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CAPITULO 3: EL PRODUCTO DE LA LOGISTICA Y LA CADENA DE

SUMINISTRO.

PRESENTADO A: Ing. SAMUEL CASTILLA HADDAD.

LOGISTICA-B

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE INGENIERIA

INGENIERIA INDUSTRIAL

CUCUTA

2014
CAPITULO 3: EL PRODUCTO DE LA LOGISTICA Y LA CADENA DE
SUMINISTRO.

CRISTIAN ANDRES CASADIEGO ROZO

COD: 1190891

ANA MARIA SALAMANCA MENDOZA

COD: 1190964

JORGE EDUARDO VILLAMIZAR DAZA

COD: 1190978

JESUS EDUARDO AMAYA BECERRA

COD: 1190899

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE INGENIERIA

INGENIERIA INDUSTRIAL

CUCUTA

2014
1. Indique si considera que los siguientes tipos de empresas manejan bienes de
conveniencia, de seleccin o especializados.
a) Jack Spratts Woodwind vende a msicos profesionales de instrumentos de
viento de madera, instrumentos musicales y suministros a nivel nacional.

Esta empresa maneja bienes de seleccin o compra espordica, ya que depende del
gusto del consumidor el instrumento que este desea obtener. Para hacer de la
distribucin de este producto un sistema eficiente considero que sera indispensable
ubicar puntos estratgicos de venta ya sea en ciudades o pases en donde se tiene una
cultura de hacer msica y donde nacen las mayoras de las agrupaciones. Por las
caractersticas del producto se puede dictar como producto con fin de lucro.

b) Hart Schaffner y Marx produce y vende, a nivel nacional, trajes de caballeros


listos para usar de alta calidad y moda.

Esta empresa maneja bienes especializados ya que su produccin se base en la


elaboracin de ropa de marca y novedad por lo cual el costo de esta resulta ser muy
elevados y se enfoca mas a la clase alta de la sociedad. Por sus caractersticas puede ser
dictado con fines de lucro. La forma de distribucin ms eficiente seria colocar en los
lugares donde predomina la visita de las personas de la clase alta, mediante medios de
transporte menos costosos y que ofrezcan una entrega rpida y eficiente.

c) Edwards Bakery produce y vende, a nivel nacional una lnea de bienes


horneados, principalmente pan. La distribucin es mediante cadenas de tiendas
minoristas de alimentacin.

Este negocio es de bienes de conveniencia, debido a que producir el producto que mas
demanda tenga actualmente y podr modificar esto dependiendo la demanda de los
productos que maneja. Este negocio puede ser didacta con fines de lucro. La manera
ms eficiente de distribucin seria mediante un medio de transporte mvil terrestre ya
que los lugares de entrega son pequeos negocios que se dedican a la venta al menor.

Describa lo que considere que podra ser un sistema de distribucin eficiente en cada
caso tal y como pudiera ser dictado por las caractersticas del producto en cada
situacin.
2. Compare el ciclo de vida del producto de una marca de detergente para ropa con
el de la obra de un artista contemporneo. Sugiera como se podra manejar la
distribucin fsica de estos en cada etapa de sus ciclos de vida.

DETERGENTE PARA ROPA

Introduccin: Tiene mucha competencia ya que en los mercados es muy comn tener
varias marcas de detergente.

Crecimiento: Ya estando dentro del mercado se deber buscar promocionarlo para su


rpido crecimiento. Si despus de la propaganda del detergente, el mercado acepta el
producto, entonces su distribucin se extiende rpidamente y las ventas aumentan, aqu
es conveniente aumentar la distribucin del producto y medios ms rpidos para que el
producto siempre est disponible.

Madurez: ya que es un producto bsico su etapa de madurez llegara rpido y empezar a


caer. El incremento de las ventas es lento por que el producto se ha estabilizado en un
nivel, los niveles mximos de ventas y se puede prolongar ms tiempo con diferentes
tcnicas de marketing, para que el total de los productos se terminen completamente.

Declive: Ya la competencia super las expectativas del cliente y se cambia de marca. El


momento en que las ventas decaen, en la mayora de los productos por cambios en la
tecnologa, la competencia, o la prdida de inters por parte del cliente. Con frecuencia
los precios bajan y los beneficios del detergente se reducen. En este punto la
distribucin del producto se debe minimizar porque ya no es atractivo para el mercado.

OBRA DE UN ARTISTA CONTEMPORANEO.

Introduccin: Este periodo es el que es ms duradero ya que el artista como es nuevo


tiende a tardarse en conocer.

Crecimiento: En este periodo se dar a conocer sus obras e ira tomando fama para sus
futuras obras. Si despus de la publicidad, se obtuvo la atencin del mercado, entonces
la distribucin del producto tiene que ser estable para evitar daar el producto.

Madurez: Este periodo depende del crecimiento ya que puede durar mucho tiempo por
una buena obra o por la fama. En este punto el producto est estable y para seguir en ese
nivel y garantizar el total de ventas es necesario establecer estrategias como en precios o
promociones.

Declive: Empezara cuando la obra ya no tenga el mismo valor artstico que tuvo o
cuando hayan hecho otras obras mejores. Aun que la venta de la obra fue alta debido a
que la obra y el artista son conocidos, el producto decae debido a que, la poblacin ya
no les gusta las obras o porque hay un nuevo diseo en el mercado.

3. Un minorista farmacutico tiene dos maneras de reaprovisionar su mercanca de


anaquel: directo de los vendedores o mediante el almacn de la compaa. Los
artculos con alto volumen de ventas y alta cantidad de reaprovisionamiento por
lo regular tienen una ventaja en el costo si se pueden comprar directo con los
vendedores, porque no requieren almacenamiento ni manejo extra. El resto de
los artculos se manejan ms eficientemente mediante el almacenamiento. El
minorista ha odo del principio 80-20 y cree que pudiera ser una manera til de
separar la lnea de productos en grupos de alto y bajo volumen para alcanzar las
mayores economas de suministro.

Hay 12 artculos en una clase en particular de frmaco. Los datos de ventas anuales se
han recopilado aqu.

Cdigo del Venta en Dlares.


Producto.
10732 $ 56.000
11693 $51.000
09721 $10.000
14217 $9.000
10614 $46.000
08776 $71.000
12121 $63.000
11007 $4.000
07071 $22.000
06692 $14.000
12077 $27.000
10542 $18.000
Total $391.000

Si el tamao del pedido sigue cerca del nivel de ventas, use el principio 80-20 para
determinar los artculos que deberan comprarse a los vendedores. Use el 20% de los
artculos como punto de ruptura.

Cdigo del Venta en % %


Producto Dlares Acumulad
o
10732 $ 56.000 14% 14%
11693 $ 51.000 13% 27%
09721 $ 10.000 3% 30%
14217 $ 9.000 2% 32%
10614 $ 46.000 12% 44%
08776 $ 71.000 18% 62%
12121 $ 63.000 16% 78%
11007 $ 4.000 1% 79%
07071 $ 22.000 6% 85%
06692 $ 14.000 4% 88%
12077 $ 27.000 7% 95%
10542 $ 18.000 5% 100%
Total $ 391.000 100%

Los artculos 08776 y 12121 son los que deberan comprarse directo ya que son los que
generan mayores ventas y segn el 80-20 el 80% de las ganancias vienen del 20% de los
artculos.

4. Identifique algunos productos que tengan caractersticas extremas, como


relacin de peso-volumen, relacin de valor-peso, sustituibilidad y riesgo.
Algunas sugerencias son bicicletas ensambladas, arena para hacer vidrio y
medicamentos de prescripcin vendidos al menudeo, pero debe elegir diferentes
ejemplos. Explique cmo puede usarse el conocimiento de las caractersticas del
producto para especificar o alterar la manera en que se distribuyen los productos.

BICICLETAS ENSAMBLADAS La mejor manera para evitar que el volumen nos


perjudique, debido al tamao de nuestro producto, es desmantelar las partes, para que
los costos se reduzcan. Este producto genera un costo mayor para la empresa debido a
que los inventarios se realizan de acuerdo al valor en peso de los productos de
transporte. Hoy en da hay grandes cantidades de productos semejantes o iguales y
que adems cumplen con la misma funcin y adems hay algunos productos que, sirven
para lo mismo, pero cuesta menos, estas estrategias se aplican para evitar que el cliente
vaya en busca de otro producto con mejores opciones. Es muy poco el porcentaje de
riesgo que presenta debido a que es adaptable.

ARENA PARA HACER VIDRIO Este producto es muy cmodo en cuando al


volumen, sin embargo se necesita que el medio de transporte pueda soportar grandes
cantidades de peso. Este producto a diferencia del anterior es mucho menos pesado as
que se puede llevar ms cantidad al mismo valor del producto anterior.

MEDICAMENTOS Este es otro producto muy cmodo de transportar ya que de igual


manera las pastillas vienen en cantidades, dentro de grandes contenedores, evitando
espacios libres. De igual manera no genera muchos gastos por la facilidad en la
distribucin por su tamao y peso. Al igual los medicamentos son materiales o
productos que tiene mucho valor y es propenso a robo, adems que si no se administra
bien es mortal. Un riesgo de este producto es que se debe mantener en espacios frescos
con unas indicaciones de temperatura y se deben seguir para que el medicamento no
est propenso a daarse.

5. Explique el papel que juega el embalaje del producto en el diseo de una


estrategia de suministro o distribucin.

El embalaje es todo aquello que acompaa y protege al producto intrnseco desde el


momento de la produccin hasta el momento del consumo.

La forma en la que un producto est envasado puede ser lo que atraiga al consumidor a
mirar el producto tal como se encuentra en las tiendas. Por esta razn, muchas empresas
llevan a cabo una amplia investigacin sobre las combinaciones de colores, diseos y
tipos de envase del producto que es ms atractiva para su consumo previsto.

El embalaje puede contener tambin ingredientes e informacin nutricional sobre el


producto. Esta informacin puede ayudar a vender el producto, ya que permite a los
clientes potenciales obtener la informacin necesaria para tomar una decisin de
compra. La informacin contenida en un paquete puede impulsar al lector a comprar el
producto sin tener que hablar con un empleado de la tienda.

6. Suponga que un cliente quiere comprar un paquete de muebles de Colonial


Originals que tiene precio de catalogo de $99.95 y un peso de envo de 26.5
libras.
a) Mediante la tabla 3-3 determine el costo total del paquete si el envo se va a
efectuar por el servicio de entrega residencial en piso de UPS a una de las
siguientes reas de cdigo postal en EU:
11101

Rango de los primeros 3 dgitos del cdigo Postal: 087-128

Nmero de Zona: 2

Peso: 26,5 =27 Lb


Cargo de Envo por Zona: $7,37

Costo total: Costo por Catalogo* Cargo Envo zona= $107,32

42117

Rango de los primeros 3 dgitos del cdigo Postal: 087-128

Nmero de Zona: 5

Peso: 26,5 =27 Lb

Cargo de Envo por Zona: $10,46

Costo total: Costo por Catalogo* Cargo Envo zona= $110,41

74001

Rango de los primeros 3 dgitos del cdigo Postal: 740-749

Nmero de Zona: 6

Peso: 26,5 =27 Lb

Cargo de Envo por Zona: $13,17

Costo total: Costo por Catalogo* Cargo Envo zona= $113,12

59615

Rango de los primeros 3 dgitos del cdigo Postal: 594-599

Nmero de Zona: 8

Peso: 26,5 =27 Lb

Cargo de Envo por Zona: $

Costo total: Costo por Catalogo* Cargo Envo zona= $118,24

b) Qu puede decir sobre la equidad y eficiencia de este arreglo de fijacin de


precios?

Es importante considerar en los estudios de logstica el prever el efecto que se tiene


sobre la relacin del precio de venta contra el peso o volumen, ya que de no
considerarlo podra haber prdidas en la ganancia e incrementar el gasto de operacin.

Por medio de esta fijacin de precios reducimos la complejidad administrativa


estableciendo un precio nico dentro de una amplia zona geogrfica, ayudando a la
empresa a definir un nmero de zonas en el cual pueda obtener un precio equitativo que
compense distancia versus costos.

7. Cul es la motivacin de un fabricante de productos bsicos de acero para usar


el mtodo de fijacin de precios de ecualizacin del flete?

Alcanzar el precio de la competencia esto mas se da en empresas que no tienen como


ventaja competitiva la ubicacin de su empresa hacia el mercado, por lo que motiva a la
empresa a reducir costos en transporte (flete).

La nica ventaja o motivacin es que los costos de transporte representan una alta
proporcin del precio de ventaja que el valor del producto por si mismo resulta bajo.
Est basado en la relacin precio valor.

8. Por qu los esquemas de fijacin de precios uniformes y por zonas son justos
para los clientes cuando estos son considerados como un todo, pero
discriminatorios e injustos para una gran cantidad de ellos individualmente?

Porque siempre que se vende al por mayor se genera un mejor precio al cliente que el
precio unitario establecido, ya que las ventas de altos niveles le convienen a la empresa
para vaciar los almacenes y producir nueva mercanca.

9. Por qu los costos de logstica y especialmente los costos de transporte, son tan
importantes en el desarrollo de los convenios para incentivar la fijacin de
precios?

Los clientes no se concentran en un nico punto para la mayora de los proveedores sino
que se hallan por amplias zonas por eso varia el costo por su ubicacin. Depende de
equilibrar el detalle en la estructura de fijacin de precios con los costos de
administrarlo.

La fijacin de precios no es un tema que le compete del todo al gerente de logstica,


pero su opinin y precisin interviene y es indispensable, junto con los dems costos
para fijar dicho precio, en especial el costo de transporte, porque sabemos que la
distribucin es una pieza clave para la generacin de utilidades y a su vez para la
satisfaccin del cliente, mientras ms lejos y ms escabrosa sean las vas por donde se
dirigir nuestro transporte, mucho ms elevado ser el costo por los riesgos a los que se
enfrenta y por ende nuestro precio fijado.

10. Describa como se pagan los cargos de transporte bajo los siguientes trminos de
venta:

LAB DESTINO, FLETE PREPAGADO. Por medio de esta fijacin de precios LAB los
gastos de transportes se los admite al comprador, e3l vendedor posee los bienes en
trnsito y puede entablar reclamaciones si las hubiera. El derecho pasa al vendedor.
LAB ORIGEN, FLETE PREPAGADO. Con este los cargos de transporte son admitidos y
pagados por el vendedor aadiendo tambin que el derecho pasa al vendedor el
comprador posee los bienes en trnsito y entabla reclamaciones si las hubiera.

LAB DESTINO, FLETE POR COBRAR Y ASIGNADO. Aqu podemos concluir que los
cargos de transporte son pagados y admitidos por el comprador mientras que el
vendedor posee bienes en trnsito entabla reclamaciones si se diera el caso. Pero estos
costos luego sern cargados al vendedor mediante la deduccin de la cantidad en la
factura. El derecho pasa al comprador.

LAB ORIGEN, FLETE PREPAGADO Y CARGADO POSTERIORMENTE AL


COMPRADOR. El vendedor paga cargos de flete, el comprador admite los cargos de
flete, posee los bienes en trnsito y entabla reclamaciones si se da el caso. Los cargos de
transporte se recuperan del comprador aadiendo la cantidad a la factura. El derecho
pasa al vendedor.

LAB ORIGEN, FLETE POR COBRAR. El comprador paga cargos de flete, admite
cargos de flete, posee bienes en trnsito y entabla reclamaciones si se dan. El derecho
pasa al vendedor.

Si la poltica de fijacin de precios es tal que los clientes de una empresa pagan por el
flete, debera la empresa proveedora considerar tales costos al determinar la ubicacin
del almacn, la seleccin del servicio de transporte y otras decisiones parecidas?

Yo pienso que si ya que la empresa proveedora tiene que brindar un servicio de calidad
que satisfagan las expectativas de los clientes y que tambin compensen a su vez todo lo
que incurre en prestar un buen servicio.

11. Davis Steel Distributors est planeando establecer un almacn adicional en su


red de distribucin. Los anlisis de los datos de ventas para sus otros almacenes
muestran que 25% de los artculos representan 75% volumen de ventas. La
compaa tambin tiene una poltica de inventarios que vara con los artculos de
almacn. Es decir, 20% de los artculos los son artculos A y tienen que ser
surtidos con un coeficiente de rotacin de inventarios de 8. El siguiente 30% de
los artculos, o artculos B, deben tener un coeficiente de rotacin de 6. El resto
de los artculos C deben tener un coeficiente de rotacin 4. Tiene que haber 20
productos en el almacn con ventas estimadas de almacn de $2.6 millones
anualmente. Qu valor (de dlar) de inventario promedio estimara para
almacn?

X: Artculos: 25% del 75% de las ventas.

Y: Volumen de ventas: 75%


Rotacin
Artculos Porcentaje Ventas Ventas Clasificaci de Inventario
(n) Acumulativo Acumuladas Proyectadas n ABC Inventari Promedio
o
1 0,05 $ 835.714,29 $ 835.714,29 $ 104.464,29
2 0,1 $ 1.500.000,00 $ 464.285,71 Articulo $ 58.035,71
8
3 0,15 $ 1.595.454,55 $ 295.454,55 A $ 36.931,82
4 0,2 $ 1.800.000,00 $ 204.545,45 $ 25.568,18
$
1.800.000,00 $ 225.000,00
5 0,25 $ 1.950.000,00 $ 150.000,00 $ 25.000,00
Articulo B 6
6 0,3 $ 2.064.705,88 $ 114.705,88 $ 19.117,65
$ 264.705,88 $ 44.117,65
7 0,35 $ 2.155.263,16 $ 90.557,29 $ 22.639,32
8 0,4 $ 2.228.571,16 $ 73.308,27 $ 18.327,07
9 0,45 $ 2.289.130,43 $ 60.559,01 $ 15.139,75
10 0,5 $ 2.340.000,00 $ 50.869,57 $ 12.717,39
11 0,55 $ 2.383.333,33 $ 43.333,33 $ 10.833,33
12 0,6 $ 2.420.689,66 $ 37.356,32 $ 9.339,08
13 0,65 $ 2.453.225,81 $ 32.536,15 Articulo $ 8.134,04
4
14 0,7 $ 2.481.818,18 $ 28.592,38 C $ 7.148,10
15 0,75 $ 2.507.142,86 $ 25.324,68 $ 6.331,17
16 0,8 $ 2.529.729,73 $ 22.586,87 $ 5.646,72
17 0,85 $ 2.550.000,00 $ 20.270,27 $ 5.067,57
18 0,9 $ 2.568.292,68 $ 18.292,68 $ 4.573,17
19 0,95 $ 2.584.883,72 $ 16.591,04 $ 4.147,76
20 1 $ 2.600.000,00 $ 15.116,28 $ 3.779,07
$ 535.294,14 $ 133.823,54
$ 2.600.000
x1y 1A X
A y
yx AX

0,25 10,75 10,125 0,05 '


A 0.125 Y 2 6000.000$ 835.714,24
0,750,25 0,1250,05
Las ventas acumuladas se calculan en base a cada % acumulativo de los artculos.

12. Beta Products est planeando aadir otro almacn. Se almacenarn en l 10


productos de toda la lnea. Estos productos sern artculos A y B, todos los
artculos C sern entregados fuera de la planta. Las estimaciones sobre ventas
anuales que se esperan en la regin de la nueva instalacin son de 3 millones de
cajas (artculos A, B y C). Los datos histricos muestran que el 30% de los
artculos equivalen al 70% de las ventas. El primer 20% de toda la lnea es
designado como artculo A, el siguiente 30% como artculos B y el 50% restante
como artculos C. El coeficiente de rotacin de inventarios en el nuevo almacn
est proyectado que sea de 9 para los artculos A y de 5 para los B. Cada artculo
de inventario, en promedio, requiere 1.5 pies cbicos de espacio. El producto se
apila en torres de 16 pies de altura en el almacn. Qu espacio efectivo de
almacenamiento se necesitar, en pies cuadrados excluyendo pasillos, oficinas y
otros requerimientos de espacio?

3.000.000 x 30% = 900.000 Cajas.


Ventas
X= 100% Ventas en
Cajas.

$ 900.000 70%
X 100%

X= $ 1.285.714

$ 900.000 20% $ 180.000 Cajas A


$ 900.000 30% $ 270.000 Cajas B
$ 900.000 50% $ 450.000 Cajas B

Ventas anuales a costo promedio Inventario


Coeficiente de rotacion de Inventario
Inversion Promedio Inventario

Coeficiente de rotacin de Inventario.

A=9 B=5
1.285.714 1.285 .714
9 5
Inversion Promedio Inventario Inversion Promedio Iventario

Coeficiente Rotacion Inventario A$ 142.587

Coeficiente Rotacion Inventario B$ 257.143

VentasAnuales
Costo Inventario Promedio
Numero de Articulos

Costo Inventario Promedio.

1.285 .714 1.285.714


Costo Inventario Promedio A Costo Inventario Promedio B
180.000 270.000

Costo Inventario Promedio A$ 7,14 Cajas A

Costo Inventario Promedio B$ 4,76 Cajas B

Coeficiente Rotacion Inventario A$ 142.587

Costo Inventario Promedio A$ 7,14 Cajas A

_________________

Numero de Cajas de A20.000

Coeficiente Rotacion Inventario B$ 257.143

Costo Inventario Promedio B$ 4,76 Cajas B

____________________

Numero de Cajas de B54.000

Total cajas A y B: 74.000


Cada artculo requiere: 1,5 pies3

Volumen Total: Total Artculos A y B en pies3

Volumen Total: 111.000 pies3

Volumen: rea* Altura

rea: (111.000)/ (16)= 6.937,50 Pies2

Se necesitara 6.937,50 Pies2 de espacio para almacenamiento.

13. Un anlisis de los artculos de lnea de productos en las tiendas minoristas de la cadena
Save More-Drug muestra que el 20% de los artculos almacenados corresponde a 65%
de las ventas en dlares. Una tienda comn maneja 5,000 artculos. Los artculos que
corresponden al 75% superior de las ventas se reaprovisionan de las existencias del
almacn. El resto es enviado directo a las tiendas por los fabricantes o los
intermediarios. Cuntos artculos estn representados en el 75% superior de las ventas?

20% Artculos Almacn = 65% Ventas en $.

Una tienda comn tiene: 5000 Artculos.

20% (5000 Artculos) = 1000 Artculos.

1000 Artculos= $1000

S,

$1000 65%

X 100%

X= 1538,46

100% = $1538,46

75%= $1153.85

($1538,46)-($1153,85) = $384,61

$384,61 = 385 Artculos.

Hay 385 artculos representados en el 75% de las ventas.


14. Los costos relacionados con produccin, distribucin y ventas de un componente
automotriz producido localmente para Honda, en Japn, pueden resumirse de la
siguiente manera:

Tipo de Costo Costo por Unidad $


Compra de Materiales 25
Mano de Obra de Fabricacin 10
Gastos Generales 5
Transporte Vara segn el Envo
Ventas 8
Ganancias 5

Los costos de transporte varan de la siguiente manera: si la cantidad de compra (envo) es de


1,000 unidades o menos, el costo de transporte es de $5 por unidad. Para ms de 1,000
unidades, pero menos de 2,000 unidades, el costo de transporte es de $4.00 por unidad. Para
ms de 2,000, el costo del transporte es de $3.00 por unidad. Elabore un esquema de precios
asumiendo que el vendedor le gustara pasar los ahorros de transporte al cliente. Indique el
porcentaje de descuento que recibir el cliente mediante la compra de varias cantidades.

Cantidad de Compra Costo de Compra


0-1000 $5
1000-2000 $4
2000 a ms $3

Cantidad de
Compra 0-1000 1000-2000 2000 a ms
Tipo de Costo Costo Unitario 1000 2000 2000
Compra Materiales $ 25 $ 25.000 $ 50.000 $ 50.000
Mano Obra Fabricacin $ 10 $ 10.000 $ 20.000 $ 20.000
Gastos Generales $5 $ 5.000 $ 10.000 $ 10.000
Vara segn el
Transporte envo $ 5.000 $ 8.000 $ 6.000
Ventas $8 $ 8.000 $ 16.000 $ 16.000
Ganancias $5 $ 5.000 $ 10.000 $ 10.000
I= G+C $ 58.000 $ 114.000 $ 112.000
Precio $ 58 $ 57 $ 56
G=I-C Precio Ganancia $ 10 $9 $8
Descuento -1,72% -1,75%

A medida que el cliente compre ms unidades, el descuento va a aumentar, ejemplo: Si se


compra de 0 a 1000 unidades el cliente tendr un descuento de 1.72% y si compra de 1000 a
2000 unidades tendr un descuento de 1.75%