INSTRUCTIVO PARA LA

ELABORACIN DEL
INFORME TCNICO
LABORAL -
LICENCIATURA

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1. OBJETIVO GENERAL
Este instructivo tiene como meta definir y estandarizar el formato para la elaboracin del Informe
Tcnico Laboral que deber ser adoptado por todas las carreras de este centro de educacin
superior, a excepcin de las carreras de Derecho, Arquitectura y el Tcnico en Grado asociado.
La forma y el estilo han sido ajustados a las recomendaciones presentadas por la MLA (Modern
Language Association) sin eliminar ninguno de los aspectos requeridos por la UNAH
(Universidad Nacional Autnoma de Honduras).

2. MBITO DE APLICACIN
Este documento es de aplicacin a todos los estudiantes de las diferentes carreras de la
Universidad de San Pedro Sula, al momento de redactar el trabajo de graduacin el cual es
requisito para optar al ttulo universitario a nivel de Licenciatura, a excepcin de las carreras de
Derecho, Arquitectura y los Tcnicos en Grado Asociado que adoptarn otro tipo de trabajo de
graduacin.

3. RESPONSABILIDADES
Cada Director de carrera tiene la responsabilidad de hacer llegar este documento a todos los
estudiantes que han completado al menos el 80% de las asignaturas, as como a los docentes
que van a asesorar la elaboracin del Informe Tcnico Laboral y aquellos que imparten la
asignatura Seminario de Graduacin.

4. GENERALIDADES
Este documento especifica la estructura general de la elaboracin del Informe Tcnico Laboral.

El presente instructivo contiene la siguiente temtica:

1. Generalidades de la estructura del Informe Tcnico Laboral.
2. Estructura general del Informe Tcnico Laboral
Parte externa.
Parte interna

5. DEFINICIONES
Trabajo de Graduacin: Tiene como finalidad la obtencin del grado de licenciatura, una vez
completado al menos el 80% de las asignaturas de su plan de estudio plan de estudios de la
carrera. El estudiante podr escoger entre el desarrollo de un informe tcnico laboral,
Investigacin temtica, una tesis, un proyecto, o algn otro requisito aprobado por el Consejo
Acadmico. El Tcnico en Grado Asociado solo puede escoger la elaboracin del Informe
Tcnico Laboral.

Informe Tcnico Laboral: sobre la prctica profesional realizada, que incluye el diagnstico y
un plan de mejoras de la empresa o institucin donde se desempe.

6. DESCRIPCIN DEL DOCUMENTO

1. Generalidades de la estructura del Informe Tcnico Laboral.
a. El Informe Tcnico Laboral deber tener un mnimo de treinta (30) pginas del cuerpo
principal de la obra, sin incluir partes preliminares y anexos. Todas las pginas se
enumeran con arbigos a partir de la hoja de autoridades.

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 b. Se deber escribir a un solo lado de la pgina. El texto debe ser a espacio y medio
entre lneas y doble entre prrafos excepto en el frontispicio, la dedicatoria y el
agradecimiento que es a espacio sencillo.

c. Cada captulo debe comenzar en una pgina nueva.

d. La enumeracin de las pginas deber hacerse en la esquina inferior derecha.

e. Slo se podr utilizar papel bond 20, tamao carta (8 x 11).

f. Deber elaborarse un ejemplar impreso, para la Biblioteca Universitaria y uno en

formato digital para la Direccin de la Carrera.

g. El tipo de letra deber ser arial.

h. El texto debe estar justificado.

i. Tamao de la letra deber ser como se detalla a continuacin:

Ttulo 16, MAYSCULA y negrita

Sub ttulo 14, MAYSCULA y negrita
Cuerpo 12

j. En cuanto al contenido como a la forma, se sugiere tomar en cuenta lo siguiente:

o CITAS DE AUTORES
La copia textual de libros debe hacerse entre comillas, para lo cual se deben emplear
obligatoriamente citas al pie de pgina en las cuales se indiquen apellido del autor, coma,
inicial/es del nombre, punto, fecha entre parntesis, punto, ttulo subrayado o en letra
cursiva, punto, lugar de edicin, dos puntos, editorial, punto. Por ejemplo:

Carr, Wilfred y Kemmis, Steve (1988). Teora crtica de la enseanza: La investigacin-

accin en la formacin del profesorado. Barcelona: Martnez Roca.

Tambin se pueden efectuar citas conceptuales (no copiando textualmente sino

haciendo referencia al autor).

Las Citas sirven para respaldar el desarrollo de conceptos tericos o afirmaciones, motivo
por el cual generalmente las llamadas (1) (2) (etc.) se colocan luego del prrafo u oracin.
Para mayor informacin al respecto remtase al EEA-0201 Normas APA (Compendio)

o REDACCION
Es preciso que la redaccin sea clara y ordenada, guiando al lector por donde deseamos,
sin asumir que ste sabe del tema y que resolver por s mismo las lagunas que
pudieran existir en la Tesis.

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 Con este fin, se recomienda lo siguiente:
- Exponer ideas y conceptos por prrafos de manera clara, concisa y precisa,
siguiendo las tcnicas de redaccin. Cada prrafo deber comenzar luego de un
punto y aparte.
- Conservar el orden y la consistencia del documento mediante el encadenamiento
de conceptos entre captulos, prrafos, oraciones, etc.
- Emplear grficos, cuadros, esquemas, matrices, etc. para ilustrar modelos e ideas
complejas.
- Cuidar la presentacin general y las reglas de ortografa y de sintaxis.

2. Estructura general del Informe Tcnico Laboral

A continuacin presentamos la lista de secciones obligatorias y opcionales que
conformarn el informe:

A continuacin se describe cada parte de la estructura del Informe Tcnico Laboral:

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 Elemento Condicin
Portada o cartula externa Obligatorio
Guarda inicial o de respeto Obligatorio
Hoja de ttulo del Informe Tcnico Laboral Obligatorio
Portada o cartula interna Obligatorio
ndice general Obligatorio
Hoja de presentacin de las autoridades universitarias Obligatorio
Hoja de aprobacin del Informe Tcnico Laboral Obligatorio
Frontispicio Obligatorio
Dedicatoria Obligatorio
Agradecimiento Obligatorio
Prlogo Opcional
Justificacin Obligatorio
Resumen Ejecutivo Obligatorio
Objetivo general y objetivos especficos Obligatorio
Caracterizacin de la empresa Obligatorio
Diagnstico Obligatorio
Propuesta de Mejora Obligatorio
Conclusiones Obligatorio
Recomendaciones Obligatorio
Anexos Opcional
Glosario Obligatorio
Bibliografa Obligatorio
Colofn Obligatorio
Guarda final o de respeto Obligatorio

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PARTE EXTERNA

PORTADA O CARTULA EXTERNA

Esta es la cubierta externa del Informe Tcnico Laboral que deber ser de cartn forrado de
cuerina color negro. La portada deber llevar los siguientes datos estampados en bajo relieve y
en color dorado:

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Es importante destacar que el ttulo debe reflejar el tema del informe (qu es lo que se hizo o
de qu trata el documento?). El lector debe ubicarse de manera clara e inconfundible en el
contenido del mismo con slo leer el ttulo.

La portada ser elaborada en una imprenta o encuadernadora hasta que el Informe Tcnico
Laboral, est formalmente autorizada y aceptada por la direccin de la carrera.

PARTES INTERNAS
A partir de este momento, todas las partes internas debern respetar el sistema de mrgenes
de la MLA (Modern Language Association). A continuacin presentamos un ejemplo:

Modelo aprobado por la MLA

Margen Superior
de 2 cm

Margen Izquierdo Margen Derecho

de 4 cm De 2 cm.

Margen Inferior
de 2 cm
Todo el texto del Informe Tcnico Laboral deber estar limitado dentro de los mrgenes
establecidos.

GUARDA INICIAL O DE RESPETO

Esta es una hoja en blanco que se inserta al principio, inmediatamente despus de la cartula
externa. (No cuenta ni se numera).

HOJA DE TTULO DEL INFORME TCNICO LABORAL

En esta hoja se incluye nicamente el ttulo del informe, el cual debe estar centrado horizontal
y verticalmente, como se muestra a continuacin:

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PORTADA O CARTULA INTERNA
Es una copia de todos los datos incluidos en la cartula externa, con la nica diferencia que
sta es impresa en papel bond 20 dentro de los mrgenes establecidos del trabajo de
graduacin, como se presenta continuacin:

NDICE
GENERAL
Es aqu donde se debern incluir todos los aspectos tratados en el documento.

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Para la elaboracin del ndice general se debe utilizar el sistema mixto. Este sistema da
preferencia al nmero romano, siguindole las letras maysculas, luego los nmeros arbigos
y letras minsculas terminando primero en punto y segundo en parntesis. Esto significa que
este modelo nicamente tiene alcance hasta seis divisiones. A continuacin presentamos un
ejemplo de cmo los temas del sistema mixto se puede dividir:

I. TTULO
A. Sub-ttulo primero
1. Sub-ttulo segundo
a. Sub-ttulo tercero
1) Sub-ttulo cuarto
a) Sub-ttulo quinto

A continuacin se presenta un ejemplo de ndice general del informe:

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HOJA DE PRESENTACIN DE LAS AUTORIDADES UNIVERSITARIAS
Es aqu donde se presentan los nombres y cargos de las Autoridades Acadmicas de la
Universidad de San Pedro Sula, como se muestra a continuacin:
(A partir de este momento todas las pginas se numeran)

HOJA DE APROBACIN DEL INFORME TCNICO LABORAL

En ella se incluyen los nombres y cargos de las personas que evalan y autorizan el documento,
como se muestra a continuacin:

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FRONTISPICIO
Se puede utilizar el pensamiento de algn escritor clebre, filsofo o personaje reconocido y se
deber colocar el nombre completo debajo del mismo. Tambin se podr utilizar el propio
pensamiento en conjunto con las iniciales de su nombre completo. Esta hoja no deber titularse.
Se debe colocar en el cuadrante inferior derecho, alineado a la izquierda en letra Arial tamao
10, con interlineado sencillo, como se muestra en el ejemplo:

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DEDICATORIA
Es aqu donde el estudiante podr expresar el deseo de dedicar su trabajo a personas que
representan o representaron algo en su vida. Esta hoja no deber titularse. Se debe colocar en
el cuadrante inferior derecho, alineado a la izquierda en letra Arial tamao 10, con interlineado
sencillo como se muestra en el ejemplo:

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AGRADECIMIENTO
Aqu el estudiante podr hacer pblico reconocimiento a quienes le est agradecido. El primer
prrafo puede iniciar con: Agradezco a..., los subsiguientes nicamente inician con: A... y el
ltimo comienza con: Y finalmente a.... Esta hoja no deber titularse. Se debe utilizar letra
Arial tamao 12, con interlineado sencillo y texto justificado como se muestra en el ejemplo:

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PRLOGO
Es opcional. Es un comentario que sirve para resaltar la obra y al estudiante por parte de otra
persona. Se refiere a escribir valoraciones positivas sobre la obra y el autor. Por lo general es
redactado por el jefe inmediato del estudiante en la empresa donde labora, el asesor del trabajo
de graduacin o un Docente de la carrera que est relacionado con el tema expuesto. Debe
titularse. El texto debe ser a espacio y medio entre lneas y doble entre prrafos. Debe utilizar
letra Arial tamao 12.

JUSTIFICACIN
Es aqu donde se presenta una justificacin de la obra por parte del estudiante. Para redactar
la justificacin se deben considerar las siguientes preguntas: Por qu se debe elaborar el
Informe Tcnico Laboral? Qu se quiere lograr a travs de ella? De qu manera el Informe
Tcnico Laboral aportar soluciones a la empresa? Significa que la justificacin debe
contemplar cul o cules son los valores del informe. Debe titularse. El texto debe ser a espacio
y medio entre lneas y doble entre prrafos. Debe utilizar letra Arial tamao 12.

RESUMEN EJECUTIVO
Esta parte no es ms que la textualizacin del ndice general. Debe escribirse en prosa seguida
y debe contener los siguientes elementos de informacin:
1. Antecedentes, incluyen informacin, datos o referencias de la institucin y/o departamento
donde se labora o donde realiz la prctica profesional; es aqu donde le deber quedar
claro al lector qu debe o no debe esperar del documento.
2. Problemtica (u oportunidad) que da origen a la propuesta de mejora.
3. Justificacin (corresponde al planteamiento, en forma resumida y concreta, de los motivos
por los cuales se realiza el Informe Tcnico Laboral).
4. Una descripcin breve y ordenada sobre la propuesta final, enfatizando los beneficios
ofrecidos en relacin con los recursos requeridos para lograrlo.
El resumen ejecutivo no debe ser demasiado extenso (dos pginas como mximo).

OBJETIVOS
Debern colocarse en la misma pgina. Se requiere un objetivo general y un mnimo de tres
objetivos especficos; todos deben comenzar con un verbo en infinitivo.

El objetivo general es la oracin que contiene el fin primordial y generalizado; el propsito que
se desea alcanzar en determinado tiempo y con suficientes recursos. El objetivo general gua
todo el Informe Tcnico Laboral.

Los objetivos especficos son creados a travs de la desmembracin o el desglose del objetivo
general.
A continuacin un ejemplo:

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 I. CARACTERIZACIN DE LA ORGANIZACIN.
A. GENERALIDADES
Nombre, tipo de organizacin, ubicacin, resea histrica, visin, misin, objetivos
estratgicos, principales competidores, proveedores y clientes.
B. EL SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS
Estructura Organizativa (indicar el lugar que ocupa en el organigrama),
descripcin de puestos (describir los puestos del Jefe Inmediato Superior, el
puesto que ocupa y los puestos inmediato inferior de acuerdo a organigrama;
este ltimo si aplica), proceso de reclutamiento y seleccin de personal, poltica
salarial, sistema de incentivos, capacitacin y evaluacin de desempeo.
C. EL PRODUCTO O SERVICIO
Nombre, descripcin, especificaciones tecnolgicas y/o de otro tipo y necesidades o
carencias que satisface.

D. EL MERCADO
Segmentacin del mercado, volumen de ventas y participacin de mercado, canales
de distribucin, programas de publicidad y promocin.

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 II. DIAGNSTICO DEL REA SELECCIONADA.
Realizar un diagnstico del rea en donde realiz su prctica profesional, que contenga
los siguientes incisos: observacin, levantamiento de la informacin, anlisis de la
informacin y conclusiones del diagnstico.

III. PROPUESTA DE MEJORAS.

De acuerdo al diagnstico generar las propuestas de mejora para el rea seleccionada
que contenga los siguientes incisos: introduccin, marco terico, presentacin de
alternativas de solucin y una propuesta definitiva que a su vez contenga un plan de
trabajo, costo de implementacin y beneficios de la propuesta.

CONCLUSIONES
Despus de concluida el informe, el estudiante deber dar a conocer de una manera resumida
sus conclusiones. Estas son las ideas ms relevantes de la obra y estarn constituidas por la
sntesis de las apreciaciones del practicante. Deben ser la opinin personal del estudiante que
se desprende en forma lgica del trabajo, poniendo en relieve los resultados que el estudiante
crea haber obtenido.

Las conclusiones se presentan de acuerdo a la estructura que se presenta a continuacin:

RECOMENDACIONES
Estas deben estar en correspondencia con los objetivos y las conclusiones y plantear
alternativas de solucin a la problemtica encontrada.

Las recomendaciones se presentan de acuerdo a la estructura que se presenta a continuacin:

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ANEXOS
Incluyen toda aquella informacin complementaria o de apoyo que sirve para reforzar lo que el
autor ha manifestado dentro del texto o cuerpo del informe. Generalmente son documentos,
cuadros, grficas, fotografas, ejemplos y otra informacin que no se considera necesario incluir
dentro del texto de la obra.

GLOSARIO
Incluye todas aquellas palabras tcnicas mencionadas en el Informe Tcnico Laboral y con su
correspondiente significado, ordenadas alfabticamente.

BIBLIOGRAFA
Incluye todas las referencias utilizadas como apoyo en el informe. Deben incorporarse
solamente las que fueron utilizadas para el desarrollo y discusin del tema. Las referencias
bibliogrficas deben incluirse siempre en el texto utilizando los apellidos de los autores y el ao
de publicacin. Si se trata de una institucin, se ponen las siglas o nombre de la institucin como
autor.
Por ejemplo:
- Un solo autor: Vargas (2008)
- Dos autores: Vargas y Gonzlez (2007)
- Tres autores o ms: Vargas et al. (2008)
- Una sola institucin: PMA (2008)
No deben utilizarse nmeros para indicar las referencias dentro del texto, solo apellidos y ao.
Tampoco debe citarse la bibliografa como notas al pie de pgina. Al final del documento, la
bibliografa debe presentarse en orden alfabtico por autor (apellido) o institucin, con el
siguiente formato:

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- Autor (apellidos, inicial del nombre). Ao de publicacin (entre parntesis). Ttulo. Nmero
de edicin. Lugar de publicacin (pas, ciudad). Editorial. Pginas.
Ejemplo de Libro:
- Miller, A. (2004). El ABC del Autocad. Versin 11. 3ra Ed. Mxico: Ventura Ediciones S.A.

Cuando la bibliografa es una tesis, despus del ttulo se agrega la palabra tesis (o tesina,
proyecto, etc.) y el nombre de la Universidad y facultad respectivas.
Las citas de internet deben incluir la misma informacin indicada anteriormente, agregando
adems lo siguiente:
- Disponible en (indicar la direccin web de donde se obtuvo la informacin)
- Consultado el (indicar la fecha exacta cuando fue consultada la informacin).
Como notas al pie de pgina se incluyen en el texto del documento las entrevistas, informacin
de charlas y comunicaciones personales. Deben documentarse de la siguiente manera: Nombre
de la persona entrevistada, el tema tratado, el lugar y la fecha, ms la expresin comunicacin
personal entre comillas.
Para ms detalle remitirse a las normas APA (American Psychological Association
http://www.apa.org).

COLOFN
Esto es lo que se incluye en la penltima pgina de un trabajo escrito. En l se indica el trmino
final de la impresin del informe, el da, mes, ao y la institucin.

A continuacin un ejemplo:

GUARDA FINAL O DE RESPETO

Esta es una hoja en blanco que se inserta al final, inmediatamente despus del colofn. (No
cuenta ni se enumera).

7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
PEA-04 Evaluacin del proceso de enseanza aprendizaje.
EEA-0201 Normas APA (Compendio).

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