NOMBRES Y APELLIDOS: FERRER VALLEJOS, EVELIN MARIELENA

CURSO: MARKETING 1

2017

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1. En el proceso del diseo de un producto y/o servicio, es importante la
Investigacin de mercados?, porqu?

Si es importante, porque Una investigacin de mercado es una coleccin objetiva y

sistemtica de datos, con su respectivo anlisis acerca del mercado objetivo, acerca de
nuestros competidores y el entorno, que nos permite incrementar el conocimiento que
tenemos para tomar decisiones.

La informacin producida, guiar las decisiones en nuestro negocio, pero no es una actividad
que debemos realizar una sola vez, sino que deberemos mantenerla actualizada a lo largo de
nuestro proyecto. Es informacin que guiar nuestras decisiones estratgicas, no
simplemente un qu bueno saber eso.

La eleccin final de la empresa en cuanto al diseo de un producto debe ser compatible con
los objetivos globales de la compaa y un uso eficaz de los recursos.

Todas las personas que participan en el desarrollo del producto, lo venden o lo consumirn
deben ser tenidas en cuenta cuando se desarrolla un nuevo producto. Desde luego, las
necesidades y las actitudes de los clientes en un segmento del mercado deben determinar el
producto elaborado para ese mercado. Pero no se debe tener solo en cuenta a los
consumidores finales sino tambin a los clientes intermedios, ya que es posible que existan
requerimientos especiales en materia de envase, packaging o de manipulacin.

Es un proceso que requiere muchsima coordinacin, planificacin, seguimiento y control por

parte del empleador de marketing responsable del producto e interrelacin con diversos
departamentos internos y proveedores externos a la empresa

2. Identifica cules son las estrategias de marketing que se viene desarrollando en la

nueva era digital.
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Marketing de contenidos

Este tipo de estrategia basa su labor en la creacin de informacin relevante y de inters

para nuestro target, promovida mediante las redes sociales y sin la intencin de venderles
nada (a priori) para as poder generar una confianza y una credibilidad hacia nuestra propia
marca. Este tipo de estrategia cuenta con numerosos beneficios para la empresa que lo
desarrolla. Sin embargo hay que tener en cuenta, que esta estrategia responde a unos
objetivos que han de ser a largo plazo y que se deben seguir unas normas claras si
queremos que tenga xito:

La finalidad de este tipo de marketing es crear valor aadido de calidad a tu marca.

Las redes sociales han de tenerse presentes en todo momento y utilizarlas

asiduamente pero con control.

Hay que crear un calendario de publicaciones segn los objetivos marcados.

Es importante conocer bien al target para proporcionarle los contenidos que l desea.

Se deben medir los resultados de las acciones que llevemos a cabo, como en
cualquier estrategia, para saber lo que hemos hecho bien y en lo que tenemos que
mejorar.

Inbound Marketing

Por ltimo hablar sobre una metodologa que desde hace varios aos est ganando
adeptos da tras da. Hablo del llamado Inbound Marketing. Este tipo de marketing responde
a una premisa clara: hacer que sea el usuario quien se sienta atrado por una marca.
Partiendo de esa base, esta estrategia a largo plazo consistir en la utilizacin de varias
tcnicas no intrusivas para generar contenidos o productos que llamen la atencin del
usuario y le atraigan hacia nuestra marca. Este tipo de estrategia se desarrolla en cuatro
simples acciones bien diferenciadas que guiarn a tu marca en la adquisicin de nuevos
clientes y en el aumento de tus ventas:

Atraer
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 Convertir

Cerrar

Deleitar

El Inbound Marketing se sirve de varias tcticas anteriormente comentadas, como el

marketing de contenidos, el email marketing, el social media o el posicionamiento SEO, entre
otros; para lograr posicionar nuestra web o perfiles sociales y crear contenido de calidad
adecuado a cada accin de la metodologa. De este modo lograremos, pasando por las
etapas anteriormente dichas, que los usuarios se encarien de nuestra marca y se
conviertan en clientes y prescriptores de nuestra marca.

Marketing de buscadores

En este caso las empresas buscan posicionar su marca en los buscadores de Internet (como
Google, Bing o Yahoo). Para ello, se pueden utilizar dos formas de posicionamiento, ya sea
de forma simultnea o no, que nos ayudaran a aumentar el volumen de visitas a nuestra web
y contenidos entre otros muchos beneficios.

Por un lado encontramos el llamado SEO (Search Engine Optimization), el cual hace
referencia a la utilizacin de palabras clave o Keywords para posicionar nuestra marca
de forma natural en los navegadores posicionndola en la URL, en la metadescripcin
o en el propio contenido, por ejemplo. Esta forma de posicionamiento se caracteriza
por ser un trabajo con objetivos a largo plazo y por no suponer un gasto para la
empresa ya que es gratuito.

Por otro lado, nos encontramos el SEM (Search Engine Marketing). En este caso, y en
contra posicin al SEO, si supone un gasto para la marca. Se trata de posicionar
anuncios pagados de nuestro contenido en la parte superior y lateral del buscador
mediante la utilizacin de un sistema de pujas. De este modo, cuando el usuario
realiza una bsqueda con un determinado trmino, aparecer nuestro anuncio como
un resultado ms, sin ser intrusivo para el usuario.

3. Realiza una matriz de competencia de la categora bebidas producto gaseosas.

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 INKA COLA FANTA SPRITE
tores importantes para valor clasificacion puntaj clasificacio puntaj clasificacio puntaje
el xito e n e n
Cuota de mercado 0,12 3 0,36 4 0,48 1 0,12
Publicidad 0,13 4 0,52 4 0,48 1 0,12
abor de los productos 0,08 4 0,32 3 0,36 3 0,36
Imagen de marca 0,08 4 0,48 4 0,48 2 0,24
alizacion de las plantas 0,12 3 0,24 3 0,36 2 0,24
pacidad de produccin 0,07 4 0,32 4 0,48 2 0,24
Innovacion 0,12 3 0,36 2 0,24 1 0,24
Disponibilidad 0,07 4 0,28 4 0,48 2 0,12
Posicion financiera 0,12 3 0,36 4 0,48 2 0,24
Expansion global 0,08 4 0,32 4 0,48 1 0,12
1 3,56 4,32 2,04

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