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ENTIDADES FINANCIERAS
-ltima comunicacin incorporada: A 6142-
-ndice-
Seccin 1. Introduccin.
Seccin 2. Dispositivos mnimos de seguridad para bancos (casas centrales, matrices y filiales).
Vigencia:
Versin: 5a. COMUNICACIN A 5412 Pgina 1
05/04/2013
TEXTO ORDENADO DE LAS NORMAS SOBRE
B.C.R.A.
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
-ndice-
Tabla de correlaciones.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5817 Pgina 2
14/10/2015
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 1. Introduccin.
1.1. Las medidas mnimas de seguridad contenidas en el presente revisten carcter obligatorio
para las entidades financieras comprendidas en el rgimen de la Ley 21.526, quedando al ex-
clusivo criterio y responsabilidad de las mismas la adopcin de otros recaudos que estimen
necesarios, segn surjan de los estudios de seguridad que efecten, con el objeto de proteger
las personas y los valores, sin autorizacin del Banco Central de la Repblica Argentina.
Cuando por razones operativas las entidades financieras requieran atesorar valores y/o man-
tenerlos en custodia fuera de sus propios tesoros, debern arbitrar los recaudos pertinentes
para la contratacin de empresas Prestadoras de Servicios de Transporte de Valores (PSTV)
que, en los tesoros que vayan a utilizar a tales fines, den pleno cumplimiento a estas normas.
Este requerimiento se considerar cumplido cuando las entidades financieras cuenten con un
informe favorable de la Gerencia de Seguridad en Entidades Financieras sobre el cumplimien-
to de tales requisitos.
1.2. Cuando se instalen casas, filiales o dependencias que no realicen movimientos de dinero, ni lo
atesoren, las entidades financieras podrn solicitar al Banco Central de la Repblica Argentina
la eximicin de implantar algunas o todas las medidas mnimas de seguridad exigidas en la
normativa vigente. En la solicitud pertinente deben indicarse detalladamente las actividades
que se desarrollarn. De ser ella otorgada, ser vlida slo para el local solicitado y mientras
perdure la situacin. En caso de traslado deber requerirse una nueva autorizacin. En opor-
tunidad de efectuarse la verificacin de rigor, se comprobar que slo se realice la operatoria
declarada.
1.3. Para aspectos no contemplados y/o que generen otras interpretaciones y/o la necesidad de
efectuar consultas, las entidades debern dirigirse al Banco Central de la Repblica Argentina,
que evaluar y resolver en consecuencia, con el asesoramiento de los organismos de seguri-
dad y policiales de cada jurisdiccin o de aquellos que estime pertinentes.
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Versin: 4a. COMUNICACIN A 6136 Pgina 1
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MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A. Seccin 2. Dispositivos mnimos de seguridad para bancos (casas centrales, matrices y
filiales).
Las medidas mnimas de seguridad que debern adoptar los bancos, en cada una de sus casas
ubicadas en el pas, sern las siguientes:
Castillete, caseta o cabina blindada en altura, que permita vigilancia panormica. Cuando las
caractersticas del local hagan imposible la instalacin en altura, se admitir su construccin
fuera del local -tambin en altura- cercano a la puerta principal de acceso o dentro del local a
nivel del suelo, en ese orden.
2.1.1.1. Dimensiones.
ii) Altura: los castilletes deben instalarse a una altura no menor de 0,60 m del
piso del recinto bajo vigilancia, cuando las caractersticas del local lo permi-
tan.
En todos los casos su base ha de ser revestida de modo que no haya acce-
so directo a la cara inferior del piso del castillete desde el exterior.
iii) Techo: debe presentar una pendiente tal que no permita la retencin de ele-
mentos que se arrojen contra su parte superior, salvo que coincida con el
cielorraso del recinto a custodiar. Este requisito puede lograrse mediante un
revestimiento o falso techo adosado firmemente a la estructura del castillete.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 1
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B.C.R.A. Seccin 2. Dispositivos mnimos de seguridad para bancos (casas centrales, matrices y
filiales).
iv) Puerta: debe permitir el acceso normal al recinto. Su sistema de cierre debe
carecer de pasadores o trabas interiores que no puedan quitarse desde
afuera. Su cerradura debe poder accionarse indistintamente desde el interior
o desde el exterior, aunque est la llave colocada en el lado opuesto.
2.1.1.3. Blindaje.
ii) Revestimiento: todo el sector opaco del blindaje debe ser antirrebote de los
proyectiles definidos en 2.1.1.3.i) o poseer un recubrimiento que le otorgue
esa propiedad en su superficie exterior.
2.1.1.4. Habitabilidad.
ii) Controles de ventilacin: deben existir a disposicin del personal que los
ocupe, para su regulacin o bloqueo, segn se considere necesario.
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Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 2
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B.C.R.A. Seccin 2. Dispositivos mnimos de seguridad para bancos (casas centrales, matrices y
filiales).
2.1.1.5. Alarma a distancia: en el interior del castillete deber existir un pulsador alm-
brico fijo conectado al sistema de alarma a distancia, al alcance inmediato de
su ocupante, que debe ofrecer mnimas posibilidades de operacin accidental.
No est permitido el empleo de pulsadores inalmbricos de alarma, dentro del
castillete.
2.1.3. Permanencia: La presencia del agente uniformado dentro del castillete debe ser con la
puerta cerrada y en forma permanente, desde el ingreso del personal de la entidad
financiera y/o sus proveedores hasta el cierre del tesoro al finalizar la actividad diaria, en
oportunidad de activarse el mecanismo de la cerradura triplecronomtrica para su
apertura al da hbil siguiente.
Bajo ningn concepto se admitir la falta de cobertura de esta posicin por parte de la
entidad financiera, debiendo sta adoptar los recaudos pertinentes para asegurar el re-
levo en los casos en que sea necesario.
La misma exigencia deber observarse respecto del personal a cargo del recinto de se-
guridad blindado y del circuito cerrado de televisin.
2.1.4. Cuando sea necesario complementar el castillete con un circuito cerrado de televisin
para visualizar alguna de las zonas determinadas en el punto 2.1.1.2.i), deber
instalarse un monitor (de 12 como mximo si es del tipo CRT) preferentemente
LCD/LED o similar y la cmara que rena las condiciones estipuladas en el punto
2.1.5.6. o, conforme a lo determinado en el punto 2.10. La ubicacin del monitor debe
facilitar su observacin y la de las zonas bajo vigilancia. La U.P.S. (fuente de energa in-
interrumpida) se ubicar fuera del castillete, debidamente protegida del acceso de terce-
ros no autorizados.
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Versin: 4a. COMUNICACIN A 5412 Pgina 3
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B.C.R.A. Seccin 2. Dispositivos mnimos de seguridad para bancos (casas centrales, matrices y
filiales).
2.1.5. Reemplazo del castillete por recinto de seguridad blindado y circuito cerrado de televi-
sin.
Las entidades podrn solicitar el reemplazo del castillete por un recinto de seguridad
blindado que rena los requisitos mnimos que establece esta norma.
Las solicitudes deben ser interpuestas con una antelacin no menor a 30 das respecto
de la fecha de instalacin del dispositivo, informando por nota dirigida al Banco Central
de la Repblica Argentina: el domicilio de la casa donde se instalar y sintticamente las
caractersticas del sistema, con la ubicacin general del recinto de seguridad (punto
2.1.5.1.), elementos en su interior (punto 2.1.5.4.), normas que cumple el equipamiento
del circuito cerrado de televisin y campo visual de las cmaras (punto 2.1.5.6. o prefe-
rentemente punto 2.10.). Previa evaluacin del sistema, este Banco Central resolver en
consecuencia.
Salvo indicacin en contrario del Banco Central de la Repblica Argentina, deben abste-
nerse de remitir planos o croquis conforme a lo estipulado en el punto 6.4.
2.1.5.1. El control del sistema debe ubicarse en un recinto o caseta blindada cuyas di-
mensiones mnimas, a partir de la divulgacin de la presente, deben ser de 1,7
metros por 1,5 metros de lado por 2,2 metros de alto (5,61 metros cbicos) por
cada persona que opere dentro del mismo. En lo posible, este recinto debe si-
tuarse alejado de los accesos a la entidad.
2.1.5.2. El recinto debe ser de hormign armado con una resistencia no menor de H-17
(170 kg por cm2), conforme Norma IRAM 1.666, de 15 cm de espesor mnimo o
de mampostera maciza que posea un grosor no menor de 30 cm. Toda la es-
tructura deber estar de acuerdo con el cdigo de construccin del lugar de ins-
talacin. Tambin se admitir su construccin con otro material que cumpla con
la Norma RENAR MA.02 - Nivel de proteccin balstica RB4. Para aquellos re-
cintos de seguridad instalados con anterioridad a la presente, rige lo dispuesto
en el punto 2.1.2. Las paredes expuestas a posibles ataques debern ser re-
vestidas con material antirrebote en su cara exterior. Las paredes de mampos-
tera quedan eximidas de esta exigencia. Debe contar con una certificacin que
avale la caracterstica constructiva del recinto, suscripta por un profesional ma-
triculado o, de optarse por otro material, por el RENAR o su equivalente inter-
nacional.
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Versin: 4a. COMUNICACIN A 5412 Pgina 4
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B.C.R.A. Seccin 2. Dispositivos mnimos de seguridad para bancos (casas centrales, matrices y
filiales).
i) Debe ser blindada, de acuerdo con la Norma RENAR MA.02 - Nivel de pro-
teccin balstica RB4 o su equivalente internacional, con sus constancias
respectivas. Para aquellas puertas instaladas con anterioridad a la presente,
rige lo dispuesto en el punto 2.1.2. Su cara exterior debe estar revestida con
material antirrebote.
ii) Debe poseer una ventana de material transparente blindado, con igual resis-
tencia balstica, de 30 cm de lado como mnimo.
iii) Debe contar con una cerradura especial de seguridad que permita la apertu-
ra indistinta de un lado u otro, aun con la llave colocada.
2.1.5.4. Interior.
iii) Deber poseer un equipo de respiracin autnomo que asegure una reserva
de aire de 30 minutos como mnimo, con una mscara que proteja las princi-
pales mucosas de la cara contra los efectos irritantes de agresivos qumicos.
iv) Debe contar con capacidad para comunicarse con la red interna de la casa y
con la dependencia policial ante cualquier evento. A criterio de la entidad,
previa coordinacin y autorizacin del organismo de seguridad o policial de
la jurisdiccin, se podr instalar un radiotransceptor para enlace con el sis-
tema radioelctrico del organismo; en este caso, de ser necesario, el irra-
diante (antena) deber instalarse fuera del recinto y en un lugar que haga
confiable la comunicacin.
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Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 5
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El recinto debe ser ocupado, con la puerta cerrada, por un efectivo de Fuerzas
de Seguridad o Policial. De considerarlo necesario, la entidad podr incorporar
un operador y/o supervisor del sistema.
2.1.5.6. Circuito cerrado de televisin (CCTV). El equipamiento deber cumplir con todas
las especificaciones tcnicas que se establezcan segn lo previsto en el punto
2.10.
2.1.5.6.1. Deber contar con alimentacin por U.P.S. (fuente de energa ininte-
rrumpida) o banco de bateras con fuente cargadora, segn el tipo de
corriente del sistema, que permita la operacin en caso de corte de
energa en forma automtica, o con un grupo electrgeno de arran-
que automtico, cuya ubicacin est adecuadamente resguardada
del acceso de intrusos.
2.1.5.6.2. Deber contar, como mnimo, con cmaras de ubicacin fija que ob-
serven adecuadamente:
a) La acera.
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B.C.R.A. Seccin 2. Dispositivos mnimos de seguridad para bancos (casas centrales, matrices
y filiales.)
Las entidades podrn solicitar el reemplazo del castillete y/o recinto de seguridad blin-
dado en la dependencia por un sistema de video vigilancia a distancia de la/s sucur-
sal/es, que rena los requisitos mnimos que se establecen a continuacin.
Las solicitudes deben ser interpuestas con una antelacin no menor a los 30 das res-
pecto de la fecha de instalacin del dispositivo, informando por nota dirigida al Banco
Central de la Repblica Argentina: el domicilio donde se ubicar la central de monitoreo
a distancia; el domicilio de la dependencia que ser video vigilada; las caractersticas
constructivas del recinto de seguridad (punto 2.1.5.1.); elementos en su interior (punto
2.1.5.4.); normas que cumple el equipamiento del circuito cerrado de televisin y campo
visual de las cmaras (puntos 2.1.5.6. y 2.10.). Previa evaluacin del sistema, el Banco
Central resolver en consecuencia.
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2.1.6.5. La dependencia que adopte dicho sistema de vigilancia deber dar pleno cum-
plimiento a lo establecido en los puntos 2.1.5.6. y 2.10. con ajuste a las caracte-
rsticas tcnicas enunciadas en la Comunicacin A 5136. Adems, deber
contar con un monitor en la dependencia que permita al organismo de seguri-
dad jurisdiccional verificar el normal funcionamiento del sistema de CCTV en
ocasin de realizarse la inspeccin de las medidas de seguridad previstas en el
artculo 2 de la Ley 19.130. A su vez, se recomienda el resguardo fsico de los
elementos de grabacin en un lugar seguro de difcil acceso.
2.1.6.8. Cuando se decida contar con video vigilancia remota, resulta recomendable
complementar su seguridad con dispositivos que dificulten la accesibilidad al
dinero como ser:
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2.2.2. Los sistemas debern responder a las disposiciones de la Comisin Nacional de Comu-
nicaciones y a las de cada jurisdiccin.
Con el objeto de evitar los inconvenientes que origina a los organismos de seguridad y
policiales el despliegue de elementos y apresto general de intervencin, las entidades fi-
nancieras debern evitar que, por negligencia, se accione el sistema de alarma sin que
medien hechos delictivos.
Para ello, debern arbitrar todas las medidas necesarias a fin de que las alarmas a dis-
tancia (artculo 1, inciso b) del Decreto N 2.525/71 y artculo 1, apartado B, inciso b)
del Decreto N 1.284/73) y las alarmas externas (artculo 1, apartado A, inciso c) del
Decreto N 1.284/73) estn dotadas de sensores y mandos adecuados para accionarlas
con seguridad y mnimas posibilidades de operacin accidental.
2.2.4. Los casos que merezcan consideracin especial sern evaluados por el Banco Central
de la Repblica Argentina, el que resolver sobre el particular, con el asesoramiento de
los organismos de seguridad y policiales de cada jurisdiccin o de aquellos que estime
pertinentes.
Tesoro blindado (cemento y acero) para atesoramiento de numerario y/o de valores de terce-
ros y/o cajas de seguridad de alquiler, en subsuelo o a nivel, separado de paredes mediane-
ras, piso y techo no controlables, a prueba de incendio y de violacin por elementos mecni-
cos o soplete oxhdrico, que rena las caractersticas mnimas que se enuncian en el punto
2.3.1.
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iii) El hormign deber poseer una resistencia no menor de H-17 (170 kg por
cm2).
iv) Las paredes, techo y piso del tesoro no podrn apoyar sobre tierra, muros
medianeros o en forma lindera a otras dependencias debiendo estar sepa-
rados con un pasillo de ronda de 0,40 metros de ancho mnimo y 0,60 me-
tros de ancho mximo con acceso controlado por puertas de reja y con sis-
tema de iluminacin y espejos que permitan su control. Las paredes cir-
cundantes debern ser de mampostera maciza con un espesor mnimo de
0,30 metros.
vi) La iluminacin elctrica del interior de la bveda debe ser canalizada por
tubo sellado, cerrando el circuito con una prolongacin de toma porttil que
active la luz, slo con la puerta abierta. Podr ingresarse energa elctrica
para los equipos de los sistemas de seguridad, si slo requieren baja ten-
sin (hasta 24 volts).
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y filiales.)
Puerta principal: que rena las caractersticas mnimas enunciadas en los pun-
tos 2.3.2.2., 2.3.2.3., 2.3.2.5., 2.3.2.6. y 2.3.2.7.
Deber instalarse una puerta de emergencia que cuente con iguales especifi-
caciones que la puerta principal o un mecanismo alternativo de doble comando
en la puerta principal para asegurar su apertura en caso de fallar el sistema
principal.
La bveda deber contar con un mdulo interior para la guarda de las existen-
cias principales, el que deber reunir las especificaciones mnimas previstas en
el punto 2.8. y con ajuste a lo determinado en el punto 2.3.4.
2.3.1.4. Sensorizacin.
Deber contar como mnimo con: sensores de apertura en sus puertas, senso-
res de movimiento con microprocesador o con procesador de seales o de tec-
nologa superior en su interior y, en el pasillo de ronda, los necesarios para cu-
brir todo el recorrido del mismo.
Las paredes, piso y techo de la bveda debern contar con un sistema de sen-
sores ssmicos con microprocesador o con procesador de seales o de tecno-
loga superior, cuya distribucin tendr en cuenta el radio de accin de cada
uno para cubrir la totalidad de la misma.
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Deber contar con las cmaras del circuito cerrado de televisin de seguridad
que determina el acpite d) del punto 2.10.1.
2.3.2. Las entidades podrn solicitar al Banco Central de la Repblica Argentina su reemplazo
por caja-tesoro mvil, conforme con lo siguiente:
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Las solicitudes debern ser presentadas con una antelacin no menor a 30 das respec-
to de la fecha de habilitacin de la casa acompaando el certificado expedido por el fa-
bricante, con todos los detalles constructivos que avalen su aptitud.
El elemento substitutivo (caja-tesoro mvil) debe cumplimentar, como mnimo, las nor-
mas de seguridad que a continuacin se indican:
2.3.2.1. Casco exterior en chapa de acero no menor de 1/4" (6,35 mm) de espesor y
casco interior en chapa de acero no menor de 2 mm de espesor; el interior de
esta cmara contendr un block de fundicin de aleacin de acero con una du-
reza uniforme no menor a 450 Brinell, altamente resistente al soplete oxhdrico,
perforaciones mecnicas e impactos de alto poder, cubriendo la superficie total
del casco con una sola pieza, o de una pieza por cara, con sus juntas machim-
bradas o encastradas, en un espesor de 40 mm. Su espesor slido total debe
ser de 125 mm como mnimo, incluido el blindaje de fundicin, las placas de
acero y el material refractario.
2.3.2.2. Puerta constituida por una placa de acero exterior en un espesor no menor de
5/8" (15,9 mm) y una tapa de espesor slido en chapa de acero no menor de
3/16" (4,75 mm) y, en el interior de esa cmara, un block de fundicin de alea-
cin de acero con una dureza uniforme no menor de 450 Brinell, altamente re-
sistente al soplete oxhdrico, perforaciones mecnicas e impactos de alto poder
de una sola pieza, en un espesor mnimo de 60 mm, que cubra la superficie to-
tal de la puerta. El espesor slido total requerido es de un mnimo de 160 mm
incluido el blindaje de fundicin, las placas de acero y el material refractario.
En ningn caso las deficiencias de ajuste mecnico podrn ser disimuladas con
masillado y/o pintado de los perfiles de enfrentamiento, como tampoco con el
acondicionamiento de topes de cierre, tornillos, flejes o suplementos de ningn
tipo.
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2.3.2.4. Deber contar como mnimo con un mdulo interior para la guarda de las exis-
tencias principales, con especificaciones similares a lo determinado en los pun-
tos 2.8.2. y 2.8.3., equipada como mnimo, con una cerradura de combinacin
numrica de 1.000.000 de claves, posibilidad de cambio de claves, con retardo
regulable de 5 o ms minutos o cerradura electrnica que cumpla similar fun-
cin, con ajuste a lo determinado en 2.3.4.
2.3.2.5. Las puertas de las cajas-tesoro mviles ubicadas en subsuelos deben poseer
sistema de compresin hermtica.
2.3.2.6. Deber contar como mnimo con sensor de apertura en su puerta y sensor ss-
mico en su casco conectados al sistema de alarma a distancia y activables las
24 horas.
2.3.2.7. En un lugar visible del lado exterior de la puerta o en su casco, deber encon-
trarse un nmero identificatorio, el que deber figurar en el correspondiente cer-
tificado.
2.3.2.8. Las entidades que hayan sido autorizadas por el Banco Central de la Repblica
Argentina para operar con caja-tesoro mvil, cuyas caractersticas no se ajus-
ten a las especificaciones contenidas en los puntos precedentes, podrn conti-
nuar emplendolas cuando renan los siguientes requisitos mnimos:
i) Espesor slido del casco no menor de 100 mm pero con los blindajes de-
terminados precedentemente.
ii) Placa puerta con un espesor slido total no menor de 130 mm, con los
blindajes especificados en el punto 2.3.2.2.
2.3.2.9. Aquellas cajas-tesoro mvil que sean utilizadas exclusivamente para prestar el
servicio de cajas de seguridad de alquiler, adems de que cumplan los requisi-
tos establecidos precedentemente, debern ser ubicadas en un recinto exclusi-
vo para este fin, de modo de impedir la observacin por parte de otras personas
y asegurar la debida confidencialidad y resguardo para su utilizacin por parte
del locatario.
Con independencia del nmero de cajas tesoro mviles que se instalen para
prestar ese servicio, dichos dispositivos debern ubicarse en el centro del recin-
to para permitir la visualizacin de su frente y la circulacin alrededor de ellas.
Este requisito no ser exigible en el caso de las casas existentes a la fecha de
entrada en vigencia de la Ley 26.637 (B.O. del 29.10.2010), cuando su cumpli-
miento se vea impedido por las limitaciones fsicas o estructurales edilicias.
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filiales).
Dicho local deber contar con puerta de acceso con sensores de apertura y con
cerradura de seguridad, preferentemente electrnica y biomtrica para el regis-
tro de acceso de las personas autorizadas, con sensores de triple tecnologa
para el monitoreo del recinto conectados con la alarma policial y circuito cerra-
do de televisin (CCTV) digital de vigilancia con grabacin a demanda las 24
horas y la posibilidad de monitoreo remoto.
2.3.3. Las entidades podrn solicitar al Banco Central de la Repblica Argentina su reemplazo
por un tesoro modular, cuyas caractersticas permitan cumplir con la finalidad estableci-
da para las bvedas de cemento y acero. Con tal fin, el Banco Central de la Repblica
Argentina determinar la aptitud del producto alternativo, con el asesoramiento de los
organismos de seguridad y policiales de cada jurisdiccin o de aquellos que estime per-
tinentes.
Todas las casas y dependencias de las entidades financieras dispondrn que se efecte
en el tesoro blindado el atesoramiento de las existencias principales dentro de un mdu-
lo interior que, para las bvedas de cemento y acero y las modulares, renan especifi-
caciones similares a lo determinado en los puntos 2.8.1. a 2.8.3. y, para las cajas- tesoro
mviles, la gaveta interior o una caja cuyas caractersticas respondan a lo especificado
en el punto 2.8., en todos los casos con un dispositivo (cerradura bicronomtrica, com-
binacin y retardo o cerraduras electrnicas que cumplan similar funcin) que slo per-
mita su apertura, como mnimo, treinta minutos despus de iniciado el horario de aten-
cin al pblico; fuera de este recinto se atesorar el numerario necesario para iniciar las
operaciones del da.
2.3.5. En oportunidad de efectuarse la verificacin de rigor, la entidad deber exhibir todos los
certificados que acrediten: que el tesoro blindado fue construido conforme lo determina
esta norma y la idoneidad de los elementos instalados (punto 2.3.1.6.).
2.3.6. En los casos que surgieran situaciones no contempladas en la presente normativa, las
entidades financieras debern efectuar una presentacin detallada ante el Banco Cen-
tral de la Repblica Argentina, que evaluar y resolver en consecuencia, con asesora-
miento de los organismos de seguridad y policiales de cada jurisdiccin o de aquellos
que estimen pertinentes.
Las entidades financieras podrn solicitar autorizacin para reemplazar los barrotes y persia-
nas de hierro o acero en las superficies vidriadas que limiten con el exterior, por una adecuada
instalacin de sensores electrnicos conectados al sistema de alarma, que proporcionen una
alerta ante intrusiones y que renan los requisitos mnimos establecidos en esta norma.
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Las entidades que posean servicio de vigilancia durante las 24 horas con pulsador del sistema
de alarma a distancia a su disposicin, se encuentran exentas de cumplir los requisitos legales
precedentemente mencionados.
Las solicitudes deben ser interpuestas con una antelacin no menor a 30 das respecto de la
fecha de instalacin del dispositivo, informando por nota al Banco Central de la Repblica Ar-
gentina: el domicilio de la casa donde se instalar, las caractersticas de los sensores y dispo-
sitivo de alarmas al que se conectarn. Previa evaluacin del sistema, este Banco Central re-
solver en consecuencia.
Salvo indicacin en contrario del Banco Central de la Repblica Argentina, deben abstenerse
de remitir planos o croquis conforme lo estipulado en el punto 6.4.
2.4.1. Los sensores deben reunir los requisitos de idoneidad y confiabilidad necesarios, cum-
pliendo como mnimo, con alguna de las siguientes normas: VDS, CE, DIN, ISO o las
que les resulten aplicables.
2.4.2. Deben estar conectados al sistema de alarma y vinculados con el organismo de seguri-
dad o policial de la jurisdiccin, tanto si son provistos por empresas habilitadas al efecto
o si se dispusiera de una central de alarmas propia con atencin permanente. En ambos
casos el vnculo con el organismo de seguridad o policial de la jurisdiccin es obligatorio.
Su distribucin y ubicacin debe efectuarse de tal forma que se superpongan las zonas
de accin a efectos de detectar cualquier ingreso de intrusos.
2.4.4. Se debe asegurar su funcionamiento ante un eventual corte del suministro elctrico de la
red pblica.
Respecto de las entidades que al emitirse esta disposicin ya tengan instalados siste-
mas similares, autorizados por este Banco Central, estn eximidas de cumplimentar la
presente.
En los casos que surgieran situaciones no contempladas en esta normativa, las entida-
des efectuarn una presentacin detallada dirigida al Banco Central de la Repblica Ar-
gentina, que evaluar y resolver en consecuencia, con el asesoramiento de los orga-
nismos de seguridad y policiales de cada jurisdiccin o de aquellos que estime pertinen-
tes.
Vigencia:
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B.C.R.A. Seccin 2. Dispositivos mnimos de seguridad para bancos (casas centrales, matrices y
filiales).
2.5.1. Este servicio consiste en apostar un efectivo en el castillete o recinto de seguridad, des-
de el ingreso del personal de la entidad hasta el cierre del tesoro al finalizar la actividad
diaria, el que deber vigilar, mediante la observacin directa o a travs de un circuito ce-
rrado de televisin: los accesos al local, las cajas de atencin al pblico, el ingreso al te-
soro y cajeros automticos ubicados dentro del saln de atencin al pblico (punto
5.1.3.1.). Cuando no sea posible la vigilancia de todos estos sectores, se agregarn las
cmaras del circuito cerrado de televisin o los efectivos necesarios para asegurar la
observacin permanente de estas reas, opcin que quedar a criterio de la entidad.
2.5.2. Se lo considerar efectivamente adoptado cuando sea cubierto con personal en activi-
dad, provisto por el organismo de seguridad o policial competente de la jurisdiccin.
2.5.5. No obstante lo expuesto en el punto 2.5.2., luego de una evaluacin de sus propias ne-
cesidades de vigilancia y custodia, las entidades podrn reforzar el servicio de polica
adicional con terceros y/o personal de su estructura orgnica, siempre en el marco de
las normas legales vigentes a estos efectos, quedando a su criterio la determinacin de
las proporciones de composicin final del servicio. La prestacin de estos servicios pri-
vados de seguridad que se efecten fuera del castillete o recinto de seguridad blindado,
en locales donde se encuentre pblico, se realizar sin portacin de arma de fuego;
quedan exceptuadas aquellas personas que transitoriamente, se desplacen como cus-
todias del portavalores, en cumplimiento de lo estipulado en el Decreto R N 2.625/73 y
normas concordantes.
2.6. Servicios de serenos e iluminacin nocturna interna y externa, cuando as resulte necesario.
Los locales de las entidades financieras debern contar con la iluminacin necesaria, que faci-
lite la observacin de su interior desde el exterior, segn lo permitan sus caractersticas edili-
cias.
Lugar o recinto para operaciones importantes, con suficiente nivel de reserva como para que
no permita la observacin por terceros.
Vigencia:
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filiales).
Todas las casas de las entidades deben contar con cajas auxiliares de tesorera que respon-
dan a las especificaciones mnimas que ms abajo se detallan u otros elementos alternativos,
con cerradura y mecanismo de retardo, que cumplan similar funcin, ubicadas en la lnea de
cajas de atencin al pblico, con la finalidad de efectuar el atesoramiento transitorio de los ex-
cedentes que dispongan en stas. La cantidad de cajas auxiliares de tesorera o elementos al-
ternativos ser de uno por caja de atencin al pblico. La determinacin de los excedentes,
con ajuste a lo determinado en el punto 2.9., ser dispuesto por la entidad, conforme a sus ne-
cesidades operativas.
2.8.1. Estar slidamente fijado al piso o a una estructura resistente en su lugar de emplaza-
miento, mediante dos bulones de acero no menores de 1/2" (12,7 mm) de dimetro, re-
movibles slo desde su interior.
2.8.2. Casco de chapa de acero, con un espesor mnimo de 1/8" (3,2 mm).
2.8.3. Puerta de placa de acero de un espesor total no menor de 5/16" (7,9 mm) con sus can-
tos perimetrales mecanizados, para un perfecto ajuste en su vano, y una luz mxima to-
lerable de 1 mm (de disponer de otro compartimiento, la puerta poseer las mismas ca-
ractersticas). Bisagras dispuestas en el interior de la caja con ejes de un dimetro no
menor a 16 mm, montados de tal forma que no sean accesibles desde el exterior.
2.8.5. Sistema de "Buzn Antipesca" que no permita la salida del numerario por su boca.
Vigencia:
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Las lneas de cajas de atencin al pblico debern contar con medidas de seguridad que impi-
dan su traspasamiento en toda su extensin y debern tener como mnimo alguna de las si-
guientes caractersticas tcnicas:
b) Superficie vidriada con pelcula externa con resistencia de igual calidad a la mencionada en
el punto anterior.
Dichos elementos de seguridad debern cubrir desde el mostrador hasta una altura mnima de
2,20 m, cuando las condiciones edilicias as lo permitan.
Deber tenerse en cuenta una adecuada ventilacin, refrigeracin de las zonas de caja, pu-
dindose completar el ltimo tramo del cerramiento con materiales que permitan dicha circuns-
tancia (rejas, material desplegado u otro tipo de cerramiento que permita la circulacin de aire),
ajustando el lmite superior hasta el cielorraso, de ser factible.
Las puertas de acceso sern metlicas de doble chapa, de al menos 1 mm de espesor cada
una, con un marco anclado del mismo material para resistir su peso y operacin. Se implemen-
tar una cerradura de seguridad, preferentemente electrnica biomtrica, para registrar slo a
las personas autorizadas.
Cada entidad podr extender este tipo de proteccin a otras reas crticas, en funcin del an-
lisis de seguridad realizado en cada local o de lo definido en su poltica o plan de seguridad.
2.9.1. Se deber contar, acorde con la disposicin y el diseo de cada local, con barreras vi-
suales para la proteccin de la privacidad en las transacciones en las lneas de caja, im-
pidindose totalmente la visualizacin desde el recinto de atencin al pblico hacia la
posicin de los cajeros.
Vigencia:
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2.9.1.1. En el supuesto que esta instalacin impida la observacin directa de las cajas
de atencin al pblico desde el castillete blindado (punto 2.1.), las entidades
debern reemplazar el castillete por un recinto de seguridad blindado o en su
defecto, instalar un monitor conforme a lo establecido en el punto 2.1.4.
Todas las casas de las entidades debern contar con un circuito cerrado de televisin (CCTV),
con la finalidad de registrar imgenes que permitan una clara identificacin de los rasgos indi-
viduales de las personas y contribuyan efectivamente en la investigacin de hechos delictivos
y aporten pruebas sustantivas.
A tal efecto, se deber contar con un Sistema de Grabacin Digital, que deber codificar digi-
talmente las imgenes cmo mnimo bajo el estndar de la agencia de las Naciones Unidas
ITU (International Communication Union) ITU-T REC H.261 o H.264, en un formato no menor a
2CIF (Common Intermediate Format).
Este Sistema de Grabacin Digital se entender integrado por los siguientes elementos consti-
tutivos:
a) Grabador Digital de Video (Digital Video Recorder DVR o Network Video Recorder NVR).
c) Equipo de monitoreo.
Dicho sistema deber satisfacer las especificaciones tcnicas adicionales que establecer y di-
fundir por separado esta Institucin.
Vigencia:
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filiales).
Con una antelacin no menor a 30 das respecto de la fecha de instalacin del sistema, se de-
ber informar por nota dirigida al Banco Central de la Repblica Argentina: el domicilio donde
se instalar, la ubicacin de los controles, el equipo de grabacin y la fuente de energa suple-
toria, las normas que cumple el equipamiento del CCTV y el campo visual de las cmaras, ad-
juntando la documentacin y los datos necesarios para su evaluacin y aprobacin.
2.10.1. Las cmaras de CCTV destinadas a toma de imgenes para su grabacin debern ser
ubicadas de acuerdo con el siguiente detalle:
Vigencia:
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filiales).
i) Interior del tesoro blindado (bvedas para uso propio y para caja de seguridad de
alquiler). De contar la casa con esta construccin, se instalar una cmara en su
interior para la visualizacin del recinto, ubicada de forma tal que se dificulte el
acceso por terceros, debiendo preverse algn sistema de iluminacin, ya sea de
modo tradicional o a travs de proyectores infrarrojos. Debe permitir su encendi-
do a voluntad, cuando se requiera su observacin (tanto de la cmara como de
los elementos de visualizacin). El monitoreo de estas cmaras se realizar des-
de el lugar que determine la entidad. Tanto la cmara como el sistema de ilumi-
nacin estarn protegidos contra una eventual interrupcin del suministro elctri-
co.
e) Recinto para caja-tesoro mvil destinada a la prestacin del servicio de cajas de se-
guridad de alquiler. Debe permitir la identificacin de los rasgos individuales de las
personas que ingresen al recinto y circulen en l, as como la toma de imgenes y
grabacin a demanda durante las 24 horas de todos los movimientos en forma si-
multnea.
2.10.2. Los controles de la grabacin podrn efectuarse en forma local o remota, en cuyo caso
no deben producirse prdidas de la informacin capturada en origen, mantenindose la
calidad y la cantidad de imgenes por segundo como si se hubiese grabado localmen-
te.
a) Deber contar con un equipo de grabacin digital (sin posibilidad de edicin) que
como mnimo, registre en forma permanente con indicacin constante de fecha y
hora, las imgenes de las cmaras segn lo descripto en el punto 2.10.1., desde el
ingreso del personal de la entidad hasta el cierre del tesoro al finalizar la actividad
diaria para los dos primeros casos y durante las 24 horas respecto de los cajeros
automticos radicados en la entidad. Deber ser resguardada del acceso de per-
sonas no autorizadas y en lugar protegido contra siniestros.
Vigencia:
Versin: 2a. COMUNICACIN A 6142 Pgina 22
6/1/2017
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A. Seccin 2. Dispositivos mnimos de seguridad para bancos (casas centrales, matrices y
filiales).
Si la justicia solicitara copias, debern realizarse en algn soporte que pueda visua-
lizarse en un lector de DVD o en una PC estndar. En el caso de ser un formato di-
gital de video no estndar, se debern aportar los elementos necesarios para per-
mitir su correcta visualizacin.
2.10.4. Las entidades debern contar con procedimientos tcnicos y operativos para garanti-
zar la grabacin, arbitrando los elementos que resulten necesarios tendientes a:
a) Detectar, corregir e informar las fallas en la operacin fsica o lgica de los disposi-
tivos involucrados.
b) Contar con planes de accin preventivos y correctivos ante fallas de los dispositivos
que afecten la continuidad operativa.
Las entidades financieras debern adoptar los medios tcnicos conducentes a hacer operativa
la prohibicin legal establecida en cuanto al uso de terminales del servicio de telefona mvil.
A tal fin, debern impedir durante el horario de atencin el uso de dichos equipos y otros dis-
positivos de comunicacin similares en el local de atencin al pblico y en el sector de cajas de
seguridad de alquiler. No obstante, estar exceptuado de esta limitacin el empleo de equipos
VHF y UHF, siempre que ello se encuentre limitado al personal que cumpla funciones de segu-
ridad ya sea en relacin de dependencia o contratado.
A tal efecto, podrn aplicar medidas tales como la retencin por parte de personal de seguri-
dad y/o de la entidad con guarda individualizada del dispositivo en ocasin del acceso a ese
recinto; ingreso con el equipo en bolsas precintadas con mecanismos que impidan su apertura,
recubiertas o no con material aislante de la seal de comunicacin; contenedores radioelctri-
cos (tipo Jaula de Faraday); detectores de seales de terminales de telefona mvil y simila-
res; dispositivos inhibidores o bloqueadores de dichas seales; etc.
Vigencia:
Versin: 1a. COMUNICACIN A 6142 Pgina 23
6/1/2017
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A. Seccin 2. Dispositivos mnimos de seguridad para bancos (casas centrales, matrices y
filiales).
La utilizacin de los dispositivos tcnicos que inhiban o bloqueen las seales de terminales del
servicio de telefona mvil y similares no deber afectar los derechos de terceros fuera del re-
cinto de la sucursal, tales como la interferencia en comunicaciones, transmisin de mensajes y
datos, ni resultar perjudiciales para la salud de las personas y afectar el normal funcionamiento
de otros dispositivos de seguridad en el interior y exterior de la casa de la entidad financiera en
la cual se encuentren instalados.
Para su empleo los dispositivos debern contar con certificacin de sus proveedores sobre el
cumplimiento de tales requisitos y encontrarse previamente homologados y registrados con-
forme a las especificaciones que establezca oportunamente esta Institucin.
Asimismo, cuando dichos dispositivos inhibidores o bloqueadores operen con emisiones radio-
elctricas, se deber cumplir con los lmites establecidos en la reglamentacin vigente sobre
Radiaciones no Ionizantes (Resolucin N 202/95 del ex Ministerio de Salud y Accin Social de
la Nacin y Resolucin N 3.690/04 de la Comisin Nacional de Comunicaciones).
Vigencia:
Versin: 1a. COMUNICACIN A 6142 Pgina 24
6/1/2017
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 3. Dispositivos mnimos de seguridad para las dems entidades financieras.
Las medidas mnimas de seguridad que debern adoptar las compaas financieras, sociedades de
ahorro y prstamo para la vivienda u otros inmuebles y cajas de crdito, en cada una de sus casas,
sern las siguientes:
3.1.1. Caja-tesoro mvil que responda a las especificaciones que se detallan en el punto
2.3.2., exceptuando la cerradura triplecronomtrica y la alarma a distancia.
3.1.2. Buzn de depsitos de cajero en las cajas de atencin al pblico, de acuerdo con las
especificaciones que se detallan en el punto 2.8. y con ajuste a lo determinado en el
punto 2.9.
3.1.3. Alarma externa, con mandos adecuados para accionarla con seguridad y mnimas posi-
bilidades de operacin accidental. Deber tener conexiones a las aberturas del local y al
tesoro.
3.1.4. Cerraduras especiales, trabas, pasadores, cadenas, persianas de hierro o acero, barro-
tes y mirillas antibalas, segn corresponda, en todas las bocas de acceso a los edificios
(puertas, ventanas, claraboyas, patios interiores, etc.).
Las entidades podrn solicitar autorizacin para reemplazar los barrotes y persianas de
hierro o acero en las superficies vidriadas que limiten con el exterior, por una adecuada
instalacin de sensores electrnicos conectados al sistema de alarma, que proporcionen
una alerta ante intrusiones y que renan los requisitos mnimos establecidos en esta
norma.
Las entidades que posean servicio de vigilancia durante las 24 horas, con pulsador del
sistema de alarma a su disposicin, se encuentran exentas de cumplir los requisitos le-
gales precedentemente mencionados.
Las solicitudes deben ser interpuestas con una antelacin no menor a 30 das corridos
respecto de la fecha de instalacin del dispositivo, informando por nota dirigida al Banco
Central de la Repblica Argentina: el domicilio de la casa donde se instalar, las carac-
tersticas de los sensores y dispositivo de alarmas al que se conectarn. Previa evalua-
cin del sistema, este Banco Central resolver en consecuencia.
Salvo indicacin en contrario del Banco Central de la Repblica Argentina, deben abste-
nerse de remitir planos o croquis conforme lo estipulado en el punto 6.4.
3.1.4.1. Los sensores deben reunir los requisitos de idoneidad y confiabilidad necesa-
rios, cumpliendo como mnimo, con alguna de las siguientes normas: VDS, CE,
DIN, ISO o las que le resulten aplicables.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 1
18/05/2012
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 3. Dispositivos mnimos de seguridad para las dems entidades financieras.
3.1.4.4. Se debe asegurar su funcionamiento ante un eventual corte del suministro elc-
trico de la red pblica.
3.1.4.5. En oportunidad de efectuarse la verificacin de rigor, se comprobar que el sistema
instalado se encuentre conforme lo determina esta norma.
Respecto de las entidades que al emitirse esta disposicin ya tengan instalados sis-
temas similares, autorizados por este Banco Central, estn eximidas de cumplimentar
la presente.
En los casos que surgieran situaciones no contempladas en esta normativa, las enti-
dades efectuarn una presentacin detallada dirigida al Banco Central de la
Repblica Argentina, que evaluar y resolver en consecuencia, con el aseso-
ramiento de los organismos de seguridad y policiales de cada jurisdiccin o de
aquellos que estime pertinentes.
3.2.1. Castillete, caseta o cabina blindada en altura, que permita la vigilancia panormica.
Cuando las caractersticas del local hagan imposible la instalacin en altura, se admitir
su construccin fuera del local -tambin en altura- cercano a la puerta principal de acce-
so o dentro del local a nivel del suelo, en ese orden.
3.2.1.4. Cuando sea necesario complementar el castillete con un circuito cerrado de te-
levisin para visualizar alguna de las zonas determinadas en el punto 2.1.1.2.i,
deber instalarse un monitor y las cmaras necesarias, que renan las condi-
ciones estipuladas en el punto 2.1.5.6. o preferentemente, conforme lo determi-
nado en el punto 2.10. La U.P.S. se ubicar fuera del mismo, debidamente pro-
tegida del acceso de terceros no autorizados.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 2
24/01/2011
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 3. Dispositivos mnimos de seguridad para las dems entidades financieras.
3.2.1.5. La entidad podr solicitar el reemplazo del castillete blindado por recinto de se-
guridad y circuito cerrado de televisin conforme lo previsto en el punto 2.1.5.
3.2.2. Alarma a distancia, con mandos adecuados para accionarla con seguridad y mnimas
posibilidades de operacin accidental, con ajuste a lo previsto en el punto 2.2.
3.2.3. Servicio de polica adicional o personal de vigilancia habilitado por autoridad competen-
te.
3.2.4. La caja-tesoro mvil deber ajustarse a lo especificado en los puntos 2.3.2. y 2.3.4.
3.2.5. Servicios de serenos e iluminacin nocturna interna y externa, cuando as resulte nece-
sario, de acuerdo con lo previsto en el punto 2.6.
Las entidades financieras en todas sus casas deben contar con un circuito cerrado de
televisin y equipo de grabacin, de acuerdo a lo previsto en el punto 2.10., con la finali-
dad de registrar imgenes que permitan la identificacin de los rasgos individuales de
las personas y contribuyan efectivamente en la investigacin de hechos delictivos y
aporten pruebas sustantivas.
Con una antelacin no menor a 30 das respecto de la fecha de instalacin del sistema,
la entidad deber informar por nota al Banco Central de la Repblica Argentina: el domi-
cilio donde se instalar; la ubicacin de los controles, el equipo de grabacin y la fuente
de energa supletoria; las normas que cumple el equipamiento del circuito cerrado de te-
levisin y el campo visual de las cmaras; adjuntando la documentacin y los datos ne-
cesarios para su evaluacin y posterior aprobacin.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 3
13/09/2010
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 4. Transporte de dinero.
4.3. Las entidades financieras debern arbitrar los recaudos para que se cumplimente adecuada-
mente lo establecido en los artculos 5 y 12 del Decreto R N 2.625/73 en la actividad de car-
ga y descarga de dinero que realizan los vehculos blindados de transporte de caudales, ya
sean propios o de terceros, en sus casas y dependencias; a tal efecto, debern gestionar ante
las autoridades municipales de cada jurisdiccin un lugar de estacionamiento libre y exclusivo
para los camiones blindados de transporte de dinero frente a las mismas.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 1
13/09/2010
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 5. Disposiciones particulares.
Las entidades financieras que instalen cajeros automticos debern ajustarse a las especifica-
ciones y medidas mnimas de seguridad que en cada caso se determinan.
5.1.1.1. Los cajeros automticos deben reunir los requisitos constructivos de seguridad
que especifican las normas ANSI-UL 291, equivalente o superior, debiendo
contar con la certificacin del fabricante que acredite tal exigencia. La puerta
del contenedor de valores debe poseer cerradura de combinacin y retardo o
cerradura electrnica que cumpla similar funcin. Los cajeros alejados de la en-
tidad, con funcionamiento las 24 horas, estn eximidos de colocar el retardo.
5.1.1.2. El cajero automtico deber estar slidamente fijado al piso, mediante dos bu-
lones de acero no menores de 1/2" (12,7 mm) de dimetro, removibles slo
desde su interior.
5.1.1.3. Los cristales que se utilicen en la construccin de los mdulos deben permitir
observar el interior del recinto (lobby) desde el exterior, para detectar eventua-
les hechos delictivos, sea contra el cajero automtico y/o respecto del usuario.
Sin perjuicio de ello, deber colocarse una barrera visual que impida la visin
por parte de otras personas en ocasin de la utilizacin del cajero automtico
(operacin del teclado y extraccin del dinero) por parte de la clientela, sin que
ello afecte la normal toma de imgenes de los movimientos mediante el circuito
cerrado de televisin (CCTV).
5.1.1.5. Todos los cableados necesarios para el funcionamiento del cajero automtico
debern llegar a l por canalizacin con proteccin adecuada y con el resguar-
do elctrico necesario para evitar posibles accidentes.
5.1.1.6. Los cajeros automticos deben estar conectados al sistema de alarma a distan-
cia con la dependencia de seguridad o policial correspondiente, conforme lo de-
termina el punto 2.2., ya sea ste de uso exclusivo del cajero o de la filial donde
est ubicado.
Vigencia:
Versin: 4a. COMUNICACIN A 5412 Pgina 1
05/04/2013
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 5. Disposiciones particulares.
En los cajeros de carga posterior, que posean sensores de movimiento con mi-
croprocesador o con procesador de seales o de tecnologa superior, en los re-
cintos destinados a la carga y descarga de valores, podr obviarse la instala-
cin de detectores de temperatura.
5.1.1.7. En los lugares donde se encuentren los cajeros automticos debern colocarse
en forma bien visible, carteles que indiquen las precauciones que deben adop-
tar los usuarios del sistema (punto 4.3. de las normas sobre Depsitos de aho-
rro, cuenta sueldo y especiales y punto 12.1. de la Reglamentacin de la
cuenta corriente bancaria).
Vigencia:
Versin: 4a. COMUNICACIN A 5990 Pgina 2
01/04/2016
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 5. Disposiciones particulares.
- Los cajeros automticos debern ser de carga posterior. Los recintos (lobby)
deben poseer una puerta de acceso desde la entidad. La puerta de acceso
del pblico debe permitir ser trabada durante las tareas de mantenimiento de
las unidades.
5.1.3.3.1. Sitios con seguridad perimetral y/o interna (centros comerciales, mi-
nimercados de estaciones de servicio, empresas, fbricas, estacio-
nes de subterrneo, etc.):
Vigencia:
Versin: 4a. COMUNICACIN A 5412 Pgina 3
05/04/2013
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 5. Disposiciones particulares.
Las entidades que instalen dependencias destinadas a la prestacin de los servicios que a con-
tinuacin se detallan debern ajustarse a las especificaciones y medidas mnimas de seguridad
que en cada caso se determinan.
Vigencia:
Versin: 6a. COMUNICACIN A 6005 Pgina 4
02/07/2016
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 5. Disposiciones particulares.
5.2.1.1. No estar situadas en lugar abierto y ubicarse de manera tal que su parte poste-
rior apoye sobre pared consistente.
5.2.1.2. Contar con un buzn receptor (buzn de depsitos de cajero) o con una caja
auxiliar de tesorera, que cumplimenten las especificaciones mnimas conteni-
das en el punto 2.8.
5.2.1.3. La suma mxima que puede mantenerse fuera del buzn receptor o caja auxi-
liar de tesorera, para el desenvolvimiento de la operatoria de la dependencia,
es de $ 3.000 (pesos tres mil) por cajero. Este importe se actualizar, cuando
corresponda, por Comunicacin B.
5.2.2. Las entidades que instalen dependencias destinadas a desarrollar las actividades de
pagos de haberes y beneficios previsionales, debern observar las medidas mnimas de
seguridad que se detallan a continuacin:
5.2.2.1. El local debe ser un recinto cerrado con una sola boca de acceso directo al lu-
gar donde se efecta el pago; de disponer de otros accesos, deben mantenerse
clausurados para el ingreso mientras dure esta actividad.
5.2.2.2. Deber contar con una caja auxiliar de tesorera, para atesoramiento transitorio,
la que deber reunir las caractersticas mnimas enunciadas en el punto 2.8., o
con una caja-tesoro mvil que cumplimente las normas detalladas en el punto
2.3.2., u otro producto de iguales prestaciones pero con certificacin ANSI-UL
291 o equivalente.
5.2.2.3. Contar con un polica adicional, con radiotransmisor de mano enlazado con la
dependencia policial de la jurisdiccin, dentro del local y otro(s), que puede(n)
ser de empresa de seguridad privada legalmente habilitada, ubicado(s) segn
las necesidades.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 5
18/05/2012
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 5. Disposiciones particulares.
5.2.2.6. Fuera del horario de actividad no podr atesorarse suma alguna, salvo que la
dependencia contare con todas las medidas mnimas de seguridad que deter-
mina la Seccin 2., para bancos o el punto 3.1. o 3.2., segn corresponda, para
las dems entidades financieras.
5.2.3. Las dependencias que las entidades instalen en empresas de clientes para desarrollar
las actividades previstas en la Seccin 8., Captulo II de la Circular CREFI - 2 (Comuni-
cacin A 2241), debern funcionar en construcciones especialmente adaptadas a su
operatoria, que se encuentren en lugares cerrados y que posean las siguientes medidas
mnimas de seguridad:
5.2.3.2. Castillete que rena las caractersticas contenidas en el punto 2.1. o el circuito
cerrado de televisin previsto en el punto 2.1.5., con recinto de seguridad blin-
dado, el que podr ubicarse en cualquier sitio adecuado de la empresa cliente.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 6
24/01/2011
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 5. Disposiciones particulares.
5.2.3.6. Fuera del horario de actividad, no podr atesorarse suma alguna; si razones
operativas exigieran mantener fondos atesorados o valores fuera de horario, en
reemplazo de la caja auxiliar de tesorera deber instalarse una caja-tesoro
mvil que cumplimente lo estipulado en el punto 2.3.2. y con ajuste a lo deter-
minado en el punto 2.3.4., resultando de libre eleccin de las entidades la insta-
lacin de alguno de los elementos mencionados, cualquiera sean las condicio-
nes operativas.
5.3.1. La caja receptora de depsitos a toda hora debe estar ubicada en la parte interna del
edificio que ocupe la entidad y hallarse firmemente fijada a suelo consistente.
5.3.2. Las partes componentes de la caja deben poseer en todas sus caras blindaje, cierre
hermtico y aislacin a prueba de incendio y de perforacin y fractura, ya sea por sople-
te oxhdrico y/o medios mecnicos, con las caractersticas de la caja-tesoro mvil (pun-
tos 2.3.2.1. y 2.3.2.2.).
5.3.3. La caja debe estar dotada en su interior de dispositivos que impidan la extraccin de va-
lores depositados en el buzn recolector. Este debe ser de las dimensiones ms reduci-
das que permita la operatoria.
5.3.4. La puerta de la caja receptora que permita el acceso a su interior debe estar construida
con caractersticas de mayor resistencia que el resto del dispositivo, al igual que su co-
rrespondiente caja de cerradura y pasadores.
5.3.5. La puerta a que se refiere el punto anterior ha de tener dos cerraduras; una de las cua-
les debe ser de combinaciones numricas, de cuatro discos con cambio automtico de
clave a llave y dispositivo que imposibilite su violacin, con cuellos salientes en sus ejes
que impidan forzar su desplazamiento hacia el interior o exterior, y la otra de combina-
ciones laminares con llave de por lo menos dos perfiles dentados de distinta conforma-
cin.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 7
24/01/2011
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 5. Disposiciones particulares.
5.3.6. Las entidades deben adoptar los recaudos que posibiliten la exhibicin, al funcionario
verificador actuante, de un certificado extendido por el fabricante en el que conste que la
caja satisface las exigencias establecidas en la presente reglamentacin. Dicho certifi-
cado debe consignar, adems, las especificaciones tcnicas de los materiales emplea-
dos y detalles constructivos del referido dispositivo.
5.3.7. El buzn recolector debe contar con adecuada iluminacin nocturna, y los artefactos que
la proporcionen estar debidamente protegidos.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 8
18/05/2012
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 6. Disposiciones complementarias.
6.1.1. Al integrar la Frmula 2522 Iniciacin de actividades o traslado (casa central, matriz o fi-
lial), o la nota para habilitar o trasladar las dependencias previstas en las Secciones 7.,
8., 9., 10 -en lo relativo a agencias mviles-,13. y 14. del Captulo II de la Circular CREFI
- 2 (Comunicacin A 2241 y complementarias), las entidades deben declarar que esta-
rn adoptadas todas las medidas mnimas de seguridad establecidas en el contexto le-
gal y normativo vigentes que correspondieren. Las entidades comprendidas en la Sec-
cin 3. debern informar dentro de qu apartado se encuadran (puntos 3.1. o 3.2.).
6.1.3. Efectivizadas las comunicaciones formales indicadas, la entidad deber coordinar con el
organismo interviniente la fecha precisa de la verificacin a ejecutar, debiendo quedar
asegurados los lapsos intermedios que contemplen el tiempo administrativo que deman-
dar la tramitacin del Acta de Verificacin, en concordancia con la fecha de habilitacin
prevista y las comunicaciones relacionadas, evitndose de esta forma cualquier circuns-
tancia que la impidiera.
6.1.5. Con una copia de la Frmula 2522 o de las notas mencionadas en el punto 6.1.1., se
debe presentar una nota dirigida al Banco Central de la Repblica Argentina, de acuerdo
con los modelos anexos, que revestir el carcter de declaracin jurada, suscripta por el
responsable del rea de seguridad y un apoderado legal de la entidad, con el detalle de
las medidas mnimas de seguridad que se adoptarn y la operatoria que realizarn. Con
esta presentacin, se deben remitir las solicitudes de reemplazo e informes, conteniendo
los documentos que en anexo se detallan.
6.1.7. En oportunidad de efectuar la verificacin de rigor, se comprobar que las medidas de-
claradas hayan sido efectivamente adoptadas; caso contrario, dar lugar a que el Banco
Central inicie las acciones correspondientes por incumplimiento de lo manifestado en la
declaracin correspondiente.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 1
18/05/2012
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Seccin 6. Disposiciones complementarias.
6.2. Autoagrupamiento, en los apartados previstos en el artculo 1 del Decreto N 1.284/73, de las
compaas financieras, cajas de crdito y sociedades de ahorro y prstamo para la vivienda u
otros inmuebles.
Las entidades mencionadas en el epgrafe deben informar en cul de los apartados que con-
tiene el artculo 1 del Decreto N 1.284/73, se hallan comprendidas cada una de sus casas,
teniendo en cuenta que tal autoagrupamiento no debe ser necesariamente homogneo, sino
que debe ser asignado en forma individual de acuerdo con la operatoria de cada casa. De tal
forma, se admite el caso de una casa central ubicada en el apartado A y sus filiales en el B,
o viceversa.
Asimismo, deben notificar de inmediato cualquier modificacin que altere el agrupamiento de-
clarado.
6.3. Denuncia de hechos delictivos y siniestros producidos en perjuicio de las entidades financie-
ras.
El Banco Central necesita contar, para el cumplimiento del cometido que le ha sido asignado
en la materia, con las informaciones relativas a todos los actos delictivos y siniestros que su-
fran las entidades financieras en los cuales se hayan visto afectadas las medidas mnimas de
prevencin establecidas por la Ley 19.130 y sus decretos y normas reglamentarias.
Por tal causa, en la eventualidad de producirse algn hecho de esa naturaleza en los edificios
que ocupan o durante el traslado de dinero, deben hacer llegar al Banco Central de la Repbli-
ca Argentina, dentro de los cinco (5) das hbiles de ocurrido, un relato pormenorizado del su-
ceso, con las firmas y sellos aclaratorios del apoderado y del responsable de seguridad de la
entidad, que deber contener como mnimo la respuesta a los siguientes interrogantes:
1. Qu ocurri: descripcin del hecho ilcito (asalto a cajas de atencin al pblico, asalto al te-
soro, asalto durante la carga de cajeros automticos, hurto, boquete en el tesoro blindado,
secuestro extorsivo, etc.) y monto sustrado.
4. Dnde: tipo de dependencia (filial, Sec. 7., 8., 9., 10 -en lo relativo a agencias mviles-,13. o
14. del Captulo II de la Circular CREFI - 2, indicando si el cajero automtico est ubicado
en sucursal o alejado) y domicilio, eventualmente podr efectuarse una descripcin sinttica
sobre la disposicin interna de los sectores (distancia del acceso a las cajas de atencin al
pblico, si el cajero es de carga frontal o posterior, o cualquier otro dato de inters).
5. Cmo se desarrollaron los hechos: breve descripcin del hecho ilcito, destacando si hubo
rehenes (especificar cantidad y procedencia: pblico, empleados o personal de seguridad),
si hubo lesionados, tiempo empleado por la polica para concurrir desde que se activ el
sistema de alarma, si hubo enfrentamiento y/o detenidos inmediatamente despus del
hecho, si se recuper el dinero o parte de l (cantidad), etc., con especial indicacin acerca
del comportamiento, en la ocasin, de los dispositivos de seguridad adoptados.
Vigencia:
Versin: 4a. COMUNICACIN A 5412 Pgina 2
05/04/2013
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Seccin 6. Disposiciones complementarias.
Salvo indicacin en contrario, las entidades financieras deben abstenerse de remitir cualquier
tipo de planos, croquis u otros grficos que se refieran a la disposicin y/o distribucin, general
o particular, de las dependencias donde desarrollan o proyecten llevar a cabo sus actividades,
en especial las relacionadas con las reas que comprenden a los dispositivos de prevencin
y/o proteccin.
El Registro Nacional de Armas (RENAR) requiere que las entidades financieras recaben a ese
organismo el debido asesoramiento antes de proceder a la adquisicin, modificacin o baja de
alguno de los elementos comprendidos en la Ley Nacional de Armas y Explosivos N 20.429 y
Ley 24.492, Decretos Nros. 395/75, 252/94, 64/95 y 821/96, cuyos textos son provistos con
cargo, por dicho ente.
Las entidades financieras deben adoptar los recaudos que posibiliten la presentacin de los
certificados que acrediten que las especificaciones de los dispositivos mnimos de seguridad
instituidos por imperio de la Ley 19.130 y sus decretos y normas reglamentarias satisfacen las
exigencias estipuladas. Asimismo, cuando se hubiere autorizado el reemplazo o exencin de
algunas de tales medidas, deben contar con la pertinente conformidad extendida por el Banco
Central de la Repblica Argentina.
Tales elementos deben ser exhibidos al funcionario verificador cada vez que sean requeridos
y, sobre el particular, debe tenerse en cuenta lo siguiente:
6.6.1. Las entidades financieras deben radicar en cada una de sus casas y dependencias, una
copia de los certificados y constancias que demuestren la aptitud de las medidas mni-
mas de seguridad implantadas y de las autorizaciones de reemplazo, aprobaciones o
eximiciones otorgadas por este Banco Central, requeridas por la legislacin y normativa
vigente. Estas copias deben tener una leyenda que diga: Es copia fiel del original, ar-
chivado en Casa Central, y deben estar firmadas por el responsable de seguridad de la
entidad. Para los cajeros automticos alejados, la entidad deber informar al organismo
verificador de la jurisdiccin la casa donde se encontrarn los certificados y constancias.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 3
18/05/2012
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 6. Disposiciones complementarias.
6.6.2. Por considerarse que las entidades financieras son las responsables de su presenta-
cin, en caso de no contar con los certificados aludidos en el momento de la verifica-
cin, los deben hacer llegar al organismo interviniente dentro de los quince (15) das co-
rridos posteriores.
6.6.3. Los organismos de seguridad o policiales debern remitir a esta Institucin las actas co-
rrespondientes a las verificaciones que efecten, cuando las entidades financieras les
hayan exhibido los certificados de aptitud correspondientes, o una vez transcurrido el
plazo fijado en el punto precedente. En todos los casos debern dejar constancia en el
citado impreso, si de los elementos presentados surgiera que las medidas de seguridad
no satisfacen las exigencias consideradas mnimas por la legislacin y normativa vigen-
te o, en su caso, del eventual incumplimiento incurrido.
Ante la falta de certificados que acrediten la idoneidad constructiva o de fabricacin de los dis-
tintos dispositivos de seguridad que las entidades financieras tengan implementados o se pre-
vea su utilizacin, las pericias de aptitud que fuese necesario efectuar debern ser practicadas
por organismos o empresas especializadas en la materia, rubricadas por profesional matricu-
lado.
Si bien todos los integrantes de la entidad financiera deben responder por la seguridad en el
rea de su competencia laboral, cada entidad deber designar un responsable directo de su
seguridad quien tendr a su cargo la responsabilidad primaria en el cumplimiento de todas las
exigencias legales y normativas aplicables en la materia y ser el nexo a todos sus efectos an-
te el Banco Central de la Repblica Argentina, sin perjuicio de las obligaciones que pudieran
recaer sobre las autoridades de la entidad financiera.
Esta designacin deber recaer en una persona que posea ttulo habilitante en la especialidad
o, en su defecto, en una persona que acredite una experiencia no inferior a 5 aos en el de-
sempeo de funciones relacionadas con seguridad en entidades financieras, que le permitan
aplicar adecuadamente las exigencias de la normativa vigente, como tambin evaluar, imple-
mentar y controlar las polticas de seguridad y el plan de seguridad de la entidad.
Dicha designacin deber ser comunicada al Banco Central de la Repblica Argentina, dentro
de los 30 das contados desde su designacin, mediante nota dirigida a la Gerencia de Rgi-
men Informativo, a la cual se agregarn todos los antecedentes que acrediten el cumplimiento
de los requisitos establecidos precedentemente.
Vigencia:
Versin: 4a. COMUNICACIN A 5412 Pgina 4
05/04/2013
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
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Seccin 6. Disposiciones complementarias.
Con el objeto de cubrir las licencias o ausencias temporarias de ese funcionario, la entidad de-
ber nominar la persona que efectuar su reemplazo durante esos perodos, cumpliendo simi-
lares requisitos de idoneidad.
Las entidades financieras deben elaborar por escrito y poner en ejecucin, un plan de seguri-
dad anual, el cual revestir el carcter de reservado, aprobado y suscripto por sus mximas
autoridades, que contenga como mnimo:
6.9.1. Misin y funciones del Jefe de Seguridad y mxima autoridad a la cual debe reportar.
6.9.2. Normas para la prevencin de hechos delictivos y para la proteccin de las personas y
valores.
6.9.3. Programas de capacitacin para todos los empleados de la entidad sobre las respon-
sabilidades de seguridad que les competen, como as tambin sobre las conductas a
adoptar ante la deteccin de un hecho delictivo no violento y durante o despus de los
robos y/o asaltos que sufra el local de la entidad, con la finalidad de alertar, evitar la
degradacin de pruebas, disminuir los riesgos y facilitar la posterior identificacin de
los delincuentes.
6.9.8. Medidas e instrucciones a fin de evitar los engaos para la comisin de hechos delic-
tivos.
6.9.9. Medidas para la proteccin de informacin vital a fin de evitar que terceros no autori-
zados tomen conocimiento de datos reservados que puedan servir para cometer deli-
tos.
Vigencia:
Versin: 4a. COMUNICACIN A 5412 Pgina 5
05/04/2013
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 6. Disposiciones comlementarias
6.9.13. Procedimiento para permitir el ingreso del personal policial a una dependencia ante
la deteccin de un evento de alarma.
Este plan de seguridad debe estar en condiciones de ser presentado a requerimiento del
Banco Central de la Repblica Argentina, con un estado actualizado de su efectivo cumpli-
miento.
En das inhbiles bancarios en la jurisdiccin de que se trate, a los fines de efectuar la re-
carga de los cajeros automticos y dispensadores de dinero, se podr proceder a la apertu-
ra de los tesoros, siempre que se verifique el cumplimiento de las medidas mnimas de se-
guridad previstas por estas normas, siendo pasible de modificacin el tiempo de retardo
previsto para las puertas de los tesoros a que se refiere el punto 2.3.4.
A tal fin, se deber gestionar la pertinente cobertura con las Fuerzas de Seguridad que re-
sultare menester para efectivizar la recarga de dichas unidades.
Vigencia:
Versin: 7a. COMUNICACIN A 6029 Pgina 6
29/07/2016
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Anexo 1 al punto 6.1. de la Seccin 6. Disposiciones complementarias.
Buenos Aires (la fecha), los abajo firmantes con poder y representacin por (denominacin de entidad financiera), declaramos bajo juramento que
el da, (fecha de habilitacin o traslado de la casa o dependencia conforme a lo consignado en la F-2522 o notas respectivas), se proceder a
realizar la apertura de [nmero y denominacin de la filial o dependencia -Secc. 7, 8, 10 (pto. 10.2.)-, 13 y 14, de la Circular CREFI - 2- y domi-
cilio] con la totalidad de las medidas mnimas de seguridad establecidas en la normativa legal vigente que a continuacin se detallan:
MEDIDAS SI NO
5. Alarma
5.1. Alarma a distancia (Punto 2.2.)
5.2. Alarma externa (Punto 3.1.3.)
9. Servicio de vigilancia
9.1. Servicio de polica adicional (Punto 2.5.)
9.2. Seguridad privada en el recinto de seguridad (Punto 2.5.3.)
9.3. Seguridad privada sin armamento dentro del saln de atencin al pblico (Punto 2.5.5.)
12. Medidas para impedir el uso de telfonos mviles y otros dispositivos de Comunicacin (Punto 2.11.)
Observaciones: En anexo, se efectuar un detalle pormenorizado de cada medida adoptada. Deber acompaarse la informacin y las solicitudes de
reemplazo, copia de los certificados de aptitud y folletera necesaria para su evaluacin y aprobacin, segn se consigna para cada caso en el
Apndice 1.
Se deja expresa constancia de que nos encontramos en pleno conocimiento de las acciones legales emergentes que, por imperio de las
Leyes Nros. 19.130, 21.526, 24.144 y 26.637, se deban aplicar en el caso de incumplimiento de algunas de las medidas de seguridad denun-
ciadas en la presente.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 7
18/05/2012
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Apndice 1 al Anexo 1, punto 6.1. de la Seccin 6. Disposiciones complementarias.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 8
18/05/2012
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Anexo 2 al punto 6.1. de la Seccin 6. Disposiciones complementarias.
Buenos Aires (la fecha), los abajo firmantes con poder y representacin por (denominacin de entidad financiera), declaramos bajo juramento
que el da, (fecha de habilitacin del cajero automtico, conforme a lo consignado en la nota notificando su instalacin) se proceder a
librar al uso pblico el/los siguiente/s dispositivo/s automtico/s en (domicilio) con la totalidad de las medidas mnimas de seguridad establecidas
en la normativa legal vigente que a continuacin se detallan:
MEDIDAS SI NO
2. Tipo de unidad
- Cajero automtico de prestacin integral (Punto 5.1.2.1.)
- Dispensadores de billetes Cash Dispenser (Punto 5.1.2.2.)
- Terminales de autoservicio que reciben depsitos (Punto 5.1.2.3.)
3. Datos identificatorios
3.1. Marca
3.2. Modelo
3.3. N de Serie
4. Tipo de carga
4.1. Frontal o posterior
9. Sensorizacin
(Adjuntar comprobante de conexin de los mismos, si no se encuentra comprendido
en el comprobante del punto 2.2.)
9.1. Sensor ssmico
9.2. Sensor de temperatura
9.3. Sensor IRP en el recinto de carga (carga posterior)
9.4. Sensor de apertura de puerta del contenedor de valores
13. Ubicacin
13.1. Dentro de la sede de la entidad financiera, con funcionamiento
sujeto al horario de atencin al pblico (Punto 5.1.3.1.)
13.2. En la sede de la entidad financiera con boca a la calle
con funcionamiento las 24 horas (Punto 5.1.3.2.)
13.3. Alejado de la entidad con funcionamiento las 24 horas (Punto 5.1.3.3.)
Se deja expresa constancia de que nos encontramos en pleno conocimiento de las acciones legales emergentes que, por imperio de las
Leyes Nros. 19.130, 21.526, 24.144 y 26.637, se deban aplicar en el caso de incumplimiento de algunas de las medidas de seguridad
denunciadas en la presente.
Vigencia:
Versin: 3a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 9
18/05/2012
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A. Seccin 7. Dispositivos mnimos de seguridad para las dependencias especiales de
atencin -agencias-.
7.1. El local debe ser un recinto cerrado con una sola boca de acceso directo al lugar donde se
efectan las operaciones; de disponer de otros accesos, debern mantenerse clausurados para
el ingreso mientras dure la actividad y mientras se realice la operatoria para la cual se instalar
esta agencia; no podr desarrollarse ninguna otra actividad ajena a ella, en forma simultnea.
Si el local posee superficies vidriadas que limiten con el exterior, deber contar con una ade-
cuada instalacin de sensores electrnicos conforme lo determina el punto 2.2. o servicio de
vigilancia durante las 24 horas con pulsador del sistema de alarma a distancia a su disposicin.
7.2. Deber contar con un efectivo de polica adicional con pulsador porttil de alarma enlazado con
el organismo de seguridad. En la eventualidad de que el organismo de seguridad jurisdiccional
tuviera dificultades en la prestacin, ser reemplazado por una empresa de seguridad privada
legalmente habilitada, previa notificacin al Banco Central de la Repblica Argentina.
7.3. Las lneas de cajas de atencin al pblico debern contar con las medidas de seguridad que se
detallan en el punto 2.9. Con el cumplimiento de esta medida los montos en cada posicin de
caja sern determinados por la entidad.
7.4. Debern contar con cmaras de un circuito cerrado de televisin y equipo de grabacin de
acuerdo con lo determinado en el punto 2.10., con la finalidad de registrar imgenes que permi-
tan la identificacin fehaciente de las personas y contribuyan a la investigacin de hechos delic-
tivos. El control de imgenes y la grabacin podrn ser en forma local y/o remota (acceso al lo-
cal, cajas de atencin al pblico y cajeros automticos, si hubieran sido instalados).
7.5. Contarn para atesoramiento, con una caja-tesoro mvil que cumplimente las normas detalla-
das en el punto 2.3.2., o cajero automtico de acuerdo con lo dispuesto en el punto 5.1.
7.6. Si optaran por el uso de buzones de depsitos a toda hora, stos debern contar con las medi-
das de seguridad que se detallan en el punto 5.3.
7.7.2. Las entidades financieras debern arbitrar los recaudos para que se cumplimente ade-
cuadamente lo establecido en los artculos 5 y 12 del Decreto R N 2.625/73 en la acti-
vidad de carga y descarga de dinero que realizan los vehculos blindados de transporte
de caudales, ya sean propios o de terceros; a tal efecto, debern gestionar ante las auto-
ridades municipales de cada jurisdiccin un lugar de estacionamiento libre y exclusivo
para los camiones blindados de transporte de dinero frente a las mismas.
Vigencia:
Versin: 2a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 1
18/05/2012
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A. Seccin 7. Dispositivos mnimos de seguridad para las dependencias especiales de
atencin -agencias-.
7.8. Los casos que merezcan consideracin especial sern evaluados por el Banco Central de la
Repblica Argentina, el que resolver sobre el particular con el asesoramiento de los organis-
mos de seguridad y policiales de cada jurisdiccin o de aquellos que estime pertinentes.
Vigencia:
Versin: 1a. COMUNICACIN A 5308 Pgina 2
18/05/2012
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
B.C.R.A.
Seccin 8. Disposiciones transitorias.
8.1. Las bvedas para cajas de seguridad encuadradas en el punto 2.3.1.7.2. que posean paredes,
techo y/o piso en los cuales deban efectuar un blindaje modular -puntos 2.3.1.7.2.b) y
2.3.1.7.2.c)-, debern adecuarse a esa exigencia, a ms tardar, en las fechas en que para cada
caso se indican, en funcin de la cantidad de casas alcanzadas por tales modificaciones:
8.1.3. Entidades con 51 hasta 100 casas: 31.12.14. Sin perjuicio de ello, al 30.6.14 debern
haber cumplido con esta exigencia al menos en el 50% de las casas a adecuar.
8.2. Asimismo, se deber presentar al Banco Central de la Repblica Argentina la informacin que
acredite las efectivas contrataciones de las distintas obras que sean necesarias, el plan de eje-
cucin y las fechas de terminacin estimada de cada una de sus etapas.
Dicha informacin deber ser suscripta por el representante legal de la entidad financiera o su
apoderado legal y el Responsable de Seguridad de cada entidad financiera, a ms tardar, en
las fechas que para cada caso se indican a continuacin:
8.3. El vencimiento del plazo para la instalacin de sensor ssmico en las cajas tesoro mvil (ya
sean para atesoramiento de numerario o para cajas de seguridad de alquiler, segn el punto
2.3.2.9.) operar el 28.02.14.
8.5. La adecuacin de las mamparas laterales en la posicin de trabajo de los cajeros, de acuerdo
con lo establecido en el punto 2.9.1., en el resto de las dependencias no contempladas en el
inciso anterior, deber ser realizada antes del 31.08.13.
8.6. La exigencia de que las terminales de autoservicio que permitan operar con efectivo a la
clientela sean de carga posterior, a que se refiere el punto 5.1.3.2., ser de aplicacin para las
que se instalen a partir del 01.07.13.
8.7. Las modificaciones a introducir en el plan de seguridad debern ser incorporadas a ese instru-
mento (puntos 6.9.13. y 6.9.14.), antes del 30.06.13, fecha a partir de la cual su versin actuali-
zada deber ser puesta a disposicin del Banco Central de la Repblica Argentina para su veri-
ficacin.
Vigencia:
Versin: 1a. COMUNICACIN A 5412 Pgina 1
05/04/2013
ORIGEN DE LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN LAS NORMAS SOBRE
B.C.R.A.
MEDIDAS MNIMAS DE SEGURIDAD EN ENTIDADES FINANCIERAS
30/06/16: A 6002
01/07/16: A 6005
18/07/16: A 6018
28/07/16: A 6029
05/01/17: A 6142
14/02/08
26/05/10
17/05/12
26/08/13
12/10/15
02/06/16
13/06/16
30/06/16
17/07/16
27/07/16
29/12/16
04/01/17
Texto base:
Comunicacin "A" 2985: Captulo XXI. Medidas Mnimas de Seguridad en Entidades Financie-
ras.
"B" 6682: Captulo XXI. Medidas mnimas de seguridad de entidades financieras. Seccin 2.
Puntos 2.1.1.3.1., 2.1.5.2. y 2.1.5.3.1.
B 9282: Captulo XXI. Actualizacin de los montos mximos y custodias, para el transporte
de dinero que efectan las entidades financieras, con ajuste al Decreto Reservado
N 2625/73 y sus modificatorios, reglamentarios de la Ley 19.130.
Decreto N 2525/71
Decreto N 1284/73
Decreto N 2625/73
Decreto N 395/75
Decreto N 252/94
Decreto N 64/95
Decreto N 821/96
Decreto N 1285/07