Tarjetas con chip: en qu casos

debo pagar por el cambio de

tarjeta?
Si bien la SBS aclara que no debe hacerse cobros por la renovacin por dichas tarjetas,
bancos como el BCP y el BBVA establecen otras modalidades en las que aplican
exoneracin de pagos.

Si eres un asiduo usuario de tu tarjeta de dbito o de crdito entonces te diste cuenta que ya
est gastada y debes renovarla pero muchos se han dado con la sorpresa de que sus nuevas
tarjetas tienen un chip de seguridad pero eso implica realizar un pago?

Segn la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), la normativa vigente establece

que es viable el cobro por la reposicin de la tarjeta a solicitud del cliente, por una tarjeta
con chip, siempre que la solicitud de reposicin no obedezca a una renovacin de la tarjeta
por vencimiento, caso en el que el cobro al cliente no se encontrar permitido.

Ser posible realizar cobros cuando el cliente solicite la reposicin de su tarjeta, por
ejemplo, en caso de prdida o sustraccin, mas no en los casos en los que el plazo de
vigencia de la tarjeta haya vencido y se solicite una nueva tarjeta, explic.

La SBS indic que el sistema financiero ha realizado una importante inversin para el
gradual reemplazo de las tarjetas con banda hacia chip, lo que tambin ha representado un
importante desafo logstico.
Segn cifras de la institucin, a mayo del 2015 se haban emitido ms de 7.5 millones de
tarjetas con chip.

Qu hacen los bancos?

Por su parte Benjamn Castro, gerente de rea de Medios de Pago y Financiamiento al
Consumo del Banco de Crdito del Per (BCP), precis que el costo de renovacin de
tarjeta de dbito es de S/ 12.5 y de tarjeta de crdito S/ 15.

Tal como sostiene la SBS, el ejecutivo indic que se aplica la exoneracin de este cobro en
caso de que la renovacin sea por vencimiento de tarjeta de crdito o dbito, o cuando el
cliente cambia a un producto mejor.

Pero qu factores se toman en cuenta al momento de establecer dicho costo?, Castro

precis que se toma en cuenta los costos vinculados al material plstico, chip, grabado de la
tarjeta, distribucin y almacenaje, tiempo de la plataforma, material de bienvenida y courier
(en el caso de tarjeta de crdito).

Record que el BCP es el lder del mercado en tarjetas con chip (tanto crdito como dbito)
debido a que viene emitiendo estas tarjetas para la mayora de productos desde mucho antes
que fuera obligatorio. Actualmente, cuenta con aproximadamente 4.5 millones de tarjetas
con chip y 2.4 millones de tarjetas sin chip.

Por su parte, el BBVA Banco Continental explic que en su caso la primera tarjeta con chip
no tiene ningn costo, siempre y cuando se realice el cambio como migracin a chip.

Explic que en el caso de la tarjeta de dbito, cuando un cliente migra a una tarjeta con
chip, adquiere un nuevo nmero de tarjeta, por lo que es necesario que vuelva a afiliarse a
Banca por Internet, Verified by Visa y Banca Mvil.

En el caso de la tarjeta de crdito, como el chip viene con el mismo nmero de tarjeta, el
cliente mantiene los servicios a los que estabas afiliado como Banca por Internet, Verified
by Visa y Banca Mvil, anot el BBVA.

Por su parte, el Interbank realiza cambios gratuitos de sus tarjetas sin chip a otras sin chip
en el caso de renovaciones de dichos productos.

Beneficios
Tanto la SBS como los bancos coinciden en sealar que a diferencia de la banda magntica,
que puede ser fcilmente clonada con el uso de dispositivos de bajo costo usados por los
delincuentes, el chip permite utilizar tcnicas de encriptacin muy seguras para verificar la
autenticidad de tarjetas y transacciones, por lo que no puede ser clonada.

Al implementar estas medidas, no slo se protege al usuario de manera ms efectiva, sino

que tambin se previene que el Per se convierta en una plaza atractiva para el fraude de
tarjetas en la modalidad de clonacin.
Sin embargo, enfatizaron que el usuario debe ser cuidadoso y mantener prcticas seguras en
el uso de sus tarjetas para evitar otras modalidades de fraude, como por ejemplo la
usurpacin de la identidad.