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IDEA DE NEGOCIO
Con la redaccin del presente plan de empresa se pretende definir las
instalaciones y funciones para la puesta en marcha de un laboratorio de prtesis
dental en el Trmino Municipal de Navalmoral de la Mata en la provincia de
Cceres.
El fin acometido es la fabricacin de prtesis dentales contando con un equipo
tecnolgico cualificado, capaz de resolver los problemas y aplicando una
tecnologa y esttica avanzada orientada a cierto mercado brindando un servicio
con una excelente calidad y eficiencia a unos precios competitivos.
Este proyecto supone un trabajo complementario con los dentistas de la zona,
apoyando al cliente final con una calidad y bienestar con respecto a su salud
dental.
2. PROMOTORES
A da de hoy, desarrollara a ttulo personal la actividad en dicho Laboratorio,
encargndome de la gerencia, direccin, fabricacin y restauracin del producto
final. Tambin aportar la retribucin dineraria para llevarlo a cabo.
3. OBJETIVOS DE LA EMPRESA
3.1. Objetivos generales
Econmicos:
Obtener el mayor beneficio para la empresa.
Incrementar las ventas.
Aumentar los ingresos.
Amortizar en un tiempo corto determinado la inversin inicial del
proyecto.
Ser una marca lder y reconocida en el mercado.
Crecer.
Sobrevivir.
Tcnicos:
Ofrecer una gran amplitud de productos.
Ofrecer servicios de gran calidad.
Desarrollar un gran equipo ofreciendo los ltimos avances
tecnolgicos especializados en prtesis dentales.
Humanos:
Calidad en el servicio.
Ampliar el personal en el laboratorio.
Aumentar el nmero de activos.
Aumentar la cartera de clientes.
Sociales:
Realizacin de cursos gratuitos de formacin continua para los
trabajadores para actualizar conocimientos sobre las nuevas
tecnologas en el sector.
Realizacin de cursos preparatorios bsicos de bajo coste para los
la gente que se acaba de iniciar en este sector. En funcin de la
demanda, se ampliar ms tipos de cursos diferentes relacionados
con la salud bucodental.
4. ESTRATEGIA EMPRESARIAL
La estrategia empresarial de una empresa se basa en la forma en la que la empresa,
en interaccin con su entorno, despliega sus principales recursos y esfuerzos para
alcanzar sus objetivos, fines o metas.
En el plan empresarial proyectado, una de las estrategias de diferenciacin a
desarrollar es la de elaborar productos a un coste equivalente al precio de mercado,
pero siempre ofreciendo un mejor servicio al cliente, mejor calidad de productos con
servicios adicionales como garantas. Esta diferencia va a permitir a la empresa
cobrar un precio extra por el valor aadido.
Otra de las estrategias de segmentacin a plantear es la de producir con materiales
orgnicos biodegradables que podra apuntar a un segmento de clientes con cierta
conciencia con el medio ambiente y que desean el uso de materiales reciclables que
se puedan reutilizar y as reducir contaminacin ambiental. Dentro de este segmento
se podra competir contra otras empresas, ofreciendo prtesis dentales con precios
ms econmicos o con una gran gama de variedad de modelos diferentes.
Se plantearn trabajos nicos y exclusivos gracias a la aplicacin de nuevas
tecnologas ms eficientes y precisas, ofreciendo grandes resultados que los clientes
estarn dispuestos a pagar lo acordado.
5. CULTURA EMPRESARIAL
5.1. Misin
La misin de una empresa es la razn de ser sta, define el negocio al que se dedica
la organizacin, las necesidades que cubren con sus productos y servicios.
La misin del Laboratorio Dental sera la de Garantizar una labor social a nuestros
clientes, brindndoles un excelente servicio y una atencin personalizada, que
asegura cualquier trauma relacionado con la salud bucal.
5.2. Visin
La visin de una empresa define la situacin futura de la empresa. El propsito de la
visin es guiar y alertar a la organizacin en su conjunto para alcanzar el estado
deseable de la empresa.
Una buena visin empresarial debe de contener los diferentes valores:
Debe ser positiva, atractiva, alentadora e inspiradora, debe promover el
sentido de identificacin y compromiso de todos los miembros de la
empresa.
Debe estar alineada y ser coherente con los valores, principios y la cultura de
la empresa.
Debe de ser clara y comprensible para todos, entendible y fcil de seguir.
Debe de ser ambiciosa pero factible.
Debe de ser realista, de una aspiracin posible, teniendo en cuenta el
entorno, los recursos de la empresa y sus reales oportunidades.
Ante esto, para establecer la visin del Laboratorio Dental nos plantearemos las
siguientes preguntas:
Qu queremos llegar a ser? Queremos convertirnos en una empresa
competente, con precios asequibles para todo tipo de clientes, que ofrecen
una excelente calidad con un servicio insuperable.
Hacia dnde nos dirigimos? Nos dirigimos a establecernos en e cierto
segmento del mercado bucodental ofreciendo productos y servicios con las
ltimas tecnologas ms innovadoras que existen en el mercado.
En qu nos queremos convertir? Nos queremos convertir en un Laboratorio
Dental de referencia en la zona, ofreciendo productos y servicios diferentes
que nos distinga en el mercado.
A dnde queremos llegar? Queremos llegar hacia lo ms alto del mercado,
de menos a ms, con trabajo y esfuerzo.
Cul es la imagen futura que queremos proyectar? Ser organizados,
trabajadores, constantes, eficientes, marca lder en el mercado bucodental y
llegar a toda la clientela posible de la zona.
5.3. Valores
Los valores de una empresa son aquellos juicios sobre situaciones imaginatorias
o reales a los cuales nos sentimos ms inclinados por su grado de utilidad
personal y social.
Los valores de la empresa son los pilares ms importantes de la misma. Con ello
se define as misma, ya que es, lo que los consumidores perciben. Los valores de
las empresas son los valores de las personas que componen la misma.
Los valores corporativos de nuestro Laboratorio Dental son:
Personal con cultura de excelencia acadmica, calidad del servicio y total
disposicin para nuestros clientes.
Compromiso con el desarrollo integral de la sociedad.
Conciencia del servicio que se brinda.
Liderazgo, aprendizaje constante, capacidad crtica y reflexiva,
innovacin, emprendimiento y trabajo en equipo.
Equidad, solidaridad y eficiencia.
Respeto a los derechos humanos.
Compromiso con el medio ambiente.
6. IMAGEN CORPORATIVA
La imagen corporativa de una empresa se refiere a cmo se percibe una compaa.
Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compaa significa. La
creacin de una imagen corporativa es un ejercicio de la direccin de la percepcin.
Nuestra imagen corporativa del Laboratorio Dental consta de las siguientes partes:
6.1.1. Nombre Comercial
El nombre comercial del Laboratorio Dental ser NAMESA Laboratorio Dental
Dra. Merino.
NAMESA son las dos primeras letras del nombre completo de la promotora del
Laboratorio.
6.1.2. Marca
En el Laboratorio Dental se trabajar con diferentes tipos de clientes que
trabajan con distintas marcas, por tanto en este caso, el Laboratorio es el
intermediario y no es necesario registrar ninguna marca en concreto.
6.1.3. Logotipo
7. RESPONSABILIDAD SOCIAL
Se impartir en el establecimiento varios cursos para las personas que acaban de
iniciarse en el sector para actualizarse con las nuevas tecnologas y tcnicas de
mecanizacin de las prtesis dentales.
Tambin se establecern cursos dirigidos a los trabajadores totalmente gratuitos de
formacin continua para ampliar el conocimiento y el buen desarrollo del trabajo en
el Laboratorio. Esta opcin se considera largo plazo, ya que en principio va estar
trabajando solo la promotora de dicho Laboratorio.
7.1. Balance
Los cursos establecidos suponen un coste para el alumno por la obtencin de un
certificado de empresa de la superacin de dicho curso. Esto supone un beneficio
extra complementario para la actividad en el Laboratorio. Estos cursos, en un primer
momento, lo impartir la promotora, por lo que no supone un gasto extra la
contratacin de dichos profesores.
Estudiando la demanda de dichos cursos en el tiempo, se valorara la opcin de
ampliar dicho temario con diferentes opciones, y tambin la posibilidad de contratar
profesores que impartan los cursos.
Se valorar la opcin de establecer otro tipo de cursos relacionados con la salud
bucodental, diseo por ordenador, ortodoncia
8.3 Macroentorno
8.3.1. Aspectos tecnolgicos
Se instalarn las ms innovadoras tecnologas y tcnicas que hay en este sector. Su
evolucin es importante, porque cuanto ms desarrollo haya mejor servicio se podr
proporcionar a nuestros clientes.
8.3.2. Aspectos polticos-legales
Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el
texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores.
Decreto 90/2016, de 28 de junio, por el que se establecen las bases
reguladoras de las subvenciones para el fomento del autoempleo en el
mbito de la Comunidad Autnoma de Extremadura.
Real Decreto 1594/1994, de 15 de julio de 1994, por el que se desarrolla la
Ley 10/1986, de 17 de marzo, reguladora de la profesin de Odontlogo y de
otros profesionales relacionados con la salud dental.
Decreto 416/1994, de 25 de octubre, por el que se establecen las condiciones
y requisitos tcnicos de instalacin y funcionamiento de las consultas y
clnicas dentales y laboratorios de prtesis dental.
8.3.3. Aspectos demogrficos
El trabajo realizado va dirigido a cualquier colectivo social, desde nios hasta ancianos,
aunque nuestro cliente es directamente el Odontlogo que es el que tiene contacto
directo con el cliente final.
La evolucin demogrfica en los ltimos aos ha ido disminuyendo ligeramente en el
municipio, por lo que es un factor negativo para el negocio.
Imagen 2. Evolucin demogrfica en Navalmoral de la Mata
8.4. Microentorno
8.4.1. Competencia
El anlisis de la rivalidad entre competidores nos permitir comparar nuestras
estrategias o ventajas competitivas con las de las otras empresas rivales. El desafo de
este Laboratorio Dental es el de mantener la competitividad, obteniendo beneficios y
mantener o ganar participacin en el mercado.
En el entorno en el que se encuentra el Laboratorio en la ciudad de Navalmoral de la
Mata, existe un escaso nmero de competidores, siendo positivo para el negocio, puesto
que slo hay un Laboratorio Dental. Esto supone una ventaja para la implantacin en el
sector y conseguir aumentar la cartera de clientes.
El nivel de rivalidad competitiva en este entorno ser bajo, por lo que se ofrecer
mejores servicios y productos de los ofertados de forma ms fcil y as llegar a los
clientes con baja dificultad.
8.4.2. Proveedores
Los proveedores ejercen su poder de negociacin sobre las empresas amenazando con
elevar el precio o reducir la calidad de los productos o servicios. En el sector de los
Laboratorios Dentales los proveedores son los que nos suministran el material. Son un
factor muy importante ya que un buen material mejora el funcionamiento y acabado de
los tratamientos, como pueden ser, turbinas, fresas, yeso, etc.
8.4.3. Consumidores
El cliente (consumidor) es el agente ms importante para una empresa, de hecho si no
hubiera clientes el negocio no podra funcionar, es el pilar para el xito de cualquier
negocio.
El Laboratorio Dental trabajar con una lista de precios establecidos en general para
todas las clnicas dentales por igual, por lo que el cliente no participa de forma activa en
el Laboratorio regateando, presionando, sino que se acoge a los precios ofertados.
La potencialidad de los clientes para este sector depende en gran medida de la siguiente
variable principalmente que se analizar a continuacin:
Volumen de venta: en este sector se trabajr con Clnicas dentales que se fabricarn
ciertos trabajos al ao que suponga un cierto volumen de venta para el Laboratorio, ya
que la Clnica Dental no es el cliente final. No es una venta personalizada directa, sino
que es un conjunto de trabajos encargados por un Odontlgo, por lo que hay que tener
en cuenta previsiones de compra de material.
https://es.scribd.com/doc/202633310/TIPS-PARA-EL-DISENO-DEL-
LABORATORIO-DE-PROTESIS-DENTAL