Versin 1.0.

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ltima Revisin: Noviembre 30 de 2016

Manual Bsico de Operacin Urna Electrnica

Elecciones COOMEVA 2017

Infovox v 1.0.3

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Manual Bsico de Operacin Urna Electrnica Infovox v1.0.3 Informacin Confidencial 1

FECHA VERSION MODIFICACIONES AUTOR

Versin Inicial: 1.0

Juan Carlos Daza (Director IT,
Nov/09/2016 1.0.0
INFOVOX)
Pginas: 17 (incluyendo esta)
Nov 18/2016 1.0.1 Validacin Jaime Daza - QA
Correccin proceso de lectura
Nov 25/2016 1.0.2 Jaime Daza - QA
biomtrica de dedos alternos
Validacin y Correccin
Nov 30/2016 1.0.3 Procesamiento de Excepciones Juan Carlos Daza
de Biometra

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 Inicio de la Urna Electrnica

Al encender el PC asignado a cada Urna, el Operador visualiza el siguiente icono el cual debe seleccionar:

Icono de Acceso

EL sistema inicia el proceso automtico de actualizacin del software de gestin de elecciones.

Seleccin del Sistema de Elecciones

El Operador de Urna debe seleccionar el sistema al cual debe
conectarse para iniciar sesin, por defecto, el sistema
selecciona el ambiente de Produccin

La ventana automticamente se cierra despus de 10

segundos configurando la conexin de acuerdo a la seleccin
realizada entre 2 opciones:

a) a) Produccin: Para la operacin

b) b) Contingencia: Esta conexin solo debe ser seleccionada
bajo indicacin expresa de la Mesa de Ayuda de Infovox

Proceso de Actualizacin de Archivos de Aplicacin

Este proceso garantiza la actualizacin

a la ltima versin de cada uno los
componentes lgicos utilizados por las
aplicaciones de biometra y elecciones
cada vez que se prende una Urna. El
proceso de Actualizacin de Archivos
de Aplicacin puede requerir el re-
inicio del PC para proceder a activar
las actualizaciones requeridas por el
Sistema Central.

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Proceso de Ingreso Urna Electrnica

Ventana de Confirmacin de Datos de Conexin

El Sistema presenta al Operador de

Urna las credenciales de acceso para
cada instancia de ingreso.

Estas credenciales son: (a) la

identificacin de la urna y (b) la
contrasea asignada para la instancia
de ingreso que ser memorizada por el
Operador para re-ingreso por
desactivacin en los eventos de
inactividad prolongada.

Ventana de Ingreso del Operador de Urna (Login)

El Operador de Urna ingresa las

credenciales suministradas en el paso
anterior

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Pantalla Principal de Validacin de Asociado

En circunstancias normales el
Operador de Urna visualiza la
Pantalla Principal de
Validacin de Asociado
procediendo a ingresar el
nmero de Documento de
Identificacin una vez
realizada la comparacin
visual del rostro del Asociado
con la fotografa del
documento.

Eventualmente visualizar una

de las siguientes pantallas de
proceso de excepcin:

Validacin de Fecha y Hora de Inicio del Proceso Electoral

Validacin de Fecha y Hora de Finalizacin del Proceso Electoral

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Ventana de Confirmacin de Estado y Existencia de Asociado
Asociado Existe y presenta un estado de Hbil para Votar
Normalmente el sistema
informa el nmero de
Documento de Identificacin
ingresado junto con el nombre
del Asociado al Operador de
Urna quien debe compararlo
con el nombre en el
documento; si coinciden,
presiona la tecla ENTER o el
icono para obtener la
pantalla Verificacin de
Asociado Hbil con Huella
Dactilar. (Ver pgina 11)

Eventualmente visualizar una

de las siguientes pantallas de
proceso de excepcin:

Nmero de Identificacin No Existe

Esta pantalla informa al Operador de
Urna una de las siguientes condiciones:
a) El nmero ingresado de Documento
de Identificacin no existe en los
registros de COOMEVA en cuyo caso
el Operador de Urna lo verifica con el
nmero en el Documento y si no
coincide, procede a ingresarlo
correctamente utilizando la tecla
ESC o el botn
b) El nmero ingresado es el mismo
nmero del Documento pero no est
vinculado a un Asociado de Coomeva
en cuyo caso, el Operador de Urna
informa al Asociado, le devuelve el
Documento dirigindolo al Auditor de
Coomeva y oprime la tecla ENTER o
el icono .

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Asociado Ya Vot

Esta pantalla informa al Operador

de Urna que el nmero de
Documento de Identificacin
ingresado corresponde a un
Asociado vlido de Coomeva que
presenta la condicin de Voto
Existente.

El operador debe validar el

nmero y el nombre del
Documento con los presentados
en pantalla y tanto en caso de
coincidir como no coincidir,
informar al Asociado, devolverle
el Documento de Identidad y
remitirlo al Auditor de Coomeva y
acto seguido, oprimir la tecla
ENTER o el icono

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Asociado Inhbil

Esta pantalla informa al Operador

de Urna que el nmero de
Documento de Identificacin
ingresado corresponde a un
Asociado vlido de Coomeva que
presenta la condicin de
Inhabilidad para Votar

El operador debe validar el

nmero y el nombre del
Documento con los presentados
en pantalla y tanto en caso de
coincidir como no coincidir,
informar al Asociado, devolverle
el Documento de Identidad y
remitirlo al Auditor de Coomeva y
acto seguido, oprimir la tecla
ENTER o el icono
Los Asociados de COOMEVA son Personas Naturales y Personas
Jurdicas, para estas ltimas se ha reemplazado el Mtodo Biomtrico de Validacin de Identidad (ver pgina
11) por un proceso de Validacin mediante PIN que es utilizado igualmente para los diferentes casos de
excepcin que sern analizados a continuacin.

Asociado Persona Jurdica

La persona natural que representa a una Empresa o Persona Jurdica ejerce el Derecho al Voto de sta
presentando al Operador de Urna su Documento de Identidad y el original de reciente expedicin del
Certificado de Gerencia y Representacin Legal expedido por la Cmara de Comercio respectiva.

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El Operador de Urna informa a la
persona su condicin de Persona
Jurdica y le suministra las
instrucciones para dirigirse a un
representante de la Comisin
Electoral quien surtir el proceso
para asignacin de un cdigo o
PIN.

El representante de Persona
Jurdica regresa a la Urna donde
sin necesidad de esperar
nuevamente en la fila, el
Operador le atiende de inmediato
solicitndole ingresar el NIT de la
Persona Jurdica en la casilla de
nmero de identificacin.

El Operador de Urna valida el NIT

y Nombre de Empresa en
pantalla, rectificando, si es del
caso mediante la tecla ESC o el
icono o en caso de
coincidencia, seleccionando el

icono a fin de
obtener la pantalla siguiente:
Verificacin de Asociado con PIN
Asignado:

Manual Bsico de Operacin Urna Electrnica Infovox v1.0.3 Informacin Confidencial 9

Verificacin de Asociado con PIN Asignado

El operador solicita al votante

ingresar el numero PIN asignado
en la casilla superior repitindolo
en la casilla inferior y acto
seguido, oprimir la tecla ENTER o
el icono para obtener la
pantalla Proceso de Seleccin de
Candidato por Parte del Asociado.
(Ver pgina 14)

Eventualmente visualizar una de

las siguientes pantallas de
proceso de excepcin:

El Operador de Urna puede

orientar al votante para re-
intentar el ingreso de un PIN
vlido hasta en tres (3)
oportunidades, agotadas las
cuales sin un resultado positivo,
debe remitir al votante al Auditor
asignado por COOMEVA en cada
oficina.

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Verificacin de Asociado Hbil con Huella Dactilar
Al recibir esta pantalla el
Operador de Urna inicia el
proceso de lectura/verificacin de
las huellas dactilares del Asociado
examinando cuidadosamente la
superficie de la yema de sus
dedos de la mano derecha e
izquierda.

El operador debe informar al

Asociado la imposibilidad de
lectura de sus huellas dactilares y
remitirlo a la Comisin de
Elecciones en cualquiera de las
siguientes situaciones:
a) Ausencia de las dos (2) manos
b) Ausencia de los dedos ndice y
corazn de la mano derecha e
indice de la mano izquierda.
d) Yema brillante en los dedos ndice y corazn de la mano derecha as
c) Deterioro accidental o fisiolgico como en el dedo ndice de la mano izquierda.
(dermatitis) presente en los
dedos ndice y corazn de la Si el Operador de urna no detecta ninguna de estas situaciones
mano derecha e ndice de la procede a solicitar al Asociado colocar el dedo ndice de su mano
mano izquierda. derecha en el lector biomtrico conforme a las siguientes
instrucciones:

FORMA CORRECTA DE COLOCAR EL DEDO SOBRE EL CRISTAL DEL LECTOR BIOMETRICO

FORMAS INCORRECTAS DE COLOCAR EL DEDO SOBRE EL CRISTAL DEL LECTOR BIOMETRICO

SUPERFICIE MINIMA MUY A LA IZQUIERDA MUY A LA DERECHA COLOCACION MUY ABAJO

DE CONTACTO OBLICUA

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Verificacin de Huella Dactilar de Buena/Excelente Calidad

En este punto, el objetivo

fundamental del Operador de Urna
es obtener una lectura de huella de
calidad excelente (100%) o buena
(75%) a fin de asegurar la correcta
validacin de la identidad del
Asociado.

Logrando una lectura excelente o

buena, el icono de CONFIRMACION
es activado, el Operador de
Urna lo selecciona y obtiene una de
las siguientes pantallas:

a) La pantalla Proceso de Seleccin

de Candidato por Parte del
Asociado (ver pgina 16)

b) Una de las pantallas de

notificacin de error (107/109) de
verificacin biomtrica en cuyo
caso el Operador de Urna debe
proceder a realizar el proceso
descrito en la Pantalla de
Procesamiento de Excepciones (ver
pginas 14 y 15)

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Verificacin de Huella Dactilar de Mala Calidad

SI el resultado de la lectura del dedo

ndice derecho no satisface los niveles
de calidad necesarios a pesar de los
esfuerzos del Operador de Urna y la
colaboracin del Asociado, el icono
NO ES ACTIVADO y por tanto, es
necesario intentar la lectura de las
huellas dactilares alternas.

Para ello, el Operador de Urna utiliza el

mouse para seleccionar los dedos
alternos en el siguiente orden:
a) Dedo ndice de la mano izquierda
b) Dedo del corazn de la mano derecha

Como en el caso del ndice derecho,

el objetivo es obtener una lectura
de huella de calidad excelente
(100%) o buena (75%) a fin de
asegurar la correcta validacin de la
identidad del Asociado.
Logrando una lectura excelente o
buena, el icono de CONFIRMACION
es activado, el Operador de
Urna lo selecciona y obtiene una de
las siguientes pantallas:

a) La pantalla Proceso de Seleccin

de Candidato por Parte del
Asociado (ver pgina 16)

b) Una de las pantallas de

notificacin de error de verificacin
(ver pginas 14 y 15).

Cuando no sea posible obtener los niveles deseados de calidad, el procedimiento de tres (3) intentos para el dedo
alterno inicialmente escogido se repetir para el otro dedo alterno; si la condicin de lecturas de baja calidad persiste,
el Operador de Urna selecciona el icono para cancelacin del proceso de validacin biomtrica y dirige al Asociado
al Punto de Registro Biomtrico donde resolvern su caso y habilitarn su votacin por PIN de ser necesario.

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Pantalla de Procesamiento de Excepciones de Biometra

Al recibir cualquiera de las pantallas con Error [107] o Error [109] como respuesta a la solicitud de verificacin
de una huella del dedo ndice derecho de buena calidad (Es decir, cuando se activ y el Operador de Urna
seleccion el icono ), el sistema le brinda al Asociado la oportunidad de realizar la lectura de los dedos
definidos como alternos presentando el mensaje:

El Operador de Urna debe seguir las

instrucciones del mensaje de nuevo intento
presentado en pantalla, indicndole al
Asociado ubicar en el cristal del lector el Dedo
de la mano solicitado por el aplicativo.

El Operador de Urna repite el proceso inicial

de bsqueda de una lectura de Buena/
Excelente calidad (ver pgina 12) con el Dedo
Anular Derecho y en caso de obtener
activacin del icono , recibe:

La pantalla Proceso de Seleccin de Candidato

por Parte del Asociado (ver pgina 16)

b) Una de las pantallas de notificacin de error
(ver pgina 12) en cuyo caso proceder con el
otro Dedo Alterno como se indica en esta
pgina.

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La recepcin de una cualquiera de estas
dos (2) pantallas indica una condicin de
error insalvable que obliga al operador a
seleccionar el icono y remitir al
Asociado con el Auditor asignado por
COOMEVA en cada oficina.

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Pantalla de Seleccin de Candidato por Parte del Asociado

Esta pantalla es presentada al Asociado en los siguientes casos:

a) La validacin exitosa de su huella dactilar contra los archivos de Coomeva

b) El ingreso correcto de un PIN vlido

El Operador de Urna instruye al Asociado para seleccionar con el mouse y el botn izquierdo del mismo al
candidato su eleccin (pasando lentamente el cursor sobre las fotografas en pantalla, le hace notar al
Asociado el cambio en el brillo e iluminacin de las imgenes y como al detener el cursor sobre la fotografa
de un candidato en particular, el voto por ese candidato se realiza oprimiendo el botn IZQUIERDO del mouse,
naturalmente, SIN OPRIMIR EL BOTON DE VOTACION) y se retira a una distancia prudencial para brindar
privacidad al Asociado y asistirlo de forma inmediata si as lo requiere.

El Asociado selecciona la plancha de su preferencia y obtiene la Pantalla de Confirmacin de Candidato

Seleccionado.

Es IMPORTANTE anotar que en NINGUN CASO el Operador de Urna debe hablar con el Asociado durante el
procedimiento de seleccin de su candidato; cualquier solicitud del Asociado por ayuda con la eleccin de
una plancha debe responderse UNICAMENTE con la entrega de forma MUY AMABLE de un ejemplar del
impreso con las listas de candidatos publicado por COOMEVA.

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Confirmacin del Candidato Seleccionado

Al recibir esta pantalla, el Asociado confirma su voluntad de votar por el candidato cuyo nombre, nmero de

plancha y fotografa aparecen ampliados seleccionado con el mouse el icono y presionado el botn
izquierdo del mismo o solicitando al Operador de Urna presionar la tecla ENTER.

Si el Asociado determina que estos datos NO corresponden al candidato de su eleccin, puede reintentar su
voto seleccionado el icono o solicitando ayuda al Operador de Urna para habilitacin de su reintento
mediante la tecla ESC regresando as a la Pantalla de Seleccin de Candidato por Parte del Asociado

Al confirmar su voto, el Asociado recibe la pantalla Confirmacin del Registro del Voto

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Confirmacin del Registro del Voto

El Asociado (o el Operador de Urna) presiona la tecla ENTER o selecciona el icono para finalizar el
proceso de este voto y alistar el sistema para la atencin de un nuevo Asociado.

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