Bibliografa:

BLACK BOARD (S/F), Procesos de Manufactura

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Instrucciones

1. Investiga en fuentes de informaciones adicionales, tales como el libro de texto y Biblioteca digital, sobre otros indicadores usados
para medir la calidad en procesos de manufactura, y compralos con los indicadores del ndice de capacidad de proceso y su
interpretacin.

2. Realiza un cuadro comparativo describiendo cada uno de los indicadores, as como pros y contras de cada herramienta estadstica
y cualquier otra caracterstica que consideres importante mencionar.
 Herramienta Caracterstica
Indicadores Ventajas Desventajas
estadstica importante

Las observaciones individuales se

pierden.
La seleccin del nmero de clases y su
Con este podemos ver amplitud que adecuadamente
Eficiencia, grficamente una gran representen la distribucin puede ser Permite resumir grandes
Histograma
Efectividad cantidad de datos de complicado. Un histograma con muy cantidades de datos
una forma sencilla pocas clases agrupa demasiadas
observaciones y uno con muchas deja
muy pocas en cada clase. Ninguno de los
dos extremos es adecuado.

La mayora de las ocasiones solo es un

Es un proceso simple y
Hoja de Verificacin Efectividad inicio para la realizacin de otras Es cuantitativa o cualitativa
eficiente
herramientas

Una vez que un

proceso se encuentra Reduce todo a un anlisis estadstico, este
en control estadstico, no puede dar cuenta de muchas
Es una herramienta simple y
Eficiencia y su comportamiento variaciones complejas que estn
Grfico de Control efectiva para lograr un control
Eficacia puede ser mejorado presentes en las empresas, como los
estadstico.
posteriormente datos estacionales y multivariados es un
reduciendo la grfico bastante rgido.
variacin.

Ayuda a determinar la Es una de las herramientas

causa raz del problema No es til para atender problemas muy graficas ms eficaces y ms
Efectividad y
Diagrama de Ishikawa o caracterstica de complejos y donde se relacionen muchos utilizadas en acciones de
Eficacia
calidad de manera problemas y causas. mejoramiento y control de
estructurada. calidad

Conclusin:
Existen una gran cantidad de herramientas para determinar si tus procesos estn o no teniendo resultados de calidad dependiendo de
tus necesidades ya sea si tus procedimientos son muy complejos o muy sencillos.
Yo creo que el punto de cada herramienta es tratar de tener la mxima eficacia y eficiencia con una mejora
continua, simplificar procesos y con ello tener los mejores resultados de calidad y sobre todo mejores
retribuciones econmicas sin incluir un peso ms.