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Incrementar la eficacia.
Reducir costes.
Reducir los tiempos y reducir as, los plazos de produccin y entrega del
servicio.
Los grupos en los que podemos clasificar los procesos de un sistema de gestin
de la calidad estn basados directamente en:
PROCESOS ESTRATEGICOS: son procesos de revisin del sistema de
gestin, donde se establecen polticas, objetivos y etas etc.
PROCESOS ASISTENCIALES: son procesos relacionados con la propia
actividad de la organizacin, como lo que hacemos y lo que supone el
producto o servicio de nuestra empresa.
PROCESOS DE SOPORTE: En ellos identificamos aquellas actividades,
que no son parte de la actividad principal de la organizacin, pero son
necesarias e imprescindibles para la buena gestin y desarrollo de la
empresa.
PROCESOS DE MEDICION: Nos dan informacin de cmo se estn
desarrollando el resto de procesos de la empresa. Aqu podemos encontrar
procesos del tipo de: proceso de auditora interna, proceso de anlisis de
datos, proceso de inspeccin y control, proceso de satisfaccin del cliente,
etc.