Ensayo basado en la definicin de un modelo de gestin basado en la asociacin de los sistemas

establecidos en las normas internacionales de la Calidad, ambiental y de seguridad.

Actualmente las organizaciones han mostrado muchos problemas a la hora de certificarse, ya que no
cuenta con la suficiente informacin y tambin han expresado altos costos que le permiten certificarse,
especialmente en las empresas debido a la repercusin de los costes fijos (McKeown, 1999) tambin en el
proceso de certificacin se encuentran con algunas consecuencias negativas como por ejemplo el
detrimento de la organizacin al evidenciar que sus objetivos no fueron alcanzados.
Es importante apuntar que para las organizaciones contar con enfoques basados en normas
internacionales, conlleva aun reconocimiento oficial, que le permite establecer argumentos favorables de
competitividad, dichos enfoques se realizan a travs de modelos de gestin.
El sistema de gestin de calidad es entendido como un conjunto de tcnicas de organizaciones orientadas
a los niveles ms altos de calidad de una empresa. Estas tcnicas se aplican a todas las actividades de la
organizacin lo que incluye los productos finales, los procesos de fabricacin, la compra y manipulacin
de los productos intermedios. Por lo tanto, la calidad total es una estrategia de gestin de la empresa a
travs de la cual se satisfacen las necesidades y expectativas de los clientes, empleados, accionistas y de
la sociedad en general, generando que sus productos se den por medio de procesos amigables y con altos
estndares de calidad lo cual le permite cumplir con las expectativas medio ambientales para la sociedad.
Las empresas competitivas o en busca de la competitividad justifican su inters por la calidad
fundamentalmente en tres objetivos: 1) la bsqueda activa de la satisfaccin del cliente, 2) orientar a la
cultura organizacional, 3) motivar a los colaboradores en la organizacin.
La ISO establecindose como instrumentos que permiten a las organizaciones alcanzar las metas que se
han establecido. A travs de ellos se establece una serie de pautas y patrones que las entidades debern
seguir con la finalidad de implementar un sistema de gestin y aseguramiento de la calidad en el
desarrollo de sus procesos. En el texto que fue base para este escrito se menciona y se especifica los
objetivos procesos y requerimientos de tres ISO las cuales son la ISO 9000 referido a la gestin y
aseguramiento de la calidad, la ISO 14000 que se basa en estndares internacionales sobre la gestin
ambiental lo que requiere es que la organizacin establezca una poltica ambiental escrita con los
compromisos para : (1) el cumplimiento de las regulaciones, (2) la prevencin de la contaminacin, y (3)
la mejora continua. El modelo OHSAS 18001 es una NTC como respuesta a la demanda de los clientes
por poseer una norma con reconocimiento en la seguridad y salud ocupacional. Este modelo es similar y
compatible con los sistemas de gestin basados en las normas de medio ambiente ISO 14001 y calidad
ISO 9001 y, por tanto, basado en el compromiso de mejora continua y el ciclo de Deming (Planificar-
Hacer Verificar-Actuar). De hecho, la principal mejora de la versin de 2007 frente a su predecesora est
dirigida a facilitar su compatibilidad con la norma ISO 14001. Al igual que ISO 14001, OHSAS 18001
contempla los siguientes requisitos, agrupados en cuatro grandes apartados: poltica, planificacin,
implementacin y operacin, verificacin y revisin por la direccin
Las certificaciones ISO, son otorgados por las denominadas entidades certificadores que pueden ser
nacionales o extranjeras; las empresas para obtener la certificacin deben realizar una serie de
evaluaciones a la empresa tales como auditorias de diagnstico, revisin del sistema por la direccin,
evaluacin de documentacin entre otros.