CARACTERIZACION DEL ENTORNO Y LA ORGANIZACIN

Considerando la importancia que puede tener el entorno sobre la

conducta de los individuos, para efectos de esta investigacin, se consider
pertinente indagar sobre la caracterizacin del entorno geogrfico asi como el
de la organizacin objeto de estudio.
Asi lo expresa Martnez (2011):

El enfoque cualitativo se apoya en la conviccin de que las

tradiciones, roles, valores y normas del ambiente en que se vive
se van internalizando poco a poco y generan regularidades que
pueden explicar la conducta individual y grupal en forma
adecuada.

En este orden de ideas, conocer la historia del Municipio Carrizal y sus

caractersticas mas resaltantes y profundizar en el contexto organizacional de
la Corporacin Modular de Venezuela Lusovenca, c.a. permiti comprender
mejor las realidades del estudio.

Municipio Autnomo Carrizal

Conocido inicialmente como el Pueblo de las Flores, Carrizal, alcanza su

autonoma, el 11 de noviembre de 1987, con una superficie de aproximada

de 32 km 2 y una poblacin que sobrepasa los 51 367 habitantes (INE

2016) conforma uno de los 21 municipios del estado Miranda, ubicado en el

Noreste del Estado, a unos 1.300 mts de altura sobre el nivel del mar, entre
montaas, quebradas y manantiales se ubica entre San Antonio de los Altos
y Los Teques. Histricamente, es un pueblo de caciques como Guaicaipuro,
Terepaima y Epoima, geogrficamente, limita por el Norte con el Distrito
Capital, Por el Este, con Altos de La Mora, Quebrada Cantarrana, ubicada al
margen de la carretera San Diego de los Altos-San Antonio de los Altos, por
el Sur colinda con La Morita y Los Mameyes, carretera San Diego-
Guareguare y por el Oeste con el Municipio Guaicaipuro.
En cuanto a su folklore, se cuentan historias fabulosas de tesoros
escondidos y monedas de oro, no obstante, s, efectivamente, en algn
tiempo hubo explotacin de oro hacia la quebrada Santa Mara, por lo que se
cree que debe existir el preciado metal an sin explotar. Asimismo, el pueblo
es rico en repertorio de historias sobre aparecidos, brujas y fantasmas,
propios de pueblos antiguos.
En el sector salud y educacin, existe un hospital materno infantil de
carcter pblico, al menos 4 clnicas privadas, diversos ambulatorios y CDI
en los sectores ms populares, existen muchos planteles entre pblicos y
privados entre los cuales se cuentan:

1. La U.E. Vctor Padilla. Educacin primaria

2. Liceo "Manuel Mara Villalobos" Educacin media y diversificada

3. La U.E Jos Manuel lvarez. Educacin primaria.

4. U.E. Carlos Gauna Educacin bsica.

5. U.E. Los Hipocampitos. Plantel privado: Educacin bsica y

diversificada.
 6. U.E. Colegio Santa Mara Privado: educacin bsica y
diversificada.

7. U.E. La Colina Privado: educacin bsica 3 etapa y diversificada.

8. U.E. Colegio Virgen de la Consagracin Privado: bsica-

diversificada.

9. U.E. Territorio Delta Amacuro. Educacin primaria y bsica

10. Escuela Tcnica Agropecuaria Carrizal.

11. U.E. Simn Bolvar. Educacin Primaria

12. U.E. Francisco de Miranda. km 18 Primaria

13. U.E. Instituto Madre Isabel. Educacin Bsica. Sector Corralito

14. U.E. Toms de Jess Quintero. Sector Lomas de Urqua.

De igual manera, cuenta con un ncleo de la Universidad Nacional Abierta

(UNA). Asimismo, el Instituto Nacional de Capacitacin y Educacin
Socialista (Inces), mantiene programas terico prcticos de formacin y
capacitacin constante para jvenes que tengan el tercer ao de bachillerato
aprobado, con miras a insertarlos en el mbito laboral de la zona, mediante
programas de dos aos de estudios y pasantas.
En cuanto al clima, se dice que cuenta con unas condiciones climticas
envidiables, Carrizal mantiene una temperatura promedia de 18 C a 23 C
durante el ao; anteriormente cubierta de neblina gran parte de sus regiones,
hoy permanece un clima agradable debido a su relieve montaoso y fresco
verdor, su hidrografa y campos floridos que an permanecen en algunos
sectores y gracias a los cuales, tiempo atrs, lo definieron y bautizaron
Carrizal, por la presencia de carrizos, planta de espiga amarilla y gran altura,
mas sin embargo hoy, en su mayora, han sido sustituidos por un creciente
desarrollo comercial y urbanstico.
Asimismo, Carrizal, consta de populosos sectores que se originaron a
partir de haciendas dedicadas al cultivo de caf y cacao, cuyos dueos,
especialmente Don Jos Manuel lvarez y sus familiares, cedieron parte de
sus tierras para ir fundando el pueblo, la primera escuelita, que hoy lleva su
nombre, la Iglesia y la Plaza Bolvar, as como los diferentes establecimientos
culturales, viales, comerciales, industriales y deportivos que hoy conocemos.
Separada de la capital de Venezuela por escasos 20 kms, actualmente
Carrizal, cuenta con un amplio sector comercial y empresarial que sustentan
al municipio, asimismo, se divide en ms de 20 comunidades entre las cuales
podemos citar a Jos Manuel lvarez, Brisas de Oriente, Montaalta,
Corralito, Potrerito, Las Aguaditas, Los Budares, Barrialito y Sector Barola,
siendo este ltimo, el sector donde se ubica la Corporacin Modular de
Venezuela Lusovenca, C.A.
Cabe sealar que el Municipio Carrizal ha tenido un crecimiento
desmesurado en los ltimos veinte aos, pasando de ser un pueblo con
sembrados y pequeas empresas, en su mayora, familiares, a tener
grandes industrias, Centros Comerciales y crecimiento desordenado de la
parte urbanstica, lo cual ha trado consigo el caos vehicular, al permanecer
las mismas vialidades estrechas y de difcil acceso por lo accidentado del
relieve carrizaleo.
Al hablar de Carrizal, se hace nfasis en que es una ciudad dormitorio
debido a su cercana con la capital, a la cual se tiene acceso por la carretera
panamericana o por la va de la cortada del guayabo; ya hacia la capital
Mirandina, Los Teques, la nica va de acceso es la carretera panamericana
y desvi del tambor, a las cuales debido a las obras del metro y al volumen
vehicular colapsa especialmente en las horas pico el acceso hacia los
Teques, multiplicando el tiempo del recorrido hasta por el triple de tiempo en
condiciones normales.
En cuanto al servicio de transporte pblico, se observan unidades
bastante obsoletas, principalmente las llamadas busetas, y se considera
insuficientes por el volumen de usuarios que las utilizan, lo cual se visualiza
frecuentemente en las paradas de transporte pblico, especialmente en el
sector corralito, donde convergen los usuarios que llegan a Carrizal
provenientes de San Antonio de los Altos, Colinas de Carrizal, y desde la
ciudad de los Teques.
En lo que respecta a sitios de esparcimiento, el ciudadano carrizaleo no
cuenta con grandes espacios para el esparcimiento, algunas plazas y
plazoletas y el Estadio Alexis Padilla, el Acuario Agustn Codazzi, que
lamentablemente permanece cerrado por falta de mantenimiento, pero ms
que nada Carrizal se ha convertido en un centro de Centros Comerciales
que es el mayor sitio de afluencia para habitantes y turistas de otras
ciudades.
Cabe destacar que esto, tambin afecta la situacin del trnsito
vehicular, sin embargo, promueve la actividad comercial dentro de la zona,
siendo los ms visitados el C.C. La Cascada, C.C. La Casona, Makro y
Sper Lder.
En lo que se refiere a materia de seguridad, los ndices delictivos, al igual
que en el resto del pas, en Carrizal han incrementado delitos como robo de
vehculos, atracos, hurtos, secuestros, trfico de estupefacientes e incluso
asesinatos, datos suministrados por el Comisario de la Polica del Municipio
Carrizal, Csar Vilchez (2011), en breve entrevista a la que accedi, no
obstante no fue posible acceder a los datos manejados por este ente; sin
embargo, acot que las zonas de mayor peligrosidad son los sectores de
Brisas de Oriente y La ladera, casualmente comunidades formadas a partir
de invasores procedentes de otras ciudades.
Habiendo esbozado las caractersticas ms relevantes del Municipio
Carrizal, es oportuno el momento para acercar la lupa y analizar el entorno
de Barola, sector especfico donde opera la organizacin investigada y sitio
de residencia de algunos de los trabajadores que all prestan sus servicios.

Sector Barola
A los efectos de esta investigacin, la problematizacin de la realidad
comunitaria constituy tambin parte de la intervencin social, pues, uno de
sus objetivos fue la demostracin prctica de su utilidad y la interrelacin con
el grupo investigado, por estar inmerso en la comunidad.
As, el proceso para la construccin de la realidad comunitaria se llev a
cabo con el aporte del Concejo Comunal de Barola y la Alcalda de Municipio
Carrizal, quienes participaron como actores sociales al permitir identificar las
necesidades ms sentidas del entorno en el cual funciona Corporacin
Modular de Venezuela Lusovenca, c.a. centro de esta investigacin,
partiendo inicialmente de conocer su historia: Origen y evolucin para
entender la realidad actual.
Barola, se ubica en el viejo camino de Carrizal a las Minas y al Don Blas,
que, a su vez, conduce a San Antonio de los Altos; sus orgenes se remontan
a los aos 40, cuando no ms de cinco familias se distribuyeron este sector
con fines de cultivar caf, maz, cambures, claveles y rosas.
Posteriormente, al sector arribaron familias italianas y canarias, las cuales
fueron incorporando algunas industrias familiares que, paulatinamente
generaron puestos de trabajo para los habitantes de la zona, razn por la
que, actualmente convergen sectores industriales y residenciales, debido el
xodo de otros sectores e invasiones que dieron origen a la gran cantidad de
callejones y callejuelas que caracterizan el sector.
 Debido a este crecimiento descontrolado se ha dificultado la incorporacin
de unidades de transporte pblico que cubran a cabalidad las rutas ms
pobladas, observndose la presencia de Jeeps para arribar a las zonas de
mayor dificultad y las llamadas busetas que, con poca afluencia, prestan
servicio por la calle Buena vista, que es la va principal.
Con la finalidad de indagar ms en las problemticas existentes en la
zona, se recurri al Concejo Comunal de Barola, donde gentilmente, la Sra.
Erika Gonzlez (2015) representante del Concejo Comunal, permiti ser
entrevistada para aportar informacin del censo de la zona y sus
apreciaciones como agente vecinal, asegurando que una de las mayores
afectaciones es la delincuencia, ya que en los ltimos aos se han
incrementado los ndices de delitos menores en la zona, por lo que en
alguna oportunidad se establecieron grupos centinelas que fungan como
elementos de seguridad en una cogestin social, sin embargo el operativo no
prospero por falta de colaboracin y participacin de los miembros de la
comunidad. En este sentido se ha solicitado a la Polica Municipal mayor
patrullaje.
Otro de los problemas que se visualizan y que destac la Sra. Gonzlez,
son las continuas demoras en la recoleccin de los desechos y la
proliferacin de perros callejeros que representan un problema de
insalubridad; por otra parte hay ndices de desempleo, desercin escolar y
drogadiccin, segn seala: Lamentablemente no hay espacio para una
cancha deportiva asegura, pero los jvenes que quieren hacer deporte,
siempre improvisan un espacio para jugar baloncesto. Acot que, el nivel
acadmico de los habitantes es en gran medida educacin primaria y con
dificultad el bachiller; prolifera en la actividad laboral la mano de obra no
calificada u oficio aprendido, precisamente a consecuencia de la desercin
escolar y la falta de estudios superiores.
 Con respecto al servicio de transporte pblico, cuenta con transporte rural
debido a lo dificultoso del terreno, conformada por jeeps, que si bien no
cubre todo el mbito de Barola debido a lo empinado del sector y difcil
acceso, al menos representa una valiosa ayuda para dislocarse al pueblo de
Carrizal y sus alrededores. Tambin existe una lnea de busetas que, aunque
son pocas unidades, cubren la ruta desde el C.C. La cascada- Km 18-Llano
alto-Barola-Pueblo de Carrizal. el recorrido es largo y tedioso, hay que
armarse de paciencia para esperarlas
En cuanto a las estadsticas manejadas por Gonzlez, considerables
ndices de embarazos precoces y ncleo familiares incompletos, opina
igualmente que el gobierno municipal debera promover ms incentivos
para mantener a los jvenes en el estudio as evitaran ms embarazos o
dan a conocer mtodos anticonceptivos, tambin alejan a los jvenes de la
droga y el alcohol.
En lo que respecta al sector salud, la comunidad no cuenta con ningn
centro de asistencia mdica, los ms cercanos son en la vecina comunidad
de Llano Alto, donde presta atencin un Centro Diagnstico Integral y en el
pueblo de Carrizal, donde opera la Red Ambulatoria del Municipio, integrada
por los ambulatorios Mara Isabel de Rodrguez, Jos Manuel lvarez y
Brisas de Oriente y un Centro Diagnstico Integral y de Fisioterapia
completamente gratuitos.
Los datos apreciados sostienen que en el sector predominan las viviendas
realizadas con escasos recursos y en sitios poco aptos para la construccin,
Nos hemos organizado para conseguir ayuda por medio de la alcalda que
nos ha suministrado algunos materiales de construccin, pero an falta
mucho por hacer asegura Gonzlez. De igual manera, el suministro de agua
potable presenta grandes fallas, por lo cual la comunidad debe organizarse
para obtener el preciado lquido por medio de camiones cisterna. En lo que
respecta a la energa elctrica, se observa tomas irregulares y mal manejo
de los cableados principales del sector, ya que por lo general las tomas las
realizan de forma ilegal.
Del manejo de la informacin se desprende que los habitantes del sector
Barola se sitan en los estratos E y F conforme a las estadsticas aportadas
por el Concejo Comunal.
En conclusin, partiendo de la revisin documental y el dialogo abierto
sobre este tpico, se logr recabar datos puntuales que permitieron:
1. Caracterizar las condiciones comunitarias de vida, la situacin
delictiva y conocer su perfil sociodemogrfico.
2. Identificar las necesidades o problemas prioritarios normativos y
percibidos, y reflexionar sobre su relacin con la organizacin.
3. Puntualizar, segn la percepcin del ente comunitario, las debilidades
que ms aqueja y que son consideradas como problemtica social en el
sector, sus causas y conocer algunas propuestas en torno a los recursos
existentes para afrontarlos.
4. Reconocer a travs del representante comunitario, el sentir de la
comunidad acerca de su participacin en el desarrollo y fortalecimiento de la
comunidad en pro de la prevencin del delito, mejoras de viviendas y las vas
del trabajo que venan desarrollando.
En consecuencia, se concluye que las necesidades registradas en la
comunidad sealan indicadores de: Baja calidad de vida, escasez de
transporte pblico, drogadiccin y alcoholismo, embarazo precoz, malas
condiciones de la vivienda, sanidad pblica, escasez de agua, problemas
elctricos, entre otras situaciones adversas.
Bajo este panorama, la empresa objeto de estudio de esta investigacin,
Corporacin Modular de Venezuela Lusovenca, c.a, opera desde hace ms
de quince aos, e interacta con el entorno, formando parte de la comunidad
e inmersa en la problemtica socio demogrfica que la caracteriza.
 De esta manera, conociendo la realidad meso, se hace imperativo
establecer las particularidades de la realidad subyacente a un nivel micro,
enfocando la recopilacin de los datos que sustentan la naturaleza de la
Corporacin Modular de Venezuela Lusovenca, c.a.
En este sentido, para profundizar en los orgenes de esta organizacin,
partimos de su resea histrica, infraestructura, organizacin, trabajadores,
tecnologa, recursos materiales y gerencia del talento humano, entre otros
elementos que permitan lograr un panorama suficientemente descriptivo que
dibuje la realidad existente en la Corporacin Modular, epicentro de este
estudio.

Corporacin modular de Venezuela Lusovenca, c.a.

La Corporacin modular de Venezuela Lusovenca C.A., fue registrada en
el ao 1994, sus fundadores dos carpinteros de origen lusitano, padre e hijo,
llegados al pas en la dcada de los 80, acondicionaron el Galpn que
antiguamente funcionaba como una fbrica de calzado, incorporaron
personal calificado para cumplir con los compromisos contrados,
dedicndose a la fabricacin, diseo, transporte e instalacin de todo tipo de
trabajo de carpintera, inicialmente se especializaba casi con carcter de
exclusividad a la fabricacin de modulares de cocina, pero a partir del ao
2003, comenz un proceso de expansin al convertirse en proveedor de
Cantv, donde se prest servicio de dotacin e instalacin de Centros de
comunicacin a lo largo y ancho del territorio nacional, lo que le ha dado
mayor reconocimiento dentro del mercado, ubicndose entre las principales
empresas del ramo de la zona.
Su domicilio fiscal ubica a la Corporacin en Los Altos Mirandinos, Calle
Buena Vista, Sector Barola, Galpn N 25, Carrizal, Edo. Miranda. La Planta

de Produccin abarca un espacio aproximado de 800 mt 2 , distribuidos en

Planta Baja destinados para la fbrica, depsito de qumicos, almacn de
herramientas, zona de almacenaje de madera, formica, MDF y compuesto,
materia prima fundamental para la elaboracin de mobiliario.
Asimismo, cuenta con dos Mezzaninas, en una funciona el rea de pintura
y herrera, as como depsitos; en la otra se ubica las oficinas, sanitario,
kicchinette y otro depsito adicionalmente cuenta con un amplio sector para
la carga y descarga de muebles.

Figura 1. Carpinteros operando maquinarias especializada. Bustamante

(2016)
De igual manera, esta pequea empresa est conformado por un equipo
multidisciplinario de trabajo, en su mayora mano de obra calificada,
carpinteros, pintores, ayudantes, chofer y personal administrativo, equipo que
es respaldado por ms de treinta (30) aos de experiencia en el ramo, de
quien funge como director fundador de esta empresa, quien junto con su
socia, gerente administrativo y gua investigadora de este estudio basado en
el mtodo investigacin accin, promueven las estrategias necesarias para
generar los estmulos generadores de cambios y propulsores de un estado
idneo para el cumplimiento de las metas, el cual se persigue sea concebido
en el marco de un diagnostico participativo.
Cabe sealar que, esta vasta experiencia en el ramo del diseo y
fabricacin de equipos modulares, ha permitido incursionar en el mercado
con equipos altamente competitivos, elaborados en diferentes materiales de
excelente calidad: formica, madera de diferentes texturas y durezas,
machihembrado, vinil, Thermoform, entre otros; Igualmente, prestan servicios
indirectamente en trabajos conexos con el rea de la construccin,
marmoleria/graniteria, Dry Wall, plomera, electricidad y decoracin en
general. Asimismo, la Corporacin ha permanecido como Proveedor de
servicios en importantes empresas tanto del sector pblico, como del sector
privado, as como clientes particulares.
Con miras a profundizar el tema, a continuacin, se destacan en forma
ms pormenorizada, las caractersticas que mejor describen a la Corporacin
Modular de Venezuela Lusovenca C.A.

En cuanto a la infraestructura, los casi 800 mt 2 de estructura se

distribuyen en dos plantas, un portn corredizo de gran tamao resguarda el

galpn de la calle, dando paso a un amplio estacionamiento y zona de carga.
Cabe sealar la presencia de reas verdes con bastante maleza, perros y
sus desechos presentes en el patio, se puede observar presencia de
moscas; un pequeo deposito que anteriormente funga como garita de
vigilantes y a su lado el rea de almacenamiento de desechos, donde se
observa gran cantidad de pipotes metlicos repletos de restos de materiales,
lo cual ratifica la problemtica en cuanto a la recoleccin de desechos que
caracteriza la zona.
Figura 2. Vista desde la mezzanina del interior de la infraestructura.
Bustamante (2016).
Un segundo Portn da paso a la planta, se observa la cartelera con
informacin de la empresa, del lado izquierdo se ubican los baos de los
trabajadores, donde se evidencia poca limpieza, lavamanos en mal estado,
no hay suministro de agua, manifiesta uno de los trabajadores que la bomba
est daada desde hace ms de un ao y no est entrando agua de la calle
lo cual corresponde a la realidad que caracteriza a Barola. Adems, en lugar
de duchas, hay un tubo donde, cuando en ocasiones hay suministro de agua,
los trabajadores pueden ducharse al terminar la jornada.
A la salida de los sanitarios, se observa un botelln de agua el cual reposa
sobre un mueble donde se almacenan otros botellones para el consumo de
los trabajadores, pero el rea normalmente se cubre de partculas de aserrn
que se cuelan por las tapas y pueden contaminar el agua.
Ms adelante, se observan las diferentes maquinarias distribuidas a lo
largo y ancho de la planta, presencia de buena iluminacin, luz natural y
sobre los bancos de trabajo y las maquinarias ms grandes, luminarias
fluorescentes; ventilacin natural a lo largo de la pared izquierda; del lado
derecho se ubica la puerta de hierro con sistema electrnico, la cual conduce
a las escaleras de las oficinas.
 Por otra parte, ms adelante, se encuentran las escaleras de hierro que
conducen hacia la mezzanina, el rea de pintura. Continuando el recorrido
por la P.B. existe un espacio donde se almacenan, en grandes muebles de
hierro, los diferentes materiales tales como formica, melanina, mdf,
compuesto, lminas de anime, pilones de tablas y tablones de madera de
pino y cedro.
Figura 3. Planta baja del galpn y distribucin de maquinarias

Bustamante (2016).

Tambin se evidencia cerros de retazos de madera, aserrn y viruta,

cercanos a las maquinas, no ha pasado el camin del Aseo, y no se ha
podido recolectar la basura en los pipotes, pues ya estn llenos esperando
ser recogidos por la Alcalda manifest uno de los trabajadores. Cabe
sealar que en ocasiones, vecinos de la zona, solicitan la viruta para caballos
y as la corporacin colabora con el reciclaje de los deshechos de la
carpintera.
Al final de la planta baja, se ubican los depsitos, en uno se almacenan
los productos qumicos tales como pega, thinner, laca, solventes y otros
txicos necesarios para los trabajos del ramo y en el otro se encuentran a
disposicin diferentes herramientas de uso cotidiano que los trabajadores
utilizan durante la jornada laboral y luego permanecen resguardadas por el
almacenista, quien es responsable del resguardo y mantenimiento de las
mismas

Figura 4. Almacenamiento de mobiliario en Mezzanina.

Bustamante (2016)

El rea administrativa cuenta con una oficina amplia y dos cubculos,

lugar amplio, cmodo, dotado de buen mobiliario, aire acondicionado, buena
iluminacin, natural y artificial, (Ver Fig. 5) bao y cocina, hay un rea de
espera para los clientes, tambin existe un depsito para herramientas
manuales y herrajes, consumibles los cuales son suministrados al personal
mediante formulario interno.
 En el mbito tecnolgico, la Corporacin a nivel administrativo cuenta con
dos computadores y una porttil, la cual es suficiente para el tamao de la
gerencia, tiene fax, impresoras, fotocopiadoras, scanner, conexin a internet
y cuenta con promocin de la empresa en las redes sociales, as como otras
ventajas del mercadeo actual.

Figura 5. rea Administrativa

. Bustamante (2016)
En el rea de produccin cuentan con un total de 17 maquinarias
pesadas, que, si bien no es tecnologa de punta, es maquinaria de ptima
calidad, importadas y en perfecto funcionamiento.

1 Mquina combinada.
2 Ingleteadoras
1 Sierras de cinta
1 Sierra Circular
2 Sierras Radiales
1 Mquina de Romanillas
1 Regrueso
1 Prensa
2 Trompos
1 Lijadora
1 Canteadora
1 Pantgrafo
2 Compresores
Cuadro N 1: Mquinas pesadas
Elaborado Bustamante (2016)
En este mismo orden de ideas, en herramientas manuales se observa,
buena y suficientes maquinarias para el uso oportuno de los trabajadores, las
cuales estn en custodiadas en los depsitos de la planta, as como algunas
mquinas nuevas en el depsito del rea administrativa.
Figura 6. Depsito de maquinarias manuales y herramientas.

Bustamante (2016)
Se cuentan taladros, lijadoras, prensas, mechas, fresas, cepillos
elctricos y manuales, alicates, destornilladores, formones, martillos y todas
las herramientas necesarias acordes con las nuevas tendencias que exige el
mercado mobiliario.
En cuanto a la estructura organizativa, existe un organigrama en el perfil
organizacional, como se puede observar en la Figura 7 , el cual para la fecha
de esta investigacin se encuentra desactualizado, evidencindose que la
situacin real no es del todo compatible con dinmica y distribucin de las
gerencias que se exponen, por lo que debiera ser revisado y replanteado, no
obstante hay una forma jerrquica descendente que an permanece, con
lneas de mando que se desprenden de la directiva, hacia un jefe de planta y
este a la vez distribuye las tareas a realizarse.

Figura 7. Estructura organizativa.

Corporacin Modular de Venezuela (2014)

El rea administrativa es independiente al jefe de planta, en ella se

comparten las gestiones de compras, ventas, capital humano y mercadeo, y
se toman las decisiones inherentes a cada rea.
Inicialmente el fuerte de la Corporacin, fue la fabricacin de modulares
de cocina, no obstante, ha incursionado con ms repunte, en la fabricacin e
instalacin de mobiliario de oficina y locales comerciales, fungiendo como
proveedor de Cantv (Compaa Nacional de Telfonos de Venezuela) y su
filial Movilnet, sin embrago este ltimo ao ha disminuido la demanda.

Figura 8. Mobiliario para tiendas. Bustamante (2016)

En este mismo orden de ideas, la corporacin mantiene un mercado de

clientes a los cuales realiza trabajos de carpintera tradicionales: Modulares
de cocina a la medida, con diseos especficos; puertas de diferentes estilos
y materiales, bibliotecas, dormitorios, gabinetes de baos, escaleras y todo
tipo de trabajo en madera, formica o vinyl.
Figura 9. Modulares de cocina. Bustamante
(2016)

Cabe destacar que los productos que se fabrican son por encargo, no se
elaboran muebles en serie para la venta directa, a menos que sea por un
pedido especifico.
Si bien la empresa es catalogada como industria manufacturera, ya que
transforma la materia prima en bienes y productos, tambin es considerada
una empresa de servicio, ya que el mobiliario que se elabora, tambin es
transportado e instalado en el sitio que el cliente requiera. (Ver Fig. 10)
 Figura 10. Mobiliario embalado para transportar e instalar. Zona de
carga. Bustamante (2016)

En lo que a capital de trabajo se refiere, cabe sealar que Corporacin

Modular inicia sus operaciones con capital propio, producto del trabajo de su
socio principal, quien al arribar a este pas hace 26 aos comenz trabajando
en diferentes carpinteras, ahorrando lo ms posible, hasta poder invertir en
local y maquinarias, y aunque segn asegura ha tenido varios reveses, ha
logrado superarlos y mantenerse en el ramo.
No obstante, la posibilidad de inversin autofinancindose, actualmente
es ms difcil que hace algunos aos atrs y resulta muy difcil acceder a
crditos bancarios, hasta el momento de plasmar esta informacin, la
corporacin no ha contado con apoyo financiero de ninguna institucin, pero
sera muy provechoso por los planes de crecimiento y expansin que tiene
los socios a travs de un local que se est acondicionando para emprender
una exhibicin de modulares, en un centro comercial de la zona.
Asimismo, la empresa mantiene cuentas a nombre de la corporacin, a
travs de las cuales realiza transacciones con clientes, proveedores y la
nmina de sus trabajadores.
En cuanto a recursos materiales, las instalaciones cuentan con buen
espacio fsico, ventilacin, iluminacin, agua, electricidad y los servicios
necesarios para el buen funcionamiento.
Figura 11. Ventilacin e Iluminacin en las Instalaciones. Bustamante
(2016)

Por otra parte, la corporacin, cuenta con dos unidades de transporte de

carga para uso comercial, maquinarias especializadas para el ramo de
carpintera, rea de pintura y rea de herrera, zona de almacenaje de
materia prima y sanitarios, lo cual conforman el espacio para llevar a cabo
los procesos productivos; as como tambin tiene el rea de oficinas para
ejecutar las funciones administrativas.
Respecto a la materia prima, se observa suficiente dotacin de laminados
variados de diferentes texturas y colores, madera, MDF, compuestos,
productos qumicos propios para la fabricacin de mobiliario, material de
herrera y en lneas generales un deposito con las maquinarias necesarias y
adecuadas para realizar las actividades fuera y dentro de la fbrica, ya que
se requiere instrumental de trabajo inalmbrico, transportable y prctico para
realizar las instalaciones del mobiliario en los hogares y/o comercios que
contraten los servicios.
Cabe sealar que Corporacin Modular de Venezuela Lusovenca, c.a. es
una empresa formalmente constituida, inscrita en el Registro Mercantil
Tercero de la Circunscripcin del Distrito Capital y El Estado Miranda, bajo el
Tomo A, en fecha 20 de Mayo de 2004, bajo el N 21155, inicialmente con un
capital de Bs Dos mil (2.000), hasta en la actualidad alcanzar Bs cuatro
millones (4.000.000) mediante Asambleas para aumento de capital, y
actualizacin de Comisariato, la junta directiva, es y as permanece, en mano
de sus dos socios iniciales, con un aporte de 50% de las acciones cada uno.
Catalogada como Pequea empresa debido a su nmero de trabajadores,
la Corporacin Modular de Venezuela Lusovenca, c.a, se apoya en primer
lugar en la Constitucin de la Republica Bolivariana de Venezuela (2009) y lo
que sta sustenta en materia laboral y en la Ley Orgnica del Trabajo (2012),
Decreto con rango y fuerza de ley para la promocin y desarrollo de la
pequea y mediana industria y unidades de propiedad social (2008), Ley y
Reglamento del IVSS (2012), Lopcymat, inscripcin en Banavih e Inces de
cada uno de los trabajadores, cumpliendo las ordenanzas contempladas para
ser acatadas por los patrones e informando las que han de ser cumplidas por
la masa laboral.
A nivel de municipio, cumple con todo el aspecto formal para la
renovacin anual de la patente y el pago mensual de los impuestos
municipales, derecho de frente, publicidad, aseo, conformidad de uso,
permiso de bomberos, entre otros deberes de carcter legal y obligatorio
Entre los principales clientes se cuentan personas naturales y
jurdicas, ya que el target de clientes son locales comerciales, oficinas, hogar,
Centros de comunicaciones y todos aquellos clientes potenciales que
requieran mobiliario y/o trabajos de carpintera, entre los cuales se cuentan,
los mencionados a continuacin en el Cuadro N 2:

CUADRO 2
Relacin de clientes de Corporacin Modular de Venezuela periodo 2016
 CLIENTE ACTIVIDAD UBICACION PERSONA TELEFONO
REALIZADA CONTACT
O
AUTOMERCADOS Remodelaci Carrizal, Edo. Alcino 0212-
OAXACA n en general Miranda Barreiro 3834538/4821
INVERTROPOLI Mobiliario de Punto Fijo, Talel Fakih 0414-4422079
tiendas en Edo. Falcn
Paraguan
mall Y
Sambil
TELEREPARACIONES Centro de CC. Sper Dra. 0416-6215438
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Fuente: Corporacin Modular de Venezuela Lusovenca, c.a. Gerencia Administrativa. 2016
 En ese mismo orden de ideas cabe destacar que entre los principales
proveedores de la Corporacin, se encuentran ferreteras, aserraderos,
Productos qumicos, herrajes nacionales e importados, los cuales se ubican
principalmente en Los Teques, Carrizal, San Antonio de Los Altos y Caracas,
a continuacin, se presenta una lista de algunos proveedores, suministrada
por la gerencia administrativa de Corporacin Modular de Venezuela.
CUADRO N 3
Principales proveedores de materia prima de Corporacin Modular de
Venezuela periodo 2016
n NOMBRE RIF RAMO DIRECCION TELEFON
O
1 Materiales Brasil, c.a. J-00024469- Ferretera La Candelaria, 0212-
3 caracas 5625000

2 Inversiones J-30151868- Lacas y Km 9, Carretera 0212-

Secalomagi, c.a. 3 Pinturas Petare-Sta Lucia, 5322937 /
Las tapias 5321798

3 Industrias Bell J-30474434- Pegas y Carrizal, Edo. 0414-

Power, c.a. 0 qumicos Miranda 3306854 /

4 Briconova, c.a. J-31334080- Aserradero Av. Inter-comunal 0212-

4 de Guarenas, 3617029 /
Edo, Miranda 0414-
1195119
5 Contra-enchapados J-31090479- Aserradero Calle Mxico, N 0212-
Catia, c.a. 0 91, Catia, 8721203 /
caracas. 8726794
6 Inversiones J-30011936- Herrajes y Petare- Sta. Lucia 0212/5322
Gimalocase, c.a. 0 ferretera 023-0412-
9378262
7 Distribuidora Frama, J-00198759- Ferretera C.C. Petrocas, 0212-
c.a. 2 Los Teques 3225855/
3215348
8 Maderas El Tambor, J-31163281- Aserradero Zona Ind. El 0212/
c.a. 6 Tambor, Los 3232082/
Teques, Miranda 3233746
Ferretera Industrial J- Ferretera San Antonio de 0212/
9 Las Minas 7 02113581-0 los Altos 3728775
Fuente: Corporacin Modular de Venezuela Lusovenca, c.a.. Gerencia Administrativa. 2016

Estando ubicada en el sector productivo como empresa manufacturera,

para Corporacin Modular de Venezuela el mayor valor lo representa la masa
obrera, quienes integran el rea de produccin, encargndose de transformar
la materia prima en productos terminados y as permitir el logro de los
objetivos de la organizacin.
Figura 12. Capital Humano.

Bustamante (2016)

En este orden de ideas, cabe sealar que el grupo de trabajadores

durante los ltimos tres (3) aos ha permanecido con cierta homogeneidad,
estando para el inicio de este proceso investigativo, conformado por 10
trabajadores de planta, al que denominaremos personal obrero y tres (3)
personas que cumplen funcin Administrativa y de direccin. Con respecto al
primer grupo, el personal obrero, es donde se centra el objeto de esta
investigacin, pues es en ellos, donde se observa la situacin no deseada, y
sern los participantes, sujeto-objeto de la investigacin.
 El Personal no cuenta con un Contrato Colectivo, se basan en lo
establecido en la Ley Orgnica del Trabajo (L.O.T.) y su Reglamento. La
modalidad de ingreso es por contrato renovable, despus del segundo
contrato ya se considera personal fijo, el salario definitivo, se establece
despus de un periodo de prueba, previa negociacin con el trabajador, en
funcin a su experiencia, destrezas y responsabilidad en el trabajo.
Entre los beneficios laborales de los trabajadores se pueden enumerar:
a) Salario semanal, acorde a la experiencia.
b) Cesta Tickets
c)Prestamos al personal despus del tercer mes, sin intereses
d) Afiliacin al Instituto Venezolano del Seguro Social (IVSS), Banco
Nacional de Vivienda y Hbitat (Banavih).
e) Apertura de cuenta nmina y opcin de tarjeta de dbito.
f) Dotacin de uniforme.
g) Dotacin de carnets empresarial
h) Arreglos de ley
i) Cesta navidea
Con respecto al rango salarial, el salario ms bajo es el que perciben los
ayudantes, mano de obra no calificada, sin embargo, es superior al salario
mnimo establecido por la ley, en al menos un 15%. Asimismo, a mayor
capacitacin y experiencia mayor es el salario asignado, por lo que la escala
salarial es variable y negociable con el trabajador con fines a retener la mano
de obra confiable y capacitada.
El mtodo de atraccin y captacin del personal es bsicamente
mediante avisos clasificados o recomendaciones de los mismos
trabajadores, quienes, al ver la necesidad de ms mano de obra, sugieren
algn trabajador conocido.
En ese sentido, todo aquel aspirante que desee ingresar a la
Corporacin deber pasar por un proceso de seleccin en funcin a los datos
suministrados por l y la verificacin de los mismos (referencias laborales,
personales y otros datos recabados en la entrevista, evaluaciones mdicas y
la hoja de servicio) a partir de estas credenciales, se elabora cada
expediente de los trabajadores, en el cual consta, cedula de identidad, foto,
hoja de servicio, referencias personales, laborales, constancias mdicas,
amonestaciones, solicitudes de prstamo, prestaciones sociales acumuladas,
arreglo de fin de ao, record de inasistencias, entre cualquier otro documento
inherente a cada trabajador.
Una vez que ingresa en periodo de prueba, se monitorea su trabajo
conjuntamente con las apreciaciones del jefe de planta, a fin de verificar si
posee las destrezas requeridas para el trabajo, la capacidad de acatar
rdenes, responsabilidad y las condiciones para trabajar en equipo que se
requieren dentro de la organizacin.
De igual manera, a partir de la contratacin del trabajador, comienza a
cotizar las obligaciones de ley, y a gozar de ciertos beneficios como
uniformes, cestatickets, prestamos, kit de seguridad y maleta de
herramientas, entre otros.
As, retomando el punto de los expedientes laborales, cabe sealar que
estos, aportaron informacin relevante a los fines de esta investigacin,
siendo revisados y tabulados a fin de establecer caractersticas ms precisas
de los trabajadores en lo que se refiere a datos socio demogrficos, nmero
de trabajadores, sexo, tiempo de servicio, nivel acadmico, experiencia
laboral, domicilio, edades, estado civil, carga familiar, records de asistencia,
entre otros tems de inters que permiten establecer un perfil ms preciso del
personal obrero que labora en la Corporacin.
En este sentido a continuacin se precisan estos indicadores en el
Cuadro N 4 Relacin Personal Obrero Corporacin Modular de Venezuela,
haciendo la salvedad que uno de ellos siendo menor de edad cumple con
toda la permisologa que establece la Ley de Proteccin al Nio y
Adolescente (2007) en su Artculo 98 Para trabajar, todos los y las
adolescentes deben inscribirse en el Registro de Adolescentes Trabajadores
y Trabajadoras, que llevar, a tal efecto, el Consejo de Proteccin de Nios,
Nias y Adolescentes. cuyos trmites se realizan a travs de la Alcalda del
Municipio.
Cuadro N 4
Relacin Personal Obrero Corporacin Modular de Venezuela 2016
Cargo Tiempo de Edad Domicilio Nivel Estado Hijos
servicio acadmico civil menor
es
Jefe de 2,5 aos 57 San Diego Secundari Casado 0
Planta de Los a
Altos
Carpintero I 4 aos 52 Primaria Divorciad 0
Los Teques o
Carpintero I 2 aos 46 Carrizal Bachiller Divorciad 4
o
Carpintero 1 ao 38 Carrizal Bachiller Casado 5
II
Ayudante 5 aos 25 Carrizal Bachiller Casado 3
de
carpintero
Ayudante 2 aos 19 Carrizal primaria Soltero 0
de
carpintero
Ayudante 6 meses 16 Tejeras Primaria Soltero 0
aprendiz
Chofer 3 meses 46 Los Teques Secundari Soltero 0
a
Pintor A negocio 40 Los Teques Secundari Casado 2
a
Herrero A negocio 49 Carrizal Secundari Casado 0
a
Corporacin Modular de Venezuela Lusovenca, c.a. GTH. 2016