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Parece estranho para voc que o investimento em marketing nas redes sociais possa
diminuir?
Na verdade ele no precisa - nem deve - diminuir, apenas melhorar sua eccia a ponto de
trazer mais resultados para a empresa, ou seja, voc dilui os custos de marketing entre
mais clientes, elevando a performance da empresa e sua rentabilidade.
Como isso acontece?
Ao segmentar o pblico, voc cria anncios mais personalizados, que iro direto ao ponto
fraco dos seus clientes. Por exemplo, se voc vende pacotes tursticos e segmenta seu
pblico para atingir pessoas jovens, com certo poder aquisitivo, que esto dispostas a
aventuras, ca muito mais fcil vender um pacote turstico para Cancun.
Por outro lado, se o seu pblico composto de pessoas da terceira idade, melhor tentar
vender um pacote turstico para guas de Lindoia, fonte das guas termais mais
cobiadas do pas.
Quanto mais segmentada for sua audincia, mais facilmente voc compreender o
comportamento dos seus clientes, desenvolvendo estratgias mais efetivas de marketing
nas redes sociais, ou seja, com maior poder de retorno sobre o investimento realizado.
Localizao e dados demogrcos
No facebook a segmentao chamada de 'direcionamento'. Nela voc escolhe a
localizao dos usurios que voc deseja alcanar com seus anncios e as faixas de
cobertura ao redor das cidades selecionadas.
Voc pode tambm escolher por estados, ou simplesmente cobrir todo o territrio
nacional com a sua campanha. Limitar o local de alcance importante principalmente
quando se est divulgando uma loja ou estabelecimento fsico com anncios locais.
A segmentao tambm pode ser feita por outros dados demogrcos, como status de
relacionamento, formao acadmica, ocupao, domiclio, entre outros.
Interesses
A segmentao por interesses baseada em assuntos e pginas que o seu usurio
curtiu.
Se os anncios so para uma revenda de automveis, voc pode encontrar vrios tpicos
relacionados a este mercado, como automobilismo, carros, esportes de velocidade e
marcas automotivas para incluir os usurios mais relevantes para o seu negcio.
Comportamentos
possvel ainda direcionar anncios para usurios que esto viajando, para determinados
tipos de dispositivos mveis selecionando inclusive a marca, entre diversos outras
opes.
Conexes
Sua pgina do Facebook pode ser um excelente critrio de segmentao de anncios.
Voc pode optar por alcanar apenas fs da sua pgina, amigos dos fs ou excluir os fs
desta pgina, para impactar apenas novos usurios.
O poder da segmentao do Facebook Ads maior ainda quando se fala de Custom
Audiences, ou Pblicos Personalizados, em portugus. Voc pode fornecer sua base de
dados com informaes de um determinado pblico (nome, e-mail, nmero de celular e id
de usurio na rede social).
O Facebook cruza suas informaes com os dados que eles possuem sobre a atividade
desses usurios para formar o perl do seu pblico a ser atingido por um determinado
grupo de anncios.
possvel, ainda, direcionar a segmentao para o pblico do seu site por meio do pixel
de pblico (um trecho de cdigo instalado em seu site que captura informaes dos
visitantes e fornece ao Facebook para anlise e segmentao), do pixel de converso ou
dos fs da sua pgina. Essas so maneiras de atingir um pblico com segmentao mais
renada com o Facebook Ads!
O famoso remarketing permite a voc alcanar usurios que realizaram aes em seu site
e loja virtual mas no chegaram a completar uma compra, para que ele tenha uma nova
oportunidade de ser convertido. Um pblico de remarketing pode ser baseado nos
visitantes do seu site e segmentado de acordo com seu comportamento para aumentar o
seu potencial de converso.