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Janeiro-Fevereiro 2017
Contabilidade
Assessoramento
Percias
Informaes
Pesquisas
CUIDADOS
NA INTERNET
Falsas notcias no mundo digital
podem causar grandes transtornos
ESPECIAL GESTO
A falta de atividade fsica e de boa alimentao Como identificar um profissional com
podem contribuir para o excesso de peso problemas de produtividade
EDITORIAL
Diretoria da Fenacon
(Gesto 2014-2018)
Presidente
Mario Elmir Berti
Vice-Presidente Institucional
Irineu Thome
Vice-Presidente Administrativo
Luciano Alves de Almeida
Vice-Presidente Financeiro
Vilson Wegener
Vice-Presidente da Regio Sudeste
Jacintho Soella Ferrighetto 2017:
Vice-Presidente da Regio Sul
Moacir Carbonera o que esperar?
Vice-Presidente da Regio Centro-Oeste
Francisco Claudio Martins Junior Mario Elmir Berti
Vice-Presidente da Regio Nordeste Presidente da Fenacon
Edson Oliveira da Silva presidente@fenacon.org.br
Vice-Presidente da Regio Norte
Marcelo Afonso de Souza Matos
O
Diretor Administrativo
Marcelo Odetto Esquiante ano de 2016, por assim, dizer surpreendente. O mundo e o Brasil
Diretor Financeiro
Julio Linuesa Perez
passaram por diversas tormentas, que, inevitavelmente, devem se
Diretora de Eventos refletir no rumo dos acontecimentos dos prximos anos.
Alba Rosa Nunes Ananias
Em nvel mundial, podemos citar dois exemplos, a eleio de Donald
Diretor de Tecnologia da Informao
Dorywillians Botelho de Azevedo Trump e a aprovao da sada do Reino Unido da Unio Europeia. Foram
Diretor de Polticas Estratgicas fatos que, num primeiro momento podem parecer no ter influncia no
Joo Aleixo Pereira
Diretor Poltico-Parlamentar
nosso terreiro, mas que certamente iro refletir nas nossas vidas.
Valdir Pietrobon No Brasil ento que os acontecimentos eclodiram de tal forma
Diretor de Comunicao
Augusto Marquart Neto
que fica at difcil organizar a ordem. Caiu uma presidente, a crise finan-
Diretor de Assuntos Jurdicos ceira e poltica se agravou, a operao Lava Jato desnuda de vez o incr-
Ricardo Roberto Monello
vel esquema de corrupo que assola nosso pas, o desemprego atingiu
Diretor de Assuntos Leg.,
Inst., Sind. e do Trabalho patamares inesperados e muitas empresas fecharam as portas.
Antonino Ferreira Neves
Diante desse breve resumo, a pergunta que fica : o que poder
Diretor de Educao e Cultura
Helio Cezar Donin Junior acontecer em 2017?
Diretor Assessor
Sergio Approbato Machado Jnior
Bom, uns dizem que a tendncia de melhora. Outros, mais pes-
simistas, dizem que a instabilidade econmica e poltica permanecer.
Suplentes
Luiz Antonio Martello A verdade que vivemos momentos de esperana, mas de extrema
Celestino Oscar Loro
Jos Rosenvaldo Evangelista Rios desconfiana.
Didmar Duwe Eu prefiro acreditar que 2017 poder ser o ano da virada. O que
Mauricio Melo
Raimundo Nonato Filho esperamos tambm que o ambiente de negcios se torne mais fa-
Jos Geraldo Lins de Queiros
Lindberger Augusto da Luz vorvel. Com empresas mais slidas e buscando investimentos, assim
Paulo Bento
Edson Cndido Pinto
gerando mais empregos e fomentando a economia.
Aguinaldo Mocelin No cenrio poltico, que as coisas se acalmem e que o combate
Jos Cicinato Vieira Mello
Carlos Augusto Carvalho Mapurunga corrupo siga a pleno vapor, porque o pas precisa ser passado a limpo.
Gilberto Alves Ribeiro
Jos Mauricio Batista do Prado E que as reformas poltica, previdenciria, trabalhista e tributria sejam
Joo Pereira Alves Junior
Joo Gonalo dos Santos
debatidas com transparncia e seriedade de que necessitam para que
Edivaldo Mendona Souza tambm auxiliem na retomada do crescimento econmico e social.
Conselho Fiscal
Os desafios so imensos, mas as solues so, sim, possveis. E te-
Efetivos
nho certeza de que a unio de todos ser de extrema importncia para
Ronaldo Marcello Hella que esses objetivos sejam atingidos.
Leomir Antonio Minozzo
Pedro Celso de Paiva preciso que cada um faa a sua parte, e ns do Sistema Fenacon
Suplentes Sescap/Sescon continuaremos trabalhando de forma incansvel para
Cleomir Haroldo Portes
Roberto Arruda de Amorim ajudar a escrever essa nova pgina da histria do Brasil.
Benedito dos Santos Silva
Representao na CNC
Efetivo
Mario Elmir Berti
Suplentes
Irineu Thome
Carlos Roberto Victorino
26 10 Artigo
Capa Por Silvia Bez
Para ter sucesso, preciso se
aventurar no desconhecido
Falsas notcias
cada vez maior o nmero de pessoas e empresas
que so afetadas por boatos falsos na internet
12 Especial
As consequncias do sedentarismo
Em pleno sculo XXI o sedentarismo
considerado por muitos estudiosos
6 como o mal do sculo
Entrevista
SEES 20 Tecnologia
Software de gesto pode ajudar
5 Painel do Leitor as empresas na crise
16 Congresso Nacional
34 Unifenacon
36 Fenacon CD
38 Descomplicando
39 #Fica a dica
22 Gesto
40 Fenacon Por Christian Barbosa
41 Regionais Como identificar um funcionrio
improdutivo?
24 Empresas
Por Mrio Rodrigues
A Revista Fenacon uma publicao bimestral
Qual a melhor forma de vender
da Federao Nacional das Empresas de Servios o seu produto?
Contbeis e das Empresas de Assessoramento,
Percias, Informaes e Pesquisas (Fenacon).
Conselho Editorial: Augusto Marquart Neto,
Joo Aleixo Pereira e Fernando Olivan
Jornalista Responsvel: Vanessa Resende - DF2966/03DRT
Comunicao: Andreza Figueiredo
Estagirio de jornalismo: Guilherme Melo
30 Opinio
Publicitrio: Renato Nagano Por Alba Rosa Nunes Ananias
Reviso: Jora Furquim 2017: Quanto tempo vamos perder?
Anncios: Pedro A. de Jesus - Tel.: (11) 9137-7639 / 3875-0308
pedrojesus@fenacon.org.br
Projeto Grfico: Ars Ventura Imagem & Comunicao
Impresso e Acabamento: Prol Editora Grfica
Tiragem: 38 mil exemplares.
Setor Bancrio Norte, quadra 2, bloco F, lote 12, salas 904 a 912
Edifcio Via Capital - CEP 70040-020 - Braslia-DF
32 Comportamento
Telefax: (61) 3429-8400 Por Erik Penna
Home page: www.fenacon.org.br O que aprendi sobre como
E-mail: fenacon@fenacon.org.br alcanar a felicidade
As imagens utilizadas nesta edio fazem parte do acervo da Fenacon.
A Revista Fenacon em Servios no se responsabiliza pelos conceitos
emitidos nas matrias ou nos artigos assinados. Os anncios
veiculados so de inteira responsabilidade dos anunciantes.
PAINEL DO LEITOR
pelo presidente Michel Temer, que inclusive estava que regulamenta uma prtica bem conhecida no Brasil:
recebendo presso muito grande da Receita Federal, a atuao de profissionais que trabalham como autno-
e de governadores para vetar diversos pontos da lei, mos dentro dos sales de beleza e que recebem parte do
mas em uma reunio mostramos a importncia do faturamento do servio prestado. Isso o incio da refor-
setor para a economia brasileira. ma trabalhista de que o Brasil tanto necessita.
Em sua opinio, de que forma pode-se aumentar Atualmente, o senhor presidente da Frente
a competitividade desse segmento? Parlamentar da Micro e Pequena Empresa. Como
avalia os trabalhos realizados at o momento?
Com projetos que incentivem e desburocratizem
os pequenos negcios, como foi o aperfeioamento do A classe poltica anda muito desmoralizada com
Supersimples. O principal foi o aumento do limite de fa- todas essas questes de corrupo, mas eu tenho um
turamento para que as MPEs continuem enquadradas no orgulho muito grande em ser deputado e poder presidir
programa, mas h outros pontos que sero muito impor- essa Frente, que a maior do Congresso Nacional, e que
tantes para o crescimento os pequenos negcios. Inclu- interfere diretamente na vida dos empresrios e traba-
mos diversas atividades no Supersimples, como mdico, lhadores do Brasil. Estamos criando e aperfeioando leis
dentista, fisioterapeuta, produtores de bebidas artesanais, que incentivaro as pessoas a empreender, a gerar mais
nutricionista e veterinrio, alm de termos criado a figu- emprego e renda, algo de que estamos necessitando
ra do investidor-anjo, em que pessoas fsicas e jurdicas urgentemente. Brigamos muito contra os rgos que
podero fazer aportes de capital, mas no sero conside- s pensam em arrecadar impostos e que inviabilizam o
radas scias e no respondero por qualquer dvida da crescimento dos pequenos negcios. A Receita Federal,
empresa. Tambm aprovamos a lei do Salo-Parceiro, por exemplo, sempre divulgou nmeros exorbitantes
Jorginho Mello
na perda de arrecadao de impostos para a Unio, os O senhor defende novas mudanas na Lei Geral
estados e as prefeituras para justificar ser contra o aper- da Micro e Pequena Empresa para este ano? Se
feioamento do Simples, mas junto com o Sebrae con- sim, que pontos seriam mais relevantes?
tratamos um estudo independente que comprovou o
contrrio, que apenas o governo federal ter pequena Sim, a Lei Geral da Micro e Pequena Empresa uma
perda de arrecadao em um primeiro momento, mas lei viva, que constantemente deve ser atualizada. Vamos
que a longo prazo ganhar com a formalizao de mais trabalhar em cima das questes citadas anteriormente.
empresas. Ento, a Frente da Micro e Pequena Empresa
tem trabalhado com todos seus integrantes, realizan- No final do ano passado, o senhor foi designado
do reunies e incentivando que sejam realizadas mais relator do Projeto de Lei n 7512/2014, que trata
aes em prol dos pequenos negcios. das multas da Gfip. Em sua opinio, qual a im-
portncia desse projeto?
Quais sero as metas deste ano para a Frente?
Sou favorvel ao projeto. A cobrana dessas
Queremos, principalmente, estabelecer linhas de multas, de altos valores, pode inviabilizar a continui-
crdito especficas para as micro e pequenas empresas dade das atividades das empresas e pode gerar ainda
junto aos bancos. Vamos marcar uma audincia pbli- mais desemprego, que algo de que o Brasil no est
ca, convidar Banco do Brasil, Caixa Econmica Federal, precisando neste momento.
BNDES e outros bancos para que eles j comecem a
trabalhar nesta questo. Hoje, os bancos operam com A anulao das multas de que trata o PL
uma taxa de juros muito alta, que o pequeno empre- 7512/2014 um tema que debatido no Con-
srio no tem condies de arcar, e que podemos at gresso Nacional desde 2014. Como o senhor en-
chamar de agiotagem oficial. Vamos discutir a proposta xerga a resistncia que o PL sofre no Congresso,
de alterao da legislao trabalhista com o objetivo de em especial na crise pela qual o pas passa?
prestigiar os acordos e negociaes coletivos com os
sindicatos, em vez de atender as rgidas leis da Consoli- , novamente, a questo da gana arrecadatria
dao das Leis do Trabalho (CLT) e tambm aproveitar que o governo tem. Ns precisamos , neste momento
a reforma do ensino mdio e apoiar para que o empre- de crise econmica, incentivar as empresas para que elas
endedorismo seja inserido na grade curricular. cresam e gerem emprego e renda aos brasileiros.
Para ter
sucesso,
preciso se
aventurar no
desconhecido
Por Silvia Bez
Precisamos ter confiana, arrojo e determinao para Lembre-se sempre desta frase, de Steve Blank,
crescer e aproveitar ao mximo as oportunidades que escritor e empreendedor de grande sucesso: Grandes
a vida nos oferece. empreendedores esto confortveis em estar descon-
Enquanto estiver dentro de sua zona de confor- fortveis. Por isso voc precisa abandonar a sua zona
to, voc no estar crescendo nem aprendendo coi- de conforto se quiser crescer de verdade.
sas novas. Far as mesmas coisas de sempre, e, desse
modo, ir conseguir somente o que sempre teve.
Portanto, para obter o crescimento pessoal voc
precisa ter atitudes a que no est habituado, mas que Silvia Bez palestrante motivacional, especialista em vendas
e marketing pessoal, alm de master coach. Formada pela
so fundamentais para a mudana que deseja. Reflita
Sociedade Latino-Americana de Coaching e pela IAC (International
sobre suas conquistas e perceba que resultados dife- Association of Coaching), autora dos livros Paixo em vender 5
rentes e significativos s aconteceram quando voc segredos do vencedor, 7 passos para se apaixonar pelo que faz e
fez algo novo. O novo assusta, mas o que levar voc 5 Passos para fortalecer sua memria.
ao sucesso.
O sedentarismo
e suas
consequncias
A falta de exerccio fsico pode trazer problemas
de sade como hipertenso arterial e obesidade
Por Guilherme Melo
Importncia da alimentao para possvel comear o dia sem abusar de alimentos in-
uma vida saudvel dustrializados, mesmo estando fora de casa.
Tome bastante lquido entre as refeies recomendada. Isso acontece porque nem todo mun-
voc pode at considerar essa dica bem batida, mas, do f incondicional de gua na sua forma mais pura.
sem dvida, ela o grande segredo para uma dieta Se esse o seu caso, uma boa forma de manter-se
saudvel e balanceada. Alm disso, apesar de todo sempre hidratado aumentando a versatilidade da
mundo saber, na realidade dos fatos, poucas pesso- sua dieta lquida, incluindo na sua rotina, por exem-
as ingerem diariamente a quantidade de lquidos plo, sucos naturais variados e gua de coco.
Permite s empresas em recuperao judicial quitar seus O projeto, em tramitao na Comisso de Constitui-
dbitos parcelados com a Fazenda Nacional. o, Justia e Cidadania (CCJ) do Senado Federal, alte-
ra o Cdigo Tributrio Nacional (Lei 5.172/1966). Com
O projeto busca adequar as atuais necessidades das em-
o intuito de simplificar o sistema tributrio brasileiro, a
presas que se encontram em processo de recuperao
matria trata da exigncia de obrigao acessria no
judicial e que, atualmente, contam com o parcelamento
mesmo exerccio, definindo que obrigao acessria
de 84 meses para a quitao completa do dbito. O pro-
que implique sano somente poder ser instituda
jeto estende o prazo para 180 parcelas mensais e conse-
por lei. A mudana proposta na lei tem o objetivo de
cutivas e garante a oportunidade da efetiva quitao dos
dar segurana jurdica aos contribuintes para que ad-
dbitos e continuidade do funcionamento das empresas.
ministrem suas contas sem surpresas ou novidades. O
projeto tambm impede que a Fazenda Pblica estabe-
lea exigncias novas, sem previso legal, quando elas
PLS 588/2015 implicarem sanes para o contribuinte.
Autor: Senador Lindbergh Farias (PT-RJ)
O futuro das
empresas
depende da
valorizao da
biodiversidade
Por Ulisses Sabar
ao aumento de campanhas ligadas ao tema e tam- de origem no madeireira, como frutos e sementes da
bm ao fato de os empresrios estarem mais atentos biodiversidade brasileira. O modelo de negcio adota-
ao uso sustentvel da biodiversidade. do pela empresa garante no somente a preservao
A anlise ainda apontou que, nos ltimos dois dos biomas naturais, mas tambm a criao de uma ca-
anos, 52,5% das empresas investiram em produtos deia de valor capaz de estimular a preservao ambien-
que utilizam recursos da biodiversidade. Alm disso, tal e promover uma melhoria na qualidade de vida das
no mesmo perodo, 48% das companhias de grande famlias extrativistas.
porte investiram em aes ou projetos voluntrios de Esse apenas um exemplo. O importante
conservao ambiental. mostrar que, para uma mudana sustentvel, preci-
Os resultados mostram que o pas est muito so investir na criao de sistemas, processos e polti-
mais comprometido com o respeito ao meio ambien- cas. Certamente, com aes capazes de recuperar e
te do que h alguns anos. Muitos j enxergam que a tratar o solo e preservar as florestas e as plantaes,
biodiversidade tem o poder de tornar os negcios ser possvel resgatar o valor das riquezas naturais e
mais competitivos. E a meta que, com o passar dos ampliar ainda mais o poder da nossa biodiversidade.
anos, novas companhias se inspirem e invistam em Essa uma iniciativa capaz de transformar o meio am-
modelos de negcios mais transparentes, com ca- biente e a nossa economia.
deias de produo comprometidas com o bem-estar
das geraes atuais e futuras.
Ulisses Sabar presidente da Beraca, lder global no
Afinal, existe um interesse crescente da popula-
fornecimento de ingredientes naturais provenientes da
o mundial por produtos eficazes e que tenham uma biodiversidade brasileira para as indstrias de cosmticos,
histria verdadeira de sustentabilidade por trs deles. E produtos farmacuticos e cuidados pessoais.
nisso que a Beraca aposta ao trabalhar com produtos
Software de gesto
pode ajudar as
empresas na crise
Estudos recentes apontam que
o uso da tecnologia no s
facilita a interao com o
consumidor, mas potencializa
o trabalho e aumenta a
gerao de receita das
organizaes
Por Guilherme Melo
organizacionais, disponibilizando recursos humanos retorno garantido em funo dos benefcios primor-
para tarefas estratgicas, em vez de operacionais. Se- diais que so conquistados, como a satisfao dos
gundo ele, tambm vale destacar que fica mais fcil clientes, segurana fiscal, eficincia operacional, infor-
obter maior controle sobre os procedimentos e ter mao gerencial de qualidade e ganho de competiti-
mo dados claros para a gesto assertiva de todas as vidade, que so imensurveis, conclui.
reas do negcio. J a economista Celina Ramalho, conselheira do
Alm disso, ele ressalta que o sistema brasileiro de Conselho Federal de Economia, diz que as novas tec-
regras fiscais muito complexo, e uma das principais nologias trazem mais produtividade e que a produti-
preocupaes dos empresrios a diminuio de cus- vidade o caminho para rever o ambiente de crise. O
tos e a reduo de falhas e riscos tributrios. E que o ciclo econmico favorvel que se dar nos prximos
software diminui esses riscos. Um software que auto- dois anos na economia brasileira ser resultado, em
matiza o processo de definio de regras fiscais e gera- parte, das novas tecnologias que cada empreendedor
o das obrigaes, reduz a burocracia e o risco da em- individualmente implanta hoje na sua atividade eco-
presa, gerando ganhos efetivos de competitividade. nmica, conclui a economista.
Para Robinson Klein, o investimento em tecno- Para Celina a crise econmica abriu os olhos dos
logia gera qualificao para o negcioe, por outro empreendedores para a inovao. De acordo com ela,
lado, no investir nela correr riscos que podem cus- no Brasil, 80% do trabalho se concentra no meio digital.
tar dinheiro, tempo e esforos. Para ele, o balancea- E os empreendedores tm de se adaptar a esse novo
mento da equao est na escolha pelo investimento modelo de mercado, pois a inovao no comrcio foi
correto, que no ser caro nem barato: ser o ideal. O intensificada em todos os setores da economia.
Primeiramente identificar qual a posio dos fixos devem ter a melhor tecnologia possvel,
fornecedores e dos clientes. A referncia dos resultando no mximo que se pode produzir,
fornecedores sobre o preo futuro dos in- com menos sobras, ou que estas sejam rea-
sumos, mercadorias ou servios, que impacta proveitadas ou aproveitadas em outros pro-
os custos da empresa. E os clientes consumi- cessos. Os ganhos de escala tambm devem
dores tm a expectativa de demandar, sendo ser buscados, por meio da deciso do que vai
esta referncia muito importante na estimati- ser produzido e quais outros itens podem ser
va da oferta e dos estoques. produzidos, diluindo-se mais o custo fixo da
empresa.
Segundo, o corte de custos, que j se enqua-
dra na sistemtica da gesto de uma empresa, A capacitao contnua e a reteno dos pro-
deve ser intensificado, seguido da implanta- fissionais, ainda que impliquem custo, devem
o de novas tecnologias que melhor se adap- ser levadas em conta, pois acarretam resulta-
tem ao meio eletrnico e a procedimentos no do futuro favorvel para a empresa. E, por fim,
ambiente virtual. a reviso do tamanho das instalaes, uma vez
que o ambiente virtual no requer tanto am-
Eles devem buscar diluir ao mximo os custos biente fsico, a exemplo de agncias bancrias
fixos, que so investimentos iniciais. Os custos e lojas de comrcio.
REVISTA
REVISTA FENACON
FENACON JANEIRO-FEVEREIRO
JANEIRO-FEVEREIRO DE
DE 2017
2017 21
GESTO
Como
identificar
um funcionrio
improdutivo?
Por Christian Barbosa
voc demoraria para realizar determinado trabalho, Essas so apenas algumas dicas para avaliar seu
acrescentar mais 30% ao tempo total e avaliar se o profissional e entender como possvel acabar com a
profissional est dentro dessa linha base. improdutividade. Claro que o assunto extenso e
existem inmeras estratgias, no entanto, importan-
Converse e encoraje a melhora Ao entender te identificar quem so aqueles que no apresentam
os pontos que levam o profissional improdutividade, resultados eficientes na sua equipe e trabalhar na so-
chame para uma conversa e d argumentos para ele ter luo disso, evitando que os demais sejam contami-
performance melhor no ambiente de trabalho. Entenda nados pelo baixo rendimento.
que preciso dar mais confiana, delegar melhor as ta-
refas e deixar claro como as coisas devem acontecer.
Falsas
notcias
cada vez maior o nmero de pessoas e
empresas que so afetadas por boatos na
internet. No caso de empresas, comunicao
eficaz e direta com o pblico pode minimizar
estragos que essas notcias falsas podem causar
Por Vanessa Resende
Veculos reais x notcias falsas compartilhar o que aparece com a ressalva no sei
se verdade, mas se for....
Se difcil filtrar a veracidade uma notcia re-
cebida, seja na forma de corrente, seja publicada Empresas protegidas
em sua pgina pessoal, imagine ento quando elas
aparecem tendo como fonte principais veculos de Se controlar o boato quando relacionado a uma
comunicao? Nesse caso, so notcias falsas que pessoa no uma tarefa fcil, o que dizer da propaga-
pessoas mal intencionadas colocam como sendo de o de uma notcia errnea pode causar no dia a dia
tais meios de comunicao. de uma empresa? Sejam notcias plantadas por con-
A primeira coisa que se deve fazer observar correntes ou at mesmo com o propsito de vender
a fonte, saber de onde vem, e verificar se um site determinado produto, as instituies tambm no es-
oficial. Se for uma notcia que realmente tem rele- to livres de serem vtimas desse tipo de ao.
vncia, o correto ir direto nos portais de grande Nesse caso, o mais apropriado investir desde
mdia, em que voc confia, e conferir se tem algum j em uma comunicao de qualidade e especiali-
falando sobre aquilo, porque a grande imprensa tem zada no pblico em geral. imprescindvel que elas
mais credibilidade para noticiar se apenas um tenham um canal de comunicao fcil e aberto
boato ou no, avalia Nathana. com seus clientes, pblico, imprensa e influencia-
Ela diz ainda que se deve tomar muito cuidado dores digitais.
com aquelas correntes que pedem ajuda, como por Digamos que surja um boato sobre determi-
exemplo as de pessoas desaparecidas. Nem sem- nada empresa. Se ela nunca falou com a imprensa,se
pre so verdadeiros e muitos saem compartilhan- a imprensa no consegue falar com ningum da
do tudo. Por isso, verificar a fonte de informao empresa, se ela no tem representante junto de
fundamental. Ter cuidado na hora de compartilhar nenhum influenciador, nem tem canal prprio, ca-
um contedo e, antes de mais nada, ter certeza de nal aberto, site, redes sociais, se no tem um local
que uma notcia verdadeira. Tambm no adianta onde se encontrem informaes sobre o que est
acontecendo com ela, as chances de eu achar que Agora, se a empresa j foi alvo de uma notcia
esse boato verdade so muito maiores, afirma falsa, so duas atitudes a serem tomadas, de acordo
Nathana. com Rafael Maciel.
Ela afirma ainda que, se a empresa j estiver A primeira buscar a remoo do contedo
preparada e se surgir um boato sobre ela, o leitor de forma rpida, evitando sua propagao e, con-
pode facilmente acessar seus canais de comunica- sequentemente, minimizando os danos. A remoo
o oficial ou o Servio de Atendimento ao Cliente do contedo pode se dar tanto diretamente nas re-
e verificar o posicionamento oficial sobre o assunto. des sociais, como tambm dos links encontradios
Se cair no colo da imprensa uma notcia, um nos buscadores, mormente quando a notcia este-
boato sobre uma empresa, se essa empresa tem por- ja hospedada em sites estrangeiros ou cujo titular
tas abertas com a imprensa, ela vai ligar para verifi- no seja facilmente identificado. Para remoo,
car qual o posicionamento sobre o boato. Se ela tem necessrio ingressar com pedido judicial. A segun-
relacionamento com influenciadores digitais, eles da, e no menos relevante, providncia buscar a
tambm vo verificar isso, porque os influenciadores reparao civil (indenizao) contra quem propa-
digitais tambm se preocupam muito com quem eles gou o fato. Pode ser necessrio, antes, identificar o
se relacionam, tambm vo poder entrar em defesa autor, uma vez que, muitas vezes, quem espalha o
e falar a verdade. O mais importante hoje ter trans- boato o faz covardemente, sob o manto do ano-
parncia. Quanto mais escondidas e obscuras forem nimato, utilizando perfis falsos. A preservao das
as informaes, mais fcil ser que os boatos passem provas fundamental e, por isso, logo que tomar
por verdade. Porm, quanto mais transparente, aberto conhecimento, a vtima deve procurar um advoga-
e disposto a dialogar a empresa estiver, mais difcil vai do para obter orientao adequada sobre o melhor
ser sofrer com esses boatos, conclui. procedimento em cada situao.
REVISTA
REVISTA FENACON
FENACON JANEIRO-FEVEREIRO
JANEIRO-FEVEREIRO DE
DE 2017
2017 29
OPINIO
20 7 quanto tempo
vamos perder?
Por Alba Rosa Nunes Ananias
No plano internacional, Donald Trump, na Pre- Na soma de tudo isso, ainda, os feriados gene-
sidncia dos Estados Unidos, dissemina incertezas e rosos do ano, com grandes possibilidades de alon-
adia as decises de investimentos mundo afora. gamentos, pela coincidncia de carem prximos de
No Brasil, acentua-se, com a posse dos novos finais de semana, vai afetar as vendas do comrcio.
prefeitos, a sndrome do desequilbrio fiscal, fen- Para no se dizer que no falei das flores, que sou
meno que, apesar de no ser novo, passou a povoar uma pessimista, s h uma maneira de atenuar essas
a cabea dos novos dirigentes, para o bem e para o perspectivas que se desenham para 2017: trabalhar do-
mal. Para o bem, porque agua o tema da responsabi- brado, ser inovador e aumentar a produtividade.
lidade fiscal; para o mal, porque alguns aproveitam a
oportunidade para cometer arbitrariedades. Redese-
nham-se estruturas, reduzem-se salrios, uma eviden-
te ilegalidade somente consentida ao setor pblico e, Alba Rosa Nunes Ananias diretora de eventos da Fenacon.
ainda, outros desacertos.
O que aprendi
sobre como
alcanar a
felicidade
Por Erik Penna
Cursos da
UniFenacon
so pontuados
em programa
do CFC
Certificado
Digital
agiliza declarao
de IR Pessoa Fsica
Os conceitos do
marketing digital
que todos os mercados
precisam conhecer
Cofundador de plataforma digital
ensina termos que ajudam qualquer
profissional a aumentar a renda
Por Jean Cludio
3 Inbound marketing
redes sociais e ao mundo digital. Carmona lista alguns ter-
mos que necessrio saber para compreender melhor as
estratgias que so utilizadas no ambiente online com o
Ele o conjunto de todas as aes que buscam
objetivo principal de atrao e converso em vendas.
conquistar o interesse das pessoas com estratgias
1 Automao de marketing mais sutis de gerao de leads, ou seja, os contatos
de potenciais clientes. Estes contatos chegam ao seu
Carmona alerta que, em marketing, automao no site por livre e espontnea vontade, por isso o carro-
significa substituir pessoas. Automao de marketing a -chefe nessa estratgia a atrao, e no a coao,
utilizao de softwares para auxiliar uma equipe de ma- explica Carmona, que destaca o Inbound marketing
rketing a automatizar suas estratgias de comunicao como uma das formas de marketing online com
de maneira mais eficiente e gil, destaca, reforando que maiores resultados e melhor custo/benefcio.
4 SEO
por meio da automao de marketing que se aumen-
ta a eficincia dos resultados. Se um novo contato vem
a partir de um determinado cadastro, a automao ser
Carmona destaca que entender de SEO um
responsvel por coloc-lo em uma lista diferente de um
dos principais conhecimentos para atingir mais clien-
cliente que j adquiriu o produto, conforme exemplifica
tes na internet. uma sigla para Search Engine Opti-
o empresrio.
mation, e requer um conjunto de estratgias utiliza-
2 E-mail marketing das para otimizar sua pgina na internet, permitindo
que seu site seja encontrado mais fcil e rapidamente
Ao contrrio do que muitos pensam, o e-mail est pelos buscadores, especialmente o Google, explica.
mais vivo do que nunca. Carmona explica que o e-mail Segundo o especialista, as tcnicas de SEO so im-
marketing a principal ferramenta utilizada para conse- prescindveis para tornar o site mais amigvel, geran-
guir gerar trfego para um site, interagir melhor com o do dessa mais trfego de maneira orgnica. Se voc
cliente, estreitar o relacionamento e, assim, gerar mais tem um site, precisa saber de SEO, alerta.
5 aplicativos
que podem
facilitar sua
vida no dia a dia
Listamos os melhores
para fazer o download j!
SINDICATO DESTAQUE
SESCON-SANTA CATARINA
32 anos de lutas e conquistas
Da mobilizao que conquistou a adeso de Da mesma forma, a entidade foi uma das primei-
empresrios contbeis de diversas regies catari- ras a aderir ao projeto de cursos a distncia da Unifena-
nenses Assembleia-Geral Extraordinria, ocorrida con. Hoje o sindicato do Sistema Fenacon que mais
durante a 8 Conveno Estadual dos Contabilistas, capacita por meio dessa tecnologia.
no dia 15 de setembro de 1984, at os dias atuais, O Sescon-SC tambm tem focado seus esfor-
muita coisa aconteceu. os, junto com as demais entidades do estado, para
Com sua sede em Joinville, maior cidade do defender o interesse da classe principalmente pe-
estado de Santa Catarina, o Sescon-SC passou ini- rante os rgos pblicos.
cialmente por muitas dificuldades para crescer Em 2016 foram firmados importantes conv-
como entidade de classe. Graas ao trabalho de co- nios, entre eles com a Junta Comercial do Estado
rajosas diretorias, a entidade foi sendo estruturada de Santa Catarina, cujos escritrios regionais dos
e as dificuldades comearam a ser superadas com municpios de Concrdia e Chapec passaram a ser
o processo de descentralizao. administrados pelo Sescon-SC.
O pontap inicial foi atingir maior participao Aps 32 anos de fundao, uma satisfao
de representantes de vrias cidades em sua diretoria. E para os empresrios contbeis do estado, peas fun-
a concretizao desse processo deu-se com a implan- damentais na construo dessa bonita histria, saber
tao de 18 Diretorias Regionais. que, de uma pequena sala cedida em 1984, atualmen-
O passo seguinte foi o aumento significativo te o Sescon-SC mantm uma sede prpria com rea
do nmero de associados, por meio do projeto que administrativa e trs auditrios, num total de 1.100 m,
propiciou visitas a 1.622 empresas contbeis em 18 diretorias regionais e 28 colaboradores. Essa estru-
208 municpios do estado, em que foram apresen- tura, que atende a classe representada, vem auxiliando
tados os benefcios e enfatizada a importncia do de forma organizada na transformao dos pequenos
fortalecimento da entidade. escritrios em empresas contbeis e propiciando o
Com uma rea de atuao bastante grande, o reconhecimento do profissional contbil como funda-
Sescon-SC vem investindo muito em tecnologia, tan- mental para o crescimento econmico do nosso pas.
to para a gesto do sindicato quanto para capacitar e
comunicar-se com seus associados e filiados.
Foi pioneiro na Certificao Digital, tornando-
-se uma Autoridade de Registro no ano de 2006.
Atualmente mantm 16 postos de atendimento
em todo o estado, alm de contar com os postos
das associaes comerciais e industriais de outros
22 municpios catarinenses, mediante convnio fir-
mado entre o Instituto Fenacon e a Facisc.
SESCON-RORAIMA SESCAP-RONDNIA
SESCON-AMAZONAS
Cidado Paraense
Durante a solenidade de abertura do Frum Sescon
2016, o presidente da Assembleia Legislativa do Par (Ale-
pa), deputado Mrcio Miranda, entregou ao presidente
da Fenacon, Mrio Berti, o ttulo de Cidado do Par.
REGIO SUDESTE
SESCON-SO PAULO
SESCON-ESPRITO SANTO
Aescon fundada
O Sescon-ES fundou a Associao das Empresas de Servi-
os Contbeis e das Empresas de Assessoramento, Percias e
Informaes e Pesquisas do Estado do Esprito Santo (Aescon-
-Esprito Santo), no dia 29 de novembrode 2016. Entre as atri-
buies da entidade esto defender os direitos dos associados,
promover o estudo de problemas de interesse das empresas Scios fundadores e diretoria eleita para comandar a Aescon
de servios, cooperar com o estado no estudo e soluo de
problemas relacionados aos interesses de servios em geral, unanimidade a chapa nica composta pela atual presidente do
oferecer consultoria jurdica aos associados, promover e realizar sindicato Dolores Zamperlini, com mandato vlido at 30 de
cursos de capacitao profissional, entre outros. Foi eleita por junho de 2018.
SESCON-RIO DE JANEIRO
SESCAPTOCANTINS
O estado do Tocantins est situado na Regio Norte do pas. Porm, por questes de
logstica, para o Sistema Fenacon ele considerado na Regio Centro-Oeste.
SESCON-GRANDE FLORIANPOLIS
Sescon Blumenau
prope adequaes para o
recadastramento do ISS fixo
O municpio de Blumenau modificou os trmites para
acabar com o benefcio do ISS Fixo. Desde o ano passado, a
diretoria e o presidente do Sescon Blumenau, Jefferson Pitz,
tm promovido reunies com representantes da prefeitura
municipal para propor adequaes ao recadastramento e
pela manuteno do regime de tributao fixa do ISSQN.
Inicialmente solicitamos prorrogao do prazo. Em segui-
da solicitamos abertura do dilogo para que, em conjunto,
Pblico participante
possamos dar novos esclarecimentos a todo o processo,
afirma o vice-presidente do Sescon, Nelson Jos Mohr.
Mulher em foco o evento do Uma das conquistas foi a prorrogao do prazo para
que os profissionais liberais no enquadrados para conti-
Sescon-Serra Gacha pelo nuar no ISS fixo apresentem a justificativa e solicitem manu-
Dia Internacional da Mulher teno da taxa fixa Secretaria Municipal da Fazenda, para
o dia 31 de janeiro.
O Sescon-Serra Gacha j programa mais uma edio
do consolidado evento Mulher em foco, promovido em
comemorao ao Dia Internacional da Mulher. Neste ano, a
atrao acontecer no dia 16 de maro, s 19h, na CIC Caxias.
O evento contar com o psiclogo e ator J Gouva, que far
show de stand up com o tema TPM Mulheres poderosas no
trabalho, relacionamento, famlia e na vida, o palestrante pro-
move a valorizao e o empoderamento da mulher moderna.
Alm do stand up, o Sescon ainda realizar um coque-
tel s participantes, sorteio de presentes especiais e a entrega
de brindes a todas. O evento conta com patrocnio da Fena-
con e apoio da Maria Santa Acessrios. Reunio sobre ISS Fixo
SUPLENTES DA DIRETORIA
Comemorao ao dia Jos Corsino Raposo Castelo Branco
do Empresrio Contbil Rosina Freitas Silva
Elias Dib Caddah Neto
Jos de Arimatea de Melo Rodrigues
O Sescon-RN e a Aescon-RN, realizaram no dia 12 de Jesuno Jos de Sousa Neto
janeiro, evento em comemorao ao Dia do Empresrio Con-
tbil. O Evento partiu de uma iniciativa da diretoria da entida- CONSELHO FISCAL
Tertulino Ribeiro Passos
de em comemorar a data em reconhecimento a um dos Carlos Lustosa Filho
segmentos mais importantes na sociedade e que mais con- Josafam Bonfim de Moraes Rego
tribui para o crescimento das empresas. SUPLENTES DO CONSELHO FISCAL
O evento teve a Palestra 365 Oportunidades, com o Hudson Sousa de Melo
palestrante, Flvio Emlio Cavalcanti - Administrador; Mestre Antonio Gomes das Neves
Adrio de Sousa Oliveira
em Administrao de Recursos Humanos; Mentor de Carrei-
ra; Professional Coach e Analista Comportamental DISC.
Alm da palestra, no final foi oferecido aos convidados uma
degustao de vinhos.
Estiveram presentes no evento as autoridades, Cle-
cimar Maia, Secretaria Geral da Junta Comercial do Estado,
JUCERN, Edson Silva, Vice - Presidente Regio Nordeste Fena-
con, Itamar Manso Maciel, Vice-Presidente da Fecomrcio,
Jucileide Ferreira Leito, Presidente da Academia de Cincias
Contbeis, Jos Jeov, Presidente ASPARN, Maria Lade de
Souza, Conselheira do CRCRN, Joo Antonio Matias e Direto-
res Sescon e Aescon. Nova diretoria
SESCON-PARABA
Ao voluntria
A diretoria do Sescon-Paraba e voluntariado contbil da
Paraba promoveram, no dia 17 de dezembrode 2016, a ao
social de Natal em uma instituio filantrpica do estado. Deze-
nas de brinquedos e mantimentos alimentcios foram doados
ONG Apitch, no municpio de Lucena. Tambm foram reali-
zadas atividades ldicas para os jovens atendidos pela casa.
Ainda em dezembro, o Sescon-PB passou a promover
mais um benefcio para os associados: descontos na aquisi-
o da ferramenta de precificao dos servios contbeis, de-
senvolvida pelo Sescap-Paran. Finalizando o ano, o Sescon
mudou de endereo e passou a receber os associados em
Diretoras do Sescon Paraba durante ao social na entidade Apoitch uma sede maior e mais bem-estruturada, com espao para
cursos e outros eventos.
SESCAP-BAHIA