SUMRIO

Manual de Conduta tica p.04

Mensagem do Presidente p.04
Quem responsvel pelos padres de tica da empresa? P.06
Responsabilidades pessoais p.07
Responsabilidades do lder p.07
Poltica de no retaliao p.07
O que fazer se voc tiver uma dvida a respeito do cdigo de tica? p.08
Funcionrios em busca de orientao ou informando sobre uma possvel violao p.08
Bens, informaes, registros e mtodos de comunicao p.08
Exatido p.08
Comunicao com a mdia p.09
Bens da empresa p.09
Informaes sobre os concorrentes p.09
Informaes confidenciais, incluindo informaes com direitos exclusivos e segredos comerciais p.10
A Internet, a intranet da empresa e outros meios eletrnicos p.12
Manuteno e armazenamento de registros p.12
Conflitos de interesses p.13
Familiares p.13
Empregos externos p.14
Participao em outras empresas p.14
Contratando terceiros p.14
Agentes e representantes p.15
Empreiteiros independentes Consultores, empreiteiros, distribuidores e outros intermedirios p.15
Fornecedores p.15
Prticas empregatcias p.16
Drogas ilegais ou lcool p.16
Idade mnima para contratao/Trabalho infantil p.16
Apoio ao equilbrio entre trabalho e vida pessoal p.16
Diversidade no local de trabalho e oportunidades iguais de emprego p.16
Assdio no local de trabalho p.16
Presentes e entretenimento p.17
Diretrizes para dar ou receber presentes ou entretenimento p.17
Presentes inadequados, entretenimento e tratamento preferencial p.18
Proibies de subornos, recompensas, pagamentos ilegais e outras prticas de corrupo p.19
Tomando boas decises p.19
Manual de Conduta tica

Integridade dizer o que realmente pensamos? Pensar o que dizemos? Cumprir nossas promessas?
uma idia? Um conceito? A resposta tudo isso. Ela tambm pode se tornar uma estrutura para o
pensamento e para a ao. Um modo de pensar e ser.
Todos ns temos nosso prprio sentido do que tica e integridade. Para construir um dilogo
significativo sobre integridade e um modo de coloc-la em prtica no ambiente de trabalho,
precisamos desenvolver uma linguagem comum.
a linguagem que define o papel da integridade no processo de tomada de deciso com o qual
concordamos. Este manual contm diretrizes para ajudar a fazer da integridade o ncleo de tudo o
que fazemos.
Podemos transformar a integridade de um ideal em um processo real, vivo, dinmico e ativo.

Mensagem do Presidente

tica requisito bsico nas pessoas, portanto muito mais que uma qualidade isolada. A tica e a
integridade so essenciais para a realizao de nossos negcios. Elas nos permitem obter o respeito
e o apoio das comunidades.
So vantagens competitivas, nos ajudam a atrair os melhores funcionrios, trabalhando em time e
com alto grau de motivao. Entre todos os princpios de formao que compartilhamos, nenhum
mais importante do que a tica.
Essa a base de nosso sucesso prolongado. tambm o principal ingrediente na construo e
manuteno de relaes comerciais baseadas na confiana, tanto interna quanto externamente. Leia
este documento com ateno.
Tenha certeza de que entendeu seu contedo e as conseqncias de no observ-lo. claro que este
manual no poderia abranger todas as circunstncias imaginveis. necessrio que voc utilize o
senso comum e julgamento ao aplicar os princpios ao seu trabalho.
Uma reputao algo frgil. Ela precisa ser continuamente conquistada. Deve ser protegida com
cuidado.

Joesley Mendona Batista

04
Nossa Misso

Sermos os melhores naquilo que nos propusermos a fazer, com foco absoluto em nossas atividades,
garantindo os melhores produtos e servios aos clientes, solidez aos fornecedores,rentabilidade
satisfatria aos acionistas e a certeza de um futuro melhor a todos os colaboradores.

Nossa Crena

Por acreditarmos que um dos principais diferenciais competitivos a qualidade das pessoas. Por
acreditarmos que, por mais simples que seja a funo, pessoas preparadas e motivadas fazem a
diferena, atribumos ao Capital Humano o maior patrimnio de nossa empresa. Principalmente
atravs das pessoas conseguimos inovar, criar, melhorar e crescer. Este capital bem direcionado e
apoiado nos permite alcanar os resultados necessrios para perpetuar a empresa.

Nossos Valores

Planejamento
Disciplina
Determinao
Franqueza
Simplicidade
Disponibilidade

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Como mantemos nossa integridade?

Diretrizes, regras e polticas no nos tornam honestos. Elas apenas delimitam o caminho que devemos
seguir. Cada um de ns deve tomar a sua prpria deciso, com base nos nossos prprios valores e na
nossa coragem. Apenas quando tornamos o comportamento tico um reflexo to natural quanto
respirar, realmente temos Integridade. A integridade deve ser o ponto de partida de tudo o que
fazemos. Quando tomamos decises, ns as baseamos em nosso senso do que certo ou errado.
Desde que sejamos leais aos nossos ideais, sabemos que o que fazemos o certo. A longo prazo, a
integridade funciona. A integridade no fcil. Ela no nos permite tomar atalhos. Pode significar
aceitar um sacrifcio em curto prazo para criar um benefcio em longo prazo. A integridade pode, s
vezes, at nos tornar impopulares temporariamente. Quando encorajamos e apoiamos uns aos outros
a tomarmos a deciso correta, a integridade deixa de ser difcil. Ela passa a ser a norma que todos
seguimos e o elo que nos une.

I Quem responsvel pelos padres de tica da empresa?

Prticas ticas so de responsabilidade de todos os funcionrios. Todos os dias somos avaliados por
nossos colegas, clientes, fornecedores, e pelas comunidades onde vivemos e trabalhamos. Cada
interao uma oportunidade de demonstrarmos que a integridade essencial para nosso sucesso
comercial.

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Responsabilidades pessoais
Cada um de ns responsvel pela integridade de nosso prprio trabalho. Este documento descreve
os padres e as prticas comerciais usuais do ambiente de trabalho da empresa. As polticas e
procedimentos da empresa fornecem orientao adicional, mais especfica. Cada funcionrio deve
acusar o recebimento deste manual e confirmar que seguir os padres, atravs da assinatura do
protocolo anexo que ficar arquivado em seu pronturio. Este documento no um contrato de
trabalho entre a empresa e seus funcionrios. Como os padres, as polticas e os procedimentos de
apoio podem mudar de tempos em tempos, cada um de ns responsvel por conhecer e observar as
leis, normas, polticas, regulamentos, padres e procedimentos que regem nosso trabalho - sejam
internos, constantes dos manuais de normas de procedimentos da empresa, como os especficos, dos
conselhos de classe profissionais. Se falharmos no cumprimento das leis, regras, polticas,
regulamentos, padres e procedimentos aplicveis, existe o risco da aplicao de medidas
disciplinares ou da resciso de contrato. Se desobedecermos s leis, podemos ser pessoalmente
responsabilizados. Tambm somos responsveis individualmente por informar irregularidades. Se
uma lei ou poltica da empresa tiver sido desobedecida, informe imediatamente. Informe a sua chefia
ou outro representante da empresa adequado sobre qualquer desvio de nossas polticas.

Responsabilidades da Liderana
Os lderes da empresa so responsveis por manter um ambiente tico. Todo lder da empresa deve:
Explicar aos seus funcionrios a importncia do cumprimento desses padres.

Encorajar a discusso de padres e situaes de prtica comercial

Responder pronta e adequadamente s questes levantadas pelos funcionrios.
Proteger os funcionrios contra represlias quando informantes de violao s leis e/ou cdigo de
conduta tica.
Os gerentes sero responsabilizados se seus funcionrios descumprirem os padres ticos
estabelecidos pela empresa, caso seja comprovado que houve negligncia ou participao direta
da liderana no descumprimento de norma praticado pelos funcionrios integrantes da rea de sua
responsabilidade.

Poltica de no retaliao
Ningum ser punido por perguntar sobre possveis infraes das leis, regulamentos ou polticas da
empresa. Qualquer alegao de represlia ser investigada.

07
II - O que fazer se voc tiver uma dvida a respeito do cdigo de tica
Ns no somos especialistas em todas as reas. De vez em quando, podemos precisar de conselhos
ou de ajuda para resolver um problema. As chefias, os gerentes e supervisores geralmente devem ser
os primeiros a quem podemos pedir ajuda. Se voc no se sentir vontade em discutir um problema
com sua chefia, existem outros recursos disponveis. Comece analisando o assunto com um gerente ou
supervisor ou procure a rea de Recursos Humanos ou a rea Jurdica.

III - Funcionrios em busca de orientao ou informando sobre uma possvel violao:

Discuta com sua chefia, supervisor ou gerente
Entre em contato com o recurso da unidade local (Recursos Humanos, Jurdico ou Auditoria).

IV - Bens, informaes, registros e mtodos de comunicao

Exatido
Registros exatos so cruciais. Eles so usados na tomada de decises e no planejamento estratgico.
Devemos registrar e relatar os fatos de forma exata, honesta e objetiva. Isso inclui, mas no se limita
ao citado abaixo:
Tempo trabalhado (dados de folha de pagamento),
Relatrios de Despesas,
Relatrios financeiros,
Resultados de testes e pesquisas,
Quaisquer outras inerentes a sua atividade de trabalho.
Os registros financeiros devem ser exatos em todos os aspectos materiais. No contabilizar
lanamentos falsos ou sem comprovao. Todos os livros financeiros e registros devem seguir os
princpios de contabilidade geralmente aceitos. Todos os funcionrios so responsveis pela
manuteno do sistema de controle interno da empresa. Essas obrigaes aplicam-se a todos os
funcionrios responsveis pela preparao de documentos da empresa, incluindo a equipe
financeira snior da empresa.

08
Comunicao com a mdia
A mdia e a comunidade so elos importantes com os pblicos interno e externo da empresa,
incluindo:
Funcionrios
Clientes atuais e potenciais
Parceiros
O que dito ou escrito sobre a empresa pode afetar a reputao da empresa de forma positiva ou
negativa. Damos grande importncia manuteno de relacionamentos efetivos com a mdia
noticiosa e com a comunidade. Tentamos manter a credibilidade da empresa fornecendo
informaes mdia prontamente, de forma exata e consistente.
O contato com a imprensa restrito ao nvel de diretoria. Todas as consultas da mdia devem ser
encaminhadas, intermediadas, coordenadas e acompanhadas pela rea de Comunicao
Corporativa.

Bens da empresa
A empresa nos fornece um lugar para trabalharmos e as ferramentas para executarmos nossas
tarefas. Em contrapartida, esperado que respeitemos e protejamos os bens da empresa, incluindo:
Instalaes
Estoque
Material de escritrio
Equipamentos
Produtos
Informaes confidenciais
Essa propriedade s pode ser usada em negcios da empresa. Copiar software, fitas e livros ou fazer
download, distribuir ou reproduzir informaes com copyright da Internet pode representar um ato de
violao s leis de copyright e um risco financeiro e legal em potencial para a empresa. A rea de
Tecnologia da Informao pode fornecer informaes adicionais sobre restries de copyright.

Informaes sobre os concorrentes

Em nosso negcio altamente competitivo, as informaes so valiosas. Precisamos sempre aprender
mais sobre os nossos concorrentes, fornecedores e clientes. Mas devemos ser ticos na forma como
obtemos essas informaes. Nossas aes devem ser honestas, justas e dentro da lei. No solicite ou
use informaes que infrinjam as leis que regulam:
A livre concorrncia
Informaes e dados com direitos exclusivos
Relacionamentos confidenciais entre funcionrios e seus empregadores
09
Informaes confidenciais

Informaes confidenciais so um bem valioso. Elas incluem fatos, dados e conhecimentos no

revelados ao pblico. Informaes confidenciais que tenham valor comercial para os concorrentes ou
para outras pessoas que tm interesse em fazer negcios com a empresa so, s vezes, chamadas de
informaes com direitos exclusivos ou segredo comercial.
Muitos tipos diferentes de informaes tm valor por serem mantidas em confidencialidade. Tais
informaes incluem tecnologia, assim como dados no tcnicos, como informaes
financeiras,mercadolgicas e estratgicas.
Software: programas e aplicativos de sistemas de automao
Download: baixar arquivos da internet
Copyright: direitos autorais e propriedade intelectual

Exemplos de informaes confidenciais, proprietrias e segredos comerciais:

Tcnicas
Compilaes de dados
Dados de pesquisa e desenvolvimento
Programas de computador
Projetos de engenharia

Financeiras
Preos
Previses oramentrias
Margens de lucro
Custos

Fabricao
Mtodos, tcnicas e processos de fabricao.
Frmulas de produtos
Layout de fbrica
Previses de fabricao
Material inacabado
Procedimentos operacionais padro
Falhas de fabricao

Recursos humanos
Dados de funcionrios
Arquivos pessoais
Dados salariais
Registros mdicos de funcionrios 10
Vendas/Marketing
Listas de clientes e informaes relacionadas
Estratgias mercadolgicas
Identidade dos fornecedores
Preos para o consumidor

Estratgicas
Planos de regulamentao
Plano de negcios ou de aquisio de produtos e desapropriaes
Planos estratgicos

Fornecedor
Dados de qualidade
Listas de fornecedores e informaes relacionadas
Preos

As informaes confidenciais necessrias ao seu trabalho devem ser usadas apenas com essa
finalidade. Essas informaes devem ser compartilhadas apenas com outros funcionrios que
precisem delas para seu trabalho e que tenham autorizao de acesso s mesmas. As informaes
confidenciais ou estratgicas no devem ser dadas a pessoas fora da empresa. Se voc precisar
compartilhar informaes confidenciais com outras pessoas fora da empresa, ser necessrio firmar
um contrato de confidencialidade devidamente revisado pela rea Jurdica. Os acordos de
confidencialidade com terceiros protegem os interesses da empresa em suas informaes
confidenciais. Os tipos de pessoas com quem no devemos compartilhar informaes confidenciais e
estratgicas sem aprovao prvia incluem:

Concorrentes
Clientes
Empreiteiros
Fornecedores
Consultores
Pblicos em reunies onde representantes da empresa estejam fazendo apresentaes e em que
representantes de outras empresas estejam presentes

Os funcionrios que tm acesso a informaes confidenciais e estratgicas devem proteg-las.Tenha

cuidado para no discutir questes confidenciais da empresa quando terceiros puderem ouvi-lo.
Tenha cuidado ao discutir informaes confidenciais por telefone celular ou sem fio e ao enviar
informaes confidenciais pela Internet, pois essas informaes podem ser facilmente interceptadas.
11
 Certifique-se de que as informaes confidencias no sejam deixadas em salas de reunio,
mquinas de fotocpia ou na sua mesa durante a noite. Tenha cuidado para no revelar informaes
confidenciais em locais pblicos, incluindo avies. Mantenha seu computador em local seguro e use
uma senha para limitar o acesso s informaes nele armazenadas. Restrinja as informaes
estratgicas da empresa quando fizer apresentaes para pblicos que incluam pessoas de fora da
empresa. Caso voc realize palestras ou atividades externas, incluindo monografias e trabalhos
acadmicos, em que assuntos sobre a empresa sejam abordados, apresente previamente o
contedo ao Diretor de sua rea para anlise e aprovao.

As informaes confidenciais permanecem confidenciais. No devem ser compartilhadas mesmo

depois que voc parar de trabalhar para a empresa.

A divulgao real ou possvel de informaes confidenciais deve ser informada a liderana da rea
que poder consultar a rea envolvida e a rea jurdica para definir o curso de ao apropriado.
Temos tambm a responsabilidade de limitar nosso recebimento de informaes comerciais e/ou
tcnicas confidenciais de pessoas fora da empresa. No assine nenhum acordo de
confidencialidade com outra empresa sem que o Jurdico o analise.

A Internet, a intranet da empresa e outros meios eletrnicos.

A Internet e a intranet da empresa so poderosas ferramentas de comunicao e informaes. Proteja

a privacidade dos usurios do site da empresa na Web obtendo seu consentimento quando coletar
informaes pessoais. As informaes pessoais devem ser usadas apenas para fins aceitos pelo
usurio. A empresa tem a capacidade e reserva-se o direito de monitorar toda a comunicao
eletrnica.

Manuteno e armazenamento de registros

Guarde os registros da rea, incluindo dados eletrnicos, apenas pelo tempo especificado nas
diretrizes de armazenamento e manuteno de registros do seu setor ou unidade. Pea uma cpia
dessas diretrizes aos representantes do seu setor ou unidade.

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V - Conflitos de interesses
Nosso trabalho na empresa nossa primeira responsabilidade. Um conflito de interesses surge
quando nossos interesses ou atividades pessoais influenciam (ou parecem influenciar) nossa
capacidade de agir no melhor interesse da empresa. Deve-se evitar entrar em uma situao
conflitante com nossa responsabilidade perante a empresa. Algumas situaes que poderiam
causar um conflito de interesses incluem:

Fazer negcios com familiares.

Ter interesse financeiro em outra empresa da nossa indstria
Ter um segundo emprego.
Gerenciar negcio prprio.
Servir como diretor de outra empresa.
Ser lder em algumas organizaes.
Devemos informar conflitos de interesses reais ou potenciais e discuti-los com a chefia para que seja
apreciado pela diretoria da rea.Qualquer atividade que seja aprovada, apesar do conflito real ou
aparente, deve ser documentada e encaminhada para a rea de Recursos Humanos para arquivo no
pronturio do funcionrio.

Familiares
Um conflito de interesses pode surgir se familiares trabalham para um fornecedor, cliente ou
concorrente da empresa. Tambm pode surgir um conflito se um familiar tiver um significativo
interesse financeiro em um fornecedor, cliente ou concorrente da empresa. Antes de fazer negcios
com uma organizao onde um familiar trabalhe ou tenha um significativo interesse financeiro,
informe a situao chefia da sua rea e discuta o problema com ele para avaliao de como a
questo deve ser conduzida. Documente a aprovao se ela for concedida.
Familiares incluem:
Cnjuge / Irmos ou irms / Pais / Parentes por afinidade / Filhos / Companheiro
Qualquer atividade externa deve ser totalmente separada do trabalho na empresa. Isso inclui um
segundo emprego ou um trabalho autnomo. No devemos usar o tempo da empresa ou os servios
de outro funcionrio para atividades externas, a menos que o gerente assim autorize
especificamente. A empresa estimula a indicao de funcionrios em todas as unidades, no entanto,
restringe a existncia de qualquer relao de parentesco entre a liderana / chefia e o subordinado.
Nesses casos, poder ser estudada uma possvel transferncia de um dos profissionais, caso haja
oportunidade disponvel. A empresa no incentiva relacionamentos afetivos de qualquer natureza
dentre sua equipe de colaboradores (ver complemento no captulo Assdio no Local de Trabalho).
Caso isso ocorra, comunique imediatamente sua liderana.
13
Empregos externos
Exercer, diretamente, ou atravs de seus dependentes, qualquer outra atividade ou negcio externo
que venha a concorrer com os interesses da empresa, ou que seja correlata s suas atividades na
empresa gera conflito de interesses. Neste caso documente a aprovao de sua liderana imediata e
encaminhe para a rea de Recursos Humanos para que seja mantido no pronturio.

Participao em outras empresas

Caracterizam conflito de Interesses a participao direta ou indireta em empresas de qualquer
fornecedor, prestador de servios ou concorrente.

Outros exemplos de Conflitos de Interesses:

Utilizar ou tomar por emprstimo recursos ou bens da empresa, para uso prprio ou de terceiros,
salvo quando for de interesse da organizao e com aprovao documentada da diretoria.
Utilizar em benefcio prprio ou de outro, com ou sem prejuzo para a empresa, oportunidades
comerciais e financeiras de que tenha conhecimento em razo do exerccio de seu cargo ou de sua
posio na empresa.
Exercer prtica de emprstimos pessoais a colegas ou externamente a juros.

VI - Contratando terceiros
A empresa usa ocasionalmente pessoal ou organizaes externas para ajudar a conduzir seus
negcios. Eles podem ser chamados:

Agentes
Representantes
Consultores
Empreiteiros independentes
Empreiteiros e sub-empreiteiros
Distribuidores
Fornecedores
Devemos ter especial cuidado para garantir que esses representantes a empresa tenham boa
reputao, sejam qualificados e no criem conflitos de interesses. No permitida a participao
direta ou indireta de negociao com terceiros que mantenham negcios com a empresa, quando
esses terceiros forem representados por algum parente prximo (pais, filhos, cnjuge ou parentes p
afinidade) do funcionrio que est conduzindo a negociao.

14
Agentes e representantes
Como os agentes e representantes podem estabelecer compromissos obrigatrios para a empresa,
todos os acordos feitos com eles devem ser por escrito. Os agentes e representantes devem observar
os mesmos padres de conduta que os funcionrios. Inclua isso no acordo por escrito. Fornea-lhes
uma cpia do Manual de tica da empresa. No podemos usar um agente ou representante para
fazer qualquer coisa que a poltica da empresa proba. Por exemplo, no podemos dissimular
pagamentos inadequados ou ilegais passando dinheiro atravs de um agente ou representante ou
concedendo lucros maiores do que o normal para um agente ou representante.
Empreiteiros independentes - Consultores, empreiteiros, distribuidores e outros intermedirios.
Empreiteiros independentes geralmente tm seus prprios padres ticos. Embora a empresa no
possa controlar seu comportamento, no toleramos aes ilegais. A empresa no impe seus
padres a empreiteiros independentes alm daqueles j estabelecidos no contrato ou acordo escrito.
Consultores independentes devem receber o Manual de Conduta tica da empresa.

Fornecedores
A parceria da empresa com os fornecedores requer que ns definamos claramente as exigncias,
troquemos informaes e compartilhemos dos benefcios do negcio contratado. Os fornecedores
devem ser avaliados e aprovados seguindo-se normas internas especficas antes que qualquer
material, componente, produto ou servio seja comprado deles. Os fornecedores devem seguir as
normas estabelecidas nesse manual. Os fornecedores devem tambm ser informados de que os
funcionrios da empresa so responsveis pela conduo dos negcios em conformidade com esses
padres. Os fornecedores devem ser selecionados de forma totalmente imparcial, devendo assim
resguardar os interesses da empresa. Qualquer convite para almoos, recepes, coquetis, finais
de semana e eventos em geral deve ser de conhecimento prvio e aprovado pela liderana imediata
do funcionrio convidado. Compromissos a ss devem ser evitados com fornecedores caso isso
ocorra, convide sempre um outro funcionrio da empresa para acompanh-lo.
Todo relacionamento firmado atravs de contrato entre a empresa e fornecedor e vice-versa deve,
obrigatoriamente, ser aprovado pela rea Jurdica da organizao.

15
VII - Prticas empregatcias
As prticas empregatcias da empresa so norteadas por nosso compromisso de tratar todos os
funcionrios com dignidade e respeito. Acreditamos no valor da diversidade no ambiente de trabalho
e na vivncia de nossos valores.
Drogas ilegais e lcool
Espera-se que os funcionrios trabalhem sem a influncia de drogas ilegais ou lcool e em condies
para desempenhar suas obrigaes. Nenhum empregado pode portar uma droga ilegal enquanto
estiver trabalhando. Os funcionrios no podem fazer uso, possuir ou vender drogas ilegais na
empresa. proibido o consumo de lcool dentro da empresa, salvo em atividades sociais
patrocinadas pela mesma e de forma moderada.
Idade mnima para contratao/Trabalho infantil
A empresa no produz nem fabrica mercadorias com o uso de trabalho infantil contratado ou
forado. Os empregados que trabalham em tempo integral regular na empresa tm pelo menos 18
anos de idade, excetuando-se apenas o programa Menor Aprendiz.
Apoio ao equilbrio entre vida e trabalho
A empresa respeita os funcionrios como indivduos. A empresa encoraja um equilbrio saudvel entre
trabalho e vida pessoal, atenta s necessidades dos negcios. Chefias e funcionrios devem
trabalhar juntos para atingir esse objetivo.
Diversidade no local de trabalho e oportunidades iguais de emprego
A empresa est comprometida em dar oportunidades iguais a todos os funcionrios. A empresa
procura unir uma fora de trabalho culturalmente diversa. Cada funcionrio reconhecido como um
membro importante de uma equipe. No toleramos discriminaes no local de trabalho. Qualquer
discriminao deve ser relatada a chefia do funcionrio, ao representante de Recursos Humanos ou a
qualquer liderana da organizao. Caso o funcionrio que relatou algum fato liderana acredite
que o fato no foi resolvido, dever repassar a questo para o nvel hierrquico superior ao de sua
liderana. Caso a liderana imediata esteja envolvida em ato discriminatrio o fato deve ser
comunicado liderana superior.
Assdio no local de trabalho
A empresa no permite intimidao ou hostilidade. No toleramos qualquer comportamento que
possa molestar, perturbar ou interferir na capacidade de trabalho de outra pessoa. Comportamento
inaceitvel inclui ataques verbais, no verbais e fsicos. Qualquer funcionrio que sinta que tenha sido
assediado deve pedir para que o ofensor pare. Faa-o saber que a ao no bem-vinda. Qualquer
tipo de assdio tambm deve ser reportado ao supervisor do empregado, ao representante de
Recursos Humanos ou a qualquer gerente. Caso o funcionrio que relatou algum fato liderana
acredite que o fato no foi resolvido, dever repassar a questo para o nvel hierrquico
imediatamente superior ao de sua liderana. Os funcionrios no devem relatar o assdio a um
supervisor acusado de estar envolvido no assdio.

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Como nossas decises afetam outras pessoas? Como as decises de outras pessoas nos afetam?
As decises no so tomadas no vcuo. Para fazer escolhas, coletamos informaes de muitas fontes.
Estudamos essas informaes. Analisamos os resultados. s vezes, temos uma enorme quantidade de
tempo para pesar os fatos e tomar uma deciso. Mas normalmente temos de tomar decises rpida e
eficazmente. Sempre que tomamos uma deciso, provocamos uma reao em cadeia. As escolhas
que fazemos afetam outros indivduos, grupos, departamentos e , s vezes, comunidades inteiras. As
escolhas feitas por outras pessoas tambm nos afetam. Isso significa que as decises que tomamos
grandes ou pequenas, sempre tm uma dimenso tica. Algum ou algum grupo sempre ser
afetado.

VIII - Presentes e entretenimento

Diretrizes para dar ou receber presentes e entretenimento

Em muitas culturas, presentes e entretenimento fazem parte dos negcios. Na conduo dos negcios
da empresa, importante diferenciar quando um presente uma expresso de amizade ou boa
vontade de quando a pessoa que d o presente tem outro motivo. Um conflito de interesses pode
surgir de qualquer presente ou entretenimento oferecido por:
h Um concorrente.
h Algum cujo objetivo principal fazer negcios com a empresa.
h Algum que esteja tentando influenciar a objetividade da sua tomada de deciso.

O ato de dar ou receber presentes e entretenimento deve estar de acordo com os negcios legtimos
da empresa. Normalmente, a troca de presentes modestos, entretenimento ou outras cortesias de
negcios so permitidas se:
A razo para o presente ou entretenimento for apropriada.
O presente ou entretenimento ajudar a melhorar as relaes comerciais, polticas ou comunitrias.

Antes de decidir aceitar um presente ou entretenimento, perguntese:

O presente ou entretenimento apropriado s circunstncias?
O presente ou entretenimento apropriado minha relao de negcios com a pessoa que est
fazendo a oferta?
Como soaria aos outros funcionrios da empresa se eu aceitasse esse presente ou entretenimento?
possvel compartilhar o presente com meus colegas?
Com que freqncia recebo um presente ou ofertas de entretenimento da mesma pessoa ou
organizao?

Antes de decidir dar um presente ou oferecer um entretenimento, pergunte-se:

O presente ou entretenimento apropriado s circunstncias?
O presente ou entretenimento apropriado minha relao de negcios com o agraciado?
Como o recebimento desse presente ou entretenimento soaria aos colegas de trabalho do
agraciado?
Com que freqncia o agraciado tem recebido presentes ou ofertas de entretenimento da
empresa?
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Presentes inadequados, entretenimento e tratamento preferencial

Nem todo presente vem embrulhado em papel e fita. Encare presentes incomuns com cuidado,
incluindo:
Servios gratuitos
Emprstimos
Descontos
Reembolsos de despesas
Artigos de valor
Uso de equipamentos ou instalaes para fins pessoais

As situaes a seguir so sempre inadequadas e expressamente proibidas:

Solicitar presentes, entretenimento ou tratamentos preferenciais para vantagem prpria.
Oferecer ou aceitar presentes, entretenimento ou tratamentos preferenciais com a inteno de
influenciar uma deciso de compra.
Aceitar presentes, entretenimento ou tratamentos preferenciais se voc estiver envolvido em uma
deciso de contratao ou compra.
Qualquer presente na forma de dinheiro.
Aproveitar uma oportunidade para comprar produtos e servios ou obter vantagens financeiras em
condies no disponveis a seus colegas de trabalho.

Os funcionrios a quem so dados ou oferecidos presentes, entretenimento ou tratamento

preferencial considerados inadequados devem recusar e relatar o que aconteceu imediatamente aos
lderes de sua unidade. Se no houver oportunidade de recusar o presente, ele dever ser devolvido,
se possvel, com uma explicao da poltica da empresa sobre o recebimento de presentes. Se a
devoluo no for vivel ou se for ofensiva pessoa que deu o presente, doe-o a uma instituio de
caridade ou distribua-o eqitativamente dentro da sua organizao.

importante ressaltar que o relacionamento com formadores de opinio do mercado, bem como
pecuaristas a empresa imprescindvel para o atingimento de nossos resultados. Desta forma,
viagens e eventos patrocinados para esse pblico so parte de nossas prticas de negcios.

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X - Proibio de subornos, recompensas, pagamentos ilegais e outras prticas de
corrupo
A empresa no participa de qualquer prtica comercial de corrupo. Mantemos registros
comerciais exatos para garantir que nossos registros reflitam transaes e pagamentos reais. Todos os
funcionrios e qualquer agente ou outra pessoa que represente a empresa devem seguir as leis
nacionais.
Como a integridade nos torna mais fortes?
Integridade no um conceito difuso ou flexvel. Na natureza, encontramos plantas e organismos que
se integram para promover fora, sade e longevidade. Chamamos isso de integridade estrutural.
O ser humano tomou emprestada a integridade da natureza e a aplicou arquitetura, engenharia,
fabricao e cincia da informao.
Garantir que a integridade se encaixe em nossa tomada de deciso tambm tem um componente
estrutural.
De muitas formas, a integridade a estrutura que mantm todos os processos de nossa vida e de
nosso trabalho coesos. Quando tomamos decises acertadas e ticas, fortalecemos nossos
relacionamentos com nossos colegas e nossos gerentes. Estamos construindo departamentos fortes.
Estamos criando estratgias responsveis de produtos e servios. Estamos instituindo prticas
comerciais que so estratgica e fisicamente slidas. Tambm estamos estabelecendo conexes
profundas e duradouras com as comunidades local e global. O Manual de Conduta tica um guia
para tomada de decises sobre prticas consistentes com os valores que compartilhamos.
Quando voc se deparar com um problema ou com uma situao confusa, responder a essas
perguntas o ajudar a tomar uma deciso.
A ao que proponho est de acordo com os valores da empresa? Ela honesta e verdadeira? (O
teste dos valores)
O que estou planejando fazer consistente com o Manual de Conduta tica da empresa? (O teste
da poltica)
A ao que proponho legal? Ela violar alguma lei ou regulamento? (O teste da lei)

XI - Tomando boas decises

Quais so as conseqncias da ao planejada? Como ela afetar outras pessoas? Quais so os
custos? Como me sentirei comigo mesmo se fizer essa ao? (O teste do espelho)
O que pensaro meu gerente, meu supervisor, meus colegas de trabalho e minha famlia do que
estou planejando fazer? (O teste dos outros)
Se o que eu fizer sair em um jornal ou na televiso, ficarei orgulhoso de minhas aes? (O teste da
imprensa)

19
Expediente
Este material foi elaborado pela Diretoria de Recursos Humanos - Gerncia de Comunicao
Corporativa - e dirigido exclusivamente aos funcionrios da empresa.

Comprovante de recebimento "Manual de Conduta tica JBS S/A

Atesto que recebi o Manual de Conduta tica da JBS S/A. Compreendo os padres que se aplicam
ao meu trabalho e concordo em cumprir seus termos. Aceito a responsabilidade de estimular o
ambiente de trabalho tico e terei uma comunicao aberta com os outros em relao a questes de
prticas de conduta.

Nome:

Data:

Unidade:

Assinatura

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