Enfoque sistmico en las

organizaciones

Realizado por:
Sergio Prieto
C.I. 22.996.849

Porlamar, Febrero de 2017

 Generalmente la forma de resolucin de problemas y toma de
decisiones se realiza de manera automtica ante cada problema que es
igual o similar a uno se nos ha presentado anteriormente. Cuando
aplicamos este pensamiento lineal basamos las decisiones en procesos de
inferencia que realiza nuestra mente pasando de las observaciones a las
decisiones automticamente.

El enfoque sistmico consiste en ver el todo como un sistema,

compuesto por un conjunto de partes interrelacionadas. Considera al
sistema como un todo indivisible y no simplemente como el resultado de la
suma de las partes que lo originan. El enfoque sistmico propone
soluciones en las cuales se tienen que considerar diversos elementos y
relaciones que conforman las partes intervinientes de todo sistema y el
entorno del cual forma parte.

Un sistema se define como un conjunto de elementos

dinmicamente relacionados que desarrollan una actividad para alcanzar
determinado objetivo o propsito, que operan sobre datos, energa o
materia tomados del ambiente que circunda al sistema para producir
informacin, energa o materia.

El enfoque sistmico se ha utilizado para facilitar el estudio de las

relaciones entre individuos y organizaciones, considerando a las
organizaciones, a los grupos y a las personas como sistemas abiertos en
interaccin continua con sus ambientes. Un sistema abierto describe las
acciones e interacciones de un organismo dentro del ambiente que lo
rodea.
 El enfoque sistmico puede dividirse en tres niveles de anlisis:

Nivel de comportamiento social (la sociedad como macrosistema):

permite visualizar la compleja e intrincada sociedad de
organizaciones y la trama de interaccin entre ellas. Aqu se observa
la organizacin como un todo con la sociedad. El nivel social
funciona como la categora ambiental del comportamiento
organizacional.

Nivel del comportamiento organizacional (la organizacin como un

sistema): visualiza la organizacin como un todo, dentro del cual sus
componentes interactan entre s y tambin con los elementos
relevantes del ambiente.

Nivel del comportamiento individual (el individuo como un

microsistema): permite una sntesis de varios conceptos sobre
comportamiento, motivacin, aprendizaje, etc., y una mejor
comprensin de la naturaleza

Entre los enfoques o visiones para el estudio de las organizaciones

se destacan los siguientes:

Enfoque de administracin cientfica de Frederick Taylor:

ste enfoque se basa en el nfasis en las tareas. El nombre

administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos de la
ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada
eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos aplicables a los
problemas de la administracin son la observacin y la medicin.
 Enfoque departamental de Fayol:

O departamentalizacin es el proceso de agrupar personas que

poseen habilidades similares y efectan tareas parecidas, otro concepto de
diseo departamental es el proceso en el cual una organizacin es dividida
estructuralmente combinando trabajo en departamentos de acuerdo a
alguna base o caracterstica compartida.

Enfoque psicolgico o del comportamiento interpersonal:

Estudia la conducta del ser humano y sus experiencias en el trabajo

y la organizacin desde una perspectiva individual. Tiene por objetivo
describir, explicar y predecir estas conductas, para mejorar el rendimiento
y la productividad, as como potenciar el desarrollo personal y la calidad de
vida laboral de los empleados en la organizacin.

Enfoque sociolgico o del comportamiento en grupo:

Estudia la vida social del ser humano en los grupos y sociedades, a

diferencia del enfoque psicolgico, ste enfoque estudia cmo acta el
individuo junto a sus semejantes, para as lograr un desarrollo grupal en los
empleados en la organizacin.

Enfoque humanstico:

Estudia las caractersticas humanas que exigen cada tarea al

trabajador, as luego ocurre la seleccin cientfica de los empleados,
basada en esas caractersticas. Esta seleccin cientfica se basaba en
pruebas. Durante esta etapa los temas predominantes en la psicologa
industrial eran la seleccin de personal, la orientacin profesional, los
mtodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiologa del trabajo y el estudio de
los accidentes y la fatiga.

Enfoque de la toma de decisiones de March y Simn:

Utilizaron esta teora para explicar el comportamiento del ser

humano en las organizaciones, partiendo de la base de que todas las
personas que trabajan en la empresa toman decisiones, que es la seleccin
ms conveniente de un curso de accin entre dos o ms cursos de
seleccin alternos; es decir, escoger una alternativa entre las disponibles
para resolver la situacin o problema que se est presentando.

Enfoque de sistemas:

Cuando hablamos de "sistema" lo podemos definir a travs de

muchas connotaciones: un conjunto de elementos interdependientes e
interactuantes; un grupo de unidades combinadas que forman un todo
organizado y cuyo resultado es mayor que el resultado que las unidades
podran tener si funcionaran independientemente. El ser humano, por
ejemplo, es un sistema que consta de un nmero de rganos y miembros,
y solamente cuando estos funcionan de modo coordinado el hombre es
eficaz. Similarmente, se puede pensar que la organizacin es un sistema
que consta de un nmero de partes interactuantes. El sistema lo podemos
definir entonces como: "un todo organizado o complejo; un conjunto o
combinacin de cosas o partes, que forman un todo complejo o unitario".