GESTION DE PROYECTOS, JAIRO ANTONIO GONZALEZ PAJARO
A lo largo del documento se explicarn claramente
GESTION DE PROYECTOS
Misin Visin Y Valores
de una Organizacin
Jairo Antonio Gonzlez Pjaro
antiavelcali@gmail.com
Abstract Throughout this document will present some
basic and fundamental considerations that must be clear
for any company company or public entity to be
successful. The concepts vision mission and values will
be defined. In order to understand these main notions
and importance in organizational life
Index Terms Strategic Plan, Mission, Value, Vision.
Resumen A lo largo de este documento se presentara
algunas consideraciones bsicas y primordiales que se
deben tener claras para que cualquier compaa
empresa o entidad pblica sea exitosa. Se definirn los
conceptos misin visin y valores. Con el fin de
comprender estas principales nociones y e
importancias en la vida organizaciona.l
Palabras claves Plan estratgico, Mision, Valor,
Visin.
1. INTROUCCIN
El xito tanto de una organizacin, una empresa
pblica o del sector privado dependern,
primordialmente, del establecimiento de una Visin
Misin y valores claros, creativos, e innovadores.
La Visin y Misin deben ser compartidas por
todos los integrantes y socios estratgicos de la
organizacin as mismo como cada uno de los
valores a establecer por parte de cada uno de los
integrantes y socios.
En organizaciones exitosas, el espritu de la Visin
y Misin se manifiesta en todas las actividades,
procesos y gestiones. Una Visin y Misin claras,
creativas, retadoras e innovadoras son el marco
general de referencia que guan a la organizacin
en su funcionamiento, define los valores que la
sustentan, la confianza que tiene en s misma y lo
que la organizacin se propone alcanzar.
1
los conceptos de cada uno de estos, as mismo
incluir ejemplos para su mayor entendimiento.
2. MARCO TERICO
Para incurrir en el proceso desarrollo, xito y
explotar las etapas de un plan estratgico de
cualquier empresa, compaa, entida publica o del
sector privado. Se hace necesario tener conceptos
claros que son primordiales para su mismo
desarrollo. Son los siguientes
misin a corto plazo,
visin a largo plazo, que por consiguiente
podr variar en determinado perdido.
valores establecidos en nuestra compaa.
Para ello, explicarn claramente cada uno de los
conceptos mencionados basndome en las
investigaciones realizadas. [1]
MISIN
La misin organizacional como "una declaracin
duradera de propsitos que distingue a una
institucin de otras similares". Es un compendio de
la razn de ser de una organizacin, esencial para
determinar objetivos y formular estrategias.
Una buena misin institucional debe reflejar
las expectativas de sus clientes. Es el
cliente y solo el cliente quien decide lo que
es una organizacin.
La misin debe ser bsicamente amplia en
su alcance para que permita el estudio y la
generacin de una vasta gama de objetivos
y estrategias factibles sin frenar la
creatividad de la gente.
La misin describe la naturaleza y el campo
al cual se dedica la organizacin, en otros
trminos es la respuesta a la pregunta:
Para que existe la organizacin? [1]
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Los componentes principales que deben
considerarse en la estructuracin de la misin, son
los siguientes:
1. Clientes - quienes son los clientes de la
institucin?
2. Productos 0 servicios - cules son los
productos 0 servicios ms importantes de
la institucin y en que forma deben ser
entregados?
3. Mercados - compite nuestra institucin
geogrficamente?
4. Preocupacin por supervivencia y Toda institucin implcita o explcitamente tiene un
mejoramiento.
5. Preocupacin por imagen pblica - cul
es la imagen pblica a la que aspira la
institucin?
VISIN
Visin, segn Mintzberg, es la definicin de la
razn de ser de la organizacin. Paredes define la
visin de futuro como: la declaracin amplia y
suficiente de donde quiere que su organizacin
este dentro de 3 0 5 aos. Es un conjunto de ideas
generales que proveen el marco de referencia de lo
que una organizacin es y quiere ser en el futuro.
[3]
La visin de futuro seala rumbo, da direccin, es
la cadena o el lazo que une en la organizacin el
presente y el futuro. Esta describe el carcter y el
concepto de las actividades futuras de la
organizacin
La respuesta a la pregunta, qu queremos que
sea la organizacin en los prximos aos?, Es la
visin de futuro, establece aquello que la
organizacin piensa hacer, y para quin lo har, as
como las premisas filosficas centrales
Para la redaccin de la visin de futuro se deben
considerar los siguientes elementos:
Debe ser formulada por lderes
Dimensin de tiempo
Integradora: compartida entre el grupo
gerencial y los colaboradores
Amplia y detallada
2
Positiva y alentadora
Debe ser realista en lo posible
Comunica entusiasmo
Proyecta sueos y esperanzas
Incorpora valores e intereses comunes
Usa un lenguaje ennoblecedor, grfico y
metafrico
Logra sinergismo
Debe ser difundida interna y externamente.
VALORES CORPORATIVOS
Los valores son el conjunto de principios,
creencias, reglas que regulan la gestin de la
organizacin. Constituyen la filosofa institucional y
el soporte de la cultura organizacional.
conjunto de valores corporativos, por lo tanto estos
deben ser analizados, ajustados o redefinidos y
luego divulgados.
En resumen, el objetivo bsico de la definicin de
valores corporativos es el de tener un marco de
referencia que inspire y regule la vida de la
organizacin.
Mediante el liderazgo efectivo, los valores se
vuelven contagiosos; afectan los hbitos de
pensamiento de la gente.
3. DESARROLLO
Para la inclusin de los conceptos posteriormente
explicados, enfatizando un poco en la aplicacin de
los conceptos de cada uno de ellos para entidad
del sector pblico o privado. Para una mayor
comprensin, se expondr la declaracin de la
misin, visin y valores de diversas empresas o
instituciones.
Misin de Gas Natural
La Misin del Grupo Gas Natural es atender las
necesidades energticas de la sociedad,
proporcionando a sus clientes servicios y productos
de calidad respetuosos con el medio ambiente, a
sus accionistas una rentabilidad creciente y
sostenible y a sus empleados la posibilidad de
desarrollar sus competencias profesionales. [2].
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Misin de Ford
Nuestra misin: somos una familia global, diversa
con una herencia orgullosa, confiada apasionado a
proporcionar productos excepcionales y servicios.
Visin de Gas Natural.
La Visin es ser un Grupo energtico y de servicios
lder y en continuo crecimiento, con presencia
multinacional, que se distinga por proporcionar una
calidad de servicio excelente a sus clientes, una
rentabilidad sostenida a sus accionistas, una
ampliacin de oportunidades de desarrollo
profesional y personal a sus empleados y una
contribucin positiva a la sociedad actuando con un
compromiso de ciudadana global.
Visin de Ford.
Nuestra visin: Convertirnos en la compaa
principal del mundo de productos y servicios para
el automvil.
Valores de Gas Natural.
Orientacin al cliente
Compromiso con los resultados
Sostenibilidad
Inters por las Personas
Responsabilidad Social
Integridad
Valores de Ford.
Nuestros valores: Hacemos bien las cosas para nuestra
gente, nuestro ambiente y nuestra sociedad, pero sobre
todo para nuestros clientes. [2]
Podemos destacar ciertas diferencias en cuanto a las
misiones visiones y valores de cada una de las
compaas. Son similares, definen un destino y sientan
las bases que posibilitan dirigir a la empresa hacia lo
que busca llegar a ser en un futuro, hacia las metas que
se quieren conseguir. Sin embargo, las dos plantean los
mismos inconvenientes:
No nos permiten saber si son o no realistas, no se sabe
si son alcanzables.
No definen el camino claro,de como alcanzar su exito.
3
Ford va ms enfocada a sus productos y servicios.
Sacar productos excelentes al mercado. Mientras que el
enfoque de El gas natural Es asegurar el cliente.
4. CONCLUSIN
Muchas organizaciones no conocen claramente el
negocio de la organizacin y declaran su Visin
Misin y valores en forma muy simple, estrecha,
poco motivadora y poco retadora, de tal manera
que limitan su propio desarrollo, por ello una
definicin correcta, amplia y precisa del negocio en
el cual se encuentra la organizacin, compaa,
entidad pblica o privada es muy importante para
dar a la declaracin de la Visin, de la Misin y
Valores con un enfoque correcto que brinden
fortalezas necesaria para lograr el xito[4].
5. BIBLIOGRAFA
[1] Mintzberg, Henry; Brian Q.,James; Voyer, John, El
Proceso
Estratgico. Conceptos, Contextos y Casos. Editorial
Prentice Hall. Primera Edicin (Edicin Breve) Mxico
1997Estandares y metodologias: instrumentos
esenciales para la aplicacin de la direccion de
proyectos(Maricela Montes-Guerra, Faustino Gimena
Ramos, Mauricio Diez Silva)
[2] http://es.workmeter.com/blog/bid/273263/Misi-n-y-
Visi-n-Empresariales-Semejanzas-y-Diferencias
[3] Ministerio de Hacienda, Direccin de Presupuestos,
Planificacin
Estratgica en los Servicios Pblicos. Comit
Interministerial de Modernizacin de la Gestin Pblica,
Chile 1999.
[4] Paredes Santos Alfredo, Manual de Planificacin
Estratgica.
Seminario Taller sobre Planificacin Estratgica.
Contralora General de la Repblica. Proyecto de
Reforma a la Administracin Financiera. Panam 1997.