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Errores Comunes del SUA 3.4.

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Error de automatizacin
Al generar archivo de pago muestra el mensaje 2147024770 Error de
Automatizacin
Causa: Se daaron algunas libreras del sistema.
Solucin
' Cierra todas las aplicaciones.
' Descarga y descomprime en una carpeta temporal el archivo
PregFrec1.ZIP Archivo ZIP.
' Copia el archivo scrrun.dll a la carpeta C:\Windows\System32.
' Da clic con el botn derecho y selecciona la opcin Abrir con
' Da clic en el botn Examinar
' Selecciona el archivo RegSvr32.EXE que se encuentra en
C:\Windows\System32 y da clic en el botn Abrir.
' Da clic en el botn Aceptar y aparecer un mensaje indicando que se
registr correctamente.
' Realiza nuevamente su proceso de clculo y generacin del archivo
de pago.

Error en el acceso directo del SUA


Al dar click en el acceso directo del SUA muestra el mensaje 429 ActiveX
component cant create object
Causa: Se daaron algunas libreras del sistema.
Solucin
' Cierra todas las aplicaciones.
' En la carpeta de instalacin del sistema copia el archivo SUA.MDB a
otra carpeta (en este archivo se encuentra toda la informacin de patrones
y trabajadores).
' Desinstala el SUA y todos los complementos.
' Elimina la carpeta del SUA.
' Descarga, descomprime e instala el archivo MDAC_TYP.ZIP Archivo
ZIP(Archivo ZIP, 4.99MB), y reinicia el equipo.
' Descarga del portal del IMSS el instalador por primera vez para
Windows 7, Windows Vista y Windows XP.
' Reinstala el sistema y verifica el funcionamiento asignando la
contrasea.
' Actualiza con el ltimo complemento disponible
' Copia el archivo SUA.MDB respaldado, en la carpeta de instalacin
del sistema por defecto (C:\Cobranza\SUA).
Error en reporte cdula mensual o
bimestral
Al tratar de generar el reporte Cdula Mensual o Cdula Bimestral muestra
el mensaje 20728F
Causa: El equipo no est configurado adecuadamente
Solucin
' Verifica que se encuentre correctamente instalada la impresora, si se
trata de imprimir en una impresora de red, verifica que se encuentre en
lnea.
' Verifica la correcta actualizacin del sistema a la ltima versin.
Cambia la configuracin regional a Espaol (Mxico), siguiendo estos
pasos:
' Cierra todas las aplicaciones
' Entra al Panel de Control y selecciona la opcin Configuracin
regional y de idioma
' En la pestaa Opciones regionales, selecciona Espaol (Mxico)
' Da clic en el botn Personalizar (para Windows 7, Configuracin
adicional)
Verifica los siguientes formatos:
Fecha
' Formato de fecha corta: dd/MM/aaaa
' Separador de fecha: / (diagonal)
Nmero
' Smbolo decimal: . (punto)
' Nmero de dgitos decimales: 2 (dos)
' Smbolo de separacin de miles: , (coma)
' Nmero de dgitos en grupo: 123,456,789
' Smbolo de signo negativo: (guin)
' Formato de nmero negativo: -1.1
' Mostrar ceros a la izquierda: 0.7
' Separador de listas: , (coma)
' Sistema de medidas: Mtrico.

Error en el nmero de valores de


consulta
El SUA muestra el mensaje 40002 21501: [Controlador ODBC Microsoft
Access] El nmero de valores de consulta y el nmero de campos de
destino son diferentes.
Causa: La configuracin regional del sistema no esta configurada
correctamente.
Solucin
' Cierra todas las aplicaciones
' Entra al Panel de Control y selecciona la opcin Configuracin
regional y de idioma
' En la pestaa Opciones regionales, selecciona Espaol (Mxico)
' Da clic en el botn Personalizar (para Windows 7, Configuracin
adicional)
Verifica los siguientes formatos:
Fecha
' Formato de fecha corta: dd/MM/aaaa
' Separador de fecha: / (diagonal)
Nmero
' Smbolo decimal: . (punto)
' Nmero de dgitos decimales: 2 (dos)
' Smbolo de separacin de miles: , (coma)
' Nmero de dgitos en grupo: 123,456,789
' Smbolo de signo negativo: (guin)
' Formato de nmero negativo: -1.1
' Mostrar ceros a la izquierda: 0.7
' Separador de listas: , (coma)
' Sistema de medidas: Mtrico.

Error al generar un reporte


Al generar un reporte, muestra el mensaje 20510 Error in file
C:\Cobranza\SUA\Reportes\().rpt Invalid formula name
Causa: Faltan o no estn actualizados los reportes del sistema.
Solucin
' Desde el men de Utileras / Respaldar Informacin, realiza el
respaldo y gurdalo en lugar seguro.
' Cierra el sistema y elimina los archivos SUA.EXE y la carpeta Reportes
ubicados en la carpeta de instalacin del sistema.
' Descarga e instala la ltima versin disponible del SUA, y si lo
pregunta, selecciona la opcin REPARAR.
' Entra al sistema y realiza el proceso de clculo, as como la
generacin del reporte.

Error al entrar al sistema


Al entrar al sistema muestra el mensaje El componente threed32.ocx o
uno de sus archivos dependientes no est registrado correctamente, falta
un archivo o no es vlido
Causa: Se daaron algunas libreras del sistema
Solucin
' Cierra todas las aplicaciones
' En la carpeta de instalacin del sistema, copia el archivo SUA.MDB en
otra carpeta (en este archivo se encuentra toda la informacin de patrones
y trabajadores).
' Desinstala el SUA y todos los complementos.
' Elimina la carpeta del SUA.
' Descarga del portal del IMSS el instalador para Windows 7, Windows
Vista y Windows XP.
' Reinstala el sistema y verifica el funcionamiento asignando la
contrasea (esto es para verificar que la instalacin este correcta).
' Actualiza a la ltima versin disponible.
' Copia el archivo SUA.MDB respaldado en la carpeta de instalacin del
sistema por defecto (C:\Cobranza\SUA.)

Error al realizar clculo oportuno


Al realizar clculo oportuno muestra el mensaje Run-Time error 40002
La clave de bsqueda no encontr ningn registro
Causa: La base de datos puede tener dao en sus datos de
almacenamiento temporal.
Solucin
Se puede deber a un error de lgica o de informacin en la base de datos,
contactar con Atencin al contribuyente para ms orientacin.

Error al realizar importacin de datos


Al realizar la Importacin de datos, muestra el mensaje 13 no coinciden
los datos
Causa: No se encuentra debidamente configurado y/o actualizado el
sistema.
Solucin
' Verifica la correcta actualizacin del sistema a la ltima versin.
Cambia la configuracin regional a Espaol (Mxico), siguiendo estos
pasos:
' Cierra todas las aplicaciones
' Entra al Panel de Control y selecciona la opcin Configuracin
regional y de idioma
' En la pestaa Opciones regionales, selecciona Espaol (Mxico)
' Da clic en el botn Personalizar (para Windows 7, Configuracin
adicional)
Verifica los siguientes formatos:
Fecha
' Formato de fecha corta: dd/MM/aaaa
' Separador de fecha: / (diagonal)
Nmero
' Smbolo decimal: . (punto)
' Nmero de dgitos decimales: 2 (dos)
' Smbolo de separacin de miles: , (coma)
' Nmero de dgitos en grupo: 123,456,789
' Smbolo de signo negativo: (guin)
' Formato de nmero negativo: -1.1
' Mostrar ceros a la izquierda: 0.7
' Separador de listas: , (coma)
' Sistema de medidas: Mtrico.

Error en el catlogo de patrones


Al seleccionar un patrn en el catlogo de patrones, muestra el mensaje
48 Error al cargar la biblioteca DLL
Solucin:
' Descarga y descomprime en una carpeta temporal el archivo Preg-
frec10.ZIP Archivo ZIP
' Copia los componentes MSADODC.OCX y MSDATGRD.OCX en la
carpeta C:\Windows\System32.

Error en archivo de pago


Al generar un archivo de pago muestra el mensaje ERROR: Proteccin
contra escritura en el disco
Causa: No se consideraron los requerimientos del Sistema
Solucin
' Realiza respaldo de la base de datos.
' Desinstala todo lo relacionado con el SUA.
' Descarga de la pgina del IMSS la versin de SUA para Windows Vista
o 7 (guarda en disco duro el instalador).
' Instala el SUA.
' Ejecuta el SUA y asigna la contrasea (esto es para verificar que la
instalacin este correcta).
' Descarga e instala el ltimo complemento.
' Restaura la base de datos.
' Verifica que el Diskette no est protegido contra escritura.
' Verifica que la carpeta donde se encuentra instalado el SUA no est
con propiedades de solo lectura.

Error de Active X
El sistema muestra el mensaje Error Active X
Causa: Se daaron algunas libreras del sistema.
Solucin
' Da clic en men de inicio de Windows.
' Da clic en Ejecutar y escribe el siguiente comando: Regsvr32
C:\Windows\System32\BasCodifica.dll. (sistemas de 32 bits)
' Da clic en Ejecutar y escribe el siguiente comando: Regsvr32
C:\Windows\SysWOW64\BasCodifica.dll. (sistemas de 64 bits)
'
' Da clic en aceptar.
' Debers ver el siguiente mensaje: dllregistrerserver en
C:\WINDOWS\system32\Bascodifica.dll se realiz con xito.

Error al generar archivo de pago


Al realizar clculo oportuno muestra el mensaje Run-Time error 40002
La clave de bsqueda no encontr ningn registro
Causa: La base de datos puede tener dao en sus datos de
almacenamiento temporal.
Solucin
Se puede deber a un error de lgica o de informacin en la base de datos,
contactar con Atencin al contribuyente para ms orientacin.

Error al realizar clculo oportuno


Al generar archivo de pago, el sistema muestra el mensaje Error 62
Solucin
' Realiza un respaldo de la base de datos.
' Desinstala todo lo relacionado con el SUA.
' Descarga del Portal del IMSS la versin de SUA para Windows 7,
Windows Vista o Windows XP (guarda en disco duro el instalador).
' Instala el SUA.
' Ejecuta el SUA y asigna contrasea (esto es para verificar que la
instalacin este correcta).
' Descarga e instala la ltima actualizacin.
' Restaura la base de datos.
' Verifica que el Diskette no est protegido contra escritura.
' Verifica que la carpeta donde se encuentra instalado el SUA no est
con propiedades de solo lectura.

Error de captura de nueva prima de RT


Al capturar la nueva Prima del Riesgo de Trabajo el sistema muestra el
mensaje 40009 No current row
Causa: No se encuentra correctamente actualizado el sistema.
Solucin
' Desde el men de Utileras / Respaldar Informacin, realiza el
respaldo y gurdalo en lugar seguro.
' Cierra el sistema y elimina los archivos SUA.EXE y la carpeta
Reportes, ubicados en la carpeta de instalacin del sistema (1).
' Instala la ltima versin disponible y si lo pregunta, selecciona la
opcin REPARAR.
' Nota:
' (1) La ruta puede ser C:\Archivos de programa\SUA o
C:\Cobranza\SUA, dependiendo de la versin con la que se instal el
sistema.

Correccin de Problema en Salario


Mnimo
Muchos comentarios surgieron indicando que tenan un error en el salario
mnimo, y esto es una falla de origen del programa as que para corregirlo
debemos colocar en salarios mnimos lo siguiente:
' Verificar que estn los salarios mnimos hasta 2012.
' Poner el 27/11/2012 los siguientes salarios mnimos: AyB= 62.33
C=59.08
' Poner el 01/01/2013 los siguientes salarios mnimos: AyB= 64.76
C=61.38
' Actualizarlos y listo
Damos crdito por esta solucin a Darriel

Correccin de Problema de Pago


oportuno en Windows XP
Ya son varios los casos que nos piden una ayuda para solucionar el
problema que arroja el SUA 3.4.0 con el tema del pago oportuno en
Windows XP. Aqu agradecemos a un lector que nos dio la solucin
desinteresadamente:
' Desinstalar todas las versiones del SUA.
' Descargar e Instalar la versin 3.3.2 de SUA y verificar que los
archivos de instalacin se guarden en C:\Archivos de Programa\SUA
' Descargar e Instalar la versin 3.4.0 de SUA y verificar que los
archivos de instalacin se guarden en C:\Archivos de Programa\SUA.
' Restaurar el archivo de Respaldo.
' Actualizar los salarios mnimos.
Listo.