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De soluciones imperfectas / enero 2013 / soluciones imperfectas /
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De dnde partimos
Cuando hablamos del Eneagrama en Organizaciones es
importante resaltar que aqu no buscamos que ocupe el papel de
protagonista en s mismo, sino que sea utilizado como
herramienta para facilitar el Desarrollo de la Persona dentro de la
Organizacin.
Para ubicar e integrar la herramienta del Eneagrama dentro de la
Organizacin, nosotros partimos de los niveles lgicos del ser
humano (segn Robert Dilts / Bateson ) que analizamos a
continuacin.
Entorno/Contexto
Responde a las preguntas DNDE? CUNDO? CON
QUIN? Este nivel involucra las condiciones especficas externas
en las cuales nuestros comportamientos e interacciones se llevan a
cabo. Lo que percibimos en forma directa con nuestros sentidos.
Cuando hablamos de Desarrollo en el entorno Organizacional,
el contexto es:
El rendimiento no es el adecuado.
La persona accede a un puesto superior o diferente y se
esperan comportamientos diferentes acordes con su nuevo
contexto.
Capacidades /Habilidades
Responde a la pregunta CMO?. Es el nivel de las
Aptitudes.Este nivel de experiencia tiene que ver con las
capacidades mentales e intelectuales, habilidades generales y
estrategias que empleamos en la vida. Tiene que ver con cmo
percibimos y dirigimos nuestras acciones. Aqu opera la formacin,
que es un primer paso para que cambie el nivel anterior de los
comportamientos, de los resultados, lo cul no quiere decir que lo
garantice.
La mayor parte de los programas de Formacin y Desarrollo
tratan de incidir en la competencias de las
personas. Entendiendo por competencia un potencial de
conductas (comportamientos) adaptadas a una situacin (contexto)
y a unas necesidades de rendimiento y resultados. (Spencer &
Spencer)
A pesar de la inversin en formacin de habilidades (tcnicas y
conductuales) dentro de las Organizaciones, el ROI no es el
esperado, especialmente en las habilidades conductuales.
Esto es as porque las caractersticas subyacentes a la
competencia las encontramos en los siguientes niveles y son: