Manuel du Participant

Presenter

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Le Cours de Prsentation Effective
Version 01 Janvier, 2013

Cours Recommand JCI

Presenter Informations Gnrales 1
 Presenter
JCI Vision
tre le premier rseau mondial de jeunes citoyens
actifs.
JCI Mission
Donner lopportunit aux jeunes de dvelopper leur
talents pour crer des changements positifs
Concernant JCI
La JCI est une organisation but non lucratif de jeunes
citoyens actifs gs de 18 40 dans plus de 100 pays qui
se consacrent la cration de changements positifs dans
leurs communauts. Chaque membre JCI partage la
conviction que, pour crer des changements positifs,
nous devons nous amliorer nous-mmes et le monde
qui nous entoure. Les membres JCI simpliquent dans
leurs communauts en identifiant les problmes existants
et cherchent des solutions cibles pour crer un impact
positif.
Copyright by JCI: Tous droits rservs.
Cette publication est l'usage exclusif des formateurs
chargs des Cours Recommand JCI et ne peut tre
reproduite qu cet effet. Toutes les Cours Recommand
JCI doivent tre organiss en ligne et tous les participants
doivent s'inscrire individuellement en ligne pour tre
certifis et disposer du manuel du participant.
Cette publication ou des parties de celle-ci ne peut tre
traduite dans toute autre langue sans l'autorisation
expresse du Secrtaire Gnral de la JCI.
Publi par :
Junior Chamber International (JCI), Inc.
15645 Olive Boulevard Chesterfield, MO 63017, U.S.A.
Tel: +1 (636) 449 3100 Fax: +1 (636) 449 3107
Toll free (from USA only): 1 800 905 5499
E-Mail: training@jci.cc - Website: www.jci.cc.
2 Presenter Informations Gnrales
Course Summary
Presenter est destin tous les membres JCI qui
souhaitent largir leurs comptences en matire de
prsentation afin de mieux rendre les rapports de projet
et intervenir au cours des runions. Ce cours porte sur
les concepts de cration et de prsentation efficace de
module sur des supports visuels. Il soriente galement
sur les mthodes de prestation solide avec un esprit de
comprhension du public.
Pendant le cours, les participants prendront part
plusieurs activits de prsentation ; crer et prsenter un
expos, participer des activits qui dmontrent le
processus de cration dune prsentation efficace et
explore toutes les opportunits pour dvelopper la
confiance en soi pour la prsentation.
Presenter est un cours dune journe rpartis en
plusieurs modules que les participants doivent suivre
avant dtre qualifi pour la JCI Trainer I.
Content
Module 1 Ouverture
Module 2 Types de Prsentation
Module 3 Analyse de lAuditoire
Module 4 Contenu de la Prsentation
Module 5 Prsentation Effective
Module 6 Prsentations
Module 7 Clture
Pr-requis pour assister la formation
Cette formation ne peut tre suivie que par des
membres actifs de la JCI ou par danciens membres qui
continuent par contribuer la vie de lOrganisation
Locale. Pour tre certifi, le participant doit russir le test
de connaissances en ligne et remplir l'valuation de
formation des formateurs.
La formation doit tre organise en ligne et tous les
participants inscrits en ligne
Critres pour tre formateur de cette formation
tre un membre actif de la JCI ou ancien membre
qui continuent par contribuer la vie de
lOrganisation Locale avec au moins une anne
danciennet en tant que membre.
tre certifi de ce cours et de JCI Achieve et JCI
Impact.
 Presenter
Presenter
Bienvenue
Bienvenue Presenter. Le Cours de Prsentations
Effectives de la JCI. Il peut tre utilis une seule fois
comme cours de prsentation ou comme la premire
tape pour devenir un formateur de la JCI.
Le dveloppement de la technologie, limpact de la
communication et les exigences croissantes dun monde
complexe veulent que les personnes soient mieux
quipes.
Dans les 10 premires secondes de ta prsentation
une nouvelle personne, tu es jug comme personne
couter ou non. Cest bien connu que les personnes
ayant de solides comptences en prsentation sont vite
promues, mieux payes, et sont en gnral plus
prospres que les personnes avec moins de
comptences.
Apprendre se prsenter ou prsenter de faon
effective ses ides peut amliorer tes comptences en
ngociation et te permettre aussi davoir de solides
relations interpersonnelles.
Ce cours est conu pour aider les personnes qui veulent
lever leurs comptences en tant quorateur.
Types de Prsentation
Il y a plusieurs types de prsentations; des rapports aux
urgences, ou aux prsentations des ractions face aux
crises. Les plus communs sur lesquels tu pourras tre
appel prsenter sont:
Proposition de Projet
Ventes
Rapports de Projets
Proposition de Projet :
Raison dtre : De fournir les informations ncessaires
pour une dcision :
Structure :
1. Introduire le problme :
Lauditoire ou le but de loffre doit tre informel par
nature et par raison dtre. Si tu demandes du
Presenter
sponsoring il faut prciser que cest une offre pour
avoir du sponsoring. Si cest une offre de partenariat
ou de coopration, il doit tre claire au dbut afin
dviter toute incomprhension et perte de temps
pour les deux parties (toi et lauditoire).
2. Prsenter la situation actuelle :
Il faut donner les dtails de la situation actuelle, ce
que tu as ou fais au sujet de loffre, etc.
3. Dcrire les faits, donner des explications et
interprtations :
Il faut donner les dtails de tous faits importants ou
figures importantes, comme chiffres ou personnes
impliques, les chiffres financiers et soutiens reus,
etc.
4. Prsenter les recommandations et les
Avantages, proposer une solution :
Il faut clairement expliquer les avantages de loffre
pour les deux parties. Il faut viter les fausses
interprtations et faux espoirs; ceci permettra
dviter les futurs conflits et favoriser un meilleur
partenariat et une meilleure coopration.
Il faut prsenter la solution avec tous les dtails,
chiffres et personnes impliques, etc.
5. Demander lautorisation. Cest le point cl :
Il faut faire une demande formelle pour la
reconnaissance ou lautorisation. Souviens-toi :
toute la prsentation est base sur la
reconnaissance ou lapprobation. Si tu oublies ce
point, toute la prsentation est une perte de temps.
Ventes :
Raison dtre : Inciter de potentiels clients acheter un
produit ou un service :
Structure :
1. Capter leurs attentions :
Les premiers moments de louverture dtermineront
si lauditoire taccordera son attention ou non. La
plupart des dcisions sont prises aux premires
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secondes de prsentation des ventes. Il faut
commencer avec quelque chose qui attirera plus
leur attention sur ta prsentation et ton message,
que sur le produit ou le service.
2. Montrer le besoin pour le produit ou le service :
Avant de promouvoir ton produit ou ton service, tu
dois convaincre ton auditoire que le besoin est
concret. Les gens achtent pour plusieurs raisons,
mais ils achtent dhabitude pour satisfaire un
besoin. Le besoin nest pas forcment rel, ni urgent
et peut ne mme pas tre peru.
3. Dcrire comment il aidera satisfaire le besoin :
Maintenant il faut dcrire comment ton produit ou
service correspond leur besoin et expliquer
comment ils ne peuvent plus sen passer.
4. Expliquer le gain dacheter le produit ou service:
Il faut expliquer pourquoi ton produit ou service est
le meilleur acheter pour satisfaire le besoin. Il faut
montrer les diffrents avantages: financirement,
temps, dstressant, bonheur, etc.
5. Donner des tmoignages des autres utilisateurs:
Il faut montrer comment dautres ont eu a bnficier
de ton produit ou service. Il faut sassurer davoir
des tmoignages et lautorisation de les utiliser. Les
tmoignages doivent avoir des noms et des figures
concrtes.
6. Prsenter loffre :
Lorsque tu remarques que ton auditoire na pas
dobjection et content de ta prsentation, il faut aller
aux derniers dtails et prsenter de faon formelle
ton offre avec les couts, les dlais de payement et
de livraison, etc.
7. Demander la clture :
Il faut utiliser des questions diriges et
convaincantes pour clore la vente. Certaines
personnes prfrent cette technique de clture afin
de se dgager des responsabilits.
Rapports de Projets :
En tant que membre de la JCI tu auras probablement
prsenter des rapports de projet. Lorsque tu prsentes
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un court rapport un comit ou une runion dOLM, il
faut quil soit bien compris.
La raison dtre : Pour faire une mise au point aux
membres ou pour les informer sur les activits dun
projet:
Structure :
1. Quoi :
Le rapport est sur quoi? Il faut nommer le rapport ou
lidentifier afin que lauditoire puisse tablir une
relation entre les deux (le projet et ta prsentation).
2. Pourquoi :
Pourquoi fais-tu ce rapport? Pourquoi cet auditoire
et pourquoi doit-il sintresser? Il faut expliquer les
raisons de cette activit ou pourquoi cette action est
demande.
3. Qui :
Qui est impliqu dans cette activit, cette action ou
cette dcision et qui devra simpliquer plus tard? Il
faut dire qui lorganise et qui en sont les
bnficiaires.
4. Comment :
Il faut expliquer comment lactivit, laction ou le
projet sera implment et comment les dcisions
seront prises.
5. Quelle dure :
Combien de temps faudra t-il pour implmenter
lactivit, laction ou la dcision? Il faut donner la
dure de la phase de la planification et dire quand la
dcision sera prise. Aussi dire la dure totale du
projet du dbut jusqu' la fin.
6. Quand :
Quand commencera lactivit, et quand lauditoire y
est attendu ou quand son implication est-elle
espre
7 O :
La plupart des actions auront lieu o? Il faut donner
des dtails spcifiques avec adresses, numros de
tlphones, personnes contacter, les directions
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pour arriver sur les lieux et o prendre les
informations sur le lieu.
8. Quoi si :
Que se passe-t-il sil y a un changement sur un des
lments ci-dessus ou sil y a un imprvu ? Il faut
donner les dtails sur le plan alternatif sil devrait y
avoir des imprvus.
Analyse de lAuditoire
Lanalyse de lauditoire peut tre divise en dieux
aspects principaux :
La dmographie de laudit
Lanalyse de la dmographie de lauditoire est le
processus de collecte et danalyse des informations sur
lauditoire afin que lorateur puisse adapter son message
en consquence.
La connaissance de lauditoire
Il faut considrer les connaissances de lauditoire sur le
sujet. Cela permet aux orateurs dadapter leurs
messages aux niveaux de connaissance et de
comprhension de lauditoire.
A prsent, il faut considrer chaque aspect de lanalyse
de lauditoire et tudier comment chaque aspect pourrait
affecter la prsentation.
La dmographie de laudit
1. Age : Quel est lge de ton auditoire? Ceci
dterminera le niveau de langage utiliser, les
rfrences et exemples galement.
2. Genre : Quel est le genre de ton auditoire (masculin
ou fminin). Ceci dterminera lapproche et lattrait
de la prsentation.
3. Famille : Quel est le statut matrimonial de ton
auditoire? Les membres de ton auditoire ont-ils des
enfants ? Ceci dterminera lattrait social de la
prsentation.
4. Culture : Quel est lethnie et lexprience culturelle
de ton auditoire? Ceci dterminera lapproche et les
exemples utiliser.
Presenter
5. Professions : Quel est le niveau conomique et
social de ton auditoire? Ceci dterminera lapproche,
le jargon et le niveau de langage.
Connaissance de lauditoire
1. Pas de connaissance : Tu convaincras ton
auditoire de croire ton offre.
2. Quelques connaissances : Tu demanderas ton
auditoire de considrer ton alternative.
3. Experts : Tu demanderas ton auditoire de
considrer dautres alternatives.
Contenu de la Prsentation
Une prsentation bonne et efficace nest pas une
question de hasard.
Cest le rsultat dune bonne planification, dun bon
entrainement, dune bonne slection du contenu et dune
bonne distribution du contenu dans la prsentation.
Mme si certaines crativits et des ajustements de
dernires minutes peuvent tre imprvus, lossature de
la prsentation doit tre bien planifie sur la base des
recherches afin de sassurer que lauditoire le comprend
bien, le croit et est daccord la dessus.
Une prsentation efficace a besoin dtre bien structure
afin daccomplir sa raison dtre et de convaincre
lauditoire.
La Prsentation
Le dbut : Ta prsentation commence ds que tu es
annonc et que tu tapproches du podium, mais comme
rgle, ne jamais parler avant dtre sur le podium. Avec
le langage corporel et lexpression visuelle, il faut
reconnatre lauditoire.
Avec ta premire phrase tu dois susciter la curiosit et
lintrt de ton auditoire sur ce que tu as dire. Voici
quelques moyens pour capter lattention de ton auditoire:
Une citation dune haute personnalit cre assez
dattention.
Commencer avec un fait ou incident choquant.
Commencer avec une histoire intressante mais
brve.
Donner une illustration spcifique mais pertinente
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Poser une question relative au sujet
Le message : Afin de dlivrer effectivement le message,
tu dois tre un matre dans la communication verbale.
Lauditoire doit comprendre ton message tel que tu veux
quil le comprenne et devrait rpondre de la manire
dont tu veux quil rponde. Quelques indices pour une
communication orale effective sont:
Les mots : Il faut choisir des mots courts et familiers
et des mots de communication verbale. Trop de
familiarits largiront lcart entre toi et auditoire.
Les phrases : Il faut faire et utiliser des phrases
simples mais efficaces.
Les exemples : Il faut inclure des exemples, des
illustrations et des aides visuelles si cest requis pour
mettre en valeur et colorer le discours ou la
prsentation.
Le ton ey voix: Il faut viter la monotonie. Il faut
moduler ta voix pour mettre en valeur les points
importants de ton message. Il faut lever la voix la
o cest ncessaire et la baisser pour un effet
supplmentaire. Quand tu baisses ta voix lauditoire
lcoute en levant la perceptibilit.
La clture : La premire impression est la meilleure
impression, mais la dernire impression est celle qui
reste le plus longtemps. La clture dune prsentation
est le point le plus stratgique.
Ce que tu diras ici est le dernier qui sonnera aux oreilles
des membres de ton auditoire aprs leurs dparts. La
conclusion de ta prsentation doit:
Rsumer et clarifier
lever lintrt
tablir lhumeur approprie
Inviter laction
Proposer lacceptation ou lapprobation
Les 3 parties dune Prsentation
En gnral une prsentation efficace doit avoir la forme
suivante :
1. Introduction : Pour capter lattention de lauditoire.
Dis-lui ce que tu lui diras.
a. Un marqueur desprit : Une chose relative au
sujet et qui choquera lauditoire.
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b. Statistiques : Les images captent toujours
lattention. Choisir un nombre stratgique aidera
sur ce point.
c. Les faits : Les faits mal connus.
d. Exagration : Ce qui se passerait si les choses
devenaient plus graves, etc.
e. La pire des scenarios: Une situation dans
laquelle tout concourt au dsastre.
2. Corps : Quand tu prsentes et expliques le sujet.
Dis-lui.
a. Tous les points principaux doivent tre inclus ici.
b. Dans une logique qui est facile comprendre.
c. Il faut prouver chaque point avec quelques
rfrences, soient des statistiques, des faits, des
tmoignages, des narrations ou exemples, etc.
3. Conclusion : Une brve clture invite laction.
Dis-lui ce que tu lui as dit.
a. Il faut terminer le sujet en revenant sur les points
principaux.
b. Invite laction ou lapprobation de loffre.
c. Il faut toujours avoir un impact mmorable.
Les Formes des vidences
Fait: Les faits doivent tre correctement vrifis.
Dfinition : actualits, dates, temps, les personnes
impliques peuvent tre vrifis.
Raison dtre : Fournit lvidence, dmontre.
Statistique.
Dfinition : donnes qui dmontrent les relations.
Raison dtre: rsume les informations, dmontre et
prouve. Rend le point mmorable.
Tmoignage.
Dfinition : Informations de premire main, tmoin
oculaire, opinions
Raison dtre : fournit et donne de crdibilit.
Exemple : Les exemples peuvent tre rels ou
supposs.
Dfinition : illustre, dcrit, ou reprsentent des
choses, peut tre bref ou long.
Raison dtre : facilite la comprhension en rendant
les ides, choses ou vnements plus concrets;
 Presenter
cre dintrt et rend la prsentation dynamique et
vivante.
Comparaison et contraste.
Dfinition : compare une chose connue avec une
chose moins connue. Une contraste clarifie une ide
en mettant daccent sur les diffrences.
Raison dtre : Comparaison et contraste aideront
lauditoire se mettre en rapport avec le sujet
inconnu.
Explications.
Dfinition : une description ou un passage explicatif
qui permet de clarifier un mot, un concept ou une
procdure.
Raison dtre: une explication permet laudience
de mieux comprendre les sujets complexes.
Dfinitions.
Dfinition : dfinit un nouveau mot et un nouveau
concept.
Raison dtre : introduit un nouveau concept
Aides audio-visuelles.
Dfinition : tableaux, graphiques, etc.
Raison dtre : pour faire un point visible
Narrations (histoires, contes, mythes, histoires de
vie relle).
Dfinition : histoire, vraie ou imaginaire, courte ou
long, peut constituer une petite partie dune
prsentation ou servir lui-mme comme base de
discours.
Raison dtre : produit un intrt et une
identification.
Les points se souvenir sur les
vidences
Les vidences doivent tre choisies avec soins.
Il faut prsenter lvidence dont tu es convaincu
quelle contribuera laccomplissement de la raison
dtre de ton discours.
Il faut rsister la tentation dinclure un matriel
parce que tu penses quil est amusant.
Presenter
Lvidence doit tre en rapport avec lauditoire.
Doit affecter la vie propre de chaque membre de
lauditoire. Il faut rendre lvidence personnelle pour
chacun deux.
Il faut mettre lvidence en rapport avec ce quils
savent dj, ce quils ont dj fait et ce quils croient.
Il faut apporter lvidence (de la maison) pour eux.
Une vidence doit tre pntrante (vive).
Il faut leur faire voir limage
Il faut utiliser des mots dramatiques et des phrases,
etc.
Les vidences doivent tre varies.
Les gens comprennent diffremment.
Il faut varier tes vidences pour mieux connecter
avec les membres de ton auditoire
Les vidences doivent tre suffisantes et non
superflues.
Chaque point principal doit avoir au moins 2-4 points
dvidences.
Un seul point pourra ne pas tre suffisant, surtout sil
est incorrect.
Sil y en a de trop, le point principal peut tre perdu.
Prsentation Effective
Les prsentations effectives dpendent en grande partie
de la comptence en expression orale des orateurs qui
sont perus comme des leaders immdiats parce quils
peuvent parler un auditoire et le convaincre. Parler
avec une raison dtre et ce dont chacun veut couter.
Une bonne prsentation requiert trois qualits de base
de lorateur : Attitude, Comptences et
Connaissances.
Ton attitude te distingue dun orateur moyen. Lauditoire
espre et souhaite que tu prsentes avec assurance. Il
faut faire preuve de ton assurance.
Avec lattitude, il est question dtre en phase avec
lauditoire (partager les sentiments de lauditoire). Il faut
croire ton expos et faire preuve denthousiasme.
Les comptences projettent la personnalit de lorateur
son auditoire. Un discours claire et lhabilet de
gestion des questions, le langage corporel, la
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 Presenter
planification de la prsentation et la gestion du temps
imparti sont les comptences matriser par lorateur.
La connaissance est aussi essentielle que les deux
facteurs cits plus haut. Les connaissances sur le sujet,
lauditoire, le temps et la place un critre de succs et
dune excellente prsentation.
La Mthode de Prsentation
La premire dcision prendre quand tu as une
prsentation faire est la mthode de prsentation. Tu
dois choisir la plus adapte ton audience. Il existe
quatre grandes mthodes :
1. Le manuscrit : Il faut te prparer le texte lire. Il ny
a pas assez de marge de manoeuvre et ne peut tre
ajust pour modifier les besoins de ton auditoire.
2. La mmoire : Il faut utiliser le manuscrit, mais il faut
le mmoriser entirement. Ceci nest pas
recommand moins que se soit un orateur
expriment.
3. Spontanit : Lorsque tu as peu ou pas du tout de
pour la prparation. Cette situation est frquente. Il
faut compter avec de solides comptences et une
immense connaissance du sujet.
4. Plan : un plan lger ou une liste des points
principaux est la mthode la plus utilise. Elle
permet la spontanit et limprovisation, mais a
aussi une claire structure. Le rsultat sera souvent
une prsentation naturelle et professionnelle.
quipement/Aides visuelles
Fonction : Pour aider lauditoire dans lassimilation
de linformation.
Dfinition : Toute chose visible qui permet de
mettre en valeur la prsentation.
Choix : Le choix de lquipement audio-visuel
dpend de la place, de la disponibilit, de lauditoire
et de sa pertinence.
Une aide, nest pas la raison : Ne jamais utiliser
une aide comme tant la raison principale de la
prsentation ; seulement pour mettre en valeur la
prsentation.
valuation : Lefficacit dun orateur nest jamais
8 Presenter
mesure par lutilisation de laudio-visuel. Lorateur
est le meilleur audio-visuel.
Types daides visuelles
Objets et modles : Tout ce qui peut servir pour
une explication, une rfrence ou une clarification
du sujet.
Image : Photos, dessins, diagrammes, cartes et
affiches
Graphiques et tableaux : Doivent tre clair et
souligns le point principal.
DVD et vido : Demande des quipements
matriels mais permet de donner un vritable
exemple.
Multimdia : Un combin de son, de vido, de texte
et de donnes par exemple.
Types de mdia utiliser
PowerPoint: Oblige lutilisation dun ordinateur
pour utiliser PowerPoint.
Projecteur LCD: Projecte le PowerPoint depuis
lordinateur.
CD et lecteur de DVD: Utile pour montrer des
images ou passer de la musique.
Feuilles amovibles: Quand vous avez besoin
dcrire ou de collecter des ides des membres.
Craie pour tableau: Les nouveaux tableaux
lectroniques permettent de sauvegarder et
dimprimer linformation.
Supports: Textes additionnels avec informations
complmentaires trop long pour tre expliqus
durant la prsentation.
Instructions pour le
PowerPoint
Il faut te former l-dessus ou tout au moins sy
familiariser: Un prsentateur doit apprendre se
servir de PowerPoint ou de tout autre logiciel de
prsentation et sentrainer les utiliser pour les
prsentations.
 Presenter
Il faut avoir en mmoire le lieu de la prsentation: Si
la salle ou se tient la prsentation nest pas occult
par la lumire, alors vous devriez utiliser uniquement
des lettres en caractres noirs.
Mme dans des salles totalement occult par la
lumire et en utilisant des projecteurs puissants, le
bleu, le vert, et dautres couleurs peuvent ne pas
safficher totalement.
Il faut le faire de faon simple; ne pas utiliser trop
danimation: Les animations doivent tre utilises
lorsque vous souhaitez crer un impact ou lorsque
vous ne souhaitez pas montrer lintgralit dune
diapositive qui pourrait distraire lauditoire (sils
commencent lire plus avant la prsentation et ne
sont plus attentifs ce que le prsentateur exprime)
mais lutilisation abusive peut tre ennuyeuse et
irriter lauditoire.
Utiliser les animations exclusivement lorsque
ncessaire et pour produire un effet attendu.
Il faut utiliser la police Arial, ou sans srif: Ne soyez
pas trop cratif sur ce point. Si diffrentes polices
peuvent avoir un effet sympathique et donner un
relief spcial aux diapositives, si les participants ne
peuvent les lire alors vous rater lobjet de la
diapositive.
Ne pas utiliser trop de clip art: Utilisez des clip art et
des images lorsquils sont utiles la prsentation. Si
cest seulement parce que vous trouvez ces derniers
sympathiques et amusants, cela ne signifie pas
quils sont une aide pour la prsentation.
Les clip arts ou images doivent permettre de
remplacer du texte, si ce nest pas le cas, alors
supprimez les et utilisez des mots cls.
Il ne faut jamais lire pendant la prsentation. Ne
lisez jamais pendant vos prsentations. Ncrivez
pas non plus lintgralit de votre texte sur les
diapositives.
Votre aptitude en tant que prsentateur doit montrer
que vous connaissez le contenu de votre
prsentation et les diapositives doivent tre une
aide pour lauditoire pas pour le prsentateur.
Il faut utiliser des phrases compltes quand tu cites
dautres personnes: Les occasions o vous devez
utiliser des phrases compltes sont par exemple lors
de : citations, nonc dune mission, ou tche,
Presenter
expression dun objectif, etc.
Instructions pour les feuilles
amovibles
Il faut lutiliser comme lment de rserve au cas o
la projection nest pas disponible.
Il a un avantage dtre simple et rapide installer.
Il doit tre pralablement prpar
crire l-dessus montrera le manque de prparation
Il ne faut pas crire trop. Il faut seulement crire les
mots cls.
Prsentation efficace
Le contenu et les aides visuelles jouent un role important
dans lefficience du message transmis par la
prsentation, mais la faon dont vous dlivrez la
prsentation conduira lauditoire accepter et croire ce
que vous prsentez.
Des recherches dmontrent que 50% de leffet dpend
du langage corporel.
Plusieurs points importants doivent tre pris en compte:
1. Espace de prsentation
Dans une conversation personnelle, les personnes
tablissent un espace personnel qui change
suivant la culture individuelle et lorsque vous parlez
une personne en entrant dans son espace
personnel, alors elle se sent envahie et ne vous
coute plus et le message dlivre nest pas
entendu du fait de cette invasion.
La mme chose arrive dans ce que lon appelle la
zone publique si vous dmarrez votre prsentation
avant dy avoir t invit.
Une prsentation diffre dune formation parce
que lauditoire est venu pour apprendre quelque
chose de vous et vous souhaitez leur transmettre
quelque chose.
Lors dune prsentation vous napprenez pas votre
auditoire un nouveau concept ou comptences mais
prsentez une proposition ou rapport en esprant
que lauditoire laccepte mais il nacceptera pas
forcment dtre impliqu dans la prsentation parce
que cela signifierait quil laccepte comme la leur.
La distance de lauditoire dpend de la taille de la
salle, mais en gnral vous devez conserver un
9
 Presenter
minimum de 2 mtres (6 8 pieds) pour un petit
auditoire et davantage au-del.
Une fois que vous avez tabli votre espace de
prsentation et la zone publique vous tes prt
pour dlivrer votre prsentation en prenant en
compte les aspects expliqus ci-dessous.
2. Posture
A moins que votre prsentation soit faite pour tre
ralise assis, vous serez probablement debout.
Adopter une position vous permettant de bien
rpartir votre poids du corps de faon quilibre.
Une posture bien affirme donnera confiance votre
auditoire.
Vous pouvez avancer de quelques pas mais
toujours avec un objectif prcis pour montrer un
aspect important sur la diapositive, sur le tableau
feuilles amovibles, pour montrer un objet ou
souligner un point important ou un aspect particulier
de votre prsentation.
Marcher de part en part devant lauditoire va le
distraire et rapidement ce dernier sera davantage
intress par vos allers retours que par votre
prsentation.
Souvenez-vous que limportant cest votre message
pas vous.
Bien sr, il se passera la mme chose si vous ne
bougez pas du tout. Adopter des mouvements
naturels lors de votre prsentation permettra de
conserver votre auditoire attentif et lcoute.
Observez dautres prsentateurs et rptez vos
mouvements jusqu ce quils deviennent une partie
intgrante de la prsentation.
Mais maintenez une position droite, car cela indique
conviction et confiance de votre message
Deux mouvements viter:
a. Pencher son corps en avant: Ceci peut tre
interprt comme une volont de simposer
comme prsentateur l'audience ou une
invasion de la zone publique
b. Pencher son corps en arrire: Ceci peut tre
interprt comme un mouvement dfensif ou
traduisant un manque de confiance
10 Presenter
3. Gestes
Les gestes peuvent avoir diffrentes significations
selon la faon et le moment o vous les utilisez.
Dans une conversation individuelle, vous navez pas
besoin de prter attention vos mains et bras. Ils
sont des outils de soutiens de votre conversation.
Lors dune prsentation, vos bras et mains peuvent
devenir une distraction et envoyez un message
erron lauditoire. Essayez de tenir vos bras et
mains carts de votre corps en conservant les
mains ouvertes naturellement.
Les mains peuvent avoir diffrentes significations
suivant les cultures. Elles peuvent dmontrer amiti
ou menace. Il est sage den apprendre davantage
sur ces aspects importants en lisant des livres sur le
sujet.
Un moyen couramment utilis pour utiliser vos
mains et bras est le mouvement de trois
articulations :
a. Bougez vos poignets: En gardant les bras
lgrement l'cart du corps, bougez
uniquement vos mains peut tre utilis avec de
petits auditoires et pour expliquer des dtails.
b. Bougez vos mains et vos coudes: Bougez vos
coudes avec vos mains avec des audiences de
taille moyenne.
c. Bougez vos mains, vos coudes et vos paules:
Bougez vos mains, vos coudes et vos paules
pour des audiences plus larges.
4. Contact visuel
Combien de fois avez-vous vu un prsentateur
sadresser la mme personne pendant toute la
prsentation? Comment lavez-vous ressenti ? Cela
dmontre que la personne nest soit pas prpare
pour faire des prsentations soit est uniquement
intresse par une personne en particulier.
Garder le contact visual avec lauditoire sert deux
objectifs: lui montrer que vous lintressez et cela
vous donne galement un excellent retour sur les
ractions lies votre prsentation.
Mais ce nest pas aussi simple car pour beaucoup
de personnes et dans certaines cultures, le contact
visuel est un acte intime, comparable au fait de
toucher quelquun, mais lauditoire est l pour
 Presenter
couter ce que vous avez dire ou montrer.
Lorsque vous regardez toujours ailleurs que votre
auditoire, vous perdez leur attention mais cela
dmontre aussi soit un manque de connaissance
sur le sujet, soit que lauditoire ne vous intresse
pas, ou pire vous risquez de crer une barrire avec
lauditoire.
Voici quelques conseils pour conserver un contact
visuel avec votre auditoire:
1. Identifier les personnes que vous connaissez
dj. Sauf faire une prsentation un
auditoire nouveau, vous connaitrez souvent
quelques personnes. Vous vous sentirez plus
laise en conservant un contact visuel avec ces
personnes parce que vous les connaissez et ils
vous connaissent.
Le fait de commencez par eux vous permettra
dlargir votre contact visuel avec lensemble
des personnes dans la salle. Si vous ne
connaissez personne, essayez de parler avec
quelques personnes avant de faire votre
prsentation pour vous familiariser avec eux. Ils
seront vos amis dans lauditoire.
2. Utilisez le principe du phare: un phare ne
remplirait pas son rle sil clairait uniquement
un point dans locan. Si vous restez regarder
toujours au-dessus de la tte de lauditoire, il va
se demander ce qui peut si intressant sur le
mur du fond. Comme un phare vous devez
balayer la salle et couvrir lintgralit de
lauditoire sans vous focaliser sur une personne.
Ceci dmontrerait que vous ntes intress que
par une personne. Regardez les personnes
sans envahir leur espace personnel en
bougeant les yeux et regarder chaque personne
sans regarder directement chacune dentre elle.
Les personnes actives et enthousiastes dans
lauditoire peuvent vous forcer avoir davantage
de contacts visuels avec eux et le risque est que
les autres se sentent exclus et du coup aient le
sentiment quils ont le droit dignorer votre
prsentation.
3. Imaginez lauditoire divis en trois parties. Faites
un balayage avec vos yeux de la gauche vers le
centre et vers la droite et recommencez de la
droite vers le centre et la gauche.
Presenter
Et couvre lensemble de lauditoire aussi bien les
personnes qui sont devant que celles qui sont
au fond de la salle.
5. Questions
Il y a un aspect supplmentaire prendre en compte
pour une prsentation efficace, cest la rponse aux
questions, mme si elle nest pas utilise dans
toutes les prsentations.
Une bonne prsentation peut tre ruine par une
mdiocre session de questions-rponses. A
linverse, une prsentation peut tre sauve grce
une session pertinente de questions-rponses.
Si vous avez prpar un temps pour les questions-
rponses, informez votre auditoire quil disposera
dun temps pour poser ses questions et cela vous
vitera dtre interrompu chaque fois quil a une
question.
Informez lauditoire au dbut de votre prsentation
quil pourra poser toutes les questions souhaites
la fin de votre prsentation et invitez le crire les
questions quils se posent au fur et mesure, pour
la session questions-rponses.
Le meilleur moment pour la session questions-
rponses est la fin juste avant de conclure.
Pour viter toute surprise, prparez votre session
questions-rponses soigneusement en suivant ces
tapes:
a. Aprs avoir fini de prparer votre prsentation,
relisez l minutieusement et notez les questions
qui pourraient tre poses par lauditoire.
b. Pour chaque question releve, prparez une
rponse approprie lavance.
c. Concentrez-vous sur les parties de votre
prsentation o il ny a pas une foultitude de
dtails ou de points de controverses et prparez
les rponses.
Rpondre aux Questions
Tu peux avoir une grande prsentation avec beaucoup
impact, mais quelques questions peuvent littralement
ruiner tout ce que tu as accompli. Grer les questions
est une partie importante et elle aide terminer en
couleurs une prsentation.
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 Presenter
La prsence desprit est vitale pour rpondre aux
questions.
a. coutez la question trs attentivement et rptez ou
reformulez la question si ncessaire.
b. Un attention particulire doit tre faite la personne
qui a pose la question pour sassurer quelle nest
pas blesse par votre rponse.
c. Remerciez pour les questions poses et visualisez
ces dernires comme des opportunits de renforcer
votre message.
d. Rpondez clairement et avec assurance aux
questions poses sinon vous donnerez limpression
de ne pas tre certain de ce que vous affirmez.
e. Ne laissez pas votre nervosit vous faire rpondre
trop vite en raction. Prenez le temps de rflchir
votre rponse et si besoin, consultez vos notes pour
rpondre la question.
f. Si la question ncessite une prcision parce
quinsuffisamment claire, alors demandez
linterlocuteur de prciser sa question plutt que
rpondre ct ou une question qui na pas t
pose.
g. Lorsque vous rpondez une question pose par
une personne, vous vous adressez lintgralit de
lauditoire et pas seulement la personne ayant
pose la question.
Si tu ne connais pas la rponse, il faut le reconnaitre et
promettre den chercher la rponse ou indiquer la
personne ayant pose la question lendroit o elle peut
trouver la rponse.
Lauditoire sans le manifester, sait lorsque le
prsentateur lude la question en rpondant ct.
Poser des questions
Quand tu matrises lart de poser des questions, tu peux
diriger un auditoire des rponses qui soutiennent ta
prsentation.
Par consquent, tu ne dois jamais demander tes-vous
daccord avec mon offre? parce que cette question peut
conduire une rponse ngative Non et tout lauditoire
pourra suivre cette position.
En lieu et place, tu peux demander Y a t-il quelque
chose dont je nai pas parl et que vous souhaiteriez
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connatre sur le sujet?
Ceci te permettra de garder laudience de ton cot et te
donnera encore lopportunit de rpondre la question
de manire renforcer ta prsentation.
Ne rentrez jamais dans une joute verbale
Vous ou lauditoire peut voir une joute verbale comme
une manire de prouver votre point de vue mais si vous,
en tant que prsentateur, vous vous impliquez dans une
joute verbale, mme si vous gagnez, vous avez perdu.
Voici quelques conseils pour ragir loccasion dun
dbut de joute verbale ou la prsence dun argument
contestataire.
a. Ne perdez jamais votre sang froid
b. Soyez ferme mais toujours poli
c. Regardez ce qui a conduit la joute verbale ou
largument contestataire et prenez de la hauteur.
Regardez si largument contestataire prsente un intrt
ou reflte lavis de lauditoire.
Si cest une problmatique individuelle, proposez den
discuter avec lintress la fin de la prsentation avec
la personne concerne en priv.
Si cet lment est sincre et intresse la majorit de
lauditoire, proposez den discutez la fin de la
prsentation ou proposez de revenir en discuter avec
eux une autre occasion (si le temps et la logistique le
permet bien sr)
Les choses dont il faut se
souvenir
Pratique : Devenir un excellent orateur ncessite
assez de temps. Par consquent il faut y travailler
avec constance. Il faut savoir quil ne se ralisera
pas en une seule journe. Il faut demander tes
amis de te donner feedback.
Mots simples : Il faut faire attention au choix des
mots; il ne faut pas employer ni utiliser les mots
difficiles prononcer dans les phrases. Il faut utiliser
un langage simple de direct, mme si cest un sujet
compliqu.
Lavoir simple : Lauditoire ne sattend pas une
prsentation de crmonie de rcompenses et tu
Presenter
 Presenter
nattends pas non plus une, mais passer un
message.
Personne ne sait ce que tu diras : Personne ne
sait ce que tu leur diras tant que tu ne le leur dis. Si
tu as oubli ou rat quelque chose, tu es le seul le
savoir. Si tu ne peux pas y revenir, il faut continuer,
personne ne le saura.
Erreurs : A moins que tu ne le dises ou que ce soit
vraiment vident, la plupart des personnes ne
remarqueront pas que tu as fait une erreur. Si tu
Presenter
commets une erreur visible, il faut ladmettre et
continuer.
Bon est assez bon : Tu es ta plus mauvaise
critique. Personne nest parfait ! Il faut laisser ton
autovaluation pour aprs la prsentation. Il ne faut
pas tvaluer en pleine prsentation.
Dpersonnaliser la prsentation : Il faut
dpersonnaliser lvaluation. Cest le message; ce
nest pas lorateur qui est important.
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 Vision JCI

Etre le principal rseau mondial de jeunes citoyens actifs.

Mission JCI

Offrir des opportunits de dveloppement aux jeunes en leur donnant la capacit de crer des
changements positifs."

A propos de la JCI

La JCI est une organisation but non lucratif de jeunes citoyens actifs gs de 18 40 dans plus de 100 pays
qui se consacrent la cration de changements positifs dans leurs communauts. Chaque membre JCI
partage la conviction que, pour crer des changements positifs, nous devons nous amliorer nous-mmes et le
monde qui nous entoure. Les membres JCI simpliquent dans leurs communauts en identifiant les problmes
existants et cherchent des solutions cibles pour crer un impact positif.

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