Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
en plataformas mviles
Qu buscan los
Tendencias de viaje
peruanos
Mobile Travel Report
03
Madrid Buenos Aires Nueva York
04
05 Sel Los ngeles Cusco
E
s indudable que la web, tanto en la computadora como Un dato interesante es que los otros mercados de
en los dispositivos mviles, es la plataforma preferida de Latinoamrica siguen tendencias muy semejantes en lo que
los peruanos. El uso de las apps para iOS y para Android se refiere a la proporcin de uso y el orden de preferencia
combinadas representa apenas el 12% del total, lo que de plataformas. Todo parece indicar que en los mercados
significa que esta herramienta an no se ha expandido en latinoamericanos an no estn del todo listos para dar el
este nuevo mercado para KAYAK. paso de la web a las aplicaciones mviles.
3% 3% 1%
Web en Android iPad
tablet
8%
iPhone
17% 68%
Web en Web
smartphone
Mobile Travel Report
E
n el Per, como en el resto de los mercados Segn el anlisis de KAYAK, el 97% viaja en clase
latinoamericanos, la gran mayora de los usuarios econmica, el 2% se permite ir en clase ejecutiva, el 0,5%
buscan y reservan vuelos en clase econmica. Y no es opta por la clase econmica preferente y el 0,5% restante
de sorprender: despus de todo, qu porcentaje de la se da un lujo viajando en primera. Entre plataformas la nica
poblacin puede permitirse viajar en primera? diferencia la marcan los usuarios de Android, que viajan
apenas un poco ms en business.
98%
97%
96%
3%
2%
0,75% 0,75% 1%
0,5% 0,5% 0,25% 0,25%
Android iPhone Web Android iPhone Web Android iPhone Web Android iPhone Web
Mobile Travel Report
El hospedaje:
los peruanos buscan la comodidad ante todo
L
os datos de este anlisis indican que el viajero peruano Los hbitos de los usuarios de Android, iPhone y web
promedio busca un cierto nivel de comodidad, aunque son muy semejantes y sealan al equilibrio justo entre la
no necesariamente el lujo. La mayora busca hoteles de 3 y economa y la comodidad, antes que el lujo. Esta tendencia
4 estrellas en casi cualquier plataforma. El porcentaje de los predomina en todos los pases de Amrica Latina analizados
usuarios que prefiere los hoteles de lujo, por su parte, oscila con excepcin de Argentina, que se inclina ms hacia los
entre el 13% y el 18% en las distintas plataformas. hoteles 5 estrellas.
Estrellas
34%
31%
29%
28%
24% 28%
26%
18% 18%
14%
10% 13%
12%
7%
2%
3%
1%
Android iPhone Web
Cunto tiempo dedican
Tiempo los peruanos
a buscar y reservar
sus viajes
Mobile Travel Report
Vuelos y hoteles:
la decisin siempre es rpida
P
ara muchos, encontrar el vuelo perfecto no es cosa fcil, Esta tendencia a tomar decisiones rpidas se extiende a
pero para los peruanos es cuestin de unos cuantos todos los mercados de Latinoamrica; en ninguno de los
minutos en todas las plataformas de KAYAK. Los datos pases del estudio los usuarios demoran ms de 4 minutos
indican que tardan casi lo mismo en decidirse por un hotel o entre la bsqueda y la reserva.
un vuelo: entre 3 y 4 minutos. Y cuntas bsquedas hacen
antes de tomar la decisin correcta? Dos, a lo sumo. Qu
capacidad de decisin!
Vuelos
Promedio Promedio Diferencia:
de tiempo en de tiempo en
Android: iPhone:
Hoteles
Promedio Promedio Diferencia:
de tiempo en de tiempo en
Android: iPhone:
P
ara los peruanos, los das en los que realizan ms La tendencia a hacer ms bsquedas entre semana y
bsquedas dependen de si se trata de la app en el menos el fin de semana es parecida en Chile y Colombia.
dispositivo mvil o la web en la computadora. De lunes a Aunque los mexicanos y los argentinos tambin usan los
mircoles es cuando ms buscan los usuarios de Android primeros das de la semana para hacer bsquedas, tienden
y la web, y de domingo a martes los que prefieren iPhone. a dedicarse a esta tarea el domingo en primer lugar.
03
viernes mircoles jueves
04
Horas de mayor 23
actividad: 24 1 2
3
22
4
21
la mayora de las bsquedas en la
5
20
web son en horas de trabajo
6
19
7
18
8
E
l mayor nivel de actividad de bsquedas se lleva iPhone
17
9
a cabo por la noche en las aplicaciones para
16
10
dispositivos mviles: entre las 21:00 y la medianoche.
11
15 12
14 13
Los usuarios de la web, sin embargo, tienden a reflejar un
mayor nmero de bsquedas durante horas de trabajo,
entre las 11:00 y las 16:00, y esto podra deberse a que 24
1 2
en la oficina tendemos a usar ms la computadora que 23 3
el dispositivo mvil.
22
4
21
5
20
6
19
7
18
8
17 Android
9
16
10
11
15 12
14 13
24 1 2
23 3
22
4
21
Web
20
6
19
7
18
8
17
9
16
10
11
15
14 13
12
Mobile Travel Report
Cundo reservan:
los usuarios de la web suelen comprar con ms antelacin
L
os peruanos hacen sus reservas de vuelo, hotel y auto
Das de antelacin Das de antelacin
con un poco ms de antelacin en la app de Android
que en iPhone o la web. Las reservas de hotel se hacen un 4 5
promedio de 27 das antes del viaje en iPhone, a diferencia
de la app para Android o la web, que requieren hasta 36 26 29
das. El alquiler de autos es lo que menos antelacin
Android
32 36
Web
precisa, y se suelen reservar con un mximo de 4 das en
el caso de la app para Android, 3 en el caso de la app para
iPhone y 5 en la web.
21 23
21 22
Mobile Travel Report
Al igual que casi todos los otros mercados de Latinoamrica Queda claro que, ya sea por la falta de tiempo o por falta
analizados, los peruanos tienden a buscar ms viajes de presupuesto, los peruanos no suelen realizar viajes por
cortos, como escapadas de fin de semana, seguidos por largos periodos de tiempo.
los viajes de una semana. Los viajes largos de ms de un
mes son poco frecuentes en toda Amrica Latina.
Android
Tres das 45%
Una semana 34%
Dos semanas 19%
Promedio de duracin del viaje
Un mes 2%
iPhone
Tres das 53%
Una semana 31%
Dos semanas 15%
Un mes 1%
Web
Tres das 46%
Una semana 35%
Dos semanas 15%
Un mes 4%
Mobile Travel Report
Perfiles de los
viajeros
Usuario de la app para iPhone
Gasta Pasa Reserva el hotel Pasa
S/ 1590 4 27 3
en vuelos a los minutos das minutos
destinos ms populares buscando hotel antes de viajar buscando vuelo
3 33
Prefiere buscar Busca a las das das
los domingos 11 p.m. antes de viajar antes de viajar
Suele reservar
vuelos en clase Reserva
econmica escapadas
de 3 das
Su ciudad El destino en el
preferida es que ms gasta es
Miami Sel
S/ 1730 4 32 3
en vuelos a los destinos minutos das minutos
ms populares buscando hotel antes de viajar buscando vuelo
4 26
Prefiere buscar Busca a las das das
los martes 12 a.m. antes de viajar antes de viajar
Suele reservar
vuelos en clase Reserva
econmica escapadas
de 3 das
Su ciudad El destino en el
preferida es que ms gasta es
Lima Sel
Datos de
inters
y consejos de viaje
Datos de inters
55.000.000
La app de KAYAK presenta
55 millones de descargas y est
disponible en 20 idiomas
Los datos del Mobile Travel Report se basan en anlisis de la suma de las bsquedas de hotel, vuelos de ida y vuelta y autos de alquiler hechas
entre agosto de 2015 y diciembre de 2016, para viajar entre el 1 de enero y el 27 de diciembre de 2016. Las bsquedas fueron hechas en las
aplicaciones de KAYAK para dispositivos mviles con sistemas iOS y Android, as como en la web de KAYAK. La informacin fue analizada por
expertos de KAYAK. Los hbitos y tendencias de los usuarios se basan en los clics de bsquedas hechas en KAYAK para viajar en 2016. Las
cantidades reflejadas se basan en los clics de bsqueda y no en las reservas realizadas.
https://www.kayak.com.pe