[ TEMA DE PORTADA ]

Manual esencial
Intentamos resolver algunos de los errores ms frecuentes asociados al P

Ya nos gustara que la realidad se pareciera al chiste y que no

hiciese falta nada ms que apagar el equipo para que todos los
problemas desaparecieran. Como no es as, hemos seleccionado
algunos fallos, de los que desvelamos sus posibles soluciones.

En ms de una ocasin, los redactores
del Laboratorio han utilizado las colum-
nas de opinin de esta revista para pro-
clamar su cansancio por tener que pasar algunos
minutos u horas delante del ordenador de algn
familiar o amigo intentando arreglar cualquier tipo
de contingencia.
Saber de informtica hoy en da es una responsa-
bilidad. Cada vez hay ms usuarios, pero parece que
les toca siempre a los mismos enfrentarse a los fallos
o errores de los equipos del vecino. Si no estis dis-
puestos a poner en manos de otro vuestra mquina
o sois de los que van de tourne con la caja de herra-
mientas, no os perdis este Tema de portada. Nuestro
objetivo es acotar los inconvenientes ms usuales y
dar respuesta a los apartados que consideramos ms
problemticos.
Todo en orden
Como podris ver a continuacin, empezamos
solucionando los fallos que suelen implicar al pro-
cesador, la placa base, la memoria y la BIOS. De lo
que se trata es de acabar, entre otras cosas, con
pitidos inoportunos, reseteos inesperados, tem-
peraturas elevadas o un sistema demasiado lento.
Continuamos con el apartado grfico, dividido en
tres Pasos a paso: cmo evitar el bloqueo durante el
arranque, cmo obtener mayor calidad y rendi-
miento con las imgenes 3D y un compendio de
En portada... problemas tpicos.
Los siguientes captulos corresponden al siste-
46 Procesador, placa base,
ma de vdeo y al de sonido. En el primero, anota-
memoria y BIOS
remos, por ejemplo, algunos consejos para que no
52 Subsitema grfico se produzcan saltos en la reproduccin o para dis-
58 Sistema de vdeo minuir el tamao de las capturas; mientras que en
el segundo sealamos hasta cinco inconvenientes
60 Audio y sonido
asociados a nuestra tarjeta de audio o altavoces.
64 Almacenamiento ptico En el rea de unidades pticas, apuntamos la
66 Discos duros configuracin ideal de dispositivos IDE y resolve-
mos algunos de los errores que sufren ms fre-
68 Perifricos
cuentemente. Por ejemplo, recomendamos la acti-
72 Red casera vacin de los modos DMA de transferencia y la
76 Red inalmbrica instalacin de los ltimos controladores.
Seguidamente, abordamos el funcionamiento
78 Porttiles
de los discos duros. En concreto, evitaremos los
82 Sistema operativo chirridos agudos y persistentes, los ruidos y gol-
peteos o un exceso de temperatura, al tiempo
que conoceremos algunos detalles del mtodo
anlisis SMART.
El siguiente alto en el camino son los problem
asociados a los perifricos. El papel, el tner, los
vers de las impresoras y los escneres sern los p
tagonistas de estas pginas. El relevo lo toman
infraestructuras de red; aprenderemos a situar
posibles fallos y las bondades de ipconfig. Si os in
resan las inalmbricas, comentamos cmo encont
el punto de acceso, mejorar el radio de alcanc
aumentar la velocidad de transferencia.
El penltimo captulo nos lleva al segmento
los porttiles. Si estis hartos de que la batera
dure nada, queris recuperar los datos de u
mquina que ha fallecido o conectarla a la tele
sin, no os perdis estas pginas. Para finalizar, es
zamos algunos errores asociados al sistema oper
vo, desde la instalacin de varios de ellos a prob
mas con el sector de arranque o las diferentes pa
ciones que hayamos creado.
El mejor apoyo
Como viene siendo habitual, no hemos quer
desaprovechar la ocasin de convertir a nuestro
ACTUAL en una extensin de las pginas de
revista. As, la seccin de Shareware se compone
una amplia gama de programas y utilidades que n
ayudarn a optimizar el funcionamiento de nues
PC. Paralelamente, hemos incluido un vdeo reali
do por los miembros del Laboratorio en el que
traslada a imgenes el contenido de este Tema
Portada. Esperamos que tanto este soporte co
todo el informe os resulten tiles. PCA
Celia Almo
 [ TEMA DE PORTADA ] Procesador, placa base, memoria y BIOS
Arreglar la base
Los componentes ms importantes del equipo tampoco resultan indemnes
La placa base con su BIOS, la memoria o el procesador
pueden provocar innumerables fallos y errores. Para dar
con su solucin, en muchas ocasiones, slo se requiere un
poco de maa a la hora de enfrentarse al problema.
Como ocurre en otros sectores,
en la informtica hay diferentes
tipos de usuarios segn el grado
de aprovechamiento de los productos. En el
caso que nos ocupa, podramos diferenciar
entre el avanzado y aquel que slo emplea la
mquina para trabajar o divertirse y que
Paso a paso > Declogo problemtico
[01] Todo est muerto con lo que tendremos que abrirla para comprobarlo
Seguro que, tras encender el PC por la maana,
ms de uno ha comprobado que no emite ni un
pitido ni presenta imagen alguna en la pantalla.
Esto, que puede deberse a fallos fortuitos, es
moneda comn entre los aficionados al overclo-
cking o aquellos que trastean con asiduidad en el
interior de su mquina. Sea por la causa que
fuere, existen varias soluciones, por lo que lo pri-
mero es investigar los sntomas que se presentan.
Si el PC ni siquiera llega a poner en marcha la fuen-
te de alimentacin, tendremos que comprobar la
correcta conexin de los cables y que el interruptor
trasero de la fuente (si existe) est conectado. Si el
problema no reside ah, habremos de revisar la fuen-
te. Es posible que el fusible interno se haya fundido,
nunca se atreve a retirar un solo tornillo de
la tapa con el objeto de ampliar, instalar o
cotillear su PC. Para cualquiera de ellos,
resulta poco frecuente que su ordenador
experimente fallos en la placa base, el proce-
sador o la memoria, dado que esta clase de
componentes suelen aguantar la prctica
y buscar un repuesto. Si de lo que se trata es de que
emite un pequeo zumbido continuo que, tras reti-
rar el cable de alimentacin tarda unos segundos en
desaparecer, lo ms probable es que alguno de los
conectores o componentes hardware est provocan-
do un cortocircuito del que la fuente se est prote-
giendo. Ahora bien, si olemos a quemado acercan-
do la nariz a la ranura trasera de ventilacin, lo ms
seguro es que se haya tostado uno de los con-
densadores, en cuyo caso podremos tirarla directa-
mente para cambiarla por una nueva.
Por su parte, si tras pulsar el botn de encendido
se pone en marcha la fuente y, por tanto, llega
corriente hasta discos y unidades, quizs el proble-
ma resida en la placa o alguno de los componen-
PCA [ 46 ] julio/agosto 2003
totalidad de la vida til del equipo. Sin
embargo, el planteamiento vara si nos cen-
tramos en usuarios avanzados, amantes de
hurgar en las tripas de su hardware. Esta
aficin forma y ensea ms que ninguna
revista o curso, pero entraa grandes riesgos
que en algunas ocasiones se saldan con el
pago de costosas reparaciones. Para esos afi-
cionados que amplan, renuevan y realizan
ciertas mejoras en el interior de su PC,
muchos de los problemas y fallos que a con-
tinuacin comentaremos les resultarn tre-
mendamente familiares. PCA
Eduardo Snchez Rojo
tes adheridos a ella. Uno de los sntomas tpicos
de una placa base daada es que, una vez encen-
dida, no hay forma de apagarla, aunque no debe-
mos dar todo por perdido. Lo primero es compro-
bar que todas las tarjetas (sobre todo la AGP)
estn correctamente insertadas en el zcalo.
Tambin habr que revisar que alguno de los
cables IDE no se encuentre instalado al contrario,
haciendo siempre coincidir el cable rojo de la faja
con el pin marcado con un 1 en el conector del
disco y la placa base. Si nada de esto funciona,
ser una buena idea comprobar que no se han
instalado mal los mdulos de memoria, o bien
existe alguna incompatibilidad entre ellos. Aun as,
una buen solucin es comenzar por desconectar
todas las tarjetas, fajas, conectores externos y
 [ TEMA DE PORTADA ] Procesador, placa base, memoria y BIOS
mdulos de memoria prescindibles, e intentar que
nuestro PC arranque con los componentes mni-
mos necesarios, enchufando slo el cable del
monitor VGA y teclado PS/2 o USB.
[02] Un montn de pitidos
Una variante del caso anterior se produce cuando
omos ciertos pitidos nada ms conectar la ali-
mentacin. No entraremos en detalle, ya que
cada tipo y variante de error tiene su propio cdi-
go de sonidos que, adems, cambian de una
BIOS a otra. La realidad es que al usuario un poco
manitas slo le pueden llegar a resultar interesan-
tes dos: sistema grfico y memoria. El resto hacen
referencia a errores internos de ciertos compo-
nentes de la placa que en ningn caso podramos
sustituir.
Por ello, si omos pitidos largos y continuos, nos
estaremos enfrentando casi con toda seguridad a
un fallo de memoria. ste puede ser provocado
porque la placa no encuentre ningn mdulo, no
sea del tipo adecuado, se haya descolocado de su
banco o, sencillamente, porque est daado. En
ocasiones, cambiando el mdulo de banco de
memoria, parece que todo vuelve a la normalidad.
En el supuesto de que escuchemos dos pitidos
cortos y uno largo, el problema reside en el siste-
ma de vdeo. Algunas tarjetas antiguas (concreta-
mente la mayora de los modelos de S3), al no
detectar conexin fsica con el monitor, provocan
este error, cuando en realidad la CPU funciona
correctamente. En esta situacin, el sonido apare-
ce cuando la tarjeta est daada, el slot AGP es
incompatible con la tarjeta insertada o se encuen-
tra mal pinchada. Esta ltima hiptesis resulta
muy comn cuando trasladamos un equipo de un
lugar a otro y las tarjetas no se hallan perfecta-
mente sujetas.
[03] Errores en los tests previos
Tras pulsar el botn de encendido, durante los
primeros segundos, el PC realiza una completa
batera de tests internos que comprueban que
todos los componentes funcionan y estn prepa-
rados para empezar a trabajar. Ahora bien, son
muchas las veces que, durante este proceso,
podemos encontrarnos mensajes de la BIOS infor-
mndonos de posibles errores. Hay varios fre-
cuentes, aunque no demasiado graves.
El primero es el CMOS Battery Low, que no es
otra cosa que el aviso de que la pila botn que
alimenta la memoria CMOS mientras el PC est
apagado se halla cercana a agotarse. Suponiendo
que ocurra, lo peor que podemos perder es la
fecha del equipo y la configuracin personalizada
que hubiramos definido en la BIOS.
Otro mensaje relativamente frecuente es CMOS
Default Values Loaded, es decir, que los valores
de la BIOS se han reajustado a los parmetros de
fbrica. Esto puede ocurrir cuando la pila que
mencionbamos se agota, al realizar una actuali-
zacin de la BIOS o cuando algn componente o
configuracin est provocando un problema que
impide que la placa arranque normalmente. Un
ejemplo es el overclocking. Cuando excedemos la
velocidad de bus o multiplicador que soporta la
placa y/o micro, la placa se resetea a valores
seguros para poder iniciarse.
Menos comn es el Memory Test Fail. Aunque
posible, no hemos visto que los actuales mdulos
DDR lo generen. Un ltimo fallo ofrece un mensa-
je similar a Keyboard Faliure. ste puede ser pro-
vocado por nosotros mismos (si algo o alguien
esta oprimiendo una/s tecla/s durante el proceso
de arranque de la BIOS), o debido a un error hard-
ware en el teclado o, peor an, en el chip de la
placa que se encarga de gestionarlo.
[04] Reseteos inesperados
Junto a los apagados repentinos del sistema,
estamos ante uno de los fallos ms frustrantes
de los que podemos sufrir con el hardware de
nuestra mquina. Hablamos de hardware por-
que en el 90% de los casos ah est su origen.
Cuando trabajamos tranquilamente y sufrimos
un reinicio repentino, podemos apuntar hacia
distintos culpables, pero nos centraremos en
dos: procesador y memoria.
En el primer caso, suelen afectar a procesadores
subidos de frecuencia mediante overclocking, y
ms an cuando sufren problemas de refrigera-
cin. De la misma forma, es posible que, aun-
que el micro est configurado para trabajar a
la velocidad correcta, su conjunto
ventilador/disipador acuse algn fallo. As, tal
vez se haya desprendido o no realice buen con-
tacto con la die del procesador, aunque tam-
PCA [ 48 ] julio/agosto 2003
bin puede que el ventilador se encuentre fun-
cionando a bajas revoluciones o est parado por
culpa de fallos mecnicos o suciedad.
En cuanto a la memoria, cuando provoca reini-
cios inesperados es que estamos asistiendo a un
fallo bastante importante de alguno de los
chips que integran los mdulos. Aqu, ser
recomendable revisar que empleamos solucio-
nes preparadas para trabajar con el bus de
nuestra placa. Adems, resulta decisivo compro-
bar si las incidencias ocurren nada ms arrancar
la mquina o al cargar mltiples aplicaciones o
datos. Si se trata de esto ltimo y contamos con
dos mdulos de memoria, puede que el fallo se
encuentre en el segundo. Asimismo, ser de
gran inters trabajar con cada mdulo por
separado pinchndolo en diferentes bancos
para averiguar cul es el que da errores.
Para terminar, puede que estos dos componen-
tes se hallen correctamente y sigamos experi-
mentando los reinicios sistemticos. Por ello,
habr que probar a desinstalar una a una las
tarjetas del sistema para tener la certeza de que
el fallo no lo est causando una errnea asigna-
cin de recursos o un dispositivo daado.
Tambin es conveniente probar a desconectar
uno por uno los mdems, impresoras y perifri-
cos vinculados al sistema a travs de puertos
serie, paralelo o USB.
[05] Fallo con un nuevo
microprocesador
Despus de un tiempo, a todos nos pica el gusa-
nillo de actualizar nuestra mquina para que
ofrezca ms posibilidades o trabaje a mayor velo-
cidad. Una de las mejoras posibles es cambiar el
procesador, ya que, al fin y al cabo, es uno de los
elementos que marca en cierta forma la potencia
del sistema. Sin embargo, no siempre es tan sen-
cillo como sustituir uno por otro. Hemos de tener
en cuenta que la placa ha de soportar la variante
y velocidad de este componente, algo que el
chipset o el propio zcalo no siempre ofrecen.
Ahora bien, si la respuesta es afirmativa, puede
que nos encontremos con que, una vez instalado
el micro, ste no sea reconocido adecuada-
mente por la placa, mostrndonos un nombre
 [ TEMA DE PORTADA ] Procesador, placa base, memoria y BIOS
equivocado en las primeras pantallas de la BIOS o
no admitiendo la velocidad a la que en principio
debera trabajar. Con las placas ms modernas ser
suficiente con actualizar la BIOS a la ms reciente.
Por ltimo, mucho cuidado al instalar un chip ms
potente y utilizar el mismo conjunto disipador/venti-
lador, puesto que tal vez requiera una mayor disipa-
cin de calor que no podamos ofrecerle sin com-
prar un nuevo cooler.
[06] Unos calores realmente
excesivos para el equipo
ste es un signo frecuente que muchas veces los
usuarios ni aprecian. Puede que suframos un
error de proteccin general o fallos sistemticos
de aplicacin, pero, fundamentalmente siempre
que la mquina lleva un buen rato funcionando.
La explicacin hemos de buscarla en que el fallo
es provocado por una incorrecta refrigeracin de
alguno de los componentes esenciales del siste-
ma. El procesador es uno de los ms frecuentes,
as que puede que el ventilador haya sufrido
algn deterioro que le impida girar a la velocidad
que debe, con lo que no logra disipar las altas
temperaturas que genera el micro.
Tambin podemos encontrarnos con ventiladores
que giran perfectamente, pero procesadores forza-
dos mediante overclocking que producen ms calor
del que es capaz de eliminar su disipador. En una y
otra situacin, bastar con sustituir todo el conjun-
to por otro de caractersticas adecuadas a cada
supuesto. Tampoco podemos olvidar el interior de
la carcasa y, sobre todo, los pequeos ventiladores
que disipan el calor de las tarjetas grficas o, ms
recientemente, del chipset de la placa base.
[07] Proteccin general,
Registro e instalacin
Aunque a veces no sepamos comprenderlos, los
fallos de Windows pueden ayudarnos a descubrir
ciertos problemas en los componentes hardware,
y ms concretamente en la memoria del sistema.
Si los pantallazos azules de Windows se repiten
insistentemente con cualquier aplicacin y se
combinan con otros de los errores que estamos
relatando, nos estaremos encontrando con fallos
en el hardware.
En Windows 95/98/Me, cuando sufrimos errores
en el Registro, casi con toda probabilidad se debe
a que alguno de los mdulos de memoria est que ajustan por s mismas los valores de multipli-
fallando. Lo mismo que cuando el famoso mdulo cador y bus son los correctos. Tras una prdida de
SUWIN no finaliza con xito la instalacin de estos los ndices almacenados en la CMOS, la BIOS
sistemas operativos. En el caso de Windows puede ajustar la velocidad del sistema al mnimo
2000/XP, la aparicin de defectos en los mdulos procesador soportado, con lo que experimentare-
es mucho ms sutil. Durante la instalacin, si la mos prestaciones inferiores a las debidas.
memoria posee el ms mnimo inconveniente,
observaremos que se nos informa de que no [09] Si mezclamos mdulos
puede encontrar ciertos archivos en el CD de ins- de memoria RAM...
talacin, aunque sepamos de antemano que dis- Dentro de las posibles ampliaciones de un PC,
frutan de perfecto estado. Adems, durante la la ms sencilla, econmica y rentable de todas
ejecucin del sistema operativo, y aunque ste sea es la adicin de memoria RAM. Aunque pueda
mucho ms estable y aguante razonablemente parecer una tontera, este cambio entraa sus
bien cualquier error, veremos cmo Explorer y las riesgos. Para empezar, lo ideal sera contar con
aplicaciones que carguemos sufren toda clase de mdulos exactamente iguales en todos los ban-
problemas de ejecucin. cos, de manera que la placa no tenga ningn
conflicto para trabajar con todos ellos de mane-
ra conjunta. En cambio, salvo casos muy conta-
dos, sabemos que esto resulta prcticamente
imposible. Por ello, deberemos buscar mdulos
con las mismas especificaciones que los que
actualmente tenemos.
En el caso de memoria SDRAM, si tenemos
mdulos PC100, podremos instalar el sistema
RAM PC133, dado que dicha especificacin
indica cul es la mxima velocidad de bus para
la que estn preparados para trabajar. Es decir,
en un sistema a 100 MHz, podremos pinchar
mdulos PC133, ya que esta cifra es inferior a
[08] Lentitud del sistema la mxima que soportan. No ocurrir lo mismo
sta es una consecuencia tpica de haber modifi- al contrario, donde un mdulo PC100 funcio-
cado los valores por defecto de la BIOS cuando el nando a 133 MHz lo har por encima de la
usuario no cuenta con los conocimientos necesa- velocidad para la que tericamente est prepa-
rios. Depende de la marca de la BIOS, pero si nos rado. Como consecuencia, podemos sufrir toda
centramos en Award (una de las ms extendidas), clase de contrariedades.
en los parmetros de la categora Chipset Refirindonos a la DDR, estamos ante la misma
Advanced Features, encontramos multitud de situacin: si no localizamos un
valores, muchos de los cuales hacen referencia a
la manera en la que se comporta la memoria o se
cachean los sistemas que maneja la placa base.
Si modificamos estos valores de manera
desacertadamente, podemos provocar que
nuestra mquina no arranque o se ralentice.
Por regla general y por nuestra experiencia,
salvo casos muy concretos, se obtienen unas
prestaciones ptimas con los valores por defecto
que marca la BIOS y a los que podemos volver en
cualquier momento seleccionando dicha opcin.
Por otra parte, tambin conviene revisar que la
velocidad del procesador en las modernas placas
PCA [ 49 ] julio/agosto 2003
 [ TEMA DE PORTADA ] Procesador, placa base, memoria y BIOS
mdulo de nuestra especificacin, habr que
elegir siempre uno superior. Eso s, trabajando
con sistemas de doble canal DDR tecnologa
de reciente implantacin, lo ms recomenda-
ble ser adquirir dos mdulos exactamente
iguales desde un principio, evitando mezclarlos
con cualquiera.
[10] Apagar de forma
inmediata
Son muchas las ocasiones en las que, por la
razn que sea, nuestro PC se cuelga y deja de
responder adecuadamente, impidindonos reini-
ciarlo o apagarlo. Ante semejante tesitura, los
usuarios recurren a desconectar la corriente de
la mquina desenchufando el cable de alimen-
tacin trasero. Esta prctica resulta muy poco
aconsejable, por no decir nada, pues podramos
daar alguno de los componentes que confior-
man nuestro ordenador.
Antes que recurrir a esta decisin extrema,
habr que utilizar el botn de encendido.
Parece algo lgico; pero, cuando la parte soft-
ware deja de responder, un simple toque a este
botn no tiene efecto alguno, pues el sistema
operativo no es capaz de completar el proceso
de apagado. Ahora bien, lo que muchos usua-
rios desconocen es que, pulsando este botn
por espacio de cuatro o cinco segundos, lo apa-
garemos, siendo la propia placa la que ordena
la desconexin a la fuente ATX. Esta clase de
apagados, que podra tener consecuencias soft-
ware, resulta inocua para el hardware. Eso s,
antes de volver a pulsar el botn de encendido,
habr que esperar unos segundos, el tiempo
necesario para que el disco duro deje de girar,
ya que de lo contrario podra daarse al volver-
se a poner en marcha antes de completar el
ciclo de apagado.
[11] Un arranque correcto
Cuando necesitamos arrancar el equipo desde
un disquete o CD-ROM de arranque para res-
taurar el sistema operativo, o contamos con
mltiples en diferentes discos duros, saber ele-
gir las unidades de arranque se convierte en un
problema. El mtodo ms bsico consiste en
acceder a la BIOS y dirigirnos a la opcin deno-
minada Boot Sequence para ajustar la secuencia
de arranque que ms nos convenga, situando
por orden de importancia las unidades en las
que deseamos que la BIOS comience a buscar
una de arranque vlida.
Por otra parte, las mquinas con BIOS ms
avanzadas, fundamentalmente pertenecientes a
equipos profesionales y de marca, suelen
ofrecen un men que aparecer pulsando teclas
como F12 o F1, donde ser posible elegir BIOS, y ms concretamente las complicaciones
en el momento la unidad o dispositivo (tarjeta
de red incluida) desde la que queremos arran-
car. Por ltimo, siempre nos queda la oportuni-
dad de instalar un gestor de arranque, como
BootMagic, incluido con el veterano Partition
Magic de PowerQuest. Con este software, ade-
ms de elegir la unidad de arranque, podremos
optar por una particin concreta de cada disco.
[12] Contrasea olvidada
Perder o desconocer la contrasea de acceso a
nuestra BIOS o, peor, al equipo puede meternos
en un verdadero aprieto. Y es que, aunque
PCA [ 50 ] julio/agosto 2003
parezca extrao, ocurre con cierta frecuencia.
Eso por no hablar de que muchos fabricantes
bloquean el acceso a la configuracin de la
mquina estableciendo una password descono-
cida por el usuario. En estos casos, sin embar-
go, no hay que preocuparse, ya que la solucin
es bastante sencilla. Salvo que nuestro PC cuen-
te con sistemas de alta seguri-
dad, bastar con borrar la
memoria CMOS que, entre
otros datos, almacena las cita-
das contraseas.
Para ello, habr que retirar la
pila de botn de la placa y
esperar entre cinco y diez
minutos antes de volver a
conectarla. Tambin existe la
posibilidad de que la placa
cuente con un jumper llama-
do Clear CMOS. En caso de
que contemos con l, tendre-
mos que colocarlo en la posi-
cin opuesta a la que se
encuentre, encender el orde-
nador, volver a apagarla y emplazarlo en la
posicin inicial. Tras esto, la siguiente vez que
iniciemos el PC, la CMOS habr perdido la hora
y la configuracin personalizada que estuviese
marcada, pero tambin habr olvidado las con-
traseas de acceso al equipo y la BIOS.
[12] Actualizar la BIOS
Un ltimo tema que no hemos tratado son los
momentos en los que necesitamos actualizar la
que pueden surgir al abordar esta tarea. Antes
de nada es importante que quede claro que
nunca deberamos actualizarla si no es
realmente preciso. La razn de esto es
que el proceso es delicado en la mayor
parte de las placas y, por tanto, no vale
la pena correr riesgos innecesarios. Sin
embargo, cuando un disco duro no es
detectado como debiera, tenemos pro-
blemas con un nuevo microprocesador
que hemos instalado en el sistema o
nuestra placa experimenta fallos inex-
plicables, puede que necesitemos
imperiosamente actualizar esta peque-
a porcin de software que viene a ser
algo as como el sistema operativo de
nuestra placa.
Para ello, acudiremos a la pgina web del fabri-
cante de nuestra placa base, donde debemos
encontrar la revisin exacta que corresponde a
nuestro modelo. Un archivo BIN incorrecto o un
corte de luz durante la actualizacin dar al
traste con nuestra placa base. Tras uno de estos
errores, o contamos con un producto Dual BIOS
o tenemos mucha suerte para encontrar una
tienda de electrnica donde puedan regrabar el
chip de memoria Flash de la BIOS. Sino, ese
preciado componente habr de ir a la basura.
 [ TEMA DE PORTADA ] Subsistema grfico
Imgenes sin peros
Explicamos cmo resolver los problemas asociados a este subsistema
Bloqueos, errores grficos y
mensajes de advertencia al
usuario son solamente
algunos de los muchos
problemas de los que puede
adolecer un ordenador con
un subsistema grfico
rebelde. No obstante, su
importancia como nexo
entre la mquina y el usuario
exige la resolucin de unas
contrariedades a menudo de
gran complejidad. Por
fortuna, todo tiene arreglo.
Paso a paso > Bloqueo del PC durante el arranque
[01] Sntomas desconcertantes
Una de las contrariedades ms sorprendentes con
la que puede toparse un usuario es aquella que
deviene en un bloqueo del equipo durante el pro-
ceso de arranque del sistema operativo. Aunque
nada parezca indicar que se ha producido un
error, el ratn y el teclado no obedecen las rde-
nes del usuario, transmitiendo la sensacin de
que el problema radica en uno de
estos perifricos o incluso en el pro-
pio sistema operativo. En algunas
ocasiones, la razn se oculta detrs
de un fallo en el proceso de iniciali-
zacin de uno o varios dispositivos
hardware; sin embargo, normal-
mente habr que acudir al subsiste-
ma grfico.
Lo primero es verificar que los
inconvenientes no proceden del
hardware. As, es aconsejable cer-
ciorarse no slo de que la ranura AGP cumple los
requisitos estipulados por la especificacin satisfe-
cha por la tarjeta grfica (probablemente AGP
2.0), tambin comprobaremos que la placa base
es capaz de proporcionar, a travs de la ranura de
conexin, el suministro elctrico requerido.
Debido al elevado consumo de las GPU moder-
Encender un equipo y presen-
ciar la ausencia de imgenes en
la pantalla es una de las situa-
ciones ms frustrantes de cuantas puede
vivir cualquier persona que acostumbre a
utilizar un PC con asiduidad. La dichosa
luz mbar empleada
por los monitores
para indicar que no
reciben ningn atis-
bo de la seal de
vdeo puede ser la
gota que desborde
la paciencia de cual-
quiera. Y es que este
tipo de contrarieda-
des representa una
barrera difcil de solventar, capaz de colap-
sar servicios tcnicos y telfonos de asis-
tencia, cuando en muchas ocasiones la
solucin al problema podra ser abordada
con eficacia por el mismo usuario.
nas, es preciso utilizar un conector de alimenta-
cin estndar derivado directamente de la fuente,
lo que evidencia la necesidad de cuidar minucio-
samente este apartado incluso en procesadores
grficos menos exigentes al nivel elctrico.
Tambin es conveniente verificar que la velocidad
de trabajo tanto de la GPU como de los chips de
memoria es la adecuada, y que ninguno de estos
PCA [ 52 ] julio/agosto 2003
A lo largo de estas cuatro pginas,
intentaremos repasar los problemas ms
frecuentes que envuelven al subsistema
grfico, considerando que este segmento
est integrado por dos componentes
hardware esenciales la tarjeta grfica y
el dispositivo de visualizacin y por el
software responsable de materializar la
interfaz entre estos elementos y el sistema
operativo. PCA
Juan C. Lpez Revilla
componentes est siendo sometido a overcloc-
king. Esta informacin podemos extraerla directa-
mente de alguna de las pestaas aadidas por los
controladores en Inicio/Panel de
control/Pantalla/Configuracin/Opciones avanza-
das o bien utilizando las herramientas de over-
clocking que la mayor parte de ensambladores de
tarjetas grficas adjunta a sus productos.
[02] Manipular la BIOS
Seguidamente, accederemos a la BIOS para exa-
minar el valor de algunos parmetros de especial
inters a la hora de resolver este problema. El pri-
mero de ellos lo identificaremos como AGP
Aperture Size, e indica qu porcin de la memo-
ria principal puede ser direccionada directamente
por la GPU. Utilizar un valor demasiado elevado
resulta a veces contraproducente, dado que
podra generar un trfico excesivo de datos entre
el subsistema grfico y la memoria principal, algo
innecesario teniendo en cuenta las holgadas can-
tidades de memoria propietaria instalada en las
tarjetas grficas actuales. En principio, 64/128
Mbytes sern suficientes en la inmensa mayora
de los equipos; no obstante, aquellos que cuen-
ten slo con esta misma cantidad de memoria
RAM o una inferior debern reducir el valor del
 [ TEMA DE PORTADA ] Subsistema grfico
parmetro AGP Aperture Size a la mitad de la
memoria fsica instalada.
Desde esta misma seccin, tambin desactivare-
mos AGP Turbo y AGP Fast Writes. Todas las varia-
bles que estamos utilizando deberan aparecer en
cualquier BIOS, no obstante, algunas versiones
antiguas podran carecer de varias de ellas. Por
ltimo, intentaremos deshabilitar tres parmetros
ms ubicados en otras secciones, pero sencillos de
localizar a travs de sus identificadores: PCI/VGA
Palette Snoop, que permite la convivencia de
varias tarjetas grficas en un mismo equipo (nor-
malmente una AGP y otra PCI) y el acceso a los
datos procesados por la CPU de forma simultnea;
Power Manegement/APM, encargado de activar la
funcionalidad de administracin avanzada de la
Paso a paso > Calidad y rendimiento en 3D
[01] Actualizacin
de controladores
Uno de los consejos que ms pregonamos se
centra en la necesidad de mantener actualizados
los controladores, si no de todos los componen-
tes de un PC, al menos de los ms importantes.
La tarjeta grfica ostenta en este mbito un
energa implementada en el chipset de la placa
base; y Virus Checking, que habilita la deteccin
de virus al nivel de BIOS.
[03] Gestin de IRQ
Llega el momento de comprobar que el canal
de solicitud de interrupciones (IRQ) asociado a
la tarjeta grfica no est siendo utilizado por
otro dispositivo del sistema. Nos cercioraremos
de que el parmetro Assign IRQ to VGA est
habilitado y anotaremos las IRQ asociadas a
cada ranura PCI examinando la seccin PCI
Configuration de la BIOS. El nico aparato que
puede compartir la lnea de peticin de inte-
rrupciones con la tarjeta grfica es el Marcador
IRQ para control de PCI. Habitualmente, desde
la localizacin Power Management Setup/IRQ-
Event Activity Detect/IRQs Activity Monitoring,
es factible habilitar/deshabilitar la asignacin
realizada por la BIOS, sin embargo, esta ruta
puede variar entre unas versiones y otras de
este software.
Una forma ms sencilla de realizar esta compro-
bacin desde Windows XP exige consultar el valor
del campo IRQ ubicado en la pestaa
Propiedades/Recursos del dispositivo en cuestin.
Este recurso se encuentra en Inicio/Panel de con-
trol/Sistema/Hardware/Administrador de dispositi-
vos. Para modificar el canal IRQ de un elemento
desde aqu, slo es necesario hacer clic sobre el
identificador IRQ (la cadena de texto que aparece
en la ventana), desmarcar la casilla de verificacin
Usar configuracin automtica y, finalmente, pre-
sionar el botn Cambiar configuracin. No obs-
tante, en todas aquellas mquinas en las que se
est ejecutando la ACPI HAL (Advanced
Configuration and Power Interface Hardware
papel primordial, ya que cada versin de este
software no se limita slo a corregir errores
detectados, sino que en muchas ocasiones con-
lleva un incremento significativo de las prestacio-
nes y una mejora sustancial en la interfaz de
control. Esta ltima es, precisamente, la herra-
mienta que vamos a utilizar para resolver un pro-
blema sufrido por los aficionados a los juegos.
Muchos podran disfrutar de una mayor calidad
grfica gracias a un ajuste ptimo del subsistema
de vdeo, mientras que otros equipos sufren un
rendimiento muy bajo en la tarea de generacin
de grficos en 3D, susceptible de mejora afinan-
do los parmetros adecuados.
[02] Ajustes grficos
Existe la posibilidad de manipular los ajustes gr-
ficos bien desde el propio juego, bien desde las
pestaas adicionadas a la ventana Propiedades
de Pantalla tras la instalacin de los controlado-
res pertinentes. Las opciones implementadas en
PCA [ 53 ] julio/agosto 2003
Abstraction Layer), es el sistema operativo el que
toma el control de la asignacin de recursos a los
dispositivos, por lo que cualquier cambio realiza-
do por el usuario desde la BIOS o el
Administrador de dispositivos no ser efectivo.
Para evitar este comportamiento, es necesario
reinstalar el sistema operativo y especificar duran-
te ese proceso que no queremos instalar la capa
ACPI, sino la variante Standard PC HAL (como
esta tarea escapa al propsito de este artculo, os
aconsejamos consultar la base de conocimiento
de Microsoft, en http://support.microsoft.com). El
problema es que, de esta forma, no disfrutaremos
de la funcionalidad ACPI, aunque tendremos
mucha ms libertad para manipular los recursos
asignados por el sistema operativo a los dispositi-
vos. Aun as, no ser posible modificar los recur-
sos vinculados a todos ellos, ya que algunos ele-
mentos no admiten realizarlo de forma manual.
el mdulo de configuracin de la mayora de los
videojuegos aconsejan utilizarlo para definir la
resolucin que deseamos, la modalidad de som-
breado, el detalle de las texturas...., cediendo la
calibracin del resto de ajustes a los citados dri-
vers. Desde estos ltimos podremos decidir si
dejamos el control de ciertos parmetros (nor-
malmente el suavizado de lneas y el filtrado de
texturas) al mdulo de configuracin de los jue-
gos o si, por el contrario, los valores definidos
deben primar sobre lo especificado en el soft-
ware ldico.
Dada la imposibilidad de utilizar como referencia
las utilidades desarrolladas por todos los fabrican-
tes de procesadores grficos que se comercializan
en la actualidad, nos centraremos en las de las
dos firmas que acaparan la mayor cuota de mer-
cado: la canadiense ATI (www.ati.com) y la esta-
dounidense NVIDIA (http://es.nvidia.com). Desde
su software, podemos ajustar a nuestro antojo los
dos parmetros de mayor incidencia tanto en la
 [ TEMA DE PORTADA ] Subsistema grfico
calidad final de las imgenes generadas en 3D
como en el rendimiento del equipo en este
campo. Hablamos del antialiasing, una tcnica
concebida para limar los bordes dentados de
los objetos mostrados en pantalla, y del filtrado
de texturas. El uso que hagamos de ambos
debe verse condicionado en primera instancia
por la potencia de la GPU (Graphics Processing
Unit) integrada en la tarjeta grfica, aunque
otros componentes, especialmente la CPU, tam-
bin ejercen una influencia digna de ser tenida
en cuenta. Es imposible elaborar una receta que
permita determinar de forma sencilla la configu-
racin ptima de estos y otros parmetros en
cualquier ordenador; con todo, s es posible dar
unos consejos que ayudarn a los usuarios de
videojuegos a sacar el mximo partido a su
equipo en este contexto.
Paso a paso > Otros problemas grficos
[01] Imgenes corruptas
bajo el sistema operativo
Este fallo puede considerarse una extensin del
primero al que nos hemos enfrentado en este
artculo. Suele materializarse bajo la forma de
imgenes sin coherencia, capaces de dificultar la
utilizacin de la interfaz grfica de Windows
hasta extremos insospechados. Lo comentado en
aquel apartado tiene cabida aqu, aunque debe-
mos aadir algunos consejos adicionales.
Normalmente, su resolucin pasa por actualizar
los controladores del bus AGP y del chipset de la
placa base. Este ltimo elemento es el responsa-
ble de gestionar el flujo de informacin entre
unos componentes del equipo y otros, por lo que
cualquier deficiencia en este proceso de adminis-
tracin puede ocasionar importantes errores tanto
en el subsistema que ahora nos ocupa como en
cualquier otro.
En la actualidad, la mayor parte de fabricantes de
chipsets ponen a nuestra disposicin completos
paquetes de software que engloban todos los
controladores que necesitamos para resolverlo.
Este es el caso de VIA Technologies
(www.via.com.tw) y sus conocidos drivers
Hyperion 4in1, que incorporan los siguientes
mdulos: Registry Driver, que habilita la funciona-
[03] Antialiasing
y filtrado de texturas
Las tarjetas grficas de gama alta de ATI y NVIDIA
(las Radeon 9700/9800 y GeForce FX 5800/5900,
respectivamente) han sido concebidas para permi-
tir la activacin del suavizado de lneas a pan-
talla completa (FSAA 4x e incluso la modali-
dad 6x en aquellos modelos dotados con 256
Mbytes de memoria) y el filtrado anisotrpico
8x a altas resoluciones y
manteniendo en todo
momento una tasa de
generacin de imgenes
por segundo aceptable.
Los propietarios de otras
tarjetas de gama inferior,
las situadas entre las
Radeon 8500 y 9600, as
como las GeForce3, 4 y
FX 5200/5600, debern
sacrificar en muchas oca-
siones el filtrado aniso-
trpico con el objetivo
de mantener una tasa de imgenes por
segundo estable, pero podrn activar el antia-
liasing 4x prcticamente a cualquier resolu-
cin, as como otras modalidades de filtrado
menos exigentes. En cualquier caso, estos conse-
jos deben matizarse en funcin de la configura-
cin concreta de cada PC.
Para llevar a cabo estas y otras modificaciones,
nos dirigiremos a Inicio/Panel de
lidad de gestin de energa integrada en el chip-
set; AGP Gart Driver, que proporciona rutinas de
servicio adicionales al controlador VGA asociado a
las tarjetas grficas con interfaz de conexin AGP
y le permite establecer una comunicacin directa
con el hardware; ATAPI Driver, capaz de incre-
mentar el esquema de compatibilidad con dispo-
sitivos IDE; PCI IRQ Miniport Driver, que aumenta
la eficacia de las rutinas de tratamiento de las
interrupciones asociadas a los buses PCI); e IDE
Bus Mastering Driver.
[02] Activar el modo AGP 4x
Tras instalar una nueva tarjeta grfica con sopor-
te AGP 4x, muchos usuarios se topan con la
imposibilidad de habilitar este modo de transfe-
rencia a pesar de estar soportado tanto por la
tarjeta grfica como por el chipset de la placa
base. Esta incidencia suele tener su origen en un
problema de incongruencia en la informacin
que la BIOS comunica al sistema operativo. Si el
chipset no es identificado correctamente por
sta, los controladores de la tarjeta deshabilitan
la utilizacin del protocolo AGP 4x, haciendo lo
propio con el valor del Registro correspondiente
y permitiendo utilizar slo la variante AGP 2x
con la prdida de rendimiento que esto conlleva.
PCA [ 54 ] julio/agosto 2003
control/Pantalla/Configuracin y haremos clic en
el botn Opciones avanzadas. Desde esta ubica-
cin, podremos manipular todos los parmetros
relativos al funcionamiento de la tarjeta grfica.
Paralelamente, las ltimas versiones de los con-
troladores tanto de ATI como de NVIDIA colo-
can en la esquina inferior derecha de la interfaz
de Windows (junto al reloj) un acceso directo a
una sencilla herramienta de configuracin que
hace todava ms simple la manipulacin de
estas variables.
Algunas aplicaciones de overclocking grfico
tambin efectan modificaciones de esta natura-
leza en el Registro, ocasionando el mismo pro-
blema que hemos descrito en las lneas anterio-
res. La ubicacin en el Registro del valor que nos
interesa vara en funcin de la implementacin
de los controladores, por lo que, para resolverlo,
es necesario ejecutar el sencillo fichero .reg
que los principales fabricantes de GPU y chipsets
publican en sus webs. Normalmente, este par-
che se limita nicamente a modificar la informa-
cin asociada al valor que tantos quebraderos
de cabeza nos ha ocasionado.
[03] Controladores duplicados
Una tarea tan sencilla como cambiar una tarjeta
grfica por otra ms potente puede desencade-
nar la aparicin de continuos mensajes de error
y provocar incesantes bloqueos en cualquier
equipo. Aunque cabe la posibilidad de que sea
el nuevo hardware el responsable de este com-
portamiento, habitualmente no lo es. Unos sen-
cillos consejos pueden facilitar la eliminacin de
este problema e impedir que vuelva a producirse.
Y es que, a pesar de los esfuerzos de los princi-
pales fabricantes de GPU por poner a disposicin
de sus usuarios paquetes de controladores
 [ TEMA DE PORTADA ] Subsistema grfico
homogneos y compatibles hacia atrs, la pre-
sencia de otros antiguos o incluso de dos ver-
siones diferentes asociadas a un mismo disposi-
tivo hardware (los drivers de la tarjeta grfica
antigua y los de la nueva) suelen ocasionar este
tipo de fallos. Para evitarlos, es preciso proceder
a la desinstalacin de los controladores de la
solucin grfica ms veterana antes de extraerla
del equipo (puede realizarse desde Inicio/Panel
de control/Agregar o quitar programas).
Despus, se pincha la nueva tarjeta, se inicia el
sistema operativo (que utilizar los drivers VGA
estndar) y se instala el software del compo-
nente ms reciente.
Si no hemos realizado estos pasos y nos encon-
tramos con los problemas citados, nos dirigire-
mos a Inicio/Panel de
control/Sistema/Hardware/Administrador de dis-
positivos. Si debajo del grupo Adaptadores de
pantalla aparecen dos dispositivos, haremos clic
encima de cada uno de ellos y despus en el
botn Desinstalar. Ahora, intentaremos eliminar
los controladores asociados a las dos soluciones
grficas dirigindonos a Inicio/Panel de con-
trol/Agregar o quitar programas.
Afortunadamente, la mayor parte de ellos son
referenciados desde este mdulo del sistema
[01]
[03]
operativo, lo que hace mucho ms sencilla su
desinstalacin. En seguida, reiniciaremos el
ordenador de manera que el sistema pueda
proceder a la instalacin del nuevo hardware y,
finalmente, instalaremos los controladores aso-
ciados a ste.
[04] Reiniciados inesperados
ste es otro inconveniente asociado al subsiste-
ma grfico, mxime cuando los reinicios se pro-
ducen al comenzar a ejecutar un juego o cual-
quier otra aplicacin que haga un uso intensivo
del motor 3D de la GPU o del procesador. Como
en tantas otras situaciones, es aconsejable cer-
ciorarse de que se dispone de la ltima versin
de la BIOS, as como de los controladores de la
tarjeta grfica, sonido y chipset ms modernos.
De ser as, habra que empezar a pensar en una
posible deficiencia en el sistema de alimenta-
cin. Este tipo de fallos al ejecutar un juego sue-
len tener su origen en una insuficiencia energ-
tica a la hora de alimentar la GPU, un compo-
nente capaz de lidiar sin complejos en el mbito
del consumo con los ms rpidos microprocesa-
dores Athlon XP y Pentium 4. Para solventarlo,
es aconsejable cambiar la fuente de alimenta-
cin por otra con mayor capacidad de salida
PCA [ 56 ] julio/agosto 2003
[02]
[04]
(por ejemplo, 400 vatios) y ptima estabilidad.
De este modo, impediremos que se produzcan
cuelgues en aquellos instantes en los que el con-
sumo de la CPU y el procesador grfico fluctan
hasta alcanzar picos elevados.
Tambin es recomendable verificar que los mdu-
los de memoria se encuentran en perfecto estado
y no estn trabajando a una frecuencia de reloj
superior a aquella para la que han sido fabrica-
dos. Aplicaciones como SiSoft Sandra 2003
(www.sisoftware.co.uk) y Memtest86
(www.memtest86.com) se nos antojan muy tiles
para estos menesteres.
Por ltimo, comprobaremos que el sistema de
refrigeracin instalado garantiza que tanto la CPU
como los componentes ms delicados de la tarje-
ta grfica (la GPU y los chips de memoria) traba-
jan a temperaturas razonables y se mantienen a
salvo de mximos perjudiciales. Dada la compleji-
dad de este captulo y el elevado nmero de
veces que lo hemos tratado en la revista, aconse-
jamos a quin est interesado en ampliar infor-
macin la consulta de alguno de los artculos
publicados con anterioridad (el artculo que dedi-
camos al modding y a mejorar la refrigeracin de
cualquier PC del nmero 150 de PC ACTUAL
constituyen un buen ejemplo).
 [ TEMA DE PORTADA ] Tratamiento de vdeo
Representaciones a
salvo de sobresaltos
Nos aseguramos del correcto funcionamiento de nuestro sistema de vdeo
Le toca el turno a este
bonito pero complejo arte.
Necesitaramos un Tema de
portada entero para tocar
todos y cada uno de sus
aspectos, por lo que en estas
pginas nos conformaremos
con un compendio de las
principales claves para lograr
un ptimo tratamiento de las
imgenes en movimiento.
Aunque el tratamiento de vdeo
con la ayuda de un PC lleva
aos entre nosotros, ha tardado
bastante tiempo en cuajar, sobre todo en el
mbito domstico, debido a los grandes
requerimientos que precisa. Son varios los
gigas necesarios en disco duro, al margen
de un potente procesador y una gran canti-
dad de memoria. Empezamos a sumar y no
es difcil comprender por qu se le resiste a
ms de uno; pero, tras solventar los proble-
mas pecuniarios, podremos introducirnos
en este mundo por la puerta grande.
A la hora de clasificar el tratamiento de
vdeo, debemos tener en cuenta el origen
Paso a paso > Respuesta a cualquier duda
[01] Reconocimiento
del dispositivo
Aunque hoy en da existen muchos modelos de
capturadoras de vdeo, las ms extendidas son las
externas, que se conectan al PC mediante USB 1.1
o 2.0. Estas ltimas conexiones resultan perfectas
gracias a los 480 Mbps de transferencia que ofre-
cen. Sin embargo, primero debemos asegurarnos
de que nuestro equipo dispone de este tipo de
puertos, ya que, aunque una tarjeta USB 2.0 fun-
cione con USB 1.1, tendr que ajustarse a los esca-
de las imgenes. Pueden proceder de un
dispositivo capaz de registrar seales ana-
lgicas (antena TV, cmara de vdeo de 8
mm, VHS) o de uno concebido para
manipular la informacin digital (cmaras
DV). Como es lgico, si nos valemos de los
primeros, habr que realizar una captura y
una conversin a digital; con los segundos,
slo se requerir una transferencia de los
datos, puesto que ya se encuentran codifi-
cados en paquetes de ceros y unos. En
este ltimo caso, debemos contar con una
controladora (normalmente FireWire) que
haga las veces de interfaz entre la cmara y
el PC, mientras que si empleamos dispo-
sos 12 Mbps que permite este ltimo. Por otro
lado, tambin puede darse el caso de que las
interfaces USB 2.0, que en condiciones normales
son reconocidas sin problemas por Windows XP,
no estn correctamente instaladas en nuestro sis-
tema un defecto que hemos detectado en
varias mquinas que han pasado por nuestro
Laboratorio y, en consecuencia, el dispositivo
de captura no sea identificado.
Una de las claves para solucionar este problema
pasa por reinstalar los drivers de la controladora
PCA [ 58 ] julio/agosto 2003
sitivos analgicos ser obligada, adems,
la intervencin de una capturadora, ya sea
interna (PCI) o externa (USB).
Lgicamente, una vez que las secuen-
cias se encuentran en el disco duro, prcti-
camente se tratarn de la misma forma.
No obstante, deberemos tener en cuenta
que, si stas se hallan sin comprimir, ocu-
parn mucho ms espacio, pero su trata-
miento se llevar a cabo de forma ms
rpida, puesto que no habr que realizar
clculos de descompresin, algo que s
ocurrir si editamos un fichero en formato
DivX, MPEG-1, MPEG-2 PCA
Pablo Fernndez Torres
USB, pero a ser posible los que ofrece el fabrican-
te y no los que instala Windows por defecto. Por
tanto, tras hacernos con ellos, accederemos a
Inicio/Panel de Control/Sistema/Hardware/
Administrador de dispositivos. En este punto, si
aparece el componente en cuestin con un smbolo
de exclamacin o interrogacin, lo seleccionaremos
de la lista y lo suprimiremos.
A continuacin, reiniciaremos el ordenador y, si
todo va bien, el sistema lo reconocer de nuevo.
Entonces, indicaremos que deseamos ser nosotros
 [ TEMA DE PORTADA ] Tratamiento de vdeo
los que seleccionemos qu controladores se insta-
larn. Si no aparece el hardware USB, lo nico
que nos quedar es seleccionar la opcin Agregar
nuevo Hardware, situada en el Panel de control.
Si el sistema lo detecta, procederemos a trabajar
con los drivers como acabamos de explicar.
[02] Saltos en la reproduccin
Este fallo puede deberse principalmente a dos
causas. La primera es que la capturadora de TV
est tratando las imgenes a una resolucin
mayor de la recomendada, algo que suele ocurrir
sobre todo en las tarjetas de gama baja. Algunas
soon incapaces incluso de representar la escena a
a pantalla completa (normalmente a 640 x 480),
mientras que otras s pueden hacerlo pero per-
diendo cuadros por segundo en el camino. Ante
este problema producido por una limitacin de la
arquitectura harrdware, lo nico que podremos
hacer es reducir la resolucin de la captura.
El segundo origen de este tipo de defectos reside
en el disco duro. Ms que el procesador, este
componente es fundamental para que no se pier-
dan cuadros y evitar los clsicos saltos en la
reproduccin. Lo primero es desfragmentarlo
regularmente. De esta forma, los ficheros en los
que se almacenar el vdeo capturado se ubicarn Una de las herramientas que mejor realizan este
en la memoria secundaria utilizando grupos de
sectores adyacente, de manera que el cabezal de
lectura no tendr que desplazarse por la superfi-
cie de todo el disco. Con ello, merrmarn las pro-
babilidades de error. Si disponemos de un disco
duro dedicado a estos menesteres (independiente
del lugar donde se encuentre instalado el sistema
operativo), mejor que mejor. A falta de ello, tam-
bin podremos recurrir a varias particiones adicio-
nales: una para el sistema, otra para los datos y
una tercera para este tipo de procesos. Si esta-
mos a punto de adquirir una unidad para estas
labores, ser muy recomendable que, al margen
de su tamao, sea capaz de girar a 7.200 rpm.
Por ltimo, nos aseguraremos de que nuestros dis-
positivos de almacenamiento operen en modo
DMA. En XP esto se comprueba desde la ruta
Inicio/Panel de control/Sistema/Hardware/
Administrador de dispositivos/Controladoras IDE
ATA/ATAPI. Desplegamos ese rbol y pulsamos con
el botn derecho del ratn sobre los canales IDE
principal y secundario para acceder a Propiedades.
Aqu, acudimos a la pestaa Configuracin avanza-
da, y seleccionamos, como Modo de transferencia,
DMA si est disponible y no Slo PIO.
[03] Capturas muy grandes
Una de las peculiaridades en el tratamiento de
vdeo es la cantidad de megas que habitual-
mente se consumen. Todo depende del formato
y calidad con los que capturemos, pero lo nor-
mal es que lo hagamos sin comprimir y a panta-
lla completa en el caso de orgenes analgicos.
Empero, existen aplicaciones que nos facilitan la
conversin en tiempo real y son ideales para
aquellos que no requieren demasiada calidad a
la hora de editar. De esta forma, en vez de
guardarse las secuencias en formato AVI sin
comprimir, podremos escoger MPEG-1 (Vdeo
CD), MPEG-2 (SVCD o DVD) o incluso aplicar
cdecs de compresin como DivX o Xvid.
480 pxeles, los cuales poco tienen que ver con
ltimo proceso es VirtualDub, de la que ya hemos
PCA [ 59 ] julio/agosto 2003
hablado en multitud de ocasiones y hemos adjunta-
do en nuestro CD en otras tantas. Por falta de
espacio, este mes no hemos podido incluirla, pero
os la podis descargar desde www.virtualdub.org.
Una vez ejecutada, nos situaremos en el men
File/Capture AVI, definiremos el origen de la captura
indicando el dispositivo instalado en nuestro equipo
y accederemos a la opcin Compression, anotando
el cdec y los parmetros que ms nos interesen.
Segn se realice la captura, iremos guardando el
fichero ya comprimido sin necesidad de consumir
demasiado espacio en disco. Eso s, para este pro-
ceso se exige un equipo potente para no perder
cuadros por segundo durante el mismo.
[04] Relacin de aspecto
La relacin de aspecto puede cambiar cuando esta-
mos codificando un formato de vdeo, como DivX o
uno capturado desde nuestra tarjeta de TV, a otro
como VCD o SVCD. Esto es as porque estamos tra-
tando resoluciones bien distintas con unos y con
otros. Pondremos el caso de una captura desde
la tarjeta de televisin, que habitualmente
cuenta con un tamao de 320 x 240 o de 640 x
los que se manejan en los formatos anterior-
mente comentados, que habitualmente con
la especificacin PAL utilizada en Espaa sue-
len ser de 352 x 288 para VCD y de 480 x 576
para SVCD. Esto significa que, si no adoptamos
las medidas adecuadas, la relacin de aspecto
de la imagen se ver modificada y el resultado
ser insuficiente.
El xito de esta operacin depende del progra-
ma que estemos utilizando para la conversin
de formatos. Cada uno de ellos ofrece distintas
peculiaridades, aunque la mayora posee la
opcin Mantener relacin de aspecto, que bsi-
camente inserta bandas negras en los lugares
donde sea necesario. Es posible que, de este
modo, perdamos tamao de imagen, pero al
menos se ver tal y como debera el fichero ori-
ginal. Eso s, no nos engaemos, porque no se
trata de una solucin ejemplar, ya que estos
bordes negros estn consumiendo bit rate, esto
es, informacin almacenada por segundo, con
lo que el tamao del fichero ser mayor.
 [ TEMA DE PORTADA ] Sistema de audio
Abre los odos
Anotamos las soluciones a posibles errores del audio de nuestro PC
El sistema no reconoce tu
tarjeta? Los altavoces no
emiten el sonido de forma
correcta? No escuchas el
acelerador de los coches del
juego de ltima generacin
que has comprado reciente-
mente?... Aqu apuntamos
las claves para que ninguno
de estos defectos quede sin
resolver.
Es ciertamente complicado rea-
lizar una detallada descripcin
de estos fallos, debido al gran
nmero de elementos tanto hardware
como software existentes en el mercado. La
primera recomendacin es acudir a la pgi-
Paso a paso > Ttulo TR (Roman en vez de Bold)
[01] Tarjeta integrada y PCI
Hoy en da, un gran nmero de placas base cuen-
tan en su circuitera con un chip de sonido inte-
grado, normalmente basado en el estndar
AC97, que hace innecesaria la utilizacin de una
tarjeta de sonido adicional conectada a una ranu-
ra PCI. Estos chips son ideales para aquellos que
no requieren grandes prestaciones en este aparta-
do o simplemente no desean realizar un desem-
bolso adicional para adquirir una superior.
Sin embargo, en el caso de que nos hayamos
decidido a comprar una, tendremos que tener en
cuenta que no solamente bastar con su correcta
instalacin, sino que ser necesario desactivar la
integrada en la placa base, ya que, por defecto,
es la que reconocer el sistema, quedndose blo-
queada la que acabamos de instalar.
Dependiendo del fabricante, existen dos formas
de desactivar este chip. La primera de ellas y ms
antigua consiste en cambiar un jumper de la
placa base, que vendr especificado en el manual
de usuario. La segunda y ms utilizada en la
actualidad pasa por modificar un parmetro intro-
ducindonos en la BIOS de la placa; lo encontra-
remos en la seccin Integrated Peripherals/AC 97
na web del fabricante, ya sea el de la tarje-
ta de sonido como el de el juego o aplica-
cin que nos est atormentando. Lo nor-
mal es que, en la seccin de soporte tcni-
co, nos encontremos con una buena colec-
cin de descargas de parches, actualizacio-
Audio. Por tanto, consultaremos el manual para
conocer cul de los dos procesos deberemos reali-
zar para poder utilizar nuestra flamante tarjeta de
sonido PCI o externa.
[02] 6.1 que no funcionan
Este fallo suele ser debido a una incorrecta colo-
cacin de los distintos conectores desde la tarjeta
de sonido hacia los altavoces. Lgicamente, parti-
mos de la idea de que nuestra tarjeta posee sali-
da y especificaciones para este sistema 6.1 (dos
satlites frontales, dos traseros, uno central
delantero, un central trasero y un subwoofer). Lo
primero que tendremos que revisar es que las cla-
vijas mini-jack estn bien conectadas. Para este
sistema normalmente se utilizan tres salidas: una
para los frontales, otra para los traseros y una ter-
cera para el sistema de subwoofer y los dos cen-
trales (frontal y trasero). En algunos de los dispo-
sitivos, podremos diferenciar estas conexiones no
solamente por la disposicin y el smbolo o nume-
racin que poseen, sino tambin por su color,
que suele ser la combinacin verde, azul y naran-
ja, respectivamente. En algunas tarjetas de gama
baja que poseen esta funcionalidad, encontrare-
PCA [ 60 ] julio/agosto 2003
nes de controladores, problemas encontra-
dos en configuraciones concretas Seguro
que, con la sola actualizacin de algn
componente, podremos resolver ms de un
error detectado en nuestro equipo. PCA
Pablo Fernndez Torres
mos el ltimo conector de salida como entrada
de micrfono, con lo que slo podremos utilizar
uno de los dos a la vez.
Otro de los puntos clave pasa por acceder al
panel de control del software que se instala junto
con los drivers de la tarjeta y, dentro de la opcin
Altavoces, indicar expresamente el sistema que
poseemos. De lo contrario, es probable que fun-
cionen, pero no con sus caractersticas de entor-
no tridimensional.
Asimismo, si nuestro adaptador de sonido slo
posee capacidades 5.1, no debe preocuparnos,
ya que el central trasero tambin se escuchar,
eso s, sin las caractersticas especficas de este
satlite, ya que el propio software de la tarjeta
se encarga de emular esta salida mediante
manipulaciones de la seal que enva a las cajas
de efectos.
[03] Sintonizadora sin sonido
Este problema, de fcil solucin, suele venir pre-
cedido de una instalacin incorrecta, probable-
mente realizada sin haber ledo de principio a fin
los manuales que los fabricantes incluyen. Lo nor-
mal es que las sintonizadoras de TV, sobre todo
 [ TEMA DE PORTADA ] Sistema de audio
[03]
las internas de gama baja, necesiten un cable que
funcione a modo de puente entre esta tarjeta y la
de sonido. Se trata de un pequeo cable con
conectores mini-jack los de toda la vida que
se enlaza a la salida de audio del dispositivo (line-
out) y a la entrada de la lnea de la tarjeta de
sonido (line-in).
Incluso, es posible que el sonido, cuando sim-
plemente estemos reproduciendo cualquier
fuente, sea correcto, pero, a la hora de grabar
la captura de vdeo en el disco duro, slo se
vean las imgenes mudas. Una vez que el cable
est enlazado, tambin ser necesario activar la
entrada line-in que normalmente se encuentra
apagada. Para ello, nos dirigiremos a la aplica-
cin especfica de cada tarjeta, donde se facilita
el control del volumen de cada elemento. Para
las tarjetas SoundBlaster, por ejemplo, se utiliza
el denominado Creative Surround Mixer, aun-
que tambin podremos activar esta entrada de
lnea mediante Inicio/Todos los
programas/Accesorios/Entretenimiento/Control
del volumen, que es la aplicacin universal para
estos controles.
Este mismo fallo se puede extrapolar tambin a
otros modelos de tarjetas de captura, no sola-
mente a las de televisin, sino a las que poseen
entradas de S-Video o vdeo compuesto, que son
las que utilizamos para conectar nuestra cmara
de vdeo analgica o vdeo VHS, ya que el proce-
so suele ser el mismo para todos los conectores.
[01]
[04]
[04] Fallos en determinados
juegos
Como ha ocurrido siempre con los juegos de
ltima generacin, en la mayora de los casos es exponencialmente, ya que dependern del juego
necesaria una actualizacin no solamente de los
controladores de los distintos ttulos, sino tam-
bin de los drivers DirectX de Microsoft, que ya
estn en su versin 9.0a. Por tanto, el primer
paso que tendremos que dar es conocer qu
iteracin tenemos instalada en nuestro sistema.
Para ello, nos dirigiremos a Inicio/Ejecutar y
teclearemos el comando dxdiag.exe, que nos
llevar a la pantalla de informacin y prueba de que en principio no tengan mucha relacin con
los controladores DirectX de nuestro PC.
Incluso, podremos realizar tests que nos permi-
tirn conocer si existe algn defecto ya sea en
la tarjeta de vdeo o en la de sonido. Si no
poseemos la ltima versin, podremos acceder
a su descarga desde la direccin www.micro-
soft.com/downloads/search.aspx?displaylang=es&
categoryid=2.
Hayan aparecido o no problemas con el sonido
de los juegos siempre es recomendable mante-
ner la ltima versin de estos controladores en
nuestro sistema para aprovecharnos de sus ven-
tajas. Tampoco estar de ms acceder a la pgi-
na de los desarrolladores del ttulo en cuestin
para descargar posibles parches que habitual-
mente se incorporan por fallos en configuracio-
nes concretas, sobre todo relacionadas con las
tarjetas grficas.
PCA [ 62 ] julio/agosto 2003
[02]
[05]
[05] Continan los errores
Si la actualizacin de controladores no soluciona
el problema, las posibles causas se multiplican
que estemos ejecutando, as como del modelo de
tarjeta de sonido que incorpore nuestro equipo.
Lo primero que tendremos que hacer es desacti-
var todas las aplicaciones que estn ejecutndo-
se en el PC en segundo plano. Es el caso de
pequeos programas como Windows
Messenger, Babylon, nuestro antivirus preferido,
firewall por software Cualquiera de ellos, aun-
el sonido de nuestro sistema, acaparan una
parte importante de los recursos del equipo.
Asimismo, si nuestra tarjeta no es demasiado
potente, podremos reducir el valor del parme-
tro correspondiente a la aceleracin por hardwa-
re. Esta opcin se encuentra en la misma aplica-
cin comentada anteriormente, ejecutando
dxdiag.exe desde Inicio/Ejecutar. En la pestaa
Sonido, y dentro del recuadro Caractersticas de
DirectX, lo disminuiremos paulatinamente, mien-
tras probamos la calidad de sonido ejecutando
el juego. Con este proceso, conseguiremos no
forzar demasiado la tarjeta de sonido y realizar
la aceleracin por software mediante DirectX.
Esta reduccin es realmente til para soluciones
no demasiado potentes, as como para determi-
nados modelos que no son compatibles al cien
por cien con las API de DirectX.
 [ TEMA DE PORTADA ] Almacenamiento ptico

3,2,1... grabando
Optimizamos las prestaciones de las unidades de grabacin de CD y DVD

Se acabaron los tiempos en los La mayora de los problemas actuales se

Gracias al soporte mediante
firmware y a los mecanismos
de buffering y de proteccin
ante los fallos de escritura, la
efectividad alcanzada por las
unidades de grabacin de
CD y DVD es muy elevada.
que la grabacin de CD a altas
velocidades supona centrar en
esta tarea todos los recursos de la mquina;
sobre todo cuando se realizaban copias al
vuelo, algo en lo que las dos unidades deben
trabajar conjuntamente y en la que cobra
mayor importancia la de origen, que debe
mantener tasas sostenidas de transferencia
para evitar que el buffer de la de grabacin se
vace e interrumpa el proceso de quemado.
pueden solucionar mediante actualizaciones
del software interno del dispositivo (el cono-
cido firmware). No obstante, para optimizar
el rendimiento de estas unidades, hay que
atender a otros factores que, sin duda, sol-
ventarn muchos otros comportamientos
anmalos; por ejemplo, el emplazamiento de
las distintas unidades IDE. A continuacin os
damos los mejores consejos para instalar
vuestros dispositivos IDE. PCA

Paso a paso > Configuracin de dispositivos IDE

Configuracin tpica Los discos duros
La cada vez mayor oferta de unidades de almacenamiento permite que El disco duro de arranque, en el cual reside la
muchos usuarios dispongan ahora de cuatro dispositivos IDE en sus mqui- particin de sistema operativo, debe ser con-
nas, aprovechando los dos canales que ofrecen las placas madre y las contro- figurado como maestro en el primer canal
ladoras actuales, con dos dispositivos por canal. Un ejemplo perfecto lo IDE. Esto permitir optimizar el rendimiento
representa una hipottica mquina cargada con dos discos duros, una regra- de la seccin en la que se encuentran las
badora de CD y un lector de DVD. utilidades del sistema, las libreras y, proba-
Hay que sealar que la interfaz de conexin IDE hace uso de un esquema en blemente, gran parte de las aplicaciones
el cual una de las unidades se comporta como maestra y otra como esclava instaladas. El segundo disco duro debe ser
para poder establecer orden en las transferencias. Si disponemos de una uni- tambin incluido aqu, configurndolo
dad de grabacin, sta deber como esclavo. La razn para dejar la pri-
ocupar la plaza de dispositivo mera faja IDE completa con los dos dis-
maestro en el segundo canal, cos duros es que la mayora de las placas
de forma que tenga la capaci- madre incluyen controladoras en las que el primer canal IDE es de alta
dad de gestionar los accesos al velocidad, siguiendo el estndar ATA 100 o ATA 133, con fajas de 80 hilos
bus minimizando la tasa de orientadas a su aprovechamiento por las unidades de almacenamiento
fallos durante el proceso de masivo. El segundo canal suele estar orientado a unidades ATA33, como
grabacin. Si no es as pero las regrabadoras y lectores de CD y DVD, conectadas mediante cables pla-
tenemos unidades lectoras de nos de 40 hilos.
CD y DVD, colocaremos en esa Sin embargo, existe la posibilidad de que dispongamos de una controlado-
posicin la que utilicemos ms frecuentemente para copiar contenidos al ra RAID en nuestra placa madre (con sus correspondientes conectores IDE,
disco duro. Es probable que en este sentido sea ms conveniente configurar dos o cuatro), lo que facilitar el aumento del rendimiento de los discos
como maestra la de DVD-ROM, lo que tambin mejorar la reproduccin de duros configurndolos en modo stripping y dejar las dos fajas IDE libres
pelculas en formato DVD-Vdeo. para otros menesteres.

CD y DVD una velocidad de 1X, y que en la mayora de los casos

En cuanto a las unidades pticas, la mejor solucin
pasa por instalar como maestro la regrabadora de CD
y el lector de DVD-ROM como esclavo en el segundo
canal IDE. Prestaremos especial atencin a las transfe-
rencias que soporta la regrabadora, a la
que conviene dar cierta prioridad para
evitar errores por una bajada del caudal
de datos. El lector de DVD se utilizar
normalmente para la reproduccin de
pelculas, una tarea que slo requiere
no ver reducido su rendimiento en el resto de aparta-
dos. Las copias al vuelo con esta configuracin se
pueden realizar perfectamente, aunque es probable
que no podamos aprovechar el valor mximo de gra-
bacin de nuestro CD-RW debido a la presencia de las
dos unidades en la misma faja. Sin embargo, y dado
que se favorece claramente las comunicacin de datos
entre el disco duro y las unidades pticas, lo ms con-
veniente ser realizar copias que primero creen la ima-
gen en el disco duro.

PCA [ 64 ] julio/agosto 2003

 [ TEMA DE PORTADA ] Almacenamiento ptico

Paso a paso > Los problemas ms comunes

Activar DMA Drivers ASPI
Una de las clsicas mejoras que pueden acometerse en las unidades de Otra de las situaciones problemticas tiene relacin con los controladores
almacenamiento ptico consiste en la activacin de los modos DMA de ASPI utilizados por nuestro sistema operativo para comunicarse con las
transferencia. El objetivo es facilitar su acceso a la memoria principal sin unidades de CD y DVD. Windows XP instala por defecto sus propios con-
necesidad de que su peticin sea atendida por la CPU. Windows XP, troladores, pero es probable que nuestra unidad d algn error, algo usual
normalmente, tiene activados estos modos por defecto, pero para com- si empleamos programas de grabacin de CD y DVD que pueden no reco-
probarlo podremos ir al Administrador de dispositivos, pulsando la com- nocer la regrabadora o hacer que funcione incorrectamente. Para solven-
binacin de teclas Windows+Pausa y dirigindonos hacia tarlo, podremos acudir
Hardware/Administrador de dispositivos. Si seleccionamos el apartado a tres posibles solucio-
Controladoras IDE ATA/ATAPI y dentro de l el canal en el que est nes. En primer lugar,
nuestra unidad instalar los controlado-
ptica, nos apare- res ASPI de Adaptec
cer una nueva ms recientes. En
ventana con sus nuestro CD incluimos
propiedades. En la las versiones 4.70 y
pestaa 4.60, aunque reco-
Configuracin mendamos utilizar la
avanzada podremos primera, que es la ms
seleccionar el modo estable y funciona con
de transferencia de casi todos los sistemas de Microsoft. La nueva iteracin da mayor soporte
los distintos dispo- a XP y 2000, aunque en algunos escenarios puede causar problemas, por
sitivos conectados. lo que aconsejamos recurrir a la anterior. En segundo lugar, el programa
Habr que compro- de grabacin Ahead Nero instala sus propios controladores para las unida-
bar que en este des pticas, y la experiencia nos confirma la estabilidad y buen comporta-
apartado Windows miento de un software que facilita el reconocimiento de las unidades y
tiene marcada la sacarles el mximo partido sin problemas. Finalmente, la tercera opcin
opcin DMA si est consiste en reinstalar los controladores antiguos (los 4.60) gracias al pro-
disponible. grama ForceASPI, que tambin incluimos en el CD ACTUAL.

Los controladores ms recientes Los soportes fsicos

La probabilidad de que los errores producidos a causa de las unidades de CD y Los errores en los controladores
DVD sea del software interno es realmente alta. De hecho, los fabricantes ms internos tambin afectan de
reputados se han ganado a pulso su buena fama gracias al lanzamiento fre- forma clave a los soportes de
cuente de parches y actualizaciones de las memorias flash internas de estos escritura, es decir, los CD y
dispositivos, que permiten acceder a nuevas funcionalidades o corregir defec- DVD vrgenes que utiliza-
tos de funcionamiento. Por mos para realizar las
esta razn, resulta imprescin- copias. El firmware permi-
dible acudir a su web para te que las unidades acep-
poder descargar el firmware ten mayor nmero de
ms reciente e instalarlo en la soportes (incluso aquellos
unidad. Eso s, siguiendo los con una calidad discuti-
pasos y advertencias con cui- ble), pero sobre todo facilita
dado, ya que se trata de una el uso de discos preparados
tarea delicada que, si se reali- para grabar a alta velocidad. Uno
za de forma errnea, puede de los problemas ms notorios de los
daar de forma irreversible el hardware del lector o regrabadora. Tambin os ltimos tiempos implica a las unidades
aconsejamos un paseo por www.firmware-flash-com, algo as como una DVD-RW de Pioneer, en las que si se utilizaban discos 4X en los mode-
biblioteca con las ltimas actualizaciones de todos los fabricantes. los viejos (A03 y A04) podra llegar a daarse los discos sin remedio y,
Sin embargo, el error tambin puede residir en el software que utilizamos lo que es ms importante, tambin las unidades. Este mismo problema
para grabar. Como hemos comentado en el apartado anterior, los controla- puede surgir tambin con discos DVD+R 4X al ser utilizados en regraba-
dores ASPI pueden tener algo que ver, pero si nuestra regrabadora es muy doras de segunda generacin que graban a 2,4 X, pero en ambos casos
nueva, la solucin ms obvia consiste en descargar la ltima versin de nues- existen soluciones para el problema. En la pgina www.dvdrw.com/produc-
tro programa preferido, que muy probablemente dar soporte a la unidad. Si tupgradeportal/index_en.html encontraremos las actualizaciones para las
no lo hace, tendremos que acudir a otra herramienta para grabar CD y DVD, unidades +R (Philips, Aopen, HP, Ricoh), mientras que para las R
esperando a que en el site del fabricante aparezca el update que nos permita (Pioneer, Nec, Apple) nos trasladaremos a
seguir utilizando nuestra aplicacin preferida. www.dvdhs.com/euro/index.html.

PCA [ 65 ] julio/agosto 2003


La informacin ms
relevante a salvo
Pasos para detectar y resolver los fallos ms usuales del disco duro
El disco duro es un elemento fundamental. Es el encargado
de guardar datos y programas; pero, adems, opera como
memoria virtual, permitiendo que se ejecuten grandes
aplicaciones y trabajando con elevados volmenes de datos.
Aunque este componente est
formado por un conjunto de
mecnica y electrnica, sola-
mente tenemos acceso a sus conectores
externos. Sin embargo, existen diversas
Paso a paso > Ruidos y sofocos
[01] Darle la vuelta
Un disco duro es un elemento realmente silencio-
so, o casi. Aunque algunas unidades puedan
hacer un ruidillo
apreciable, si su funcionamiento es normal, no
debe ser apenas audible; y menos todava si est
dentro de la carcasa del PC. As que
no ser buena seal cuando notemos un chirrido
agudo persistente. En ocasiones, y segn las mar-
cas, puede dejar de funcionar porque los
rodamientos del motor de giro se han estropeado
o alterado lo suficiente como para que no se
alcance la velocidad de rotacin apropiada. Para
evitar este tipo de fallos, la mejor solucin es
darle, simplemente, la vuelta al disco duro, es
decir, situarlo con la cara que contiene la parte
electrnica hacia arriba. Al cambiarlos
de posicin, los discos de tipo IDE, que se fijan a
la carcasa con la ayuda de tornillos laterales, no
tienen por qu presentar ningn problema. Slo
[ TEMA DE PORTADA ] Discos duros
cada operacin llevada a cabo. Asimismo,
para cada problema, hay tambin una uti-
lidad que nos pone en bandeja la solucin
ms apropiada.
En estas pginas hemos querido ofreceros
una respuesta para cuatro fallos que pue-
herramientas, algunas incluso integradas
en el propio sistema operativo, para com-
probar, inicializar y repartir el espacio
destinado al almacenamiento, as como
den acortar la vida de este dispositivo. En
concreto, evitaremos los chirridos agudos
y persistentes, los ruidos y golpeteos o los
exceso de temperatura, entre otros. PCA
para acceder a la informacin interna de Javier San Juan
habr que tener cuidado con el cable de datos
para no retorcerlo.
[02] Problemas de lectura
Hay otro tipo de sonido en el disco duro que es
menos habitual, nos referimos a los ruidos repeti-
tivos y golpeteos.
Si se escuchan insistentemente y con una caden-
cia baja, es ms que probable que la causa sea un
fallo del dispositivo al leer o escribir
en alguna zona concreta, o un grave problema
con sus cabezales. Los sucesivos reintentos para
acceder a esta rea hacen que stos suenen
con un ritmo machacn, al ir una y otra vez de la
posicin de reposo a la zona donde se est pro-
duciendo el problema. La solucin pasa por reali- cambio y reiniciar Windows. Pulsando sobre S,
zar una verificacin de su superficie para que la daremos inicio al proceso. No obstante, con
utilidad de comprobacin de errores revise que esta operacin no apreciaremos ninguna accin,
todos los sectores, tanto los libres como los ocu- nicamente se preparar la revisin para cuando
pados, estn accesibles. Para ello, iremos a reiniciemos el sistema. Si deseamos que se ejecu-
Inicio/Mi PC, seleccionaremos el disco indicado te inmediatamente, tendremos que ponerlo en
y, con el botn derecho, seguiremos la ruta marcha de nuevo. Tras encenderlo, aparecer un
Propiedades/Herramienta/Comprobar ahora. A mensaje, durante unos 10 segundos, por
continuacin, marcaremos las casillas Reparar si deseamos cancelar la exploracin. Si dejamos
automticamente errores en el sistema de archi- transcurrir ese tiempo, se procede a realizar la
vos y Examinar e intentar recuperar los sectores comprobacin, con todos los archivos cerrados y
defectuosos, antes de proceder con Iniciar. Si la acceso completo al disco. La operacin tardar
unidad que seleccionamos es la de sistema (disco algunos minutos, dependiendo de su capacidad y
C:), es normal que nos indique que no puede de los errores que encuentre.
pasar la verificacin, ya que, en Un indicador de progreso nos informa del avance
este caso, necesitaremos un acceso exclusivo, no de la operacin y, eventualmente, de sus inciden-
tener ficheros abiertos, ni siquiera los de inter- cias a travs de una sencilla pantalla de texto.
PCA [ 66 ] julio/agosto 2003
 [ TEMA DE PORTADA ] Discos duros
[03] Vigilando la
temperatura
La electrnica y mecnica de un
disco duro estn preparadas para
operar en condiciones extremas de
temperatura. Su hoja de caractersti-
cas nos muestra que es capaz de tra-
bajar con temperaturas desde 5 a 55
C, y conservar los datos si el disco
se mantiene entre -40 y +71 C. Para
determinar si nuestro disco alcanza
valores fuera del margen de opera-
cin, hay mtodos mejor que abrir el
PC y colocar un termmetro conven-
cional. La mejor alternativa es utilizar
un programa apropiado. Desde
www.hdtemperature.com podemos
descargar la utilidad HDD
Temperature Pro (versin shareware
de 30 das, completa por 19,95
dlares) para verificar los grados y
ser avisados cuando supere un cierto
nivel. Incluso, desde esa pgina
podemos realizar la comprobacin
descargando un pequeo programa,
unos 50 Kbytes, que nos informa de
la temperatura del disco duro. Si hay
ms de uno, necesitaremos la com-
pleta para tener todos los datos.
La informacin se muestra en la
barra de tareas. La ventana de confi-
guracin nos permite cambiar los
colores de presentacin, programar
las alarmas e incluso enviar un men-
saje por la red, ya sea a otra esta-
cin de trabajo, a un servidor
Terminal Server o a un cliente web,
al margen de facilitar el envo de
correos electrnicos a la direccin
que elijamos. As, Temperature Pro
es capaz de centralizar las alertas
hacia el administrador de sistemas
de una empresa.
[04] Tecnologa SMART
La importancia de un disco duro den-
tro de un sistema informtico llev a
IBM y a otros fabricantes de discos
duros a crear un sistema de anlisis,
convertido ya en un estndar, encar-
gado de gestionar la buena salud de
las unidades de almacenamiento.
SMART es el acrnimo de Self
Monitoring Analisis and Reporting
Technology, o tecnologa de auto
monitorizacin anlisis e informe.
Tiene dos partes diferenciadas: por un
lado, el disco duro analiza sus propios
parmetros de funcionamiento y pro-
porciona una alerta temprana para
diversos tipos de peligros potenciales;
por otro, cuenta con un programa
que interroga de forma adecuada al
disco para extraer y presentar la infor-
macin. Como ya hemos comentado,
la tecnologa SMART permite que esta
unidad lleve su control interno de
operaciones y sea capaz de informar
de ello a programas que conocen
cmo solicitar esos datos. As, basta
con hacernos con una buena herra-
mienta que cumpla esta
misin para
tener acceso a informacin
detallada del disco, inclu-
yendo sus parmetros fsi-
cos y de operacin.
Os recomendamos, por
ejemplo, Active SMART
(www.ariolic.com). Este
software opera tanto con
discos IDE como SCSI, y
ofrece, segn nuestras pre-
ferencias, un resumen de los datos o
todos los detalles de las unidades que
tengamos instaladas en el equipo.
En caso de que algn parmetro se
acerque a un nivel crtico, Active
SMART nos mostrar tanto el valor
actual como los mximos y mnimos
alcanzados por cada uno. Ejecutado
desde la barra de tareas, se encargar
de vigilar cambios que puedan resultar
peligrosos para nuestro equipo y avi-
sarnos con antelacin de eventuales
problemas en el sistema de almacena-
miento. La versin shareware est dis-
ponible durante 21 das, y la completa
cuesta 21,44 euros.

Accesorios vlidos
Su buen funcionamiento facilita nuestro trabajo frente al PC
La puesta a punto de esta clase de aparatos puede provocar
algn que otro quebradero de cabeza. No obstante, no es
demasiado frecuente tener problemas, debido a la facilidad de
su instalacin y mantenimiento, pero nadie puede estar a
salvo de sufrir ciertas complicaciones.


Quin no se ha topado
nunca con algn problema a
la hora de configurar un
nuevo dispositivo? Impresoras (ya sean
lser o de inyeccin de tinta), escneres o
equipos multifuncin no son excepcin y,
aunque cada fabricante ofrece sus propias
soluciones a los distintos fallos, en las
siguientes pginas trataremos de aunar
los que consiguen restarnos tiempo en
nuestro trabajo cotidiano.
Paso a paso > Soluciones comunes a los dispositivo
[01] Mejor prevenir
Seguir un cierto orden a la hora de instalar un dis-
positivo nos evitar ms de un problema. De hecho,
muchas veces nos saltamos algunos pasos impor-
tantes creyendo que no lo son. Cuando de lo que
se trata es de ubicar un perifrico por primera vez,
deberemos asegurarnos de que hemos retirado
cualquier precinto que los fabricantes adjuntan para
anclar las bandejas, cabezales, rodillo o elementos
mecnicos.
En el caso de los escneres, sobre todo en los de
gama media/alta, se suele implementar un sistema
de ajuste y bloqueo para su transporte, de tal
forma que el mecanismo de arrastre de los senso-
res, as como la lmpara, no sufran ningn tipo de
desperfecto. Este sistema se podr desactivar
mediante una pestaa dispuesta, generalmente, en
alguno de sus laterales. Si no realizamos esta accin
[ TEMA DE PORTADA ] Perifricos
En nuestra seleccin, hemos optado por
temas generales, como la correcta instala-
cin y deteccin de los perifricos o los
fallos provocados por cambiar de sistema
operativo. A su vez, no hemos incluido un
apartado independiente sobre los disposi-
tivos multifuncin, ya que la mayora de
problemas con nuestro escner o impreso-
ra se hacen extensibles a estos dispositivos,
al funcionar sobre la misma base. PCA
Pablo Fernndez Torres
y lo ponemos en marcha, no sera de extraar que
lo echramos a perder a las primeras de cambio.
En cuanto al cableado, deberemos asegurarnos de
haber conectado correctamente el de alimentacin.
Empezaremos con el extremo del dispositivo y, des-
pus, el que se introduce en la roseta de la pared o
la regleta. Lgicamente, este proceso deber reali-
zarse con el PC y el perifrico apagados. Asimismo,
deberemos leer detenidamente el manual del fabri-
cante, ya que lo normal es encenderlo e instalar los
drivers pertinentes cuando el sistema operativo lo
detecte, pero no siempre es as. En muchos mode-
los de la compaa HP, por ejemplo, el primer paso
ser instalar los controladores y software que se El ms habitual es que el sistema haya detectado
adjuntan y, posteriormente, conectar la impresora, perifrico, pero los controladores no sean los
multifuncin Si se lleva a cabo al revs, podemos correctos o no se hayan instalado idneamente.
tener problemas, siendo incluso necesario acceder Para solucionarlo, pincharemos sobre el identific
al Registro de Windows y eliminar las distintas cla- dor del aparato utilizando el botn derecho del
ves que permanecen en l an despus de haber ratn y seleccionaremos Actualizar controlador.
desinstalado los drivers. continuacin, indicaremos la opcin Instalar desd
una lista o ubicacin especfica y no Instalar auto
[02] El sistema no lo detecta mticamente el software, puesto que no querem
Tras comprobar que todas las conexiones se que sea Windows el que instale los controladore
encuentran en perfecto estado y el dispositivo que crea convenientes, sino que lo haremos nos
encendido, deberemos fijarnos en nuestro sistema. tros mismos desde la ruta sealada. La razn es
En concreto, si disfrutamos de XP, accederemos a que Microsoft incluye en sus sistemas operativos
Inicio/Panel de Control/Sistema/Hardware y pulsare- una gran cantidad de libreras de drivers universa
mos en la opcin Administrador de dispositivos. y de distintos fabricantes que pueden ser compa
Aqu, nos podremos encontrar frente a varios casos. bles con el dispositivo que estamos instalando, p
 [ TEMA DE PORTADA ] Perifricos
que es posible que no lo sean al cien
por cien, bien porque no estn actuali-
zados o porque no pertenezcan al
modelo que tenemos.
Otra posibilidad es que el aparato no
est en la lista del sistema, con lo que
tendremos que acceder a Panel de
control/Agregar nuevo Hardware, y
seguir los pasos que el asistente nos
indica. Si no lo hemos hecho anterior-
mente, deberemos acceder a la pgi-
na web del fabricante para conseguir
los controladores ms actualizados y
proceder a su instalacin.
Sin embargo, para asegurarnos de
que el problema no reside en anterio-
res instalaciones fallidas, antes de aco-
meter una nueva, accederemos a
Inicio/Panel de Control/Agregar o qui-
tar programas y optaremos por el
software pertinente. Asimismo, y para
los usuarios experimentados, reco-
mendamos el acceso al Registro de
Windows (Inicio/Ejecutar/Regedit.exe)
y, mediante la tecla F3, buscaremos
una cadena que indique que quedan
residuos de una instalacin fallida. Su
nombre puede ser el modelo del dis-
positivo, el software o incluso el de su
fabricante. En el momento que
encuentre una cadena relacionada,
nos aseguraremos de que pertenece al
aparato y la borraremos con la tecla
Supr. Seguiremos pulsando F3 y
eliminando hasta que el sistema nos
indique que ya no hay coincidencias
con ningn valor del Registro. Por lti-
mo, reiniciaremos la mquina e insta-
laremos los nuevos controladores.
[03] No funciona en XP
Un problema habitual al que se han
enfrentado muchos usuarios es que, al
cambiar de sistema operativo, por
ejemplo de Windows 98 a XP, su
impresora, que funcionaba sin ningn
tipo de problemas, pasa a no ser reco-
nocida. La nica solucin que tene-
mos es la de acceder a la pgina web
del fabricante en busca de los drivers
especficos para Windows XP. Una vez
conseguidos, nos aseguraremos de
haber eliminado correctamente cual-
quier residuo de anteriores instalacio-
nes fallidas, accediendo, como en el
caso anterior a Panel de Control/-
Agregar o quitar programas, y bus-
cando los asociados con nuestro equi-
po. Adicionalmente, podremos elimi-
nar todos los posibles valores que se
hallen en el Registro de Windows,
procediendo de la misma forma que
hemos comentado en el apartado
anterior. En este momento, ya estare-
mos en disposicin de poder instalar
los nuevos controladores para nuestro
dispositivo.
[04] Atascos
Si el papel se atasca o el sistema coge
ms de una hoja a la vez, el problema
tiene dos posibles causas. La primera
es que el rodillo tractor que arrastra
los folios posee alguna imperfeccin
en la superficie. Esto es as porque el
sistema de contacto directo con el
papel y la goma que permite arrastrar-
lo va acumulando partculas. Conviene
limpiar este rodillo de forma habitual
con un pao rociado en alcohol.
Por otro lado, nos encontramos con la
calidad y el tipo del papel.
Utilizaremos siempre el que recomien-
da el fabricante y nunca de un grama-
je mayor a
180 gr/cm2, a
no ser que est especificado en el
manual de uso. Cuanto ms barato
sea el que compremos, ms posibilida-
des tendremos de que la calidad sea
menor. Tampoco es conveniente intro-
ducir ms hojas de las recomendadas
en la bandeja, ya que el rodillo no se
apoyar de forma ptima y no podr
arrastrarlas. Un pequeo truco que
evita que porte ms de una reside en
separarlas a modo de abanico por
ambos lados, para luego colocarlas
bien alineadas. Asimismo, es conve-
niente ajustar bien la bandeja median-
te el tope que incorporan todos los
modelos, as evitaremos que se intro-
duzcan de forma incorrecta.

Paso a paso > Impresoras de inyeccin de tinta
[01] Bloqueos y chirridos
Cuando el mantenimiento de la impresora se
descuida, es normal que el carro se bloquee o
que se escuchen chirridos. El carro es el elemen-
to al que estn anclados los cartuchos, entre
otras cosas. Se mueve de forma perpendicular
al movimiento de la hoja para conseguir impri-
mir en toda su superficie. Para ello, utiliza un
eje metlico (1) y una pequea correa dentada
unida a un motor de giro (2). Pues bien, la fric-
cin entre el eje metlico y el carro ser defec-
tuosa en el momento que exista cualquier part-
cula que se desprenda del papel. Si su cantidad
es elevada, se producirn fallos, que a su vez
repercutirn en la conjuncin del motor y la
correa, haciendo que se descuadren y produ-
ciendo el sonido caracterstico de una carraca.
Es posible que no notemos ningn sntoma
hasta que los dientes de la correa se hayan des-
gastado y la nica solucin sea adquirir otra de
recambio (ser difcil conseguirla o incluso ms
cara que comprar una nueva impresora).
Por tanto, es recomendable limpiar habitual-
mente el eje metlico con una tela que no des-
prenda partculas, o incluso rociarlo ligeramente
con un lquido lubricante como el clsico 3 en
1. En ltima instancia, si no poseemos este pro-
ducto, podremos valernos de un elemento case-
Paso a paso > Impresoras lser
[ TEMA DE PORTADA ] Perifricos
ro como un par de gotas de aceite
de oliva de nuestra despensa.
[02] Tras un descanso
Si la mquina no imprime correc-
tamente despus de un tiempo
de inactividad, se debe a que las
agujas que inyectan sobre el papel
estn taponadas con reductos de la pro-
pia tinta utilizada la ltima vez que se puso
en marcha. No tiene por qu pasar demasiado
tiempo para que ocurra esto, ya que estas
diminutas gotas se encuentran en el exte-
rior y son propensas a recibir las inclemen-
cias de la temperatura. El calor o simple-
mente el aire del habitculo funcionan como
agentes secantes. Lo nico que podremos hacer
para solucionar este problema es utilizar la
herramienta de limpieza de cabezales que todos
los modelos incluyen en su software. Si ha
pasado demasiado tiempo, sern necesarias
varias pasadas hasta conseguir que las agujas
queden totalmente limpias.
Tambin ser recomendable utilizar la herramien-
ta de calibracin o ajuste, ya que son piezas muy
sensibles y la ms mnima imperfeccin en su a
neacin puede causar impresiones bastante irre
gulares. Este defecto no solamente ocurre cuan
pasa un tiempo sin utilizar la impresora, sino qu
tambin puede producirse por el efecto contrar
es decir, un uso continuo sin realizar la pertinen
limpieza y alineacin de cabezales. Atencin,
tampoco conviene abusar de este sistema, ya q
este proceso consume mucha tinta.
[03] Los cables
Si no hemos consegui
localizar la fuente
error, debemos
probar a sustit
el cable que
conecta a la
impresora con
PC, ya sea para
lo o USB, puesto que el
problema puede residir en l.
Tambin es posible que el puerto que estamos
utilizando no funcione de forma correcta. Si se
trata del paralelo, no podremos emplear otro. A
no servir de mucho contar con un switch, com
sucede con USB, que permite realizar esta mod
cacin cambiando de conector, incluso si se tra
de USB 2.0, ya que podremos enlazar cualquie
dispositivo de la anterior especificacin USB 1.1
(la mayora de las impresoras y escneres) a uno
2.0. Lgicamente, no obtendremos un mejor re
dimiento, pero al menos funcionar en igualda
de condiciones.
Tambin es posible que estemos utilizando un
concentrador USB, que facilita el enlace de vari
perifricos desde el mismo puerto. En este caso
podremos unir directamente nuestro dispositivo
en conflicto al puerto del PC. Si no se resuelve
problema, al menos sabremos que ste no resid
en el concentrador.
[01] Sin tner
La tecnologa de impresin lser, tambin deno
minada electrofotogrfica, est basada en micr
partculas de tner que se adhieren al papel s
en aquellos lugares que previamente han recibi
una carga electroesttica positiva. El resto de
micro partculas se depositan en un depsito pa
ser reutilizadas posteriormente. Pues bien, tenie
do en cuenta que estamos hablando de elemen
tos muy pequeos y sensibles, cualquier cambio
de temperatura o deficiencia del dispositivo qu
los ubica puede hacer que se apelmacen en alg
nos lugares de la superficie y que se produzca
una reduccin de su homogeneidad. Es el clsic

efecto de bandas verticales en la hoja que no se ha
impreso de forma correcta. Adems, esto es lo que
suele ocurrir cuando se va agotando el tner.
Si notamos que estos sntomas ocurren antes de lo
previsto, lo que podremos hacer es sacar el tner y
moverlo ligeramente como si de una coctelera se
tratara, pero en un movimiento horizontal. Todo
ello con sumo cuidado, ya que existen partculas
que se encuentran fuera del habitculo y se puede
manchar todo lo que est a nuestro alrededor.
[02] No se fijan al papel
Si las micro partculas no se adhieren, seguramen-
te no estamos utilizando el tipo de papel adecua-
do para la impresin lser. Esta tecnologa es radi-
Paso a paso > Los conflictos del escner
[01] Calidad mejorable
Ante todo, el cristal de nuestro escner debe
estar siempre limpio. Adems, tendremos que
asegurarnos de que la resolucin de escaneado es
la idnea; lo haremos con la ayuda de la aplica-
cin que se instala con cada modelo y que se
comunica con el escner mediante los conocidos
drivers TWAIN (Technology Without An
Interesting Name). Aqu, deberemos indicar una
resolucin de al menos 200 dpi (dots per inch o
puntos por pulgada), aunque es recomendable
que sea de 600 dpi. El proceso de escaneado ser
bastante ms lento, pero esta resolucin nos per-
mitir trabajar con garantas sobre la imagen.
[02] Lneas de colores
en las imgenes
Suelen ser de color amarillo, verde o azul, depen-
diendo del escner, y lo ms probable es que este
problema est producido por una iluminacin
insuficiente de la lmpara del escner o que no
alumbre a la frecuencia requerida (inapreciable
para el ojo humano) como para escanear con
garantas. En este caso, no nos quedar otra que
cambiar el fusible o la lmpara por otros nuevos.
Estos elementos no suelen ser demasiado caros y
no estar de ms tener un juego de recambio
para evitar este tipo de contratiempos. Adems,
[ TEMA DE PORTADA ] Perifricos
calmente distinta a la inyeccin de tinta, por lo
que los folios empleados no pueden ser los mis-
mos. De nada nos servir utilizar papel fotogrfi-
co satinado (diseado especialmente para inyec-
cin de tinta) con nuestra lser a color, ya que el
tner posee partculas de cera cuyo objetivo es
obtener una apariencia ms brillante, y lo nico
que conseguiremos es que stas no se adhieran y
causen borrones. Adems, restos de estas partcu-
las se quedarn temporalmente ubicados en el
tner y sern arrastrados por las siguientes hojas,
dejndolas inservibles. Por tanto, para conseguir
impresiones de calidad, ser imprescindible utili-
zar papeles de alto gramaje y blancura extra o
incluso papel fotogrfico mate.
su reposicin no debera ser demasiado complica-
da, ya que los fabricantes, a la hora del ensam-
blaje, tienen en cuenta la relativa corta vida de
estos componentes.
Otro de los problemas que producen este snto-
ma es que el carro de exploracin del escner
est mal situado y no en su posicin original. Esto
se suele solucionar apagando el dispositivo y
desenchufndolo de la red elctrica. A continua-
cin, y sin enchufar el cable de alimentacin, pro-
cederemos a pulsar el botn de encendido,
haciendo que se descargue completamente la
fuente de alimentacin que an poseer algo de
carga. Por ltimo, volveremos a apagar el disposi-
tivo y a enchufarlo a la corriente elctrica. La pr-
xima vez que lo encendamos el carro de explora-
cin debera situarse en la posicin inicial.
[02] Sin acceso
Hay ocasiones en las que no se tiene acceso al
escner, sobre todo suele ocurrir cuando convi-
ven varios dispositivos conectados al mismo
puerto USB. Uno de ellos, normalmente la
impresora, hace de puente entre el PC y el esc-
ner y es posible que no le llegue la suficiente
corriente suministrada por el puerto, cuyo lmite
ronda los 500 mA. Tambin puede ser que,
aunque funcione aparentemente bien, el prop
puerto falle a la hora de suministrar la corrien
a los perifricos y sea inferior a la necesitada.
Lo primero que tendremos que hacer es cone
tar solamente el escner y comprobar su func
namiento. Si no marcha bien, lo intentaremos
en otro de los puertos disponibles y, en ltim
instancia, haremos lo propio en un equipo dis
tinto al habitual.
Otra de las posibles causas es que, al tener in
talada una impresora en el mismo puerto, est
configurado en modo Unidireccional, con lo
que el PC slo recibir determinada informac
que nada tiene que ver con la transferencia d
los datos de la fuente explorada. Por ello, nos
aseguraremos de que el puerto est funciona
do en modo Bidireccional, de manera que pe
mita el envo y recepcin de datos de forma
simultanea. Esta tarea se puede llevar a cabo
diversas formas, pero la ms rpida es accede
las propiedades del puerto, disponibles en el
Panel de control, ya sea en Impresoras y faxes
en Escneres y cmaras. Aqu nos situaremos
el dispositivo problemtico, accediendo a la
pestaa Puerto y activando, en caso de no
estarlo, la opcin Habilitar compatibilidad bid
reccional, tal y como se muestra en la imagen
 [ TEMA DE PORTADA ] Sistema de red

Adis al aislamiento
De poco sirve contar con varias mquinas si no podemos conectarlas

herramientas de diagnstico bsicas y

Messenger no funciona, varios equipos inexplicablemente saber cmo interpretar sus resultados.
dejan de tener acceso a Internet, tarjetas de red intiles... El Obviamente, nunca est de ms poseer
algunos conocimientos tericos sobre
motivo de tantos quebraderos de cabeza se debe a misteriosos redes TCP/IP, empero, como Windows
nmeros que, agrupados, forman direcciones; no obstante, las utiliza para compartir recursos, no es
completamente indispensable. Antes de
normalmente, estas contrariedades son de fcil resolucin. arremeter a mordiscos con el cable de
categora 5 y dejarnos los dientes en el

Tener varios ordenadores en
casa, molestarse en conectar-
los taladradora en mano y
mellando paredes y distribuirlos de la
forma ms ptima para... terminar inter-
cambiando ficheros utilizando el mtodo
clsico del disquete es una experiencia
realmente desesperanzadora. Los proble-
mas ms comunes tienen fcil solucin,
nicamente hemos de conocer algunas
intento, os recomendamos seguir algunos
de los consejos que os proponemos a con-
tinuacin para solucionar los problemas
de conectividad. PCA
Jos Plana Mario

Paso a paso > Dnde se localiza el problema?

[01] Diagnosis fsica En el caso de que el fallo contine, lo mejor es na apropiadamente. As, abriremos la lnea de
Antes de nada, hemos de delimitar cul es verdade- cambiar la tarjeta de red. Si todava persiste, recor- comandos (botn de Inicio/Ejecutar/cmd) y escri-
ro problema de la red, esto es, cules son los snto- dad que los cables kilomtricos suelen ser de fibra biremos ipconfig/all. Repetiremos esta operacin
mas. Suponiendo que todo funciona correctamente ptica y cuentan con repetidores, por lo que pen- en todos los PC.
y que no empezamos desde cero, nuestro primer sad en recortar el vuestro. Seguidamente, es necesario verificar que todos
paso ser comprobar que existe conectividad fsica. los ordenadores se encuentran dentro de la
[02] Direcciones IP misma subred. Para ello, nos fijaremos en el
Hemos comprobado que el enlace est estableci- nmero que determina la mscara de subred. Si
do entre todos los equipos, pero que de todos ste es diferente a 255.255.255.0, ya tenemos un
modos nuestro navegador se niega a abrir ningu- buen candidato para achacarle la culpa de los
na pgina web (y probando con otra direccin?) errores. A continuacin, nos fijaremos en que las
o que otros equipos resultan inaccesibles. Para tres primeras cifras de la direccin IP de cada una
diagnosticar el origen del fallo, vamos a emplear de las mquinas coinciden. Por ejemplo, aquellas
una herramienta de la lnea de comandos llamada con la direccin IP 10.10.10.1 y 10.10.10.2 se
ipconfig y nuestro querido amigo ping. Con la encuentran dentro de la misma subred, mientras
primera utilidad, veremos la direccin IP de nues- que 10.10.1.1 y 10.1.10.2 no, siempre que la
Para ello, encenderemos todos los equipos que tro sistema, as como otros parmetros de red. mscara sea 255.255.255.0 para todos ellos.
conforman nuestra infraestructura casera y com- Con la segunda, se evidenciar que todo funcio- Para comprobar que todo est bien, haremos
probaremos que en nuestro router/switch/hub las
luces (o link) que marcan el enlace de cada uno de
los equipos se encienden. Si alguna de ellas no lo
hace, el error es claramente del cable que une
ambos aparatos. Acreditaremos que todos ellos
estn en buenas condiciones y que el hmster no
ha estado mordisqueando all donde no deba.
Tambin son un punto caliente las clavijas, ya que
tienden a salirse con facilidad; as, si estn rotas,
deberemos apretarlas.
Si seguimos sin conectividad en alguno de los equi-
pos, habr que ver si estn unidos a un puerto de
uplink, una confusin habitual. Si no lo estn y aun
as algn rebelde se niega a dar muestras de vida,
desconectaremos uno de los cables que llega a las
mquinas que funcionan y, sin desconectarlo del
otro extremo, lo utilizaremos con la problemtica.

PCA [ 72 ] julio/agosto 2003


ping (desde la lnea de comandos) a los diferentes
nodos de la red (ping seguido de la direccin IP
del equipo al que llamamos). Todos deberan
responder. Sin embargo, si alguno o todos tienen
direcciones IP muy dispares, probablemente ser
necesario echar un vistazo a su configuracin. En
Panel de Control/Conexiones de Red verificaremos
si en el adaptador de red la direccin se obtiene
mediante DHCP, tendremos que tener en cuenta
que en Windows XP aparece como direccin
automtica. Si alguno de ellos se ve como tal, nos
preguntaremos: debera?, o lo que es lo mismo,
tenemos un servidor DHCP configurado en la
red? ste suele ser el router, pero si no se utiliza
o no est configurado y recurrimos a direcciones
fijas, muy probablemente la causa del error estar
ah. Corregiremos las mscaras de subred mal
configuradas, modificaremos las direcciones IP
para que todos se encuentren en armona den-
tro de la misma subred y volveremos a nuestro
querido ping. En este punto, podran ocurrir dos
cosas: todos responden como buenos chicos a
nuestras peticiones porque tienen direcciones fijas
(o las obtenida por DHCP son correctas) o las
dinmicas pecan de una descoordinacin total.
[03] La red de Windows
Si todos los PC actan como buenos chicos, va
siendo hora de mover un par de archivos desde el
Explorador de Windows. Si no veis los equipos en
el Entorno de Red, no os preocupis, puede ser
normal. Abriremos una ventana cualquiera del
Explorador y, en la Barra de Direcciones, escribire-
mos \\nombredelequipo. Si XP se queja dolorosa-
mente, incrementando as nuestro dolor de cabe-
za, tenemos un problema. Sin embargo, tiene
fcil solucin. La causa ms probable es que el
grupo de trabajo de los equipos no coincida, por
lo que verificaremos que todos pertenecen al
mismo. Si es as, nos aseguraremos de que tene-
mos, por lo menos, una carpeta compartida. Con
las direcciones IP bien configuradas y los nombres
y grupos de trabajo correctamente escritos no
deberamos encontrar ningn impedimento para
intercambiar ficheros.
[ TEMA DE PORTADA ] Sistema de red
[04] Direcciones: como es debido, retornaremos el PC utilizado para
dinmicas y rebeldes la configuracin del router a sus parmetros apro-
Si hemos llegado a la conclusin de que nuestro piados, a ser posible con una direccin dinmica.
servidor DHCP se ha vuelto loco o simplemente
nos ignora, creando ms revuelo en la red que [05] Vuelta al principio
coordinndola, es hora de darle un pequeo Despus de haber cambiado direcciones fijas por
repaso. Normalmente, es el router el encargado dinmicas, trastocado el router y todos los nodos
de esta tarea, as que abriremos el navegador y de la red, os recomendamos volver a hacer pings a
apuntaremos a su pgina de configuracin. diestro y siniestro para comprobar que los equipos
Cul es su direccin? Nuestras habilidades se ven entre s. Adems, el router tambin debe
como adivinadores no son tan buenas; sin entrar en nuestros objetivos.
embargo, nuestro proveedor nos tiene que
haber dado en algn momento una herramien-
ta de configuracin (o la direccin IP del rou-
ter). Nada? La forma de actuar es entonces
ms compleja, pero tambin factible.
Empezaremos buscando la forma de reiniciar su
configuracin. Habitualmente, lo haremos pul-
sando el botn de reset en la parte trasera del
aparato mientras se enciende. En el manual
aparecer una direccin IP por defecto, claro Verificar que todas las estaciones cuentan con los
que ahora tendremos que configurar uno de los parmetros certeros. Constatar si existe conectivi-
equipos para que se encuentre dentro de la dad a Internet desde un 3Com 812, por ejemplo,
misma subred que el router. Si no hallamos esta es fcil. ste cuenta con una funcin de ping hacia
direccin por defecto, no debemos desesperar, el exterior, que podemos utilizar para ver si todo va
muchos de estos aparatos permiten la conexin dentro de lo previsto.
va puerto serie para la configuracin.
Tras entrar en la configuracin y establecer la direc- [06] Sigo sin poder navegar!
cin IP del router dentro de la subred apropiada (la Si tras varias horas revolviendo entre configuracio-
del resto de los equipos), nos queda configurar nes y cables alguno de los equipos no navega, hay
apropiadamente el DHCP. En los 3Com 812, por muchas probabilidades de que el culpable sea
ejemplo, este proceso es trivial. Sin embargo, no Internet Explorer. As, lo abriremos y, dentro del
podemos olvidarnos de hacer lo propio con los ser- men Herramientas/Opciones de Internet, seleccio-
vidores DNS. Si no lo hacemos, resulta ms que naremos la pestaa Conexiones, para despus pul-
posible que no podamos navegar. Dnde apare- sar el botn Configuracin de LAN. Si alguna de
cen los DNS? Eso es harina de otro costal, si no dis- esas opciones aparece seleccionada o algn nme-
ponemos de estos nmeros, deberemos llamar al ro no est sombreado en gris, malo. Esto quiere
ISP o rebuscar entre la documentacin que nos pro-
porcion en su da.
Una vez el DHCP funciona adecuadamente, nos
dirigiremos a otro equipo (cuidado! no el mismo
que se ha utilizado para configurar el router) e
intentaremos obtener una direccin IP. Para ello,
podemos utilizar el botn de Reparar, que se
encuentra en Propiedades de la conexin de red o
abrir una lnea de comandos (mucho ms til y
efectivo) y utilizar ipconfig. Si nos decidimos por
esto ltimo, escribiremos ipconfig/renew.
Comprobaremos que la direccin ha sido correcta-
mente asignada, los DNS son los adecuados (ipcon-
fig /all) y el dispositivo de acceso a Internet respon-
de a nuestros pings. Tras ver que todo funciona
decir que se busca un proxy o similar, algo nada
probable en una red casera.
Sigue sin funcionar? Puede haber un par de moti-
vos adicionales, como que el ISP pase por algn
momento bajo o simplemente haya un problema
con nuestra lnea ADSL/cable. Debemos tener en
cuenta que, si esto ocurre, ninguna estacin de tra-
bajo debera tener acceso a Internet. Si slo falla
una o dos, es cuestin de una mala configura-
cin Ya sabis: repasad, repasad, repasad.
PCA [ 74 ] julio/agosto 2003
 [ TEMA DE PORTADA ] Redes inalmbricas

Vivir sin cables

Prescindir de los cables puede acarrear algn quebradero de cabeza

Las redes inalmbricas han

experimentado un importante Posibles configuraciones WLAN
Al margen de las evidentes posibilidades que
auge en los ltimos tiempos, ofrecen las redes inalmbricas para que poda-
aunque configurarlas y mos prescindir de los cables, stas permiten
diferentes posibilidades de configuracin y
disfrutar no resulte tan fcil puesta en marcha. Se trata de una notable
diferencia frente a las tradicionales redes
como pinta la publicidad.
Ethernet que, salvo que realicemos una cone-
Como cualquier producto o
sando que se ahorraran un buen dinero en el
punto de acceso.
Sin embargo hemos de tener en cuenta varias
consideraciones. La primera es que este modo
slo es recomendable si queremos interconec-
tar hasta tres dispositivos, dado que todas las
tarjetas comparten un canal comn que sufre
mtiples colisiones (similar a las viejas redes de

solucin informtica, las redes
inalmbricas no estn exentas de
inconvenientes. Al contrario, sus usuarios y
los tcnicos pierden largas horas en configu-
rarlas y hacerlas funcionar adecuadamente.
En el Laboratorio, llevamos mucho
tiempo trabajando y probando dispositi-
vos wireless y, por nuestra experiencia,
podemos afirmar que, aunque general-
mente desempean sus labores sin faltas,
muchas veces presentan conflictos espor-
dicos de fcil resolucin. En esto influye de
manera decisiva como siempre la
calidad de los componentes que tenga-
mos. Si queremos que tanto el punto de
acceso como las tarjetas de red no generen
ms dificultades de las inevitables, al
tiempo que ofrezcan un funcionamiento
estable y rpido, es recomendable optar
por dispositivos de una marca reconocida.
En todo caso, a continuacin, veremos
cules son algunos de los fallos ms
comunes y su resolucin. PCA
Eduardo Snchez Rojo
xin de PC a PC mediante un cable cruzado, datos BNC). La segunda es que, para configu-
requieren contar con un hub o switch que rarla correctamente, tendremos que decidir una
interconecte los diferentes equipos que forman mquina que acte como principal. De esta
una red entre s. En el caso de las propuestas forma, indicaremos como SSID de
wireless es posible que montemos redes de cada cliente el nombre del PC ele-
Infraestructura o Ad-Hoc. La primera de las gido como principal.
modalidades es la ms similar a la de los tenn-
didos convencionales: tanto ordenadores
como routers o impresoras con tarjeta ina-
lmbrica se conectan a un punto de acce-
so que gestiona, regula e inter-
conecta el trfico de datos
entre los diferentes dispositivos
que conforman el entorno sin hilos.
La segunda posibilidad resulta muy
interesante para un mbito domsti-
cos y pequeos despachos profesionales.
En este caso, las tarjetas de red de cada
dispositivo u ordenador se comunican
directamente entre s, sin que inter-
venga ningn otro componen-
te regulador. Con las cosas
as, son muchos los usuarios
que se han lanzado a mon-
tar este tipo de redes pen-

Dnde est el punto de acceso?
Tanto cuando acabamos de configurar el punto de acceso como
cuando llevamos meses trabajando con l, uno de los principales
incidentes que vamos a experimentar es que la tarjeta no lo
encuentre. Aunque las causas pueden ser muchas, en estas lneas
intentaremos recogerlas todas.
Por una parte, hemos de tener en cuenta que el SSID (nombre de
red) del punto de acceso debe ser escrito de forma exacta en la
casilla correspondiente de la configuracin de la tarjeta inalmbrica
del porttil o PC. Tambin resulta recomendable tener los dos pro-
ductos en el mismo segmento de direcciones IP. En ciertos puntos
de acceso, es necesario indicar el canal a travs del que funcionar
el estndar 802.11b, al igual que en determinadas tarjetas, pese a
que lo normal es que lo detecten automticamente.
En las situaciones ms extremas puede que asistamos a algn
tipo de incompatibilidad entre ambos dispositivos, algo que
puede llegar a ocurrir sobre todo si son de marcas diferentes.
Tambin puede ser debido a alguna clase de error con los con-
troladores empleados. Por ejemplo, los incluidos por defecto en
Windows XP para las tarjetas de 3Com eran incapaces de hacer-
las funcionar adecuadamente, por lo que haba que recurrir a la
web de 3Com (www.3com.es) para descargar los drivers
ms apropiados.
Finalmente, una circunstancia muy comn cuando
el punto de acceso se pasa 24 horas encendi-
do es que se quede bloqueado. En este
caso, y estando seguros de que
la configuracin est correcta-
mente guardada, simplemente
lo reiniciaremos sin ms pulsan-
do el interruptor de apagado o des-
conectndolo de la corriente.

PCA [ 76 ] julio/agosto 2003

 [ TEMA DE PORTADA ] Redes inalmbricas

Radio de alcance reducido Velocidad de transferencia

ste es un fallo comn, pero inherente a una tecnologa que funciona va La velocidad terica mxima de una red 802.11b alcanza los 11 Mbps,
radio y a la que, como es lgico, le afectan en extremo toda clase de obs- aunque no vamos a entrar en detalles de sistemas propios de otros fabri-
tculos o influencias externas. Por ello, hay que diferenciar claramente cantes que logran duplicar este valor o de estndares como el 802.11a o
cundo es o no normal la falta de cobertura. Para que nos hagamos una 802.11g. En cuanto a la especificacin ms extendida, hemos de indicar
idea, instalando un punto de acceso en una oficina o en casa, el radio de que nunca obtendremos esos 11 Mbps
accin suele verse reducido, en los mejores casos, a una decena de metros (1,375 Mbytes/s) de manera efectiva
en lnea recta con el punto de acceso. As, puertas, paredes y ventanas copiando ficheros o moviendo informa-
son un duro impedimento que cin. La razn es que en la seal de radio
han de salvar. se adjuntan innumerables bytes de infor-
Adems, hemos de macin de control, gestin inalmbrica y
tener presente que correccin de errores. Por ello, puede que
lo ms recomen- ese valor se reduzca a la mitad, sin que
dable es situar ello resulte alarmante.
el punto de Adems, de acuerdo con el nivel de cober-
acceso en una posicin tura, intensidad y calidad de la seal del
elevada si queremos obtener los mejo- punto de acceso, las tarjetas ajustan la
res resultados (la parte alta de una librera o fijarlo al velocidad mxima de transferencia. As,
techo es una buena solucin). Tampoco se puede olvidar que cada punto pueden optar por trabajar a 1, 5 y 11
de acceso, tarjeta inalmbrica y porttil con WLAN integrado tiene dife- Mbps segn las condiciones de recepcin
rente alcance segn la potencia de emisin o las antenas con las que de la seal. Esto es algo que debemos
cuente. En el caso de las tarjetas PC Card para porttiles, su radio de tener presente si nos encontramos en lugares lmite. De la misma manera,
accin suele ser limitado, dado que se ubican en uno de los slots PCMCIA en el marco descrito, los frecuentes errores de transmisin obligan a repe-
del equipo, situado a baja altura. En cambio, los notebooks con red ina- tir los envos de informacin, con lo que los tiempos de espera pueden
lmbrica integrada posicionan, en muchos casos, las antenas en la panta- alargarse de manera apreciable.
lla, lo que permite mejorar considerablemente la recepcin. Si aun as observamos una velocidad anormalmente reducida, habr que
Por ltimo, no podemos olvidar que podremos experimentar problemas si revisar que en la configuracin del punto de acceso o la tarjeta no est
acercamos las redes wireless cerca de fuentes radioelctricas de alta limitada la velocidad mxima, as como que no existan fuentes radioelc-
potencia como repetidores, laboratorios de investigacin, etc. tricas que puedan interferir en el buen funcionamiento del sistema.

Proteger el enlace inalmbrico Windows XP y sus trabas

Otro punto especialmente complejo es el apartado de la seguridad. Y es
que no tenemos ms que pensar que se trata de un sistema abierto, al
que se puede conectar cualquiera y, si adems tenemos activado el servi-
dor DCHP de direcciones IP, ese cliente obtendr una IP automticamente
para poder trabajar en nuestro entorno. En una casa, donde la cobertura
es limitada y lo ms que
puede pasar es que otra
persona consuma ancho de
banda de nuestra ADSL, la
incursin no resultar grave;
pero, en un entorno empre-
sarial, podemos encontrar-
nos con graves problemas si
cualquiera puede entrar a la
red de la empresa y campar a sus anchas por ella.
De esta forma, todos los puntos de acceso ofrecen
un cierto grado de seguridad WEP de 64, 128 e incluso 256 bits. La
diferencia entre ellos es la intensidad del cifrado, aunque hemos de
tener en cuenta que el tipo de WEP empleado ha de ser soportado por
nuestra tarjeta wireless.
Otra posibilidad para proteger nuestra instalacin es permitir el acceso
nicamente a las direcciones MAC de las tarjetas inalmbricas que
empleemos (lo haremos desde la configuracin del punto de acceso).
As, cualquier otro usuario ser rechazado, aunque la informacin viaje
sin encriptar. Si no nos preocupa en exceso que puedan llegar a captu-
rar lo que se enva, aunque s que alguien no autorizado acceda, sta
es la solucin ms cmoda, pues no requiere introducir una de las com-
plejas claves WEP para conectarnos.
XP ha marcado un verdadero hito al incorporar un completo soporte para las
redes inalmbricas. Adems de incluir controladores para un buen nmero de
tarjetas, ofrece la posibilidad de conocer aspectos como la intensidad de la
seal o guardar la configuracin de diferentes puntos de acceso. De esta
forma, resulta sencillo configurar de manera independiente uno para el tra-
bajo y otro para casa, al tiempo que permite auto-detectar la infraestructura
wireless que se encuentra disponible en cada momento. Esto, aunque tam-
bin es posible en otras versiones
ms antiguas con la ayuda de soft-
ware especfico, facilitar a los usua-
rios menos expertos la puesta en
marcha de un entorno de este tipo
sin apenas conocimientos.
Ahora bien, entre la versin inicial
de XP y la resultante tras instalar el
Service Pack 1 hay ciertas diferencias
en el apartado de las redes inalm-
bricas. La ms importante es que
Windows se vuelve muy reticente a
conectarse a infraestructuras sin seguridad WEP. Por ello, tendremos que
hacer clic con el botn derecho sobre el icono de la red sin cables de la barra
de tareas y pulsar en Ver redes inalmbricas disponibles. Aqu tendremos que
marcar la opcin Permitir conexin a las redes inalmbricas seleccionadas aun
si no es seguro, para que nos permita alcanzar nuestro punto de acceso.
Adems, en lugares donde la cobertura no resulte especialmente buena,
podemos ver cmo XP no deja de mostrar mensajes de conexin/descone-
xin, dado que desactiva el enlace cuando la seal es de baja calidad o sufre
cortes intermitentes.

PCA [ 77 ] julio/agosto 2003


Conflictos ligeros
Luchamos contra la temida Ley de Murphy en la informtica mvil
Cuando estamos lejos de casa o la oficina y nuestro porttil
sufre algn contratiempo, ms vale estar prevenidos y saber
cmo actuar aplicando un mantenimiento preventivo.
Los porttiles, como cualquier
otro ordenador, sufre fallos y
errores de toda clase, con la
desventaja de que, adems, resulta muy
sensible a golpes y al desgaste de una
mquina que est en continuo movimien-
to. A continuacin, veremos algunos de los
Paso a paso > Inconvenientes ms tpicos
[01] Batera escasa
ste es uno de los fallos de los que ms se quejan
los usuarios. Hay que diferenciar entre una duracin
de batera inusitadamente reducida, que indica que
el porttil o la propia batera tiene algn problema,
de aquellos modelos que, por sus caractersticas, no
son capaces de ofrecer una mayor autonoma. Para
distinguir, nada mejor que conocer la mquina
desde el principio.
Es tal la cantidad de factores que entran en juego
que se tarda tiempo en optimizar una mquina
recin comprada. Para empezar,
tendremos que
esperar entre cinco
y diez ciclos de
carga/descarga
para ver cmo la
batera nueva
ofrece las mxi-
mas presta-
ciones. Por
otra parte, en
caso de que con-
temos con red ina-
lmbrica o Bluetooth,
es recomendable desactivar esas
funciones mientras no las utilicemos,
ya que penalizan gravemente el consumo.
Asimismo, siempre que no estemos conectados a la
corriente, ajustaremos la velocidad del procesador
para que cambie automticamente al modo de
ahorro, reduciremos la luminosidad de la pantalla y
limitaremos la utilizacin de la unidad de CD o la
grabadora. Por ejemplo, si escuchamos msica
desde el CD-ROM mientras trabajamos, ser prefe-
rible volcarla al disco duro para reproducirla desde
[ TEMA DE PORTADA ] Porttiles
problemas ms tpicos que hemos sufrido
en el Laboratorio trabajando con ellos a
diario. En muchos casos, estar preparados
y tomar medidas con antelacin nos ayu-
dar a sufrir menos contratiempos en el
momento ms inoportuno. PCA
Eduardo Snchez Rojo
all. Muchas fabricantes ofrecen con sus porttiles
un software especializado que ayuda a realizar
estas funciones, que pueden ser ajustadas desde el
Panel de Control/Energa. Siguiendo estas observa-
ciones, podemos obtener hasta cuatro horas de
autonoma en los ms modernos equipos con
Centrino, y entre dos y tres horas en la mayora de
los Pentium 4 Mobile.
Sobre el mantenimiento de la batera, no es reco-
mendable que tengamos siempre el porttil
conectado a la corriente, puesto que termina
sobrecargando y dandola. Por ello, al menos
una vez por semana, la vaciaremos para volver a
cargarla desde cero.
[02] Recuperar los datos mos que operar con uno de estos sistemas ope-
Podemos llegar al extremo de que nuestro por- rativos en el PC de sobremesa para poder acce-
ttil ni siquiera se encienda debido a un fallo de der a los datos.
cierta importancia, aunque sin habernos dado
ocasin a salvar los datos almacenados dentro [03] Conexin a la TV
de su disco duro. En estos casos, podremos Otra de las aplicaciones que mayor cantidad de
poner a prueba nuestra maa extrayndolo del problemas da es la conexin del porttil a la TV
laptop para instalarlo en el equipo de sobreme- para visualizar en sta pelculas, fotografas, pre-
sa, desde el que ser posible leer toda la infor- sentaciones e, incluso, navegar por Internet. El
macin que tenga almacenada. primer contratiempo que superar es hacernos con
Lo primero ser recorrer las tiendas de electr- un cable adecuado a nuestro porttil. Para empe-
nica o informtica y adquirir un adaptador para zar, hemos de saber que podemos encontrarnos
discos de 2,5 pulgadas a una interfaz IDE con- con conectores S-Video de cuatro o siete pines.
vencional. Este solucin nos permitir conectar Los primeros son los originales y los que se ajus-
la corriente desde uno de los conectores de la tan por completo al estndar. Los segundos, por
fuente del sobremesa, as como enchufar la faja su lado, son habituales en buena parte de las tar-
de datos IDE que va hasta nuestra placa. Ahora jetas grficas y no forman parte del estndar ofi-
bien, tambin tendremos que tener en cuenta cial. En teora, empleando un cable S-Video de
el formato de ficheros empleado para guardar cuatro pines en un conector de siete, deberamos
la informacin en el disco duro. As, si hemos poder visualizar la imagen sin problemas, ya que
empleado NTFS con Windows 2000/XP, tendre- los tres adicionales son empleados para tareas de
PCA [ 78 ] julio/agosto 2003
 [ TEMA DE PORTADA ] Porttiles

brusco y seco, sobre todo estando encendidos. En

todo caso, si observamos el ms mnimo ruido
sospechoso en uno de los discos, habr que gra-
bar todos nuestros datos cuando antes y acudir al
servicio tcnico.

[05] Touchpad conflictivo

control o funciones diversas que dependen de
cada fabricante. No obstante, en algunos casos es
preciso encontrar el conector de siete pines para
poder disfrutar de cualquier imagen en la TV a
travs del euroconector.
A continuacin, debemos configurar la tarjeta de
vdeo para que active la salida a travs del conec-
tor S-Video, elegir el sistema NTSC o PAL adecua-
do a nuestro televisor, as como ajustar la resolu-
cin. Todo ello lo podremos conseguir desde
Panel de Control/Pantalla/Configuracin/Opciones
Avazadas, donde, segn el controlador y fabri-
cante de la tarjeta, hallaremos unas pestaas que
hacen referencia a estos aspectos. En otras oca-
siones, sin embargo, basta pulsar una combina-
cin de teclas para activar dicha salida.
[04] Ruidos sospechosos
En los porttiles, ms que con cualquier otro PC,
hemos de estar al tanto de los posibles ruidos
no habituales que escuchemos, dado que son
mquinas generalmente silenciosas y en las que
un fallo puede ser rpidamente subsanado. Hay
dos tpicos, los relacionados con el sistema de
refrigeracin y su ventilador, o errores en el
disco duro.
En el primer caso, estaremos atentos de que el
ventilador gira y lo hace correctamente para pre-
venir el sobrecalentamiento de la mquina. En el
segundo, podemos or diversos ruidos, aunque
uno bastante comn es un clac-clac-clac repeti-
tivo y a intervalos rtmicos que indica, general-
mente, un fallo sobre las pistas o las cabezas que
impide que el mecanismo localice una determina-
da posicin sobre los platos. Esta clase de faltas
es relativamente frecuente con unidades que han
tenido una vida larga y trabajada, y an ms en
equipos que han sufrido alguna clase de golpe
Tarde o temprano, segn el desgaste de la
mquina, acabaremos sufriendo problemas de
efectividad de este componente. Su superficie
termina degradndose con el uso y se vuelve
hipersensible a nuestros movimientos, con lo
que basta rozarlo o tocarlo involuntariamente
para que el puntero se desplace incontrolada-
mente o se ejecute algo que no deseamos.
Tampoco podemos olvidarnos de los porttiles
en los que la superficie de apoyo de las muecas
no termina de estar bien resulta, lo que provoca
que involuntariamente alguno de los dedos
gordos toque el touchpad accidentalmente.
Para el primer caso, el provocado por el puro
desgaste, no hay grandes soluciones. Quiz la
ms razonable sea limpiar bien la superficie con
un trapo humedecido en alcohol u otro produc-
to desengrasante que elimine los restos de
suciedad acumulados. En el peor de los casos,
tendremos que hacernos con un ratn externo
para seguir trabajando.
En el segundo, al margen de apaos caseros,
una buena idea puede ser comprobar si el equi-
po incluye la funcionalidad de desactivar tempo-
ralmente el touchpad a travs de una combina-
cin de teclas, algo que tambin podemos hacer
desde Windows (Panel de Control/Sistema/
Hardware/Administrador de dispositivos), aun-
que de una manera ms rudimentaria e incmo-
da. Como nota curiosa, comentaremos que
fabricantes como Dell incluyen una funcin que,
tras detectar que se ha comenzado a utilizar el
teclado para escribir, desactivan el touchpad
automticamente para conectarlo unos segun-
dos despus de cesar el tecleo.
[06] El mdem no funciona
La mayor parte de los mdems que se integran en
los notebooks se engloban dentro de la categora
de Winmodems. Estos dispositivos se caracterizan
por haber renunciado a parte de su electrnica a
favor de un menor tamao y consumo ms conte-
nido, realizando esas funciones va software. Por
ello, tiran ms del procesador, al tiempo que
sufren problemas muy particulares.
Uno de los ms frecuentes es ver cmo, sin razn
aparente, dejan de responder tras llevar largo tiem-
po trabajando con la mquina, aunque sin tocar el
mdem. Por ello, cuando vamos a intentar utilizar-
lo, Windows ofrece mensajes en los que informa de
que el mdem no responde. La explicacin a este
problema suele residir en la gestin de energa de
los porttiles. Muchos desactivan automticamente
este componente tras cierto tiempo sin utilizarlo,
siendo incapaces de reactivarlo cuando sea necesa-
rio. La solucin al problema es simple: reiniciar el
porttil cuado nos encontremos en esta situacin.
[07] Un teclado inestable
En muchos porttiles, sobre todo los ms econmi-
cos y dirigidos al mercado de consumo, podemos
observar diversos problemas de ajuste y acabado.
Uno de ellos se refiere a la correcta fijacin del
teclado que, mientras escribimos, tiende a chocar
con la base de la mquina y a realizar un ligero
ruido que a la larga resulta muy molesto. En estos
casos suele resultar til levantar el teclado salvan-
do los bloqueos que generalmente se sitan en la
parte superior y/o quitando los tornillos que lo suje-
tan por la parte inferior e introducir un algodn,
una fina capa de gomaespuma o un trozo de tecla
que amortige el desajuste. No hay que olvidar
tener cuidado de no tapar componentes como la
memoria o el chipset, que en muchas ocasiones se
encuentran bajo el teclado.

PCA [ 80 ] julio/agosto 2003

 [ TEMA DE PORTADA ] Sistema operativo
Puesta a punto de
la familia Windows
Las claves para conseguir un funcionamiento perfecto del conocido SO
Mucho se ha hablado de la
estabilidad de las distintas
versiones del sistema
operativo ms extendido.
Cierto es que Windows XP ha
mejorado notablemente su
relacin con el usuario, pero
al igual que sus antecesores
sigue siendo un foco
constante de problemas.
Paso a paso > El arranque del ordenador
[01] Inicio del sistema
El proceso de arranque de un sistema desde
que pulsamos el botn de encendido de nuestra
caja hasta que podemos actuar con Windows es
complejo, semitransparente para el usuario y no
inmediato. Es de suma importancia que se lleve
a cabo de manera ordenada y secuencial, para
que la sesin de trabajo se desarrolle correcta-
mente. Por eso, entender el proceso de inicio
de un equipo nos ayudar a prevenir problemas
futuros y acciones incorrectas. El objetivo final
es hacer que el arranque se desarrolle segn las
El sistema operativo es el princi-
pal responsable de los proble-
mas que surgen con el PC, pero
en muchas ocasiones slo tiene parte de la
culpa, puesto que principalmente recae en
las incompatibilidades hardware y software.
Por ejemplo, aplicaciones que modifican de
forma peligrosa el Registro o las libreras
dinmicas, desarrolladores hardware que
lanzan al mercado controladores problem-
ticos y, por supuesto, usuarios que no siem-
pre siguen las pautas marcadas para mante-
ner a salvo su sistema.
El objetivo de estas pginas es resolver
las dudas ms acuciantes relacionadas con
pautas que ya 0estn prefijadas, y esto excluye
que nos salgan mensajes con cdigos de error,
el pantallazo azul tpico, el aviso de la prdi-
da de archivos e incluso que nuestro ordenador
se cuelgue.
[02] El test fsico
Los errores ms frecuentes se producen durante
el proceso conocido como POST (Power On Self
Test) y la posterior carga del sistema operativo.
Si es as, es posible que la mquina se cuelgue,
el ratn y el teclado no funcionen y en el moni-
PCA [ 82 ] julio/agosto 2003
este imprescindible componente, y ms con-
cretamente en su versin XP, muy extendida
entre los usuarios y que es la opcin tradi-
cional entre montadores y fabricantes de PC.
En este sentido, dividiremos las pginas
dedicadas a estos problemas en tres sub-
apartados. En primer lugar, los que afectan
al inicio de nuestro ordenador, que nos per-
mitirn comprender mejor qu ocurre nada
ms encenderlo. A continuacin, daremos
unas pautas para optimizar su instalacin y
rendimiento. Por ltimo, apuntamos una
serie de pistas para evitar los bloqueos que
tantos disgustos causan. PCA
Javier Pastor y Miguel A. Delgado
tor no aparezca nada o se muestre la tediosa
pantalla azul de excepcin grave. Bajo cualquie-
ra de estas situaciones, lo primero es comprobar
si la tarjeta grfica est mal pinchada en la
ranura AGP o si hay falta de corriente (por una
mala conexin o por la escasa potencia de la
fuente de alimentacin). Tras verificar que no
tiene nada que ver con el hardware, slo queda
la posibilidad de que el error se produzca al ini-
ciar la carga del sistema operativo en la memo-
ria de acceso aleatorio o RAM. Este proceso,
conocido como rutina de carga, se centra en
trasladar a la memoria principal aquellas partes
del sistema operativo necesarias (gestor de
 [ TEMA DE PORTADA ] Sistema operativo

memoria, disco, recursos...) para que la mqui-

na funcione correctamente. Si el fallo se produ-
ce en ese momento, las consecuencias no sern
graves y el ordenador simplemente se quedar
colgado. Una posible solucin pasa por reini-
ciar la mquina para que todo el proceso
comience de nuevo.

[03] Archivos y rutinas

En funcin del sistema operativo que tengamos
instalado, la rutina de carga y los archivos y sus
rutas sern distintos. As, Windows 95 y 98
estn condicionados principalmente por cinco
ficheros. El primero es IO.SYS (entradas y sali-
das), que da paso a SYSINIT, que gestionar
el resto del proceso. MSDOS.SYS inicia el
control del ordenador, dando paso a la ejecu-
cin de los comandos de CONFIG.SYS,
COMMAND.COM y AUTOEXEC.BAT.
Cualquier error en la carga de uno de estos
archivos puede suponer posteriores errores de
ejecucin de aplicaciones e incluso algn fallo
en los perifricos de control. De hecho, es reco-
mendable mantenerlos ocultos y no moverlos
de su ruta original para que se cumplan las ruti-
nas establecidas.
Por otro lado, en los sistemas Windows basados
en tecnologa NT se precisan otros archivos para
la carga en memoria principal. NTLDR,
NTDETECT.COM y BOOT.INI cumplen a
grandes rasgos funciones similares a los vistos
para Windows 95 y 98. En este caso, la prdida
de uno de los dos primeros archivos no supon-
dra ms que un inconveniente remediable, y
copiarlos desde otro PC solventara el problema.
En cambio, BOOT.INI es el gestor de arranque
de los sistemas operativos instalados, y es espe-
cfico de cada equipo.
Existen muchas aplicaciones de recuperacin del
sistema operativo que se basan en la realizacin
de copias de seguridad de estos archivos, de
modo que luego puedan ser restaurados si se
pierde la informacin. Por esta razn, recomen-
damos encarecidamente hacer esta salvaguarda
en un disquete, CD o en otra particin del disco
duro por si tuvisemos que rescatar estos datos.
En cualquier caso, para recuperarse ante la pr-
dida de uno de ellos, la primera tentativa ser
arrancar desde el CD de instalacin del sistema
operativo y elegir la opcin Reparar sistema (o
desde la consola de recuperacin en caso de
usar XP o 2000).

Paso a paso > Los inconvenientes del sistema

[01] Diferenciar particiones
Uno de los errores ms comunes de montadores y
usuarios consiste en la instalacin de sus sistemas
operativos sobre una nica particin. As, cuando el
usuario arranca su PC, se encuentra con un nico
segmento, el C:, que alberga tanto los archivos rela-
cionados con el sistema como todos aquellos datos
que manejemos en nuestras sesiones con el ordena-
dor. ste es el primer y ms grave de los errores que
podemos cometer al adquirir una nueva mquina o
afrontar una nueva instalacin en nuestro PC.
Nuestra primera recomendacin va dirigida a la pro-
pia instalacin del sistema, tanto si la hacemos
nosotros como si pedimos un ordenador con
Windows preinstalado. En este ltimo caso, debere-
mos especificar claramente al vendedor nuestro
deseo de que se creen al menos dos particiones dis-
tintas en el disco duro.
La clave reside en establecer una primera parti-
cin de sistema dedicada a la instalacin de
Windows y (al menos) una secundaria que estar
reservada para almacenar los datos con los que
trabajemos habitualmente. Esto permite que, en
caso de que el sistema operativo se vuelva inesta-
ble, la reinstalacin no implique la prdida de
informacin. Una de las labores ms tediosas en
una mquina con una sola particin reside en la
necesidad de intentar recuperar los datos a los
que ya no se puede acceder directamente por la
corrupcin de la particin del sistema.
Ms adelante ahondaremos en posibles soluciones
para Windows XP, pero en cualquier caso contar
con una seccin dedicada a estos menesteres es un
salvoconducto. De este modo, en la primera parti-
cin podremos instalar tanto el sistema como las
aplicaciones (con los tamaos de disco actuales,
recomendamos reservar un mnimo de 10 Gbytes
para este segmento), mientras que en la segunda
albergaremos textos, tablas, imgenes, msica,
vdeos... Datos que estarn a salvo de posibles pro-
blemas de Windows.
[02] Chequeando el disco duro
En las siguientes lneas exploraremos ms en detalle
las prestaciones que ofrece una desconocida (para
la mayora de usuarios) consola de recuperacin del
sistema, una herramienta incluida en Windows XP y
destinada a los administradores. Se trata de una de
las primeras soluciones a la hora de tratar de resol-
ver los problemas que a menudo aparecen con esta
versin del sistema operativo de Microsoft. Nos
centraremos en los errores de disco y en aquellos
que se derivan de la prdida de datos en el MBR
(Master Boot Record) y en los sectores de arranque
del sistema de almacenamiento.
Comenzamos hablando de uno de los problemas
ms obvios con los que se encuentran los usuarios:
la instalacin continua de aplicaciones, el borrado
de datos y los reinicios accidentales o voluntarios
mientras se realizan operaciones en disco hacen
que los sectores de las particiones se vean clara-
mente perjudicados y existan problemas de distribu-
cin de los datos a lo largo de las superficies tiles.
Para evitar males mayores, conviene realizar des-
fragmentaciones aproximadamente una vez al mes,
pero si persisten los problemas llegar un momento
en el que la consola de recuperacin cobrar prota-
gonismo. El acceso a esta herramienta se lleva a
cabo encendiendo la mquina con el CD de
Windows XP en el lector, para que arranque desde
este dispositivo y nos permita, en una de las opcio-
nes iniciales, acceder a este servicio. Tras pulsar la
tecla R en el men inicial de instalacin, aparece-
r una pantalla de consola que nos permitir elegir
el mapa de teclado, para a continuacin darnos a
escoger sobre qu particin de sistema vamos a tra-
bajar. Lo ms normal es que slo haya una, por lo
que deberamos introducir un 1. Si todo va bien,
nos pedir la contrasea de administrador, tras lo
cual accederemos al prompt o smbolo de sistema y
podremos comenzar a ejecutar comandos.
En este punto podremos ejecutar la sentencia que
nos permitir chequear y reparar los errores en el
disco duro. En nuestro ejemplo, la particin de sis-
tema es C:, de manera que el comando sera
chkdsk C: /F /R. Podremos analizar otras unidades
cambiando la letra. ste es un proceso a menudo
largo y tedioso, sobre todo dependiendo de la
capacidad de la particin y lo daado que est el
sistema de ficheros. Por eso, tendremos que armar-

PCA [ 83 ] julio/agosto 2003

 [ TEMA DE PORTADA ] Sistema operativo
nos de paciencia para que la consola de recupera-
cin pueda reparar todos los errores posibles.
Cuando la tarea termine, reiniciaremos la mquina
escribiendo el comando exit.
[03] En el sector de arranque
Otro de los errores que puede aparecer al trabajar
con Windows XP y otro/s sistema/s operativo/s con-
siste en la modificacin errnea de la tabla de parti-
ciones y de la informacin residente en el MBR. El
Master Boot Record es un sector muy especial del
disco duro en el que se almacenan los datos que
permiten al sistema identificar particiones correcta-
mente. Si perdemos esta informacin, no arrancar
adecuadamente desde el disco duro.
Una posible solucin pasa de nuevo por la utiliza-
cin de la consola de recuperacin. Tras acceder a
ella como ya se ha indicado, existen dos
comandos relacionados con esta tarea. El primero
de ellos es el ms efectivo, y de hecho est precisa-
mente indicado para estos casos, siendo el mejor
remedio contra esta clase de problemas. As, escri-
biremos fixmbr en la consola, de manera que, tras
una confirmacin de la orden, se recuperar el
orden establecido por Windows XP en la tabla de
particiones.
Tambin puede resultar til el comando fixboot en
aquellas situaciones en las que tenemos una combi-
nacin de sistemas operativos Windows, ya que
permitir escribir la configuracin de arranque
cuando el sector no reside en esa particin. As,
[03]
[03]
podramos escribir fixboot d: para salvaguardar esta
informacin en la segunda seccin del disco y no
en la primera, C:, que suele ser la utilizada.
Por ltimo, tampoco podemos olvidarnos de
bootcfg, que, a travs de distintos parmetros, faci-
lita la adiccin de nuevos elementos al men de
arranque de Windows. Se trata de una de las
opciones ms claras a la hora de resolver problemas
relacionados con el arranque. Os recomendamos
consultar la base de soporte de Microsoft, en con-
creto, el artculo sito en la pgina support.micro
soft.com/default.aspx?scid=kb;es;307654.
[04] Varios sistemas simultneos
Muchos de nuestros lectores se enfrentan ante la
tarea, por necesidad o aficin, de instalar varios sis-
temas operativos. Para alcanzar el xito en estas
situaciones, debemos atender a dos sencillas reglas.
En primer lugar, si estamos lidiando con varias ver-
siones de sistemas operativos Windows, ser reco-
mendable instalar desde el ms antiguo al ms
moderno. Por ejemplo, con Windows 98 y XP,
empezaramos el proceso con el primero para conti-
nuar con el segundo. Las ltimas soluciones de
Microsoft estudian el mapa de particiones, recono-
ciendo los sistemas operativos instalados y actuali-
zando sus configuraciones de arranque para incluir-
las en el men de Inicio. Es posible burlar este
orden en ciertos escenarios (si tenemos instalado XP
y queremos hacerle un hueco a 98, podremos
siempre y cuando el primero est almacenado en
PCA [ 84 ] julio/agosto 2003
[03]
[03]
una particin FAT32), pero por lo general no
deberemos modificarlo.
La segunda regla extiende la primera a sistemas no
Windows, en particular a las distribuciones Linux,
que cada vez estn ganando ms adeptos. Los
selectores de arranque como LILO o Grub permiti-
rn configurar los sistemas operativos instalados y
acceder indistintamente tanto a las particiones
Linux como a las Windows.
Si lo que queremos es implantar varias soluciones
Unix en la misma mquina, lo ms prctico es
compartir la particin de memoria virtual (swap)
y, adems, albergar en una sola raz toda la jerar-
qua del sistema de ficheros de Linux. As, en el
caso de decidirnos por SuSE y Madrake, debera-
mos, en primer lugar, preparar las particiones
Linux (tres en total, dos para los dos directorios
raz / y una para la swap), para luego finalizar el
proceso. Podramos instalar primero Mandrake,
asignndole una de las dos particiones raz, y ms
tarde completar el proceso con SuSE, eligiendo la
misma swap para la memoria de intercambio,
pero seleccionando la segunda particin creada
para el directorio raz para que no se confunda
con la de Mandrake. Existen, adems, gestores de
arranque de terceras partes (incluso shareware y
freeware), que permiten facilitar el sistema de
reconocimiento y gestin del MBR, por lo que un
proceso hasta ahora complicado se ha convertido
en los ltimos tiempos en algo relativamente sen-
cillo de completar.
 [ TEMA DE PORTADA ] Sistema operativo

Paso a paso > Bloqueos incomprensibles

[01] Reinicios problemticos
Uno de los problemas ms frecuentes de los
nuevos Windows XP consiste en el bloqueo del
sistema cuando queremos reiniciarlo. Aparece la
pantalla tpica con el mensaje Guardando su
configuracin..., pero nuestro ordenador se
queda en ese punto de forma indefinida, lo que
obliga a realizar este proceso manualmente,
pulsando el botn de reset de la torre. Es una
solucin poco recomendable, ya que durante el
proceso de salida del SO se realizan las tareas
de sincronizacin de datos al disco duro, alma-
cenndose en l registros de aplicaciones y
archivos importantes para un correcto funciona-
miento del sistema de archivos NTFS en las
siguientes sesiones. Este problema puede tener
solucin gracias a un parche lanzado por
Microsoft y disponible en el enlace http://sup
port.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;307
274. Si nos actualizamos, solventaremos ciertos
conflictos surgidos con un componente denomi-
nado IME (Input Methods Editor), que por
defecto est habilitado para funcionar conjunta-
mente con la pantalla de bienvenida y dar servi-
cio a diferentes usuarios.
[02] El equipo no se apaga
Otra incidencia puede ser que el sistema opera-
tivo no apague correctamente la mquina. Tras
seleccionar Apagar equipo en Windows XP (o la
correspondiente opcin en otras versiones,
como puedan ser 98 o 2000), aparecer una
pantalla que informa de que se estn guardan-
do ciertos datos de la configuracin del usuario,
despus de lo cual el PC se debera apagar
automticamente. Sin embargo, puede que no
lo haga, lo que en principio podremos achacar
a dos causas.
La primera de ellas es la activacin del modo
ACPI en la BIOS del sistema. Reiniciando la
mquina manualmente y accediendo a la BIOS,
hallaremos un apartado que brinda la opcin de
mantener el servicio de gestin de energa ACPI
activado o desactivado. Si no est puesto en
marcha, podremos sufrir este problema de blo-
queo durante el apagado. As, lo primera ser
activarlo y volver a probar esta opcin para ver
si funciona correctamente.
En segundo lugar se sitan los conflictos hard-
ware con componentes instalados en nuestra
mquina, como mdems, tarjetas de red, tarje-
tas de sonido... Estos elementos pueden ser ins-
talados automticamente por el sistema, que
carga unos controladores por defecto que en
teora no deberan dar problemas. Sin embargo,
no siempre es as y, en caso de problemas, el
usuario debe acudir a la web del fabricante
para poder obtener el soporte buscado y des-
cargar los ltimos drivers para el hardware en
cuestin. Tras hacerlo, slo restar actualizar los
controladores del componente que nos ocupa.
Si tenemos dudas, lo mejor es hacerlo con
todos poco a poco, comenzando con mdems y
tarjetas de red, los ms problemticos.
VIA KT133A falla
ste ha sido probablemente uno de los errores
ms comentados del sistema operativo en los
ltimos tiempos. Muchos usuarios no lograban
entender el porqu de los constantes reinicios
del sistema operativo. El ya casi vetusto chipset
VIA Apollo KT133A para procesadores AMD
Athlon daba por si mismo una serie de incom-
patibilidades, que se vean agravadas por la uti-
lizacin de tarjetas de sonido Soundblaster Live!
conectadas a unidades pticas de Creative o de
otras firmas. Esto provocaba que constantemen-
te se bloquease Windows y se reiniciase sin
motivo aparente.
Para solventar el problema, se han publicado
dos posible soluciones. En primer lugar, podre-
mos actualizar la BIOS del sistema, algo de lo
que se han encargado los fabricantes de las pla-
cas madre implicadas. Podremos encontrar par-
ches en webs como www.amdmb.com/files.php
y www.viaarena.com/?PageID=1. Sin embargo y
aunque lo ms recomendable es acudir a la web
del fabricante de nuestra placa para descargar
la ltima revisin de la BIOS, existe una alterna-
tiva realizable directamente desde el propio sis-
tema operativo.
Esta segunda opcin consiste en cambiar el
modo de transferencia de las unidades de CD y
DVD, algo que nos evitar acudir a la actualiza-
cin de la BIOS. As, haremos que funcionen
por E/S programada (modo PIO) en lugar del
tradicional DMA, mucho ms conveniente para
la aceleracin de las tasas de transmisin de
archivos. Esto se debe a que las grandes trans-
ferencias de informacin entre dispositivos
situados en diferentes canales IDE (discos duros,
unidades CD-ROM y DVD-ROM) causan corrup-
cin de datos, algo que se puede evitar hacien-
do este cambio en el Administrador de disposi-
tivos de Windows.

PCA [ 86 ] julio/agosto 2003