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GUIDE DE LINSTALLATION
APPENDIX 1 .................................................................................................................................................... 57
Codes d'erreur spcifiques pour le matriel li aux licences ........................................................................... 58
APPENDIX 2 .................................................................................................................................................... 61
OVERVIEW OF THE OPTION FILE SYNTAX ......................................................................................................................... 62
GLOSSAIRE .................................................................................................................................................... 65
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Installation
Configuration
En raison de la grande varit de projets grs par les utilisateurs GRAITEC, il est difficile de conseiller une
configuration systme unique s'adaptant tous les cas de figure. Les exigences minimales dcrites ci-dessous
permettent au logiciel de fonctionner dans des conditions acceptables pour des projets de taille moyenne. Cependant,
cette configuration pourrait ne pas tre suffisante pour traiter tous les projets dans les meilleures conditions. Pour
toute question ou problme concernant la configuration systme requise, veuillez contacter GRAITEC.
Matrielle
PC quip dun processeur Intel Core 3me gnration Core i3 (ou AMD quivalent)
4 Go de RAM.
Logicielle
Systmes d'exploitation:
Windows 8 (32-bit ou 64-bit version)
Windows 7 (32-bit ou 64-bit version)
Windows Vista (32-bit ou 64-bit version)
Protocole TCP/IP install
Internet Explorer 7.0 ou suprieur
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GUIDE DE LINSTALLATION
En fonction de la taille et de la complexit des projets traits, il est possible quil faille ajouter de la
RAM. Veuillez contacter GRAITEC pour plus de dtails.
Remarque : Nous conseillons aux utilisateurs dutiliser les conseils dcrits dans la rubrique GRAITEC Advantage du
site Web de GRAITEC, afin doptimiser la vitesse de leur configuration.
Cette configuration est susceptible dvoluer et nous vous invitons vrifier ces pr-requis chaque
nouvelle mise jour ou en fonction de lvolution des systmes dexploitation.
GRAITEC teste ses logiciels sur des ordinateurs utilisant des systmes
dexploitation Windows rcemment installs et ne peut pas garantir un
fonctionnement correct sur n'importe quel ordinateur excutant un programme tiers
(pilotes obsoltes, plug-ins AutoCAD spcifiques, processus sexcutant en tche
de fond, logiciels antivirus ou pare-feu mal configurs, etc), ou sur du matriel non
compatible (processeurs spcifiques, systmes dentre/sortie spcifiques, etc). En
cas de mauvaise configuration rseau, matrielle ou logicielle, l'utilisateur pourrait
rencontrer des problmes de ralentissements ou mme ne pas avoir accs au logiciel.
GRAITEC ne saurait tre tenu pour responsable dun disfonctionnement empchant
lutilisation correcte du logiciel dans le cadre de projets clients pour les causes
mentionnes ci-dessus ou en raison de tout autre problme, en particulier li la
configuration minimale. Si vous rencontrez le moindre problme avec lun de nos
logiciels, nous vous invitons vivement contacter GRAITEC ou votre revendeur.
Les licences peuvent tre transfres en utilisant le serveur FlexNet Operation
GRAITEC (FNO). GRAITEC fait de son mieux pour assurer une disponibilit
continue du serveur de licences. Toutefois, des cas exceptionnels pourraient
provoquer un arrt du serveur pour un temps limit. GRAITEC ferait alors de son
mieux pour le redmarrer dans les meilleurs dlais.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Diffusion
GRAITEC Advance suite est livr sur DVD.
La licence est active en ligne.
Licence
Un code d'activation et un numro de srie sont ncessaires pour utiliser le logiciel.
Si vous avez acquis GRAITEC Advance, Arche ou Melody vous les possdez dj; sinon, nous vous invitons contacter
votre agence GRAITEC ou votre revendeur. Sans ces informations, vous pourrez installer une licence temporaire de 5
jours.
Si vous avez des problmes n'hsitez pas contacter votre revendeur ou le support GRAITEC.
C:\>ping kh.meinnetz.net
PING excut pour kh.meinnetz.net [ IP 192. ... ] avec 32 octets de donnes:
Rponse de la 192. ... : Bytes=32 temps<10ms TTL=128
Rponse de la 192. ... : Bytes=32 temps<10ms TTL=128
Rponse de la 192. ... : Bytes=32 temps<10ms TTL=128
Rponse de la 192. ... : Bytes=32 temps<10ms TTL=128
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GUIDE DE LINSTALLATION
Installation
Ce chapitre dcrit le processus d'installation d'Advance Design. Pour l'installation d'Arche ou Melody, se reporter au
Guide Utilisateur.
Processus dinstallation
SVP veuillez suivre la procdure comme dcrit ci-dessous :
1. Fermez toutes les applications actives Windows.
2. Les ANTIVIRUS doivent IMPERATIVEMENT tre dsactivs durant linstallation.
3. Veuillez vous assurer que vous disposez des droits administrateurs.
4. Mettez le DVD d'installation dans le lecteur DVD.
Le processus d'installation commence automatiquement et lexplorateur DVD apparat.
Si linstallation ne commence pas automatiquement, la fonction de lecture automatique de votre ordinateur est peut-
tre dsactive. Dans ce cas, dmarrez linstallation en utilisant la commande Excuter.
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GUIDE DE LINSTALLATION
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GUIDE DE LINSTALLATION
Pour modifier le rpertoire dinstallation, cliquez sur . Entrez en suite un chemin ou slectionnez un
autre dossier dans lequel vous souhaitez installer Advance et cliquez sur <OK> pour confirmer.
Vous pouvez revenir la page daccueil et installer une autre application de la gamme GRAITEC Advance.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Linstallation commence.
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Activer le logiciel
GUIDE DE LINSTALLATION
Le processus d'activation de licence est le mme pour tous les programme de la suite GRAITEC Advance et OMD
(Arche, Melody).
La licence est active en ligne, via une connexion Internet. Si vous n'avez pas de connexion Internet, le gestionnaire
de licence propose une option pour activer votre licence manuellement (par e-mail).
Types de licences
GRAITEC Advance peut tre utilis sur un seul ordinateur ou sur un rseau, selon le type de licence dont vous
disposez.
Licence monoposte
Une licence monoposte permet d'utiliser le logiciel sur un ordinateur unique.
Si vous avez achet le logiciel, vous recevrez un numro de srie et un code d'activation pour activer une licence
contenant les packages et options acquises.
La licence d'valuation vous permet d'utiliser Advance pour une priode de 30 jours. Elle est galement base
sur un numro de srie et un code d'activation fourni lors de la demande de licence d'valuation. Si aprs les 30
jours d'valuation, vous n'avez pas enregistr votre version et obtenu un numro de srie et un code d'activation,
vous ne pourrez plus lancer Advance.
Licence rseau
Une licence rseau permet d'utiliser Advance sur plusieurs postes en utilisant un serveur pour partager les licences.
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GUIDE DE LINSTALLATION
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GUIDE DE LINSTALLATION
Le numro de srie tant unique, aussi longtemps que la licence Advance 2014 est active, vous ne serez
pas en mesure d'activer la licence 2015 avant d'avoir retourn votre licence 2014 au serveur d'activation
GRAITEC. LImage 10 montre comment cela fonctionne.
La licence doit tre retourne partir de lordinateur sur lequel elle a t active.
3. Activez la licence 2015 en utilisant le numro de srie existant et le nouveau code d'activation (reportez-vous au
chapitre Activer une licence).
Remarque : La licence 2015 vous permet d'utiliser Advance 2015 et 2014 sur le mme ordinateur.
Lutilisateur a reu la nouvelle licence Activation ID = Code dactivation 2014 Nombre de licences dispo. = 0
2015.
Tant que la licence 2014 est active, le
nombre de licences disponibles est 0. Activation ID = Code dactivation 2015
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GUIDE DE LINSTALLATION
Important! Le numro de srie tant unique, lorsqu'une licence Advance est active, vous ne serez pas en mesure
d'activer le nouveau package. Vous devez rendre la licence existante au serveur d'activation GRAITEC,
puis activer la licence du nouveau package en utilisant le code d'activation que vous avez reu.
La licence doit tre retourne partir de lordinateur sur lequel elle a t active.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Dmarrer l'activation
Le processus d'activation commence lors du premier lancement du produit GRAITEC Advance. Lorsque la licence est
active, le gestionnaire de licence n'est plus affich.
Vous pouvez activer une licence ou demander une licence d'valuation, sans avoir dmarrer Advance, en utilisant
l'Utilitaire de licence - un outil permettant la communication entre le logiciel et le serveur d'activation GRAITEC.
Avant de dmarrer
Assurez vous d'tre en possession de vos numro de srie et code d'activation.
Vrifiez la connexion Internet.
Remarque : Si vous ntes pas en possession de votre numro de srie et code dactivation, vous pouvez
demander une licence d'valuation ou utiliser votre logiciel pendant 5 jours.
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GUIDE DE LINSTALLATION
3. Votre ordinateur se connecte au serveur dactivation GRAITEC; les conditions de votre licence y sont indiques.
Le serveur d'activation GRAITEC reoit l'information et la traite.
Si le numro de srie et le code d'activation sont correctement enregistrs, alors votre licence est
automatiquement active, conformment votre contrat de licence.
Cliquez ensuite sur Terminer dans la bote de dialogue suivante.
Si la saisie du numro de srie et du code d'activation n'est pas correcte ou n'est pas reconnue, le Serveur
d'Activation GRAITEC vous en informe. Cliquez alors sur Recommencer et entrez-les nouveau.
Si vous n'avez pas de numro de srie et de code d'activation (ou sils ne sont pas reconnus), une licence
provisoire de 5 jours peut tre installe. Cliquez Installer une licence provisoire pour 5 jours.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Les messages sont traits par un serveur, par consquent, tous les autres messages sont rejets. Veuillez
ne pas utiliser cette adresse afin de joindre le support technique.
Remarque : Avant la premire activation du logiciel, l'ordinateur doit tre initialis pour le systme de licence. Les
informations ncessaires pour l'initialisation sont indiques dans un fichier .xml cr en se basant sur le
numro de srie et le code d'activation et envoy automatiquement GRAITEC la mme adresse, et
en utilisant le mme procd que pour l'activation.
Remarque : Assurez vous d'tre en possession de vos numro de srie et code dactivation.
1. Dans la premire tape du Gestionnaire de Licence slectionnez : Je veux activer ma licence et cliquez sur
Suivant.
2. Saisissez le numro de srie et le code dactivation. Cliquez Suivant.
3. Dans la bote de dialogue suivante, slectionnez Je souhaite activer ma licence hors ligne, et cliquez sur
Suivant.
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GUIDE DE LINSTALLATION
3. Pour spcifier le fichier .xml, saisissez le chemin ou cliquez sur pour slectionner le fichier, puis cliquez
sur Suivant.
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GUIDE DE LINSTALLATION
2. Une boite de dialogue apparat. Prenez le temps de la lire puis cliquez sur Suivant.
3. Saisissez toutes les informations ncessaires votre demande de licence et cliquez sur Suivant.
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GUIDE DE LINSTALLATION
4. Advance vous demande de nous envoyer les informations par email ou bien en utilisant la tlcopie. Slectionnez votre
mode denvoi et cliquez sur Suivant.
5. Si vous choisissez un envoi par email, un message email est automatiquement prpar. Envoyez la demande
l'adresse authorization.advance@graitec.com.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Remarque : Si une autre version du serveur de licences est dj installe, dsinstallez-la en utilisant le Panneau de
configuration. Sinon, un message d'erreur s'affiche et la licence rseau ne peut tre active. Voir Mettre
jour la licence en rseau.
Avant de dsinstaller le serveur de licences, vous devez retourner les licences actives sur le serveur
dactivation GRAITEC. Les licences rseaux dont des jetons sont emprunts ne peuvent pas tre
retournes sur le serveur dactivation GRAITEC.
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GUIDE DE LINSTALLATION
3. Dans la boite de dialogue suivante, saisissez le Numro de Srie et le Code d'Activation fournis. Cliquez sur
Suivant.
Remarque: Avant de retourner une licence rseau, assurez-vous quaucun jeton ne soit emprunt, autrement la
licence rseau ne pourra pas tre retourne.
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GUIDE DE LINSTALLATION
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GUIDE DE LINSTALLATION
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GUIDE DE LINSTALLATION
Utiliser Advance 2009 et une version plus rcente sur la mme machine en environnement rseau
Si vous souhaitez utiliser la version 2009 et une version 2010 ou suprieure sur la mme machine dans un
environnement rseau, merci de procder comme suit :
1. Copiez le fichier de licence serveur pour Advance 2009 sur un poste de travail qui est install comme serveur.
2. Dsinstallez GRAITEC License Server 2009 depuis le Panneau de configuration.
3. Installez le nouveau Serveur de Licence (celui correspondant la version la plus rcente de Advance). Voir Configurer
le serveur de licences.
4. Activez la nouvelle licence en rseau en utilisant lUtilitaire de licence. Voir Activer la licence sur le serveur.
5. Dmarrez LMTools : depuis le menu Windows, slectionnez Dmarrer > Programmes > Graitec > License
Server > LMTools.
6. Dans la boite de dialogue de LMTools, dans l'onglet Config services, le rpertoire de la licence indique le chemin vers la
nouvelle licence. Cliquez sur Parcourir (ou Browse) pour redfinir le chemin vers le fichier de licence 2009.
7. Cliquez sur Save Service.
8. Dans longlet Start/Stop/Reread, cliquez Stop Server, puis cliquez Start Server. Le serveur de licence 2009 est ainsi
activ.
La version 2009 utilisera la mme version du serveur de licence que la dernire version Advance installe.
Remarque : Le fichier d'options peut tre cr en utilisant n'importe quel diteur de texte, en utilisant la syntaxe
spcifique (telle que dcrite dans la documentation FLEXnet). Le nom du fichier d'options doit tre
GRAITEC.opt et doit galement tre cr dans le mme dossier que le fichier de licence.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Image 36: Utilitaire de serveur de licences Option de gestion de l'utilisation des licences
3. Lors de l'tape suivante de la bote de dialogue, dfinissez les rgles du fichier d'options. Pour chaque serveur de
licences install sur l'ordinateur serveur de licences, effectuez les rglages suivants :
Dans la colonne Oprations, slectionnez la restriction :
Pour limiter l'utilisation d'une licence un seul utilisateur ou hte, slectionnez INCLUDE.
Pour refuser l'utilisation d'une licence un utilisateur ou hte, slectionnez EXCLUDE.
Dans la colonne Type, slectionnez si la restriction s'applique un utilisateur ou un hte.
D'aprs la slection dans la colonne Type, partir de la liste Hte/Utilisateur, slectionnez le nom de
l'ordinateur ou le nom d'utilisateur pour lequel la restriction s'applique.
4. Cliquez Suivant.
5. Cliquez sur Oui pour confirmer.
Les rgles dfinies vont tre sauvegardes dans le fichier d'options et le serveur de licences va redmarrer ; les
restrictions s'appliqueront immdiatement.
Attention !Toutes les restrictions contenues dans le fichier d'options seront crases.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Image 38: Utilitaire de serveur de licence - Liste des rgles pour le fichier d'options
Image 39: Utilitaire de serveur de licence Liste des rgles pour le fichier d'options
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GUIDE DE LINSTALLATION
Transfert de licence
Il peut arriver que des utilisateurs souhaitent utiliser Advance ou OMD sur des ordinateurs qui ne sont pas connects
en permanence au Serveur dActivation GRAITEC ou au serveur de licence de l'entreprise. Par exemple:
Sur un ordinateur portable
Le logiciel est utilis la fois sur le lieu de travail et la maison
GRAITEC fournit deux mthodes de transfert de licence qui peuvent tre utilises en fonction de la situation et du type de
licence :
Les licences monopostes ou serveur peuvent tre transfres un autre ordinateur en les librant puis en les
rinstallant.
La licence est renvoye au serveur d'activation GRAITEC puis peut tre active sur un autre ordinateur.
Remarque :Il est recommand de retourner la licence avant de remplacer ou de formater le disque dur de l'ordinateur.
Avec les licences rseaux, il est fortement recommand de retourner la licence lors de la modification
du serveur de licences, du reformatage du serveur ou de la rinstallation de Windows (la licence
dpend de l'installation du systme d'exploitation). Sans cela, vous ne serez plus en mesure d'utiliser
vos licences nouveau.
Au sein d'un rseau, une licence peut tre emprunte auprs du serveur de licences de la socit.
Une licence du serveur de l'entreprise peut tre transfre vers un autre ordinateur, pour un usage hors ligne et pour une
dure maximum de 30 jours. Elle peut galement tre utilise en dehors du rseau de l'entreprise. Le nombre de
licences sur le serveur de l'entreprise est diminu et Advance peut tre utilis sans tre connect.
Les licences rseaux dont des jetons sont emprunts ne pourront pas tre retournes sur le serveur
d'activation GRAITEC.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Transfert en ligne
Avant de rendre la licence, fermez toutes les sessions Advance (ou OMD) actives.
1. Depuis le menu Windows, slectionnez : Programmes > Graitec > Advance Design 2015 > Utilitaire de Licence
ou Programmes > Graitec OMD 2015 > Outil de Licence.
Les licences rseaux dont des jetons sont emprunts ne pourront pas tre retournes sur le serveur
d'activation GRAITEC.
Dans la bote de dialogue, la ligne correspondante est surligne en rouge; Ainsi, le nombre de jetons
emprunts est affich.
Image 42: Slection de lapplication pour laquelle vous souhaitez retirer la licence.
4. Prenez le temps de lire les informations puis cliquez sur Terminer pour finir.
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GUIDE DE LINSTALLATION
1. Depuis le menu Windows Dmarrer, slectionnez Programmes > Graitec > Advance Design 2015 > Utilitaire de
licence ou Programmes > Graitec OMD 2015 > Outils de Licence.
2. Dans la bote de dialogue Utilitaire de Licence, slectionnez Librer la licence installe et cliquez Continuer.
3. Dans la bote de dialogue suivante, slectionnez Je souhaite retourner ma licence hors ligne, et cliquez sur Suivant.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Mise jour d'une licence lie au numro Ethernet vers une licence 2015 mobile
Les licences lies des cartes Ethernet envoyes aux clients sous maintenance peuvent tre remplaces par des
licences 2015 mobiles (dmatrialises). Le processus s'effectue en deux tapes:
Dsactivation de la licence 2009 lie au numro Ethernet. Les informations ncessaires pour la dsactivation
sont crites dans un fichier .xml et envoyes automatiquement au serveur GRAITEC l'adresse
license.activation@graitec.com.
Retour de la licence 2015 au serveur d'activation GRAITEC en utilisant la procdure dcrite dans le chapitre
Renvoyez la licence au serveur d'activation GRAITEC.
La demande sera traite dans les 24 heures et une nouvelle licence dmatrialise sera dlivre.
Une fois reue, la licence mobile peut tre active sur nimporte quel ordinateur alors que la licence 2009 sera
toujours lie un matriel spcifique. Pour installer la nouvelle licence, veuillez suivre la procdure dcrite dans le
chapitre Activer le logiciel.
Notes : Activer la licence 2015 permet galement d'activer la licence 2009, alors les deux versions peuvent tre
utilises sur l'ordinateur.
Advance 2009 peut seulement tre utilis sur l'ordinateur pour lequel la licence a t lie. Dplacer (ou retourner)
la licence 2015 sur un autre ordinateur dsactive la licence 2009.
Advance 2009 et Advance 2015 ne peuvent pas tre utiliss sur deux ordinateurs diffrents.
La procdure de dsactivation ne sapplique pas si vous utilisez Advance avec une cl USB. Pour utiliser le
nouveau systme dactivation sans la cl USB, merci de contacter GRAITEC.
Attention !Veuillez contacter GRAITEC ou votre revendeur avant de dsactiver la licence actuelle. Jusqu' la
rception de la nouvelle licence, le logiciel ne peut pas tre utilis si la licence est dsactive.
1. Depuis le menu Windows, slectionnez : Programmes > Advance Design 2015 > Utilitaire de Licence
ou Programmes > Graitec OMD 2015 > Outils de Licence
2. Dans la bote de dialogue de l'Utilitaire de Licence, veuillez slectionner Excuter la procdure pour licence
mobile et cliquer Suivant.
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GUIDE DE LINSTALLATION
3. Dans la bote de dialogue suivante, veuillez entrer les informations et slectionner le produit pour lequel vous
souhaitez dsactiver la licence lie au matriel. Cliquez sur Suivant.
5. Un message email est automatiquement prpar avec le fichier .xml attach. Envoyez le message l'adresse
license.activation@graitec.com.
La licence existante 2015 lie au matriel doit tre retourne au Serveur dActivation GRAITEC.
Une fois la licence mobile reue, elle peut-tre active sur n'importe quel ordinateur.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Avant de dmarrer
Assurez-vous que lordinateur est correctement reli au rseau.
Assurez vous d'tre en possession de vos Numro de Srie et Code dActivation pour la licence en rseau.
Assurez-vous quil y a des licences disponibles sur le serveur de lentreprise.
1. Depuis le menu Windows, slectionnez : Programmes > Graitec > Advance Design 2015 > Utilitaire de
Licence ou Programmes > Graitec OMD 2015 > Outil de Licence.
2. Dans la bote de dialogue Utilitaire de Licence, slectionnez loption Empruntez la licence du serveur de ma
socit. Cliquez Suivant.
3. Dans la bote de dialogue suivante, saisissez le nom du serveur, linformation sur la licence (Numro de Srie et
Code dActivation). Slectionnez la date de retour (dans 30 jours) et cliquez sur Suivant.
Une fois la date de retour atteinte, la licence sera automatiquement retourne au serveur. Il est galement
possible de la retourner plus tt en utilisant l'utilitaire de licence.
La licence a t transfre vers l'ordinateur portable et le nombre de licences sur le serveur a donc t diminu.
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GUIDE DE LINSTALLATION
La licence est nouveau disponible sur le serveur et le logiciel peut tre utilis sur un autre ordinateur connect au
rseau de l'entreprise.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Pour viter de perdre votre licence, avant de remplacer le matriel informatique ou de modifier la configuration du
systme, il est fortement recommand de retourner la licence au serveur d'activation GRAITEC.
Pour utiliser nouveau le logiciel, veuillez rparer la licence en utilisant l'utilitaire de licence.
Si l'ordinateur n'est pas connect Internet, vous pouvez utiliser la procdure hors ligne, par email.
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GUIDE DE LINSTALLATION
2. Pour spcifier le fichier .xml, saisissez le chemin ou cliquez sur pour slectionner le fichier, puis cliquez
sur Suivant.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Si vous voulez changer de disque dur, retournez la licence au serveur d'activation GRAITEC (Voir
Renvoyez la licence au serveur d'activation GRAITEC). Sinon, le nouveau disque dur vous
empchera d'utiliser la licence et vous aurez rcuprer l'ancien disque dur.
Avant de formater le disque dur, il est nanmoins vivement recommand de retourner la licence sur
le serveur d'activation GRAITEC.
Si l'ordinateur sur lequel la licence en rseau est installe doit tre format ou si la configuration
matrielle change, vous devez retourner la licence serveur sur le Serveur dActivation GRAITEC.
Sans cela, vous ne serez plus en mesure d'activer nouveau vos licences.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Solutions de problmes
Ce chapitre apporte des solutions rapides aux principaux problmes rencontrs lors du processus d'activation d'une licence.
Cause La licence a t cre pour un autre ordinateur. Si vous tes en cours de mise jour d'une version
antrieure, le code d'activation reu ne peut tre utilis que sur l'ordinateur sur lequel tait install
Advance 2009.
Solution Veuillez activer la licence sur l'ordinateur o tait install Advance 2009.
Plus de licence disponible pour le numro de srie et le code d'activation que vous avez saisie
Cause 1 La licence correspondant ce numro de srie et ce code d'activation est dj installe sur un
autre ordinateur.
Cause 2 Une licence avec le mme numro de srie est dj installe sur l'ordinateur (Par exemple, une
licence d'une version prcdente ou pour un autre package). Vous n'avez le droit d'utiliser qu'une
seule licence la fois. LImage 10 montre comment cela fonctionne.
Solution Veuillez utiliser l'utilitaire de licence pour retourner celle de l'ordinateur o est install le logiciel
(Advance ou OMD) vers le serveur dactivation GRAITEC. Vous pourrez alors l'utiliser sur un autre
ordinateur.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Cause L'ordinateur sur lequel vous souhaitez installer la licence n'est pas connect Internet ou utilise un
serveur proxy.
Solution Si un serveur proxy est utilis, veuillez dsactiver la fonction vrifier la rvocation du certificat
serveur dans les options Internet. Sinon, veuillez utiliser la procdure hors ligne.
Cause Le nombre journalier d'action de retour ou rparation effectu sur la mme licence et sur le
mme ordianteur a t dpass.
Solution Attendre 24 heures jusqu' ce que le compteur de retour soit automatiquement rinitialis.
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GUIDE DE LINSTALLATION
La licence a expir.
Erreur 7343 Entitlement line item has expired on {Date}.
L'article a expir le {Date}.
La mise jour d'une licence physique vers une licence dmatrialise ou une licence pour
une version plus rcente a choue
Erreur 7174 Seules les licences correctement dployes peuvent tre actives.
Cause La licence n'est plus active, elle a t rvoque ou a t remplace par une autre suite une
demande utilisateur.
Par exemple:
- Dmatrialisation de licence (retour de la cl)
- Mise niveau vers une autre version
- Autres modifications de licences
Solution Attendez jusqu' ce que la licence soit active ou utiliser la licence adquate.
Cause Le numro de srie et le code d'activation ne correspondent pas une licence serveur.
Solution Veuillez utiliser l'utilitaire de licence pour activer la licence monoposte.
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GUIDE DE LINSTALLATION
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GUIDE DE LINSTALLATION
Cause Pendant la mise jour de la licence en version 2015, lenvoi automatique du mail a chou.
Solution Envoyez manuellement lemail de demande.
1. Dans la barre Windows, cliquez sur .
2. Dans le champ Rechercher les programmes et fichiers, entrez %temp%.
3. Cliquez le dossier Temp. Cette action ouvre le dossier temporaire o la demande de mise jour de la licence est
stocke en tant que fichier .xml : proofrequest.xml.
4. Envoyez le fichier proofrequest.xml l'adresse license.activation@graitec.com.
Cause 3 Le pilote de la cl de protection n'est pas install (il s'agit probablement d'un nouvel ordinateur).
Solution Veuillez installer le pilote FLEX partir d'un ancien CD.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Licence monoposte
Si vous avez oubli sur quel ordinateur la licence a t installe, appelez le support technique (ou suivez la procdure
ci-dessous) afin de rcuprer lidentifiant unique de lordinateur pour lequel la licence a t gnre.
1. Sur lordinateur dont vous voulez vrifier lidentifiant unique : dmarrez lutilitaire de licence (ou lutilitaire de
licence rseau).
Depuis le menu Windows : Programmes > Graitec > Advance Design 2015 > Utilitaire de Licence ou
Programmes > Graitec OMD 2015 > Utilitaire de Licence.
2. Faites un clic-droit sur la barre de titre de la boite de dialogue et slectionnez loption Informations sur ordinateur.
L identifiant de lordinateur apparait et vous pouvez alors vrifier si ce numro correspond bien la licence qui vous a
t envoye.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Cause Une ancienne version du serveur de licences est installe sur le serveur de licences local.
Solution Dsinstallez le serveur de licences et installez la dernire version partir du DVD d'installation.
Cause 1 Certains problmes pourraient survenir lors du retour de la licence et la licence pourrait ne
pas avoir atteint le serveur d'activation GRAITEC.
Solution Utilisez l'Utilitaire de licence pour activer nouveau la licence sur le mme ordinateur. Ensuite,
retournez la licence.
Cause 2 La licence est obsolte. Une autre licence ayant le mme numro de srie est active sur le
serveur d'activation GRAITEC.
Solution Vrifiez si vous avez reu une nouvelle licence.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Cause Un des composants matriels (carte mre, carte Ethernet, sauf le disque dur) a t remplac.
Le logiciel ne peut pas associer la licence avec l'ordinateur.
Solution Rparez la licence en utilisant la procdure dcrite dans le chapitre Rparation d'une licence
endommage.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Avertissements de Maintenance
Evnements planifis Evnements en cours
Cause Dans certaines situations, GRAITEC peut procder une mise jour logicielle, une
maintenance du systme ou une intervention non planifie du systme. Pendant cette priode,
les licences ne peuvent pas tre actives ou retournes.
Solution Lors dune intervention non planifie du systme, une licence provisoire est installe sur votre
ordinateur, lorsque vous cliquez sur OK dans la fentre davertissement. Cette licence est
valable 48 heures.
Reprenez le processus dactivation lorsque le service est nouveau oprationnel.
Note: En suivant la procdure dcrite ci-dessus, une licence provisoire est automatiquement installe sur votre
ordinateur ds lors que :
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FAQ Activation de produit GRAITEC
GUIDE DE LINSTALLATION
Remarque : Ces possibilits techniques sont mises la disposition des utilisateurs par GRAITEC. Il vous revient de
vrifier si vous tes autoriss emprunter et utiliser les licences GRAITEC lextrieur des locaux de votre
socit. GRAITEC ne peut pas tre tenu responsable de la gestion des licences au sein de votre
organisation.
Prenez garde: la perte de votre ordinateur avant de renvoyer la licence pourrait vous empcher de
rcuprer votre licence.
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GUIDE DE LINSTALLATION
Jai format le disque dur. Est-ce que jai besoin dune nouvelle licence ?
Vous n'avez pas besoin d'une nouvelle licence, mais vous devez activer de nouveau la licence sur lordinateur en
question.
Cette tape est ncessaire car aprs le formatage du disque dur, les droits de licence transfrs sur votre ordinateur
pendant le processus d'activation sont perdus. Le serveur d'activation GRAITEC identifie lordinateur suivant son
identifiant et transfre de nouveau les droits de licence.
Avant de formater le disque dur, il est nanmoins vivement recommand de remettre la licence sur
le serveur d'activation GRAITEC.
Avant de remplacer le disque dur vous devez renvoyer la licence au serveur d'activation GRAITEC.
Sinon, vous devrez excuter plusieurs tapes en utilisant votre ancien disque dur.
Votre licence est lie votre ancien disque dur. Puisque vous l'avez remplac, le serveur d'activation GRAITEC n'est
plus en mesure de trouver le disque dur correspondant votre code d'activation et il n'autorise donc pas l'activation.
Si vous navez pas renvoy la licence au serveur d'activation GRAITEC, veuillez effectuer les actions suivantes afin de
rcuprer la licence et utiliser le logiciel GRAITEC sur le nouveau disque dur :
1. Prenez l'ancien disque dur et branchez-le sur l'ordinateur.
2. Si ncessaire, rinstallez le systme d'exploitation.
3. Activez de nouveau la licence en utilisant le numro de srie et le code d'activation. Le serveur d'activation
GRAITEC retrouve lidentifiant de lordinateur et rinstalle la licence sur votre ordinateur.
4. Renvoyez la licence au serveur d'activation GRAITEC. Reportez-vous la section portant sur le renvoi dune
licence au serveur d'activation GRAITEC.
Ensuite, vous pouvez activer la licence sur un autre ordinateur.
Si la procdure ci-dessus ne fonctionne pas, veuillez contacter GRAITEC ou votre revendeur local.
Nous vous invitons couvrir votre logiciel avec une assurance approprie.
55
GUIDE DE LINSTALLATION
Pour utiliser nouveau le logiciel, vous devez rparer la licence en utilisant la procdure dcrite dans le chapitre
Rparation d'une licence endommage.
J'ai reu la licence pour la nouvelle version, mais je ne peux pas l'activer.
La licence de la version prcdente est encore active. Vous devez simplement retourner la licence vers le serveur
d'activation GRAITEC avant dactiver votre nouvelle licence correspondante votre nouveau package.
1. Installez la version 2015 (Voir Processus dinstallation).
2. Renvoyez la licence 2014 (Voir Renvoyez la licence au serveur d'activation GRAITEC).
3. Activez la licence 2015 en utilisant le numro de srie existant et le nouveau code d'activation (reportez-vous au
chapitre Activer une licence).
Vous pourrez alors utiliser votre ancienne et votre nouvelle licence alternativement.
Jai migr vers un package plus complet, mais je narrive pas activer la licence
Vous devez simplement retourner la licence vers le serveur d'activation GRAITEC avant dactiver votre nouvelle
licence correspondante votre nouveau package
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Appendix 1
GUIDE DE LINSTALLATION
58
GUIDE DE LINSTALLATION
Code Description
-40 Cannot locate dynamic memory.
-41 Feature was never checked out.
-42 Invalid parameter.
-47 Clock setting check not available in daemon.
-52 FLEXlm vendor daemon did not respond within timeout interval.
-53 Checkout request rejected by vendor-defined checkout filter.
-54 No FEATURESET line in license file.
-55 Incorrect FEATURESET line in license file.
-56 Cannot compute FEATURESET data from license file.
-57 socket() call failed.
-59 Message checksum failure.
-60 Server message checksum failure.
-61 Cannot read license file data from server.
-62 Network software (TCP/IP) not available.
-63 You are not a license administrator.
-64 lmremove request before the minimum lmremove interval.
-67 No licenses to borrow.
-68 License BORROW support not enabled.
-69 FLOAT_OK cant run standalone on SERVER.
-71 Invalid TZ environment variable.
-73 Local checkout filter rejected request.
-74 Attempt to read beyond end of license file path.
-75 SYS$SETIMR call failed (VMS).
-76 Internal FLEXlm errorplease report to Macrovision.
-77 Bad version number must be floating-point number with no letters.
-82 Invalid PACKAGE line in license file.
-83 FLEXlm version of client newer than server.
-84 USER_BASED license has no specified users - see server log.
-85 License server doesnt support this request.
-87 Checkout exceeds MAX specified in options file.
-88 System clock has been set back.
-89 This platform not authorized by license.
-90 Future license file format or misspelling in license file.
The file was issued for a later version of FLEXlm than this program understands.
-91 ENCRYPTION_SEEDS are non-unique.
-92 Feature removed during lmreread, or wrong SERVER line hostid.
-93 This feature is available in a different license pool.
This is a warning condition. The server has pooled one or more INCREMENT lines into a single
pool, and the request was made on an INCREMENT line that has been pooled.
-94 Attempt to generate license with incompatible attributes.
-95 Network connect to this_host failed.
Change this_host on the SERVER line in the license file to the actual host name.
59
GUIDE DE LINSTALLATION
Code Description
-96 Server machine is down or not responding.
See the system administrator about starting the server, or make sure that youre referring to the
right host (see LM_LICENSE_FILE environment variable).
-97 The desired vendor daemon is down.
1) Check the lmgrd log file, or 2) Try lmreread.
-98 This FEATURE line cant be converted to decimal format.
-99 The decimal format license is typed incorrectly.
-100 Cannot remove a linger license.
-101 All licenses are reserved for others.
The system administrator has reserved all the licenses for others. Reservations are made in the
options file. The server must be restarted for options file changes to take effect.
-102 A FLEXid borrow error occurred.
-103 Terminal Server remote client not allowed.
-104 Cannot borrow that long.
-106 License server out of network connections.
The vendor daemon cant handle any more users. See the debug log for further information.
-110 Dongle not attached, or cant read dongle.
Either the hardware dongle is unattached, or the necessary software driver for this dongle type is
not installed.
-112 Missing dongle driver.
In order to read the dongle hostid, the correct driver must be installed. These drivers are available
at www.macrovision.com or from your software vendor.
-113 Two FLEXlock checkouts attempted.
Only one checkout is allowed with FLEXlock-enabled applications.
-114 SIGN= keyword required, but missing from license.
This is probably because the license is older than the application. You need to obtain a SIGN=
version of this license from your vendor.
-115 Error in Public Key package.
-116 CRO not supported for this platform.
-117 BORROW failed.
-118 BORROW period has expired.
-119 lmdown and lmreread must be run on license server machine.
-120 Cannot lmdown the server when licenses are borrowed.
-121 FLOAT_OK license must have exactly one dongle hostid.
-122 Unable to delete local borrow info.
-123 Support for returning a borrowed license early is not enabled. The vendor must have enabled
support for this feature in the vendor daemon. Contact the vendor for further details.
-124 An error occurred while returning a borrowed license to the server.
-125 Attempt to checkout just a PACKAGE. Need to also checkout a feature.
-126 Error initializing a composite hostid.
-127 A hostid needed for the composite hostid is missing or invalid.
-128 Error, borrowed license doesn't match any known server license.
7174 Only deployed entitlement line item can be fulfilled.
7284 Cannot perform support actions on inactive fulfillment record.
7288 The activation of the fulfillment is denied by the activation policy because number of copies left is
zero. (Return the client license to the server)
60
Appendix 2
GUIDE DE LINSTALLATION
62
GUIDE DE LINSTALLATION
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Glossaire
GUIDE DE LINSTALLATION
Code dactivation
Un code qui permet d'utiliser la version du logiciel correspondante aux caractristiques de la licence achete.
Processus dactivation
C'est un processus permettant aux utilisateurs ayant achet une licence d'utiliser le logiciel GRAITEC acquis
conformment aux droits d'utilisation de la licence. Le processus vrifie si le numro de srie et le code d'activation
sont valides et encore disponibles et il autorise alors l'utilisation de la licence sur lordinateur spcifi.
Emprunter une licence
Signifie qu'une licence du serveur de l'entreprise a t transfre vers un autre ordinateur, pour un usage hors ligne et
pour une dure maximum de 30 jours. Il peut galement tre utilis en dehors du rseau de l'entreprise. Le nombre de
licences sur le serveur de l'entreprise est diminu afin qu'Advance puisse tre utilis sans tre connect.
Adresse Ethernet
Adresse matrielle unique d'une carte rseau utilise par FLEXnet pour bloquer la licence un ordinateur donn.
FLEXnet
Systme logiciel de gestion de licence utilis par GRAITEC pour administrer les licences.
Serveur dActivation GRAITEC
Serveur appartenant GRAITEC qui cre et gre les licences.
Serveur de licence
Ordinateur sur lequel le service "GRAITEC License Server" est activ et o l'utilitaire de serveur de licences est
install.
Utilitaire de licence
Outil permettant aux utilisateurs d'activer et de grer les licences GRAITEC acquises au travers d'Internet.
lmtools.exe
Outil utilis pour grer la technologie de licence FLEXnet.
Licence rseau
Un type de licence que permet d'utiliser Advance sur plusieurs postes en utilisant un serveur pour partager les
licences.
Rhbergement d'une licence
Signifie transfrer une licence monoposte ou un serveur de licence d'un ordinateur un autre. Le processus s'effectue
en deux tapes:
Retourner la licence au serveur d'activation
Activation la licence sur le poste destinataire
Numro de srie
Identifiant unique d'une licence (rseau ou monoposte).
Utilitaire de licence serveur
Outil permettant l'administrateur rseau d'activer et de grer les licences GRAITEC acquises au travers d'Internet.
Poste de travail
Un ordinateur appartenant au rseau.
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001-1514-040c-1211