Avaliação de Fontes de Informação PDF

ARTIGO
AVALIAO DE FONTES DE INFORMAO NA INTERNET:

AVALIANDO O SITE DO NUPILL/UFSC
Rodrigo de Sales
Patrcia Pinheiro de Almeida
Resumo
O artigo apresenta alguns critrios de avaliao de fontes de informao, sobretudo na
Internet, extrados da literatura recente das reas da Cincia da Informao e Engenharia de
Produo. Descreve significativas transformaes ocorridas na maneira do homem
construir e difundir o conhecimento, aes que esto diretamente ligadas s fontes de
informao, que por sua vez esto atreladas ao desenvolvimento da cincia e da tecnologia.
Ressalta a necessidade de avaliao das fontes de informao na sociedade atual que,
impulsionada pelo rpido desenvolvimento nas tecnologias de informao e comunicao,
v-se envolvida por uma imensurvel quantidade de fontes de informao disponveis em
rede. Apresenta uma avaliao realizada no site e nas fontes de informao do
NUPILL/UFSC, com base em critrios extrados da literatura. Constata que o site e as
fontes de informao avaliados neste artigo esto predominantemente adequados segundo o
modelo de critrios eleito pelos autores como o mais completo.
Palavras-chave
Fontes de informao; Avaliao-fontes de informao; Critrios de avaliao;
NUPILL/UFSC
EVALUATION OF INFORMATION SOURCES ON THE INTERNET:

EVALUATING NUPILL/UFSC SITE
Abstract
This article presents some criteria for evaluating sources of information, above all on the
internet, extracted from the recent literature in the areas of Communication Sciences and
Production Engineering. Describes significant transformations that have occurred in the
way that man constructs and disseminate knowledge, actions that are directly connected
with the sources of information, which in turn are linked to scientific and technological
development. Makes evident the necessity of information sources evaluation in the current
society that, stimulated by the rapid development of information and communication
technologies, find itself involved by an immeasurable quantity of information and sources
available on the net. Presents an evaluation made on the site and information sources of
NUPILL/UFSC, based on criteria extracted from the literature. It is evidenced that the site
and its information sources evaluated in this article are predominantly adequate, according
to the models of criteria chosen by the authors as the most complete.
Keywords
Information sources; Evaluationinformation sources; Evaluation criteria; NUPILL/UFSC
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Revista Digital de Biblioteconomia e Cincia da Informao, Campinas, v. 4, n. 2, p. 67-87, jan./jun. 2007 ISSN: 1678-765X.
ARTIGO
1 INTRODUO
possvel ver atravs da histria que o conhecimento elemento fundamental na

sobrevivncia das espcies. Dos ancestrais do homem, h aproximadamente 100 mil anos
atrs, at a civilizao ps-moderna o homem utiliza o conhecimento (o conhecimento aqui
referido diz respeito quilo que conhecido, e no necessariamente o conhecimento
cientfico, que caracterizado por sua elaborada complexidade) para suprir suas
necessidades de sobrevivncia. So as necessidades que desenvolvem o conhecimento, pois
so questes no resolvidas, perguntas sem respostas, que levam o homem a construir
solues. A necessidade de se alimentar e de se proteger fez os ancestrais do homem
desenvolverem as primeiras armas de caa e as primeiras vestimentas de nossa histria,
assim como a necessidade de se comunicarem os levaram a desenvolver as primeiras
formas de expresso humana. Com o passar dos tempos as necessidades dos homens foram
se transformando, conseqentemente foram se transformando tambm a realidade
construda por eles. Na sociedade atual as necessidades so outras, mas continuam
dependentes do conhecimento produzido e consumido pelo homem.
O conhecimento no existe se no houver uma fonte, uma origem, de informao

que fornece subsdios para sua construo. Tem-se que durante todo o processo histrico do
desenvolvimento do conhecimento o homem dependeu das fontes de informao, que se
transformaram e continuam se transformando at hoje. O desenvolvimento exponencial
ocorrido nas tecnologias de informao e comunicao potencializa o surgimento, cada vez
mais rpido, de fontes de informao. Tal fato traz consigo a necessidade de esforos que
visem avaliao da qualidade dessas fontes. nesse vis que o presente artigo apresenta
uma avaliao realizada em uma fonte de informao disponvel na rede mundial de
computadores (Internet).
Primeiramente so apresentadas algumas transformaes significativas no decorrer

da histria relacionadas com a construo e difuso do conhecimento, que esto
diretamente ligadas s fontes de informao. Em seguida, focando a questo da avaliao
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ARTIGO
de fontes de informao, sobretudo na Internet, so apresentados alguns critrios de

avaliao extrados da literatura. Num terceiro momento so descritas as etapas de uma
avaliao realizada no site do Ncleo de Pesquisa em Informtica, Literatura e Lingstica
da Universidade Federal de Santa Catarina NUPILL/UFSC.
2 TRANSFORMAES NA CONSTRUO E NA DISPONIBILIZAO DO

CONHECIMENTO
O comportamento humano pode no estar num constante processo de evoluo, mas

est constantemente sendo transformado, o que permite afirmar que o homem vive num
constante processo de transformao. Esse processo de transformao do comportamento
humano, que denominado por Elias (1994) como processo civilizador, est diretamente
ligado troca de conhecimento. Essa troca de conhecimento factvel atravs das mais
variadas formas, desde uma despropositada conversa at a formalizao do conhecimento
registrado em um livro.
Elias (1994) menciona que pode parecer um esforo desnecessrio para a civilizao
atual um autor se dedicar a escrever manuais de como um garoto deve se comportar na
mesa durante uma refeio. Porm, o conceito que se tem nos dias atuais com relao ao
termo civilizao sofreu significativas transformaes desde os sculos XVII e XVIII, em
que esses tipos de escritos eram fontes preciosas de informao, sobretudo para as famlias
pertencentes nobreza europia. Assim como o conceito (significado) do termo
(significante) civilizao sofreu grande transformao no decorrer dos sculos, o
conhecimento humano tambm se transformou, e se transforma, de acordo com a realidade
do homem. A Histria documenta que foram muitas as transformaes no modo de
construir e distribuir conhecimento. Dos homo-sapiens (mais de 100 mil anos atrs), que
desenvolviam sua capacidade de pensamento para suprir necessidades de comer e se
proteger, at o homem ps-moderno, imerso em uma infinidade de informaes, ou seja,
dos tempos das cavernas aos tempos da Internet, houve uma enorme transformao no
modo como o homem busca e produz conhecimento. Considerando que o processo de
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ARTIGO
produo de informao est diretamente ligado ao uso que se faz do conhecimento, a

busca por informao em prol da produo de nova informao se transformou de forma
significativa no decorrer da histria da humanidade.
Meis (2002), sintetizando a mudana na construo e na transmisso do

conhecimento na histria da humanidade, inicia seu pensamento na era primitiva com as
diferentes aes dos artesos e dos sacerdotes. Enquanto os primeiros lanavam mo da
praticidade do funciona-no-funciona para materializar o conhecimento e para servir de
maneira til e prtica o povo de sua poca, os sacerdotes se embasavam na racionalidade ao
tentar explicar os acontecimentos da natureza e do homem atravs do Divino, saciando
angstias e necessidades de conhecimento daquele povo. Esse modo de construir
conhecimento foi significativamente transformado com os filsofos gregos a partir do final
do sculo VI a.C, que, segundo Meis (2002) foram os primeiros a usarem a lgica e a
observao para interpretar a natureza. Desses filsofos, denominados naturalistas, destaca-
se Aristteles, que postulou novidades nas mais variadas reas do saber atravs da
observao e da lgica. Para Meis (2002), os mitos do sobrenatural tambm exerceram
forte influncia na construo do conhecimento, chegando a distorcer, em tempos mais
recentes, o raciocnio dos pensadores e da populao do sculo XVI.
Aps os filsofos gregos, uma mudana marcante no processo de construo do

conhecimento ocorreu nos sculos XV e XVI com os pensadores experimentalistas, como
Leonardo da Vinci e Galileu Galilei. A busca da comprovao atravs de experincias para
dar veracidade s interpretaes lgicas, caracterstica principal dos experimentalistas,
trouxe de volta a prtica do funciona-no-funciona iniciada pelos artesos da era primitiva.
Porm, os experimentalistas aplicavam suas investigaes sob o controle de critrios e
mtodos, ou seja, o rigor investigativo dos experimentalistas transformou o funciona-no-
funciona dos artesos em prtica cientfica. Para Meis (2002), da Vinci e Galilei faziam uso
de raciocnio matemtico em seus experimentos, ou seja, lanavam mo da razo e da
experincia para buscar comprovaes. A idia de que a comprovao legitima a
interpretao e a observao foi ao longo dos anos sendo construda por tericos defensores
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ARTIGO
do experimentalismo haja vista da Vinci, Galilei, Kepler, Coprnico, Francis Bacon e

definitivamente consolidada com o mtodo de Ren Descartes. aproximadamente nesse
perodo da histria humana que surgem as academias de cincias, como a Academia de
Galileu Galilei na Itlia (1560), Royal Society of London na Inglaterra (1645) e a
Academia Francesa (sculo XVII). Tem-se nesse momento a institucionalizao da cincia.
Apesar da imprensa de Gutenberg, surgida no sculo XV, ter provocado um

significativo aumento na produo e na distribuio dos registros de conhecimento
(informao), foi no perodo Ps Segunda Guerra (1945) que os pases desenvolvidos
comearam a investir maciamente em tecnologias de informao e comunicao. Esse fato
impulsionou a grande exploso da informao, transformando mais uma vez o modo de
construir e distribuir informao. Segundo Cendn (2003) foi na dcada de 1960, durante a
Guerra Fria, que o Departamento de Defesa do governo norte-americano iniciou a criao
de uma rede experimental de computadores com o intuito de potencializar estratgias de
guerra, o que resultou na criao da Advanced Research Projects Agency Network
(ARPANET) em 1975. Pode-se afirmar que o Projeto ARPANET foi o precursor da Rede
Internacional de Computadores (Internet). Utilizada inicialmente para fins cientficos e
acadmicos, a Internet surgiu para a populao mundial h aproximadamente vinte anos
atrs, e revolucionou o processo de busca de informao. Assim como o impacto causado
pelo surgimento da imprensa, do telefone, do rdio e da televiso, a Internet transformou de
maneira significativa o comportamento do homem e sua relao com a informao.
Internet vem agregada a possibilidade de conexo mundial via computadores.
Com a Internet, surge tambm o desenvolvimento de recursos informticos

possveis no meio digital. O hipertexto um exemplo desses recursos, ele possibilita uma
leitura repleta de conexes. Um texto no necessita mais ser lido de maneira linear como
ocorre nas leituras realizadas no meio impresso. O hipertexto, atravs de suas hiperligaes,
permite que o leitor elabore sua prpria estratgia de leitura, percorrendo o caminho que
achar mais conveniente. O leitor do hipertexto se transforma em autor atravs de suas
escolhas, como afirma Bellei (2002), o leitor se transforma em lautor, ou ento como
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ARTIGO
afirma O zapear de Blattmann e Fragoso (2003), o leitor se transforma em zapeador. O

lautor de Bellei o leitor-autor, aquele que compe o texto conforme sua ao de leitura, e,
o zapeador de Blattmann e Fragoso o sujeito que navega pela teia da Internet explorando
os recursos por ela proporcionados. O hipertexto um exemplo categrico de que mais uma
vez o homem est transformando sua maneira de buscar e construir conhecimento e,
conseqentemente, informao (e vice-versa), atravs da realidade tecnolgica que o cerca.
Em se tratando de busca de informao, no se pode deixar de mencionar a

importncia irrefutvel das fontes de informao que, com o advento da Internet, se
tornaram imensurvel. devido a esse grande nmero de fontes de informao disponveis
na Rede, que se tornou imprescindvel a elaborao de critrios que avaliem a qualidade
das fontes. Na prxima seo sero abordados alguns estudos referentes a esses critrios.
3 CRITRIOS DE AVALIAO DE FONTES DE INFORMAO
Todo conhecimento advm de uma fonte de informao. Para criar um novo

conhecimento imprescindvel que este seja embasado por outro conhecimento j existente
e devidamente comunicado em alguma fonte de informao, seja ela oral, escrita ou udio-
visual. Por exemplo, um cientista pode estar realizando uma experincia indita em
laboratrio, mesmo assim ele estar constantemente recorrendo a fontes de informao que
lhe forneam suportes metodolgicos, ou tericos, ou prticos. Tambm poderia estar um
escritor elaborando um romance nunca antes imaginado e publicado, porm o uso da
linguagem que ele far para expressar sua fico advm de um conhecimento pr-
estabelecido. Portanto, a criao de novos conhecimentos est diretamente ligada a fontes
de informao.
Em decorrncia do exponencial desenvolvimento das tecnologias utilizadas para

informar, as fontes esto cada dia, mais presentes na rede internacional de computadores.
Tal fato faz aumentar o acesso s respectivas fontes, transformando consideravelmente o
comportamento do homem ao buscar e disponibilizar informao. Segundo Silva e Tamal
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ARTIGO
(2004) esta mudana, que altera significativamente o mercado de trabalho, abarca todos os
segmentos da sociedade atual, econmico, poltico, cientfico e cultural. importante
ressaltar que o presente artigo est focando sobretudo o segmento cientfico e acadmico.
Com o maior acesso s fontes de informao viabilizadas pela Internet, e

principalmente, devido ao fato dessas fontes geralmente no serem submetidas a uma
avaliao prvia, acarretando em disponibilizao de informaes irrelevantes,
impertinentes, imprecisas e desatualizadas, faz-se indispensvel a realizao de um estudo
referente aos critrios de avaliao de fontes de informao disponveis na Internet. Tomal
et al. (2004) afirmam que a importncia de avaliar-se a informao disponvel na Internet
bastante significativa para quem a utiliza com a finalidade [de] pesquisa, e de extrema
relevncia para enfatizar a inconstncia da qualidade das informaes encontradas
(TOMAL et al., 2004, p.19). Apesar da grande quantidade, a localizao de uma fonte de
informao especfica e eficiente na Internet pode ser uma difcil tarefa para aqueles que
no levam em considerao critrios de qualidade e aspectos relacionados ao custo de
busca e obteno da informao. Segundo Tomal et al. (2004), custo de acesso, custo de
uso, custo de servios diferenciados, energia e tempo, so exemplos de custos referentes
busca e obteno de informaes na Internet.
Em estudo realizado com o objetivo de avaliar uma fonte de informao (base de

dados) da rea de engenharia civil disponvel em CD-ROM1, Tristo (1996) faz uso de
critrios referentes relevncia dos documentos recuperados e do aspecto de cobertura.
Para Tristo (1996, p. 35) relevncia definida como a capacidade do sistema de
[fornecer] respostas (referncias) que correspondam questo proposta. Segundo Lopes
apud Tristo (1996), para avaliao de fontes de informao, a cobertura um dos mais
relevantes critrios, pois se preocupa com a abrangncia da literatura da rea de domnio.
1
Embora no se tratando, at a data da pesquisa, de uma fonte disponvel na Internet, a autora lanou mo de
critrios utilizados atualmente para avaliar fontes on-line.
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ARTIGO
Parizotto (1997) realizou um estudo para elaborar um guia de estilos destinado a

projetistas de sites acadmicos e de cincia e tecnologia. Estes tipos de sites so fontes de
informao constantemente utilizadas no somente por membros da comunidade
acadmica, mas tambm por pesquisadores e profissionais dos mais variados segmentos.
Para o referido estudo, Parizotto (1997) focou aspectos grficos, dando nfase ao projeto
visual, tais como: layouts, cores, fundos, fontes, textos e cones. A autora afirma que o
layout de uma pgina na Internet no exerce apenas uma funo esttica, mas
principalmente influencia a maneira como o usurio percebe e sente a informao ali
disponvel. Funciona como uma importante ferramenta para auxiliar a comunicao escrita.
Parizotto (1997) disserta tambm a respeito das vantagens e desvantagens referentes ao uso
das cores em uma pgina da Internet, atribuindo-as grande importncia. Com relao ao
fundo, a pesquisadora afirma que a escolha do fundo desempenha um papel muito
importante no resultado final de uma pgina. Ele pode aumentar o interesse do projeto
visual (PARIZOTTO, 1997, p. 47). O fundo a composio de padres de textura e cores.
As fontes esto intimamente atreladas legibilidade do texto. Os cones so, segundo
Parizotto (1997), guias funcionais e estticos para as interfaces grficas que interagem com
os usurios, e tem como funo representar objetos ou tarefas. Assim como Parizotto
(1997), Tomal et al. (2004) descrevem os dez erros no desenvolvimento de projetos de
pginas na Internet segundo os escritos de Jakob Nielsen, a saber: uso de frames, tecnologia
inadequada devido a facilidade de aquisio, pginas muito longas, excesso de animaes,
URLs complexas, pginas soltas, falta de apoio para navegao, links sem padronizao de
cores, informao desatualizadas e pginas que demoram muito tempo para carregar.
Em trabalho realizado com o intuito de avaliar a qualidade de informao

disponibilizada na World Wide Web na rea da sade, Lopes (2004) afirma que o advento
das tecnologias da informao e da comunicao est possibilitando que qualquer pessoa
com acesso Internet exponha seus trabalhos sem nenhum, ou quase nenhum, controle
profissional, o que compromete significativamente a qualidade do contedo da informao
disponibilizada. necessrio ressaltar que nas fontes de informao (pelo menos nas mais
conceituadas) de mbito cientfico a avaliao dos pares se faz presente, zelando assim pelo
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ARTIGO
contedo da informao disponibilizada. A autora faz uso dos critrios de avaliao

recomendados pelo grupo de trabalho Health Summit Working Group (HSWG) para avaliar
a qualidade de informao na rea da sade disponvel na WEB. Os critrios categorizados
como indicadores de qualidade pelo HSWG so os seguintes: credibilidade, contedo,
apresentao formal do site, links, design, interatividade e anncios. Para o indicador de
credibilidade o HSWG avalia os aspectos de fonte, contexto, atualizao, pertinncia e
processo de reviso editorial. Para o indicador de contedo so avaliados a acurcia, a
hierarquia de evidncia, a preciso das fontes, os avisos institucionais e a completeza. Para
a apresentao formal do site so observadas as apresentaes dos objetivos e do perfil da
pgina. Com relao aos links so avaliados a seleo, a arquitetura, o contedo e a opo
de retorno. O design contempla a acessibilidade, a navegabilidade e o mecanismo de busca
interna. A interatividade se ocupa em verificar o mecanismo de retorno da informao,
frum de discusso e a explicitao de algoritmos. Os anncios se atm aos alertas
existentes nos sites.
Apresentando estratgias ao usurio em sua relao com acervos qualitativos on-

lines, e recomendando critrios de avaliao de documentos disponveis na Internet, Pinto
et al. (2004) realizaram um estudo focando o uso da Internet por membros acadmicos das
reas de Engenharia Civil, Educao Fsica e Administrao. Nesse estudo, as autoras,
pautadas pela literatura, afirmam que para uma adequada avaliao de fontes de informao
disponvel na Rede necessrio adotar critrios que abordem os seguintes aspectos:
autoridade, escopo, cobertura/contedo, pblico alvo, proposta da informao,
acesso/endereo do documento, corpo editorial, e atualidade (PINTO et al., 2004, p.147).
Tomal et. alii (2004), tratando a anlise da qualidade de fontes de informao na

Internet, mencionam um tutorial on-line e interativo voltado a questes de qualidade de
fontes de informao na Rede o Internet Detective. O referido tutorial classifica trs
grupos de critrios: contedo, forma e processo. O grupo referente ao contedo avaliado
sob os seguintes aspectos: validade, preciso, autoridade e reputao da fonte,
singularidade, completeza e cobertura. Para os critrios referentes forma so avaliados os
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ARTIGO
seguintes itens: caractersticas de navegao, suporte ao usurio e utilizao de tecnologias

apropriadas. Os critrios de processo so os seguintes: integridade da informao,
integridade do site e integridade do sistema.
Aps exaustivos estudos tericos e de pesquisas em pginas da Internet,

acompanhados de testes em projeto piloto, Tomal et al. (2004) apresentam dez itens
pormenorizados em subitens destinados avaliao de fontes de informao na Internet.
Para melhor visualizar os critrios pontuados pelos autores, optou-se pela elaborao de um
quadro (Quadro 1 abaixo) que visa facilitar a compreenso dos referidos itens.
Quadro 1 Critrios de Qualidade para Avaliar Fontes de Informao na Internet

Critrios Subcritrios
Informao de Identificao - Endereo eletrnico do site e da fonte de informao
- E-mail do site (organizao que disponibiliza a fonte)
- Ttulo da fonte de informao
- Endereo eletrnico da fonte de informao
- Objetivos da fonte e a que pblico se destina
- Disponibilizao de informaes adequadas sobre a fonte
- Identificao da tipologia da fonte e de sua origem
Consistncia das Informaes - Cobertura da fonte

- Validez do contedo
- Resumos ou informaes complementares
- Coerncia na apresentao do contedo informacional
- Oferta de informaes filtradas ou com agregao de valor
- Apresentao de informao original
Confiabilidade das Fontes - Dados completos de autoria (como mantenedor)

- Autoria reconhecida em sua rea de atuao
- Organizao que disponibiliza o site
- Contedo informacional relacionado com a rea de atuao do
autor
- Observncia de outras informaes como: referncias
bibliogrficas dos trabalhos do autor; endereo para contato com
autor; origem da informao.
- Verificao de datas
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ARTIGO
Links - Links internos

- clareza para onde conduzem
- tipos disponveis
- atualizao dos links
- Links externos
- clareza para onde conduzem
- devem apontar apenas para sites confiveis
- tipos disponveis mais comuns: informaes
complementares, ilustraes, portais temticos, etc
- reviso constante dos links
Facilidade de Uso - Links

- que possibilitem fcil movimentao
- que possibilitem avanar e retroceder
- Quantidade de cliques para acessar a fonte e a informao
- da pgina inicial at a fonte so recomendados trs cliques
- da fonte informao so trs ou menos cliques
- Disponibilidade de recursos da pesquisa na fonte
- funo de busca
- lgica booleana
- ndice
- arranjo
- outros
- Recursos auxiliares pesquisa
- tesauros, listas, glossrios, mapa do site, guia, ajuda na pesquisa,
outros
- instrues de uso
- manuais da fonte de informao para download ou impresso
Layout da Fonte - As mdias utilizadas devem ser interessantes

- Tipos de mdias utilizadas
- A harmonia entre a quantidade de mdias
- Coerncia entre as vrias mdias
- imagens com funo de complementar o contedo e no apenas
ilustrar
- pertinncia com os propsitos da fonte
- legibilidade
- clara identificao das imagens
- Na estrutura do layout e arranjo importante que:
- haja coerncia na utilizao de padres
- os recursos sirvam a um propsito e no apenas decorao
- as imagens facilitem a navegao
- o design do menu seja estruturado para facilitar a busca
- a criatividade contribua para a qualidade
- evite-se o frame, que limita o uso da fonte
Restries Percebidas - Pequena quantidade de acessos simultneos

- Alto custo de acesso fonte de informao
- Mensagens de erro durante a navegao
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ARTIGO
- Direitos autorais impedindo o acesso informao completa
Suporte ao Usurio - Contato com o produtor da fonte

- Informaes de ajuda na interface
Outras Observaes Percebidas - Recursos que auxiliam o deficiente no uso da fonte

- Opo de consulta em outras lnguas
Fonte: Elaborado pelos autores deste artigo apoiados em: Tomal et al. (2004).
Outro trabalho referente avaliao de fontes de informao na Internet que merece

destaque o artigo de Simo e Rodrigues (2005), que comunica parte da Dissertao de
Mestrado de Simo defendida em 2004 na Universidade de Braslia. Propondo-se a avaliar
o Portal de servios e informaes do governo brasileiro (Portal Rede Governo), os autores
utilizam a metodologia empregada por Vilella apud Simo e Rodrigues (2005), que
examina trs dimenses de avaliao, o contedo, a usabilidade e a funcionalidade. Essas
trs dimenses so divididas em 14 parmetros: abrangncia/cobertura e propsito,
atualidade, metadados, correo, autoridade/copyright, objetividade, inteligibilidade,
apreensibilidade, operacionalidade, adequao, acurcia, interoperabilidade, conformidade
e segurana de acesso (VILELLA apud SIMO e RODRIGUES, 2005, p. 84). Estes por
sua vez esto agrupados em 73 critrios (para ter acesso aos 73 critrios consulte o artigo de
Simo e Rodrigues disponvel em:
http://www.ibict.br/cienciadainformacao/viewarticle.php?id=721&layout=html).
Com o exposto nesta seo, fica claro que so vrios os trabalhos voltados
avaliao de fontes de informao, e que embora haja critrios de avaliao diferentes em
cada pesquisa, aspectos como autoridade, cobertura/abrangncia, contedo, confiabilidade,
atualizao e usabilidade so itens convergentes nos respectivos trabalhos.
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ARTIGO
4 AVALIAO DO SITE DO NUPILL/USFC
4.1 O NUPILL/UFSC
O Ncleo de Pesquisas em Informtica, Literatura e Lingstica NUPILL est

vinculado ao Curso de Ps-Graduao em Literatura Brasileira, do Centro de Comunicao
e Expresso da Universidade Federal de Santa Catarina. O NUPILL tem como proposta
central o desenvolvimento de pesquisas sobre os textos literrios em meio digital,
abrangendo uma gama que vai da criao leitura utilizando dispositivos e processos da
informtica, passando por estratgias e ferramentas de ensino e aprendizagem de Literatura,
assim como das prticas de produo de textos. A vocao do NUPILL , assim, explorar
os recursos que a informtica e as tecnologias da informao e da comunicao trazem para
a pesquisa universitria, em particular no domnio das Letras, tanto em Literatura quanto
em Lingstica.
Dentre os projetos do NUPILL os de maior projeo e visibilidade acadmicas so

os Banco de Dados de Histria Literria e a Biblioteca Digital de Literatura Brasileira
(disponveis na URL http://alecrim.inf.ufsc.br/bdnupill/), que so as fontes de informao
avaliadas neste artigo, juntamente avaliao do site www.nupill.org , que, embora j
esteja disponvel na Internet, est em fase final de atualizao, e em breve ser o site oficial
do NUPILL. O site do NUPILL disponibiliza alm de informaes relacionadas ao prprio
Ncleo, como apresentao, misso, objetivos, equipe, projetos (destaque para o banco de
dados e para a biblioteca digital), criaes textuais e hipertextuais, peridicos e
bibliografias, disponibiliza tambm links para Eventos da rea e grupos de pesquisa cuja
parceria se faz presente. O Banco de Dados de Histria Literria conta atualmente (dados
atualizados em 15.05.2006) com dados bibliogrficos de mais de 49.100 obras e dados
biogrficos de mais de 13.600 autores. O acervo da Biblioteca Digital contempla mais de
830 arquivos em texto completo, e podem ser salvas ou impressas sem restries. Ressalta-
se que as obras disponveis na Biblioteca Digital respeitam a Lei de Direitos Autorais
Brasileira (Lei n 9.610/98).
79
ARTIGO
4.2 Aplicao da avaliao do site e das fontes de informao do NUPILL.
Para a avaliao do site do NUPILL e das fontes de informao nele contidas

(Banco de Dados de Histria Literria e Biblioteca Digital de Literatura Brasileira) optou-
se em adotar os critrios pontuados por Tomal et. alii (2004), devido exaustiva pesquisa
realizada pelos autores, e aos testes efetuados com esses critrios.
A primeira etapa da avaliao consistiu em navegar pelo site e pelas fontes de

informao verificando a existncia ou no dos critrios e subcritrios descritos no Quadro
1 exposto na Seo 3 deste artigo. Cabe ressaltar que os critrios de Tomal et al. (2004),
contidos no referido quadro, servem para avaliar sites e fontes de informao contidas nos
sites, o que permitiu utilizar o mesmo quadro para a avaliao simultnea do site, do banco
de dados e da biblioteca digital.
Na segunda etapa foram determinados cdigos e conceitos para efetuar a aplicao

do Quadro 1. Determinou-se que a letra A representaria adequao do critrio; a letra I
inadequao do critrio; o cdigo A/I adequao parcial do critrio; o cdigo A/I +
adequao parcial, porm com mais itens atendidos do que no atendidos; o cdigo A/I -
adequao parcial, porm com menos itens atendidos do que no atendidos; e o cdigo --
inexistncia do critrio. Melhor dizendo: A = adequado; I = inadequado; A/I = adequado
parcialmente; A/I + = adequado parcialmente para mais; A/I - = adequado parcialmente
para menos; -- = no existente. importante ressaltar que para os itens divididos dentro de
um subcritrio foram utilizados os mesmos cdigos, porm com letras minsculas (ver
Quadro 2).
Concluda a etapa de codificao, ou seja, determinados os cdigos e seus

significados, efetuou-se uma navegao detalhada no site aplicando os critrios do Quadro
1, conceituando cada critrio e/ou subcritrio de acordo com os cdigos descritos acima
(conforme exposto no Quadro 2 abaixo).
80
ARTIGO
Quadro 2 Aplicao dos Critrios de Qualidade no Sirte e Fontes de Informao do

NUPILL
Critrios Subcritrios
Informao de Identificao - Endereo eletrnico do site e da fonte de informao (A/I)
(A/I +) - E-mail do site (organizao que disponibiliza a fonte) (I)
- Ttulo da fonte de informao (A)
- Endereo eletrnico da fonte de informao (I)
- Objetivos da fonte e a que pblico se destina (A/I)
- Disponibilizao de informaes adequadas sobre a fonte (A)
- Identificao da tipologia da fonte e de sua origem (A)
Consistncia das Informaes (A) - Cobertura da fonte (A)

- Validez do contedo (A)
- Resumos ou informaes complementares (A)
- Coerncia na apresentao do contedo informacional (A)
- Oferta de informaes filtradas ou com agregao de valor (A)
- Apresentao de informao original (A)
Confiabilidade das Fontes (A) - Dados completos de autoria (como mantenedor) (A)
- Autoria reconhecida em sua rea de atuao (A)
- Organizao que disponibiliza o site (A)
- Contedo informacional relacionado com a rea de atuao do autor
(A)
- Observncia de outras informaes como: referncias bibliogrficas
dos trabalhos do autor; endereo para contato com autor; origem da
informao. (A)
- Verificao de datas (A)
Adequao da Fonte (A) - Coerncia da linguagem utilizada pela fonte, com relao aos
usurios e aos objetivos do site (A)
- Coerncia com o propsito do site (A)
Links (A/I) - Links internos (A/I)

- clareza para onde conduzem (a)
- tipos disponveis (i)
- atualizao dos links (a/i)
- Links externos (A/I)
- clareza para onde conduzem (a)
- devem apontar apenas para sites confiveis (a)
- tipos disponveis mais comuns: informaes (i)
complementares, ilustraes, portais temticos, etc
- reviso constante dos links (i)
Layout da Fonte (A) - As mdias utilizadas devem ser interessantes (A)

- Tipos de mdias utilizadas (A)
- A harmonia entre a quantidade de mdias (A)
- Coerncia entre as vrias mdias (A)
81
ARTIGO
- imagens com funo de complementar o contedo e no apenas

ilustrar (a)
- pertinncia com os propsitos da fonte (a)
- legibilidade (a)
- clara identificao das imagens --
- Na estrutura do layout e arranjo importante que: (A)
- haja coerncia na utilizao de padres (a)
- os recursos sirvam a um propsito e no apenas decorao
- as imagens facilitem a navegao --
- o design do menu seja estruturado para facilitar a busca (a)
- a criatividade contribua para a qualidade --
- evite-se o frame, que limita o uso da fonte (a)
Restries Percebidas (A/I +) - Pequena quantidade de acessos simultneos (I)
- Alto custo de acesso fonte de informao (A)
- Mensagens de erro durante a navegao (A)
- Direitos autorais impedindo o acesso informao completa (A)
Suporte ao Usurio (A/I) - Contato com o produtor da fonte (I)

- Informaes de ajuda na interface (A)
Outras Observaes - Recursos que auxiliam o deficiente no uso da fonte (I)

Percebidas (I) - Opo de consulta em outras lnguas (I)
A etapa seguinte foi elaborar um quadro (Quadro 3) que sintetizasse os resultados

obtidos com a aplicao da avaliao. Os resultados foram sintetizados da seguinte
maneira: suprimiu-se os conceitos individuais de cada subcritrio lhes atribuindo uma
mdia, ou seja, para um critrio que obtivesse 02 subcritrios A, 01 subcritrio A/I e 01
subcritrio I, apresenta mdia final A/I + (adequao parcial para mais). O quadro
abaixo (Quadro 3), permite a visualizao sintetizada dos resultados obtidos.
82
ARTIGO
Quadro 3 - Resultados da Avaliao do Site do NUPILL
ADEQUADO ADEQUADO
CRITRIOS ADEQUADO PARCIALMENTE ADEQUADO PARCIALMENTE NO
(contempla mais PARCIALMENTE (contempla menos ADEQUADO
itens) itens)
Informao de
Identificao
Consistncias das
Informaes
Confiabilidade das
Informaes
Adequao da
Fonte
Links
Facilidade de Uso
Layout da Fonte
Restries
Percebidas
Suporte ao
Usurio
Outras
Observaes
Fonte: Tomal et al. (2004).
Com o exposto no quadro acima fica claro que, embora haja melhorias a serem
feitas na disponibilizao de informaes no site do NUPILL (sobretudo nos aspectos
referentes aos Links e ao Suporte ao Usurio, que apresentaram adequao parcial, e na
possibilidade de consulta por parte de usurios portadores de deficincias e consulta em
outras lnguas Outras Observaes que apresentaram inadequao), as fontes de
informao disponveis no respectivo site esto predominantemente adequadas aos critrios
de qualidade pontuados por Tomal et al. (2004).
5 CONCLUSES E SUGESTES
Com base na literatura referente avaliao de qualidade de fontes de informao

possvel concluir que com o rpido e vertiginoso desenvolvimento nas tecnologias de
informao e comunicao, que viabiliza conexes internacionais em tempo real, as trocas
83
ARTIGO
de informao e conhecimento se tornam cada dia mais velozes. Este acesso imediato e
rpido, possvel queles que estejam conectados a Rede, potencializa a produo e o
consumo de informao, porm, nem sempre efetuados de maneira que garanta a qualidade
do que est sendo produzido e consumido. Muitas vezes a informao pode estar sendo
disponibilizada e, conseqentemente, utilizada com significativas inadequaes, como por
exemplo, informaes desatualizadas, imprecisas e de contedo no confivel, alm de
morosidade no processo de busca da informao. Essas inadequaes trazidas ao mbito
cientfico e acadmico podem comprometer estudos e pesquisas de grande esforo e
dedicao. Por isso, refletir e aplicar critrios que zelam pela qualidade das fontes de
informao um fazer imprescindvel comunidade cientfica responsvel pela
aproximao entre a realidade tecnolgica e a realidade humana e social, que dependem
diretamente da produo e consumo do conhecimento.
Quanto aplicao realizada no presente estudo, enfatiza-se que os critrios

pontuados por Tomal et al. (2004) so apropriados no somente para avaliar o site e as
fontes de informao do NUPILL, mas tambm para avaliar qualquer tipo de fonte de
informao, sobretudo de carter acadmico e cientfico, disponvel na Internet.
As fontes de informao disponveis no site do NUPILL esto predominantemente

adequadas quanto aos critrios de qualidade utilizados neste estudo, porm, necessitam ser
melhoradas nos seguintes aspectos: links, suportes ao usurio, disponibilizao de recursos
que possibilite a consulta por parte de usurios portadores de deficincias e recursos que
possibilite a consulta em outras lnguas.
Investigaes que comparem qualitativamente os modelos de avaliao

apresentados neste artigo, juntamente com critrios de avaliao de fontes de informao
encontrados em outros trabalhos da rea, que visem inferncia de critrios no
contemplados neste estudo, ou seja, que visem um modelo de avaliao criteriosamente
mais detalhado, so sugestes para futuros trabalhos.
84
ARTIGO
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BELLEI, S. L. P. O livro, a literatura e o computador. So Paulo: EDUC; Florianpolis:

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BLATTMANN, U., FRAGOSO, G. M. (Org.). O zapear a informao em bibliotecas e na

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PINTO, M. D. de S. et al. Diversidade da recuperao de informaes via Internet na

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portal de servios e informaes do governo federal. Ci. Inf., Braslia, v. 34, n. 2, p. 81-92,
maio/ago.2005. Disponvel em
85
ARTIGO
http://www.ibict.br/cienciadainformacao/viewarticle.php?id=721&layout=html. Acesso
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TOMAL, M. I. et al. Critrios de qualidade para avaliar fontes de informao na Internet.

In: TOMAL, M. I.; VALENTIM, M. L. P. (Org.). Avaliao de fontes de informao na
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TRISTO, A. M. D. Fontes de informao da rea de engenharia civil: estudo da base

de dados ICONDA. the international construction database. Florianpolis, 1996, 122 f.
Dissertao (Mestrado em Engenharia de Produo) Universidade Federal de Santa
Catarina, Santa Catarina, 1996.
86
ARTIGO
Rodrigo de Sales
Mestrando em Cincia da Informao pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC);

Bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC);
Bolsista (CNPq) do Ncleo de Pesquisa em Informtica, Literatura e Lingstica (NUPILL/UFSC).
rodrigo_biblio@yahoo.com.br
Patrcia Pinheiro de Almeida
Mestranda em Teoria Literria pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC);

Bacharel em Comunicao Social - Jornalismo pelo Centro Universitrio de Braslia Uniceub.
patvitara@hotmail.com
87

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Aps exaustivos estudos tericos e de pesquisas em pginas da Internet,

Quadro 1 Critrios de Qualidade para Avaliar Fontes de Informao na Internet

Consistncia das Informaes - Cobertura da fonte

Confiabilidade das Fontes - Dados completos de autoria (como mantenedor)

Links - Links internos

Facilidade de Uso - Links

Layout da Fonte - As mdias utilizadas devem ser interessantes

Restries Percebidas - Pequena quantidade de acessos simultneos

- Direitos autorais impedindo o acesso informao completa

Suporte ao Usurio - Contato com o produtor da fonte

Outras Observaes Percebidas - Recursos que auxiliam o deficiente no uso da fonte

Outro trabalho referente avaliao de fontes de informao na Internet que merece

4 AVALIAO DO SITE DO NUPILL/USFC

O Ncleo de Pesquisas em Informtica, Literatura e Lingstica NUPILL est

Dentre os projetos do NUPILL os de maior projeo e visibilidade acadmicas so

4.2 Aplicao da avaliao do site e das fontes de informao do NUPILL.

Para a avaliao do site do NUPILL e das fontes de informao nele contidas

A primeira etapa da avaliao consistiu em navegar pelo site e pelas fontes de

Na segunda etapa foram determinados cdigos e conceitos para efetuar a aplicao

Concluda a etapa de codificao, ou seja, determinados os cdigos e seus

Quadro 2 Aplicao dos Critrios de Qualidade no Sirte e Fontes de Informao do

Consistncia das Informaes (A) - Cobertura da fonte (A)

Links (A/I) - Links internos (A/I)

Layout da Fonte (A) - As mdias utilizadas devem ser interessantes (A)

- imagens com funo de complementar o contedo e no apenas

Suporte ao Usurio (A/I) - Contato com o produtor da fonte (I)

Outras Observaes - Recursos que auxiliam o deficiente no uso da fonte (I)

A etapa seguinte foi elaborar um quadro (Quadro 3) que sintetizasse os resultados

Quadro 3 - Resultados da Avaliao do Site do NUPILL

Com base na literatura referente avaliao de qualidade de fontes de informao

Quanto aplicao realizada no presente estudo, enfatiza-se que os critrios

As fontes de informao disponveis no site do NUPILL esto predominantemente

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BELLEI, S. L. P. O livro, a literatura e o computador. So Paulo: EDUC; Florianpolis:

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