ACTIVIDAD 2

ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIN DE

PERSONAL

PRESENTADO POR:

Juan Javier Avella

TUTOR:

Mauricio Arrubla Snchez

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CURSO VIRTUAL ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

2016
 PRESENTACIN DEL CASO

Las aspirantes Olga Martnez, Luceli Snchez, quien cuenta con 30 aos de
experiencia en cargos similares, no domina ingls y usa eficientemente los
recursos de ofimtica. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama Mara
Antonia Rojas, tiene 25 aos, conoce los recursos de ofimtica, pero acepta que
no los domina por completo, domina el ingls y las nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin, tan slo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano
ser hacer la seleccin de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los
procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
funcin, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes caractersticas:

Secretaria bilinge con experiencia en relaciones interpersonales y atencin al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redaccin de documentos, elaboracin de
informes, archivo de documentos, elaboracin de registros y dems funciones que
le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para as lograr una

comprensin clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso.
Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que
usted realizara para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.

RESPUESTA AL CASO

Para conquistar la vacante la empresa debe crear el proceso de seleccin el cual

lo hace el departamento de Personal que es el rea dispuesta para esta tarea,
sta debe tener conocimiento concreto del perfil que buscan y pretenden para
cubrir el puesto; examinando las capacidades y no perder de vista la experiencia y
el largo proceso que ha tenido la primera solicitante el cual es muy significativo, se
puede establecer que es una buena empleada el simple hecho de tener 30 aos
de experiencia logra posiblemente dialogar bien de ella durante todo su proceso
profesional; no obstante, percibiendo la preparacin que ha tenido la segunda
solicitante que en este caso es Mara Antonia quien ha indagado la forma de tomar
medidas como ser bilinge algo que es muy importante dentro de la organizacin
ya que por ser una Multinacional pueden haber casos donde su profesionalismo
en el idioma va a ser primordial, a la par el conocimiento que tiene en las Tics la va
ayudar a que el compromiso sea muy bien realizado.

Por esto, que para el cargo de secretaria ejecutiva estudiara para la eleccin de la
segunda solicitante sin olvidar que maneja otro idioma, as mismo que es una
candidata joven que no ha tenido muchas oportunidades para demostrar lo que
puede hacer dentro del trabajo, y que por consiguiente el ser alguien nuevo al
recibir este cargo a realizar la promovera a seguir adelante, exponiendo esa
eficacia y entrega que puede tener cuando la dan una oportunidad para crecer
personalmente.

Por tal razn estoy seguro de la seleccin de la solicitante, tambien en el proceso

asimilara a desarrollar bien sus ocupaciones. Con las capacitaciones que reciba
por parte del talento humano se tornar en una asociada a los objetivos de la
organizacin tal como lo muestra el manual ledo. Estoy seguro que la segunda
solicitante tendr ideas innovadoras que le servirn a la organizacin y tendr los
niveles para estar a la par de lo que exige la empresa, porque si vamos ms all la
primera aspirante tiene la experiencia, pero quizs se mecaniz tanto en los
procesos que por ende nunca busc en los treinta aos la manera de capacitarse
para alcanzar nuevos estndares en su vida. Esta sera mi razn.

Al concluir este anlisis del caso puedo decir que el empleador o el jefe de talento
humano de una empresa deben estar seguro de la seleccin de los aspirantes, y
que en el proceso aprendera a desarrollar bien sus funciones.