RAPPORT

Qu es RAPPORT?

Usted Tiene la habilidad de llevarse bien con las

personas? Sabe qu depende de esa habilidad, el xito en el
trabajo, con los amigos y la familia.

En este curso, se ensear una de las tcnicas ms

importantes de la escuela Ericksionaria RAPPORT por medio
del acompasamiento.

Con Rapport se logra:

Aumentar la capacidad de comunicacin.
Direccionar una conversacin.
Obtener influencia en el contexto familiar y social.
lograr un feed back eficaz.

El Rapport es una herramienta fundamental, en trabajos

donde se requiere empata o sintona, con el fin de lograr un
clima de confianza, credibilidad e inters.

Tener un buen rapport en nuestro entorno, genera las

condiciones perfectas para lograr un intercambio de ideas,
como ejemplo, en conflictos, negociaciones, ventas o
simplemente para obtener una buena relacin con cualquier
persona.

Sofa estaba entrevistndose con un cliente que tiene una

forma de ser muy altanera y cabeza dura.
Sofa estudia P. N. L. y estuvo preparando una estrategia,
para lograr una entrevista productiva, como eje central de su
estrategia, utiliz la tcnica del RAPPORT.

Cuando tuvo la entrevista, logr su cometido y se

llevaron bien hasta el da de hoy!!!
Una buena forma de hablar y una buena utilizacin de gestos
externos (como Ej. Posturas corporales) no nos aseguran que
podamos influenciar positivamente en las personas.
Porquesta consta de otras interacciones muchsimo ms
complejas, que no siempre son conscientes para las personas
que nos estamos comunicando.

El RAPPORT, muchas veces se logra de forma

inconsciente con la otra parte, a esto se lo denomina
reaccin qumica positiva.

Ejemplo:

Esta persona me dijo que le caigo bien.

Me propuso el puesto sin conocerme.
l me dice, que le traigo buena onda.
Con qu facilidad me entienden lo que les digo.
La propuesta me la acept y sin conocerme! porque segn
l le doy buena espina.

Cuando Richard Bandler y John Grinder estudiaban a personas

que ellos consideraban con dotes de excelencia, descubrieron
que frente a situaciones de influencia y cambios, El RAPPORT
era un sistema imprescindible para lograr dicho cometido.

Tambin podemos crear un CONTRA RAPPORT, que es todo lo

que no deberamos hacer, si quisiramos lograr una
comunicacin efectiva.
A esta se la denomina reaccin qumica negativa.

Ejemplo:
 No entiendo por qu me tratan mal? Si yo tengo buena
onda!
Siempre me va mal en las cosas! o ser un fracasado y
tengo mala suerte?
No tengo amigos y pongo lo mejor de m! O el mundo no
me quiere?
Yo soy mejor por diez que l, pero siempre a l le dan los
mejores beneficios! Ser porque est acomodado? O Por
qu yo no le caigo bien al jefe?

Podemos no querer lograr RAPPORT con ciertas personas e

inclusive familia, como dicen las personas que no quieren salir
a triunfar al mundo.

Yo no necesito hacer RAPPORT con las personas para que

me quieran!
Que estn conmigo las personas que quieran, el RAPPORT
es para falsos!
Yo cuando hablo, hablo desde mi ser y no de un personaje!

Estas personas son las que jams, jams, llegaran a nada en

la vida, estas son las que siempre le echan la culpa al mundo,
al pas, etc. Porque les va mal en la vida.

Tambin vale destacar que puede haber personas que dicen

exactamente o prcticamente lo mismo y triunfan en la vida.

Pero lo que no saben stas, es que en realidad, son unos

expertos en la utilizacin de la tcnica de RAPPORT. Porque lo
utilizan de forma inconsciente, o sea, no saben que la
utilizan.

Por eso John Grinder y Richard Bandler

estudiaron a personas que posean estos
dotes o habilidades, de forma
 inconsciente, para modelarlas y
aplicarlas en la P.N.L.

Pregntese:

Podra poner en juego una oportunidad de una relacin que

vale la pena, sin utilizar el RAPPORT?

Arriesgara una entrevista de un trabajo, dejndose llevar por

lo que le salga?

SI CONTESTAS QUE SI, SEGURAMENTE DEBERIAS SER UNA

PERSONA QUE LOGRAS TODO LO QUE QUIERES EN LA VIDA Y
LA P.N.L. NO PODR ENSEARTE MS, PORQUE SOS UNA
PERSONA PARA MODELAR.

RAPPORT (sintona): proceso por el que se establece y

mantiene una relacin de confianza mutua y
comprensin entre dos o ms personas; capacidad de
generar respuestas de las otras personas.

La mayor parte para lograr los objetivos, depende de una

buena comunicacin, ya que en sta se necesita influenciar,
persuadir o lograr algn efecto deseado sobre la otra parte
para producir los cambios requeridos por nosotros.

Conclusin:

Ya saliste de la fase de la ignorancia (incompetencia

inconsciente) ya sabes qu es RAPPORT ya sabes que
existe! por lo tanto ests en la fase de igualdad
(incompetencia consciente) ya sabs, que no sabs,
aplicar las tcnicas de RAPPORT.

Si te anims al desafi y a salir del umbral de la ignorancia

para entrar en la del aprendizaje, bienvenido a la fase del
conocimiento (competencia inconsciente) es donde vas a
salir de tu zona de confort y es aqu, donde tendrs que
concentrarte con todos tus sentidos para lograr el fin, que es
la ultima fase.

La sabidura (competencia inconsciente) la aplicars de

forma efectiva, el RAPPORT de forma inconsciente, ya no
tendrs que esforzarte en la tcnica, te va a salir de forma
natural,como las personas con excelencia.

En la vida se nos juzga por cuatro

aspectos fundamentales: por nuestra
apariencia, por lo que hacemos, por lo
que decimos y por el modo en que lo
decimos.

John grinder
Peoples press 1979

APPORT por medio del acompasamiento

Sabas que la comunicacin es como una danza, en donde

hay belleza y compenetracin!
Sabs llevar el ritmo y la armona de una buena comunicacin?

Los seres humanos tenemos la tendencia, a estimar a las

personas que son similares a nosotros mismos. Nos
relacionamos o vinculamos mucho mejor con ellas, y es por
eso, que llegamos a tener una comunicacin eficaz con ellas,
que a su vez, stas tambin nos llegan a apreciar.
En conclusin, para lograr establecer un rapport positivo, es
importante lograr el ACOMPASAMIENTO.
(Los individuos que tienen rapport, se comportan de forma
similar)

Al comunicarte, lo importante es la
respuesta que provocas,
no lo que intentaste comunicar.
Por eso
El significado de la comunicacin es
la respuesta que usted obtiene!

La p.n.l. Dice que la comunicacin es un crculo, lo que

hagas va a influenciar en la parte comprometida y a su vez, lo
que haga la otra parte, va a influenciar en usted, esto no
puede ser de otra forma.

Para construir rapport por ACOMPASAMIENTO hay dos formas,

una que la puede lograr en muy poco tiempo de prctica y la
otra forma, tendr que practicarla de una manera ms dura.
Otro de los temas que tendr que aprender es cmo romper el
rapport.

1. Piensa en alguien con quien te llevas de maravillas como

puede ser tu pareja, hijo o tu mejor amigo.
2. Ahora piensa detenidamente en alguien que sea
absolutamente lo contrario al punto anterior.
3. Compara que hay de diferente en ambas, qu es lo que
le falta al punto dos para compenetrarte en esta
persona.
4. Piensa en dos personas que se llevan bien y describa
cuales son sus actitudes.
5. Piensa en dos persona que no se llevan bien y describa
cuales son sus actitudes.
 Tome en cuenta su lenguaje corporal, gestual, sus
verbos y predicados.

Las personas que estn involucradas positivamente adoptan

posturas similares como si fueran un espejo, se mueven al
mismo ritmo, cruzan las manos o piernas, tienen gestos en
comn, todo lo que hacen est en armona, estn
ACOMPASADOS o compaginados, estn en rapport por
acompasamiento.

El rapport puede surgir entre dos o ms

personas de forma natural, quiere decir
de forma inconsciente, porque estas
personas piensan y sienten de forma
similar.

6. Piensa en una situacin en la cual no conocas a la

persona y que de repente te hayas sentido bien con ella
o que te hayas entendido de maravillas. Y que de
repente le hablaras como si supieras lo que piensa esta
persona.

No es de sorprenderse, que si optas por tomar

posturas de rapport por acompasamiento, termines
acabando por sentir o pensar como sta.

Los seis pilares del rapport

por acompasamiento

1) Acompasar el cuerpo:

Como ya habamos dicho, todas las personas se llevan bien,

toman posturas similares cuando se comunican.
 A. Observe a personas que estn compenetradas en una
charla eficaz, ver que sus cuerpos se asemejan
muchsimo o se reflejan como un espejo.
B. Observe a una pareja o matrimonio que se llevan bien,
lograr ver que sus gestos, tonos, etc. Son iguales.

Todas las personas en rapport, tienen adems de la postura

general, gestos y hbitos caractersticos semejantes.

Ejemplo:

Pueden estar hablando los dos, frente a frente, con las

manos abiertas en la mesa.
Con las piernas no cruzadas o cruzadas, lo mismo con los
brazos.
Las dos personas pueden tirarse para atrs con las manos
en la cabeza.

Acompase de forma parcial

El acompasamiento se hace de forma progresiva.

Ejemplo:

1. Acompase la postura general, si est erguido pngase

erguido.
2. Acompase la inclinacin de la cabeza, si est inclinada,
inclnela
3. Acompasar la voz: l grita, vos grits, pero un poco menos.

No tiene que ser esto especficamente lo que tiene que hacer,

esto es un ejemplo nada ms, usted elegir como armar su
rapport de su mejor forma.
Las personas con excelencia, utilizan el rapport parcial en las
siguientes situaciones:

En el comienzo de una charla Ej. Negociacin para medir y

establecer el rapport.
En el caso en que ya has logrado rapport y solamente
desees mantenerlo.
 Para dar comienzo a una induccin.

Las expresiones faciales:

Torcer las cejas.

Ojos desorbitados.
Ojos a la mano, al cielo, a la pared, etc.
Cerrar los labios como cuando mordemos o los apretamos.

Estos como otros gestos, son muy importantes para tomar en

cuenta, porque si llegaras a tomar una postura pasiva que no
acompasas un gesto, la persona interpretara de forma
inconsciente que tiene un defecto y como mecanismo de
defensa te rechazara.

Estas personas, esperan un gesto semejante y ellos

consideran que son normales sus gestos faciales.

Solamente acompase a la persona muy parcialmente, ya que

estos gestos son propios de ella. Sea muy sutil en el
acompasamiento, porque podra interpretarse como una
burla.

No salga del terreno que est

cmodo, solo hgalo parcialmente
y obtendr mejores resultados,
que al no hacer nada!

La diferencia marca la diferencia

Tad James
Meta publications 1988
Las posturas obvias:
Cuando la persona cruza los brazos o las piernas, es preferible
tomarse un tiempo antes de ejecutar el acompasamiento.
Para que la otra parte no se de cuenta que la estas espejando
y que adems parezca que es una postura natural.

El acompasamiento cruzado:

Si la persona cruza los brazos, vos cruzs las piernas, si la

persona cruza las manos, vos cruzs los pies o si la persona
cruza los dedos de las manos, vos solamente apoys las
manos una arriba de otra, si la persona juega con un vaso,
usted puede jugar con su corbata, etc.

Recuerde no hacer los movimientos como un robot,

simplemente acompase a la persona.

Conclusin: no la calque.

El macroacompasamiento:

Es el acompasamiento general, ms el acompasamiento en

asociacin con el contexto. Ej. Muebles, televisor,
computadora, etc. Todo lo que pueda estar relacionado con el
contexto de la comunicacin.

Puede estar sentado mirando de frente a la persona como si

fuera un espejo.
Pueden estar mirando hacia un mismo lugar.
Puede estar sentado al lado de la persona en paralelo,
sta es la postura destacada para generar rapport.

Tambin se pueden preparar los asientos para mirar hacia un

mismo lugar. Se pueden acomodar los asientos a la misma
altura para sentirse en una misma altura. Utilizar una pizarra
para compartir en comn las ideas. O Tambin un borrador,
en el centro de ambos, para compartir puntos de vista en un
punto neutral.

Microacompasamiento:
Este es el acompasamiento ms delicado o sutil, en donde se
juegan factores psicolgicos. Para lograr este rapport se
necesita gran habilidad para detectar micro comportamientos
que luego ampliaremos.

Las personas con excelencia en la comunicacin,

generan rapport y se amoldan a la persona en:

La postura corporal:

Posicin del cuerpo

Piernas y pies
Distribucin del peso corporal.
Posicin de los brazos.
Manos y dedos.
Postura de hombros.
Inclinacin de la cabeza.

La expresin:

Direccin de la mirada
Movimientos oculares A, V. y K.

La respiracin:

Ritmo de la respiracin.
Respiracin abdominal o superior.

Los movimientos:

Rpidos
Lentos
 Sofa estaba en una reunin, de directivos de su
empresa. Ella se puso a acompasar al directivo que
estaba hablando en ese momento de su proyecto. Se
mantena en silencio y sin emitir ni una palabra. De
repente el directivo que Sofa estaba acompasando, se
dirigi a ella dicindole. Me gustara Sofa, que
opines, qu te parece el proyecto!

Sofa era simplemente una secretaria, de ah en ms, se

convirti en asesora de confianza del directivo.

!Las tcnicas de rapport pueden dar extraordinarios

resultados