Proteccin Civil, Seguridad e Higiene

Mdulo 1: Proteccin civil y personal

Proteccin Civil
Es el conjunto de disposiciones, medidas y acciones destinadas a la prevencin, auxilio y
recuperacin de la poblacin ante la eventualidad de un desastre.
La proteccin civil se encuentra relacionada con las acciones realizadas para prevenir
riesgos y para responder oportuna y adecuadamente ante la presencia de una emergencia que
afecte la seguridad de las personas, sus bienes y el entorno.

Antecedentes
Internacionalmente, la proteccin civil encuentra sus orgenes en los sistemas de defensa
civil, especialmente instrumentados y desarrollados por los estados beligerantes de la primera
y segunda Guerras Mundiales.
Actualmente se enfocan a la ocurrencia de calamidades naturales y/o tecnolgicas.

Proteccin Civil en Mxico

En nuestro pas, la proteccin civil es el resultado de la ocurrencia de diversas calamidades
de intensidad creciente, registradas en el territorio nacional desde lo ms remoto de su
historia, pero especialmente durante las ltimas tres dcadas.
En Mxico, el Sistema Nacional de Proteccin Civil se crea el 6 de mayo de 1986. Es un
conjunto orgnico y articulado por:

Estructuras;
Relaciones funcionales; y,
Mtodos y procedimientos.

Establecidas por las dependencias y entidades del sector pblico entre s, con las
organizaciones de los diversos grupos voluntarios, sociales y privados, y con las autoridades de
los estados, el Distrito Federal y los municipios, a fin de efectuar acciones coordinadas,
destinadas a la proteccin de la poblacin contra los peligros y riesgos que se presentan en
la eventualidad de un desastre.

Sistema Nacional de Proteccin Civil

Marco jurdico
De manera especfica, el marco jurdico del Sistema Nacional de Proteccin Civil se
fundamenta en:

Bases para el Establecimiento del Sistema Nacional de Proteccin Civil.

Ley General de Proteccin Civil.
Programa Nacional de Proteccin Civil 2001-2006.
Ley de Proteccin Civil para el Distrito Federal.
Reglamento de la Ley de Proteccin Civil para el Distrito Federal.
Reglamento de Construcciones para el Distrito Federal.
Normas Oficiales Mexicanas aplicables.
Trminos de Referencia para la Elaboracin de Programas Internos de Proteccin Civil
en el Distrito Federal.

Propsito y estructura
Es propsito primordial del Sistema Nacional de Proteccin Civil:
Promover la educacin para la autoproteccin que convoque y sume el inters de la poblacin
en general, as como su participacin individual y colectiva.
El Sistema Nacional de Proteccin Civil se encuentra integrado por:

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 El Presidente de la Repblica;
El Consejo Nacional;
Las Dependencias, Organismos e Instituciones de la Administracin Pblica Federal;
El Centro Nacional de Prevencin de Desastres;
Grupos voluntarios, vecinales y no-gubernamentales; y por,
Los sistemas de proteccin civil de las entidades federativas, del Distrito Federal y de
los municipios.

Como resultado de lo anterior, existen elementos que es necesario definir, a fin de

establecer las referencias de Proteccin Civil.

Autoproteccin
Definicin
La autoproteccin es la capacidad (medida en actitudes y formas de comportamiento) que
posee cada individuo para prevenir cotidianamente situaciones de riesgo, y ante situaciones
de peligro, contar con los conocimientos y habilidades necesarias para enfrentarlas con
oportunidad, seguridad y eficacia.
La capacidad de autoproteccin se adquiere, mantiene e incrementa en la medida que
los individuos se informan, organizan y entrenan en las diferentes disciplinas de la seguridad
personal.

Filosofa
La filosofa de autoproteccin consiste en:

El conocimiento anticipado de los riesgos a los que se est expuesto.

El conocimiento detallado de las vulnerabilidades personales, familiares y laborales
ante cada uno de los riesgos identificados.
La adopcin de las medidas preventivas necesarias.
La correccin de vulnerabilidades.
La actuacin serena y controlada ante una situacin de emergencia real, aplicando
las medidas de seguridad previamente analizadas y ejercitadas.

Definicin e identificacin de riesgos

Un riesgo es la posibilidad de ocurrencia de un suceso que puede provocar afectaciones
negativas. Para identificar un riesgo debemos:

Conocer las causas que originan el acontecimiento no deseado.

Conocer el sujeto o sujetos sobre los que puede repercutir dicho acontecimiento.
Conocer los efectos que se pueden originar al ocurrir el riesgo.

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 Los riesgos se pueden clasificar, segn su causa original, en riesgos de origen natural
(sismos, huracanes, rayos, etc.), riesgos de origen humano (accidentes, secuestros, asaltos,
fraudes, terrorismo, etc.) y riesgos de origen tecnolgico (incendios, explosiones,
contaminacin, etc.)

Prevencin de riesgos
La prevencin de riesgos es el conjunto de acciones tendientes a impedir o disminuir la
ocurrencia de alguna calamidad. La prevencin implica el mejoramiento de las condiciones
materiales de los edificios para resistir el impacto de una calamidad, as como la preparacin
de comportamientos y actitudes de las personas que eliminen o mitiguen los efectos que
genera el acontecimiento destructivo.
Para prevenir un riesgo, debemos conocer sus causas y dimensionar su probabilidad de
ocurrencia y la magnitud de los daos que pudiera provocar.
Debemos enfocarnos en aquellos riesgos de mayor probabilidad de ocurrencia e
impacto.

Identificacin de vulnerabilidades
La vulnerabilidad es la susceptibilidad de sufrir un dao como resultado de un fenmeno
destructivo sobre las personas, los bienes, los servicios y el entorno. Tambin es una medida
de qu tan susceptible es un bien expuesto de afectarse por la ocurrencia de un fenmeno
perturbador.
Para identificar la vulnerabilidad personal ante un determinado riesgo, basta con
preguntarnos:

Estoy plenamente informado sobre el riesgo?

Estoy realmente sensibilizado sobre su probabilidad de ocurrencia y los daos que
me puede generar?
Poseo los conocimientos necesarios sobre el riesgo especfico como son: causas,
caractersticas, comportamiento, tendencias y medidas preventivas aplicables?
Estoy organizado para prevenir el riesgo y actuar coordinadamente con mis
compaeros ante su materializacin?
Cuento con las habilidades necesarias para aplicar los procedimientos de
emergencia necesarios?
Cuento con el equipamiento necesario para enfrentar una situacin de emergencia?

Control de vulnerabilidades
Las vulnerabilidades ante un determinado riesgo se deben controlar cumpliendo con cada una
de las siguientes necesidades:

Informacin
Sensibilizacin
Capacitacin
Organizacin
Entrenamiento
Equipamiento

Desastre
Es el estado en que la poblacin sufre severos daos por el impacto de una calamidad
devastadora, sea de origen natural o antropognico (generada por el hombre), enfrentando la
prdida de sus miembros, infraestructura o entorno, de tal manera que la estructura social se
desajusta y se impide el cumplimiento de las actividades esenciales de la sociedad, afectando
el funcionamiento de los sistemas de subsistencia.
Sus tres componentes esenciales son:

1. Agentes perturbadores (fenmenos naturales o humanos)

Comnmente llamados "calamidades" y se clasifican segn su origen:

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 Geolgico: Producido por la actividad de las placas tectnicas, fallas continentales y
regionales que cruzan y circundan a la Repblica Mexicana: Sismos, Vulcanismo,
Deslaves y Colapsos de suelos, Hundimiento regional y Agrietamiento.
Hidrometeorolgico: Deriva de la accin violenta de los agentes atmosfricos como:
Huracanes, Inundaciones fluviales y pluviales, Tormentas de nieve, Granizo, Polvo y
electricidad y Temperaturas extremas.
Qumico: ntimamente ligados a la compleja vida en sociedad, al desarrollo
industrial y tecnolgico de las actividades humanas y al uso de diversas formas de
energa: Incendios (urbanos o forestales), Explosiones, Radiaciones, Fugas txicas y
Envenenamientos masivos.
Sanitario: Contaminacin en todas sus modalidades, Desertificacin natural o
provocada por el hombre, Epidemias, Plagas y Lluvia cida.
Socio Organizativo: Se origina en las actividades de las concentraciones humanas y
en el mal funcionamiento de algn sistema de subsistencia que proporciona servicios
bsicos: Desplazamientos tumultuarios, Concentraciones masivas de personas y
Accidentes terrestres, martimos, areos y fluviales.

2. Agentes afectables (asentamientos humanos) Puede ser cualquier comunidad o

asentamiento, rea productiva o ambiente humano, donde pueden materializarse los
desastres al presentarse un agente perturbador.
3. Agentes reguladores. Constituidos por las acciones, normas, programas y obras destinadas
a proteger a los agentes o sistemas afectables y a prevenir y controlar los efectos
destructivos de los fenmenos o agentes perturbadores. La organizacin y articulacin de
esos agentes reguladores es objeto del Sistema Nacional de Proteccin Civil.

Infraestructura
Dado que las emergencias y desastres son eventos que pueden suceder en cualquier momento
y pueden afectar a cualquier persona, todos debemos contar con recursos de seguridad en
nuestros centros de trabajo y hogar, a la vez que debemos estar preparados para protegernos
con nuestros propios medios ante una situacin de crisis.

Sealizacin
Los principales tipos de seales que encontrars en los edificios e instalaciones de Santander
son:

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Todas las oficinas cuentan con infraestructura de autoproteccin en funcin del tipo de
evento.

Incendios: Para el combate contra incendios contamos con

extintores de Gas Haln, Polvo Qumico Seco (PQS) ABC y
Bixido de Carbono (CO2), as como con detectores de humo.

Accidentes: En la prevencin de accidentes el botiqun de

primeros auxilios es fundamental. Santander cuenta con estos
recursos en todas las oficinas.

Emergencias: Para la atencin de emergencias, Santander

cuenta con: Chalecos de brigadista en general, Chalecos de
brigadista de primeros auxilios, Lmpara sorda y Silbato.

Poltica de proteccin Santander

Es poltica de Santander, establecer y mantener los mecanismos internos de prevencin de
riesgos y seguridad al personal, mediante los cuales se tengan cero accidentes personales, y
que todos los empleados cuenten en todo momento con la informacin, organizacin,
capacitacin y ejercitacin suficiente para hacer frente con orden, oportunidad y eficacia a
las emergencias que se pudieran presentar dentro de las instalaciones, fomentando en todo
momento una cultura de autoproteccin y seguridad corresponsable.

Responsabilidades del personal

Informarse constantemente sobre los riesgos de su entorno laboral y las formas de

prevenirlos:
Integrarse voluntariamente a las brigadas de proteccin civil.
Conocer y respetar la normatividad de Proteccin Civil y los procedimientos de
emergencia.
Promover la cultura de autoproteccin.
Capacitarse en materia de prevencin de riesgos, procedimientos de emergencia y
mecanismos de autoproteccin.
Participar seria y activamente en los simulacros de emergencia y prcticas de
evacuacin.
Reportar todas las situaciones de riesgo que se detecten.

Programa Interno de Proteccin Civil

El Programa Interno de Proteccin Civil es el conjunto de acciones que desarrolla Santander
para sensibilizar, organizar, informar, capacitar y adiestrar al personal con el objetivo de
conformar una estructura preventiva de riesgos y de respuesta organizada y eficiente ante
situaciones de emergencia o desastre, identificando en cada individuo una contribucin
particular que coadyuve a minimizar el impacto del riesgo.
Todo inmueble, como centro de trabajo del personal de Santander, debe contar con un
programa interno de Proteccin Civil acorde con la legislacin aplicable en normas, medidas y
dispositivos de proteccin, seguridad y autoproteccin para el personal, usuarios y bienes de
Santander, ante la eventualidad de un desastre.

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 Si requieres ms informacin consulta las Generalidades y Polticas correspondientes al
Programa Interno de Proteccin Civil (Captulo 19, apartado 16 del Manual de Polticas y
Procedimientos).

Generalidades
Si necesitas ms informacin, cuando ingreses a la sucursal podrs revisar las polticas y
reglamentacin de este tema.

Apartado Cdigo
Introduccin 19.16.01.01
Marco Legal 19.16.01.02
Definiciones 19.16.01.03
Funciones 19.16.01.04
Polticas
Si necesitas ms informacin, cuando ingreses a la sucursal podrs revisar las polticas y
reglamentacin de este tema.

Apartado Cdigo
Organizacin de la Unidad Interna de Proteccin Civil 19.16.02.01
Programa Interno de Proteccin Civil 19.16.02.02
Subprograma de Prevencin 19.16.02.03
Subprograma de Auxilio 19.16.02.04
Subprograma de Recuperacin 19.16.02.05

Subprogramas
El Programa Interno de Proteccin Civil se divide en tres subprogramas:

Subprograma de Prevencin
Subprograma de Auxilio
Subprograma de Recuperacin

Subprograma de Prevencin
Es el conjunto de medidas destinadas a evitar y/o mitigar el impacto destructivo de las
calamidades de origen natural o humano sobre la poblacin y sus bienes, as como sobre el
medio ambiente. Sus componentes son:

Brigadas
Las Brigadas deben ser grupos de personas (empleados) organizadas y capacitadas en una o
varias operaciones de proteccin civil, los cuales sern responsables de realizarlas de manera

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preventiva o ante la eventualidad de un alto riesgo, emergencia, siniestro o desastre, dentro
del mbito de Santander, orientados a la salvaguarda de las personas, sus bienes y entorno.
La siguiente informacin te ayudar a saber ms acerca de las brigadas, sus funciones,
caractersticas as como sus tipos bsicos:

Caractersticas de los brigadistas

Vocacin de servicio y actitud dinmica.

Tener buena salud fsica y mental
Con franca disposicin de colaboracin.
De ser posible, con don de mando y liderazgo.
De ser posible, con conocimientos previos en la materia.
Con capacidad de toma de decisiones.
Con criterio para resolver problemas.
Con responsabilidad, iniciativa, formalidad, aplomo y cordialidad.
El brigadista debe de estar consciente que esta actividad se hace de manera
voluntaria y motivado para el buen desempeo de esta funcin que es la salvaguarda
de la vida de las personas.

Funciones generales

Coadyuvar a la conservacin de la calma de los usuarios en caso de emergencia.

Accionar el equipo de seguridad cuando se requiera.
Difundir entre la comunidad la cultura de proteccin civil.
Dar la voz de alarma en caso de presentarse un alto riesgo, emergencia, siniestro o
desastre.
Utilizar sus distintivos siempre que ocurra un alto riesgo, emergencia, siniestro o
desastre o la simple posibilidad de ste; as como cuando se realicen simulacros y
prcticas de evacuacin.
Suplir o apoyar a los integrantes de otras brigadas cuando se requiera.
Cooperar con los cuerpos de seguridad externos.

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Tipos de brigadas

Tipo Funciones

Implementar, colocar y mantener en buen estado la sealizacin del inmueble.

Dicha sealizacin incluir extintores, botiquines, hidrantes, y debe ajustarse
a las Normas Oficiales Mexicanas a que se refieren los presentes Trminos de
Referencia.
Contar con un censo actualizado y permanente del personal.
Fomentar actitudes y dar respuesta tanto en ejercicios de desalojo como en
Evacuacin situaciones reales entre la poblacin en general. Ser guas y retaguardias en
ejercicios de desalojo y eventos reales dirigiendo a los grupos de personas
hacia las zonas de menor riesgo y revisando que nadie se quede en su rea de
competencia.
En el caso de que una situacin amerite la evacuacin del inmueble y que la
ruta de evacuacin previamente determinada se encuentre obstruida o
represente algn peligro, indicar al personal rutas alternas de evacuacin.

Contar con un listado de personas que presenten enfermedades crnicas, as

como contar con los medicamentos especficos, en tales casos.
Reunir a la Brigada en caso de emergencia en un punto predeterminado, as
como la instalacin del puesto de socorro necesario para atender el alto
riesgo, emergencia, siniestro o desastre.
Primeros
Proporcionar los cuidados inmediatos y temporales a las vctimas de un alto
auxilios riesgo, emergencia, siniestro o desastre, a fin de mantenerlas con vida y
evitarles un dao mayor en tanto se recibe la ayuda mdica especializada.
Realizar, una vez controlada la emergencia el inventario de los equipos que
requerirn mantenimiento y de los medicamentos utilizados, y la reposicin de
los mismos notificndole al Jefe de Piso.

Minimizar los daos y prdidas que puedan presentarse en las instalaciones

como consecuencia de una amenaza de incendio, interviniendo con los medios
de seguridad con que se disponga.
Vigilar el mantenimiento del equipo contra incendio.
Vigilar que no haya sobrecarga de lneas elctricas, ni que exista acumulacin
Prevencin y de material inflamable.
combate de Vigilar que el equipo contra incendios sea de fcil localizacin y no se
incendios encuentre obstruido.
Verificar que las instalaciones elctricas y de gas reciban el mantenimiento
preventivo y correctivo de manera permanente, para que las mismas ofrezcan
seguridad.
Conocer el uso de los equipos de extincin de fuego, as como el uso que se le
d, de acuerdo a cada tipo de fuego.

Contar con un listado de nmeros telefnicos de cuerpos de auxilio de la zona.

Mismos que deber dar a conocer a toda la comunidad.
Hacer las llamadas a los cuerpos de auxilio, segn el alto riesgo, emergencia,
siniestro o desastre que se presente.
En coordinacin con la Brigada de Primeros Auxilios tomar nota del nmero de
ambulancia, nombre del responsable, dependencia y el lugar donde ser
Comunicacin remitido el paciente, y realizar la llamada a los parientes del lesionado.
Recibir la informacin de cada brigada, de acuerdo al alto riesgo, emergencia,
siniestro o desastre que se presente, para informarle al Coordinador General y
cuerpos de emergencia.
Dar informes a los cuerpos de prensa si el alto riesgo, emergencia, siniestro o
desastre lo amerita.

Integracin de brigadas
La integracin de brigadas de proteccin civil, se basa en las siguientes premisas:

De cobertura. Una emergencia puede presentarse a cualquier hora; por ello, las
brigadas de proteccin civil deben integrarse con personal de cada turno.

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 De integracin numrica. La expresin ms reducida de una brigada de proteccin
civil es la que contabiliza a un elemento de primeros auxilios; un elemento de
prevencin y combate al fuego; y un elemento de evacuacin, informacin y
seguimiento. Adems, debe considerarse a un elemento que supla las ausencias de
cada una de las especialidades.
De acuerdo con lo anterior, una brigada de proteccin civil la deben integrar por lo
menos tres titulares y tres suplentes; en total seis elementos.
Los suplentes tienen la misma capacidad que los titulares ya que se supone que
ambos han recibido la misma capacitacin.
En los casos en los que se tenga una plantilla de personal alta, se recomienda
integrar la brigada por lo menos con dos elementos por especialidad.

Altas y bajas

Formalizacin. En cada centro de trabajo se deber formalizar la existencia de la

brigada mediante la celebracin de un acto protocolario conducido por el jefe de la
brigada, en el cual estn presentes todos brigadistas, dando lectura y firmando el
acta de integracin correspondiente.
Altas. Para dar de alta un brigadista, el jefe de la brigada proporcionar al
interesado un formato denominado Brigadas de Proteccin Civil: Altas, Bajas y
Actualizacin, vigilando que ste sea llenado correctamente. Asimismo, deber
recopilar cada formato verificando que haya sido firmado y desprendido el taln
correspondiente, el cual deber quedar en poder del brigadista.
Bajas. Se considera que un brigadista causa baja cuando voluntariamente desea
separarse de la brigada o cuando renuncia a la Empresa; para estos casos, el jefe de
la brigada debe solicitar a los involucrados llenar un formato Brigadas de
Proteccin Civil: Altas, Bajas y Actualizacin, marcando claramente el tipo de
movimiento efectuado (baja) y la causa. En los casos en los que la persona es
reubicada de centro de trabajo y desea seguir siendo brigadista, se le debe solicitar
el llenado del formato indicando que el movimiento que realiza es de actualizacin.

Capacitacin
Debe estar orientada a la salvaguarda de la integridad fsica y psicolgica del personal, as
como de los bienes y el entorno.
Temas bsicos:

Introduccin a la Proteccin Civil.

Capacitacin en prevencin y combate de incendios.
Capacitacin en primeros auxilios.
Capacitacin en tcnicas repliegue y evacuacin.

A cada brigadista se le debe ofrecer un programa de capacitacin acorde con las necesidades
de su entorno, de tal manera que adquieran los conocimientos suficientes sobre las tcnicas
de la proteccin civil.
Para ello, dicha capacitacin se instrumenta modularmente a efecto de que vayan
adquiriendo los conocimientos necesarios en forma gradual.
Se debe ofrecer a los brigadistas un programa de actualizacin y mantenimiento de los
conocimientos adquiridos.
De acuerdo con lo anterior, cada ao un brigadista tiene la oportunidad de recibir por
lo menos 20 horas de capacitacin.

Formacin de la Unidad interna de Proteccin Civil

La Unidad Interna de Proteccin Civil es la mxima autoridad en la materia y la integra un
grupo de funcionarios que representan las diferentes reas de Santander, con capacidad de
decisin sobre las acciones a seguir en el caso de un alto riesgo, emergencia, siniestro o
desastre, para ello, disponen de informacin y facultades de decisin sobre los recursos
disponibles (humanos, materiales, de seguridad y mdico), para hacer frente a posibles
contingencias.

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Conformacin del Programa Interno de Proteccin Civil
La finalidad de esta funcin es la de contar con un documento rector, que desarrolle todos los
componentes que forman el Programa Interno de Proteccin Civil.
El Programa debe indicar el detalle de las actividades especficas, la calendarizacin de
las mismas, la designacin de responsables, la determinacin de la periodicidad de reuniones
de evaluacin; as como la elaboracin de los informes de cumplimiento correspondientes.

Anlisis de Riesgos
Los integrantes de la Unidad Interna de Proteccin Civil deben proceder de manera colegiada
a la identificacin de los riesgos a que est expuesto dicho inmueble, as como las condiciones
generales del mismo.
Deben revisar las estadsticas de los fenmenos destructivos de mayor recurrencia en el
lugar, ocurridos por lo menos en los ltimos cinco aos, a fin de coordinarse con los
responsables de Proteccin Civil de la localidad.

Directorios e inventarios
Debe existir dentro de los inmuebles de Santander directorios e inventarios de:

Los integrantes de la Unidad Interna de Proteccin Civil.

Las organizaciones de respuesta de Emergencia de la Localidad.
Inventario de los Recursos Humanos.
Inventario de los Recursos Materiales.
Inventario de los Inmuebles de Santander.

stos deben mantenerse permanentemente controlados y actualizados para su

aprovechamiento oportuno.

Sealizacin
Todos los inmuebles deben contar con la sealizacin de proteccin civil suficiente y apegada
a la normatividad aplicable, la cual contenga mensajes de carcter preventivo, informativo,
de restriccin y de obligacin necesarios para preservar la seguridad de las personas.

Programa de mantenimiento
A cada inmueble de Santander le corresponde determinar, estructurar y aplicar normas y
procedimientos internos de conservacin de carcter preventivo y correctivo, tendientes a
disminuir la vulnerabilidad de stos, mediante el ptimo estado de los sistemas elctrico,

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hidro-sanitario, de comunicacin, gas y equipo de seguridad, etc., evitando posibles fuentes
de riesgo y /o encadenamientos de calamidades.

Normas de Seguridad
Contempla la determinacin y establecimiento de lineamientos de salvaguarda, aplicables a
todos los inmuebles de Santander.

Equipo de Seguridad
Todos los inmuebles de Santander, deben contar con los sistemas y equipos de proteccin
mnimos necesarios, que permitan detectar oportunamente un riesgo, y faciliten la
autoproteccin del personal ante una emergencia, siniestro o desastre.

Equipo de Prevencin y Combate de Incendios.

Equipo de Primeros Auxilios.
Equipo de seguridad personal para brigadistas.

Capacitacin
En todos los inmuebles se debe desarrollar e implantar un programa permanente, peridico y
especifico de carcter terico practico, inductivo, formativo y de constante actualizacin,
dirigido al personal en general, mandos medios y directivos, as como para la formacin e
instruccin de brigadas.

Difusin y concientizacin
Es responsabilidad de Santander difundir permanentemente la cultura de proteccin civil a su
personal para la salvaguarda de su integridad fsica, psicolgica, bienes y entorno mediante
los programas de capacitacin interna y las comisiones mixtas de seguridad e higiene, as
mismo de capacitacin y adiestramiento sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables;
As como, informar a los empleados sobre los riesgos de trabajo inherentes a sus labores y las
medidas preventivas para evitarlos.

Ejercicios y Simulacros
Con base en los riesgos de mayor probabilidad e impacto que pudieran afectar al personal e
instalaciones de cada inmueble de Santander deben realizarse al menos una vez al ao un
simulacro de emergencia que implique la evacuacin de los inmuebles con la participacin de
todo el personal, siempre con fines didcticos y bajo la coordinacin del Comit Interno de
Proteccin Civil correspondiente.

Definicin
Son representaciones de las acciones previamente planeadas para enfrentar los efectos de
una calamidad mediante la simulacin de una emergencia.

Clasificacin de simulacros

De gabinete
Con previo aviso; especificando fecha y hora
Con previo aviso; especificando nicamente fecha
Sin previo aviso

Subprograma de auxilio
Es un conjunto de actividades destinadas a salvaguardar la integridad fsica del personal, de
los usuarios, y de los bienes de cada inmueble, as como mantener funcionado los servicios y
equipos de este, a fin de emitir la seal de alarma y proceder al desalojo o repliegue del
personal mediante las brigadas correspondientes, vinculadas a los cuerpos de auxilio. El
subprograma de auxilio se integra por:

Alertamiento
Todos los empleados de Santander estn obligados a reportar cualquier riesgo, peligro o
amenaza de origen interno o externo; as como las fallas que detecten en los sistemas y
equipos de proteccin, instalados en sus centros de trabajo.

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Plan de emergencia
En el plan de emergencia deben establecerse todas las actividades y procedimientos de
actuacin, destinados a garantizar la proteccin de quienes laboran o acuden a los inmuebles
de Santander, como consecuencia de una calamidad.

Evaluacin de daos
Una vez transcurrida la emergencia, siniestro o desastre que haya afectado algn inmueble,
se deben evaluar las condiciones fsicas y las instalaciones, a fin de determinar las
dimensiones de la calamidad, la estimacin de daos humanos y materiales, las necesidades a
satisfacer y la consideracin de eventos secundarios para poder convocar a los cuerpos de
emergencia adicionales o de apoyo tcnico especializado mediante las siguientes
inspecciones:

Inspeccin visual
Inspeccin fsica
Inspeccin tcnica

Subprograma de Recuperacin
Es el conjunto de acciones orientadas a la reconstruccin, mejoramiento o reestructuracin
de los inmuebles de Santander. El objetivo principal de este subprograma es volver a la
normalidad.

Vuelta a la normalidad
Es la conclusin de las actividades del subprograma de recuperacin. Consiste en todas
aquellas acciones y rutinas de revisin y anlisis de las condiciones fsicas internas y externas
del inmueble, y de la salvaguarda de los individuos que ah laboran o acuden, y que como
consecuencia de la calamidad hayan sido evacuados del mismo, a efecto de garantizar que su
regreso a las instalaciones se lleve a cabo en las mejores y ms seguras condiciones.

Prevencin y combate de incendios

Fuego
El fuego es la reaccin qumica que consiste en la oxigenacin (oxidacin) violenta de materia
combustible; se manifiesta mediante emisin de luz, calor, humo, gases y llamas en grandes
cantidades.

Teora del fuego

Son cuatro los elementos necesarios para que el fuego pueda existir.

Oxgeno: Mantiene la combustin. El aire est compuesto de: 78% de Nitrgeno, 21% de
Oxigeno y 1% de Gases Nobles o Raros.
Calor: Eleva la temperatura del material a su punto de ignicin. Las fuentes de ignicin
son:
9 Trabajos de flama abierta.
9 Generacin qumica.

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 9 Generacin elctrica.
9 Generacin mecnica.
Combustibles: Mantienen la combustin.
9 Slidos: madera, papel, forraje y tela.
9 Lquidos: gasolina, aceite, thinner, acetona y alcohol.
9 Gaseosos: butano, propano, hidrgeno, metano y acetileno.
Reaccin qumica: Se da entre los tres elementos.

Importante: debes remover cualquiera de los cuatro elementos para extinguir el fuego.

Clases de fuego
Clase A. Fuego en materias slidas
Generalmente son de naturaleza orgnica, donde la combustin se realiza
normalmente con formacin de brasas (Madera, papel, ropa, basura y plsticos).
Su smbolo es un bote de basura y a un lado un montn de basura en el piso
y los cuerpos prendidos.

Arden de afuera hacia adentro;

Dejan residuo carbonoso; y,
En forma de brasa slo requiere del 4% de oxgeno para seguir ardiendo.
Clase B. Fuego en lquidos inflamables
Son todos los combustibles lquidos como: gasolina, petrleo, alcohol, acetona,
thinner, aguarrs, pinturas, adems de grasas y aceites.
Tambin pertenece a esta clase el fuego en gases inflamables como: propano y
butano.
Su smbolo es un recipiente de canto, el cual est derramando un lquido.

Arden superficialmente;
No tienen forma especfica; y,
Requieren de un 16% de oxgeno para arder.

Clase C. Fuego que involucra equipo elctrico energizado.

Son fuegos de origen elctrico como el cableado al hacer corto circuito, motores
elctricos, transformadores, aparatos elctricos en mal estado, contactos con
sobrecarga, etctera.
Su smbolo es un contacto y un cable con clavija, los cuales se encuentran con
flamas.

Clase D. Fuego en metales inflamables

Son aquellos metales que pueden arder como el potasio, sodio, aluminio magnesio,
etctera. Esta clase de fuegos se presenta en la industria metalrgica.
Su smbolo es un montn de polvo o granulado de metal, el cual se encuentra
prendido; o bien una estrella de cinco puntas de color amarillo y la letra D en el
centro.

Clase K. Fuego en grasas y aceites vegetales y animales

Es el fuego producido por equipos de cocina industrial o domstica. Su smbolo es

una sartn con llamas.

Incendios
Definicin
Un incendio es un fuego no controlado de grandes proporciones, de surgimiento sbito,
gradual o instantneo, con secuela de daos materiales que pueden interrumpir el proceso de

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produccin, ocasionar lesiones o prdida de vidas humanas y deterioro ambiental. En la
mayora de los casos, el factor humano participa como elemento causal.
Las principales causas que provocan los incendios en viviendas y/o edificios son:

Fallas en instalaciones elctricas;

Fallas en instalaciones de gas;
Combustin espontnea por exceso de basura;
Combustin espontnea por desorden;
Manejo inadecuado de lquidos inflamables;
Mantenimiento deficiente de tanques contenedores de gas; y,
Riesgos externos.

Mtodos de extincin de incendios

Para que un incendio se inicie o mantenga, hace falta la coexistencia en espacio y tiempo con
intensidad suficiente, de cuatro factores: Combustible, Calor, Oxgeno y una Reaccin
Qumica.
Si se elimina uno de los factores o se disminuye su intensidad suficientemente, el
fuego se extinguir. Segn el factor que se pretenda eliminar o disminuir, el procedimiento o
mtodo de extincin recibe el nombre de:

Eliminacin del Combustible

El fuego para mantenerse necesita de nuevo combustible que lo alimente. Si se elimina el
combustible cercano a la zona de fuego, ste se extinguir cuando se consuman los
combustibles en ignicin. Esto puede conseguirse:

Directamente cortando el flujo a la zona de fuego de gases o lquidos, o bien, quitando

slidos o recipientes que contengan lquidos o gases de las proximidades de la zona de
fuego.
Indirectamente refrigerando los combustibles alrededor de la zona de fuego.

Sofocacin del Oxgeno

La combustin consume grandes cantidades de oxgeno; por tanto se debe eliminar la
afluencia de oxgeno fresco a la zona de fuego. Esto se logra:

Recubriendo el combustible con un material incombustible (manta ignfuga, arena,

espuma, polvo, tapa de sartn, etc.);
Cerrando puertas y ventanas;
Por dilucin de la mezcla proyectando un gas inerte (N2 CO2) en suficiente cantidad
para que la concentracin de oxgeno disminuya por debajo de la concentracin mnima
necesaria. Se consigue el mismo efecto pero con menor efectividad proyectando agua
sobre el fuego, que al evaporarse disminuir la concentracin de oxgeno (ms efectivo
si es pulverizada).

Enfriamiento del Calor

De la energa desprendida en la combustin, una parte es disipada en el ambiente y otra
inflama nuevos combustibles propagndose as el incendio. Al eliminar dicha energa el
incendio se extingue.
El agua o su mezcla con aditivos, es prcticamente el nico agente capaz de enfriar
notablemente los fuegos, sobre todo si se emplea pulverizada, adems es el agente extintor
ms econmico, sin embargo es peligroso si se utiliza en incendios de tipo elctrico y de
lquidos inflamables.

Inhibicin de la Reaccin en Cadena

A travs de este mtodo se impide la reaccin qumica entre el oxgeno del medio ambiente y
las sustancias en combustin. Para esto se utilizan gases inertes, entre los ms comunes se
encuentran el haln y el bixido de carbono, que inhiben el mecanismo de reaccin.

14
Extintores
Definicin
Un extintor es un aparato diseado para extinguir incendios. Existen dos clases:

Extintores porttiles:
9 Son de poca duracin; y,
9 Se utilizan en lugares pequeos.
Extintores rodantes:
9 Son de mayor duracin; y,
9 Su uso es industrial.

Tipos
Es importante identificar la clase de fuego que se va a combatir para as saber elegir el
equipo extintor adecuado a las circunstancias.
Los tipos de extintores son:

1. Agua presurizada: Se debe usar para extinguir fuegos de clase A (madera, papel,
trapos etc.). No se debe usar en fuegos de clase B, C, D o K.
2. Polvo Qumico Seco P.Q.S.: Se debe usar en fuegos clase A (papel, cartn, trapo etc.),
B (derivados del petrleo) y C (equipos elctricos conectados). No se debe usar en
fuegos de clase D y K.
3. Gas Carbnico (CO2): Se debe usar en fuegos clase C (equipos elctricos conectados) y
B (derivados del petrleo). No se debe usar en fuegos clase A, D y K.
4. Espumas: Se debe usar en fuegos clase B (derivados del petrleo). Tambin se pueden
usar en fuegos clase A, ms no en fuegos clase C, D y K.
5. Haln o Reemplazo: Se debe usar en fuegos clase C (equipos elctricos energizados).
Tambin se puede usar en fuegos clase A y B. No se debe usar en fuegos de clase D y K.
6. Agentes especiales: Se debe usar en fuegos tipo D (metales que pueden arder como el
potasio, sodio, aluminio, manganeso, etc.)
7. Acetato de potasio: Se debe usar en fuegos tipo K (aceites de cocina como vegetales,
animales, grasas, etc.).

1 2 3 4 5 6 7
Partes

1. Cilindro: Contiene los elementos que apagan el fuego.

2. Manmetro: Indica si el extintor tiene suficiente presin
para trabajar.
3. Marchamo: Alambre muy fino que sujeta al seguro para
que el extintor no sea activado en forma accidental.
4. Seguro: Puede ser de varios tipos y debe quitarse para
poder utilizar el extintor.
5. Maneral: Sirve de punto de apoyo para sujetar el
extintor y para ejercer presin con la vlvula.
6. Vlvula: Al oprimirse permite la expulsin del contenido
del extintor.
7. Manguera: Es el conducto por el que sale el contenido
del cilindro.
8. Chifln: Sirve para sujetar la manguera y difundir el
contenido del extintor.

15
Uso
Para hacer uso del extintor debers seguir las siguientes instrucciones:

O bien seguir estos pasos:

Descuelga: el extintor tomndolo por el maneral y djalo sobre el suelo en posicin

vertical.
Toma: el chifln de la manguera del extintor y quita el seguro jalndolo.
Apunta: hacia la base del fuego y presiona el maneral, realizando una pequea descarga
de comprobacin.
Ahora:
Dirige: el chorro a la base de las llamas con un movimiento de barrido;
Proyecta: en caso de incendio de lquidos superficialmente el agente extintor
efectuando un barrido evitando que la propia presin de impulsin provoque
derrame del lquido incendiado.
Aproxmate: lentamente al fuego hasta un mximo aproximado de un metro. Realiza
disparos intermitentes para evitar que se descargue completamente el agente
extintor en un solo disparo.

Prevencin y acciones
Prevencin

Familiarzate con la ubicacin y uso de los extintores de tu centro de trabajo;

Mantn libre de obstculos las escaleras y puertas de emergencia, vas de circulacin y
los lugares de ubicacin de los equipos de extincin;
Identifica las vas de escape del centro de trabajo, considerando que en caso de
emergencia no se debe utilizar el elevador;
Conoce los telfonos y procedimientos de emergencia;

16
 Notifica los riesgos de incendio que detectes en tu centro de trabajo;
Evita conectar ms de un aparato elctrico en una misma toma de corriente;
Al terminar tus labores, desconecta los aparatos elctricos que no requieran
permanecer encendidos;
No dejes que se acumule la basura en los cestos;
No fumes en las reas restringidas;
No arrojes cerillos ni colillas o cigarros encendidos a los cestos de basura; y,
No guardes sustancias inflamables en lugares de trabajo.

Acciones en caso de incendio

Conserva la calma;
Si el fuego es de poca magnitud y conoces el uso de los extintores, intenta sofocarlo
con el extintor ms cercano;
Al acercarte al conato de incendio para combatirlo, toma en cuenta la direccin de las
llamas, stas no deben dar de frente;
Si el fuego es de origen elctrico no arrojes agua sobre los circuitos, cables o aparatos
elctricos;
Nunca hagas frente a un incendio fuera de control. Aljate cuanto antes del sitio y da
aviso a los bomberos;
Cierra puertas y ventanas sin echar llave;
Si es necesario evacuar el inmueble, hazlo en orden y con calma;
No pierdas tiempo en buscar objetos personales;
No utilices los elevadores para evacuar el inmueble;
Antes de abrir una puerta verifica si est caliente, de ser as, no la abras y busca la
salida que est ms alejada del fuego;
En una zona donde el humo es muy denso, avanza sobre manos y rodillas, lo ms cerca
posible del suelo. Busca de inmediato una pared y avanza a lo largo de ella;
Cbrete la nariz con un pauelo hmedo;
Al hacer uso de las escaleras durante la evacuacin del inmueble, mantente alerta para
no obstruir el paso a los cuerpos de emergencia;
En caso de que el fuego bloquee las salidas, no te desesperes, ubcate en el sitio ms
alejado del incendio y espera ser rescatado, si es posible bloquea totalmente la
entrada de humo por las rendijas con trapos hmedos u otro material (alfombra, ropa,
etc.);
Si se incendia tu ropa, no corras; trate al suelo, cbrete la cara con las manos para
protegerla y rueda tu cuerpo una y otra vez para sofocar las llamas;
Una vez fuera del inmueble ubcate en las zonas de seguridad externas que indiquen los
cuerpos de seguridad y bomberos; y,
Despus del incendio, no pases al rea del siniestro ni muevas nada hasta que las
autoridades lo indiquen. Cercirate que un tcnico haya revisado las instalaciones
elctricas y de gas, antes de conectar nuevamente la corriente.

Primeros auxilios
Primeros auxilios
Definicin
Son los cuidados inmediatos y temporales que se le aplican a una persona que ha sufrido un
accidente o enfermedad repentina, mientras llega un servicio mdico de urgencia; esta ayuda
puede ser moral, fsica y psicolgica.
En los primeros auxilios est prohibido realizar lo siguiente:

1. No metas las manos si no sabes.

2. No toques las heridas con las manos, boca o cualquier otro material sin esterilizar.
Usa gasa siempre que sea posible. Nunca soples sobre una herida.

17
 3. No laves heridas profundas, ni heridas por fracturas expuestas, nicamente cbrelas
con apsitos estriles y transporta inmediatamente al lesionado con un mdico.
4. No limpies la herida hacia adentro, hazlo con movimientos hacia afuera.
5. No toques ni muevas los cogulos de sangre.
6. No intentes coser una herida, pues esto es asunto de un mdico.
7. No coloques algodn absorbente directo sobre heridas o quemaduras.
8. No apliques tela adhesiva directamente sobre heridas.
9. No desprendas con violencia las gasas que cubren las heridas.
10. No apliques vendajes hmedos; tampoco demasiado flojos ni demasiados apretados.

En este tema se debe conocer con claridad a qu nos referimos cuando hablamos de:

Signo vital: Manifestaciones objetivas que podemos percibir por nuestros sentidos y son
cuantificables (respiracin, pulso, temperatura, coloracin de piel, etc.).
Sntomas: Son las manifestaciones subjetivas que nos refiere el paciente acerca de su
lesin o enfermedad, no es cuantificable (dolor, sueo, ardor, etc.).
Sndrome: Es el conjunto de signos y sntomas de una enfermedad.
Lesin: Se conoce como una agresin al organismo.

Botiqun de primeros auxilios

El botiqun es un recurso bsico en donde se encuentran los elementos indispensables para
dar atencin a vctimas de un accidente o enfermedad repentina, en muchos casos pueden ser
decisivos para salvar vidas. Su contenido cambia de acuerdo a las necesidades y debe
encontrarse uno en todo sitio donde haya concentracin de personas.
Es importante que todas las personas que compartan el lugar, conozcan la ubicacin del
botiqun (Pregunta por l a algn brigadista).
La caja debe ser de plstico o metal y deber contener principalmente:

Antispticos;
Material de curacin;
Instrumental y elementos adicionales; y,
Medicamentos.

Llamar al mdico o proporcionar primeros auxilios

Llamar al mdico
Estas son situaciones en las que se debe llamar inmediatamente al mdico:

1. Cuando la hemorragia es copiosa (sta es una situacin de emergencia).

2. Cuando la hemorragia es lenta pero dura de 4 a 10 minutos.
3. En el caso de un cuerpo extrao en la herida que no se desprende fcilmente con el
lavado.
4. Si la herida es puntiforme y profunda.
5. Si la herida es ancha y larga y necesita ser suturada.
6. Si se han cortado tendones o nervios (particularmente heridas de la mano).
7. En caso de fracturas.
8. Si la herida es en la cara o partes fcilmente visibles.
9. Si la herida es tal, que no puede limpiarse completamente.
10. Si la herida ha sido contaminada con polvo, tierra, etc.
11. Si la herida es de mordedura (animal o humana).
12. Al primer signo de infeccin (dolor, enrojecimiento, hinchazn, sensacin de
pulsacin).
13. Cualquier lesin en los ojos.

Qu hacer si tienes que proporcionar los Primeros Auxilios?

Cuando se presenta una situacin de emergencia en la que existen personas lesionadas es
importante conservar la calma y aplicar las acciones de auxilio apropiadas de acuerdo con la
situacin como son:

18
 Detener hemorragias.
Cubrir heridas para protegerlas.
Inmovilizar fracturas.
Prevenir un shock.
Mantener libres las vas areas.

Adems de esto debers actuar aplicando medidas de soporte vital como:

Explorar a la vctima de la cabeza a los pies.

Registrar los signos vitales: pulso, respiracin, temperatura.
Brindar apoyo psicolgico.
Interrogar a la vctima, o a los testigos sobre el accidente.
Buscar ayuda adecuada.
Trasladar a la vctima, o cuando esto no es posible, permanecer con ella en espera de
un transporte especializado.

Principios de actuacin en una urgencia

Acciones
Lo que debes hacer es lo siguiente:

Evaluacin de la escena

Mantener la calma.
Evaluar el lugar donde se encuentra la vctima.
Cmo fue el accidente?
Cuntas vctimas hay?
Identifique sus necesidades y apoyos externos.

Activacin del servicio mdico de urgencia (ASMU)

Lugar del accidente.

Nmero telefnico y nombre de quien llama.
Que sucedi?
Nmero de vctimas.
Condicin o estado de la vctima.
Ayuda que se est prestando.

Revisin y atencin de la vctima:

Reconocimiento primario:

9 Evaluacin del estado de conciencia.

9 Revisin del A, B, C.
9 Revisin de signos vitales.
9 Revisin de cabeza a pies.

Revisin del ABC de la vctima:

Abrir va area y control cervical:

- (Levantamiento de barbilla e inclinacin de cabeza o traccin mandibular y
colocacin de collarn cervical).

19
 9 Buscar respiracin durante cinco segundos:
- Ver movimientos del trax.
- Or la entrada y salida del aire.
- Sentir el aire de la vctima.
9 Cheque pulso carotideo durante 10 segundos y controle hemorragias.

Reconocimiento secundario: Se realiza cuando la vctima no corre peligro y su A.B.C

ya se evalu. Entrevista a la vctima:

9 Cul es su nombre?
9 Qu le sucedi?
9 Qu le duele?
9 Padece una enfermedad?
9 Qu edad tiene?
9 Toma algn medicamento?
9 Es alrgico a algo?
9 Hace cunto tiempo fue su ltimo alimento?

Revisin de cabeza a pies de la vctima: rea Cervical, Cabeza, Trax, Abdomen,

Pelvis, Piernas, Brazos.

Desmayo
Definicin
Es la prdida del conocimiento temporal que sufre una persona. Los signos y sntomas son:

Inconsciencia.
Cara muy plida y en ocasiones sudorosa.
Pulso dbil y rpido.

Ante estos casos, la mejor manera de auxiliarlas es actuar rpidamente, procurando

tranquilizar y alejar a las personas que no puedan ser de ayuda para el caso; las acciones a
seguir son:

Solicitar ayuda mdica.

20
 Colocar a la vctima boca arriba con la va de aire abierta.
Aflojarle la ropa ajustada.
Abrigarla.
Dejarla reposar.
Observarla.

Causas
Los desmayos pueden ser causados por cualquier condicin que restrinja el flujo sanguneo al
cerebro. Las causas ms comunes de este sntoma son, entre otras:

Estar en posicin erguida de atencin.

Levantarse rpidamente desde una posicin de acostado.
Presin en el cuello (collar ajustado).
Presin sangunea baja (hipotensin).
Dolor severo, lesin o sobresalto.
Consumo de alcohol o medicamentos, como los ansiolticos, los antihistamnicos, los
antihipertensivos, los vasodilatadores, los descongestionantes y los depresivos del
sistema nervioso central.
Tos intensa, distensin durante la evacuacin o cualquier otra maniobra de Valsalva
(exhalacin forzada con la boca y la nariz cerradas).
Hiperventilacin.

Heridas, hemorragias y quemaduras

Heridas y hemorragias
La herida es la prdida de continuidad de una seccin de la piel, acompaada o no de lesiones
en los tejidos.
La hemorragia es la salida de sangre de los vasos sanguneos que la conducen a travs
del cuerpo. Por lo general aparece cuando una persona sufre una herida, la cul,
dependiendo de la causa, podr sangrar poco o profusamente.

Qu hacer?
Las heridas que pueden causar hemorragias son:

CORTANTES: (bordes regulares con hemorragia)

LACERANTES: (bordes irregulares y salientes)
CONTUSAS: (forma irregular o deformidad)
PUNZANTES: (forma irregular o punto)
ABRASIVAS: (raspones)
AVULSIVAS: (desgarro y colgajos en bordes)
PENETRANTES: (se encuentran en cavidades)

Si la hemorragia no cede, sin aflojar la presin directa sobre la herida ejerce presin
indirecta; presiona con tu mano la arteria o vena que se encuentre arriba de la herida.

Las heridas que no sangren abundantemente debern tratarse para facilitar su curacin y
evitar que se infecten, para ello:

Lava la herida con agua limpia y jabn suave.

Seca la piel que rodea la herida.
Coloca una gasa esterilizada para cubrirla, pero slo durante el tiempo que estn
expuestas al ambiente o al polvo.

Cuando una herida tenga un cuerpo extrao encajado, no intentes retirarlo,

solamente fjalo para evitar que se mueva.

21
En el caso de las hemorragias el mtodo ms eficaz para detenerla es el siguiente:

Eleva el miembro afectado.

Coloca un pao limpio sobre la herida y haz presin directa.
Si ste se satura de sangre, coloca otro encima sin retirar el anterior.
Aplica un vendaje para fijarlos.
Vigila la circulacin de la sangre y observa las uas de la vctima, si se ponen azules
es seal de que el vendaje est muy apretado.
Traslada a la vctima al servicio mdico.

Quemaduras
Las quemaduras son heridas causadas por contacto directo con objetos calientes, agua cuya
temperatura sea superior a los 40 grados, vapor, electricidad, qumicos o fuego.

Qu hacer?
Las medidas de Primeros Auxilios en las quemaduras tienen como objetivo el aliviar el dolor y
evitar el agravamiento de las lesiones.
Inmediatamente despus de que la vctima reciba una quemadura:

Coloca la extremidad quemada en agua fra.

Si no es posible, coloca paos limpios y mojados sobre la regin afectada.
Retira anillos, pulseras, relojes, etc.
Cuando el dolor disminuya y lo enrojecido desaparezca, retira a la vctima del agua
fra.
Cubre la zona con un trapo limpio.
Obtn una valoracin mdica.

Cuando la quemadura es por contacto con qumicos debers:

Lavar con agua corriente durante 15 minutos.

Retirar toda la ropa del lesionado.
Cubrirlo con una sbana limpia.
Evitar que la vctima se enfre en exceso.
Obtener una valoracin mdica.

Signos vitales
Para conocer los signos vitales de la vctima se tienen que realizar las siguientes acciones:

Tomar el pulso
Se colocan dos dedos en las arterias de la mueca o del cuello. Deben
sentirse aproximadamente 60/80 latidos por minuto en adultos, 100/120, y
140 en recin nacidos.

Verificar que el paciente respira

1. Acerca tu odo a la nariz del lesionado, para or y sentir el aliento.

2. Acerca el dorso de tu mano a la nariz para sentir el aliento.
3. Si es posible, coloca tu mano bajo el trax para sentir el movimiento.
4. Coloca un espejo cerca de la fosa nasal, para ver si se empaa.
5. El nmero de respiraciones normales es de 12 a 20 por minuto.

Checar los reflejos

1. Golpea la crnea para ver si el prpado responde con un movimiento.

2. Observa si la pupila se contrae al inducir un rayo de luz sobre ella.

22
 3. Pellizca o pincha la parte interna del brazo o pierna, la cual debe moverse como
respuesta.

PULSO : 60 - 80 latidos
RESPIRACIN: 12 - 20
TEMPERATURA: 36.5 - 37.5 C
TENSIN ARTERIAL: 120/80 mm/Hg 10
LLENADO CAPILAR: Menor a un segundo
Muerte clnica
0 minutos: La respiracin se detiene y pronto el corazn dejar de latir.
4 - 6 minutos: Posible dao cerebral.

Muerte biolgica
6 - 10 minutos: Probable dao cerebral.
Ms de 10 minutos: Dao cerebral irreversible.

Ahogamiento, atragantamiento o asfixia

Definicin
Para conocer los signos vitales de la vctima se tienen que realizar las siguientes acciones:
Se denomina atragantamiento a la obstruccin de la va area por un cuerpo extrao,
provocando un cuadro repentino de asfixia, que si no se resuelve provoca una hipoxia grave,
que da lugar a inconsciencia, seguida de un paro cardiorrespiratorio y la muerte. En estos
casos, los sntomas que presentar la vctima de ahogamiento son:

Movimientos y expresiones de pnico.

Manos en la garganta.
Rostro enrojecido o amoratado.
No puede hablar, no tose, no hace ruidos, puesto que no hay paso de aire por su
faringe.

Tipos de atragantamiento y causas

Obstruccin parcial: hay paso del aire y la vctima puede toser, no requiere ayuda.
Obstruccin total: la vctima no puede toser, hablar, ni respirar, requiere rpidamente
ayuda.

Cmo brindar auxilio

Colcate atrs de la vctima.

Forma un puo con una mano.
Colcalo bajo el esternn o sea entre las costillas y el ombligo de la vctima, en el sitio
conocido como la boca del estmago
Coloca tu otra mano cubriendo el puo
Ejerce presin empujando con ambas manos hacia adentro y hacia arriba por dos, o tres
ocasiones o hasta que la vctima arroje el objeto que lo atraganta.

*Especificaciones: Cuando se presenta esta emergencia, la vctima puede llegar a

perder la conciencia por la gravedad de la situacin, por lo tanto, la maniobra para
atenderla debe cambiar.

23
 No tratar de acomodar.

Inmovilizacin
Se puede hacer con cierto tipo de equipo como collarines y frulas.

Diferencias entre fractura, esguince y luxacin

Fractura: es la rotura de un hueso que ocasiona que la extremidad afectada pueda

presentar hinchazn, amoratamiento o deformidad y en ocasiones heridas, existe dolor
al moverla o tocarla.
Esguince: es una lesin de la articulacin ocasionada por un golpe o torcedura. En
apariencia e inmediatamente despus del accidente no existe lesin visible, slo un
poco de dolor; pero pasado un tiempo la articulacin se hincha, su movilidad se limita y
se amorata.
Luxacin: es una lesin de la articulacin causada por un golpe directo o indirecto,
cuya consecuencia es la salida de los huesos de su lugar.

Actividades a realizar de acuerdo a cada tipo de lesin

Tipo de lesin Actividades a Realizar

Fracturas en las Maneja la extremidad con cuidado, evita un dao mayor.

extremidades Inmoviliza la parte fracturada.
superiores
Aplica traccin para evitar que se mueva.
Coloca tablillas y asegralas con vendas colocadas en las articulaciones
cercanas a la fractura.
Evita la presin directa sobre la fractura.
Si se trata de un brazo, colcalo en un cabestrillo y amrralo con una
mascada o paoleta a la parte posterior del cuello.
No cubras los dedos, vigila que el vendaje no est tan apretado que
impida la circulacin.
Traslada a la vctima con un mdico.

Fracturas expuestas Expn la herida para evaluarla.

o con heridas Controla la hemorragia si la hay, mediante presin indirecta.
Cubre la herida y vndala con cuidado.
Inmoviliza la parte fracturada.

Fracturas de las Inmoviliza y aplica traccin.

extremidades Aplica tablillas y fjalas, puedes utilizar la pierna sana como frula.
inferiores
Coloca vendas en el tobillo, en la rodilla y cerca, pero no encima, de la
fractura.
Ata los pies y los tobillos con vendajes en forma de 8, haz esto primero
sin aflojar la traccin.
Ata las otras vendas, no muy apretadas, haciendo los nudos en la pierna
sana.

25
 Fracturas en la Las caractersticas de este tipo de fracturas es que puede no existir
parte superior de la deformidad y el muslo se hincha rpidamente. Cuando la vctima est
pierna (muslo) acostada, la pierna y el pie rotan hacia afuera y se acompaan de
hemorragia interna y choques.

Inmoviliza y aplica traccin.

Usa siempre la pierna sana como frula.
Alinea la pierna lesionada con la punta del pie hacia arriba.
Coloca vendas en el tobillo con vendajes en forma de 8, haz esto primero
sin aflojar la traccin.
Ata las otras vendas, no muy apretadas, y haz los nudos en la pierna sana.
Manejo de los Sienta a la vctima y evita que se mueva.
esguinces
Aplica fro a la articulacin, haz esto sin molestar a la vctima. Retira el
fro y vuelve a aplicarlo nuevamente.
Cuando el dolor haya cedido, venda la articulacin.
Haz que la vctima sea vista por un mdico.
Manejo de las No trates de acomodar los huesos en las articulaciones.
luxaciones
Fija el miembro en la posicin que el paciente encuentre ms cmoda
utilizando vendajes anchos o tubulares.
Utiliza un cabestrillo si la lesin es en el hombro o en el codo.
Coloca una almohadilla entre el brazo y el cuerpo.
Da un calmante a la vctima y llvalo al mdico.

Shock (choque)
Definicin
El Shock o choque es la disminucin de riego sanguneo en los rganos vitales y por tanto una
condicin mdica de difcil manejo an en centros hospitalarios, es por esta razn que el
principal objetivo ser el evitar que se presente el shock en vctimas con heridas,
hemorragias, quemaduras, fracturas, dolor, intoxicacin, alergia o infeccin.
Los signos y sntomas que presentan las vctimas en shock son:

Rostro plido y sudoroso.

Mirada vaga.
Respiracin rpida, dbil, superficial e irregular.
Pulso rpido.
Nuseas y vmitos.
Debilidad e inconsciencia.

Qu hacer para evitar que se presente el shock?

Controlar la hemorragia.
Cubrir las heridas y las quemaduras.
Inmovilizar las fracturas o luxaciones.
Ayudar a la respiracin de la vctima.

Adems de esto es necesario:

Mantener en reposo al lesionado.

Aflojarle la ropa ajustada.
Cubrirlo para conservar el calor.
Ponerlo boca abajo con los pies levantados unos 30 cms.
Si vomita, ponerle la cabeza de lado, si es posible.
Mantenerlo en observacin y no dejarlo solo.

26
 Llamar al mdico.

Intoxicacin
Definicin
La intoxicacin es la reaccin del organismo a la entrada de cualquier sustancia txica
(veneno) que causa lesin o enfermedad y en ocasiones la muerte.
Las causas de intoxicacin, sus sntomas y acciones a seguir son los siguientes.

Inhalacin de gases o vapores

Sntomas

Mareo o inconsciencia con posible paro respiratorio.

Tos espasmdica o dificultad para respirar.

Acciones

Protegerse adecuadamente y sacar a la vctima al aire libre

Colocarla boca arriba y con la cabeza inclinada hacia atrs para mantener abiertas
las vas de aire.
Administrar respiracin artificial y oxgeno.
Obtener ayuda mdica.

Ingestin de alimentos, alcohol y drogas o medicamentos

Sntomas

Nausea o vmito.
Palidez y sudoracin.
Debilidad o inconsciencia.
Paro respiratorio y/o paro cardaco.

Acciones

Darle a beber grandes cantidades de agua tibia con sal.

Provocar el vmito en cuatro o cinco ocasiones.
Si la ingesta no fue reciente, darle a beber leche o tortilla de maz tostada y molida
con un poco de agua.
Arropar a la vctima para conservar el calor de su cuerpo.
Obtener ayuda mdica.

Ingestin de productos derivados del petrleo o corrosivos.

Sntomas

Palidez y sudoracin.
Mareos, confusin, debilidad o inconsciencia.
Quemaduras en labios, boca y tracto digestivo.

Acciones

NO provocar el vmito.
Darle de beber, si est consciente, agua o leche.
Llevarlo a un servicio mdico para que se le haga un lavado gstrico con el equipo
adecuado.

27
Inyeccin de drogas o medicamentos

Acciones

Llevar a la vctima de inmediato con un mdico.

Llevar consigo la informacin del producto causante del problema.
Si conoces el antdoto, obtenerlo y aplicarlo de inmediato.

Absorcin de txicos a travs de la piel

Acciones

Aplicar una ligadura arriba de la lesin.

Hacer un corte en la herida para que sangre.
Prevenir el shock.
Si conoces el antdoto, obtenerlo y aplicarlo.
Llevar a la vctima con un mdico.

No intentes darle de beber, ni le provoques el vmito a una vctima inconsciente

Mdulo 2: Prevencin y seguridad

Evacuacin y rescate
Conceptos bsicos
Plan de emergencia
El plan de emergencia de cualquier centro de trabajo plantea el doble objetivo de proteger a
las personas y a las instalaciones ante situaciones crticas, minimizando sus consecuencias.
La mejor salvaguarda para los ocupantes ante una emergencia es que puedan
trasladarse a un lugar seguro, a travs de un itinerario protegido y en un tiempo adecuado,
esto es, realizar una evacuacin eficiente.

Comunicacin
Para realizar con xito una evacuacin organizada y segura del personal de un inmueble, debe
contarse con un adecuado sistema de comunicacin entre las personas que estn coordinando
y dirigiendo el desalojo.
Normalmente en caso de sucursales donde las dimensiones y cantidad de personal son
reducidas, la comunicacin se resuelve de manera sencilla al existir un contacto directo entre
los involucrados (dilogos e intercambios de ideas y transmisin de instrucciones
verbalmente). Sin embargo en situaciones ms complejas, es necesario contar con equipos de
radiocomunicacin inalmbricos.

Organizacin del personal

La brigada de evacuacin tiene como misin principal preparar al personal para evacuar
el inmueble y conducirlos con orden por las rutas de evacuacin a la zona de seguridad
externa;
Todo el personal debe conocer el procedimiento de evacuacin y aplicarlo
estrictamente cuando se de la instruccin de evacuar el inmueble, la cual slo puede
darla el jefe de brigada; y,
Durante el proceso de evacuacin del centro de trabajo es importante considerar los
riesgos de robo o asalto, por lo que antes de abandonar tu lugar de trabajo, debes
cerrar la operacin en trmite, cerrar el sistema y resguardar los documentos, dinero
en efectivo y sellos bajo tu responsabilidad.

28
Seal de alarma
La seal de alarma es el medio por el cual se da aviso a los ocupantes de un inmueble sobre la
presencia de una amenaza o riesgo inminente. Puede ser de dos tipos:

Seal audible automtica (alarma de incendios, sirenas, timbres, etc.); o,

Seal audible emitida por personas (silbatos, gritos, instrucciones, etc.).

rea de seguridad externa

Es un sitio cuya distancia al centro de trabajo en emergencias u otras instalaciones de riesgo,
es la suficiente como para mantener a salvo a las personas durante el desarrollo de la
situacin de crisis.
Una vez que el personal ha salido, debe concentrarse en la zona de seguridad y esperar
ordenadamente en ese sitio hasta que el personal de seguridad y/o el jefe de brigada de las
instrucciones pertinentes.

Rutas de evacuacin
Las rutas de evacuacin son caminos preestablecidos por donde el personal puede desalojar el
inmueble de manera rpida y segura. Conducen a la zona de seguridad externa.

Sealizacin de rutas de evacuacin

La sealizacin de rutas de evacuacin, salidas de emergencia y zonas de seguridad externas
se realiza mediante letreros del siguiente tipo:

Punto de Reunin
Ruta de Evacuacin Escaleras de Emergencia Salida de Emergencia (zona de seguridad
externa)
Evacuacin de Emergencia
Evacuacin de emergencia es el acto de abandonar un inmueble de modo organizado,
finalizando sta al arribar las personas a un rea de seguridad externa.
Para realizar la evacuacin ordenada y segura de un inmueble se requiere:

Una seal de alarma;

Organizacin del personal con roles especficos;
Rutas de evacuacin previamente establecidas y sealizadas;
Medios de comunicacin entre las personas; y,
rea de seguridad externa.

Cundo debemos evacuar?

Cuando haya un peligro real dentro del inmueble o en sus proximidades (incendio, bomba,
inundacin, inestabilidad de la estructura, gases txicos, etc.

29
Procedimiento de evacuacin
Los pasos bsicos a seguir durante una evacuacin son los siguientes:

Salida;
Salida ordenada siguiendo las rutas de evacuacin preestablecidas, dirigindose a la
zona de seguridad.
Concentracin;
Concentracin en el PUNTO DE REUNIN.
Identificacin y Activacin;
Identificacin de personal ausente y Activacin del procedimiento de bsqueda y
rescate.
Espera; y,
Espera ordenada en la zona de seguridad, en tanto se resuelve la situacin de
emergencia y se eliminan las fuentes de riesgo en el centro de trabajo.
Reingreso.
Reingreso ordenado a las instalaciones.

La evacuacin durante una emergencia

Tiempos de evacuacin
En el desalojo por emergencia en un local o edificio se pueden considerar cuatro tiempos
diferenciados de la evacuacin.

Tiempo de deteccin t D;
Comprende desde el inicio de la emergencia hasta que la persona responsable inicia la
alarma.
Si se desglosa a su vez t D se puede apreciar el tiempo de deteccin automtica o
humana, el de comprobacin de la emergencia y el de aviso para iniciar la alarma.

Tiempo de alarma t A;
Es el que transcurre al emitir los mensajes de emergencia por los medios de megafona, luces
o sonidos codificados. Este tiempo depende de la bondad tcnica y de comunicacin colectiva
de los mencionados mensajes.

Tiempo de retardo t R; y,
Es el tiempo en que las personas a evacuar tardan en asimilar los mensajes de alarma e
inician el movimiento hacia los itinerarios correspondientes de salida.
La eficacia de comunicacin de los mensajes y la buena organizacin del personal de
ayuda para la evacuacin influyen de una manera importante en la disminucin del tR.

Tiempo propio de evacuacin t PE.

Se inicia en el momento que las primeras personas usan las vas de evacuacin con
intencin de salir al lugar seguro predefinido; y,
Se puede contar aproximadamente desde la salida del primer evacuado.

La suma de todos es el tiempo de evacuacin. Este y sus diferentes componentes estn

en funcin del grado de implantacin del plan de emergencia.

t E = t D + t A + t B + t PE

El tiempo total de evacuacin depender del nmero de salidas del edificio o recinto a
evacuar. Se considera que los ocupantes asignados a una salida deben poder traspasarla en un
tiempo mximo de 3 minutos.

Procedimiento completo de evacuacin

Verifica que los pasillos y rutas de evacuacin se encuentren libres de obstculos.

30
 Verifica que las puertas y escaleras de emergencia se encuentren en buenas
condiciones de uso.
Mantente siempre atento. Si escuchas la seal de alarma, no dudes en verificar de
dnde proviene.
Espera la confirmacin de la alarma por parte del jefe de brigada o el personal
designado.
Si el jefe de brigada ordena el desalojo del inmueble, cierra las aplicaciones que
estn en proceso y si es el caso concluye las llamadas telefnicas.
Guarda objetos o artculos que puedan extraviarse.
Protege tus procesos, efectivo, documentos y sellos.
Mantn la calma y dirgete en orden a la salida principal.
Haz una fila en el pasillo o ruta de evacuacin.
Espera las instrucciones para empezar la evacuacin del inmueble.
Una vez que te lo indiquen inicia t recorrido por las rutas de evacuacin: No corras,
No empujes y No grites.
Sujtate del barandal de la escalera para que bajes con mayor seguridad.
Al llegar al punto de reunin debers permanecer en l en orden.
Colabora con los Brigadistas en el conteo de personal.
Si detectas la ausencia de un compaero, notifica de inmediato a los Brigadistas.
Espera las instrucciones antes de ingresar al inmueble.

Conducta humana en situaciones de emergencia

Conducta humana en situaciones de emergencia
No existe un criterio simple que permita predecir al detalle la
reaccin de un individuo ante una situacin crtica. En
ocasiones el miedo a morir ha causado muchas ms vctimas
que el siniestro mismo.
Durante el perodo de impacto de una emergencia:

Del 10 al 25% de las personas permanecen unidas y en

calma, estudian un plan de accin y posibilidades;
El 75 % manifiesta conducta desordenada y desconcierto; y,
Del 10 al 25% muestran confusin, ansiedad, paralizacin,
gritos histricos y pnico.

Factores individuales asociados a la conducta

Los factores individuales que afectan la conducta del ser humano son:

Personalidad;
Puede ser:

Histrica: Conductas escandalosas, exageradas, infantiles y primitivas.

Su nocividad reside en el riesgo de contagio que hacia los dems posee;
Se reconoce por la hipercoloracin de la piel del rostro, gesticulacin exagerada,
verborrea, distona en la emisin de la voz y agitacin o parlisis absoluta; y,
Estas conductas deben intentar evitarse aislando al sujeto o administrando un
estmulo fuerte, que perciba que no es el foco de atencin.
Depresiva: Presenta conductas pesimistas y desmoralizantes para s mismo y para otros.
La nocividad es el riesgo de las conductas suicidas como nica va, pudiendo
sugestionar a otros;
Se reconoce por su motricidad lenta, conductas apticas, poca gesticulacin,
susurros y gimoteos; y,
La forma de evitarlo es prestarle gran apoyo, transmitiendo ideas de seguridad.
Obsesiva: Es de ideas fijas e irrechazables
Es de ideas fijas e irrechazables; y,

31
 Su nocividad en situaciones crticas depende de la idea que presente (de salvacin o
destruccin), aunque pueden ser tiles para tareas organizativas de evacuacin o
peligrosas, puesto que pueden volver a entrar al lugar del siniestro.

Nivel de formacin; las Personas con mayor grado de instruccin muestran ms autocontrol.
En bajos niveles de formacin nos encontraremos con conductas frecuentes de inseguridad,
desconcierto, actitudes de hacinamiento y menor cooperativismo.

Sexo; las mujeres tienden ms a comportamientos histrinicos que los hombres, estos
muestran conductas impulsivas. Los hombres se distinguen en tareas de participacin de lucha
contra el fuego, mientras que las mujeres se distinguen en tareas de alarma y evacuacin.

Edad; en los jvenes hay ms probabilidad de que se produzcan conductas desinhibidas y

desordenadas. Pasan del desconcierto al miedo muy rpidamente, con reacciones ms
frecuentes de pnico.
En los individuos maduros se da ms autocontrol y cooperativismo. Con personas de
edad avanzada, hay que tener en cuenta su menor capacidad de reaccin, lentitud,
inseguridad, etc.

Condiciones fsicas; en los individuos con buenas condiciones fsicas se ha observado que, a
menudo, en situaciones de emergencia pueden asumir riesgos excesivos por la confianza
depositada en los recursos propios.

Aislamiento-apoyo emocional; durante una emergencia los individuos casados en compaa

de sus cnyuges se muestran de forma ms autocontrolada, serena y cooperativa que aquellos
que estn en solitario. El apoyo de un ser conocido hace ms probable la aparicin de
conductas adaptadas a la situacin. Es decir, la soledad es un coadyuvante en la aparicin de
un sentimiento de inseguridad e incertidumbre, generando conductas descontroladas.

Tolerancia a la frustracin; la frustracin es un estado que emerge en el individuo cuando se

impide la consecucin del objetivo. La frustracin es origen de la aparicin de conductas
agresivas. En los estadios iniciales de la emergencia, es importante tener una percepcin
clara de "que hay salida", dnde est y quin los llevar. Si no es as, pueden desatarse
estados emocionales de indefensin, con conductas autoagresivas, paralizantes o ataques a
otros en el intento de buscar y alcanzar la salida.

Tendencia al gregarismo; en general, cuando el individuo se ve inmerso en una situacin de

emergencia, siente miedo de responsabilizarse de sus actos, de tomar decisiones, y tiende de
una manera instintiva a refugiarse en el grupo.
A mayor peligro, mayor necesidad de que el grupo sea lo ms numeroso posible. A
nivel individual, a mayor grado de evolucin del individuo, menos necesidad de tender a una
conducta gregaria para obtener seguridad o reducir la angustia.

Territorialidad; el individuo tiende a marcar su territorio. En una situacin de catstrofe, el

individuo no tolera la invasin de su espacio y llega a defenderlo con gran violencia.

Liderazgo, es necesario tener en cuenta este aspecto a la hora de realizar la seleccin de los
brigadistas. El lder transmite serenidad, evita que surja el pnico, controla a los individuos
inestables y aprovecha a los tranquilos, optimizando al mximo las condiciones de alta
sugestionabilidad para manipular las conductas de forma segura para la evacuacin.

Situaciones de emergencia
Conceptos bsicos
Emergencia
Situacin o condicin anormal que puede causar un dao a la sociedad y propiciar un riesgo
excesivo para la salud y la seguridad del pblico en general. Conlleva la aplicacin de
medidas de prevencin, proteccin y control sobre los efectos de una calamidad.

32
Emergencias
Da con da estamos expuestos a todo tipo de amenazas, por eso es importante que conozcas
algunas de las situaciones de emergencia que pueden presentarse.

Recuerda que la mejor forma de prevenir este tipo de situaciones es estar preparado.

Emergencia mdica
La emergencia mdica consiste en dar atencin inmediata a un lesionado ya sea por algn
accidente o enfermedad.

Amenaza de bomba
Una amenaza de bomba es la notificacin por cualquier medio de un artefacto explosivo en
algn lugar de la oficina.

Sismos
Un sismo es un fenmeno natural que tiene su origen en el acomodamiento de las capas del
subsuelo o por erupciones volcnicas.

Incendios
Un incendio es un fuego sin control que requiere de la intervencin de los cuerpos
especializados (bomberos) para sofocarlo.

Emergencia volcnica
Una erupcin volcnica es la emisin de material rocoso y gases a alta temperatura
procedentes del interior de la tierra a travs de un volcn.

Huracn
Fenmeno hidrometeorolgico de la atmsfera baja, que puede describirse como un
gigantesco remolino en forma de embudo, que llega a alcanzar un dimetro de cerca de 1000
Km. y una altura de 10 km. Gira en espiral hasta un punto de baja presin llamado ojo o
vrtice, produciendo vientos que siguen una direccin contraria a las manecillas de reloj,
cuya velocidad excede de 119 Km. /h, trayendo con ellos fuertes lluvias.
Tienen una vida que flucta generalmente entre tres das a tres semanas. Huracn es el
nombre dado a los ciclones en el hemisferio norte de Amrica.

Inundacin
Se considera inundacin al flujo o a la invasin de agua por exceso de escurrimientos
superficiales o por acumulacin en terrenos planos, ocasionada por falta o insuficiencia de
drenaje o desasolve natural o artificial. Las inundaciones, generalmente, son consecuencia
directa de otros fenmenos meteorolgicos.

Tipos de emergencia
Emergencia mdica
La emergencia mdica consiste en dar atencin inmediata a un lesionado ya sea por algn
accidente o enfermedad.

33
Antes

Identifica a los brigadistas de primeros auxilios de tu piso, edificio o rea de trabajo.

Ten a la mano los telfonos del CEIAE, de seguridad de tu oficina, as como del
brigadista del piso o rea de trabajo y en su defecto los telfonos de emergencia de tu
localidad.

Durante

Si detectas a una persona lesionada, debes mantener la calma, tranquilizar a la vctima

y convencerlo de que no hay motivo de alarma.
Evala la escena, intenta averiguar las causas de la emergencia, el nmero de
lesionados y los riesgos posibles del lugar.
Verifica el estado de conciencia de la vctima preguntndole: Te encuentras bien?,
Cmo te llamas?
Si la persona est inconsciente o no responde, aplica lo que en primeros auxilios se
llama el ABC:
1. Abrir va area.
2. Inclina la cabeza hacia atrs y levntale la barbilla.
3. Coloca la mano sobre la frente de la persona y los dedos de la otra mano debajo de
la barbilla.
4. Inclina la cabeza y levanta la mandbula de la vctima evita cerrarle la boca.
5. Revisar si la persona respira.
6. Observa el movimiento del trax.
7. Escucha y siente la respiracin con el odo durante cinco segundos.
Verificar si la persona tiene pulso:
1. Localiza la manzana de Adn.
2. Desliza el dedo ndice y el medio hasta sentir el pulso de la vctima y mantenerlo ah
por espacio de 10 segundos.
Pide que llamen al brigadista de primeros auxilios, o en su defecto al personal de
seguridad, para que enven la ayuda necesaria.
La persona encargada de realizar las llamadas deber proporcionar datos como:
1. la ubicacin exacta del accidente.
2. descripcin de lo ocurrido.
3. nmero de lesionados.
4. estado en el que se encuentran.
5. tipo de primeros auxilios que suministr.
Evita colgar hasta que lo haya hecho la persona que atendi tu llamada.
En caso de que tengas entrenamiento o que pertenezcas a la brigada de primeros
auxilios, inicia las maniobras pertinentes mientras llega la ayuda mdica.

Despus

Asegrate que el lesionado reciba atencin inmediata por un mdico especialista o una
ambulancia, no lo dejes solo.
Investiga datos como nombre, piso o edificio en el que labora, extensin y telfono
particular.
Cercirate a qu hospital ser trasladado y avisa a sus familiares. Trata de no
alarmarlos.

Amenaza de bomba
Una amenaza de bomba es la notificacin por cualquier medio de un artefacto explosivo en
algn lugar de la oficina.

Antes

Conocer perfectamente el lugar donde trabaja y las cosas habituales en l.

Controlar el acceso a las reas restringidas.

34
 Evitar recibir regalos en la Sucursal, o bien, desenvolverlos de inmediato para
asegurarse que no representan peligro para usted y sus compaeros.
Estar alerta con las pertenencias del pblico usuario para evitar que las olviden en
nuestras instalaciones.
Reportar objetos extraos sospechosos al CEIAE, en nuestra rea de trabajo,
aparentemente olvidados.
No tocar ni mover los objetos sospechosos, intentando, en la medida de lo posible;
aislarlos del trnsito de personas hasta no recibir instrucciones por parte del CEIAE.
Mantener el orden y la limpieza en las zonas de trabajo, a fin de identificar, fcil y
rpidamente, los objetos que no pertenecen a sta.
Memorizar o tener a la mano los telfonos de emergencia.

Durante

Deje que la persona que habla exponga la amenaza; no lo interrumpa.

Anote el mensaje textualmente.
Haga preguntas. A qu hora estallar? En dnde est? Por qu lo hizo?
Prepare el reporte por escrito, llenando el formato SEG-014 Cuestionario en caso de
Amenaza de Bomba y anote: hora de la llamada, mensaje recibido, sexo de la persona
que llam, tono y peculiaridades de la voz, sonidos de fondo.
Si se cuenta con identificador de llamadas; anotar el nmero.
Entregue su reporte al Jefe de Brigada o a su Jefe inmediato y reprtelo
inmediatamente al CEIAE.
No lo comente con otras personas para no crear pnico.
Espere instrucciones.
En caso de ser necesario se deber desalojar la Sucursal, siendo el responsable de la
misma quien de las instrucciones precisas para realizar la evacuacin.

Despus

Concluida la situacin de emergencia, las reas involucradas sern las que determinen
l reinicio de operaciones.
El funcionario de mayor jerarqua de la Sucursal, ser responsable de elaborar un
informe de los hechos a efecto de que la Direccin de Prevencin y Seguridad
Corporativa determine las medidas adicionales a observar.

Sismos
Un sismo es un fenmeno natural que tiene su origen en el acomodamiento de las capas del
subsuelo o por erupciones volcnicas.

Antes

Debes conocer el Plan de Emergencias.

Infrmate sobre el lugar y el orden para reunirse en las zonas de seguridad.
Ubica las zonas de seguridad del inmueble donde laboras.
Mantn libreros y archiveros libres de objetos pesados y adornos frgiles que se puedan
caer.
Verifica la ruta de evacuacin correspondiente a tu rea de trabajo y utilzala con
regularidad para familiarizarte con ella.

Durante

Conserva la calma, evita el pnico, y tranquiliza a las personas que estn a tu

alrededor.
Apaga inmediatamente cigarros o cualquier fuente que pueda provocar un incendio.
Dirgete a la zona de seguridad y en caso de no poder hacerlo, protgete debajo de
algn mueble fuerte y slido.
Orienta a los visitantes que se encuentren contigo.
Permanece en tu zona de seguridad y espera instrucciones.
No utilices elevadores ni escaleras.

35
 Aljate de ventanas y puertas de cristal, as como de objetos que puedan caer,
deslizarse, desplomarse o que estn calientes.
No te apresures a salir, el sismo dura unos segundos y es posible que termine antes de
que lo hayas logrado.

Despus

Reporta al brigadista cualquier ausencia del personal que hayas detectado durante la
movilizacin a la zona de seguridad.
Reporta al brigadista cualquier lesionado o dao mayor en las instalaciones durante la
movilizacin a la zona de seguridad.
Si te encontrabas fuera de tu rea de trabajo en el momento del sismo, reprtate lo
antes posible con el brigadista de tu piso, para que se evite tu bsqueda.
Si te dan instrucciones de evacuar tu oficina, debes salir con calma, cuidado y orden;
NO CORRAS, NO GRITES, NO EMPUJES.
Renete en la zona de seguridad correspondiente y permanece all hasta recibir
instrucciones.
Evita propagar rumores.
Si te encuentras atrapado en un elevador, conserva la calma, estos siempre son
revisados por el personal que presta auxilio.

Incendios
Un incendio es un fuego sin control que requiere de la intervencin de los cuerpos
especializados (bomberos) para sofocarlo.

Antes

Ubica los extintores e hidrantes en tu rea de trabajo.

Ten a la mano los telfonos del Centro Estratgico de Informacin y Atencin de
Emergencias (C.E.I.A.E.) y el de los bomberos de tu localidad.
Ubica las rutas de evacuacin y las zonas de seguridad del inmueble en el que te
encuentres.
Conserva a la mano tus objetos personales (llaves, dinero e identificaciones).

Durante

En caso de percibir olor a humo, avisa de inmediato al brigadista de tu piso y a

Seguridad y Vigilancia.
Conserva la calma, trata de tranquilizar a las personas a tu alrededor.
Jala la palanca de alarma contra incendio ms cercana o avisa inmediatamente.
En caso de que conozcas cmo utilizar un extintor, intenta combatir el conato de
incendio.
Al momento de la evacuacin toma tus objetos personales (llaves, dinero e
identificaciones).
Una vez iniciada la evacuacin, no intentes regresar por tus pertenencias.
No utilices elevadores.
Antes de abrir cualquier puerta, tcala primero con el dorso de tu mano para verificar
si est caliente. De ser as, no la abras y busca otra alternativa de evacuacin.
Si el lugar est lleno de humo denso, sal a gatas y cubre tu nariz y boca.

Despus

Mantn la calma y el orden.

Ayuda slo en caso de que se te solicite y espera indicaciones del personal autorizado.
Una vez controlada la emergencia, se te darn indicaciones de regresar al rea de
trabajo o de retirarte a tu domicilio.
Recuerda no propagar ni crear rumores.

36
Emergencia volcnica
Una erupcin volcnica es la emisin de material rocoso y gases a alta temperatura
procedentes del interior de la tierra a travs de un volcn.
Despus de la erupcin volcnica slo las autoridades de Santander pueden decir
cundo ser seguro regresar a laborar; por lo que debes mantenerte informado y aplicar las
siguientes recomendaciones:

Volver con tu familia a realizar las actividades cotidianas.

Antes de entrar a tu casa, verificar las condiciones en que se encuentra; en caso de que
tengas dudas habla con los miembros de los cuerpos de emergencia.
Si el techo de tu casa tiene ceniza retrala de inmediato.
No uses la electricidad ni el gas hasta estar seguro de que las instalaciones estn en
buen estado.
Evita caminar por las calles que estn daadas.
No comas o bebas nada que sospeches est contaminado; si tienes dudas pregunta a las
autoridades correspondientes.
Infrmate de las revisiones que se realicen a las instalaciones, que determinen cuando
se podrn reanudar labores.

Semforo de alerta

Semforo de alerta en color verde

En prevencin de una erupcin volcnica y cuando el semforo de alerta volcnica est en
verde, es necesario que realices las siguientes acciones:

Identifica y memoriza las rutas hacia el centro de reunin, previamente establecido por
las autoridades municipales o estatales para facilitar la evacuacin a lugares seguros.
Infrmate acerca de la seal de evacuacin tanto por parte de Santander como por las
autoridades gubernamentales.
Asiste a los cursos de capacitacin que te ofrece el rea de Proteccin Civil de
Santander.
Participa en los ejercicios y simulacros que se realicen en tu trabajo.
Mantente informado sobre las condiciones que prevalecen en el volcn, a travs de los
medios de comunicacin.
Familiarzate con las seales que se utilizan en las actividades de Proteccin Civil en la
comunidad.

Semforo de alerta en color amarillo

Cuando el semforo de alerta est en amarillo, la erupcin volcnica puede estar a punto de
iniciarse, en este caso se debe hacer lo siguiente:

Mantente informado del estado del volcn.

Todo el personal en Santander debe estar identificado con su credencial.
Establece un lugar seguro para resguardar documentos e informacin importante de la
oficina.
Ten a la mano un radio porttil, lmpara de pilas y un botiqun para emergencias, as
como las medicinas especiales que use el personal.

Semforo de alerta en color rojo

Cuando el semforo de alerta volcnica est en rojo, es el momento para iniciar la
evacuacin a los lugares preestablecidos. Realiza las siguientes acciones:

Espera a que se d la seal convenida para la evacuacin.

Conserva la calma.
Explica a los visitantes, contratistas y pblico en general, que se suspenden las labores
e invtalos a que se dirijan a los centros de reunin establecidos.
Recuerda a los empleados que deben portar su credencial.
Por ningn motivo debes olvidar armar el sistema de alarma y cerrar la puerta principal
del edificio con llave.
Debes colocar una tela blanca hacia la calle en cada inmueble que sea evacuado.

37
 Dirgete a los centros de reunin establecidos para la evacuacin.

Huracn
Fenmeno hidrometeorolgico de la atmsfera baja, que puede describirse como un
gigantesco remolino en forma de embudo, que llega a alcanzar un dimetro de cerca de 1000
Km. y una altura de 10 km. Gira en espiral hasta un punto de baja presin llamado ojo o
vrtice, produciendo vientos que siguen una direccin contraria a las manecillas de reloj,
cuya velocidad excede de 119 Km. /h, trayendo con ellos fuertes lluvias. Tienen una vida que
flucta generalmente entre tres das a tres semanas. Huracn es el nombre dado a los
ciclones en el hemisferio norte de Amrica.
En caso de Huracn:

Antes
Si la zona en la que vives est sujeta a ciclones tropicales, toma en cuenta las siguientes
recomendaciones:

Pon atencin a la informacin meteorolgica que se trasmite por los medios de

comunicacin.
Platica con familiares y amigos para organizar un plan de proteccin civil, tomando en
cuenta lo siguiente:
Ten previsto un albergue: escuela, iglesia, palacio municipal.
Repara techos, ventanas y paredes para evitar daos mayores.
Para casos de emergencia ten a la mano los artculos siguientes:
Botiqun e instructivo de primeros auxilios, radio porttil y linterna.
Agua embotellada y alimentos enlatados y otros que no requieran refrigeracin.
Flotadores o salvavidas.
Guarda documentos importantes (actas de nacimiento, matrimonio, cartillas, etc.).

En tu trabajo:

Ten a la mano los telfonos del Centro Estratgico de Informacin y Atencin de

Emergencias (C.E.I.A.E.).
Resguarda valores, documentos importantes y equipo de oficina con el fin de evitar su
dao, robo o deterioro.

Si decides quedarte en casa:

Ten a la mano los artculos de emergencia.

Mantn el radio de pilas encendido para recibir informacin e instrucciones de fuentes
oficiales.
Cierra puertas y ventanas; internamente protege vidrios y cristales con cinta adhesiva
colocada en forma de X, corre las cortinas, que te protegern de cualquier
astillamiento. Las ventanas grandes pueden protegerse con tablas.
Fija y amarra bien lo que el viento pueda lanzar.
Ten a la mano ropa abrigadora o impermeable.
Limpia la azotea, desages, canales y coladeras.
Llena el tanque de gasolina de tu vehculo y asegrate del buen estado del acumulador
y las llantas.
Sella la tapa de tu cisterna, para tener reserva de agua no contaminada.
Si las autoridades recomiendan evacuar tu vivienda, no lo pienses y hazlo. Recuerda
que la mejor forma de preservar la vida es buscar un lugar seguro y ste puede ser la
casa de parientes en otros lados.
Si decides trasladarte a un albergue ya previsto, asegura tu casa y lleva contigo slo
artculos indispensables.

Durante

Conserva la calma y mantente informado.

Desconecta todos los aparatos y el interruptor de energa elctrica.
Cierra las llaves de gas y agua.

38
 Mantente alejado de puertas y ventanas.
No prendas velas ni veladoras; usa lmparas de pilas.
Si el viento abre una puerta o ventana, no avances hacia ella de frente.
Mueve a las partes altas objetos de valor y deja en el suelo aquellos que puedan caer.
Vigila constantemente el nivel del agua cercana a tu casa.
No salgas hasta que las autoridades informen que termin el peligro.

RECUERDA: El paso del ojo del huracn por alguna poblacin crea una calma que
puede durar hasta una hora y despus vuelve la fuerza destructora con vientos en sentido
contrario, mantente informado.

Despus

En caso de estar en algn refugio permanece en l hasta que las autoridades indiquen
que puedes regresar a tu casa.
Sigue las instrucciones emitidas por radio u otro medio.
Reporta inmediatamente los heridos a los servicios de emergencia.
Cuida que tus alimentos estn limpios; no comas algo que est crudo, ni de procedencia
dudosa.
Bebe el agua embotellada que almacenaste o hierve la que vas a tomar.
Usa botas o los zapatos ms cerrados que tengas.
Cuidadosamente limpia cualquier derrame de medicinas, sustancias txicas o
inflamables.
Minuciosamente revisa tu vivienda para cerciorarte de que no hay peligro. Si no sufri
daos, permanece ah. Asimismo, ten cuidado con las casas y edificios que puedan
derrumbarse.
Mantn desconectados el gas, la luz y el agua hasta asegurarte de que no hay fugas ni
peligro de corto circuito.
Antes de conectar tus aparatos elctricos cercirate de que estn secos.
No divulgues ni hagas caso a rumores.
Usa el telfono slo para emergencias.
En caso necesario solicita ayuda al grupo de auxilio o autoridades ms cercanas.
Si tu vivienda est en la zona afectada, no debes regresar a ella hasta que las
autoridades lo permitan.

Si tienes que salir:

Mantente alejado de las reas de desastre.

Evita tocar o pisar cables elctricos.
Retrate de casas, rboles y postes en peligro de caer.

Inundacin
Se considera inundacin al flujo o a la invasin de agua por exceso de escurrimientos
superficiales o por acumulacin en terrenos planos, ocasionada por falta o insuficiencia de
drenaje o desasolve natural o artificial.
Las inundaciones, generalmente, son consecuencia directa de otros fenmenos
meteorolgicos.

Antes

Evita el uso de aparatos elctricos, es posible que alguien se electrocute.

Desconecta los controles generales de energa elctrica.
Guarda los documentos y objetos de valor en lugares altos.
En caso de inundacin sigue las indicaciones que aqu se mencionan.
Establece comunicacin inmediata con las reas de mantenimiento y seguridad para
recibir instrucciones.
En la medida de lo posible, obstaculiza la entrada de agua en tu rea de trabajo.
Mantente informado acerca de las condiciones del tiempo.
Ten a la mano los telfonos del Centro Estratgico de Informacin y Atencin de
Emergencias (C.E.I.A.E.).

39
Durante

Si recibes rdenes de evacuar la oficina, guarda todos los documentos y objetos de

valor bajo llave, antes de salir.
Sigue las instrucciones que indique el responsable del inmueble, as como los
brigadistas o personal de apoyo que pertenece al edificio.
En caso de inundacin sigue las indicaciones que a continuacin se mencionan.
Procura tener a la mano:
Un botiqun de primeros auxilios.
Radio y linterna de bateras con repuestos.
Agua hervida en envases con tapa o embotellada.
No utilices automvil, slo que sea indispensable, es muy difcil conocer las condiciones
del camino inundado y puede ocurrirte un accidente grave.

Despus

Si tu vehculo llegara a quedar atrapado, sal de l y busca un refugio seguro. Sube al

lugar ms alto posible y espera a ser rescatado.
Toma en cuenta que en una inundacin puedes ser golpeado por el arrastre de rboles,
piedras, o animales muertos, por ello evita cruzar cauces de ros.
Al llegar a un lugar seguro, atiende las indicaciones de las autoridades y permanece ah
hasta que stas lo indiquen.

Mdulo 3: Seguridad, higiene y primeros auxilios

Seguridad e higiene en el trabajo
Conceptos bsicos
Lo que debes saber sobre Seguridad e Higiene:

Seguridad e Higiene
Segn el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo, seguridad e
higiene en el trabajo son los procedimientos, tcnicas y elementos que se aplican en los
lugares de trabajo, para el reconocimiento, evaluacin y control de los agentes nocivos que
intervienen en los procesos y actividades de trabajo, con el objeto de establecer medidas y
acciones para la prevencin de accidentes o enfermedades de trabajo, a fin de conservar la
vida, salud e integridad fsica de los trabajadores, as como evitar cualquier posible deterioro
al propio centro de trabajo.

Centro de Trabajo
Es todo aquel lugar, cualquiera que sea su denominacin, en el que se realizan actividades de
produccin, de comercializacin o de prestacin de servicios, o en el que laboren personas
que estn sujetas a una relacin de trabajo.

Lugar de Trabajo
Sitio donde el trabajador desarrolla sus actividades laborales especficas para las cuales fue
contratado, en el cual interacta con los procesos productivos y el medio ambiente laboral.

Medio Ambiente de Trabajo

Es el conjunto de elementos naturales o inducidos por el hombre, que interactan en el
centro de trabajo.

Actividades Peligrosas
Es el conjunto de tareas derivadas de los procesos de trabajo, que generan condiciones
inseguras y sobreexposicin a los agentes fsicos, qumicos o biolgicos, capaces de provocar
dao a la salud de los trabajadores o al centro de trabajo.

40
En Santander se aplican todas las normas de seguridad e higiene, por lo que cada persona que
labora en los lugares de trabajo cuenta con los elementos necesarios para salvaguardar su
seguridad personal y prevenir enfermedades profesionales.

Obligaciones en materia de seguridad e higiene

Las obligaciones tanto de Santander, como del personal en materia de seguridad e higiene en
el trabajo se basan en lo dispuesto en el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio
Ambiente Laboral y se pueden sintetizar en lo siguiente:

Observar las medidas preventivas de seguridad e higiene.

Participar en la comisin de seguridad e higiene.
Dar aviso sobre condiciones o actos inseguros y accidentes de trabajo.
Participar en los cursos de capacitacin y adiestramiento
Conducirse con la probidad y los cuidados necesarios para evitar al mximo cualquier
riesgo de trabajo.
Someterse a los exmenes mdicos a fin de prevenir riesgos de trabajo.
Cumplir con las medidas de control establecidas para prevenir riesgos de trabajo.

Seguridad en las instalaciones

Las instalaciones de las instituciones deben cumplir con ciertas caractersticas para que se
garantice un rea de trabajo segura.

Condiciones de seguridad en las instalaciones

Deben estar diseados y construidos con base en normas de seguridad.

Las reas de trnsito de personas debern contar con las condiciones de seguridad, a
fin de permitir la libre circulacin en el centro de trabajo.
Las reas de trnsito con circulacin peatonal y vehicular debern ser independientes,
delimitadas y sealizadas.

Prevencin, proteccin y combate de incendios

Contar con medidas de prevencin y proteccin, as como con sistemas y equipos para
el combate de incendios.
Contar con un estudio para determinar el grado de riesgo de incendio o explosin.
Contar con sistemas para la deteccin y extincin de incendios.
Contar con sealizacin visual y audible.
Organizar brigadas contra incendios.
Practicar cuando menos una vez al ao simulacros de incendio.

Instalaciones elctricas

Los tableros de distribucin de energa elctrica deben estar sealizados e

identificados.
El servicio de mantenimiento slo lo podr realizar personal capacitado y autorizado.
El inmueble debe contar con un sistema de pararrayos.

Condiciones de higiene
Las condiciones de higiene se clasifican de la siguiente forma:

Iluminacin

Las reas, planos y lugares de trabajo, debern contar con las condiciones y niveles de
iluminacin adecuadas.
Contar con sistemas de iluminacin elctrica de emergencia.

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Ventilacin

Los lugares de trabajo debern contar con ventilacin natural o artificial adecuada.
Los sistemas de ventilacin artificial deben contar con un programa de mantenimiento
preventivo y correctivo.

Servicios para el personal

Contar con sistemas higinicos de agua potable, lavabos, excusados y mingitorios

dotados de agua corriente, separados los de hombres y mujeres y marcados con avisos o
seales que los identifiquen.
Contar con lugares higinicos para el consumo de alimentos y tomas de agua potable
con dotacin de vasos desechables.

Orden y limpieza

La limpieza de las instalaciones se deber realizar por lo menos al trmino de cada

turno de trabajo.
Los servicios sanitarios destinados a los trabajadores, debern conservarse
permanentemente en condiciones de uso e higinicas.
La basura y los desperdicios que se generen en los lugares de trabajo, debern
identificarse, clasificarse, manejarse y controlarse.
Deber mantenerse orden en los lugares de trabajo, evitando la acumulacin de basura
o archivos muertos.

Comisin de Seguridad e Higiene

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio
Ambiente de Trabajo, deber integrarse y funcionar una comisin de seguridad e higiene en
cada centro de trabajo. Santander cuenta con la siguiente estructura de comisiones de
seguridad e higiene:

Las actividades que deben realizar los integrantes de las comisiones de seguridad e higiene,
son las siguientes:

Investigar las causas de los accidentes y enfermedades de trabajo.

Vigilar el cumplimiento de las disposiciones de seguridad, higiene y medio ambiente de
trabajo, que se encuentren establecidas en el reglamento interior de trabajo.
Hacer constar las desviaciones que en su caso existan a las disposiciones en materia de
seguridad e higiene.
Proponer medidas preventivas de seguridad e higiene en el trabajo.

Comisin central de seguridad e higiene

Las personas que integran la Comisin Central de Seguridad e Higiene son:

Coordinador: Representante de Relaciones Laborales.

Secretario: Representante del Sindicato.
Vocales:
o Representante del Servicio Mdico
o Representante de Seguridad (Proteccin Civil)

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 o Representante del Sindicato
o Representante de Capacitacin

Las funciones del Coordinador de la Comisin central de seguridad e higiene son:

Presidir las reuniones de trabajo de la Comisin

Dirigir y vigilar el funcionamiento de la Comisin.
Integrar en acta de verificacin la propuesta de medidas para la prevencin de
accidentes y enfermedades de trabajo.
Promover la participacin y constatar tareas asignadas.
Plantear al patrn la programacin anual de las verificaciones, a fin de integrarlas en el
programa de Seguridad e Higiene de la empresa.
Integrar en acta de verificacin, los resultados de investigaciones de accidentes de
trabajo para su anlisis.
Al trmino de verificacin, elaborar conjuntamente con el secretario el Acta de
Verificacin de la Comisin, firmndola ambos y entregndola al patrn.
Participar en las inspecciones de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo, que
aplique la STPS en el Centro de Trabajo.
Asesorar a los vocales y al personal de los lugares de trabajo en la verificacin y
deteccin de condiciones peligrosas presentes en su medio ambiente laboral.
Solicitar, previo acuerdo de la Comisin, la sustitucin de sus integrantes.

Las funciones del Secretario de la Comisin central de seguridad e higiene son:

Convocar a los integrantes de la Comisin para efectuar las verificaciones programadas.

Apoyar el desarrollo de las reuniones de trabajo de la Comisin, de acuerdo a lo que
seale el Coordinador.
Integrar al Acta de Verificacin de la Comisin, la relacin de violaciones en materia de
seguridad e higiene y condiciones peligrosas encontradas en la verificacin y las
propuestas de medidas para la prevencin de accidentes y enfermedades de trabajo.
Participar en las inspecciones de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo, que
aplique la STPS en el Centro de Trabajo.
Asesorar a los vocales y al personal de los lugares de trabajo en la verificacin y
deteccin de condiciones peligrosas presentes en su medio ambiente laboral.
Conservar copia de las Actas de Verificacin por 12 meses para revisar el seguimiento
de propuestas de medidas para la prevencin de accidentes y enfermedades de trabajo,
y cualquier otra documentacin sobre la integracin y funcionamiento de la Comisin.

Las funciones de los Vocales de la Comisin de seguridad e higiene son:

Detectar y recabar informacin sobre condiciones peligrosas en el rea que le designe

la Comisin a cada uno de ellos.
Apoyar las actividades de promocin y de orientacin a los trabajadores, que se indique
en el seno de la Comisin.

En caso de ausencia del Coordinador o Secretario en las verificaciones de la Comisin, su

puesto ser ocupado en forma transitoria por uno de los vocales de la representacin que
corresponda.

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Comisin de seguridad e higiene de sucursal
Los integrantes de la Comisin de Seguridad e Higiene de Sucursal son:

Coordinador: Representante del Banco.

Secretario: Representante del Sindicato.

Las funciones del Coordinador de la Comisin de Seguridad e Higiene de Sucursal:

Presidir las reuniones de trabajo de la Comisin.

Dirigir y vigilar el funcionamiento de la Comisin.
Integrar en acta de verificacin de la Comisin, la propuesta de medidas para la
prevencin de accidentes y enfermedades de trabajo que emitan los miembros de ella,
constatando que estn sustentadas en la normatividad en materia de seguridad, higiene
y medio ambiente de trabajo.
Promover la participacin responsable de los integrantes de la Comisin y constatar que
cada uno de ellos cumpla con las tareas asignadas.
Realizar conjuntamente con el secretario los recorridos de verificacin, programados
por la Comisin Central en el centro de trabajo correspondiente.
Integrar en el acta de verificacin de la Comisin, los resultados de las investigaciones
de accidentes de trabajo para su anlisis.
Al trmino de la verificacin, proceder a elaborar conjuntamente con el secretario el
Acta de verificacin de la Comisin, misma que ser validada mediante la firma de
ambos y entregada a la Comisin Central del Banco.
Participar en las inspecciones de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo que
practique la autoridad laboral en el Centro de Trabajo.
Solicitar, previo acuerdo de la Comisin, la sustitucin de sus integrantes.

Las funciones del Secretario de la Comisin de Seguridad e Higiene de Sucursal son:

Convocar a los integrantes de la Comisin para efectuar las verificaciones

programadas.
Apoyar el desarrollo de las reuniones de trabajo de la Comisin, de acuerdo a lo que
seale el Coordinador.
Integrar el Acta de verificacin de la Comisin, relacionando las violaciones que en
materia de seguridad e higiene existan, as como las condiciones peligrosas
encontradas en la verificacin y las propuestas de medidas para la prevencin de
accidentes y enfermedades de trabajo.
Participar en las inspecciones de seguridad e higiene que practique la autoridad
laboral en los lugares de trabajo.
Realizar conjuntamente con el Coordinador los recorridos de verificacin,
programados por la Comisin Central en el centro de trabajo correspondiente.

Conservar copia de las actas de verificacin por doce meses para revisar el seguimiento
de las propuestas de medidas para la prevencin de accidentes y enfermedades de trabajo, y
cualquier otra documentacin sobre la integracin y funcionamiento de la Comisin.

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