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CONTRATO DE PRSTAMO DE LNEA DE CRDITO ABIERTA Y REVOLVENTE

NMERO XXXXXX
GENTE MAS GENTE, S.A.

Nosotros, XXXXX, portador de la cdula de identidad nmero XXX-XXXXXX-XXXXX; XXXXX


XXXXX, portador de la cdula de identidad nmero XXX-XXXXXX-XXXXX; XXXXX, portador de la
cdula de identidad nmero XXX-XXXXXX-XXXXX; XXXXX, portador de la cdula de identidad
nmero XXX-XXXXXX-XXXXX; todos mayores de edad y del domicilio de Managua, en nuestro
carcter de Apoderados Especiales facultados para actuar conjunta, indistinta o separadamente en
nombre y representacin de la Sociedad Annima de este domicilio denominada: GENTE MS
GENTE, S.A., debidamente constituida conforme las leyes de la Repblica de Nicaragua, mediante
Escritura Pblica nmero cuarenta y dos (42) de Constitucin y Estatutos de Sociedad Annima,
otorgada en la ciudad de Managua, a las diez de la maana del da veinte de junio del ao dos mil
trece, ante los oficios notariales del Notario Pblico Fernando Medina Montiel, cuyo testimonio se
encuentra inscrito bajo el nmero cuarenta y cuatro mil setecientos ochenta y tres guin B cinco
(44,783-B5), pginas de la noventa y ocho a la ciento catorce (98/114), tomo un mil doscientos
veintiocho guin B cinco (1228-B5) del Libro Segundo de Sociedades del Registro Pblico Mercantil
del Departamento de Managua. Acreditamos nuestra representacin mediante la Escritura Pblica
nmero veinte (20) de Poder Especial, otorgada en la ciudad de Managua, a las once de la maana
del da veinte de mayo del ao dos mil catorce, ante los oficios notariales del Notario Pblico
Humberto Henry Hurtado Acosta, en adelante EL ACREEDOR, y XXXXX, portador de la cdula de
identidad nmero (cedula en letras) <XXX-XXXXXX-XXXXX>, actuando en su propio nombre e
inters, en adelante EL DEUDOR, convenimos en celebrar el presente Contrato de Prstamo de
Lnea de Crdito Abierta y Revolvente, que se regir por las siguientes clusulas:

CLUSULA PRIMERA: OTORGAMIENTO DEL CRDITO Y DESTINO. En este acto EL


ACREEDOR otorga una lnea de crdito abierta y revolvente a EL DEUDOR por un lmite de
XXXXXX <Cantidad en letras de la lnea de crdito> el cual ser destinado para <XXXX>. EL
DEUDOR podr solicitar desembolsos cuantas veces lo estime conveniente mediante llamadas,
mensajes de texto y otras facilidades que EL ACREEDOR ponga a disposicion de EL DEUDOR,
siempre y cuando este no exceda el lmite autorizado vigente al momento de cada solicitud de
desembolso. Toda suma de dinero que EL DEUDOR solicite a EL ACREEDOR y este transfiera a
EL DEUDOR, ya sea a su cuenta bancaria, por cheque, rdenes de compra en establecimientos
afiliados, tarjetas prepago o a travs de cualquier otro medio que EL ACREEDOR ponga a
disposicin en el futuro, formar parte del crdito.

EL DEUDOR autoriza a EL ACREEDOR para que en cualquier momento pueda incrementar el


monto de su lnea de crdito y acepta que EL ACREEDOR pueda disminuir, restringir el monto del
lmite de crdito o dar por cancelada la facilidad crediticia de acuerdo a las causales establecidas en
la Clusula de terminacin anticipada.

Es entendido que esta facilidad crediticia es de carcter revolvente, lo que significa que el monto
disponible podr aumentar a medida que el cliente realice sus pagos y disminuir cada vez que el
cliente solicite y reciba un desembolso

CLUSULA SEGUNDA: TASA DE INTERS CORRIENTE Y MORATORIA: EL DEUDOR reconoce


a favor de EL ACREEDOR una Tasa Fija de Inters Corriente del XX% <tasa en letras> Anual sobre
saldo de Principal, desde la fecha de desembolso hasta la cancelacin total y reconocer un Inters
Moratorio el cual ser 1 adicional e igual al 25% de la tasa de inters corriente Anual, calculado
sobre Saldo de Capital Vencido, desde su fecha de vencimiento hasta el pago efectivo. EL
ACREEDOR no podr modificar la tasa de inters corriente anual durante la vigencia del contrato, no
obstante, al menos con treinta dias de anticipacion al vencimiento de este, EL ACREEDOR notificara
a EL DEUDOR la modificacion de la tasa, misma que sera aplicable para el nuevo plazo del contrato.
CLUSULA TERCERA: COMISIONES, GASTOS Y CARGOS CONEXOS: EL DEUDOR reconoce
que pagar lo siguiente: a) Comisin por Desembolso: XX% una sola vez por cada desembolso
que corresponde a todos los gastos incurridos desde la evaluacin del crdito hasta la formalizacin
del mismo. El pago de esta comisin se har en cuotas mensuales y forma parte de la cuota
mensual del crdito; b) Cargos por Cobro Administrativo: En caso de que EL DEUDOR presente
saldos vencidos, este reconocer y pagar un cargo adicional por cobro administrativo, el cual estar
en funcin de su cuota mensual:

Este cargo por cobro administrativo es mensual mientras la lnea de crdito presente saldos
vencidos, y requiere ser pagado para poner el prstamo al da.

CLUSULA CUARTA: PERODO DE VIGENCIA, PLAZO Y MONTO DE LAS CUOTAS: Este


contrato tendr un plazo de un ao renovable automticamente, salvo cuando sea aplicada la
clusula de vencimiento anticipado establecida en el presente contrato. EL DEUDOR se obliga a
pagar a EL ACREEDOR una cuota mensual mnima que ser calculada con el mtodo de cuota fija
a plazo de cuarenta y ocho (48) meses contando a partir del desembolso ms reciente que el cliente
realice. La cuota est conformada por: Capital, Intereses, Mantenimiento de Valor y Comisin por
Desembolso. La fecha de pago ser los das XX de cada mes, iniciando el XX-XX-XXXX (primera
fecha de pago). En caso de que las Fechas de Pago sean das inhbiles, das feriados, o
domingos, los pagos se realizarn el da hbil inmediato posterior.

CLUSULA QUINTA: LUGAR, FORMA Y MEDIOS DE PAGO: EL DEUDOR podr r ealizar los
pagos de las cuotas de la presente obligacin a EL ACREEDOR en los centros de pago que este
ponga a disposicin de sus clientes, los cuales podrn ser notificados por EL ACREEDOR por
cualquier medio, tales como su pgina web, oficinas, mensajes de texto, llamadas telefnicas,
correos electrnicos o cualquier otro medio que EL ACREEDOR considere conveniente. Los pagos
podrn realizarse en dinero en efectivo, cheque, o transferencias interbancarias en la moneda de
curso legal.

CLUSULA SEXTA: TASA DE COSTO EFECTIVO ANUAL O TCEA: EL DEUDOR, reconoce a


favor de EL ACREEDOR que el costo total del crdito es de XX% (porcentaje en letras) efectivo
anual, porcentaje que consolida en un solo valor la tasa de inters corriente, las comisiones, gastos y
cargos conexos.

CLUSULA SEPTIMA: MANTENIMIENTO DE VALOR: Conforme lo establecido en el marco


regulatorio, todas las variaciones de la Moneda Nacional (devaluaciones) con respecto al Dlar de
los Estados Unidos de Amrica sern asumidas por EL DEUDOR, por ende es entendido que el
riesgo cambiario ha sido expresamente aceptado y asumido contractualmente por EL DEUDOR.
El mantenimiento de valor se calcular sobre el saldo de principal a la fecha de corte neto.
CLUSULA OCTAVA: IMPUTACIN DE PAGO: EL DEUDOR reconoce que los pagos que realice
se imputarn en el siguiente orden: 1) Costos y gastos de recuperacin extrajudicial o judicial; 2)
Intereses moratorias que pudieran existir; 3) Gastos, costos y cargos conexos que pudieren proceder
conforme a lo estipulado en este contrato; 4) Comisiones que pudieren proceder conforme a lo
estipulado en este contrato; 5) Intereses corrientes adeudados; y 6) Amortizacin al principal.

CLUSULA NOVENA: OBLIGACIONES DEL DEUDOR: a) Realizar los pagos en el tiempo, modo y
condiciones convenidas en el presente contrato; b) No hacer uso diferente al estipulado en la
clusula primera del presente contrato; c) Suministrar informaciones reales de su situacin
econmica y social antes, en el momento y despus de otorgado el crdito; d) Informar por escrito o
dar aviso a EL ACREEDOR de cualquier cambio que se produjere en las condiciones que se
estipulen en ste Contrato, respecto a cualquier circunstancia que afecte o pudiera afectar
negativamente la posibilidad de recuperar el fondo desembolsado; e) Presentar a EL ACREEDOR
toda la informacin que ste le requiera para realizar las identificaciones de identidad, inspecciones,
avalos y dems controles que considere necesario para garantizarle el cumplimiento de las
obligaciones contradas; f) Comunicar por escrito y en forma oportuna a EL ACREEDOR cualquier
cambio en su domicilio; g) Aceptar como vlida cualquier notificacin judicial o extrajudicial que
se haga en la ltima direccin de su domicilio sealada, as como cualquier notificacin personal
que se le efecte en caso que no fuere localizado en la ltima direccin sealada; h) otras que EL
ACREEDOR considere respetando lo dispuesto en las leyes que rigen la materia.

CLUSULA DCIMA: DERECHOS DEL DEUDOR: a) A elegir libremente la modalidad y


condiciones del microcrdito que mejor se ajuste a sus necesidades y posibilidades; b) A recibir, sin
distincin alguna, servicios de calidad y un trato respetuoso; c) A presentar reclamos de manera
gratuita, ante Gente Mas Gente, S.A. y a recibir respuesta oportuna, fundamentada, comprensible e
integral sobre los mismos; d) A ser atendido por EL ACREEDOR para realizar cualquier consulta
sobre el mismo; e) A recibir un ejemplar del presente contrato con sus respectivos anexos,
siendo El Resumen Informativo; f) A recurrir ante la CONAMI frente a los reclamos no atendidos
oportunamente, con respuesta negativa por parte de EL ACREEDOR o en los casos que EL
DEUDOR se encuentren en desacuerdo con la respuesta a su reclamo emitida por EL ACREEDOR;
g) A ser informado en forma previa a su aplicacin, cualquier modificacin en los contratos de crdito
que se refieran a: implementar nuevos modelos de contratos, cambios en un contrato activo vigente,
de las condiciones contractuales tales como nuevas clusulas a los mismos o reformar los
existentes, siempre y cuando la posibilidad de dicha modificacin se haya previsto expresamente en
este contrato; h) a recibir comunicacin sobre la modificacin a que se refiere el literal anterior, la
cual deber ser realizada con una anticipacin no menor a sesenta (60) das calendario, previos a
que dicha modificacin entre en vigencia; i) A que Conforme a lo establecido en el artculo 72 de la
Ley No. 769, Ley de Fomento y Regulacin de las Microfinanzas, en caso de dudas o
contradicciones entre las clusulas de los contratos de microcrditos, prevalecer la condicin
ms beneficiosa para EL DEUDOR; j) A realizar el pago de forma anticipada, ya sea parcial o total,
sin ninguna penalidad, reduciendo intereses generados al da de pago. Al pagar anticipado EL
DEUDOR slo paga intereses proporcionales al perodo en el que utiliz el crdito; k) A que EL
ACREEDOR realice las gestiones de cobranza extrajudicial respetando la tranquilidad familiar y
laboral, la honorabilidad e integridad moral de EL DEUDOR, en horario de ocho de la maana a
siete de la noche, de lunes a sbado; l) A ser notificado cuando EL ACREEDOR permute o ceda el
crdito; m) Derecho de rescisin del contrato en caso de que EL ACREEDOR no cumpla con el
desembolso del monto aprobado; n) Las establecidas en la Ley No. 842, Ley de Proteccin de
los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarias; o) Otras que EL ACREEDOR considere
respetando lo dispuesto en las leyes que rigen la materia.

CLUSULA DCIMO PRIMERA: DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL ACREEDOR: a) A recibir


el pago del crdito en el tiempo y modo establecido en el contrato; b) Respetar los trminos y
condiciones del contrato; c) Informar previamente a EL DEUDOR de las condiciones del crdito; e)
Brindar a EL DEUDOR una atencin de calidad; d) Facilitar el acceso al lugar de reclamo por parte
de EL DEUDOR proporcionndole las facilidades para que pueda formular el mismo y contar con
un servicio de atencin al usuario; e) Informar a EL DEUDOR que en caso de no ser atendido
en su reclamo en los plazos establecidos en la presente Norma o de recibir respuesta negativa
por parte de la IFIM, puede recurrir ante el Presidente Ejecutivo de la CONAMI; f) A emitir en un
plazo de siete (7) das hbiles contados a partir de la recepcin del correspondiente reclamo, la
respuesta fundamentada al mismo; g) A no realizar cobros por la recepcin y atencin de reclamos,
incluso si stos fueran improcedentes; h) A no exigir a las personas reclamantes la presentacin
de documentos e informacin que se encuentre en nuestro poder, o que no guarde relacin directa
con la materia reclamada; i) A no Exigir a EL DEUDOR la participacin de un abogado; j) A no
aplicar mtodos o usar medios de cobro extrajudicial, que den la apariencia de tratarse de cobros
por la va judicial, que atenten contra el honor e imagen de EL DEUDOR o resulten
intimidatorios; k) Respecto de las gestiones de cobranza extrajudicial, las Instituciones, abogados,
gestores de cobranzas y servicios automatizados de cobranza, slo se podrn contactar a EL
DEUDOR entre las ocho de la maana y las siete de la noche, de lunes a sbados. En todo caso,
las gestiones de cobranza debern desarrollarse respetando la tranquilidad familiar o laboral,
honorabilidad e integridad moral de EL DEUDOR; l) Proteger los datos personales de EL
DEUDOR, m) Entregar a EL DEUDOR copia del contrato en el momento de la firma; n) Brindar a
EL DEUDOR toda la informacin que este solicite de manera previa a la celebracin de
cualquier contrato y responder todas las consultas que tenga EL DEUDOR con relacin al
contenido de los contratos; q) Entregar en un plazo no mayor de quince das hbiles todos los
documentos en los cuales se formaliz el crdito respectivo, firmados por las partes cuando estos se
traten de: Cancelaciones de Contratos, Liberaciones de Hipotecas o Prendas y Cesiones de
Garantas; r) A respetar que la presente operacin est sujeta a reserva; s) A informar
negativamente en la central de riesgo privada autorizada conforme las leyes del pas a EL DEUDOR,
en el caso de incumplir el pago del crdito en la fecha establecida; t) A informar a EL DEUDOR, en
forma previa a su aplicacin si existiere aluna modificacin al contrato, siempre y cuando la
posibilidad de dicha modificacin se haya previsto expresamente en el presente contrato; u) Las
establecidas en la Ley No. 842, Ley de Proteccin de los Derechos de las Personas consumidoras y
usuarias; v) Otras que EL ACREEDOR considere respetando lo dispuesto en las leyes que rigen la
materia.

CLUSULA DCIMO SEGUNDA: PERMUTA O CESIN DE CRDITOS: EL ACREEDOR podr


PERMUTAR o CEDER el crdito sin necesidad de autorizacin de parte de EL DEUDOR,
bastando simplemente con la notificacin que EL ACREEDOR ceder a otro acreedor el presente
crdito, el receptor del crdito deber respetar las condiciones originalmente pactadas en el
contrato.

CLUSULA DCIMO TERCERA: VENCIMIENTO ANTICIPADO: Se entender por terminado el


contrato, an cuando no est vencido el plazo, si se da al menos una de las siguientes situaciones:
Incumplimiento de las condiciones pactadas en este contrato.
Cambios en las condiciones de EL ACREEDOR, que la imposibiliten para efectuar nuevos
desembolsos contra esta facilidad crediticia.
Cuando EL DEUDOR no pague oportunamente, en la forma y tiempo estipulados, el importe del
capital o de los intereses en uno o cualquiera de los desembolsos otorgados al amparo del presente
contrato, o de sus intereses en la forma convenida.
Cuando la capacidad de pago de EL DEUDOR, a juicio de EL ACREEDOR haya disminuido.
Si se diera alguna de las otras circunstancias indicadas expresamente en este contrato.

CLUSULA DCIMO CUARTA: CENTRALES DE RIESGO, AUTORIZACIN DE CONSULTA Y


ENVO DE INFORMACIN: Con la finalidad de prevenir el sobreendeudamiento de nuestros
clientes, Gente Mas Gente, S.A. consultar la(s) central(es) de riesgo privadas autorizadas por la
SIBOIF que estime conveniente para tales efectos, cumpliendo con lo establecido en el artculo
cuarenta y uno (41) de la Ley No. 769, Ley de Fomento y Regulacin de las Microfinanzas. Por lo
que EL DEUDOR, autoriza y conviene contractualmente dicha consulta y el suministro de
informacin positiva y negativa a las mismas, lo cual sustenta su record crediticio; y en este mismo
acto declara que la informacin que ha suministrado a EL ACREEDOR, en ocasin de la solicitud de
crdito y/o de la celebracin de este contrato, es verdica. Por su parte EL ACREEDOR se
compromete a utilizar responsablemente la informacin que reciba de EL DEUDOR.

CLUSULA DCIMO QUINTA: MODIFICACIONES AL CONTRATO: Cualquier modificacin al


presente contrato que se refiera a la inclusin de nuevas clusulas o reformas a clusulas existentes,
se realizar observando lo establecido en los Artculos 21 y 22 de la Resolucin No.CD-CONAMI-
004-01MAY26-2014, Norma Sobre Transparencia en las Operaciones de Microfinanzas y dems
normas en la materia.

CLUSULA DCIMO SEXTA: ACEPTACIN: Las partes contratantes, en seal de aceptacin de


las obligaciones y estipulaciones contenidas en las clausulas precedentes, firmamos en la ciudad de
____________, Departamento de __________, en dos tantos de un mismo tenor y fuerza probatoria,
a los ____ das del mes de _________ del ao dos mil ________.

.......................................................................................
EL ACREEDOR
.......................................................................................
EL DEUDOR
......................................................................................
IDENTIFICACIN
RESUMEN INFORMATIVO
Gente Ms Gente, S.A.
Managua, Rotonda Plaza Espaa 500 mts. al sur, Edificio El
Centro #2, 5to. piso. Telfono 2264-8282

Cliente XXXXXXXX
Cdula del Cliente XXXXXXXX
Fecha del Crdito XXXXXXXX
GENTE MAS GENTE, S.A.

Tasa Efectiva Anual xxx %


Moneda C$ con Mantenimiento de Valor
Monto Lnea de Crdito Xxx
Cuota Mensual Mnima (primer
Xxx
desembolso)
Plazo del Crdito 48 meses
Tipo de Tasa de inters Fija
Sobre la Cuota
Monto de cada cuota Xxx
Frecuencia de pago Mensual
Cantidad total de cuotas 48
Fecha vencimiento de cada cuota Xxx
Comisin por desembolso xxx%
Cargos por Cobro Administrativo (se cobra en caso de caer en mora)
Cuota mensual Cargo por Cobro Administrativo
C$500 o menor C$ 110
Entre C$501 y C$1,399 C$ 160
Entre C$1,400 y C$2,799 C$ 250
C$ 2,800 o mayor C$ 450
Tasa de inters moratoria 0.00%
Garanta No aplica
Importante:
a) Incumplir el pago de la cuota mensual origina mayores pagos de intereses y comisiones
adems de ser informado negativamente en la central de riesgo.
b) Las cuotas de los crditos otorgados en crdobas pueden incrementar ante una devaluacin
de la moneda.

Contactos en caso de reclamos


Gente Ms Gente, S.A. Managua, Rotonda Plaza Espaa 500 mts. al sur, Edificio El
Centro # 2, 5to. piso.
Horarios de Atencin Lunes a Viernes: 8.30 am - 4.30 pm
Sbados : 8.30 am - 12 m
Oficina Atencin al Usuario de Managua, paseo Tiscapa, del busto Jos Mart
CONAMI 1c. Al este, 1 1/2 al norte
Telfono: 2250-9797
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