TRABAJO SOCIAL

FUNDAMENTACION TEORICA

MARIA FERNANDA PIRAGAUTA VILLAMIZAR

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

ARTES Y HUMANIDADES
SAN JOSE DE CUCUTA
2014
 TRABAJO SOCIAL
FUNDAMENTACION TEORICA

MARIA FERNANDA PIRAGAUTA VILLAMIZAR 1340552

ANGELA TERESA VICTORIA DE JESUS LEAL NUEZ

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

ARTES Y HUMANIDADES
SAN JOSE DE CUCUTA
2014
1 Enuncie los pasos de la metodologa clsica del trabajo social?

El mtodo de caso es definido como proceso para ayudar al individuo y afrontar

con eficacia sus problemas, mediante acciones psicosociales que operen
cambios normativos en la conducta de equilibrio individual.

Estudio social: la etapa en la que se recoge la informacin sobre el

cliente, su medio y la situacin que lo aflige.

Diagnostico: posibilita la caracterizacin del problema. Entonces

decimos que el diagnostico, como proceso trata de identificar y apreciar
la naturaleza del problema en relacin con la personalidad del cliente.

Tratamiento: conduce a terapias y a la prestacin de servicios

adecuados segn el diagnostico formulado.

Se plantea en funcin del logro de objetivos:

La motivacin del cliente.
La capacidad de auto superacin.
Los recursos disponibles y los ncleos que van a intervenir.

2 Cules son las tcnicas empleadas en el mtodo de caso social individual?

Entrevista

Es la tcnica que consiste en una conversacin interpersonal que tiene como

finalidad obtener informacin oral. Es una de las tcnicas en que se apoya la
investigacin social, sin embargo, es importante tener en cuenta que la
entrevista es una tcnica que utilizan distintos profesionistas (el mdico, el
psiclogo, el periodista y por supuesto el trabajador social, entre otros).
Consiste en una conversacin entre dos o ms personas con un objetivo
determinado, en donde uno de ellos es el entrevistador y el otro el entrevistado.

Modalidades de la entrevista:

a) De acuerdo con la finalidad

Puede ser para el estudio o la investigacin, con fines de diagnstico social, o

bien, con fines de tratamiento social e individual

b) Segn la estructuracin

Dirigida: Responde a un esquema establecido "a priori" por el trabajador social,

y en la cual el profesional la orienta hacia dicho esquema, por ejemplo: el
interrogatorio de datos econmicos.
Abierta: Es flexible y centrada en la problemtica del caso y aunque es libre no
deja de tener una cierta gua por parte del tcnico para recoger aspectos tiles
de todo el material referido por ejemplo: el relato espontneo que permite
conocer la vida pasada de la persona.

c) De acuerdo con el nmero de participantes

Individual: Consiste en la intervencin cara, a cara entre dos personas, aunque

en la misma suelen estar toda una serie de personajes no presentes (padre
madre cnyuge, hijos hermanos, amigos, etc.)

Grupal: Se han mencionado las siguientes variables: ms de un entrevistador

(equipo) con un entrevistado, ms de un entrevistador con un grupo familiar,
parejas, etc., y un entrevistador con varios entrevistados (grupo de pacientes,
familias, parejas, etc.)

Visita Domiciliaria

Es la tcnica a travs de la cual el trabajador social tiene contacto directo con

la persona y/o su familia en el lugar en donde vive, y cuya finalidad es conocer
los aspectos ms importantes del medio ambiente en el que se desarrolla el
sujeto motivo de estudio.

Las posibilidades de aplicacin de esta tcnica de investigacin social de

campo trascienden el mero estudio de las interacciones familiares ya que al
facilitar la aplicacin simultnea de la observacin y la entrevista en el medio
natural en el que se desenvuelve el individuo permite tambin entrar en
contacto con parientes, amigos y vecinos que proporcionaran datos valiosos
sobre el sujeto motivo de estudio y su familia.

Tambin permitir al trabajador social identificar las caractersticas de la salud

fsica y mental de la familia; establecer el nivel socioeconmico y las
condiciones ambientales en que viven.

Cuestionario

Instrumento de recoleccin de informacin, en el que las preguntas se formulan

por escrito y no es necesaria la presencia del aplicador.
3 Cules son las tcnicas que se usan en la actualidad para abordar un caso
social individual?

Entrevista

Observacin

Es una tcnica realizada en la investigacin que consiste en ver hechos y

fenmenos que se desean conocer, cuando se utiliza con un objetivo
determinado requiere de ser programada y controlada sistemticamente, debe
seguir los principios bsicos de confiabilidad y validez, es un procedimiento que
se puede utilizar junto con otros para recabar informacin, como es el caso de
la entrevista.

Modalidades de la observacin

Segn los medios utilizados para sistematizar lo observado

Observacin no estructurada.- Tambin llamada ordinaria, libre, simple o

asistemtica, consiste en reconocer y anotar los hechos a partir de categoras o
guas de observacin poco estructuradas. Con el riesgo de que en cualquier
momento tendremos la impresin de que sabemos ms de lo que en realidad
hemos visto. Los datos son tan reales y vvidos y nuestros sentimientos acerca
de los mismos son tan fuertes que a veces confundimos nuestras emociones
con la extensin de nuestros sentimientos.

Observacin estructurada.- Llamada tambin sistemtica, apela a los

procedimientos muy estructurados para la recopilacin de los datos u hechos
observados, estableciendo de antemano, qu aspectos se han de estudiar.

Segn el lugar en donde se realiza

De ordinario las observaciones se efectan en la vida real en el campo, como

suele suceder en los estudios de caso en todas las reas del trabajo social.
Tambin hay observaciones de laboratorio que tienen en cierto modo un
carcter artificial, como cuando se observa a una persona o grupo familiar.

El asesoramiento

Este concepto lleva implcito el trmino de orientacin. Se emplea para facilitar

seguridad, motivar el cambio, calmar o mitigar la ansiedad, recontextualizar la
situacin y movilizar recursos.
Se trata en poner a disposicin del usuario su propia capacidad de cambio y
mejora, apoyando a la persona a investigar sobre su problema y estableciendo
qu medidas adoptar para solucionarlo. Funciones del asesoramiento:

Conocimiento de si mismo
Aumentar confianza y seguridad
Reducir ansiedad
Ampliar posibilidades y potencialidades
Movilizar medios de apoyo
Erradicar sentimiento de soledad y abandono.

Tres tipos de orientaciones dentro de la tcnica del asesoramiento son:

Orientacin directiva (profesional autoritario, diagnostica y trata)

Orientacin No directiva (usuario como motor de cambio)
Orientacin Eclctica (combinacin de las anteriores)

El contrato

El fin de los denominados contratos de contingencias es propiciar un cambio

conductual, asociado a una patologa concreta, llegando a un acuerdo entre las
personas que estarn relacionadas con ese cambio. Se trata de un documento
escrito en el que se escriben las acciones que el sujeto debe realizar y
establece las consecuencias del citado cumplimiento. ES importante tener en
consideracin varias premisas:

Las partes implicadas deben llegar a un consenso

Se deben especificar las consecuencias positivas o privilegios
Se especificarn las penalizaciones por incumplimiento
Se delimitarn bonificaciones adicionales si se cumple con creces lo
acordado.

El contrato no tendr fines teraputicos especficos, ni estar orientado al

tratamiento de una patologa concreta. Su fin ser la consecucin de un cambio
para sufragar un estado de carencia o necesidad. El contrato juega un papel
crucial:

Permite afianzar lazos profesionales de unin

Ayuda a organizar el plan de intervencin
Afianza la confianza y motivacin del usuario
Marca una temporalizaran
Afianza el compromiso para el cambio del sujeto
Clarifica expectativas y objetivos.
El contrato puede ser oral (el ms utilizado, es flexible pero difcil de evaluar),
escrito (ms formal y permite evaluacin objetiva), individual y colectivo.

Informe

Es el documento que establece datos e informacin sobre la situacin de una

persona, institucin, grupo, problema o hecho, consignando la interpretacin,
opinin y juicio del trabajador social.

Familiograma

Es la representacin grfica de la organizacin de la familia, as como de las

formas de comunicacin y relacin entre sus miembros.

Diario de campo

Es el relato escrito cotidianamente de las experiencias vividas y de los hechos

observados por el trabajador social.

Cuaderno de notas

Adopta generalmente la forma material de libreta que el observador lleva

consigo en su bolsillo o cartera con el objeto de anotar sobre el terreno toda la
informacin, datos, fuentes de informacin, referencias, expresiones, opiniones,
hechos, croquis, etc., de inters para su investigacin. Estas anotaciones
pueden ser muy tiles para redactar el diario sobre datos objetivos, que de otro
modo, podran ser olvidados o distorsionados.

Estudio social

Instrumento que permite conocer la personalidad del individuo en su entorno

social, y cuyo enfoque es ms profundo que el estudio socioeconmico ya que
emplea todo el proceso metodolgico del trabajo social de casos, centrndose
en el desarrollo del individuo tanto en el ncleo familiar, como en su ambiente
social.

Expedientes

Son la recopilacin cronolgica de antecedentes, actuaciones, interpretaciones

y documentos que informan acerca de la evolucin de un caso social o de un
grupo, y que contiene toda documentacin obtenida durante el proceso de
investigacin y promocin del caso.
4. Cules son las fases del proceso hacia el diagnostico?
El proceso general comporta cuatro fases

Entrevista con el cliente.

Primeros contactos con la familia inmediata del cliente.
Bsqueda de otras fuentes y usos de intuicin.
Cuidadosa ponderacin de cada uno de los tems estudiados y la
interpretacin de todos los datos recopilados.

5 Sobre qu teoras se desarrollo el mtodo del caso y explquelas

brevemente?

Teora psicosocial: enfatizo que la personalidad esta influenciada por la

sociedad. Erick Erickson expuso que el desarrollo del Yo dura toda la
vida.

Teora del psicoanlisis: mtodo especifico para investigar los procesos

mentales inconscientes y a un enfoque de la psicoterapia. Sigmund
Freud se basa en la relacin entre los procesos mentales conscientes e
inconscientes.

Teora medicinal: se enfatizo en el estudio, diagnostico y tratamiento del

individuo, grupo y comunidad segn Mary Richmond.

Teora del funcionalismo: es caracterizado por el utilitarismo otorgado a

las acciones que deben sostener el orden establecido en las sociedades.

Teora del positivismo: Consiste en no admitir como valido otros

conocimientos, sino los que proceden de la experiencia, rechazando, por
tanto, toda nocin a priori y todo concepto universal y absoluto.

6 Cul es el proceso metodolgico que se lleva a cabo con individuos y

familias?

7 Cmo se debe llevar a cabo la primera entrevista segn la doctora Mary

Richmond? Qu retomara usted de estos elementos y porque? Que son
entrevistas estructuradas y no estructuradas?

Mary Richmond hace cuatro recomendaciones fundamentales:

 Debe ser una conversacin clara y paciente.

Se ha de buscar establecer un buen entendimiento mutuo.

Hay que apuntar a conseguir indicios, para futuras fuentes de

comprensin y cooperacin.

Fomentar en el cliente el desarrollo de la autoayuda y de la

confianza en s mismo, dentro de lo que sea posible en esta
primera entrevista.

Nosotras retomaramos todos los elementos ya que son de una gran

importancia para la primera entrevista con el cliente porque a la hora de
recopilar informacin necesitamos establecer una buena comunicacin,
comprensin y ayuda brindando as una buena confianza para obtener
mejores resultados.

Entrevistas estructurada y no estructurada.

ESTRUCTURADA NO ESTRUCTURADA

Asegura la elaboracin uniforme de El entrevistador tiene mayor

las preguntas para todos los que van flexibilidad al realizar las preguntas
a responder. adecuadas a quien responde.

Fcil de administrar y evaluar. El entrevistador puede explotar reas

que surgen espontneamente durante
la entrevista.

Puede conducir informacin sobre

Evaluacin ms objetiva tanto de
reas que se minimizaron o en las
quienes responden como de las
que no se pens que fueran
respuestas a las preguntas.
importantes.

Se necesita un limitado entrenamiento

del entrevistador.
 8 Realice una descripcin del estudio de la familia que se hace en el libro
diagnostico social? Qu retomara de l?

9Cmo se llega al diagnostico y que elementos debe contener? Qu

retomara de ellos?

10 En la variacin hacia el proceso la doctora Mary Richmond presenta

varias problemticas sociales? Enuncie que polticas sociales conoce que
amparen a esta poblacin vulnerable desde la legislacin de las leyes
Colombianas?