Dinmica Equipo #5 Liderazgo

Nombre(s):
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Completa el siguiente cuestionario de acuerdo a la ISO 9001 2015, al terminar,
entrgalo al coordinador de la actividad que est al frente del aula,
extendiendo la mano derecha y soltando esta hoja cuidadosamente, despus
sintate y espera los resultados. Comenzamos!
- Escribe el nombre del punto 5 de la norma
Liderazgo
- El punto 5.1 de la norma, es Liderazgo y Compromiso
- Punto 5.1.1 son Generalidades
- La alta direccin debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al
sistema de gestin de la calidad:
a) asumiendo la responsabilidad y obligacin de rendir cuentas con
relacin a la eficacia del sistema de gestin de la
calidad
- Completa el inciso b
b) asegurndose de que se establezcan la poltica de la calidad y los
objetivos de la calidad para el sistema de gestin
de la calidad, y que stos sean compatibles con el contexto y la
direccin estratgica de la organizacin.
- El punto 5.1.2 trata de Enfoque al cliente
- De acuerdo al 5.1.2, La alta direccin debe demostrar liderazgo y
compromiso con respecto al enfoque al cliente asegurndose de que:
a) se determinan, se comprenden y se cumplen regularmente los
requisitos del cliente y los legales y reglamentarios
aplicables.
- Completa el inciso b
- b) se determinan y se consideran los riesgos y oportunidades que
pueden afectar a la conformidad de los productos y
servicios y a la capacidad de aumentar la satisfaccin del cliente.
- Completa el inciso c
- c) se mantiene el enfoque en el aumento de la satisfaccin del cliente.
- El punto 5.2 es Poltica
- El punto 5.2.1 nos habla de: Establecimiento de la poltica de la calidad
- De acuerdo al punto La alta direccin debe establecer, implementar y
mantener una poltica de la calidad que:
- a) sea apropiada al propsito y contexto de la organizacin y apoye su
direccin estratgica.
- b) proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los
objetivos de la calidad;
c) incluya un compromiso de cumplir los requisitos aplicables;
 d) incluya un compromiso de mejora continua del sistema de gestin de
la calidad.
- 5.2.2 Comunicacin de la poltica de la calidad, La poltica de la calidad
debe:
a) estar disponible y mantenerse como informacin documentada;
b) comunicarse, entenderse y aplicarse dentro de la organizacin;
c) estar disponible para las partes interesadas pertinentes, segn
corresponda.
- El nombre del punto 5.3 es: Roles, responsabilidades y autoridades en
la organizacin