Supervisin de los sistemas de administracin

rea(s):

Contadura y Administracin

Carrera(s):
Profesional Tcnico y
Profesional Tcnico-Bachiller

Asistente Directivo

SUSA-02 1/23
Editor: Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica
Programa de Estudios del Mdulo: Supervisin de los sistemas de
administracin

rea(s): Contadura y Administracin

Carrera(s): Profesional Tcnico y Profesional Tcnico Bachiller Asistente

Directivo

Semestre(s): Sexto.

D.R Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica.

Este material es vigente a partir de febrero 2013.

Prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio, sin
autorizacin por escrito del Conalep.

Calle 16 de Septiembre 147 Norte, Col. Lzaro Crdenas, Metepec, Edo. de

Mxico, C. P. 52148.

HECHO EN MXICO.

Tercera Edicin. Enero de 2013.

www.conalep.edu.mx

Fecha en que se termin su edicin: enero 2013.

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Directorio Coordinadora de las reas Bsicas y de Servicios
Directora General
Candita Victoria Gil Jimnez Caridad del Carmen Cruz Lpez

Secretario General Coordinador de las reas de Mantenimiento e Instalacin,

Roger Armando Fras Fras Electricidad, Electrnica y TIC
Marco Antonio Valadez Prez
Secretaria Acadmica
Mara Elena Salazar Pea Coordinador de las reas de Procesos de Produccin y
Transformacin
Secretaria de Administracin Ren Montero Montano
Corazn de Mara Madrigal

Secretario de Planeacin y Desarrollo Institucional Grupo de trabajo:

Francisco Cuauhtmoc Santiago Jaime
Tcnico:
Secretario de Servicios Institucionales
Pedro Eduardo Azuara Arechederra Con la asesora de consultores contratados por obra y tiempo
determinados
Director Corporativo de Asuntos Jurdicos
Juan Carlos Castillo Guzmn Metodolgico:
Norma Osorio Vera
Titular de la Unidad de Estudios e Intercambio Acadmico
Patricia Guadalupe Guadarrama Hernndez

Director Corporativo de Tecnologas Aplicadas

Humberto Zentella Falcn
Directora de Diseo Curricular
Silvia Alejandra Guzmn Saldaa

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Supervisin de los sistemas administrativos

Pg.
Contenido
Mensaje de la Directora General 5

Presentacin de la Secretaria Acadmica 7

Captulo I: Generalidades de la carrera 8

1.1 Objetivo general de la carrera 8

1.2 Competencias transversales al currculum 9

Captulo II: Aspectos especficos del mdulo 11

2.1 Presentacin 11

2.2 Propsito del mdulo 13

2.3 Mapa del mdulo 14

2.4 Unidades de aprendizaje 15

2.5 Referencias 23

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Mensaje de la Me es grato poner en sus manos una herramienta muy til para orientar a los maestros en el proceso de enseanza y para
Directora General ayudar a los alumnos en la planeacin de su aprendizaje.
Esta, es precisamente la importancia de los programas de estudio: favorecer el desarrollo de destrezas, habilidades y
valores, que les permitan afrontar con xito los retos de la actualidad.
Se trata, sin lugar a dudas, del principal recurso didctico que tendrn a su disposicin para garantizar una educacin
integral y de calidad.
Sin dejar de lado, desde luego, aqullos que les brinda la Biblioteca Digital de la Red Acadmica del CONALEP.
En ellos encontrarn los propsitos de cada mdulo, la manera y el tiempo en que deben ser alcanzados, as como los
respectivos criterios de evaluacin.
Utilizarlos en forma cotidiana y sistemtica es deber de todos, teniendo siempre presente que estn elaborados con base
en las necesidades de lo que el sector productivo exige y la sociedad merece.
Mxico tiene depositada su confianza en el CONALEP, como pilar de una enseanza tcnica de vanguardia.
No es casual que el Gobierno de la Repblica, a travs de la Secretara de Educacin Pblica, haya decidido fortalecer la
noble labor que se realiza en nuestras aulas, laboratorios y talleres, con un Modelo Acadmico de primera.
Un modelo derivado de la Reforma Integral de la Educacin Media Superior:
Que avanza hacia la consolidacin del Sistema Nacional de Bachillerato y la construccin de un Marco Curricular
Comn;
Que se fortalece con las valiosas aportaciones de los profesores, estudiantes y representantes de la iniciativa
privada;
Que es congruente con los desafos de la globalizacin;
Y que forja generaciones competentes, emprendedoras, creativas y capaces de atender los principales problemas
del pas.
Este es el perfil de los profesionales que estamos formando.
Este es el compromiso que asumimos con entrega, vocacin y conviccin.
Y esta es la razn que nos impulsa a seguir hacia adelante.

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Estimados docentes y alumnos:
Yo los invito a aprovechar al mximo estos programas de estudio, como guas de nuestras responsabilidades acadmicas y
formativas, que sirvan de facilitadores de conocimientos e instrumentos para un dilogo respetuoso, permanente y fecundo.
Hagamos juntos la diferencia con la excelencia, responsabilizndonos de la tarea que nos corresponde cumplir.
Demostremos que sabemos, que podemos y que somos ORGULLOSAMENTE CONALEP.

M.A. Candita Victoria Gil Jimnez

Directora General del Sistema CONALEP

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Presentacin de la De acuerdo con el Modelo Acadmico CONALEP, la propuesta de aprendizajes considerados para promoverse en un
Secretaria Acadmica mdulo integrado al diseo de una carrera o trayecto se concreta en el programa de estudio, en la gua pedaggica y
en la de evaluacin. Estos documentos, constituyen el principal referente para planear y desarrollar el proceso de
enseanza-aprendizaje en las aulas, talleres y laboratorios de nuestra institucin.
Los programas y guas de estudio han sido diseados con un enfoque de competencias, con lo que se da cumplimiento
a los preceptos de la Reforma Integral de la Educacin Media Superior (RIEMS), que indica el fomento y promocin de
competencias genricas y disciplinares que debe poseer una persona egresada de la educacin media superior,
mismas que le servirn para toda la vida; mientras que las competencias profesionales, le permiten el desempeo de
funciones laborales requeridas por los sectores productivos regional y nacional.
En cada uno de los documentos curriculares se refleja el desempeo de especialistas tcnicos y de profesionales en
diseo curricular, as como las aportaciones de los integrantes del sector productivo, contribuyendo con sus
conocimientos, habilidades y experiencias para el profesional tcnico y el profesional tcnico bachiller.
Lo anterior, hace posible la amplia aceptacin de nuestros egresados, ya sea en el mercado laboral en el que se
desempean con profesionalismo, o bien, en las Universidades o Institutos Tecnolgicos, si es que deciden continuar
estudios en el nivel superior, accin en la que destacan por su slida formacin.

Mtra. Mara Elena Salazar Pea

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CAPTULO I: Generalidades de la(s) carrera(s).

1.1. Objetivo general de la

carrera.

P.T. y P.TB en Asistente Directivo:

Asistir al directivo en las funciones encomendadas con base en el proceso administrativo para optimizar, eficientar y agilizar
los recursos con los que cuenta la oficina.

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1.2. Competencias
transversales al
currculum ( * )
Competencias Genricas
Se autodetermina y cuida de s
1. Se conoce y valora a s mismo y
aborda problemas y retos
teniendo en cuenta los objetivos
que persigue.
2. Es sensible al arte y participa en
la apreciacin e interpretacin de
sus expresiones en distintos
gneros.
3. Elige y practica estilos de vida
saludables.
Se expresa y comunica
4. Escucha, interpreta y emite
mensajes pertinentes en
distintos contextos mediante la
utilizacin de medios, cdigos y
herramientas apropiados.
Piensa crtica y reflexivamente
5. Desarrolla innovaciones y
propone soluciones a problemas
a partir de mtodos
establecidos.
Atributos
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades.
Identifica sus emociones, las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una
situacin que lo rebase.
Elige alternativas y cursos de accin con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida.
Analiza crticamente los factores que influyen en su toma de decisiones.
Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones.
Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas.
Valora el arte como manifestacin de la belleza y expresin de ideas, sensaciones y emociones.
Experimenta el arte como un hecho histrico compartido que permite la comunicacin entre individuos y culturas en el
tiempo y el espacio, a la vez que desarrolla un sentido de identidad.
Participa en prcticas relacionadas con el arte.
Reconoce la actividad fsica como un medio para su desarrollo fsico, mental y social.
Toma decisiones a partir de la valoracin de las consecuencias de distintos hbitos de consumo y conductas de riesgo.
Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean.
Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingsticas, matemticas o grficas.
Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los
objetivos que persigue.
Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.
Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas.
Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener informacin y expresar ideas.
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo.
Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.
Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenmenos.
Construye hiptesis y disea y aplica modelos para probar su validez.
Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentacin para producir conclusiones y formular nuevas preguntas.
Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin.
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6. Sustenta una postura personal
sobre temas de inters y
relevancia general, considerando
otros puntos de vista de manera
crtica y reflexiva.
Aprende de forma autnoma
7. Aprende por iniciativa e inters
propio a lo largo de la vida.
Trabaja en forma colaborativa
8. Participa y colabora de manera
efectiva en equipos diversos.
Participa con responsabilidad en
la sociedad
9. Participa con una conciencia
cvica y tica en la vida de su
comunidad, regin, Mxico y el
mundo.
10. Mantiene una actitud respetuosa
hacia la interculturalidad y la
diversidad de creencias, valores,
ideas y prcticas sociales.
11. Contribuye al desarrollo
sustentable de manera crtica,
con acciones responsables.
*Fuente: Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comn del Sistema Nacional de Bachillerato.
Elige las fuentes de informacin ms relevantes para un propsito especfico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
relevancia y confiabilidad.
Evala argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
Reconoce los propios prejuicios, modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias, e integra nuevos
conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta.
Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sinttica.
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccin de conocimiento.
Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor inters y dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones
frente a retos y obstculos.
Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de accin con
pasos especficos.
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo.
Privilegia el dilogo como mecanismo para la solucin de conflictos.
Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad, bienestar y desarrollo democrtico de la sociedad.
Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones, y reconoce el
valor de la participacin como herramienta para ejercerlos.
Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el inters y bienestar individual y el inters general de la sociedad.
Acta de manera propositiva frente a fenmenos de la sociedad y se mantiene informado.
Advierte que los fenmenos que se desarrollan en los mbitos local, nacional e internacional ocurren dentro de un
contexto global interdependiente.
Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democrtico de igualdad de dignidad y derechos de todas las
personas, y rechaza toda forma de discriminacin.
Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacin de sus propias
circunstancias en un contexto ms amplio.
Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracin y convivencia en los contextos local, nacional e
internacional.
Asume una actitud que favorece la solucin de problemas ambientales en los mbitos local, nacional e internacional.
Reconoce y comprende las implicaciones biolgicas, econmicas, polticas y sociales del dao ambiental en un contexto
global interdependiente.
Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacin al ambiente.
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CAPTULO II: Aspectos especficos del mdulo

2.1. Presentacin

El mdulo de Supervisin de los sistemas de administracin corresponde al ncleo de formacin profesional y se imparte en el sexto semestre
del de la carrera de Profesional Tcnico y Profesional Tcnico-Bachiller Asistente Directivo. Tiene como finalidad, que el alumno supervise los
distintos sistemas administrativos a partir de los objetivos y metas establecidas en la organizacin ya que la supervisin de sistemas administrativos
es una funcin sumamente valiosa para la planeacin, ejecucin y control de las actividades de cualquier empresa o de una de sus reas, debido a
que permite verificar si el uso de los recursos, operaciones y los resultados se estn desarrollando con base en lo planteado en las polticas de la
organizacin.
Este mdulo consta de dos unidades de aprendizaje, En la primera, se abordan temas relativos a la elaboracin de un plan de supervisin
considerando la normatividad relacionada con los procedimientos, funciones y propsitos de la empresa y la segunda, se refiere a la supervisin misma
con la finalidad de verificar si se estn cumpliendo con los objetivos marcado por la empresa. Esto, con la finalidad de que el asistente directivo pueda
apoyar en la coordinacin de actividades tendientes a fortalecer el logro de los objetivos marcados por una empresa y a la vez pueda contribuir en
proporcionar informacin congruente para la toma de decisiones.
La contribucin del mdulo al perfil de egreso de la carrera en la que est considerado implica el desarrollo de competencias para realizar la supervisin
de procedimientos administrativos en diversas reas, a partir del reconocimiento de necesidades al respecto, as como de la aplicacin de tcnicas y
herramientas necesarias para esta funcin.
Dado que la formacin profesional del PT y el PT-B Asistente Directivo est diseada con un enfoque de procesos, se considera el desarrollo del
educando en la adquisicin de competencias transversales que se vinculan con el mdulo, manejo del proceso administrativo, contable y mercantil,
control de documentacin y de sistemas de archivo, as como diseo de procedimientos administrativos y operacin de sistemas administrativos se la
empresa, por lo que el mdulo de supervisin de sistemas de administracin constituye uno de los pilares fundamentales de la carrera, ya que las
competencias desarrolladas en ste, son recurrentemente empleadas en distintos mdulos de la misma.
Adems, estas competencias se complementan con la incorporacin de otras competencias bsicas, las profesionales y genricas que refuerzan la
formacin tecnolgica y cientfica, y fortalecen la formacin integral de los educandos; que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que est involucrado para enriquecerlos, transformarlos, resolver problemas, ejercer la toma de decisiones y desempearse en diferentes ambientes
laborales, con una actitud creadora, crtica, responsable y propositiva; de la misma manera, fomenta el trabajo en equipo, el desarrollo pleno de su
potencial en los mbitos profesional y personal y la convivencia de manera armnica con el medio ambiente y la sociedad.

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La tarea del Docente tendr que diversificarse a fin de coadyuvar a que sus alumnos desarrollen las competencias propuestas en el mdulo, realizando
funciones tanto de facilitador del aprendizaje como de preceptor, y que consistirn en la gua y acompaamiento de los alumnos durante su proceso de
formacin acadmica y personal y en la definicin de estrategias de participacin que permitan incorporar a su familia en un esquema de
corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral.
Por ltimo, es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesin de clase en la cual se realice la recapitulacin de los
aprendizajes logrados, en lo general, por los alumnos, con el propsito de verificar que stos se han alcanzado o, en caso contrario, determinar las
acciones de mejora pertinentes. Cabe sealar que en esta sesin el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacin o desee
mejorar su resultado, tendr la oportunidad de entregar nuevas evidencias.

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2.2. Propsito del mdulo

Realiza la verificacin de actividades que se desarrollan en los distintos sistemas de administracin acordes con los manuales de organizacin y de
procedimientos de la organizacin con la finalidad de proporcionar informacin oportuna que apoyen la toma de decisiones de quien corresponda

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2.3. Mapa del mdulo

Nombre del mdulo Unidad de aprendizaje Resultado de aprendizaje

1.1. Elabora un diagnstico sobre cada uno de los procedimientos conforme las
caractersticas de los sistemas administrativos y lo establecido en la documentacin
1. Planeacin de la tcnica
supervisin. 12 horas

24 horas 1.2. Elabora plan de supervisin de los sistemas administrativos de la organizacin,

considerando los resultados del diagnstico de los procedimientos administrativos.
Supervisin de los
12 horas.
sistemas de
administracin
2.1. Ejecuta el plan de supervisin acorde con las caractersticas de los sistemas
72 horas administrativos y las tcnicas a emplear.
2. Operacin del plan de 24 horas
supervisin
2.2. Verifica que los diferentes sistemas administrativos operen de acuerdo con cada uno
48 horas de los procedimientos establecidos en el manual de procedimientos e instrumentos
de control interno
24 horas

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2.4. Unidades de
aprendizaje

Unidad de aprendizaje: Planeacin de la supervisin. Nmero 1

Planear la supervisin de las actividades y funciones en los distintos sistemas administrativos para
Propsito de la unidad: verificar que los procedimientos se llevan a cabo de acuerdo a lo establecido en el manual de 24 horas
procedimientos

1.1. Elabora un diagnstico sobre cada uno de los procedimientos conforme las caractersticas de
Resultado de aprendizaje: 12 horas
los sistemas administrativos y lo establecido en la documentacin tcnica

Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos

1.1.1.Realiza un diagnstico de cada Diagnstico de los 15% A. Descripcin de los procedimientos en
uno de los procedimientos procedimientos una unidad administrativa
administrativos, el cual debe administrativos. Objetivos de los procedimientos
contener: reas de aplicacin y/o alcance de los
Secuencia de pasos en cada procedimientos
procedimiento a supervisar Responsables en cada unidad
Mtodos que se llevan a cabo administrativa y /o puestos que
en cada procedimiento intervienen
Formas utilizadas en cada Polticas o normas de operacin
procedimiento
Presenta la informacin del B. Elaboracin del diagnstico de los
diagnstico de forma ordena procedimientos
informacin de acuerdo a Identificacin de las actividades y
categoras, jerarquas y seguimiento del procedimiento de
relaciones que se presentan acuerdo al manual de procedimientos
en los diferentes sistemas Relacin del trabajo entre las distintas
administrativos. reas
Uso y disponibilidad de recursos en
cada rea administrativa

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 Revisin de formatos de control
utilizados en cada sistema
administrativo
Registro de informacin sobre los
procedimientos revisados
C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal

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 1.2. Elabora plan de supervisin de los sistemas administrativos de la organizacin,
Resultado de aprendizaje: considerando los resultados del diagnstico de los procedimientos administrativos.
12 horas

Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos

1.2.1Elabora un plan de supervisin Plan de supervisin 25% A. Desarrollo del plan de supervisin
de los distintos sistemas Planeacin
administrativos que contenga: - Definicin de objetivos
Objetivo, definicin de la - Anlisis de las reas o asuntos de
reas a supervisar, metas a mayor y menor riesgo
alcanzar y cronograma de - Definicin de sistemas a
actividades. supervisar
El plan se presenta de forma - Recursos
estructurada, es claro y - Metas
coherente. Elaboracin del Plan de supervisin
- Alcance de la evaluacin
- Actividades que se desarrollaran
en la supervisin
- Cronograma de actividades
- Evaluacin del desempeo
- Medicin de logros
- Monitoreo del desarrollo de las
funciones
- Seleccin de tcnicas para la
recopilacin de informacin

B. Indagacin de los elementos a

supervisar en cada sistema
administrativo
Personal
- Temporalidad de la capacitacin
- Sueldos y salarios
Finanzas
- Compras
- Almacn

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 - Impuestos
Produccin
- Control de produccin
- Uso de maquinaria y equipo
Sesin para recapitulacin y entrega de evidencias.
C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal

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Unidad de aprendizaje: Operacin del plan de supervisin Nmero 2

Operar el plan de supervisin de acuerdo a lo establecido en el manual de procedimientos para

Propsito de la unidad: verificar que las actividades y funciones en las diferentes unidades administrativas se realicen.
48 horas

2.1. Ejecuta el plan de supervisin acorde con las caractersticas de los sistemas administrativos
Resultado de aprendizaje: 24 horas
y las tcnicas a emplear.

Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos

2.1.1. Realiza la simulacin de la Informe de resultados 35% A. Identificacin de las funciones en la
supervisin aplicando las de la supervisin supervisin
formas de registro de acuerdo Planificacin y distribucin del
al tipo de actividad trabajo da a da
Utiliza las formas de Delegacin de autoridad y toma
registro de acuerdo a los de decisiones
procedimientos y
Aumento de los niveles de
actividades en las
actividades supervisadas eficiencia de sus colaboradores a
Elabora la supervisin de partir de su desarrollo
acuerdo a las etapas del Control de la gestin de sus
plan colaboradores para cumplir con
Discrimina la informacin los objetivos
considerando los
aspectos ms relevantes
B. Aplicacin del plan de supervisin
y el propsito especfico
Inspeccin de las reas y
de acuerdo a la
actividades consideradas en el
confiabilidad de la
plan
misma.
Desarrollo de las actividades de
supervisin de en tiempo y forma
considerando el programa
marcado
Revisin de la distribucin del
trabajo y las actividades

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 conforme a los procedimientos en
cada rea
Registro de actividades de
acuerdo a formatos
Comprobacin del seguimiento
de los procedimientos

C. Manejo de habilidades de liderazgo

necesarias en la supervisin
Habilidad para las relaciones
humanas
Habilidad tcnica
Habilidad conceptual

D. Identificacin de tcnicas de
supervisin
Tcnicas indirectas
Estudio del fichero del currculo
vital de los trabajadores
Estudio de los planes de trabajo
Horarios y la observacin de las
relaciones dentro de la empresa
. Tcnicas directas
Observacin del desempeo
Reuniones de trabajo
C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal

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 2.2. Verifica que los diferentes sistemas administrativos operen de acuerdo con cada uno de
Resultado de aprendizaje: los procedimientos establecidos en el manual de procedimientos e instrumentos de control 24 horas
interno

Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos

2.2.1. Realiza propuestas de Reporte de Resultados de 25% A. Identificacin de las reas de control en
mejora en estndares o la verificacin y propuesta la supervisin
criterios de evaluacin para de mejora rea de produccin
el control de los sistemas Control de produccin
administrativos de un rea Control de calidad
de una empresa real o Control de costos
ficticia considerando: rea comercial
las caractersticas del Control de venta
rea Control de propaganda
tipo de las actividades rea financiera
de control de acuerdo al Control presupuestario
rea
Control de costos
rea de recursos humanos
HETEROEVALUACIN
Control de asistencia y retrasos
Control de salarios

B. Manejo de las actividades del control

Establecimiento de estndares o
criterios de evaluacin comparacin
De calidad
De cantidad
De tiempo
De costos
Evaluacin del desempeo
Comparacin del desempeo con el
estndar establecido
Accin correctiva

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 C. Desarrollo de las actividades de control
en la supervisin
Comparacin de los logros
alcanzados con los objetivos
planteados
Medicin y cuantificacin de los
resultados
Revisin de las diferencias que se
presentan entre la ejecucin y la
planeacin
Establecimiento de medidas
correctivas

Sesin para recapitulacin y entrega de evidencias.

C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal

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 2.5. Referencias

Bsica
Rodrguez Valencia, J. Estudio de sistemas y procedimientos administrativos. Tercera Edicin, Editorial Thomson, 2002. Mxico

Rodrguez Valencia J. Introduccin a la Administracin con Enfoque de Sistemas. Cuarta Edicin, Editorial ECAFSA, 2002. Mxico

Complementaria

Pginas web:

Componentes del control interno:http://www.auditoria.uady.mx/arts/COMPONENTES%20DEL%20CONTROL%20INTERNO.pdf (13-11-2015)

Ejemplo de Manual de procedimientos de supervisin. Disponible en: www.contraloria.pue.gob.mx/index.php?option...p... (13-11-2015)

Ejemplo de un Manual de organizacin, disponible en:http://www.berriozabal.chiapas.gob.mx/archivos/manualdefunciones.pdf

Gua tcnica para la elaboracin de manuales de procedimientos disponible
en:http://www.uv.mx/personal/fcastaneda/files/2010/10/guia_elab_manu_proc.pdf (13-11-2015)

Manual de normas y procedimientos, disponible en: http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/manualesdenormasyprocedimientos/

(13-11-2015)

Procedimientos Administrativos ,Supervisin y planeacin en el proceso administrativo. Disponible

en:http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/supervisionprocesoadministrativo/ (13-11-2015)

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