Mediante un ensayo explique por qu la entrevista es una forma

especializada de comunicacin y explique en qu consiste la confiabilidad

y la validez en el proceso de investigacin sobre la entrevista.

Llama la atencin el sistema tan complejo y enriquecedor por el cual se vale la

entrevista y es la forma especializada de comunicacin porque en ella se llevan
a cabo procesos tales como: trasmisores, receptores y de sistema de
procesamiento, este ltimo al comprender la significacin del mensaje
juega un papel muy importante en lo que respecta en la entrevista.

Sin duda todo comienza con los procesos trasmisores y receptores los cuales a
su vez emplean los rganos sensoriales como la boca (quien trasmite el
mensaje) y los odos (quien recibe) para ser decodificado por el sistema de
procesamiento de los individuos y sin embargo cada persona al tener un
repertorio diferente en funcin de su propia experiencia se hace necesario
tener cuidado con la significacin del mensaje.

Cabe a clara que en la entrevista los procesos trasmisores en la

comunicacin han de emplear tambin mensajes no verbales en las cuales
encontramos estados emocionales, complementacin o contradiccin de la
comunicacin verbal por ello que realmente la entrevista utiliza una forma
compleja y especializada de la comunicacin que la convierte en una
herramienta muy poderosa a la hora de poder comprender la necesidad,
queja, problema, situacin del entrevistado estableciendo en primera instancia
rapport con base a los sistemas verbales y no verbales adecuando como
entrevistadores nuestro volumen de voz, postura, claridad en la temtica etc. Y
de esta manera identificar el problema generando un estado de tranquilidad
en nuestro consultante.