NORMA TCNICA NTC

COLOMBIANA 3955

1996-10-23

ERGONOMA.
DEFINICIONES Y CONCEPTOS ERGONMICOS

E: WORK ERGONOMICS. DEFINITIONS AND CONCEPTS.

CORRESPONDENCIA:

DESCRIPTORES: ergonoma; salud ocupacional;

seguridad industrial; seguridad
ocupacional.

I.C.S.: 13.180.00

Editada por el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin (ICONTEC)

Apartado 14237 Bogot, D.C. - Tel. 6078888 - Fax 2221435

Prohibida su reproduccin Editada 2001-08-11

 PRLOGO

El Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin, ICONTEC, es el organismo nacional

de normalizacin, segn el Decreto 2269 de 1993.

ICONTEC es una entidad de carcter privado, sin nimo de lucro, cuya Misin es fundamental
para brindar soporte y desarrollo al productor y proteccin al consumidor. Colabora con el sector
gubernamental y apoya al sector privado del pas, para lograr ventajas competitivas en los
mercados interno y externo.

La representacin de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalizacin Tcnica

est garantizada por los Comits Tcnicos y el perodo de Consulta Pblica, este ltimo
caracterizado por la participacin del pblico en general.

La NTC 3955 fue ratificada por el Consejo Directivo de 1996-10-23.

Esta norma est sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en
todo momento a las necesidades y exigencias actuales.

A continuacin se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a travs
de su participacin en el Comit Tcnico 000012 "Salud Ocupacional. Generalidades" de la
Secretara Tcnica de Normalizacin del Consejo Colombiano de Seguridad.

ARP AGRCOLA FASECOLDA

ARP LATINOAMERICANA ICONTEC
ARP SEGUROS ALFA INTERCOR
ARP SEGUROS ATLAS ISS CUNDINAMARCA Y DISTRITO
ARP SEGUROS BOLIVAR CAPITAL
ARP SEGUROS COLMENA MINISTERIO DE SALUD
ARP SEGUROS COLPATRIA PROTABACO
ARP SEGUROS DEL ESTADO SOCIEDAD COLOMBIANA DE
ARP SURATEP INGENIEROS DE SALUD OCUPACIONAL
CAFAM TELECOM
CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD

ICONTEC cuenta con un Centro de Informacin que pone a disposicin de los interesados
normas internacionales, regionales y nacionales.

DIRECCIN DE NORMALIZACIN
NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC 3955

ERGONOMA.
DEFINICIONES Y CONCEPTOS ERGONMICOS

1. OBJETO

Este documento tiene por objeto dar los parmetros bsicos para la aplicacin de los
conocimientos de ergonoma en cualquier regin, empresa, grupo de trabajo, institucin docente
o investigativa en Colombia.

Todas las regiones, empresas, instituciones docentes o investigativas en el pas se deben ajustar
a los parmetros mnimos establecidos en la presente norma.

2. DEFINICIONES Y CLASIFICACIN

2.1 DEFINICIONES

2.1.1 Ergonoma: "disciplina que estudia al hombre en sus aspectos fisiolgicos, anatmicos,
sicolgicos y sociolgicos, en su relacin con el empleo de objetos y sistemas propuestos
enmarcados en un medio, para un fin determinado. Aplica un conjunto de conocimientos
cientficos en busca de la optimizacin del sistema (hombre-objeto-medio) para lograr un mximo
de seguridad, confort y eficiencia, acorde con el desarrollo tecnolgico."

2.1.2 Disciplina: los objetos de compromiso de un grupo que explican la relativa plenitud de su
comunicacin profesional y la relativa unanimidad de juicios profesionales

2.1.3 Fisiologa: ciencia que tiene por objeto el estudio de las funciones de las clulas, los
tejidos, los rganos y los sistemas que componen los seres vivos, en este caso al hombre 1)
2.1.4 Anatoma: ciencia que tiene por objeto dar a conocer el nmero, estructura, situacin y
relaciones de las diferentes partes de los cuerpos orgnicos, especialmente el humano.2)

2.1.5 Psicologa: es una ciencia, pero tambin una filosofa y un arte. Como ciencia, estudia la
conducta; como filosofa, las personas; como arte, aplica intuitivamente lo que se sabe acerca de
las personas y la conducta 3)

2.1.6 Sociologa: ciencia que trata de las condiciones de existencia y el desenvolvimiento de las
sociedad humanas.2)

2.1.7 Objeto: elemento material con caractersticas formales y funcionales propuestas para
usos especficos.

1
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2.1.8 Sistema: conjunto de elementos que ordenadamente relacionados entre s contribuyen a

un determinado objetivo.2)

2.1.9 Conocimiento cientfico: resultado de aplicar el mtodo experimental que proporciona

modelos de problemas y soluciones a una comunidad cientfica.

2.1.10 Seguridad: conjunto de mecanismos que aseguran el buen funcionamiento, previniendo

que este falle, se frustre, se violente y/o produzca lesiones.

2.1.11 Confort: estado y disposicin de los elementos que garantizan la satisfaccin de

necesidades fsicas y mentales de los hombres.

2.1.12 Eficiencia: calidad con la que se desarrolla una tarea obteniendo el resultado deseado en
un mnimo de tiempo.

2.1.13 Ergonoma experimental: estudio de las incgnitas y problemas de dicha disciplina, a

travs de un mtodo o metodologa especfica.

2.1.14 Ergonoma prctica: aplicacin en el diseo de objetos, puestos y mtodos de trabajo de

los conocimientos generados por la ergonoma experimental o por las ciencias y tcnicas de
apoyo.

2.1.15 Ergonoma preventiva: concepcin de objetos y puestos de trabajo teniendo en cuenta las
exigencias al objeto tcnico determinadas por las caractersticas del individuo y las exigencias al
individuo en el manejo de la tcnica.

2.1.16 Ergonoma correctiva: rediseo o cambios parciales de objetos y puestos de trabajo

debido a las inconsistencias del sistema hombre-objeto-medio.

2.1.17 Ergonoma del producto: aplicacin de principios de utilidad y satisfaccin de

necesidades mediante el diseo de productos para un usuario que puede hacer utilizacin de
ellos con una eficiencia mxima y con un mnimo de esfuerzo, a la vez que controla los errores y
los riesgos posibles.

2.1.18 Ergonoma del trabajo: da los elementos para el diseo del mtodo y el puesto de trabajo,
para plantear los instrumentos, mquinas, tareas y posiciones del cuerpo que nos aseguren la
optimizacin de la produccin preservando la salud del trabajador.

2.2 CLASIFICACIN DE LA ERGONOMA

Experimental Observacin
(Ciencia) recoleccin de datos
simulacin
comprobacin

PRCTICA PREVENTIVA
(Tcnica) CORRECTIVA

DEL PRODUCTO DE LA
PRODUCCIN

2
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3. REQUISITOS

3.1 ESTRUCTURA DE LA ERGONOMA

3.2 DISCIPLINAS INVOLUCRADAS 4)

Figura 1.

3
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Anexo A (Informativo)

Bibliografa

1)
ARTHURS REBER, Dictionary of Psychology. Editorial Peguin Books Ltd. 1985.
2)
REAL ACADEMIA ESPAOLA. Diccionario de la lengua espaola. Vigsima primera
edicin 1939.
3)
LOGAN J. FOX, La Psicologa como filosofa, ciencia y arte. Editorial Trillas, Mxico 1997.
4)
RAMREZ CAVASSA CSAR, Ergonoma y productividad. Editorial Limusa, Mxico
1991. Pg. 23

Documento elaborado por la Secretara Tcnica de Normalizacin del Consejo Colombiano de

Seguridad.