UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD
Escuela d
e Ciencias ECSAH

MATRIZ DE ANLISIS

PROCESOS COGNOSCITIVOS

Trabajo individual

Luisa Fernanda Arguello Lozano

Cd.: 1109490086

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA_UNAD

Martha Yanet Gonzalez

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Escuela d
e Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
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Procesos Cognoscitivos 403003

MATRIZ DE ANLISIS
Y DISCUSIN
DEL PROBLEMA

ANALISIS DEL PROBLEMA

En una institucin universitaria virtual de nuestro pas, se inici un proceso espontaneo de recoleccin de
datos, sobre el tipo de estudiante que ingresaba a cursar estudios en programas profesionales de pregrado y
que deseaban formarse para prestar sus servicios a la sociedad. Este trabajo de la institucin buscaba tener
un perfil de los estudiantes que ingresaban, para poder generar acciones de mejora.
Hubo diversas reuniones desde diferentes estamentos, para analizar cmo podan organizar este estudio. Se
reunieron directivos administrativosdocentes- directores de curso, tutores por programas y
especialidades consejeros, egresados y estudiantes cada grupo por separado de esos encuentros se
levantaron actas concluyentes sobre el perfil observado, en los estudiantes:

Decidieron entonces, reunirse y compartir la informacin recorrida en una reunin plenaria, tipo de
asamblea general con representantes de cada grupo. Y sorpresa!!!
Encontraron ms puntos en comn de lo que haba pasado. El estudiante universitario tpico era un
tejemaneje de diferentes caractersticas fsicas, cognitivas, psicolgicas, sociales y culturales

El informe presentado fue el siguiente:

El 94.5% del personal es adulto y sus edades oscilan entre 18 y 57 aos, con alta frecuencia entre
18 y 40 aos
El 97 % combina, el estudio con el trabajo, la familia y actividades sociales
El 100% desean terminar su carrera profesional, que no lo han logrado por falta de recursos
econmicos, o modalidades presenciales, que sus tiempos de trabajo, no le permiten
El manejo de tiempo, en el 89%, no es el adecuado, notndose una sobrecarga de actividades, que
afectan el rendimiento acadmico. Los ingresos son tardos y generan problemas en la
socializacin con los grupos colaborativos, aumento de ansiedad y angustia con el no
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cumplimiento de fechas, cierres de agendas, solicitudes extemporneas y actitudes, en ocasiones,

agresivas, por no aceptar los trabajos fuera de fechas
En la lectoescritura de los estudiantes, se encuentra que escriben sin utilizar signos de puntuacin
(comas, tildes, puntos, punto y coma), ni el uso de maysculas en donde se necesita. Esto hace
que el correo presentado en los Ambientes virtuales no sea claro ni tcnico
no se aprecian hbitos de lectura y la que realizan es poco comprensiva, que se hacen preguntas,
sobre aspectos que estn definidos en la gua, la rbrica o el syllabus. Manifiestan no
comprendo
En 80.9%, se apreci bajo nivel en competencias lectoras (poco gusto por escribir y leer y con
una tendencia a memorizar mecnicamente, a copiar y pegar en compromisos presentados.
Los productos acadmicos entregados por los estudiantes, son, en un 71.5% incompletos, sin
seguimiento de instrucciones, con poca profundidad y no responden a lo que se pide, para el
aprendizaje. Falta aplicacin de lo aprendido y se usa en un 39.6%, la copia y el plagio de fuentes
de internet o compaeros
Los entornos, los avisos o anuncios, los link y correos enviados NO son ledos ni consultado, en
un 97.6%, lo que genera desinformacin y falta de comprensin en la dinmica que se adelanta
en los cursos.
Se aprecia poca consulta e investigacin, con bajos rendimientos y desempeos en su proceso de
formacin (evasin de compromisos, poca actitud de estudio, evaluaciones y quinces, con bajos
porcentajes y cursos y perodos perdidos).
se aprecia dficit para organizar comprender, analizar, interpretar y sintetizar informacin
En las relaciones interpersonales, enfatizan en reclamos y solicitudes, pero no en estmulos y
felicitaciones
Las quejas demuestran textos desorganizados, que, en ocasiones, no se comprende cual es el
mensaje y con tintes agresivos.
Todos quedaron muy preocupados por el nivel de competencias que los estudiantes formados en su
institucin, pudieran tener y que papel social iban a mostrar en la sociedad por la cual se capacitaban y a la
cual deban transformar. Pero se preguntaban porque se estaba dando esta situacin y que tena que hacer la
Universidad, la Escuela y el Programa, para mejorar el perfil del egresado. Se cuestionaban sobre el nivel
cognitivo que estos estudiantes presentaban y que factores influan en la construccin y deconstruccin de
las funciones cognoscitivas que deben mejorarse.
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GLOSARIO/ACLARACIONES*
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*SITUACIN O FENMENO CENTRAL DEL CASO: De manera concreta plantee cual es la problemtica,
el fenmeno, la situacin, queja, sntoma o signo, central que se describe como eje del problema.
Descrbalo detallada y profesionalmente.

*ACTORES QUE PARTICIPAN EN EL FENMENO: Son los personajes principales y secundarios, que
participan alrededor de la problemtica o el fenmeno presentado. Amplie su visin, para poder agudizar su
anlisis.

*CAUSAS ASOCIADAS A LA PROBLEMTICA: Son las races, fuentes o principios, que originan la
problemtica. Pueden ser explcitas (claramente presentadas e identificadas) o implcitas (sobreentendidas,
supuestas, enmascaradas, incluida sin ser evidente, latentes). Usted debe proyectarse frente el problema y
plantearlas. Recuerde ampliar la visin desde diferentes perspectivas: fsicas, psicolgicas, sociales y
culturales y desde diferentes contextos (personales, acadmicos, laborales, sociales, familiares)

*CONSECUENCIAS ASOCIADAS A LA PROBLEMTICA: Son las secuelas, resultados derivados o

efectos que la situacin puede producir. Pueden ser explcitas (claramente presentadas e identificadas) o
implcitas (sobreentendidas, supuestas, enmascaradas, incluida sin ser evidente, latentes). Usted debe
proyectarse frente el problema y plantearlas. Recuerde ampliara la visin desde diferentes perspectivas fsicas,
psicolgicas, sociales y culturales y desde diferentes contextos (personales, acadmicos, laborales, sociales,
familiares)

*ESTADO DE LAS FUNCIONES COGNOSCITIVAS DEL PERSONAJE DEL PROBLEMA: Se

solicita un anlisis del o los actores que se identifican en el problema, desde el tema central de las Funciones
cognoscitivas.

*OTRO ASPECTO IMPORTANTE: Anote cualquier otro factor que considere importante de valorar en un
anlisis integral del problema.

CRITERIO 1: IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA* (Revise el problema que est en el Entorno de conocimiento)
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SITUACIN O FENMENO La problemtica se centra sobre el porqu las personas que estn estudiando
CENTRAL DEL PROBLEMA en esa universidad virtual, estn presentando carencias a la hora de cumplir
ESTUDIADO* sus obligaciones, considerando todas las variables que conllevan a que los
alumnos no rindan y no se interesen en su formacin, teniendo todo esto en
cuenta, para poder por medio de los actores involucrado llegar a un acuerdo
de cmo se podr mejorar las falencia que se estn generando, con el fin
que tanto la universidad mejore su calidad, como tambin salgan
profesionales ntegros y tiles a la sociedad.

Los actores principales son los estudiantes, ya que en ellos son que se
centra la investigacin de la problemtica.
Los actores secundarios estn distribuidos, con respecto a los que
analizaron el estudio, es decir la universidad, entonces estos son los
directivos, administrativos, docentes, directores de curso, tutores por
ACTORES QUE PARTICIPAN
programas y especialidades, consejeros, egresados y estudiantes
EN LA PROBLEMTICA*
Los actores que aparecen implcitos en el texto es la familia, los amigos, el
entorno laboral, la sociedad, el colegio, esto se da a entender porque antes
que una persona ingrese a una institucin de enseanza superior, los valores
que se adquieren son gracias al entorno que rodea a una persona, en estos
estn la responsabilidad, tica, respeto adems del conocimiento adquirido.

CAUSAS ASOCIADAS A LA
PROBLEMTICA*
Es muy difcil de determinar las causas que generaron estos problemas, ya
que, para esta situacin, se tiene que mirar todos los aspectos desde la parte
que se est formando al nio, hasta llegar a donde la persona se hace
responsable de sus actos, adems de que cada alumno es un mundo aparte
con sus habilidades respectivas y sus problemas.
La primera situacin que se analiza es la parte econmica, ya que por la
situacin financiera las personas se centran en trabajar y estudiar, por tal
motivo no hay suficiente tiempo para cumplir con las dos obligaciones,
pero para ese tipo de persona que es la gran mayora del pas (Colombia),
es la nica forma para poder mejorar su calidad de vida.
La idiosincrasia que se maneja en el pas, ya que se felicita a la persona
tramposa que logran hacer las cosas sin que las descubran, por el contrario,
es sinnimo de burla las personas que hacen las cosas honestamente, esto lo
nico que motivara es que ms personas se den cuenta que pueden lograr
las cosas ms rpido si toman atajos, en el cual es muy perjudicial no solo
para esa persona si no para los que nos rodean que este tipo de escenarios
sigan.

Los profesores que no castigan a los alumnos que descubren haciendo

fraude, aunque el contexto interesante de analizar es si la sociedad nuestra
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debera cambiar o si ms bien deberamos aplicar las normas de tal forma
que todo el mundo tema las consecuencias de hacer fraudes.

El mbito familiar, escolar y amigos es muy importante para la formacin

de una persona, estos factores son esenciales debido a que pasamos con
ellos la gran parte de nuestra niez, considerando que es fundamental
concientizar a la juventud, por medio de la integracin de estos entornos
antes mencionados, sobre la causa de la trampa, ya que se debera buscar un
cambio en la sociedad y una cultura ms honrada

La principal consecuencia es que se estn generando profesionales

mediocres, ya que los estudiantes debes ser responsable en todo sentido. Es
decir, ser puntual en sus horarios, cumplir con todas las tareas asignadas,
trabajar en equipo, asumir los errores que pudieras cometer, seguir las
instrucciones en todo momento, entre otros aspectos vitales que se
necesitan para la vida laboral. En consecuencia, las personas piensan que,
con solo un ttulo, ya tienen la vida solucionada, es por ende que no le dan
el grado de importancia a sus estudios, en el cual este tipo de personas no
sern de ningn provecho para la sociedad y mirando ms profundo se
convertirn en una estadstica ms de desempleo, delincuencia o en el peor
del caso muerte.
Otro aspecto que contrae este tipo de alumnos, es al fortalecimiento de las
personas deshonestas y corruptas, esto en s, es gravsimo porque la
sociedad est plagada de este tipo de gente que solo quiere el bien comn,
CONSECUENCIAS sin importarle el de los dems, por tal motivo aumentara a que la sociedad
ASOCIADAS A LA siga perdiendo sus valores.
PROBLEMTICA*

Los factores afectivos-emocionales que intervienen en el proceso

cognoscitivo a veces se combinan negativamente de tal manera que pueden
llegar a afectar las actitudes del individuo hacia el aprendizaje, en otras
palabras un aspecto determinando a la hora del aprendizaje de una persona,
es si hay disposicin tanto de tiempo, como anmicamente, ya que la
mayor parte de los que se deciden estudiar en una universidad con
ESTADO DE LAS ambiente virtual, es porque no tienen los recursos suficientes, estn
FUNCIONES trabajando y nos les queda mucho tiempo, estn criando hijos, entre
COGNOSCITIVAS DEL muchas ms causas, que producen el desagrado al incumplimiento de los
PERSONAJE DEL deberes que todo aprendizaje requiere.
PROBLEMA*

OTRO ASPECTO
IMPORTANTE*
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CRITERIO 2: IDENTIFICACIN DE TEORAS Y CONCEPTOS (Desde los procesos cognoscitivos)

Los estudiantes mediocres son los que justifican sus malos procedimientos,
ellos se convencen a s mismo de que no ocurre nada malo con lo que estn
haciendo. Al fin del da, es preferible pasar una materia que perder y
atrasarse un semestre. Otros aseguran que no me importa copiar ese
trabajo para ganar ese curso, ya que me tengo que graduar pronto.
Las frases son muchas y como tambin las excusas que conllevan a que las
personas se vuelvan facilista, como lo explica el profesor de filosofa
Schleicher en su libro Cmo discutir con un fundamentalista sin perder la
razn, por ende, pasara un estudiante de buscar conocimiento a solo
importarle los resultados, resultados y resultados, teniendo en cuenta que
eso es lo que se valora y se halaga en esta sociedad, claro est que los
resultados son un eje primordial de medir desempeo, rendimiento y otras
medidas, pero la moral no se puede dejar a un lado(Schleichert, Discutir,
and Un n.d.)

La mayor problemtica en la educacin, es la forma que se le llega a las

personas, como dice Carl Rogers (psiclogo estadunidense) en una de sus
tanas frases; en mis primeros aos como profesional me hacia esta
pregunta: Cmo puede tratar, curar o cambiar a esta persona? Ahora
formulara la pregunta de esta forma: Cmo puedo proporcionar una
relacin que esta persona pueda usar para su propio crecimiento personal?,
QU EXPLICACIN
TERICA DA SOBRE LA esto nos quiere decir de la importancia de ayudar a que los conocimientos
PROBLEMTICA que se le brindan a los estudiantes sea de una forma ms dinmica y se
PRESENTADA? MENCIONE pueda aplicar, tanto en la vida laboral, como en los aspectos de la vida
AUTORES, QUE SOPORTEN cotidiana.
SU EXPLICACIN.

PRESENTE TRES
CONCEPTOS CLAVES
ASOCIADOS AL CURSO QUE
USTED ASOCIE A ESTE
PROBLEMA Y JUSTIFIQUE
PORQU LOS ESCOGE Y
ASOCIA AL PROBLEMA. SEA
CONCISO EN
SU
EXPLICACIN
.

CRITERIO 3: PROPUESTA PLAN DE MEJORAMIENTO (Desde la mirada de un Psiclogo profesional. Utilice

vocabulario disciplinar)
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PLANTEE EN 5 PASOS UN El primer paso es hacer un acampamiento por parte de los profesores hacia los
PROCESO DE TRABAJO QUE estudiantes, no, solo en la parte de la enseanza de sus materias, sino tambin en
HARA PARA MEJORAR incentivar a que no se pierdan los valores que son tan necesarios para un
ESTA PROBLEMTICA, profesional.
DESDE LAS FUNCIONES
COGNITIVAS, TENIENDO EN Lo siguiente es hacer cumplir las normas, ya que cuando se es ms estricto con el
CUENTA LOS FACTORES reglamento, las personas tambin dejan de hacerlo, porque se ha demostrado que
QUE INFLUYEN EN EL si una persona ve cuando hacen trampa o esta sabe que lo puede hacerlo de una
DESARROLLO DE LOS manera fcil y no tiene consecuencia, esta lo volver hacer un sin nmero de
MISMOS. veces.

El tercer paso es que se le valore ms el proceso de aprendizaje de las personas,

considerando que no todos aprenden de la misma manera, ni tan rpido como
otras, pero que con esfuerzos logran hacer las cosas, sin embargo lo que en
realidad sucede es que, en las universidad o colegios, le dan ms importancia a
cuantificar a los estudiantes, por medio de una nota, sin importan como consigui
esa calificacin o si solo se interes en cumplir una tarea y ya, sin aprender nada
que pueda aplicar en un futuro, considerando que lo importante es que esa
informacin que nos brindan sea necesaria para nuestras vidas .

Ahora hay un factor muy importante que se debe analizar y que se tienen cambiar,
para que las cosas mejoran, este es en la forma como se evalan los conocimiento,
considerando que la mayor parte de los exmenes, que tenemos en la parte
educativa estn relacionados a memorizar las cosas, como tambin a mecanizar
muchos ejercicios, lo nico que produce estos mecanismos son personas que no
saben pensar ni analizar por s mismo, puesto que en la vida laboral, muchos
de los problemas que nos enfrentamos no, nos lo darn, tenemos que
interpretarlos y es ah donde muchas personas no pueden conseguir las
cosas que se han imaginado y se le cierran las puertas, por falta de no poder
entender.
Por ltimo para que funcionen estos pasos es necesario realizar
peridicamente una retroalimentacin con los actores involucrados, donde
todos puedan opinar y determinar las cosas positivas del proceso que se te
llevando como lo negativo que se debe mejorar.

CRITERIO 4: INFORME TCNICO Y TICO (Desde la mirada de un Psiclogo profesional. Utilice vocabulario
disciplinar)
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ESCRIBA UN BREVE
INFORME PSICOLGICO
SOBRE ESTE PROBLEMA,
DONDE SE APRECIE UNA
SNTESIS SOBRE COMO SE
CONSTRUYEN Y
DECONSTRUYEN LOS
PROCESOS
COGNOSCITIVOS,
TENIENDO EN CUENTA LOS
FACTORES FSICOS,
PSICOLGICOS, SOCIALES Y
CULTURALES. EVIDENCIE
LO QUE USTED HA
APRENDIDO SOBRE LOS
PROCESOS
COGNOSCITIVOS (bsicos y
superiores).

Mximo 15 lneas.