PREGUNTAS FRECUENTES

RENOVACION
Puedo Renovar antes del 200%?
R= Usted puede renovar cuando quiera hacerlo.

Qu pasa con los bonos o dinero acumulado cuando renuevo?

R= Este dinero no se pierde solo se suma al nuevo ciclo de renovacin, por ejemplo:

A) si usted tiene 100 dlares y renueva con un paquete de 1,000 su nuevo 200% ser USD 2,100

(100 USD DEL CICLO ANTERIOR + 2,000 USD DEL NUEVO CICLO)

B) si usted tiene 200 dlares acumulados y renueva con un paquete de 1,000 su nuevo 200% ser USD 2,200

(200 USD DEL CICLO ANTERIOR + 2,000 USD DEL NUEVO CICLO)

Qu pasa con el bono diario (BONO TWO CASH) con los das restantes que faltan del ciclo si
quiero renovar?
R= Los das restantes que falten ya no se pagan, su decisin en que da renovar es suya, sea en el da 1, 5, 10, 30,
40. Para eso puede solicitar retiro das antes, despus esperar a que se paguen sus 40 das o llegue al 200% e
inmediatamente renovar.

Qu bonos se ganan cundo se renueva paquete?

R= Se gana hasta la dcima generacin

1 USD paquetes de 150 dlls

2 USD paquetes de 250 dlls

4 USD paquetes de 500 dlls

8 USD paquetes de 1,000 dlls

Tambin se genera el 50% de puntos binarios del paquete que adquiere la persona que renuevas.

PAQUETE DE 150 DOLARES GENERARA 500 PUNTOS DE VOLUMEN

PAQUETE DE 250 GENERARA 125 PUNTOS DE VOLUMEN

PAQUETE DE 500 GENERARA 250 PUNTOS DE VOLUMEN

PAQUETE DE 1,000 GENERARA 500 PUNTOS DE VOLUMEN

Cunto tiempo tengo para renovar mi cuenta despus de estar inactiva?

R= No tienes fecha lmite para pagar, tu dinero no se pierde, pero no podrs disponer del mismo hasta que realices
renovacin. Tambin ten en cuenta que si te llegan bonos estos los perders.

Sino renuevo y mi cuenta queda inactiva pierdo esa posicin?

R= Tienes 30 das naturales o calendario para realizar tu activacin o renovacin de lo contrario perders derecho sobre
esa posicin sin derecho ni reembolso de la empresa hacia usted

SOPORTE
Cul es el proceso para cambiar el correo electrnico de mi cuenta?
R= Si es posible, es necesario mandar un correo a support@twobitcoin.com con el asunto Cambio de correo
electrnico solicitando el cambio de email. Este proceso tarda 24 horas de lunes a viernes

Debes incluir: Nombre de usuario, fecha de nacimiento, nombre completo, nmero de identificacin registrado y
correo nuevo a cambiar.

IMPORTANTE: Esta solicitud deber hacerla desde el correo registrado en su cuenta en Two Bitcoin, si no lo hace
as se le contactara para seguir una serie de identificacin de su persona y envo de documentos. Este proceso tardar
hasta 72 horas

Cmo solicito cambio de contrasea?

1) R= Si no puede acceder a su cuenta y por la seguridad de la misma es necesario mandar un correo a
support@twobitcoin.com con el asunto Cambio de contrasea solicitando el cambio de la misma. Este
proceso tarda 24 horas de lunes a viernes

Debes incluir: Nombre de usuario, fecha de nacimiento, nombre completo y nmero de identificacin
registrado.
2) IMPORTANTE: Esta solicitud deber hacerla desde el correo registrado en su cuenta en Two Bitcoin, si no lo
hace as se le contactara para seguir una serie de identificacin de su persona y envo de documentos. Este
proceso tardar hasta 72 horas

BINARIOS
Cules son las condiciones para cobrar el bono binario?
R= Al menos debes tener un usuario activo en cada lado directo tuyo (Lado izquierdo y lado derecho)

1) Si uno de estos se desactiva y fuere el nico que tienes entonces en el panel de estadsticas aparecers
como descalificado no pudiendo cobrar los binarios. Revisa o contacta a tus directos preguntando si estn
activos.
2) Debes tener al menos 1,000 puntos de volumen en tu pierna de derrame ms corta
 Qu pasa si me llegan bonos binarios y esta desactivada mi cuenta o no calificado
para recibir binarios?
R=Si estas descalificado, los bonos binarios y puntos se pierden y no podrs cobrarlos (Si es que haces binarios, o
sea si son puntos cobrables) As mismo los puntos correspondientes a ese ingreso se restarn.

IMPORTANTE: Si no haces bonos binarios con los nuevos puntos que ingresan entonces solo se acumulan y no
pierdes esos puntos de volumen

Si mi Binario esta descalificado pierdo los puntos de volumen o binarios? (Importante es distinto Descalificado
que Cuenta inactiva)

R=Si tu cuenta esta activa y tu binario Descalificado No pierdes los puntos, los puntos se acumulan

Estoy descalificado para cobrar binarios pero si tengo al menos dos directos mos, uno a la izquierda y
uno a la derecha, Porque sigo como descalificado?

R= Si esto aparece es probable que uno de tus directos este inactivo, si esto fuere as recuerda la regla que
tienes que tener al menos 1 paquete activo de cada lado para cobrar binarios

Cundo se reflejan los bonos binarios?

R= A las 00:00 hrs hora de Brasil Zona Horaria (GMT-3)

Qu das se pagan y cundo se reflejan los bonos diarios?

R= Se pagan a partir del da siguiente que se te libero la cuenta. Los pagos son de Lunes a Viernes a las 00:00 hrs hora de
Brasil Zona Horaria (GMT-3)

Cules son los lmites de ganancia diaria en los bonos binarios?

Los lmites son el doble del paquete contratado, si rebasas estos lmites la diferencia ya no se recupera.

PAQUETE LIMITE
25 DLLS NO GENERA
150 300 DLARES
250 500 DLARES
500 1,000 DLARES
1,000 2,000 DLARES
Cul es el mnimo a cobrar en binarios?
R= Lo mnimo son 1,000 puntos (100 dlares)

Qu pasa si supero en binarios mi ingreso al lmite permitido?

R= El dinero restante se pierde.

CUENTA PARTNER DE 25 DOLARES

Cunto tiempo tengo para pagar el paquete de inversin despus de separar una
cuenta Partner de 25 dlares?
R= 30 das calendario

Si adquir una cuenta Partner de 25 dlares, Cundo adquiera un paquete de Inversin hay
que volver a pagar los 25 dlares de inscripcin?
R= No, esto se paga solo una vez

La cuenta Partner de 25 dlares genera rendimientos diarios o bonos?

R= No, la cuenta partner de 25 dlares solo es para posicionarse en la red, no genera ningn tipo de bono, si inscribes

con esta posicin se perdern bonos directos, recompra y directos.

Si adquir una cuenta Partner de 25 dlares y ya estoy activo, Cundo adquiera un paquete
de Inversin como es el proceso?
R= Entras a tu backoffice y realizas la compra del paquete de inversin en la seccin Comercio Electrnico, recuerda que
el sistema es automtico y el sistema no te cargar 25 dlares extras sino solo el total del paquete de inversin que
eliges.

DOCUMENTOS

Qu documentos aceptan como identificacin?

R= Documento de identidad Nacional, Licencia de manejo, Visa o pasaporte.

En qu formato debo subir mis documentos?

R= En formato JPEG o PNG, puedes tomar foto con el celular pero debern ser claras y cercanas
 Otras preguntas
Si mi cuenta esta inactiva los bonos directos y recompra se pierdan?
R= As es, por eso es necesario su cuenta esta activa

Qu significa el 200% en mi panel de estadsticas?

Significa que ya se dobl tu capital. Por ejemplo si invertiste 250 dlares tu 200% ser 500 dlares. Si invertiste
150 dlares tu 200% ser 300 dlares

Si mi cuenta queda inactiva que pasa con mi saldo generado hasta ese momento?
R= Los saldos se acumulan para la siguiente renovacin.

Puedo pagar o transferir saldos de mi oficina?

R= No es posible, ni pagar con saldo de oficina ni transferir saldos entre miembros

Puedo subir o incrementar los paquetes a uno mayor cuando tengo vigente todava un
paquete?
R= Si, pero solo recuperaras el saldo vigente, el saldo por cobrar no se recuperara.

Qu bonos alteran o incrementan el 200%

R= El Bono directo (Bono Two Cash) y el bono diario.

Qu sucede en caso de que un titular de una cuenta fallezca?

R= Un familiar directo, esposo, hija, hermano, padre o madre se pone en contacto con la empresa y se hace un
procedimiento de cambiar los datos. (Esto despus de verificar y comprobar la informacin de fallecimiento)

Puedo comprar posiciones o paquetes con mi saldo?

R= Solamente puedes comprar membresas de 250 dlares

Qu significa equilibrio de juegos?

R= Es el saldo que se retienen para tienda del 10%

Qu significa bloque de saldos?

R=Significa que ha rebasado el lmite del 200% de su inversin en Bono diario y Directo

Por ejemplo:

Ganas 1.600 (Bono Diario)

Ganas 350 (Bono Directo)

Total Acumulado: 1.950

Si su paquete es un ejecutivo de 1,000 dlares que se gana 2,000 dlares a 200%

Entonces tiene libre 50 dlares de sus 200%

 PAGOS Y BILLETERAS
A qu email se mandan los comprobantes de pago?
R= pagos@twobitcoin.com y financeiro@twobitcoin.com (Importante, es financiero NO financiero)

Envi comprobante de pago a los correos de finanzas de la empresa y aun no me han

liberado mi cuenta, A qu se debe esto?
R= Esto puede ser debido a varias causas

3) Importante que revises que hallas realizado la compra del paquete de inversin, algunas personas solo
hacen la INSCRIPCION (LLENADO DE DATOS) y mandan pedir la liberacin, esto no ser posible ya que en
nuestro sistema de finanzas no aparecer tu usuario hasta que hayas realizado la compra del paquete y
tengas el mensaje de Solicitud abierta
4) Que solo hayas enviado imagen del pago pero no enviaste el ID de transaccin El cual es una cadena larga
alfa numrica que te genera tu cartera desde donde enviaste el pago, este ID debers copiarlo y pegarlo
como cadena de texto no como imagen
5) Que no hayas elegido el paquete correspondiente, si realizaste renovacin revisa que hayas hecho click en
Comercio Electrnico -> Renovation

Cmo solicito cambio de Billetera?

R= Por la seguridad de su dinero al dar de alta su billetera por primera vez esta queda bloqueada, si requiere una
nueva es necesario mandar un correo a support@twobitcoin.com con el asunto Cambio de Billetera deber incluir:

a) Nombre de usuario
b) Fecha de nacimiento
c) Nmero de identificacin
d) Una AutoFoto (Selfie) Con el documento de identidad registrado en su cuenta y su rostro visible como el
siguiente ejemplo

IMPORTANTE: Esta solicitud deber hacerla desde el correo registrado en su cuenta en Two Bitcoin, si no lo hace
as se le contactara para seguir una serie de identificacin de su persona y envo de documentos. Este proceso tardar
hasta 72 horas
Cules son las Billeteras autorizadas por la empresa para recibir pagos?
Blockchain:

1JvpFt419TMzbYAaJnq4bDu9gsrheToT2Q

CoinBase:

18zx9zm8wqgHiMt1b4P1p5PEkycoaAaCHL

En cunto tiempo se refleja mi retiro?

R= Se refleja de 3 a 7 das de Lunes a Viernes mximo

Cmo solicito mi clave maestra (MASTER) para hacer retiros?

R= Solicitarla a travs de un ticket de soporte desde su oficina virtueal el tiempo de respuesta son 24 horas de
Lunes a Viernes

Puedo pagar en dlares americanos?

R= No, usamos el dlar solo como referencia, tiene que pagar con moneda de sus pas y comprar Bitcoin, la empresa
recibe y paga con Bitcoin.

Qu es la clave maestra? (CLAVE MASTER)

R=Es una clave nica que se utiliza para hacer retiros de saldos, es la primer contrasea que creaste para
ingresar a tu oficina

Qu es el Id de transaccin?
R= Es una clave de identificacin que usan todas las billeteras de Bitcoin para identificar los pagos de una
manera rpida. Para obtener este id es necesario esperar unos minutos en su billetera despus de haber hecho el pago

Ejemplo de ID de Transaccion: ee81573fa59c4fde920a65e9b6a59ec639c325882db99ff91bf655306daa930f

Cmo solicito retiro de saldos?

R= En su Panel vaya a Financiero->Solitud de retiro y le aparecer los siguientes campos de texto:

De click en Generar clave de verificacin, espere unos segundos y vaya a su mail registrado en su cuenta y revise en su
bandeja de entrada (Revise su correo spam si no encuentra el correo) un correo con su token o clave de verificacin e
introdzcalo en donde dice Token generado, introduzca el valor del retiro y de click en siguiente para introducir su
contrasea master

Cmo y dnde doy de alta mi billetera de cartera bitcoin?

R= Vaya a su Perfil en la esquina superior derecha y vaya a la pestaa Cartera Bitcoin e introduzca su cartera bitcoin.

Si es la primera vez este campo le aparecer en blanco as que debe estar consciente y verificar que su cartera es la
correcta ya que quedar bloqueda y no podr cambiarla

Cul es la calculadora oficial que utilizan para las conversiones a dlares?

http://br.investing.com/currencies/btc-usd-converter

Cul es el lmite de inversiones?

R= El lmite son 1,000 dlares por identificacin. Si una persona tiene 3 identificaciones oficiales vigentes tendr
derecho a 3 paquetes.

Puedo asociar varias cuentas a una misma cuenta de correo electrnico?

R= Cada cuenta debe estar asociada a un correo electrnico nico
 SEGURIDAD DEL SITIO Y TWO BITCOIN
Cunto tiempo durar TWO BITCOIN?
R= El tener una empresa muy grande y por mucho tiempo depende de todos nosotros, estamos trabajando para
tener negocios para muchos aos.

Todas las empresas dependen mucho de los lderes, si los lideres estn enfocados y comprometidos y enfocados
seremos una empresa gigantesca.

Los lderes trabajando todos los das con su grupo, presentando el negocio a sus amigos y contactos tendremos
una empresa a muchos aos que cambiar la vida de muchas personas

Por qu Two Bitcoin es sustentable?

R= Por muchas razones, por el rendimiento que obtiene de los ingresos de sus socios:

a) Trading. Ejemplo comprar Bitcoin en 610 dlares y venderlo en 613 dlares, hay una diferencia de 3
dlares. Teniendo 1,000 Bitcoins x 3 USD = 3,000 dlares en ese momento. Esto a travs de 24 horas por
medio de robots automatizados.
b) Por el trabajo de sus lideres
c) Por comisiones por retiros
d) Por candados en ganancias por ejemplo lmites en binarios

Por qu el dominio Two Bitcoin est registrado en Rusia?

R= Por cuestiones de que pases avanzados en su parte legal permiten el desarrollo de estas nuevas tecnologas
como criptomonedas.

Con que seguridad cuenta el sitio Two BItcoin?

R= A continuacin se detallan:

A) SSL (Secure Sockets Layer o Capa de Conexin Segura) permite que la conexin entre el navegador
de su cliente y su servidor sea cifrada. Despus de la conexin, la informacin transmitida entre el
navegador de su cliente y el servidor es encriptada de forma segura, y est, por lo tanto, totalmente
privada.
B) SiteLock es una revolucionaria herramienta que protege sitios web contra malware (software
malicioso como virus, gusanos, troyanos, spyware y adware ) y otro tipo de amenazas informticas.
Protege el sitio web de ataques de terceros.

Puedo inscribir con saldo de mi Back Office?

R= No es posible inscribir a un tercero con saldo de tu Back Office

Puedo pasar saldos a otro miembro de Two Bitcoin a travs de mi oficina?

R= Esto NO es posible.

Puedo pagar una cuenta de un tercero con saldos de mi cuenta?

R= Esto NO es posible.

Dnde obtengo un informe detallado de mis ingresos?

R= En la seccin financiero -> Mi Saldo Alli podrs obtener informes de tus saldos tanto ingresos como egresos
Puedo traspasar mi cuenta a un tercero?
R= Si es posible, es necesario mandar un correo a support@twobitcoin.com con copia solicitando el cambio de
datos

IMPORTANTE: Esta solicitud deber hacerla desde el correo registrado en su cuenta en Two Bitcoin, si no lo hace
as se le contactara para seguir una serie de identificacin de su persona y envo de documentos. Este proceso tardar
hasta 72 horas