Tesis 1

INSTITUTO PARA LA CALIDAD DE LA EDUCACIN
SECCIN DE POSGRADO
EL PLANEAMIENTO ESTRATGICO Y SU RELACIN CON LA

CALIDAD DE GESTIN EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
PBLICAS DEL NIVEL PRIMARIO DE CHORRILLOS-LIMA, 2013
PRESENTADA POR
YENNCY PETRONILA RAMREZ MALDONADO
TESIS
PARA OPTAR EL GRADO ACADMICO DE DOCTOR EN EDUCACIN
LIMA PER
2015
Reconocimiento - No comercial
CC BY-NC
El autor permite transformar (traducir, adaptar o compilar) a partir de esta obra con fines no comerciales,
y aunque en las nuevas creaciones deban reconocerse la autora y no puedan ser utilizadas de manera
comercial, no tienen que estar bajo una licencia con los mismos trminos.
http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
INSTITUTO PARA LA CALIDAD DE LA EDUCACIN
SECCIN DE POSTGRADO

TESIS PARA OPTAR

EL GRADO ACADMICO DE DOCTOR EN EDUCACIN
PRESENTADA POR:
Mg. YENNCY PETRONILA RAMREZ MALDONADO
LIMA, PER
2015
ii
ASESOR Y MIEMBROS DEL JURADO
ASESOR:
Dr. Miguel Luis Fernndez vila.
PRESIDENTE DEL JURADO:
Dr. Florentino Mayur Molina.
MIEMBROS DEL JURADO:
Dr. Carlos Augusto Echaiz Rodas
Dr. Oscar Rubn Silva Neyra.
Dr. Ral Retegui Ramrez
Dr. Vctor Zenn Cumpa Gonzales
iii
DEDICATORIA:
La presente tesis se la dedico a mi familia

por la constante motivacin que me dieron
para lograr mis objetivos.
iv
AGRADECIMIENTO:
A mi familia, por darme todo su apoyo

incondicional y quererme por sobre todas
las cosas
v
NDICE
PG.
Portada.. i
Ttulo. ii
Asesor y miembros del jurado. iii
Dedicatoria. iv
Agradecimiento. v
NDICE vi
RESUMEN. ix
ABSTRACT xi
INTRODUCCIN.. xii
CAPTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.. 1
1.1 Descripcin de la realidad problemtica. 1
1.2 Formulacin del problema. 2
1.2.1 Problema general 2
1.2.2 Problemas especficos 2
vi
1.3 Objetivos de la investigacin 3
1.3.1 Objetivo general.. 3
1.3.2 Objetivos especficos. 3
1.4 Justificacin de la investigacin.. 4
1.5 Limitaciones de la investigacin.. 5
1.6 Viabilidad de la investigacin 6
CAPTULO II: MARCO TERICO.. 7
2.1 Antecedentes de la investigacin 7
2.2 Bases tericas. 11
2.3 Definiciones conceptuales 45
2.4 Formulacin de hiptesis.. 48
2.4.1 Hiptesis general. 48
2.4.2 Hiptesis especficas.. 48
2.4.3 Variables 49
CAPTULO III: DISEO METODOLGICO.. 50
3.1 Diseo de la investigacin 50
3.2 Poblacin y muestra.. 51
3.3 Operacionalizacin de variables.. 52
3.4 Tcnicas para la recoleccin de datos 52
3.4.1 Descripcin de los instrumentos... 53
3.4.2 Validez y confiabilidad de los instrumentos. 53
3.5 Tcnicas para el procesamiento y anlisis de los instrumentos. 54
3.6 Aspectos ticos.. 54
vii
CAPTULO IV: RESULTADOS. 55
CAPTULO V: DISCUSIN, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. 98
5.1 Discusin.. 98
5.2 Conclusiones 101
5.3 Recomendaciones 102
FUENTES DE INFORMACIN. 104
Referencias bibliogrficas. 104
Referencias hemerogrficas 106
Referencias electrnicas... 108
ANEXOS:
Anexo 1. Matriz de consistencia
Anexo 2. Instrumentos para la recoleccin de datos
Anexo 3. Cuestionario sobre Planeamiento Estratgico y Gestin de

Calidad
Anexo 4. Constancia emitida por la institucin donde se realiz la

investigacin
viii
RESUMEN
El presente trabajo de investigacin est enfocado en establecer la relacin que
existe entre el Planeamiento Estratgico y la Calidad de gestin en las
Instituciones educativas pblicas del nivel primario en el distrito de Chorrillos,
Lima.
En la base terica se analiza los conceptos bsicos del planeamiento estratgico
y la calidad de gestin. La investigacin planteada es del tipo cuantitativo y se
hizo uso del diseo correlacional, a travs del muestreo no probabilstico se
seleccion como muestra 04 instituciones, 94 docentes y 17 administrativos, a los
cuales se les aplic un cuestionario sobre el planeamiento estratgico que mide
las dimensiones: misin, visin, objetivos, estrategias, metas y FODA. Tambin,
se consider en el mismo cuestionario las dimensiones de liderazgo, gestin
pedaggica y acadmica, gestin de convivencia a los estudiantes y la gestin
administrativa, y financiera. Este instrumento consta de 26 tems y ha sido
validado mediante juicio de expertos y presenta una alta confiabilidad de 0,9182.
ix
Con la presente investigacin se comprob que existe una relacin directa y
significativa entre el planeamiento estratgico y la calidad de gestin de acuerdo
al coeficiente de Spearman.
Palabras claves: Planeamiento estratgico y calidad de Gestin.
x
ABSTRACT
The present research is focused on establishing the relationship between the
Strategic Planning and Quality Management in public educational institutions of
primary school in the district of Chorrillos, Lima.
In the theoretical basis the basics of strategic planning and quality management
are analyzed. The research is quantitative raised and made use of correlational
design, through non-probability sampling was selected as sample 04 institutions,
94 teachers and 17 administrative, whom answered a questionnaire on strategic
planning which measures the dimensions : mission, vision, objectives, strategies,
goals and SWOT. Was also considered in the same questionnaire dimensions of
leadership, teaching and academic management, management of coexistence
students and manages administrative, and financial. This instrument consists of 26
items and has been validated by expert judgment and has high reliability of
0.9182.
With the present investigation it was found that there is a direct and significant
relationship between strategic planning and quality management according to the
Spearman coefficient.
Keywords: Strategic planning and management quality.
xi
INTRODUCCIN
La presente tesis de investigacin est estructurada en cuatro captulos. En el
primero se plantea el problema de investigacin y se destaca la significatividad de
la misma. Adems, se plantean los objetivos, se formula la hiptesis y se definen
operacionalmente las variables. Todo ello permite una mejor visin del tema a
investigar.
En el segundo captulo, se desarrolla el marco terico de la investigacin, el cual
es sustento para la elaboracin del trabajo de investigacin delimitando conceptos
referentes al planeamiento estratgico y la calidad de gestin, a fin de establecer
el planeamiento estratgico que realizan las instituciones educativas del nivel
primario en su proceso de gestin y de conducir las organizaciones educativas.
En el tercer captulo, se plantea la metodologa de investigacin que se requiri
para el trabajo de investigacin.
En el Cuarto captulo se aprecia el anlisis, interpretacin y discusin de los
resultados de las encuestas aplicadas, los instrumentos que sirvieron para el
estudio, seguidamente, se presenta la discusin de los resultados, las
xii
conclusiones y sugerencias y tambin se hace mencin a las referencias
bibliogrficas de textos consultados que son el sustento temtico de la
investigacin, la web grafa y otros.
Finalmente se encuentran los anexos que demuestran la consistencia del trabajo
y el efectivo instrumentos de apoyo para el logro del presente trabajo de
investigacin.
A continuacin una breve referencia del contenido de cada captulo:
En el Captulo I se desarrolla el planteamiento del problema, describiendo su
realidad basado en la falta de agilidad mental en las organizaciones que les
permitan elaborar un pensamiento dinmico y flexible que acompae a los
sucesos con respuestas oportunas y efectivas.
De igual forma, se describe los objetivos, la justificacin, las limitaciones y la
viabilidad de la investigacin.
En el Captulo II se desarrolla el marco terico desagregando las variables en
temas especficos de trascendencia cientfica y alineada a la investigacin.
En el Captulo III se explica el diseo metodolgico, descubre la poblacin y la
muestra, adems se detallan los instrumentos elaborados y utilizados en la
investigacin.
En el Captulo IV se muestra y argumenta los resultados en forma grfica,
descriptiva y estadstica.
En el Captulo V se discute el tema en relacin a otra investigacin nacional, se
describen sus conclusiones y recomendaciones.
xiii
CAPTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripcin de la realidad problemtica
La realidad actual que rodea a nuestras instituciones educativas pblicas, son
deplorables como consecuencia los resultados del rendimiento escolar van en
sentido opuesto con las exigencias del mundo global.
Los conflictos surgen y muchas veces no se evidencian respuestas en lugar de
actuar proactivamente como correspondera a instituciones educativas pblicas
que tienen la capacidad de reunir gente pensante, se reacciona frente a los
acontecimientos como organizaciones carentes de la suficiente agilidad mental
que les permita elaborar un pensamiento dinmico y flexible, que acompae y se
adapte a los cambios que posibiliten adelantarse a los sucesos con respuestas
oportunas y efectivas, planificando la labor pedaggica, administrativa,
institucional y comunitaria, sin embargo no realizan una planificacin estratgica
adecuada que los encamine hacia donde quieren llegar y cul es el servicio
educativo que deben brindar estas escuelas.
1
Considerando que planificar es la funcin ms importante de la gestin educativa
moderna y conocedores que este no es proceso espontneo ni emprico sino un
proceso tcnico que exige conocimiento, creatividad y compromiso, la
investigacin aborda la problemtica de la gestin de calidad, una de las
principales causas de esta deficiencia en un Planeamiento Estratgico integral y
responsable en las instituciones.
La problemtica antes sealada, no es ajena a las Instituciones Educativas
Pblicas del nivel primario en el distrito de Chorrillos, lo cual motiv a realizar la
presente investigacin con la finalidad de establecer la relacin que existe entre el
Planeamiento Estratgico y la Calidad de Gestin en las Instituciones educativas
pblicas del nivel primario del distrito de Chorrillos.
1.2. Formulacin del problema
1.2.1. Problema general
Cul es la relacin entre el Planeamiento Estratgico y la Calidad de
gestin en las Instituciones educativas pblicas del nivel primario del
distrito de Chorrillos-Lima, 2013?
1.2.2. Problemas especficos
1. Cul es la relacin entre la misin con la Calidad de gestin en las
Instituciones educativas pblicas del nivel primario del distrito de
Chorrillos-Lima, 2013?
2
2. Cul es la relacin entre la visin con la Calidad de gestin en las
3. Cul es la relacin entre los objetivos con la Calidad de gestin en las
4. Cul es la relacin entre las estrategias con la Calidad de gestin en
las Instituciones educativas pblicas del nivel primario del distrito de
5. Cul es la relacin entre las metas con la Calidad de gestin en las
6. Cul es la relacin entre el FODA con la Calidad de gestin en las
1.3. Objetivos de la investigacin
1.3.1. Objetivo general
Establecer la relacin que existe entre el Planeamiento Estratgico y la
Calidad de gestin en las Instituciones educativas pblicas del nivel
primario del distrito de Chorrillos-Lima, 2013.
1.3.2. Objetivos especficos
1. Establecer la relacin de la misin con la Calidad de gestin en las
Chorrillos-Lima, 2013.
3
2. Determinar la relacin de la visin con la Calidad de gestin en las
3. Establecer la relacin de los objetivos con la Calidad de gestin en las
4. Determinar la relacin de las estrategias con la Calidad de gestin en
5. Determinar la relacin de las metas con la Calidad de gestin en las
6. Establecer la relacin del FODA con la Calidad de gestin en las
1.4. Justificacin de la investigacin
La importancia del presente estudio sobre la Planificacin educativa,
especficamente en torno a la relacin entre el Planeamiento Estratgico y la
calidad de gestin en las instituciones educativas pblicas del nivel primario del
distrito de Chorrillos-Lima, 2013, se sustenta en una necesidad contextual y una
acadmica.
En relacin a lo contextual, es importante sealar el planeamiento estratgico y la
calidad de gestin de las instituciones educativas del pas.
4
En el plano acadmico, las investigaciones por mejorar continuamente la calidad
de la gestin educativa es una prioridad tanto a nivel nacional como mundial,
siendo objeto de estudio de diversas disciplinas como los estudios legales y
sociales.
Los principales beneficiarios directos de esta investigacin sern los alumnos
porque al mejorar la calidad de la gestin educativa, esto permitir el mejor
desenvolviendo en la calidad de la educacin, tambin mejorar el clima
institucional en el que labora el personal docente.
Finalmente, se benefician las autoridades educativas del nivel primario del distrito
de Chorrillos Lima y la comunidad regional en general porque tendrn una visin
ms clara de la correlacin existente ente estas dos variables basado en juicios
crticos y no en meras especulaciones.
1.5. Limitaciones de la investigacin
La investigacin aborda el planeamiento estratgico y su relacin con la calidad
de gestin, sin embargo al analizar las opiniones y sugerencias a travs de la
encuesta puede haber implicaciones subjetivas que no se podrn cuantificar. Aun
as, la investigacin la investigacin apertura un espacio e incorpora informacin
sobre el desenvolvimiento de la gestin en las instituciones educativas pblicas
del nivel primario, la cual puede servir de base a futuras pesquisas.
5
1.6. Viabilidad de la investigacin
La investigacin es viable porque cuenta con la autorizacin y el apoyo de las
autoridades de las instituciones educativas que forman parte de este estudio, el
apoyo se traduce en el permiso para elaborar las encuestas al personal, acceder
a informacin de cada institucin.
Asimismo la autora de la tesis tiene experiencia en el desenvolvimiento d las
I.E.P. del nivel primaria, lo cual facilita la relacin con los dems docentes y
personal administrativo.
Se cuenta con el apoyo necesario de un personal calificado para realizar la
evaluacin de resultados de manera independiente.
6
CAPTULO II: MARCO TERICO
2.1. Antecedentes de la investigacin
1. Garca, Ruth y Falcn, Poyato (2009) en su tesis La gestin escolar como
medio para lograr la calidad en instituciones pblicas de educacin primaria de
Ensenada, Baja California, para optar el grado acadmico de Maestra en Ciencias
Educativas, del Instituto de Investigacin y Desarrollo Educativo, de Ensenada,
Baja California EEUU. Busca conocer Cul es el papel de la gestin escolar
como medio para incrementar la calidad de las instituciones pblicas de
educacin primaria? para ello plantea los siguientes objetivos:
Conocer el papel de la gestin escolar en la calidad educativa de las
escuelas primarias.
Analizar las principales alternativas tericas de gestin escolar.
Caracterizar las actividades cotidianas del gestor escolar, para reconocer
aquellas que impactan en la calidad educativa.
Reconocer las necesidades de formacin para los gestores escolares.
Elaborar una propuesta de modelo de gestin que permita la mejora de la
calidad de las instituciones educativas.
7
Para la investigacin ha utilizado tres tcnicas bsicas de recoleccin de datos:
observacin no participante, entrevista semiestructurada y encuesta. Estos
instrumentos posibilitaron conocer el objetivo planteado y establecer las
siguientes conclusiones:
Las tres escuelas participantes son consideradas de calidad. En este
captulo se muestran las diferencias, que aunque mnimas en muchos de
los rubros, fueron encontradas en los directores.
2. Alarcn, Marangela (2008) en su tesis de investigacin Planificacin
Estratgica: Una herramienta en la Gestin Escolar a nivel de Educacin Bsica
realizada en la universidad nacional experimental de Guayana, para obtener el
grado de Maestra en Ciencias de la Educacin con mencin en gestin educativa
realiz la investigacin para disear un modelo de planificacin estratgica que
permite articular el trabajo de las diferentes unidades de apoyo y del cuerpo
docente de una escuela Bsica como funcionamiento de centro de fortalecimiento
de las potencialidades humanas y eje del desarrollo local en un entorno
cambiante y de bajo recursos. Se contextualiz el estudio en una U.E. Jardn
Levante. Se inici con la elaboracin de un anlisis situacional a fin de determinar
sus fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades. Se formul la filosofa de
la gestin del plantel estableciendo la razn de ser, el desempeo y las
modalidades de accin escolar. Posteriormente, se elabor el FODA a partir de
ella combinando la misin y visin institucional, se configuro el plan funcional y el
plan operativo, y los instrumentos bsicos para una orientacin escolar hacia el
logro de los objetivos institucionales.
8
La aplicacin de una metodologa de corte cualitativo con un nivel de
conocimiento descriptivo y de tipo investigacin accin permiti realizar la
propuesta resultante, ajustando el diseo del plan a las caractersticas de la
gestin escolar. Como resultado, se construy un modelo de planificacin
estratgica participativo consensuado adecuado a las caractersticas de la
Escuela Bsica Venezolana.
3. Garca Torres, Mara del Pilar (2004) en su tesis titulada El diseo
organizacional del centro educativo en sus formas de planificacin y
organizacin, para optar el grado acadmico de Magister en Educacin, de la
Escuela de Graduados de la Pontificia Universidad Catlica del Per. Tiene como
objetivo general: Determinar las caractersticas que tienen los procesos de
planificacin y organizacin en el diseo organizacional del Centro Educativo.
De forma especfica, aborda el siguiente problema especfico: Cules son las
dinmicas de planificacin y organizacin que caracterizan el diseo
organizacional del Centro Educativo Amrica en respuesta a la propuesta
curricular que se viene aplicando?
Este problema especfico ha permitido establecer los siguientes objetivos
especficos:
Analizar los lineamientos de planificacin adoptados para la elaboracin del
Plan Anual del Centro Educativo.
Identificar las directrices de planificacin seguidas en las diferentes
actividades realizadas durante el ao escolar.
9
Analizar la interrelacin existente entre rganos de la estructura
organizativa del Centro de acuerdo a sus niveles de dependencia y de
competencia en los procesos de administracin.
Para realizar la investigacin se plante un estudio descriptivo.
4. Santos Jimnez, Ofelia, (2007) en su tesis titulada El Planeamiento Estratgico
y su relacin con la Calidad de las Instituciones Educativas Pblicas de Educacin
Bsica Nivel Secundaria del Distrito de Bellavista de la Regin Callao, sustentado
para la obtencin de su Grado de Magster en Educacin con Mencin en Gestin
de la Educacin en la UNMSM, concluye lo siguiente:
El planeamiento estratgico se relaciona significativamente en 49.0% con
un (valor p < 0.05) con la calidad de las instituciones educativas pblicas
de educacin bsica de nivel secundaria del distrito de Bellavista.
Las instituciones educativas Callao, San Pedro, Francisco Izquierdo Ros
se encuentran en peligro y dbiles pero con oportunidades, pero si se
acta sobre las debilidades internas las instituciones educativa podra
maximizar su capacidad de aprovechamiento de la las oportunidades que
le ofrece el entorno.
5. Rivero Nayauri Luna, Marisabel (2008) en su tesis El plan estratgico para el
mejoramiento de la gestin de la calidad de un producto de una empresa de
bebidas, para optar el grado acadmico de Magister en Ingeniera Industrial, en
la Universidad Nacional Experimental Politcnica Antonio Jos de Sucre,
Barquisimeto Venezuela. Tiene el objetivo de disear un plan estratgico para el
mejoramiento de la gestin de la calidad de una empresa. Considera que el logro
de los resultados obtenidos se debe principalmente a la participacin y
10
compromiso de los analistas de calidad, operadores, mecnicos, supervisores de
produccin, proveedores de insumos, as como tambin al apoyo de la alta
gerencia.
2.2. Bases tericas
Es importante indicar que el Plan Estratgico Institucional, es un documento que
despierta inters en la comunidad educativa por su anlisis, ejecucin y
evaluacin respectiva, pues tendiente a lograr la cohesin social, articulando
acciones entre las instituciones pblicas y privadas, lo que contribuye a generar
un ambiente favorable para la formacin integral de las personas, el desarrollo de
capacidades locales y propiciar la organizacin de comunidades educadoras, con
proyeccin a que cada ao se consoliden las bases institucionales para una
sociedad educadora, bajo el liderazgo del sector educativo con la participacin y
vigilancia de la sociedad civil, quienes garantizan una educacin bsica integral y
de calidad.
Desde el punto de vista del desarrollo organizacional, el planeamiento estratgico
es una dimensin gerencial, es decir, un acto de toma de decisiones, una actitud
de cambio en las personas y en la organizacin, es importante que toda
institucin elabore su planeamiento estratgico para poder organizarse y
proyectar una gestin de calidad en las instituciones educativas pblicas del pas.
1. Planeamiento Estratgico
1.1. Origen y significado actual de los conceptos
El trmino plan proviene del latn y significa espacio que ocupa la base de un
edificio, y ms tarde se entendi como diseo de un edificio o distribucin del
11
espacio que ocupa la base de un edificio. Lo que podra equivaler a esquema
bsico de diseo de cimientos y base de un edificio. Siglos despus, su sentido
se ampli hasta significar la representacin grfica de cualquier lugar.
El trmino estrategia en su raz etimolgica, designa originalmente el nombre del
puesto del titular del ejrcito, el lugar de mayor jerarqua. Con el correr del
tiempo, el alcance del concepto se extendi hasta incorporar a su significado
atributos de tipo psicolgico y conocimientos y habilidades que se supone deben
formar parte de la personalidad del jefe de un ejrcito: visin general, carcter,
temple, destreza y pericia en el manejo o conduccin de los hombres.
En tiempos de Pericles (450 a.C.), el trmino pas a denotar las habilidades de
conduccin (liderazgo, gestin, capacidad o poder) y, en la poca de Alejandro
Magno (330 a.C.), connot tambin la ingeniosidad, habilidad y destreza para el
mando y pericia en la aplicacin de la fuerza, la capacidad perceptual para
anticiparse a los movimientos del enemigo y el manejo del gobierno de la
administracin y de la guerra en su conjunto.
Hoy los conceptos de plan y de estrategia han sido incorporados al lenguaje
habitual de las administraciones pblica y privada, de la investigacin y de la
docencia, de la gerencia empresaria, de la poltica y, en general, de aquellas
actividades humanas que requieran de una especial precisin y balanceo de
factores a la hora de determinar fines y de organizar medios para alcanzarlos
1.1.1. El plan
La nocin de plan presupone un conjunto de connotaciones, tales como las de
previsin, organizacin, coordinacin de esfuerzos y control de acciones y de
resultados.
12
La previsin como una visin anticipatoria de lo que vendr; la organizacin como
una diferenciacin y armonizacin de los diferentes roles a cumplir y recursos o
medios a instrumentar en la accin; la coordinacin de esfuerzos como una
induccin de sinergia que unifique la diversidad de componentes hacia el
cumplimiento de aspectos complementarios de la accin y el control de procesos
y resultados como una revisin constante de la trayectoria de la accin hacia la
situacin deseada, con vistas a corregir los desvos que se pudieran presentar.
Se asemeja, pues, a una gua carta de navegacin o mapa en donde se
registran los caminos a recorrer, los obstculos a superar, el destino al que se
quiere arribar y los medios necesarios para instrumentar la accin, orientada
hacia los propsitos que se pretenden alcanzar.
El concepto de plan, entonces, evoca a una accin reflexiva e intencional de
ordenamiento y encuadre de acciones y de preparacin de instrumentos
conceptuales y materiales para alcanzar o producir un resultado deseado.
1.1.2. La Estrategia.
La estrategia se define como un estilo y un mtodo de pensamiento referido a la
accin, de carcter consciente, adaptativo y condicional. Este tipo de
razonamiento se caracteriza por la reflexin y ponderacin de las fuerzas puestas
en juego en un escenario determinado, el clculo y la previsin (por medio de
hiptesis) del comportamiento del otro frente al propio, la seleccin de los medios
idneos y la combinacin sincronizada y convergente de los dispositivos que
permitan alcanzar los resultados esperados.
13
La composicin y articulacin armnica de sus diversos componentes, en un
sistema que tiende a conservar y a ampliar el poder y el desarrollo del plan a
pesar de la oposicin del adversario, nos permite conceptualizar a la estrategia
como arte (de este modo aparece en varias de las definiciones propuestas),
privilegiando el rol de la persona en la transformacin de las circunstancias. Es
un clculo permanente que vincula el fin y los medios en un contexto cambiante y
con una correlacin de fuerzas en transformacin.
En sntesis, los distintos aportes al significado de estrategia podran resumirse en:
voluntad e intencionalidad, diseo y empleo de fuerzas propias, clculo de las
fuerzas contrarias, direccionalidad de las acciones, carcter consciente,
adaptativo y condicional de las acciones (atendiendo el contexto), previsin de las
respuestas frente a situaciones contingentes, condicin integradora y
multidimensional (compleja).
1.1.3. El planeamiento estratgico
Para el Ministerio de Educacin, el Plan Estratgico Institucional (PEI) es una
Herramienta importante dentro del proceso de planificacin de la
poltica educativa y un instrumento para la adecuada asignacin de los
recursos, al vincular los objetivos de corto y mediano plazo con los
escenarios de programacin presupuestal (http://www.minedu.gob.pe/)
Esta herramienta que economiza y sopesa la asignacin de recursos permite
contar con una visin integral y coordinada de la poltica educativa,
determinando el impacto que podran tener eventuales restricciones o
modificaciones presupuestales sobre el cumplimiento de las metas
14
definidas en los planes anuales de desarrollo educativo
(http://www.minedu.gob.pe/)
Conforme a la compatibilidad e integracin de sus polticas (Ver imagen N 01),
en mayo de 2005 se aprueba la Ley N 28522, Ley del Sistema Nacional de
Planeamiento Estratgico y del Centro Nacional de Planeamiento Estratgico
(CEPLAN), que en su 7 Disposicin complementaria establece que el CEPLAN
asumir las funciones relacionadas al planeamiento estratgico y evaluacin que
cumple la Direccin General de Programacin Multianual del Sector Pblico
DGPM, del Ministerio de Economa y Finanzas - MEF y las de seguimiento y
evaluacin estratgica del Estado, que cumple la Secretara de Gestin
Multisectorial de la Presidencia del Consejo de Ministros.
15
Imagen N 1: Articulacin de Planes
Fuente: Unidad de Programacin PLANMED Secretara de Planificacin Estratgica 2007
De forma concreta, para que en cada institucin educativa del pas se realice un
plan estratgico es necesario el esfuerzo organizacional, definido y disciplinado a
fin de definir con la mayor claridad posible su misin y la visin que tienen en el
mediano y largo plazo. Constituyndose en una herramienta poderosa que
16
posibilita la adaptacin de la organizacin a medios exigentes, cambiantes y
dinmicos logrando el mximo de eficiencia, eficacia y calidad en la prestacin de
sus servicios.
Adems, como parte del rol estratgico de cada institucin educativa, se deben
considerar los Planes de Contingencia frente a los desastres naturales, dada la
naturaleza de alto riesgo ssmico propio del pas.
La Planificacin Estratgica de acuerdo a la Secretara de Planificacin
Estratgica (2006) es: un proceso dinmico que desarrolla la capacidad de las
organizaciones para fijarse un objetivo en forma conjunta y observar, analizar y
anticiparse a los desafos y oportunidades que se presentan, tanto con relacin a
la realidad interna como a las condiciones externas de la organizacin, para lograr
dicho objetivo.
Por ello, la Planificacin Estratgica debe ser entendida como un proceso
participativo, que requiere respetar determinadas fases, as como una
metodologa propia; sin embargo ello no implica que existan recetas o mtodos
infalibles. La planificacin como proceso comprende diversas fases: definir la
misin y visin de la organizacin, establecer objetivos y metas, desarrollar
supuestos acerca del entorno en que se desarrolla la organizacin, tomar
decisiones respecto a las acciones a seguir, emprender las acciones elegidas, y
finalmente evaluar la retroalimentacin del desempeo para volver a planificar.
Para comprender de una mejor manera los diferentes mbitos de anlisis de
planificacin se plasma el siguiente grfico:
17
Imagen N 2: Planificacin estratgica
Fuente: Secretara de Planificacin Estratgica (2013)
La planificacin estratgica surge como respuesta a la crisis econmica, social y
educativa que se viva en esa poca, en relacin con la escasa articulacin entre
la educacin y el desarrollo; ms an cuando no se cuenta con objetivos claros de
la educacin en los pases latinoamericanos. El propsito de incluir este trmino
fue atacar la ineficiencia de los sistemas educativos y las necesidades de
cambios.
La inclusin del trmino en Latinoamrica lo realiza Pedro Venegas Jimnez
(2006) en la II Conferencia Interamericana de Ministros de Educacin realizada en
Lima- Per, donde aborda tres puntos fundamentales:
18
Necesidades de planeamientos para ordenar el desarrollo de los sistemas
educativos.
Necesidades de incrementar el financiamiento en educacin.
Necesidad de reorganizar los sistemas educativos.
Estos, sealan a la planificacin estratgica como un proceso de reflexin que
tiende a desplegar un punto cntrico para llevar a cabo alguna estrategia. Cuando
mencionamos el proceso de reflexin nos enfocamos en el desarrollo de ciertos
pasos que generen la informacin suficiente para definir una estrategia de manera
ptima. Por eso, en un centro educativo, el proceso de planificacin estratgica,
debe orientarse a la obtencin de mejores resultados de las cuatro reas de
influencia en los resultados econmicos del centro: sus clientes, sus procesos, el
aprendizaje y el crecimiento organizativo de las personas.
Segn Vctor Chininin (2011), la planificacin estratgica es un proceso de gestin
que permite visualizar, de manera integrada el futuro de la institucin, que se
deriva de su filosofa, de su misin, de sus orientaciones, de sus objetivos, de sus
metas, de sus programas as como de sus estrategias a utilizar para asegurar el
logro. Tambin es un proceso formal diseado para apoyar a la institucin a
identificar y mantener una alienacin con los elementos ms importantes de su
entorno.
En la Revista de Educacin, Francesc Sol Parellada (2011), nos seala que:
La planificacin estratgica permite a la institucin aprovechar las
oportunidades a travs de la utilizacin estratgica de los recursos, y
de la creacin de una mentalidad orientada hacia el futuro. (pg. 37)
19
En el trabajo de investigacin La planificacin estratgica en las organizaciones
deportivas de Fernando Paris Roche, se menciona lo siguiente:
La planificacin estratgica tiene relacin con la previsin del futuro. En
definitiva, dirigir no es otra cosa que organizar los recursos de la
entidad para lograr unos objetivos de futuro. No se dirige el pasado. Se
dirige para el futuro. Por eso, la planificacin estratgica es inseparable
de la direccin. Hay que sealar tambin que la planificacin
estratgica est muy cerca de la poltica de la organizacin. El
proceso de planificacin estratgica tiene un carcter ms inductivo
que racional-deductivo. Adems, se puede aadir que la planificacin
estratgica es una innovacin en la direccin que es posible que
persista porque, a diferencia de muchas otras recientes innovaciones,
acepta y se basa en la naturaleza de decisin poltica. (pg. 24)
De esta manera, la planificacin estratgica surge como respuesta a la crisis
econmica, social y educativa que se viva en esa poca, en relacin con la
escasa articulacin entre la educacin y el desarrollo; ms an cuando no se
cuenta con objetivos claros de la educacin en los pases latinoamericanos. El
propsito de incluir este trmino fue atacar la ineficiencia de los sistemas
educativos y las necesidades de cambios. Desde esos tiempos, se peda a gritos
la necesidad de contar con una planificacin estratgica educativa que promueva
y ayude en las metas trazadas y a su viabilidad en la sociedad.
1.2. Importancia del Planeamiento estratgico
Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las
corazonadas o empirismo. Reduce al mnimo los riesgos y aprovecha al mximo
20
las oportunidades. La eficiencia al eliminar la improvisacin. Proporciona los
elementos para llevar a cabo el control. Al establecer un esquema o modelo de
trabajo (plan), suministra las bases a travs de las cuales operar la empresa.
Disminuye al mnimo los problemas potenciales y proporciona al administrador
magnficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo.
Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisin. Propicia el
desarrollo de la empresa al establecer mtodos de utilizacin racional de los
recursos. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el
futuro, ms no los elimina. Prepara a la empresa para hacer frente a las
contingencias que se presenten, con las mayores garantas de xito. Mantiene
una mentalidad futurista teniendo ms visin del porvenir y un afn de lograr y
mejorar las cosas. Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea. Las
decisiones se basan en hechos y no en emociones.
1.2.1. Ventajas:
Plantea en el presente las posibilidades de futuro. Permite prever problemas y
tomar decisiones de manera preventiva, disminuyendo la resolucin correctiva.
Detecta las amenazas y oportunidades del entorno y la problemtica interna con
suficiente antelacin. Establece los objetivos y las metas institucionales,
proyectndolos en el tiempo. Reduce considerablemente los errores y
desviaciones en las metas programadas al definir los posibles cambios y
comportamientos, tanto del exterior como del interior de la organizacin.
1.2.2. Desventajas:
Para su diseo se requieren conocimientos profundos sobre planeacin, con los
cuales, no siempre cuentan las organizaciones. Sus beneficios no siempre se ven
21
en el corto plazo, en ocasiones tienen que pasar algunos aos antes de que
puedan apreciarse sus ventajas. Puede requerir cambios profundos en la
estructura orgnica y en la plantilla del personal, lo que provoca desajustes y
resistencia al cambio.
1.3. Pasos de la Planeacin Estratgica
La planeacin o planificacin estratgica es el proceso a travs del cual se
declara la visin y la misin de la empresa, se analiza la situacin externa y
externa de sta, se establecen los objetivos generales, y se formulan las
estrategias y planes estratgicos necesarios para alcanzar dichos objetivos.
La planeacin estratgica se realiza a nivel de la organizacin, es decir, considera
un enfoque global de la empresa, por lo que se basa en objetivos y estrategias
generales, as como en planes estratgicos, que afectan una gran variedad de
actividades, pero que parecen simples y genricos.
Debido a que la planeacin estratgica toma en cuenta a la empresa en su
totalidad, sta debe ser realizada por la cpula de la empresa y ser proyectada a
largo plazo, tericamente para un periodo de 5 a 10 aos, aunque en la prctica,
hoy en da se suele realizar para un periodo de 3 a un mximo de 5 aos, esto
debido a los cambios constantes que se dan el mercado.
Sobre la base de la planeacin estratgica se elaboran los dems planes de la
empresa, tantos los planes tcticos como los operativos, por lo que un plan
estratgico no se puede considerar como la suma de stos.
Como todo planeamiento, la planeacin estratgica es mvil y flexible, cada cierto
tiempo se debe analizar y hacer los cambios que fueran necesarios. Asimismo, es
22
un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa, los
cuales deben estar comprometidos con ella y motivados en alcanzar los objetivos.
La planificacin se realiza dentro de un proceso de etapas y fases, en este
desarrollo se aplican simultneamente un conjunto de mtodos, principios,
tcnicas y procedimientos (Ver imagen N 03).
Imagen N 3: Etapas del proceso de planificacin
Estas fases las explicaremos teniendo en cuenta lo expuesto por Olano Vargas y
Miranda Blanco (1999) y la Unesco (2011) (ver imagen N 04):
a) Diagnstico:
Permite conocer las causas y efectos de los aciertos y problemas del
centro educativo. El diagnstico se divide en:
Anlisis retrospectivo que consiste en recopilar antecedentes en un
perodo de no menos de 5 aos con el propsito de identificar la
evolucin de las principales variables explicativas del fenmeno que
se pretende describir.
23
Anlisis de la situacin presente es el diagnstico propiamente dicho
y tiene como fin contar con una descripcin detallada acerca de la
coyuntura, para identificar causas y efectos de los aciertos y
problemas del sistema en estudio. Este paso responde a la
necesidad de conocer el estado de cosas que prevalece en la
realidad.
Prognosis o pronstico no es otra cosa que la extrapolacin
tendencial delas estructuras del presente, es decir, la estimacin de
lo observado en base a su comportamiento histrico que consiste en
la elaboracin de escenarios o situaciones hipotticas que se
puedan presentar.
Las conclusiones son producto del diagnstico la identificacin de
los problemas, carencias o necesidades, causas, efectos,
potencialidades, restricciones y alternativas de solucin
b) Formulacin del plan
En esta etapa del proceso de planificacin se realiza un programa que
presenta las siguientes acciones:
Definicin de objetivos especficos. Estos deben estar asociados a
cada uno de los escenarios. Los objetivos corresponden a la
definicin operativa de las caractersticas de un escenario; esta
definicin implica que los objetivos deben ser tericamente
alcanzables, y medible la aproximacin de este alcance.
Fijacin de metas, que son objetivos cuantificados en el tiempo y en
el espacio. Se pueden fijar metas a corto, mediano y largo plazos.
24
Programacin de actividades: priorizar e identificar las actividades
as como clasificarlas segn reas estratgicas a partir de la
identificacin de objetivos especficos.
Estimacin de los requerimientos financieros: elaboracin del
presupuesto.
c) Aprobacin: revisin, ajuste y compromiso
La aprobacin demanda un proceso de revisin del contenido del plan, en
el sentido de contrastar si los objetivos se articulan con las necesidades y
propsitos identificados en la fase de anlisis de la realidad; as mismo,
exige se verifique si las metas y actividades programadas se ajustan a las
disponibilidad de recursos y tiempos lmites. En caso de existir
incompatibilidades, las autoridades estn facultadas para solicitar a los
planificadores, una reorientacin de los objetivos, metas y alternativas
presentadas; slo de esta manera, el plan reflejar una descripcin ms
precisa de los objetivos que han sido previamente determinados (p. 22)
d) Ejecucin
La ejecucin es una etapa eminentemente operativa. Anteriormente esta
etapa era la ms crtica, debido a que en muchos casos los planes, aun
siendo bien formulados, no se ejecutaban en la forma debida. Esto se
explica porque la ejecucin depende, de un lado, de la buena
administracin de los recursos humanos, materiales y financieros
especialmente, en los aspectos de organizacin y direccin; y de otro, de la
concurrencia sincronizada de los sistemas administrativos que concurren y
coadyuvan a la ejecucin de los planes. (p. 23)
25
Tambin la Unesco representacin en Per (2011) en su Manual de
Gestin para directores de Instituciones Educativas, sostiene que,
Durante la ejecucin, cobran vital importancia los procesos de organizacin
de los recursos existentes, la divisin de las tareas, la toma de decisiones,
as como la delegacin de funciones. Hay que tener cuidado en no caer en
la mecanizacin, ya que la delimitacin excesiva de tareas puede conducir
a la sper especializacin, y con ella, a la potenciacin de una estructura
vertical. Tambin es importante tener en cuenta que se puede caer en la
rutinizacin de tareas, si su ejecucin no goza de un suficiente marco de
autonoma. (p. 45)
Imagen N 4: Procesos de planificacin
Fuente: Unesco representacin en Per (2011)
1.3.1. Declaracin de la visin
La visin es una declaracin que indica hacia dnde se dirige la empresa en
el largo plazo, o qu es aquello en lo que pretende convertirse, responde a la
pregunta: qu queremos ser?
26
Esta pregunta posibilita describir lo que queremos llegar a ser, es decir,
visualizacin de un futuro visto en forma ambiciosa, convincente y realista,
produciendo un impulso esencial al proceso estratgico.
Su redaccin debe ser clara y comprensible; de conocimiento general por
toda la industria relacionada, as como estar sustentada en una filosofa bien
cimentada, un claro conocimiento del sector que permita la planificacin de
estrategias y acciones que logren los resultados esperados y con proyeccin
a futuro.
1.3.2. Declaracin de la misin y establecimiento de valores
La misin es una declaracin duradera del objeto, propsito o razn de ser
de la empresa, responde a la pregunta cul es nuestra razn de ser?
La pregunta posibilita describir lo que es el sector en s y lo que aspira a ser,
es el porqu del sector, su finalidad.
La formulacin de la misin debe definir los vnculos entre la organizacin y
los clientes, proveedores, empleados, comunidad, accionistas, gobierno,
medio ambiente y otros.
A. Valores Compartidos
El ejercicio de construir la visin y ser contrastada con la misin, en sus
variantes actual y futura, produce una conceptualizacin de los valores y de
la cultura organizativa. Estos refieren juicios o criterios de aceptacin comn
27
sobre la realidad en el seno de la organizacin. Por ello, son el conjunto de
modos habituales de percibir y actuar de una organizacin ante los desafos
con que se enfrenta cotidianamente.
1.3.3. Anlisis externo de la empresa
El anlisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y
tendencias que sucedan en el entorno de la empresa, con el fin de conocer
la situacin del entorno, y detectar oportunidades y amenazas.
Para el anlisis externo se evalan las fuerzas econmicas, sociales,
gubernamentales, tecnolgicas; as como la competencia, los clientes y los
proveedores de la empresa.
1.3.4. Anlisis interno de la empresa
El anlisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o
elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de conocer
el estado o la capacidad con que sta cuenta, y detectar sus fortalezas y
debilidades.
Para el anlisis interno se evalan los recursos que posee una empresa, ya
sean financieros, humanos, materiales, tecnolgicos, etc.
1.3.5. Generacin de estrategias:
Del anlisis de la matriz de confrontacin se pueden se pueden desprender
distintos tipos de estrategias:
28
Estrategia ofensiva (Cuadrante 1: F-O): es el resultado de la
combinacin de una fortaleza en el presente y una oportunidad en el
futuro. Trata de obtener el mximo partido de una situacin favorable
en el entorno. Son Aspectos a potenciar.
Estrategia de reorientacin (Cuadrante 2: D-O): es el resultado de
combinar una oportunidad de futuro con una debilidad del presente.
Trata de aprovechar una situacin positiva del entorno para corregir
carencias de la organizacin.
Estrategia defensiva (Cuadrante 3: F-A): Es el resultado de la
interaccin de una amenaza posible con un punto fuerte. Tratar de dar
respuesta a situaciones del entorno no favorables apoyndose en
puntos fuertes.
Estrategia de supervivencia (Cuadrante 4: D-A): Es el resultado de
relacionar un punto dbil y una amenaza que se dar en el tiempo.
Trata de eludir los efectos que las situaciones del entorno pueden
tener sobre aspectos internos. Son aspectos a corregir.
1.3.6. Establecimiento de los objetivos generales
Los objetivos generales se refieren a los objetivos que definen el rumbo de la
empresa, los cuales siempre son de largo plazo.
Una vez realizado los anlisis externos e internos de la empresa, se procede
a establecer los objetivos que permitan lograr la misin, y que permitan
29
capitalizar las oportunidades externas y fortalezas internas, y superar las
amenazas externas y debilidades internas.
Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la
capacidad de la empresa, as como la situacin del entorno. Por eso,
Ramrez Alfar, Jos (1996:56) lo define como:
El objetivo institucional puede desarrollar acciones en funcin de la
formacin terico-prctica de los estudiantes y personal docente, que
les brinden la oportunidad de hacer anlisis crtico-constructivos y
objetivos para proponer o crear innovaciones productivas y
pedaggicas que puedan adems aplicarse, generalizarse y
sistematizarse en provecho de la educacin y la produccin.
1.3.7. Diseo, evaluacin y seleccin de estrategias
Una vez que se han establecido los objetivos generales, se procede a
disear, evaluar y seleccionar las estrategias que permitan alcanzar, de la
mejor manera posible dichos objetivos.
El proceso para disear, evaluar y seleccionar estrategias es el siguiente:
Se evala informacin sobre el anlisis externo (la situacin del
entorno), se evala informacin sobre el anlisis interno (los recursos y
la capacidad de la empresa), se evala el enunciado de la misin y los
valores, se evalan los objetivos, y se evalan las estrategias que se
hayan utilizado anteriormente, hayan tenido o no buenos resultados.
30
Se disea una serie manejable de estrategias factibles, teniendo en
cuenta la informacin analizada en el punto anterior.
Se evalan las estrategias propuestas, se determinan las ventajas, las
desventajas, los costos y los beneficios de cada una.
Se seleccionan las estrategias a utilizar, y se clasifican por orden de su
atractivo.
1.3.8. Diseo de planes estratgicos
Una vez que se ha determinado las estrategias que vamos a utilizar, se
procede a disear los planes estratgicos, que consisten en documentos
en donde se especifica cmo se van a alcanzar los objetivos generales
propuestos o cmo se van a implementar o ejecutar las estrategias
formuladas.
A.1 Despliegue del Plan Estratgico
El despliegue del plan estratgico consiste en concretar las estrategias a
largo plazo en programas y objetivos a corto y medio plazo, estableciendo
las metas a cumplir, las responsabilidades y los indicadores de
cumplimiento.
Dentro de cada objetivo o eje estratgico puede haber uno o ms objetivos
operativos, que tendrn que ser puestos en marcha por las UF para
alcanzar el objetivo estratgico.
31
El planteamiento de estos objetivos operativos debe contener:
La definicin del objetivo.
Las distintas metas o acciones necesarias para su consecucin.
La definicin de los responsables de cada una de esas metas.
Su planificacin temporal.
B.1 Aprobacin del plan estratgico
El documento generado, tanto si se establece un Plan Estratgico como si
se realiza el despliegue del Plan General, deber ser aprobado por el
responsable poltico de cada Unidad Funcional. Para aquellas Unidades
Funcionales que, debido a su complejidad, no cuenten con un responsable
poltico claro, este papel ser asumido por la Gerencia.
C.1 Seguimiento
Para hacer el seguimiento de las acciones planificadas, se utilizarn los
indicadores asociados a cada uno de los objetivos.
Estos indicadores tendrn definidos unos lmites mnimos de eficacia y una
frecuencia de medida, que permita ver a lo largo del tiempo el cumplimiento
o las desviaciones que se producen y as poder actuar en consecuencia.
1.3.9. Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA):
Una de las tcnicas de anlisis en lo interno y externo, es el denominado anlisis
FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). Este anlisis se
32
realiza tanto en la fase de apreciacin de la situacin como en la de anlisis y
formulacin de la estrategia con distintos grados de precisin.
La Matriz FODA permite desarrollar estrategias para el sector a partir de la
interrelacin entre sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Producto de su elaboracin podemos encontrar cuatro grupos de estrategias:
Estrategias FO: Estrategias para utilizar nuestras fortalezas en aprovechar
las oportunidades.
Estrategias FA: Estrategias para utilizar nuestras fortalezas en evitar las
amenazas.
Estrategias DO: Estrategias para superar las debilidades aprovechando las
oportunidades.
Estrategias DA: Estrategias para reducir las debilidades y evitar las
amenazas.
Estas estrategias se desarrollan a partir de la matriz Interna Externa (IE), la cual
es base la informacin de las matrices EFE y EFI, tambin permite ubicar la
postura estratgica ms adecuada para el sector, pudiendo ser, crecer y construir,
retener y mantener, cosechar o desinvertir.
1.3.9.1. Desarrollo de la matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y
Amenazas)
Segn David, Fred R., al completar y combinar las matrices anteriores se
obtendrn los valores ms altos ponderados de estos aspectos que servirn de
base para el desarrollo de otras matrices como por ejemplo la matriz DOFA,
33
donde al ordenar los elementos que la componen se podrn definir estrategias y
as completar la matriz para la formulacin definitiva de estas, en esta matriz se
concentran las Amenazas, Oportunidades, Debilidades y Fuerzas o comnmente
llamadas fortalezas.
El desarrollo de la matriz FODA se da siguiendo procedimiento:
1. Hacer una lista de las oportunidades externas claves de la empresa.
2. Hacer una lista de las amenazas externas claves de la empresa.
3. Hacer una lista de las fuerzas o fortalezas internas claves de la empresa.
4. Hacer una lista de las debilidades internas claves de la empresa.
Y al combinar estos aspectos se podrn generar las estrategias de acuerdo a la
siguiente integracin cruzada de estos elementos:
1. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrarlas
estrategias FO resultantes en la celda adecuada.
2. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar
las estrategias DO resultantes en la celda adecuada.
3. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las
estrategias FA resultantes en la celda adecuada.
4. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrarlas
estrategias DA resultantes en la celda adecuada.
Una vez se haya desarrollado la matriz DOFA, se realiza comparaciones de los
resultados obtenidos en las anteriores matrices, las cuales posibilita formular las
34
objetivos a largo plazo como se explic anteriormente, estos objetivos podran ser
la base de lo que la empresa quiere alcanzar.
2. Gestin de Calidad
2.1. Evolucin de la Gestin de Calidad
La gestin de la calidad es un fenmeno reciente. Civilizaciones avanzadas que
brindaban apoyo a las artes manuales permitan que los clientes eligieran bienes
que se alineaban con estndares de calidad ms altos que los bienes normales.
En las sociedades en que las artes manuales eran la responsabilidad de un
artesano maestro, estos lideraban su taller, entrenaba y supervisaba a los dems.
La importancia del maestro artesano se redujo cuando se estableci la produccin
en masa y las prcticas del trabajo repetitivo. El objetivo se convirti en producir a
gran escala el mismo producto.
El primer partidario de esta corriente en Estados Unidos fue Eli Whitney quien
propuso realizar partes (intercambiables) de manufactura para mosquetes, de esa
manera se realizaban componentes idnticos que se montaban en lnea.
El siguiente paso fue impulsado por varias personas, incluyendo a Frederick
Winslow Taylor, un ingeniero mecnico que buscaba mejorar la eficiencia
industrial. A veces es llamado "el padre de la organizacin cientfica de trabajo"
pues fue uno de los lderes intelectuales del Movimiento de la Eficiencia y en parte
dej las bases para la gestin de calidad, incluyendo aspectos como la
estandarizacin y adoptar prcticas de mejora.
35
Henry Ford, tambin, fue importante en la implementacin de procesos y prcticas
de gestin de calidad en sus lneas de montaje.
En Alemania, Karl Friedrich Benz, muchas veces llamado el inventor del motor del
automvil, quera conseguir prcticas de produccin y montaje similares, aunque
las verdaderas producciones en masa se dieron en forma apropiada en
Volkswagen despus de la Segunda Guerra Mundial. Desde ese entonces se
apunt a producciones a bajo costo de mucha eficiencia.
Walter A. Shewhart realiz un gran paso en la evolucin hacia la gestin de
calidad al crear un mtodo para el control de la calidad en manufactura usando
mtodos estadsticos, en el ao 1924. Ms tarde, W. Edwards Deming utiliz ese
mtodo en Estados Unidos durante la Segunda Guerra Mundial, mejorando la
calidad de manufactura de municiones y otros productos estratgicamente
importantes.
El liderazgo de la calidad, desde una perspectiva nacional, fue cambiando a lo
largo de las dcadas posteriores a la Segunda Guerra Mundial. Japn decidi que
la mejora de la calidad deba ser un imperativo nacional como parte de la
reconstruccin de su economa, y busc el asesoramiento de Shewhart, Deming y
Juran, entre otros. W. Wdwards Deming abog por las ideas de Shewhart en
Japn desde 1950. Probablemente sea ms conocido por su filosofa de
administracin de establecer posturas de la calidad, productividad y
competitividad. Formul 14 puntos de atencin para gerentes, que son una
abstraccin muy alta de muchas de sus ideas.
36
Los 14 puntos incluyen conceptos claves que deben ser interpretados luego de
aprender y entender sus pensamientos:
Romper las divisiones entre departamentos.
La gerencia debe aprender sus responsabilidades y asumir el liderazgo.
La supervisin debe estar para ayudar a las personas, y las mquinas y
aparatos estn como herramientas para ayudar a hacer un trabajo mejor.
Mejorar en forma constante y para siempre los sistemas de produccin y
servicios.
Instituir un programa fuerte de educacin y mejora personal
En los aos 50's y 60's, los productos japoneses eran sinnimos de baratijas de
baja calidad, pero con el tiempo sus iniciativas empezaron a dar resultados
exitosos, y Japn logr obtener altos niveles de calidad en sus productos desde
los aos 70's. Por ejemplo, los automviles japoneses encabezan las listas de
satisfaccin del cliente de J. D. Power. En la dcada de los 80's Ford Motor
Company le pidi a Deming que trabajara en un sistema de calidad para ellos ya
que se haban dado cuenta que estaban por detrs de las manufacturas
japonesas. Hubo muchas iniciativas japonesas de calidad exitosas, por ejemplo
en las siguientes pginas: Genichi Taguchi, QFD, Sistema de Produccin Toyota.
Muchos de estos mtodos no solo brindan tcnicas pero tambin un cambio
cultural asociado (es decir, factores humanos). Y estn siendo adoptados por
aquellos pases occidentales que en un principio haban enseado a Japn.
Los clientes reconocen que la calidad es un atributo importante en los productos y
servicios. Los proveedores estn de acuerdo que la calidad es un diferenciador
importante entre sus ofertas y las de sus competidores (la diferencia de calidad se
37
llama brecha de calidad). En las dos dcadas pasadas esta brecha se redujo
entre productos y servicios que competan. Esto se debi en parte a la
tercerizacin de manufactura en pases como India y China, y a la
internacionalizacin del comercio y la competencia. Estos pases, entre muchos
otros, elevaron sus estndares de calidad con el objetivo de poder satisfacer los
estndares internacionales y las demandas de los clientes. Las normas ISO 9000
son una serie de estndares que son ms conocidas por establecer estndares
internacionales en la gestin de la calidad.
Existe mucha bibliografa referida a la gestin de calidad. En los ltimos tiempos,
algunos temas han adquirido ms protagonismo, sobre todo los referidos a cultura
de calidad, la importancia del manejo del conocimiento, el rol del liderazgo para
obtener altos niveles de calidad. Algunas disciplinas como los sistemas de
pensamiento estn logrando corrientes holsticas dentro de la calidad para que la
gente, los procesos y productos se tengan en cuenta en forma conjunta en lugar
de tratarse como factores independientes que hacen al sistema. La influencia del
pensamiento de calidad se ha extendido a aplicaciones no tradicionales fuera de
las paredes de la manufactura, como son algunos sectores de servicios como
Ventas, Mercadotecnia, Servicio de atencin al cliente, en educacin, medicina y
otras ramas.
2.2. La triloga de la calidad del Dr. Juran.
El Dr. Juran considera que la administracin por la calidad radica en 3 procesos:
Planeacin de la calidad: Crear un proceso que sea capaz de cumplir con
metas establecidas, para hacerlo obviamente bajo las condiciones de
38
operacin. Se elabora el Plan Maestro de la Calidad Total que requiere la
organizacin (para ser funcional debe durar por lo menos 3 aos).
Control de la calidad: Vigilar que el proceso opere con efectividad
(eficiencia + eficacia) ptima, debido a que las deficiencias se originan en
la operacin inicial, los procesos pueden operar con un alto nivel de gasto
de desperdicio.
Mejoramiento de la calidad: Es la forma en que se rompe con los niveles
anteriores de rendimiento y desempeo.
Por otro lado, las normas internacionales para la gestin de calidad ISO 9001
adoptan varios principios de gestin que pueden ser utilizados en las direcciones
para guiar a las organizaciones a mejorar su desempeo. Los principios incluyen
Enfoque al Cliente, es decir, como las organizaciones dependen de sus
clientes, deben entender que las necesidades actuales y futuras del cliente,
deben coincidir con los requisitos del cliente y deben intentar exceder sus
expectativas. Una organizacin logra obtener el enfoque hacia el cliente
cuando todos sus empleados conocen sus clientes internos y externos, as
tambin como los requisitos que deben satisfacer para cumplir con ambos
tipos de clientes.
Liderazgo. Los lderes de una empresa deben establecer un propsito
unificado y una direccin hacia el mismo. Deben apuntar a la creacin y al
mantenimiento de un ambiente interno en el cual los empleados puedan
alcanzar plenamente los objetivos de la calidad de la organizacin.
39
Personas
Las personas en todos los niveles de la organizacin son esenciales a la
misma. Su total involucramiento permite que sus habilidades se
aprovechen en beneficio de la organizacin.
Enfoque hacia procesos
El resultado deseado puede lograrse cuando las tareas y los recursos
relacionados son administrados como un proceso.
Enfoque de sistemas para las gerencias La eficiencia y efectividad de una
organizacin para alcanzar en forma exitosa los objetivos de calidad son
dadas por la identificacin, el entendimiento y la gerencia de todos los
procesos como un solo sistema. El control de calidad verifica a los recursos
en todos los pasos del proceso de produccin. Mejora continua Uno de los
objetivos permanentes de una organizacin debe ser la mejora continua de
su total desempeo. Enfoque en hechos para la toma de decisiones Las
decisiones efectivas deben siempre estar fundamentadas con anlisis de
datos e informacin. Relacin de mutuo beneficio con proveedores Como
una organizacin y sus proveedores son interdependientes, debe existir
una relacin de mutuo beneficio para ambos, de tal manera de brindarse
valor agregado.
2.3. Calidad educativa y gestin escolar
A. CALIDAD, es el conjunto de caractersticas de un producto o servicio que
tiene la cualidad de satisfacer las necesidades y expectativas del usuario.
40
La calidad se fundamenta en la mejora continua de los procesos y los
resultados, en el logro de los objetivos propuestos, la optimizacin en el
uso de los recursos, as como la relacin entre el producto o servicio que
ofrece y lo que la sociedad demanda.
En Educacin, la calidad se refiere al cumplimiento de los propsitos
educativos de cada nivel y por lo tanto a la satisfaccin de las necesidades
de aprendizaje de las y los estudiantes. La calidad educativa es calificada
por el usuario, por lo tanto tiene valor relativo pero la calidad que estamos
buscando como resultado de la educacin bsica deben tenderse
claramente como su capacidad de proporcionar a los estudiantes el
dominio de los cdigos culturales bsicos, las capacidades para la
participacin democrtica y ciudadana, el desarrollo de la capacidad para
resolver problemas y seguir aprendiendo y el desarrollo de valores y
actitudes acordes con una sociedad que desea una vida de calidad para
todos sus habitantes.
2.4. Elementos de la calidad educativa
EFICACIA: propsitos, cobertura, permanencia, aprobacin,
aprendizaje.
EFICIENCIA: objetivos, recursos.
PERTINENCIA: necesidades.
RELEVANCIA: atiende, ofrece.
EQUIDAD: igualdad de oportunidades, compensa.
41
2.5. Valores de la calidad educativa
Compromiso
Responsabilidad
Honestidad
Espritu de servicio
Espritu de equipo
Respeto
Cultura de prevencin
Sentido del progreso y del crecimiento
Orgullo y satisfaccin por el trabajo Esfuerzo y constancia
Racionalidad Democracia
2.6. Gestin escolar --- Gestin educativa
A. Gestin, es el arte de determinar objetivos, conducir a las personas,
armonizar objetivos y recursos, buscar equilibrios, reaccionar ante el
turbulento entorno y buscar oportunidades de beneficio y efectividad.
La Gestin escolar es el conjunto de acciones, relacionadas entre s, que
emprende el equipo docente de una escuela para promover y posibilitar la
consecucin de la intencionalidad pedaggica en con y para la sociedad.
La gestin escolar se despliega en el mbito de cada escuela, mientras
que la gestin educativa involucra a la institucin entera, es decir, a los
distintos niveles, modalidades y reas en las que se realiza el proceso
educativo.
42
2.7. Objetivo principal de la gestin escolar
El objetivo es centrar-focalizar-nuclear a la unidad educativa alrededor de los
aprendizajes de los nios y jvenes. Su desafo, es dinamizar los procesos y
la participacin de los actores que intervienen en la accin educativa. Para
ello la gestin escolar: escolar de nios y construye procesos de calidad
para lograrlos resultados buscados. Incorpora a los sujetos de la accin
educativa como equipo unidad protagonistas del cambio educativo directivo
educativa recupera la intencionalidad pedaggica y educativa. Interviene
sobre la globalidad de la institucin.
2.8. Dimensiones de la gestin educativa
La gestin escolar no es el gobierno de lo didctico ser directivo, o integrante
del equipo directivo de una escuela, es poder llevar adelante la gestin de
esa institucin. Es tener la capacidad de construir una intervencin
institucional considerando la totalidad de las dimensiones que le dan sentido
como organizacin.
La dimensin organizacional-operativa
La dimensin administrativa-financiera
La dimensin comunitaria
La dimensin pedaggico-curricular
2.9. Gestin educativa de calidad
La calidad educativa consiste en el logro de los propsitos educativos y en la
satisfaccin de las necesidades de aprendizaje, entonces la gestin
educativa de calidad ser aquella que contribuya a la creacin de
43
condiciones para la satisfaccin de estas necesidades y al cumplimiento de
dichos propsitos de la gestin educativa de calidad:
Lograr la satisfaccin de los usuarios del servicio pblico de la
educacin, de los profesores y del personal docente.
Elementos como enfoque sistemtico
La administracin y planeacin estratgica
Responder a las necesidades bsicas de aprendizaje
Las decisiones en la planeacin
El papel de los directivos lideres
El papel del alumno E-A.
Participacin de la comunidad
Las Caractersticas de la gestin de calidad debe contar con lo siguiente:
liderazgo, relevancia, democracia, rendicin de cuentas, transparencia,
actualizacin, responsabilidad, colaboracin, eficiencia en la gestin
administrativa, autonoma, integralidad, prioridad en el aprendizaje,
apertura institucional, flexibilidad, capacidad para coordinar, poder para
establecer modelos, manejo de los sistemas de evaluacin. Crear las
condiciones institucionales para satisfacer las necesidades de aprendizaje
de los estudiantes, alcanzar los propsitos educativos y solucionar los
problemas que obstaculizan el logro de estos.
44
2.3. Definiciones conceptuales
Amenazas: Son puntos dbiles externos, toda fuerza del entorno que
puede impedir la implantacin de una estratgica o bien reducir su
efectividad.
Calidad: es una herramienta bsica para una propiedad inherente de
cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de
su misma especie.
Calidad educativa, se refiere a los efectos positivamente valorados por la
sociedad respecto del proceso de formacin que llevan a cabo las
personas en su cultura.
Debilidades: Son puntos dbiles internos, aspectos que limitan o reducen
la capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la organizacin.
Estrategia: La determinacin de las metas y objetivos bsicos a largo plazo
en una organizacin, junto con la adaptacin decursos de accin y la
distribucin de recursos necesarios para lograr estos propsitos.
Fortalezas: Son puntos fuertes internos, capacidades, recursos, posiciones
alcanzadas y ventajas competitivas que deben y pueden servir para
explotar oportunidades.
Gestin: hace referencia a la accin y a la consecuencia de administrar o
gestionar algo.
45
Gestin de Calidad: es una filosofa adoptada por organizaciones que
confan en el cambio orientado hacia el cliente y que persiguen mejoras
continuas en sus procesos diarios. Esto implica que su personal
(Profesorado y Personal de Administracin y Servicios), tambin puede
tomar decisiones. Los principios de la Gestin de Calidad son adoptados
por las organizaciones para realzar la calidad de sus productos y servicios,
y de esta manera aumentar su eficiencia.
Misin: labor a la que est obligada una persona, comisin o encargo que
se confa a alguien.
Oportunidades: Son puntos fuertes externos, que pueden suponer una
ventaja competitiva para la organizacin o una posibilidad de mejora de la
misma.
Planeamiento: Es un proceso que en la prctica debe mantener unido al
equipo administrativo para traducir la misin, visin y estrategia en
resultados tangibles.
Planificacin: Plan general, cientficamente organizado y frecuentemente
de gran amplitud, para obtener un objetivo de terminado tal como el
desarrollo econmico, la investigacin cientfica, el funcionamiento de una
industria, etc.
Planificacin estratgica: Tiene como prioridad la misin, la cual se
establece como la unin del propsito y el que hacer.
46
Planeamiento estratgico: es un conjunto de actividades formales dirigidas
a formular una metodologa en el proceso de diseo. Incluye un proceso
que encierra a todo el sector, es decir el entorno interno y externo para la
determinacin de los objetivos de corto y largo plazo, identificados segn
las estrategias definidas y alineadas a la visin y misin del sector.
Situacin problemtica: Conjunto de problemas desde la perspectiva de los
diferentes actores. Supone un proceso complejo, continuo y cambiante que
exige un monitoreo y re conceptualizacin de las modificaciones que van
surgiendo y que la perturban.
Valoracin: Es la forma de respuesta que tiene el aprendizaje para
expresar que atribuye importancia a algo. Se basa en la internalizacin de
un nmero de valores determinado que son expresados a travs de claves
correspondientes en forma de comportamiento. Los logros de esta
categora conciernen a una conducta consistente y estable que permita
hacer del valor algo claramente localizable.
Valores: juicios o criterios aceptados comnmente acerca de la realidad en
el marco de la organizacin.
Visin: Sesin de ver. Son los deseos, anhelos o sueos convertidos bajo
el sustento de: Diagnsticos objetivos de varios periodos y que permiten
establecer las tendencias de los futuros cursos de accin, que son
compartidos e interiorizados por todos los integrantes de la escuela y que
sean totalmente asumidos por los miembros de la alta direccin de la
organizacin.
47
2.4. Formulacin de hiptesis
2.4.1. Hiptesis general
Existe relacin directa y significativa entre el Planeamiento Estratgico y la
Calidad de Gestin en las Instituciones educativas pblicas del nivel
primario del distrito de Chorrillos-Lima, 2013.
2.4.2. Hiptesis especficas
H1 La misin se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en
H2 La visin se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en
H3 Los objetivos se relacionan significativamente con la Calidad de
distrito de Chorrillos-Lima, 2013.
H4 Las estrategias se relacionan significativamente con la Calidad de
distrito de Chorrillos-Lima, 2013.
H5 Las metas se relacionan significativamente con la Calidad de gestin
en las Instituciones educativas pblicas del nivel primario del distrito
de Chorrillos-Lima, 2013.
48
H6 El FODA se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en
2.4.3. Variables
A. Variable1: Planeamiento Estratgico
Es una herramienta de diagnstico, anlisis, reflexin y toma de decisiones
colectivas sobre el quehacer actual y el camino que deben recorrer en el futuro las
organizaciones e instituciones. As podrn adecuarse a los cambios y a las
demandas que les impone el entorno y lograr el mximo de eficiencia y calidad de
sus servicios.
B. Variable2: Calidad de gestin
Es el logro de los objetivos y metas educacionales, atendiendo las necesidades
bsicas de los alumnos, de los padres, de los docentes y de la comunidad con
eficacia y eficiencia.
49
CAPTULO III: DISEO METODOLGICO
3.1. Diseo de la investigacin
La presente investigacin se tipifica segn los siguientes criterios:
La investigacin que se propone es de tipo sustantiva y nivel descriptivo.
Por su paradigma: Investigacin cuantitativa, porque se usarn datos
numricos (estadsticos) para la comprobacin y veracidad del estudio.
Por su tiempo: Investigacin de corte transversal, para obtener los datos no
es necesario estudiarlas a lo largo del tiempo, sino haciendo un corte
temporal en el momento en que se realiza la medicin de las variables,
porque el estudio se elaborar en un periodo corto.
Por su profundidad: Investigacin correlacional, porque en el estudio se
manipularon y midieron las variables (dependiente e independiente).
Por su finalidad: Investigacin analtica, porque se busca determinar cmo
la planificacin estratgica se relacionan con la gestin de la calidad en las
instituciones educativas del nivel primaria que ponen en prctica su
proceso de formacin profesional.
50
Por su fuente de datos: Investigacin de campo, porque nos vamos apoyar
en las informaciones que nos brindarn las encuestas realizada en la
Institucin Educativa pblicas del nivel primario de Chorrillos-Lima.
Investigacin correlacional
X Y
X= El Planeamiento Estratgico
Y= Gestin de la calidad
Por el mtodo de estudio de las variables, es una investigacin cuantitativa
ya que se obtendrn datos numricos categorizados en las variables.
3.2. Poblacin y muestra
Poblacin:
Ocho (08) Instituciones educativas pblicas del nivel primario del distrito de
Chorrillos, Lima.
El total de docentes de las instituciones son 187 y el personal administrativo son
34.
Tabla N 1: Tamao de poblacin
Fuente: Elaboracin propia
51
Muestra:
La muestra estuvo constituida por los docentes y personal administrativo de las
cuatro (04) instituciones educativas, seleccionadas por conveniencia de manera
no probabilstica.
Tabla N 2: Tamao de muestra
3.3. Operacionalizacin de variables.
(Anexo 2)
3.4. Tcnicas para la recoleccin de datos
A. Fuente de informacin:
La fuente de informacin en el estudio ha sido primaria y personal, ya que se tuvo
acceso inmediato para la recoleccin de datos en forma directa y personal desde
la unidad de anlisis.
B. Instrumento:
Para la recoleccin de datos se utiliz el cuestionario estructurado que contiene la
batera de preguntas en base a los indicadores de las variables. El cuestionario
estructurado est dirigido a los docentes y personal administrativo para medir el
planeamiento estratgico y la calidad de gestin.
52
3.4.1. Descripcin de los instrumentos
La escala para el planeamiento estratgico y calidad de gestin, est formado por
tems establecidos por el cuestionario elaborado de acuerdo a los indicadores de
cada dimensin de las variables de estudio. Cada uno de estos tems tiene cuatro
opciones de respuestas, escaladas mediante el procedimiento Likert (4=siempre,
3=a veces, 2=casi nunca, 1=nunca).
3.4.2. Validez de los instrumentos
En el estudio, para la variable independiente y dependiente se realiz la validez y
la confiabilidad del instrumento para ello se emple; una prueba piloto y se realiz
la confiablidad a travs de alfa de Conbrach los cuales describimos:
1. Prueba piloto en pequeos grupos, del cuestionario a los estudiantes de otra
universidad equivalente al 10% del tamao de la muestra.
Tabla N 3: Resumen del procesamiento de los casos

N %
Vlidos 28 100.0
Casos Excluidos* 0 .0
Total 28 100.0
*Eliminacin por lista basada en todas las variables del procedimiento.
Tabla N 4: Estadsticos de fiabilidad

Alfa de Cronbach N de elementos
0,918 26
Tabla N 5: Coeficiente Relacin

Coeficiente Relacin
0.00 a +/- Despreciable
0.2 a 0.4.0 Baja o ligera
0.40 a 0.60 Moderada
0.60 a 0.80 Marcada
0.80 a 1.00 Muy alta
53
3.5. Tcnicas para el procesamiento y anlisis de los datos
Preparacin de datos: Se adecuaron los datos mediante tablas en el
programa estadstico Excel (Microsoft versin 2010). Para el anlisis
descriptivo e inferencial se utiliz el software estadstico SPSS en su
versin 21.
Tcnica estadstica a usar: De acuerdo a nuestros objetivos empleamos las
tcnicas estadsticas de correlacin.
Tipo de anlisis: En nuestra investigacin se realiz el anlisis bivariado y

cuantitativo.
Presentacin de datos: Los datos se presentan en tablas de distribucin de
frecuencia.
3.6. Aspectos ticos
Los participantes sern informados desde el inicio de la capacitacin respecto a
los criterios de evaluacin que se emplearn para determinar el nivel de
rendimiento.
Asimismo, los docentes y personal administrativo sern informados de los
resultados obtenidos con la finalidad de que establezcan un anlisis de la gestin
de calidad que realizan en sus instituciones.
54
CAPTULO IV: RESULTADOS
La presente investigacin se enfoc en establecer la relacin entre el
Planeamiento Estratgico y la Calidad de gestin en las instituciones educativas
pblicas del nivel primaria del distrito de Chorrillos-Lima, 2013.
Segn la investigacin, para un 39,3% de los encuestados, la misin de la
institucin educativa siempre la redactaron en colegiado. Un 35,7% consideraron
que a veces y el 21,4% casi siempre, un 3.6% nunca (Tabla 01). En cuanto a la
dimensin: Visin, los resultados de la investigacin dieron cuenta que casi
siempre un 39,3% de los encuestados consideraron que la visin del
planeamiento estratgico, dieron, seguido del 35,7% que siempre y del 21,4% a
veces, y un 3.6% que nunca (Tabla 02). El 39,3% de los docentes y personal
administrativo encuestados manifestaron que siempre existe claridad en los
objetivos educativos, misin y visin del proyecto educativo de la institucin,
seguido del 32,1% que manifiestan casi siempre y del 28,6% a veces (Tabla 03).
Para 42,9% de los docentes y personal administrativos de las 4 instituciones
educativas del nivel primario en la dimensin: Estrategias, del planeamiento
estratgico, manifestaron que siempre consideraron las necesidades de todos los
actores escolares en la construccin de sus objetivos, estrategias y metas; el
32,1% casis siempre y solo el 25% manifestaron a veces (Tabla 04).

55
Consecuentemente, para 42,9% consideraron que casi siempre logran las metas
que se propone la I.E., seguido de un 39.3% que siempre y un 17.9% que a veces
y en la dimensin FODA consideran que el 39.3%, que corresponde a los
docentes y personal administrativo de 4 instituciones educativas que casi siempre
un anlisis FODA juicioso y ajustado a la realidad provee excelente informacin
para la toma de decisiones, porque permite una mejor perspectiva antes de
emprender un nuevo proyecto, un 32.1% que a veces y un 28.6% que siempre.
En consecuencia, los resultados obtenidos en la presente investigacin, que
existe relacin significativa entre el planeamiento estratgico y la calidad de
gestin en las instituciones educativas.
A continuacin se presentan los resultados correspondientes al cumplimiento del
objetivo e hiptesis principal planteado para el estudio.
Se parte de la idea de que debe existir una relacin entre las dimensiones del
planeamiento estratgico sobre la gestin de la calidad, establecindose una
interdependencia entre ellas y no actuando en forma individual.
A continuacin se brinda la presentacin de los resultados:
1. Anlisis estadstico descriptivo: VARIABLE 1
1.1. Dimensin: MISIN
Tabla N 6:
En colegiado redactan la misin con los propsitos de la I.E.?
56
Grfico N 1:
En colegiado redactan la misin con los propsitos de la I.E.?
Interpretacin
De acuerdo a la tabla estadstica N 07 y el grfico N 01, se evidenci un total de
41 encuestados representando el 39.3%, que correspondieron a los docentes y
personal administrativo de 4 instituciones educativas que manifestaron que
siempre redactan en colegiado la misin de con los propsitos de la I.E., un
35.7% que a veces redactan en colegiado la misin de con los propsitos de la
I.E., un 21.4% que casi siempre redactan en colegiado la misin de con los
propsitos de la I.E. y un 3.6% que nunca redactan en colegiado la misin de con
los propsitos de la I.E.
Tabla N 7
Cumplen la misin con el conjunto de valores que ha determinado la comunidad
educativa?:
57
Grfico N 2:
Cumplen la misin con el conjunto de valores que ha determinado la comunidad
educativa?
Interpretacin:
De acuerdo a la tabla estadstica 08 y el grfico N 02, se evidencia un total de 40
encuestados representando el 35.7%, que corresponde a los docentes y personal
administrativo de 4 instituciones educativas que manifestaron que siempre cumplen la
misin con el conjunto de valores que ha determinado la comunidad educativa, un
35.7% que casi siempre cumplen la misin con el conjunto de valores que ha
determinado la comunidad educativa y un 28.6% que a veces cumplen la misin con
el conjunto de valores que ha determinado la comunidad educativa.
1.2. Dimensin: VISIN
Tabla N 8:
La Comunidad educativa ha construido una visin de futuro?
58
Grfico N 3:
La Comunidad educativa ha construido una visin de futuro?
Interpretacin:
administrativos de 4 instituciones educativas que manifestaron que casi siempre
la comunidad educativa ha construido una visin de futuro, un 35.7 % que
siempre la comunidad educativa ha construido una visin de futuro, un 21.4% que
a veces la comunidad educativa ha construido una visin de futuro y un 3.6% que
nunca la comunidad educativa ha construido una visin de futuro.
Tabla N 9:
Comparte esa visin de futuro?
59
Grfico N 4:
Comparte esa visin de futuro?
Interpretacin:
administrativo de 4 instituciones educativas que manifestaron que casi siempre
comparten esa visin de futuro, un 32.1 % que siempre comparten esa visin de
futuro y un 14.3% que a veces comparten esa visin de futuro.
Tabla N 10:
Asume los compromisos de la visin?
60
Grfico N 5:
Asume los compromisos de la visin?
Interpretacin:
De acuerdo a la tabla estadstica N 11 y el grfico N 05, se evidencia un total de
111 encuestados representando el 42.9%, que corresponde a los docentes y
siempre asumen los compromisos de la visin, un 32.1% que casi siempre
asumen los compromisos de la visin y un 25% que a veces asumen los
compromisos de la visin.
61
1.3. Dimensin: OBJETIVOS
Tabla N 11:
Existe claridad en los objetivos educativos, Misin y visin del proyecto
educativo de la institucin?
Grfico N 6:
62
Interpretacin:
siempre existe claridad en los objetivos educativos, misin y visin del proyecto
educativo de la institucin, un 32.1 % que casi siempre existe claridad en los
objetivos educativos, misin y visin del proyecto educativo de la institucin y un
28.6% que a veces existe claridad en los objetivos educativos, misin y visin del
proyecto educativo de la institucin.
1.4. Dimensin: ESTRATEGIAS
Tabla N 12:
Considera las necesidades de todos los actores escolares en la construccin de
sus objetivos, estrategias y metas?
63
Grfico N 7:
Considera las necesidades de todos los actores escolares en la construccin de
sus objetivos, estrategias y metas?
Interpretacin:
personal administracin de 4 instituciones educativas que manifestaron que
siempre consideran las necesidades de todos los actores escolares en la
construccin de sus objetivos, estrategias y metas, un 32.1% que casi siempre
consideran las necesidades de todos los actores escolares en la construccin de
sus objetivos, estrategias y metas y un 25% que a veces consideran las
necesidades de todos los actores escolares en la construccin de sus objetivos,
estrategias y metas.
64
1.5. Dimensin: METAS
Tabla N 13:
Logra las metas que se propone la I.E.?
Grfico N 8:
Logra las metas que se propone la I.E.?
Interpretacin:
De acuerdo a la tabla estadstica 08 y el grfico N 08, se evidencia un total de
personal administrativo de 4 instituciones educativas que manifestaron que casi
siempre logran las metas que se propone la I.E., un 39.3 % que siempre
consideran las necesidades de todos los actores escolares en la construccin de
sus objetivos, estrategias y metas y un 17.9% que a veces.

65
1.6. Dimensin: FODA
Tabla N 14:
Un anlisis FODA juicioso y ajustado a la realidad provee excelente informacin
emprender un nuevo proyecto?
Grfico N 9:
Un anlisis FODA juicioso y ajustado a la realidad provee excelente informacin
emprender un nuevo proyecto?
Interpretacin:
siempre un anlisis FODA juicioso y ajustado a la realidad provee excelente
66
informacin para la toma de decisiones, porque permite una mejor perspectiva
antes de emprender un nuevo proyecto, un 32.1 % que a veces un anlisis FODA
juicioso y ajustado a la realidad provee excelente informacin para la toma de
decisiones, porque permite una mejor perspectiva antes de emprender un nuevo
proyecto y un 28.6% que siempre un anlisis FODA juicioso y ajustado a la
realidad provee excelente informacin para la toma de decisiones, porque permite
una mejor perspectiva antes de emprender un nuevo proyecto.
Tabla N 15:
Identificando las Oportunidades y amenazas sirve para evaluar la calidad de su
institucin educativa para lograr una buena planificacin estratgica?
Grfico N 10:
Identificando las Oportunidades y amenazas sirve para evaluar la calidad de su
institucin educativa para lograr una buena planificacin estratgica?
67
Interpretacin:
siempre identificar las Oportunidades y amenazas sirve para evaluar la calidad de
su institucin educativa para lograr una buena planificacin estratgica, un 28.6 %
que siempre identificar las Oportunidades y amenazas sirve para evaluar la
calidad de su institucin educativa para lograr una buena planificacin estratgica,
y un 28.6% que a veces identificar las Oportunidades y amenazas sirve para
evaluar la calidad de su institucin educativa para lograr una buena planificacin
estratgica.
2. Anlisis estadstico descriptivo: VARIABLE2
2.1. Dimensin: Liderazgo
Tabla N 16:
El Director y su equipo directivo planifican en corto, mediano y largo plazo las
acciones de la comunidad educativa, recogiendo sus expectativas, requerimientos
e intereses?
68
Grfico N 11:
El Director y su equipo directivo planifican en corto, mediano y largo plazo las
acciones de la comunidad educativa, recogiendo sus expectativas, requerimientos
e intereses?
Interpretacin:
personal administrativo de 4 instituciones educativas que manifestaron que a
veces el Director y su equipo directivo planifican en corto, mediano y largo plazo
las acciones de la comunidad educativa, recogiendo sus expectativas,
requerimientos e intereses, un 32.1 % que siempre el Director y su equipo
directivo planifican en corto, mediano y largo plazo las acciones de la comunidad
educativa, recogiendo sus expectativas, requerimientos e intereses, y un 25% que
casi siempre el Director y su equipo directivo planifican en corto, mediano y largo
plazo las acciones de la comunidad educativa, recogiendo sus expectativas,
requerimientos e intereses.
69
Tabla N 17:
El Director y su equipo directivo orientan, coordina y motiva a los actores de la
comunidad educativa para alcanzar eficientemente los objetivos institucionales y
mejorar la calidad de los aprendizajes de los alumnos?
Grfico N 12:
El Director y su equipo directivo orientan, coordina y motiva a los actores de la
mejorar la calidad de los aprendizajes de los alumnos?
Interpretacin:
personal administrativo de 4 instituciones educativas que manifestaron que a
veces el Director y su equipo directivo orientan, coordina y motiva a los actores de
la comunidad educativa para alcanzar eficientemente los objetivos institucionales
y mejorar la calidad de los aprendizajes de los alumnos, un 32.1% que siempre el
Director y su equipo directivo orientan, coordina y motiva a los actores de la
70
mejorar la calidad de los aprendizajes de los alumnos y un 32.1% que casi
siempre el Director y su equipo directivo orientan, coordina y motiva a los actores
de la comunidad educativa para alcanzar eficientemente los objetivos
institucionales y mejorar la calidad de los aprendizajes de los alumnos.
Tabla N 18:
Se apoya en la autoevaluacin?
Grfico N 13:
Se apoya en la autoevaluacin?
Interpretacin:

71
siempre se apoya en la autoevaluacin, un 32.1 % que a veces se apoya en la
autoevaluacin y un 21.4% que si siempre se apoya en la autoevaluacin.
Tabla N 19:
Existe la articulacin de la institucin educativa con agentes de su entorno para
contribuir al logro de sus objetivos institucionales?
Grfico N 14:
Existe la articulacin de la institucin educativa con agentes de su entorno para
contribuir al logro de sus objetivos institucionales?
Interpretacin:
siempre existe la articulacin de la institucin educativa con agentes de su
72
entorno para contribuir al logro de sus objetivos institucionales, un 35.7 % que
casi siempre existe la articulacin de la institucin educativa con agentes de su
entorno para contribuir al logro de sus objetivos institucionales y un 25% que a
veces existe la articulacin de la institucin educativa con agentes de su entorno
para contribuir al logro de sus objetivos institucionales.
Tabla N 20:
Hace uso de la informacin para la toma de decisiones?
Grfico N 15:
Hace uso de la informacin para la toma de decisiones?
73
Interpretacin:
111 encuestados representando el 50%, que corresponde a los docentes y
siempre se hace uso de la informacin para la toma de decisiones, un 32.1 % que
a veces se hace uso de la informacin para la toma de decisiones y un 17.9% que
siempre se hace uso de la informacin para la toma de decisiones.
2.2. Dimensin: GESTIN PEDAGGICA Y ACADMICA
Tabla N 21:
El plan curricular est de acuerdo a los objetivos de formacin humana e

intelectual con claridad y con los criterios pedaggicos de la I.E.?
Grfico N 16:

74
Interpretacin:
siempre el plan curricular est de acuerdo a los objetivos de formacin humana e
intelectual con claridad y con los criterios pedaggicos de la I.E., un 28.6% que
siempre el plan curricular est de acuerdo a los objetivos de formacin humana e
intelectual con claridad y con los criterios pedaggicos de la I.E. y un 25% que a
veces el plan curricular est de acuerdo a los objetivos de formacin humana e
intelectual con claridad y con los criterios pedaggicos de la I.E.
Tabla N 22:
La I.E. permite que los maestros, los padres de familia y el personal
administrativo, participen en la elaboracin y seguimiento de una propuesta
curricular adaptada?
Grfico N 17:
La I.E. permite que los maestros, los padres de familia y el personal

Fuente propia: Elaboracin propia
75
Interpretacin:
siempre la I.E. permite que los maestros, los padres de familia y el personal
curricular adaptada, un 28.6 % que casi siempre la I.E. permite que los maestros,
los padres de familia y el personal administrativo, participen en la elaboracin y
seguimiento de una propuesta curricular adaptada y un 25% que a veces la I.E.
permite que los maestros, los padres de familia y el personal administrativo,
participen en la elaboracin y seguimiento de una propuesta curricular adaptada.
Tabla N 23:
Orienta los objetivos, estrategias y metas a la transformacin de la prctica
docente y a la mejora de los aprendizajes de los alumnos?
Grfico N 18:
Fuente: Elaboracin propia.
76
Interpretacin:
personal administrativa de 4 instituciones educativas que manifestaron que
siempre se orienta los objetivos, estrategias y metas a la transformacin de la
prctica docente y a la mejora de los aprendizajes de los alumnos, un 28.6 % que
casi siempre se orienta los objetivos, estrategias y metas a la transformacin de la
prctica docente y a la mejora de los aprendizajes de los alumnos y un 25% que a
veces se orienta los objetivos, estrategias y metas a la transformacin de la
prctica docente y a la mejora de los aprendizajes de los alumnos.
2.3. Dimensin: Gestin de convivencia y apoyo a los estudiantes
Tabla N 24:
Existen mecanismos para asegurar que el tiempo es usado con efectividad en
los procesos de enseanza y de aprendizaje?
77
Grfico N 19:
Existen mecanismos para asegurar que el tiempo es usado con efectividad en

los procesos de enseanza y de aprendizaje?
Interpretacin:
personal administrativos de 4 instituciones educativas que manifestaron que casi
siempre existen mecanismos para asegurar que el tiempo es usado con
efectividad en los procesos de enseanza y de aprendizaje, un 35.7 % que
siempre existen mecanismos para asegurar que el tiempo es usado con
efectividad en los procesos de enseanza y de aprendizaje y un 25% que a veces
existen mecanismos para asegurar que el tiempo es usado con efectividad en los
procesos de enseanza y de aprendizaje.
78
Tabla N 25:
Existen mecanismos para garantizar un clima apropiado para el aprendizaje en
el aula y de las altas expectativas que los docentes tienen de sus estudiantes?
Grfico N 20:

el aula y de las altas expectativas que los docentes tienen de sus estudiantes?
Interpretacin:
siempre existen mecanismos para garantizar un clima apropiado para el
aprendizaje en el aula y de las altas expectativas que los docentes tienen de sus
estudiantes, un 35.7 % que casi siempre existen mecanismos para garantizar un
79
clima apropiado para el aprendizaje en el aula y de las altas expectativas que los
docentes tienen de sus estudiantes y un 21.4% que a veces existen mecanismos
para garantizar un clima apropiado para el aprendizaje en el aula y de las altas
expectativas que los docentes tienen de sus estudiantes.
Tabla N 26:
El docente evala por competencias de acuerdo con la MISIN?
Grfico N 21:
El docente evala por competencias de acuerdo con la MISIN?
Interpretacin:
80
siempre el docente evala por competencias de acuerdo con la misin, un 28.6%
que siempre el docente evala por competencias de acuerdo con la misin y un
28.6% que a veces el docente evala por competencias de acuerdo con la misin.
Tabla N 27:
el aula y de las altas expectativas que los estudiantes tienen?
Grfico N 22:
el aula y de las altas expectativas que los estudiantes tienen?
Interpretacin:
siempre existen mecanismos para garantizar un clima apropiado para el
81
aprendizaje en el aula y de las altas expectativas que los estudiantes tienen, un
32.1 % que siempre existen mecanismos para garantizar un clima apropiado para
el aprendizaje en el aula y de las altas expectativas que los estudiantes tienen y
un 17.9% que a veces existen mecanismos para garantizar un clima apropiado
para el aprendizaje en el aula y de las altas expectativas que los estudiantes
tienen.
Tabla N 28:
Existen muestras de pertenencia y de consolidacin de valores en los
estudiantes?
Grfico N 23:

estudiantes?
82
Interpretacin:
siempre existen muestras de pertenencia y de consolidacin de valores en los
estudiantes, un 28.6 % que siempre existen muestras de pertenencia y de
consolidacin de valores en los estudiantes y un 25% que a veces existen
muestras de pertenencia y de consolidacin de valores en los estudiantes.
Tabla N 29:
Se promueve una cultura de planeacin, evaluacin y rendicin de cuentas en el

marco de la gestin estratgica?
Grfico N 24:
Se promueve una cultura de planeacin, evaluacin y rendicin de cuentas en el
marco de la gestin estratgica?
83
Interpretacin:
administrativo de 4 instituciones educativas que manifestaron que a veces se
promueve una cultura de planeacin, evaluacin y rendicin de cuentas en el
marco de la gestin estratgica, un 32.1% que casi siempre se promueve una
cultura de planeacin, evaluacin y rendicin de cuentas en el marco de la gestin
estratgica y un 32.1% que siempre se promueve una cultura de planeacin,
evaluacin y rendicin de cuentas en el marco de la gestin estratgica.
Tabla N 30:
La comunidad escolar rinde cuentas y difunde a la sociedad los avances de su
desempeo en el logro de los propsitos educativos y la administracin de
recursos, entre otras?
Grfico N 25:
La comunidad escolar rinde cuentas y difunde a la sociedad los avances de su

84
Interpretacin:
siempre la comunidad escolar rinde cuentas y difunde a la sociedad los avances
de su desempeo en el logro de los propsitos educativos y la administracin de
recursos, entre otras, un 32.1% que a veces la comunidad escolar rinde cuentas y
difunde a la sociedad los avances de su desempeo en el logro de los propsitos
educativos y la administracin de recursos, entre otras y un 14.3% que siempre la
comunidad escolar rinde cuentas y difunde a la sociedad los avances de su
recursos, entre otras.
Tabla N 31:
Realiza su Presupuesto anual para el cumplimiento de los objetivos estratgicos

de la institucin?
85
Grfico N 26:
Realiza su Presupuesto anual para el cumplimiento de los objetivos estratgicos

de la institucin?
Interpretacin:
siempre realizan su presupuesto anual para el cumplimiento de los objetivos
estratgicos de la institucin, un 35.7% que a veces realizan su presupuesto
anual para el cumplimiento de los objetivos estratgicos de la institucin y un
28.6% que siempre realizan su presupuesto anual para el cumplimiento de los
objetivos estratgicos de la institucin.
86
CONTRASTACIN DE HIPTESIS
HIPTESIS GENERAL:
PLANTEO DE HIPTESIS: Para la Hiptesis H1
Ho: No existe relacin directa entre el planeamiento estratgico y la Calidad de
gestin en las Instituciones educativas pblicas del nivel primaria del distrito
de Chorrillos-Lima, 2013.
Ha: Existe relacin directa y significativa entre el Planeamiento Estratgico y la
Calidad de gestin en las Instituciones educativas pblicas del nivel primaria
del distrito de Chorrillos-Lima, 2013.
REGLA TERICA PARA TOMA DE DECISIN
Si el Valor p 0.05 se Acepta la Hiptesis Nula (Ho). Si el Valor p < 0.05 se
Acepta la Hiptesis Alternativa (Ha)
ESTADSTICA DE CONTRASTE DE HIPTESIS
La contrastacin de hiptesis utiliz la correlacin de Pearson entre la variable
independiente: planeamiento estratgico y la variable dependiente: calidad de gestin.
Tabla N 32:
Matriz de correlacin
Correlaciones
Planeamiento Calidad de
Estratgico Gestin
Coeficiente de correlacin 1,000 ,863

Planeamiento
Sig. (bilateral) . ,032
Estratgico
N 111 111
Rho de
Spearman
Coeficiente de correlacin ,863 1,000
Calidad de
Sig. (bilateral) ,032 .
Gestin
N 111 111
La correlacin es significativa al nivel 0,03 (bilateral)
87
VALOR- P < VALOR X = HIPTESIS NULA
0.03 < 0.05 = HIPTESIS ALTERNA
= Se rechaza
= Se acepta
Interpretacin
En el cuadro anterior, encontramos una significancia bilateral de 0.03 que es
menor al nivel de 0,05 previsto para este anlisis.
Por lo que podemos afirmar que: S existe una correlacin entre el planeamiento
estratgico y la calidad de gestin.
La correlacin es directa, significativa y alcanza una magnitud de 0.863 que
corresponde a un nivel inferencial bueno.
HIPTESIS ESPECFICA 1
PLANTEO DE HIPTESIS
Ho: La misin no se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en las
Instituciones educativas pblicas del nivel primaria del distrito de Chorrillos-
Lima, 2013.
Ha: La misin se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en las
Lima, 2013.
88
Si el Valor p 0.05 se acepta la Hiptesis Nula (Ho). Si el Valor p < 0.05 se
acepta la Hiptesis Alternativa (Ha)
La contrastacin de hiptesis utiliz la correlacin de Spearman entre la
dimensin misin y la variable dependiente calidad de gestin.
Tabla N 33:
Correlaciones
Misin Calidad de Gestin
Coeficiente de 1,000 ,822

correlacin
Misin
Sig. (bilateral) . ,036
N 111 111
Rho de Spearman
Coeficiente de ,822 1,000
correlacin
calidad de
Gestin Sig. (bilateral) ,036 .
N 111 111
= Se rechaza
= Se acepta
89
Interpretacin:
Por lo que podemos afirmar que: S existe una relacin entre la misin y la calidad
de gestin. La correlacin es directa, significativa y alcanza un nivel de 0.822, que
corresponde a bueno.
PLANTEO DE HIPTESIS
Ho: La visin no se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en las
Lima, 2013.
Ha: La visin se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en las
Lima, 2013.
dimensin visin y la variable dependiente calidad de gestin.
90
Tabla 34:
Correlaciones
Visin Calidad de Gestin
Visin Sig. (bilateral) . ,041
N 111 111
Rho de Spearman
Calidad de
gestin
N 111 111
= Se rechaza
= Se acepta
Interpretacin
Por lo que podemos afirmar que: S existe una relacin entre la visin y la calidad
de gestin. La correlacin es directa, significativa y alcanza un nivel de 0.833, que
corresponde a un nivel bueno.
91
PLANTEO DE HIPTESIS
Ho: Los objetivos no se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en
las Instituciones educativas pblicas del nivel primaria del distrito de
Ha:. Los objetivos se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en las
Lima, 2013.
dimensin objetivos y la variable dependiente calidad de gestin.
Tabla 35:
Correlaciones
objetivos Calidad de Gestin
Objetivos Sig. (bilateral) . ,045
N 111 111
Rho de Spearman
Calidad de
gestin
N 111 111
92
= Se rechaza
= Se acepta
Interpretacin
menor al nivel de 0,05 previsto para este anlisis. Por lo que podemos afirmar
que: S existe una relacin entre los objetivos y la calidad de gestin. La
correlacin es directa, significativa y alcanza un nivel de 0.847, que corresponde a
un nivel bueno.
PLANTEO DE HIPTESIS
Ho: Las estrategias no se relaciona significativamente con la Calidad de gestin

en las Instituciones educativas pblicas del nivel primaria del distrito de
Ha: Las estrategias se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en

las Instituciones educativas pblicas del nivel primaria del distrito de

93

dimensin estrategias y la variable dependiente calidad de gestin.
Tabla 36:
Correlaciones
Estrategias Calidad de Gestin
Visin Sig. (bilateral) . ,055
N 111 111
Rho de Spearman
Calidad de
Gestin
N 111 111
= Se acepta
= Se rechaza
Interpretacin
mayor al nivel de 0,05 previsto para este anlisis. Por lo que podemos afirmar
que: No existe una relacin entre las estrategias y la calidad de gestin.
94
PLANTEO DE HIPTESIS
Ho: Las metas no se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en las
Lima, 2013.
Ha: Las metas se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en las
Lima, 2013.
dimensin metas y la variable dependiente calidad de gestin.
Tabla 37:
Correlaciones
Metas Calidad de Gestin
Metas Sig. (bilateral) . ,055
N 111 111
Rho de Spearman
Calidad de
Gestin
N 111 111
95
= Se acepta
= Se rechaza
Interpretacin
mayor al nivel de 0,05 previsto para este anlisis. Por lo que podemos afirmar
que: No existe una relacin entre las metas y la calidad de gestin.
PLANTEO DE HIPTESIS
Ho: El FODA no se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en las

Lima, 2013.
Ha: El FODA se relaciona significativamente con la Calidad de gestin en las

Lima, 2013.


dimensin FODA y la variable dependiente calidad de gestin.
96
Tabla 38:
Correlaciones
FODA Calidad de Gestin
FODA Sig. (bilateral) . ,048
N 111 111
Rho de Spearman
Calidad de
Gestin
N 111 111
= Se rechaza
= Se acepta
Interpretacin
menor al nivel de 0,05 previsto para este anlisis. Por lo que podemos afirmar
que: S existe una relacin entre el FODA y la calidad de gestin. La correlacin
es directa, significativa y alcanza un nivel de 0.856, que corresponde a un nivel
bueno.
97
CAPTULO V: DISCUSIN, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1. Discusin
La investigacin reporta que existi una relacin significativa entre el
planeamiento estratgico y la calidad de la gestin en las instituciones
educativas pblicas del nivel primaria del distrito de Chorrillos Lima. No
obstante, se han encontrado investigaciones que expresaron existencia de
relacin entre el planeamiento estratgico y la variable calidad de la gestin,
aunque s se han encontrado estudios que sealan lo contrario, es decir,
inexistencia de una relacin directa.
En esa lnea, Rivero (2008) resalt la importancia del planeamiento
estratgico en las organizaciones educativas, logr monitorear la gestin de
calidad a travs de indicadores que permitieron tomar decisiones cada vez
que se detectaba una desviacin con respecto a la meta, facilitando la
bsqueda continua del control de los procesos con miras hacia la mejora
continua y evitando la recurrencia de causas. En ese sentido el plan
estratgico para el mejoramiento de la gestin de calidad propuesto por el
investigador permiti diagnosticar la gestin de la calidad para conocer la
98
incidencia sobre la productividad de la empresa; definir las estrategias,
establecer los objetivos anuales y disear las tcticas para conducir el logro
de los objetivos estratgicos; definir los indicadores para un mejor control en
las actividades de gestin diaria y, proponer y aplicar las actividades para
reducir las discrepancias que surgen entre la meta y los valores reales de los
indicadores.
Una investigacin efectuada por Santos (2007) report que el planeamiento
estratgico se correlaciona significativamente con la calidad de gestin de la
educacin en los centros educativos. As, se ha podido determinar deficiencia
en la calidad de gestin de los directores y, del mismo modo, de la educacin
que se ofrece en los centros educativos. En todo caso, hay una relacin
directa entre ambas variables.
En tanto Morn, J. (1991) hace suyo el concepto de accin del planeamiento
estratgico, que resumi el nuevo estilo de pensamiento: La accin supone
complejidad, es decir, elementos aleatorios, azar, iniciativa, decisin,
conciencia de las derivas y las transformaciones. Una visin simplificada lineal
resulta fcilmente mutilante.
En lo que respecta a la variable: Calidad de Gestin, en la dimensin
liderazgo, el 42,9 % de los docentes y personal administrativo manifiestan que
a veces el Director y su equipo directivo planifican en corto, mediano y largo
plazo las acciones de la comunidad educativa, recogiendo sus expectativas,
requerimientos e intereses, seguido del 32.1% que siempre y un 25% que casi
siempre (Tabla 06). En cuanto a la gestin pedaggica y acadmica, el 46,4%
manifiestan que casi siempre el plan curricular est de acuerdo a los objetivos
99
de formacin humana e intelectual con claridad y con los criterios
pedaggicos de la I.E.; el 28.6 % que siempre y el 25% que a veces.
En cuanto a la gestin de convivencia y apoyo a los estudiantes, el 46.4%,
que corresponde a los docentes y personal administrativos de 4 instituciones
educativas manifiestan que casi siempre existen mecanismos para asegurar
que el tiempo es usado con efectividad en los procesos de enseanza y de
aprendizaje, un 35.7% que siempre y un 25% que a veces (Tabla 08).
Consecuentemente, el 35.7% manifiestan que a veces se promueve una
cultura de planeacin, evaluacin y rendicin de cuentas en el marco de la
gestin estratgica, un 32.1% que casi siempre y un 32.1% que siempre.
La triloga de la calidad del Dr. Juran considera que la calidad radica en 3
procesos orientados a lograr la calidad. La Planeacin de la calidad, creando
un proceso que sea capaz de cumplir con metas establecidas, para hacerlo
obviamente bajo las condiciones de operacin. Se elabora el Plan Maestro de
la Calidad Total que requiere la organizacin para ser funcional que debe
durar por lo menos 3 aos, el Control de la calidad: Vigilar que el proceso
opere con efectividad, eficiencia y eficacia. El Mejoramiento de la calidad que
es la forma en que se rompe con los niveles anteriores de rendimiento y
desempeo, asimismo es proveer la infraestructura y los recursos necesarios
para llevar a cabo los planes. Revisar los resultados de calidad en
comparacin con el plan y las metas.
La calidad educativa entonces consiste en el logro de los propsitos
educativos y en la satisfaccin de las necesidades de aprendizaje, entonces
la gestin educativa de calidad ser aquella que contribuya a la creacin de
100
condiciones para la satisfaccin de estas necesidades y al cumplimiento de
dichos propsitos de la gestin educativa de calidad, logrando la satisfaccin
de los usuarios del servicio pblico de la educacin, de los profesores y del
personal docente.
5.2. Conclusiones
Las conclusiones son las siguientes y estn en relacin con la hiptesis, los
objetivos y el marco terico
1. En la presente investigacin, se contest la hiptesis de que s existe
la calidad de gestin en las instituciones educativas pblicas del nivel
primaria del distrito de Chorrillos, cuando se realiza adecuadamente el
planeamiento estratgico. En consecuencia, la gestin ser mejor.
2. La investigacin demuestra que s existe la relacin significativa entre la
misin del planeamiento estratgico de las instituciones educativas
pblicas del nivel primaria distrito de Chorrillos con la calidad de gestin..
3. De la misma manera, los resultados de la investigacin ratificaron la
hiptesis de que s existe una relacin significativa entre la visin del
planeamiento estratgico y la calidad de la gestin en las instituciones
educativas pblicas del nivel primaria del distrito de Chorrillos.
4. Los resultados de la investigacin demuestran que los objetivos del
planeamiento estratgico se relacionan significativamente con la calidad de
gestin en las instituciones educativas pblicas del nivel primaria del distrito
de Chorrillos.
101
5. Respecto a la dimensin las estrategias del planeamiento estratgico, se
reporta que sta se relaciona significativamente con la calidad de gestin
en las instituciones educativas pblicas del nivel primaria del distrito de
Chorrillos.
6. Se ha podido demostrar que existe una relacin estadsticamente
significativa entre las metas del planeamiento estratgico y la calidad de
de Chorrillos.
7. Respecto a la dimensin FODA del planeamiento estratgico, se reporta
que sta se relaciona significativamente con la calidad de gestin en las
instituciones educativas pblicas del nivel primaria del distrito de Chorrillos.
5.3. Recomendaciones
Las recomendaciones realizadas estn en relacin a los resultados de la
investigacin:
1. Para que el planeamiento estratgico sea beneficioso en la calidad de
de Chorrillos, se tiene que tener en cuenta las dimensiones de cada
variable y as realizar una aplicacin correcta de cada una.
2. Es necesario que la comunidad educativa conozca la misin de la
institucin para contribuir a realizar una buena calidad de gestin poniendo
en prctica su plan estratgico de forma eficiente y eficaz a fin de obtener
una mayor calidad de gestin educativa.
102
3. Consideramos necesario que la comunidad educativa conozca la visin
para el desarrollo futuro de la institucin, as como ayudar a dirigirla y
encauzarla en forma anticipada, con la necesaria prudencia y la suficiente
previsin para una adecuada calidad de gestin.
4. Se sugiere a los directivos de las instituciones educativas pblicas del nivel
primario del distrito de Chorrillos saber liderar y coordinar a los
responsables de su elaboracin, puesta en prctica, y seguimiento que los
objetivos planteados en el planeamiento estratgico de la institucin se
hagan realidad.
5. Se recomienda a los directivos saber utilizar el plan estratgico como
elemento principal de comunicacin de la estrategia a seguir por la
institucin educativa a su comunidad educativa y social.
6. Se sugiere saber cmo integrar a los diferentes miembros que forman su
comunidad educativa (directivos, docentes, no docentes, alumnos, padres)
en el desarrollo de las metas planteadas en el plan estratgico institucional
para lograr una gestin eficaz.
7. Es necesario realizar el FODA institucional para la identificacin de las
capacidades y limitaciones de la institucin, hasta la de su potencial de
creacin de valor como institucin, para poder establecer, dirigir y coordinar
los procesos que facilitan y sustenten la elaboracin de su plan estratgico
institucional, de acuerdo a la realidad de su propia institucin.
103
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108
ANEXOS
Anexo 1: MATRIZ DE CONSISTENCIA
"EL PLANEAMIENTO ESTRATGICO Y SU RELACIN CON LA CALIDAD DE GESTIN EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
PBLICAS DEL NIVEL PRIMARIA DEL DISTRITO DE CHORRILLOS-LIMA, 2013"
PROBLEMA OBJETIVOS HIPTESIS VARIABLES E INDICADORES
Problema general: Objetivo General: Hiptesis general: VARIABLE1: (X): PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Cul es la relacin entre el Establecer la relacin que Existe una relacin directa y Dimensiones Indicadores tems ndices
Planeamiento Estratgico y la existe entre el Planeamiento significativa entre el
Calidad de gestin en las Estratgico y la Calidad de Planeamiento Estratgico y la Propsitos educativos 1 4. SIEMPRE
Instituciones educativas gestin en las Instituciones Calidad de gestin en las MISIN
3. CASI SIEMPRE
pblicas del nivel primaria del educativas pblicas del nivel Instituciones educativas Valores compartidos 1
distrito de Chorrillos-Lima, primaria del distrito de pblicas del nivel primaria del 2. A VECES
VISIN visin educativa empresarial 1
2013? Chorrillos-Lima, 2013. distrito de Chorrillos-Lima,
1. NUNCA
2013. OBJETIVOS Finalidad del PE 1
Problemas especficos: Objetivos especficos: Hiptesis especficas: ESTRATEGIAS Criterios y secuencia de Acciones 1
1. De qu manera la misin 1. Establecer de qu manera H1 La misin se
METAS Logro de corto plazo 2
se relaciona con la Calidad de la misin se relaciona con la relaciona significativamente
gestin en las Instituciones Calidad de gestin en las con la Calidad de gestin en las
FODA Facilita el desarrollo 1
educativas pblicas del nivel Instituciones educativas Instituciones educativas
primaria del distrito de pblicas del nivel primaria del pblicas del nivel primaria del
distrito de Chorrillos-Lima, Identificar las oportunidades y
Chorrillos-Lima, 2013? distrito de Chorrillos-Lima, 2013. 1
2013. amenazas
2. En qu medida la visin se 2. Determinar en qu medida

H2 La visin se relaciona
relaciona con la Calidad de la visin se relaciona con la significativamente con la
gestin en las Instituciones Calidad de gestin en las Calidad de gestin en las VARIABLE2 (Y): CALIDAD DE GESTIN
educativas pblicas del nivel Instituciones educativas Instituciones educativas
primaria del distrito de pblicas del nivel primaria del pblicas del nivel primaria del Dimensiones Indicadores tems ndices
distrito de Chorrillos-Lima, distrito de Chorrillos-Lima,
2013. LIDERAZGO 1 4. SIEMPRE
2013. Visin Estratgica y
3. De qu manera los 3. Establecer de qu manera H3 Los objetivos se relaciona Planificacin 3. CASI SIEMPRE
objetivos se relaciona con la los objetivos se relaciona con significativamente con la
2. A VECES
Calidad de gestin en las la Calidad de gestin en las Calidad de gestin en las Conduccin compartida 1
Instituciones educativas Instituciones educativas Instituciones educativas 1. I NUNCA
Alianzas Estratgicas 1
pblicas del nivel primaria del pblicas del nivel primaria del pblicas del nivel primaria del
distrito de Chorrillos-Lima, distrito de Chorrillos-Lima, distrito de Chorrillos-Lima, Informacin y Anlisis 1
2013? 2013. 2013.
Organizacin Curricular 1
4. En qu medida las 4. Determinar en qu medida H4 Las estrategias se relaciona
estrategias se relaciona con la las estrategias se relaciona significativamente con la GESTIN Preparacin de la Enseanza 1
Calidad de gestin en las con la Calidad de gestin en Calidad de gestin en las PEDAGGICA Y
Instituciones educativas las Instituciones educativas Instituciones educativas ACADMICA Accin Docente en el Aula 1
pblicas del nivel primaria del pblicas del nivel primaria del pblicas del nivel primaria del
distrito de Chorrillos-Lima, distrito de Chorrillos-Lima, distrito de Chorrillos-Lima, Evaluacin Curricular 1
2013? 2013. 2013.
Convivencia Escolar 1
GESTIN DE
5. De qu manera las metas 5. Determinar de qu manera H5 Las metas se relaciona CONVIVENCIA Y
se relaciona con la Calidad de las metas se relaciona con la significativamente con la Formacin Personal y Apoyo a
APOYO A LOS
gestin en las Instituciones Calidad de gestin en las Calidad de gestin en las los Aprendizajes de los 1
ESTUDIANTES
educativas pblicas del nivel Instituciones educativas Instituciones educativas Estudiantes
primaria del distrito de pblicas del nivel primaria del pblicas del nivel primaria del
Mejoramiento de procesos
Chorrillos-Lima, 2013? distrito de Chorrillos-Lima, distrito de Chorrillos-Lima, 1
administrativos y de servicios.
2013. 2013.
6. En qu medida el FODA
se relaciona con la Calidad de 6. Establecer en qu medida H6 El FODA se relaciona GESTIN
gestin en las Instituciones el FODA se relaciona con la significativamente con la ADMINISTRATIVA
educativas pblicas del nivel Calidad de gestin en las Calidad de gestin en las Y FINANCIERA Evaluacin de capacidad
primaria del distrito de Instituciones educativas Instituciones educativas 1
financiera.
Chorrillos-Lima, 2013? pblicas del nivel primaria del pblicas del nivel primaria del
distrito de Chorrillos-Lima, distrito de Chorrillos-Lima,
2013. 2013.
MATRIZ DE CONSISTENCIA
"EL PLANEAMIENTO ESTRATGICO Y SU RELACIN CON LA CALIDAD DE GESTIN EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS PBLICAS DEL NIVEL PRIMARIA
DEL DISTRITO DE CHORRILLOS-LIMA, 2013"
MTODO Y DISEO POBLACIN TCNICAS E INSTRUMENTOS ESTADSTICA
La investigacin es de tipo descriptivo, La poblacin en estudio ser muestral, y est constituida Instrumentos de medicin: Los datos sern procesados
en la que intervendrn la variable por 08 instituciones educativas del nivel primario, el cual se estadsticamente a travs de las
independiente: planeamiento trabajar con el personal administrativo, docente y padres de Elaboracin y aplicacin de encuestas medidas de tendencia central para que
estratgico, sobre una variable familia del distrito de Chorrillos. sean presentados en los grficos
Cuestionarios para medir la variable
dependiente: Calidad de Gestin. correspondientes.
Personal Planeamiento Estratgico y la calidad
N Institucin Educativa Docentes Administrativo Total de la gestin de las instituciones
1 I.E 6085 Brgida Silva
educativas en estudio.
El Diseo de la investigacin es de de Ochoa 25 6 31 Los datos sern procesados con el
tipo transeccional, correlacional, software estadstico SPSS 21.
2 I.E Juan Pablo II 7075; 22 3 25
debido a que los datos que se
obtendrn sern recogidos en un solo 3 I.E Jos Olaya La hiptesis de trabajo ser contrastado
momento y en un tiempo nico. Este Balandra 24 4 28 empleando la tabla estadstica de z.
diseo describir variables y analizar 4 I.E 7076 Las Brisas de
su relacin. Villa 25 6 31
5 I.E Alipio Ponce de

Chorrillos 22 3 25
X Y 6 I.E Los Inkas -

Chorrillos 23 4 27
7 I.E Enrique Nerini

Collazos 22 3 25
8 I.E 7052 Mara

Inmaculada 24 5 29
TOTAL 187 34 221

Muestra: ser una muestra poblacional de 04 instituciones
educativas del nivel primaria del distrito de Chorrillos, Lima.
Personal
N Institucin Educativa Docentes Administrativo Total
1 I.E 6085 Brgida Silva de

Ochoa 25 6 31
2 I.E Jos Olaya Balandra 24 4 28
3 I.E Los Inkas - Chorrillos 23 4 27
4 I.E Enrique Nerini

Collazos 22 3 25
TOTAL 94 17 111
Anexo 2: MATRIZ DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLE INDEPENDIENTE:
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
ESCALA DE VALORACIN
Casi
DEFINICIN DEFINICIN Nunca A veces Siempre
VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES TEMS siempre
CONCEPTUAL OPERACIONAL (N) (AV)
(CS)
(S)
1 2 3 4
El planeamiento El planeamiento Propsitos 1. En colegiado redactan la misin
estratgico es una estratgico es el educativos de con los propsitos de la I.E.?
poderosa proceso mediante
herramienta de el cual una MISIN 2. Cumplen la misin con el
diagnstico, organizacin Valores conjunto de valores que ha
anlisis, reflexin y define su filosofa compartidos determinado la comunidad
toma de decisiones y visin de futuro y educativa?
colectivas sobre el las estrategias
3. La Comunidad educativa ha
quehacer actual y para alcanzarla, a
construido una visin de futuro?
el camino que partir del anlisis
VISIN
deben recorrer en de sus fortalezas, visin educativa
4. Comparte esa visin de futuro?
PLANEAMIENTO el futuro las debilidades, empresarial
ESTRATGICO organizaciones e oportunidades y 5. Asume los compromisos de la
instituciones. As amenazas. visin?
podrn adecuarse
a los cambios y a 6. Existe claridad en los objetivos
las demandas que educativos, Misin y visin del
OBJETIVOS Finalidad del PE
les impone el proyecto educativo de la
entorno y lograr el institucin?
mximo de
eficiencia y calidad ESTRATEGIAS 7. Considera las necesidades de
Criterios y
de sus servicios. todos los actores escolares en la
secuencia de
construccin de sus objetivos,
Acciones
estrategias y metas?
METAS Logro de corto 8. Logra las metas que se
plazo propone la I.E.?
FODA 9. Un anlisis FODA juicioso y

ajustado a la realidad provee
excelente informacin para la
Facilita el
toma de decisiones, porque
desarrollo
permite una mejor perspectiva
antes de emprender un nuevo
proyecto?
10. Identificando las Oportunidades

Identificar las y amenazas sirve para evaluar la
oportunidades y calidad de su institucin
amenazas educativa para lograr una
buena planificacin estratgica?
MATRIZ DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLE DEPENDIENTE:
CALIDAD DE GESTIN
ESCALA DE VALORACIN
DEFINICIN DEFINICIN A Casi

Nunca Siempre
VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES TEMS veces siempre
CONCEPTUAL OPERACIONAL (N)
(AV) (CS)
(S)
1 2 3 4
La Calidad de la La Calidad de la 1. El Director y su equipo directivo

Gestin Gestin planifican en corto, mediano y
Educativa, es el Educativa, se la Visin Estratgica largo plazo las acciones de la
logro de los considera al y Planificacin comunidad educativa,
recogiendo sus expectativas,
objetivos y metas conjunto de
requerimientos e intereses?
educacionales, procesos, de
atendiendo las toma de 2. El Director y su equipo directivo
necesidades decisiones y orienta, coordina y motiva a los
bsicas de los ejecucin de actores de la comunidad
alumnos, de los acciones que educativa para alcanzar
padres, de los permiten llevar a Conduccin eficientemente los objetivos
CALIDAD DE docentes y de la cabo las compartida institucionales y mejorar la
LIDERAZGO
GESTIN calidad de los aprendizajes de
comunidad con prcticas
los alumnos?
eficacia y pedaggicas, su
eficiencia. ejecucin y 3. Se apoya en la autoevaluacin?
evaluacin con
eficacia, 4. Existe la articulacin de la
eficiencia y institucin educativa con agentes
Alianzas
efectividad. de su entorno para contribuir al
Estratgicas
logro de sus objetivos
institucionales?
Informacin y 5. Hace uso de la informacin para

Anlisis la toma de decisiones?
6. El plan curricular est de acuerdo
a los objetivos de formacin
humana e intelectual con
claridad y con los criterios
pedaggicos de la I.E.?
Organizacin
Curricular
7. La I.E. permite que los maestros,
los padres de familia y el personal
de administrativo, participen en la
elaboracin y seguimiento de una
propuesta curricular adaptada?
8. Orienta los objetivos, estrategias

y metas a la transformacin de la
GESTIN prctica docente y a la mejora de
PEDAGGICA Y los aprendizajes de los alumnos?
Preparacin de la
ACADMICA Enseanza
9. Existen mecanismos para
asegurar que el tiempo es usado
con efectividad en los procesos
de enseanza y de aprendizaje?

garantizar un clima apropiado para
Accin Docente el aprendizaje en el aula y de las
en el Aula altas expectativas que los
docentes tienen de sus
estudiantes?
11. El docente evala por

Evaluacin
competencias de acuerdo con la
Curricular
MISIN?

GESTIN DE
garantizar un clima apropiado
CONVIVENCIA Y Convivencia
para el aprendizaje en el aula y
APOYO A LOS Escolar
de las altas expectativas que los
ESTUDIANTES
estudiantes tienen?
asegurar que el tiempo es usado
Formacin con efectividad en los procesos
Personal y Apoyo de enseanza y de aprendizaje?
a los Aprendizajes
de los Estudiantes 14. Existen muestras de
pertenencia y de consolidacin
de valores en los estudiantes?
Mejoramiento de 15. Se promueve una cultura de

procesos planeacin, evaluacin y
administrativos y rendicin de cuentas en el marco
de servicios de la gestin estratgica?
16. La comunidad escolar rinde

cuentas y difunde a la sociedad
GESTIN Evaluacin de
los avances de su desempeo en
ADMINISTRATIVA capacidad
el logro de los propsitos
Y FINANCIERA financiera.
educativos y la administracin de
17. Realiza su Presupuesto anual

Sistema de para el cumplimiento de los
presupuestacin objetivos estratgicos de la
institucin?
Anexo 3: CUESTIONARIO SOBRE PLANEAMIENTO ESTRATGICO Y GESTIN DE
CALIDAD
DATOS GENERALES:
Institucin Educativa: Brgida Silva de Ochoa 6085 ( ) Los Incas ( )
Jos Olaya Balandra ( ) San Martin de Porres ( )
INSTRUCCIONES: A continuacin encontrar una lista de preguntas que debes elegir una de las cuatro opciones que la
acompaan, segn tu preferencia. Responde sinceramente tus respuestas. Marca la respuesta con aspa.
El significado de las letras es: N = nunca, AV = a veces, CS = casi siempre y S = siempre.
N AV CS S
N PREGUNTAS
1 2 3 4
I. PLANEAMIENTO ESTRATGICO
1 En el colegio redactan la misin de con los propsitos de la I.E.?

Cumplen la misin con el conjunto de valores que ha determinado la
2
comunidad educativa?
3 La Comunidad educativa ha construido una visin de futuro?

4 Comparte esa visin de futuro?
5 Asume los compromisos de la visin?
6
Considera las necesidades de todos los actores escolares en la
7
construccin de sus objetivos, estrategias y metas?
8 Logra las metas que se propone la I.E.?

Un anlisis FODA juicioso y ajustado a la realidad provee excelente
9 informacin para la toma de decisiones, porque permite una mejor

perspectiva antes de emprender un nuevo proyecto?
Identificando las Oportunidades y amenazas sirve para evaluar la calidad de
10
su institucin educativa para lograr una buena planificacin estratgica?
II. CALIDAD DE GESTIN
El Director y su equipo directivo planifican en corto, mediano y largo plazo
11 las acciones de la comunidad educativa, recogiendo sus expectativas,

requerimientos e intereses?
El Director y su equipo directivo orientan, coordinan y motivan a los actores
12 de la comunidad educativa para alcanzar eficientemente los objetivos

institucionales y mejorar la calidad de los aprendizajes de los alumnos?
13 Se apoya en la autoevaluacin?
Existe la articulacin de la institucin educativa con agentes de su entorno
14
para contribuir al logro de sus objetivos institucionales?
15 Hace uso de la informacin para la toma de decisiones?
16
La I.E. permite que los maestros, los padres de familia y el personal de
17 administrativo, participen en la elaboracin y seguimiento de una propuesta

18
Existen mecanismos para asegurar que el tiempo es usado con efectividad
19
en los procesos de enseanza y de aprendizaje?
Existen mecanismos para garantizar un clima apropiado para el
20 aprendizaje en el aula y de las altas expectativas que los docentes tienen de

sus estudiantes?
21 El docente evala por competencias de acuerdo con la MISIN?

Existen mecanismos para garantizar un clima apropiado para el
22 aprendizaje en el aula y de las altas expectativas que los estudiantes

tienen?
Existen mecanismos para asegurar que el tiempo es usado con efectividad
23
en los procesos de enseanza y de aprendizaje?
24
estudiantes?
Se promueve una cultura de planeacin, evaluacin y rendicin de cuentas
25
en el marco de la gestin estratgica?
La comunidad escolar rinde cuentas y difunde a la sociedad los avances
26 de su desempeo en el logro de los propsitos educativos y la

administracin de recursos, entre otras?
Realiza su Presupuesto anual para el cumplimiento de los objetivos
27
estratgicos de la institucin?
Muchas gracias por su colaboracin!

Anexo 4: CONSTANCIA DE APLICACIN DE INSTRUMENTOS
DE EVALUACIN

Tesis 1

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INSTITUTO PARA LA CALIDAD DE LA EDUCACIN

EL PLANEAMIENTO ESTRATGICO Y SU RELACIN CON LA

YENNCY PETRONILA RAMREZ MALDONADO

PARA OPTAR EL GRADO ACADMICO DE DOCTOR EN EDUCACIN

EL PLANEAMIENTO ESTRATGICO Y SU RELACIN CON LA

TESIS PARA OPTAR

Mg. YENNCY PETRONILA RAMREZ MALDONADO

Dr. Miguel Luis Fernndez vila.

PRESIDENTE DEL JURADO:

Dr. Florentino Mayur Molina.

MIEMBROS DEL JURADO:

Dr. Carlos Augusto Echaiz Rodas

Dr. Oscar Rubn Silva Neyra.

Dr. Ral Retegui Ramrez

Dr. Vctor Zenn Cumpa Gonzales

La presente tesis se la dedico a mi familia

A mi familia, por darme todo su apoyo

Asesor y miembros del jurado. iii

CAPTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.. 1

1.1 Descripcin de la realidad problemtica. 1

1.2 Formulacin del problema. 2

1.2.1 Problema general 2

1.2.2 Problemas especficos 2

1.3.1 Objetivo general.. 3

1.3.2 Objetivos especficos. 3

1.4 Justificacin de la investigacin.. 4

1.5 Limitaciones de la investigacin.. 5

1.6 Viabilidad de la investigacin 6

CAPTULO II: MARCO TERICO.. 7

2.1 Antecedentes de la investigacin 7

2.2 Bases tericas. 11

2.3 Definiciones conceptuales 45

2.4 Formulacin de hiptesis.. 48

2.4.1 Hiptesis general. 48

2.4.2 Hiptesis especficas.. 48

CAPTULO III: DISEO METODOLGICO.. 50

3.1 Diseo de la investigacin 50

3.2 Poblacin y muestra.. 51

3.3 Operacionalizacin de variables.. 52

3.4 Tcnicas para la recoleccin de datos 52

3.4.1 Descripcin de los instrumentos... 53

3.4.2 Validez y confiabilidad de los instrumentos. 53

3.5 Tcnicas para el procesamiento y anlisis de los instrumentos. 54

3.6 Aspectos ticos.. 54

CAPTULO V: DISCUSIN, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. 98

5.2 Conclusiones 101

5.3 Recomendaciones 102

FUENTES DE INFORMACIN. 104

Referencias bibliogrficas. 104

Referencias hemerogrficas 106

Referencias electrnicas... 108

Anexo 1. Matriz de consistencia

Anexo 2. Instrumentos para la recoleccin de datos

Anexo 3. Cuestionario sobre Planeamiento Estratgico y Gestin de

Anexo 4. Constancia emitida por la institucin donde se realiz la

El presente trabajo de investigacin est enfocado en establecer la relacin que

existe entre el Planeamiento Estratgico y la Calidad de gestin en las

Instituciones educativas pblicas del nivel primario en el distrito de Chorrillos,

En la base terica se analiza los conceptos bsicos del planeamiento estratgico

y la calidad de gestin. La investigacin planteada es del tipo cuantitativo y se

hizo uso del diseo correlacional, a travs del muestreo no probabilstico se

seleccion como muestra 04 instituciones, 94 docentes y 17 administrativos, a los

cuales se les aplic un cuestionario sobre el planeamiento estratgico que mide