C.I.

1 : Fonctionnalits, Architecture et Structure dun Systme

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Les statistiques prouvent quil existe davantage de produits mal conus par insuffisance danalyse
fonctionnelle que par manque de rflexion dans la recherche de solution.

Exemple : Schoir cheveux

- Fonction principale : scher les cheveux = satisfaite
- Fonction complmentaire : stocker le fil aprs usage = non satisfaite
Anaonctionnelle
Lanalyse fonctionnelle est une dmarche qui consiste recenser, caractriser, hirarchiser et valoriser les
fonctions du produit (systme) pour satisfaire les besoins de son utilisateur.

Objectif : traduire les attentes des clients en solutions

Lanalyse fonctionnelle est un lment important de la dmarche qui permet aux entreprises industrielles de
traduire les attentes de leurs clients en solutions techniques comptitives.
Deux types danalyse sont alors raliss successivement.
La premire dite externe consiste exprimer le point de vue du client : c'est--dire quelle formalise les
attentes et la satisfaction du client (expression du besoin, ralisation dun cahier des charges). Cette forme
danalyse intitule analyse fonctionnelle externe ou expression fonctionnelle du besoin exprime le point de
vue du client-utilisateur et met en vidence les fonctions de service.
La deuxime dite interne consiste exprimer le point de vue du concepteur : c'est--dire qu partir de
la premire analyse dtermine antrieurement, elle dcompose les fonctions de service du produit en fonctions
techniques et dfinit ainsi des solutions constructives. Lanalyse est alors intitul analyse fonctionnelle interne.

I. Le cahier des charges fonctionnel

I.1 Ncessit du cahier des charges fonctionnel
Lors de l'laboration d'un produit, la rigueur mthodologique sera le meilleur moyen d'viter
l'interprtation subjective, d'o la ncessit d'tablir un cahier des charges fonctionnel (CDCF) qui
permette au groupe tudes et conception de s'orienter vers une solution qui rponde le mieux
possible au besoin de l'utilisateur.

Rappelons que le secteur tudes la part de responsabilit la plus

importante sur le cot final d'un produit (fig. 1). L'organigramme (fig.
2) situe les tudes et la conception dans le cycle de vie d'un produit.
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Edute et vrification des solutions

Destruction et recyclage
Etude d'industrialisation
Recherche de solutions
Expression du besoin

Commercialisation
Choix des solutions

Production
Distribution et
Etude et conception Production
aprs-vente

Fig. 2 : Cycle de vie d'un produit

Le CdCF est un document dterminant dans une dmarche de conception dun produit. Cest un
outil mthodologique par lequel le demandeur va exprimer son besoin auprs du concepteur-
ralisateur. Il est aussi utilis pour prparer et suivre le dveloppement du produit dans les diffrentes
phases de son laboration, depuis lide jusqu la livraison.
Le CdCf dfinit, prcise, dlimite les responsabilits des partenaires (demandeur du produit et
concepteur-ralisateur), il sert de rfrence et de base de ngociation en cas de contrat, litige ou conflit.
De mme, il dfinit, prcise pour le produit, les services attendus, les conditions dutilisation, les
performances, les cots, les dlais de livraison, les variations possibles de prix, les options, les clauses
ventuelles, ...
La particularit du CdCF est que ce document ne soccupe que des fonctions de services du produit et
nexprime aucune ide de technique, de mode dobtention. Par ailleurs ce document, loin dtre
dfinitif, volue au cours de la cration du produit.

Processus
dlaboration du
C.d.C.F :
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I.2 Du cahier des charges fonctionnel au projet

Aprs une vrification de la faisabilit, l'tude de conception peut tre lance par le bureau
d'tudes (BE). partir de l, tous les outils d'analyse, de recherche de fonctions techniques, de
recherche de solutions technologiques, de vrification, de simulation, de validation, etc., vont tre
mis en uvre dans une dmarche de conception . Lorsqu'une solution aura t choisie et dfinie, c'est
la phase de dfinition des lments du produit qui sera dclenche, puis celle de l'tude de sa
fabrication ralise par le bureau des mthodes (BM). Avec cette dernire phase se termine l'tude du
produit tude tout au long de laquelle des documents ont t labors de faon constituer le projet .

II. Analyse du besoin

II.1 Notion de besoin et de produit
Dfinitions : (NF X 50-150)
Un besoin est une ncessit ou un dsir prouv par un utilisateur.
Le besoin ainsi dfini concerne la nature des attentes de l'utilisateur et non le volume du march.
Par l'utilisateur, on entend un individu, une collectivit, une entreprise, une administration, un
service d'une entreprise ou d'une administration.
Un besoin peut tre exprim, latent ou potentiel. Dans tous les cas, il constitue le besoin
satisfaire.

Un produit est ce qui est ou sera fourni l'utilisateur pour rpondre un besoin.

L'Analyse du Besoin est une mthode qui permet de caractriser le besoin exprim par un client
potentiel. Lanalyse du besoin se fait en trois tapes :

II.2 Recherche du besoin fondamental

La rponse a ses questions
lmentaires permet se situer rapidement le
besoin, c'est--dire lobjectif fondamental
du produit et par consquent lobjectif de
ltude de ce produit.
On pourra utiliser le formalisme de loutil
bte cornes pour le produit tudier.
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On peut alors crire :

Le produit rend service au client en agissant sur la matire doeuvre pour satisfaire le besoin.

II.3 Validation du besoin

La validation du besoin est une phase dtude qui consiste vrifier si le besoin, tel quil a t dfini,
ne risque pas dtre modifi ou annul plus ou moins long terme.
On pose les question suivantes :

Pourquoi le produit existe-il ? (cause, origine, ... ).

Pourquoi ce besoin existe-il ? (finalit, but, ... ).
Quest ce qui pourrait le faire voluer ?.
Quest ce qui pourrait le faire disparatre ?.

Exemple : Pince linge

A qui rend-il service ? Sur quoi agit-il ?

Au systme de Linge pos sur

schage par tendage le fil

PINCE A LINGE

Pour permettre au linge de tenir

seul sur le fil.
Dans quel but le produit existe-il ?

Contrle de validit des besoins.

Pourquoi le produit existe-il ?.
- Parce que le linge ne peut tenir seul sur le fil si lon veut un schage acclr.
Pourquoi ce besoin existe-il ?.
- Pour retenir le linge soumis son propre poids+humidit et la force du vent.
Quest ce qui pourrait le faire voluer ?.
- La nature des matriaux utiliss.
- Le concept de pincement du linge par deux efforts gaux et directement opposs.
Quest ce qui pourrait le faire disparatre ?.
- La gnralisation du sche-linge chez les particuliers.
- Le retour ltendage sur prairie (influences cologiques).
- La suppression du lavage, donc du schage du linge par lutilisation de linge usage
unique.
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III. L'analyse fonctionnelle externe d'un produit

L'analyse fonctionnelle externe, dcrit le point de vue de l'utilisateur et ne s'intresse au produit
qu'en tant que "boite noire" capable de fournir des services dans son environnement durant son cycle
d'utilisation.
Cette tude consiste analyser le besoin auquel devra rpondre le produit, les fonctions de service qu'il
devra remplir, les contraintes auxquelles il sera soumis et caractriser ces fonctions et ces
contraintes. C'est la base de l'laboration du Cahier des Charges Fonctionnel
Globalement, cette analyse consiste :
- Rechercher : dterminer et identifier les fonctions du produit ;
- Ordonner : distinguer les diffrentes fonctions ;
- Caractriser : noncer les critres dapprciation de ces fonctions ;
- Hirarchiser : valuer lordre dimportance des fonctions retenues ;
- Valoriser : donner une valeur chaque fonction.

III.1 Recherche des lments du milieu extrieur

Cette tape consiste faire linventaire de tout ce qui peut influencer notre systme dans son
environnement extrieur. Voici quelques pistes de recherche :
Les personnes (utilisateurs potentiels, normes, maintenance, visibilit, ).
Les quipements (le sol, limplantation, le plafond, lnergie, technologie utilis, ).
La matire (entres et sorties des matires, des fluides ou des dispositifs, les copeaux, huiles
uses, ).
Lenvironnement (poussire, chaleur, autres machines, retraitements des dchets)
Lestime (cots, esthtisme, fiabilit, simplicit,modularit, ).

Les lments de lenvironnement du

produit (EME) identifis sont alors
prsents sur un graphique circulaire,
appel aussi diagramme pieuvre ou
diagramme des interacteurs .

III.2 Recherche fonctions de services

Fonction de service = action attendue du

produit pour rpondre au besoin et exprime
en terme de finalit, de faon prcise et
mesurable.
Elles sont exprimes par un verbe linfinitif
traduisant laction ou la raction du produit par
rapport au milieu extrieur.
Elle apparat sur le diagramme des interacteurs
sous forme dune ligne de liaison entre le produit
et un ou des milieux environnants.
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On distingue alors les fonctions de service qui sont soit :

- des Fonctions Principales (FP) qui sont lexpression mme du besoin. Chaque FP doit tre
reprsente par une relation entre au moins deux milieux extrieurs (satellites) via le produit (pole
central) ;

- des Fonctions Contraintes (FC) qui reprsentent les actions ou/et les ractions du produit par rapport
au milieu extrieurs. Chaque FC doit tre reprsente par une relation entre le produit (pole central) et
un milieu extrieur (satellite).

Exemple : Valve de vlo, point de vue "concepteur"

III.3 Valider les fonctions de service

Il sagit de sassurer du bien fond et de la stabilit de chacune des fonctions de service en rpondant
aux questions suivantes :
Pourquoi le produit existe-il ? (cause, origine, ... ).
Pourquoi ce besoin existe-il ? (finalit, but, ... ).
Quest ce qui pourrait le faire voluer ?.
Quest ce qui pourrait le faire disparatre ?.
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III.4 Valorisation et quantification des fonctions

C'est la caractrisation des fonctions qui constitue le noyau du cahier des charges fonctionnel. Cette phase
doit exprimer les performances attendues par l'utilisateur de chacune des fonctions de service. Pour cela,
il faut dfinir pour chaque fonction de service des critres d'apprciation. Ces critres permettent
d'apprcier la manire dont une fonction doit tre respecte.
Ces critres sont formuls de faon faire apparatre le niveau d'exigence souhait par l'utilisateur.
Chaque niveau doit tre affect d'une indication de flexibilit.

Exemple : Valve de vlo, point de vue "concepteur"

IV. Lanalyse fonctionnelle interne d'un produit

Lanalyse fonctionnelle interne privilgie le point de vue du concepteur, charg de construire un produit
rel partir dun cahier des charges donn. Elle propose une dcomposition conduisant de lexpression
fonctionnelle du besoin la dfinition des solutions constructives.

Elle peut tre utilise pour des finalits :

en phase danalyse de lexistant (pour loptimisation dune solution constructive), comme un outil de
description et de mise en correspondance des solutions constructives avec les fonctions techniques
quelles ralisent, dans une logique de rponse aux questions quelle fonction technique a satisfait
cette solution constructive ? , quoi sert cette solution constructive ? , cest le pourquoi faire ;
en phase de conception, comme un outil daide la recherche puis la validation de solutions, dans
une logique de rponse aux questions quelle solution constructive peut satisfaire cette fonction
technique ? , comment raliser cette fonction technique ? , cest le comment faire .

Pour dterminer ou optimiser des solutions constructives, cette analyse utilise deux outils de description :
le diagramme FAST (Functional Analysis System Technic),
le diagramme SADT (System Analysis Design Technic).
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IV.1 Mthode FAST (Function Analysis System Technic)

Pour rechercher le maximum de solutions : Il est ncessaire de procder une recherche progressive et
descendante des fonctions techniques a partir de chacune des fonctions de service.
L'outil permettant de raliser de visualiser cet enchainement s'appelle le F.A.S.T. signifiant : Function
Analysis System Technic, que l'on peut traduire par : Technique d'Analyse Fonctionnelle et
Systematique.
Le modle F.A.S.T. se prsente sous forme d'un arbre fonctionnel tabli partir de la fonction globale
ou d'une fonction de service, en sappuyant sur la technique interrogative suivante :
Pourquoi ? Cette fonction doit-elle tre assure ? Comment ? Quand ?

Pourquoi ? Cette question concerne la fonction prcdente, la rponse commence par "pour ".
Quand ? Cette question s'applique a une ou des fonctions situes au mme niveau. La rponse
commence par "si simultanment ".
Comment ? Cette question s'adresse a la fonction suivante, la rponse commence par "en".

Les rponses a ces questions permettent de dcomposer en plusieurs niveaux la fonction tudie. Le
dernier niveau fait apparaitre des fonctions techniques auxquelles on associe des solutions
technologiques

Exemple : FAST relatif la cinmatique dun systme vis-crou.

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Exemple : La pompe a pied

La pompe a pied figure ci-contre permet d'emmagasiner dans une enceinte ferme un fluide (air) sous
une pression maximale de 6 bars.
Lanalyse fonctionnelle externe a permis daboutir au diagramme suivant :

Diagramme des interacteurs

Cahier des charges fonctionnel

Diagramme F.A.S.T. relatif la fonction FP:

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IV.2 Analyse fonctionnelle descendante - Mthode SADT (Structured Analysis for Design and Technic)

Elle reprend le principe prcdant mais utilise des rgles et un formalisme plus complexe. Ce type
danalyse, de dcomposition fonctionnelle permet de modliser et de dcrire graphiquement des systmes
techniques. On procde par analyses successives descendantes, cest dire en allant du plus gnral vers
le plus dtaill en fonction des besoins.
On part de lexpression du besoin (diagramme bte cornes) dfinissant la matire doeuvre et la fonction
globale du systme.
On reprsente le systme sous forme de bote (actigramme A-0), de la manire suivante :

Fonction dun systme.

Une fonction dun systme est caractrise par une action sur des matires duvre, ou entres.
Les termes dune fonction seront du type Faire sur les entres pour produire de la valeur
ajoute*.
Donnes dentre.
Les donnes dentre, ou entres, sont les matires duvre** modifies par la fonction du
systme.
Donnes de sortie.
Ce sont principalement les matires duvre munies de leur valeur ajoute.
Donnes de contrle ou contraintes .
Ce sont les paramtres qui dclenchent ou modifient la ralisation dune fonction.
Ces paramtres, ou donnes de contrle se classent en quatre catgories : donnes de contrle
nergtiques (W) ; donnes de contrle dexploitation (E) ; donnes de contrle de
configuration (C) ; donnes de contrle de rglage (R).
Supports de lactivit.
Ce sont les lments physiques ou technologiques qui ralisent la fonction.
Dveloppement hirarchique.
Le bloc fonctionnel de plus haut niveau reprsente la finalit du systme technique. Il est
appel bloc mre et not A-0. Chaque bloc de niveau infrieur (blocs filles) dfinit les sous-
fonctions du systme ainsi que leurs relations, leur agencements dans le systme.
* : valeur ajoute (VA) = Valeur supplmentaire apporte la matire duvre aprs passage dans le systme.
** : matire duvre (MO) = Elment dentre sur lequel le systme agit.
Valeur ajoute = Matire duvre tat sortant - Matire duvre tat entrant
Sur quoi le systme agit-il ?
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Si le diagramme enfant du niveau A0 nest pas suffisant pour percevoir le systme, on procde une
nouvelle dcomposition pour analyser plus en dtail certaines des botes de ce diagramme.

Exemple : SADT du scateur lectronique PE20

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V. Dfinitions normalises
Lanalyse fonctionnelle fait appel un vocabulaire normalis quil faut matriser pour viter toute
confusion (se reporter aux normes AFNOR NF EN 1325 et NF X 50-150 -> 153).

BESOIN = Ncessit ou dsir prouv par un utilisateur

CONTRAINTES = Limitation la libert de choix du concepteur/ralisateur dun produit. Les contraintes

viennent de lenvironnement, de la technologie, du march, de la situation et des choix de lentreprise.
Elles dpendent du lieu, et voluent au cours du temps

INTERACTEURS = Les fonctions de service dun produit sont les relations de ce dernier avec les
lments de son environnement extrieur. Ces lments sont appels interacteurs

PRODUIT = Correspond ce qui est ou sera fourni un utilisateur pour rpondre son besoin

FONCTIONS = Actions dun produit ou lun de ses constituants exprimes exclusivement en terme de
finalit.
On distinguera divers types de fonctions :
o Fonction de service : action attendue dun produit (ou ralise par lui) pour rpondre
un lment du besoin dun utilisateur donn
o Fonction technique : Action interne au produit (entre ses constituants) choisie par le
concepteur/ralisateur, dans le cadre dune solution pour assurer des fonctions de
service. Une fonction technique rpond un besoin technique du concepteur/ralisateur
et peut tre ignore de lutilisateur final du produit

CYCLE DUTILISATION = Lorsque dans les situations successives de son cycle dutilisation, un produit
est situ dans des environnements diffrents et (ou) doit assurer des services diffrents, lnonc du besoin
sera facilit par des analyses distinctes ces diffrentes phases, correspondant en fait des utilisations
ou des utilisateurs diffrents. Exemple : Dans le cas dun verre, on peut distinguer 3 phases, savoir
lutilisation pour boire, son lavage et son rangement

SOLUTION TECHNIQUE = La solution technique est ce qui est propos par le concepteur pour raliser
une fonction