EVALUACIN

Myers Briggs Type Indicator:

Qu inters tiene conocerse a s mismo?

Partiendo de la teora del tipo psicolgico de Jung, el Myers Briggs Type Indicator (MBTI) propone un mtodo
de autoevaluacin basado en la identificacin de nuestras preferencias. La combinacin de los ocho modelos
de conducta propuestos (extroversin e introversin, sensacin e intuicin, pensamiento y sentimiento y jui-
cio y percepcin) dan lugar a 16 tipos psicolgicos posibles, que definen cmo orientamos nuestra energa,
cmo percibimos la realidad, cules son nuestros criterios para tomar decisiones y cul es nuestro estilo de
vida.

PEDRO GIOYA y RAMONA VICENTE, socios-consultores de Instituto de Liderazgo.

C
oncete a ti mismo y el universo
te pertenecer poda leerse en
el frontispicio del templo de Del-
fos. Realizarse es actualizar las propias po-
tencialidades, es hacer que crezca lo que es-
t presente en germen. Es exactamente
llegar a ser lo que somos. De modo ms
inminentemente prctico, conocerse mejor
aumenta las posibilidades de funcionar me-
jor y, en trminos organizativos, nos permi-
FICHA TCNICA
te gestionarnos mejor y liderar mejor a nues-
tros equipos
En relacin con nosotros mismos, conocer
nuestras capacidades y nuestras limitaciones
es el medio ms seguro de desarrollarnos lo
mejor posible.
En relacin con los dems nos ayuda a com-
prender nuestros propios prejuicios y, en con-
secuencia, buscar ante todo lo que podemos
hacer para mejorar la comunicacin, en lu-
gar de reprochar a los dems el ser diferen-
tes de nosotros.

Con otras palabras, y segn dice Pierre Co-

Autor: VICENTE, Ramona, GIOYA, Pedro.
van, a todos nos han repartido, de salida,
Ttulo: Myers Briggs Type Indicator: Qu inters tiene conocerse a s mismo? unas cartas para jugar bien en el juego de la
Fuente: Capital Humano, n 187, pg. 106. Abril, 2005. vida, pero necesitamos conocerlas. Y esa po-
sibilidad es la que nos brinda el Myers Briggs
Resumen: El Myers-Briggs Type Indicator es uno de los cuestionarios de autoevaluacin ms an-
tiguos y ms respetados en el mundo. Fue desarrollado por un equipo formado por una madre El Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) es uno
y su hija, Katharine Briggs e Isabel Myers, y est basado en las teoras del pensador y psiclo- de los cuestionarios de autoevaluacin ms
go suizo C. G. Jung. El cuestionario no nos dice nada sobre nuestra adaptacin, habilidades o
antiguos y ms respetados en el mundo. Fue
destrezas. Su principal beneficio es ayudar a comprendernos a nosotros mismos y a los dems
comprendiendo cules son nuestras principales motivaciones, recursos naturales y posibles re- desarrollado por un equipo formado por una
as de desarrollo. Los resultados de MBTI identifican diferencias vlidas entre personas sanas y madre y su hija, Katharine Briggs e Isabel
normales, diferencias que pueden ser el origen de muchos malentendidos y de errores de co- Myers, y est basado en las teoras del pen-
municacin. sador y psiclogo suizo C. G. Jung.
Descriptores: Autoevaluacin / Myers Briggs Type Indicator.
Movida por las prdidas de potencial hu-
mano en la Segunda Guerra Mundial, I.
Myers empez a desarrollar el indicador pa-

Capital Humano 106 N 187 Abril 2005

ra que un amplio abanico de personas pu-
dieran acceder a los beneficios que descu-
bri con el conocimiento del tipo psicol-
gico y la apreciacin de las diferencias
interpersonales.
Detrs de este cuestionario hay ms o menos
cincuenta aos de investigacin rigurosa e his-
toria. De toda esta investigacin se destaca
que no existen tipos psicolgicos mejores
que o peores que o tipos buenos o ma- quiere decir que no utilicemos la otra prefe-
los; todos los tipos tienen el mismo valor y
un enorme potencial de desarrollo e interre-
lacin.
Basndose en sus observaciones cientficas,
Jung lleg a la conclusin de que las diferen-
cias de conducta se deben a una serie de ten-
dencias innatas que tienen las personas de usar
sus mentes de distintos modos ms la expe-
riencia de los aos utilizando esas mismas ex-
periencias. Cuando las personas actan sobre
esas tendencias desarrollan modelos de con-
ducta. La teora del tipo psicolgico define
ocho modelos distintos de conducta que dan
lugar a 16 tipos existentes.
El cuestionario no nos dice nada sobre nues-
tra adaptacin, habilidades o destrezas. Su
principal beneficio es ayudar a comprender-
nos a nosotros mismos y a los dems, sabien-
do cules son nuestras principales motivacio-
N 187 Abril 2005
nes, recursos naturales y posibles reas de des-
arrollo. Los resultados de MBTI identifican di-
ferencias vlidas entre personas sanas y nor-
males, diferencias que pueden ser el origen de
muchos malentendidos y de errores de co-
municacin.
Es importante recordar que:
Myers-Briggs refleja preferencias. Esto no
rencia opuesta (de hecho, nuestra sociedad
nos lleva a tener que utilizar todas las pre-
ferencias para adaptarnos mejor al medio en
que vivimos).
No mide destrezas, habilidades o inteli-
gencia, sino preferencias que utilizamos en
nuestro da a da.
Todas las preferencias pueden usarse de
muchas maneras, y pueden desarrollarse a
travs de un proceso continuo.
Todos tenemos elementos y caractersticas
de cada una de las escalas y todos utilizamos los polos
opuestos en diferentes momentos, pero no a la vez ni,
en la mayora de los casos, con igual habilidad
107 Capital Humano
 CUADRO 1 > ESCALAS DE PREFERENCIAS
Extroversin Introversin
Sensacin Intuicin
Pensamiento Sentimiento
Juicio Percepcin
FUENTE > Instituto de Liderazgo, 2005.
Cada tipo tiene sus puntos fuertes poten-
ciales y sus puntos ciegos. Uno de los prin-
cipios de la teora de Jung es que todos te-
nemos el potencial para llegar a ser lo mejor
de nosotros mismos, pero sin un nivel m-
nimo de autoconocimiento es realmente di-
fcil ser capaz de sacarle todo el jugo a nues-
tra propia persona.
El MBTI informa de nuestras preferencias me-
diante cuatro escalas; en cada una de las cua-
les hay dos polos de preferencias opuestas:
Extroversin e Introversin (E-I) (Orienta-
cin de la energa)
Sensacin e Intuicin (S-N) (Modo de per-
cibir la realidad)
Pensamiento y Sentimiento (T-F) (Criterios
a la hora de tomar decisiones)
Juicio y Percepcin (J-P). (Estilo de vida)
Todos tenemos elementos y caractersticas de
cada una de las escalas y todos utilizamos los
polos opuestos en diferentes momentos, pe-
ro no a la vez ni, en la mayora de los casos,
con igual habilidad. Por eso, cuando tenemos
que elegir, la mayora de las personas nos in-
clinamos por una de las preferencias, por uno
de los polos, que es el que ejercemos de ma-
nera natural; se trata de nuestra preferencia
innata, nuestra predileccin espontnea, que
no brota de la reflexin y que es ms o me-
nos intensa segn las personas. Elegimos es-
ta preferencia, en trminos de Jung, porque
Capital Humano 108
al ser la nuestra natural nos consume mucha
menos energa y nos permite ejecutarla sin
desgastarnos demasiado. Vamos a verlo con
un ejemplo.
Cada uno tenemos una mano preferida,
sea la derecha o la izquierda. No por una elec-
cin deliberada y consciente, sino porque es
la mano de la que nos servimos naturalmen-
te. En consecuencia, con ella somos ms h-
biles o ms giles, lo cual contribuye a refor-
zar el hecho de que la prefiramos casi siempre.
Sin embargo, podemos escribir con la otra
mano? Claro que s, pero nos encontraremos
torpes, nos requerir un esfuerzo y acabare-
mos realmente agotados. De esta misma for-
ma nos encontraremos en nuestro polo no
preferido dentro de cada una de las escalas
que describe el indicador. Es decir, trabajan-
do en nuestra preferencia natural nos senti-
mos cmodos y tranquilos, no tenemos que
pensar demasiado para ejecutarla, tenemos
mucha experiencia en hacerlo, mientras que
en nuestra preferencia no natural el esfuerzo
es mucho mayor, necesitamos una mayor do-
sis de concentracin y de esfuerzo y el can-
sancio al utilizarla es tambin mayor.
De las ocho posibles preferencias (dos polos
en cada una de las cuatro escalas) medidas
por el MBTI, el tipo es la combinacin e
interaccin de las cuatro preferencias que
vamos eligiendo cuando contestamos el in-
ventario.
Nosotros representamos los diecisis tipos
inspirndonos en un poema de Emily Dyckin-
son en el que hablaba de las distintas habi-
taciones que haba en su mente. Represen-
tamos los diecisis tipos con la imagen de
una casa, donde todos tenemos una habi-
tacin favorita desde la que vemos el mun-
do, aunque el autoconocimiento que nos
aporta el MBTI nos permite visitar otras ha-
bitaciones para poder verlo desde distintas
perspectivas y para poder entender el mun-
do desde esas otras perspectivas que nor-
malmente no entiendo demasiado. Lo que
realmente aporta MBTI es un mapa de pre-
ferencias, unos parmetros que hacen que
entiendas la realidad y a las personas desde
un punto de vista diferente y que compren-
das muchas de las razones que existen de-
trs de los comportamientos.
En realidad slo cada persona conoce sus
verdaderas preferencias, aunque a veces no
N 187 Abril 2005

se pueden verbalizar o no se entiende con
claridad cul es la estructura que subyace a
las propias conductas. Al contestar a las cues-
tiones del MBTI, el instrumento indica cu-
les son las preferencias naturales de cada
uno. Pero el indicador no es perfecto; nin-
guna medida psicolgica lo es. As pues, so-
mos cada uno de nosotros, tras entender en
profundidad el modelo y los resultados, quie-
nes decidimos si el tipo indicado por el MBTI
es el adecuado y si ese es el tipo que mejor
te encaja, algo que se explorar en la sesin
de feedback posterior en la que se entregan
los resultados.
La teora de Jung y los 16 tipos no definen
compartimentos estancos, sino que descri-
ben sistemas de energa dinmicos con pro-
cesos interactivos, a lo que se le denomina
Dinmica del tipo. El cdigo de tipos de
cuatro letras representa tambin un juego
complejo de relaciones dinmicas, son co-
mo una especie de frmula qumica, en el
que algunas letras tienen un mayor peso que
las dems. A toda persona le gustan unas
preferencias ms que otras. En realidad, es
posible predecir con una fiabilidad y una va-
lidez estadstica muy elevadas el orden en
que cualquier individuo desarrollar, prefe-
rir y usar sus preferencias. Este extremo
aporta mucho valor al cliente y todos los acre-
ditados en el uso del instrumento sabemos
de la importancia de saber cual es la funcin
dominante, auxiliar, terciaria e inferior de ca-
da uno de los tipos.
Segn una gua de explicacin de los resul-
tados de MBTI Introduccin al Type de Isa-
bel Briggs Myers revisada por Linda K.Kirby
y Katharine D.Myers, apreciar y hacer uso
constructivo de estas diferencias es parte
tambin de la teora y de la tica que sub-
yacen en el MBTI. El desplazamiento desde
el reconocimiento y la comprensin a la apre-
ciacin y al uso efectivo de las diferencias
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De las ocho posibles preferencias (dos polos
en cada una de las cuatro escalas) medidas por el MBTI,
el tipo es la combinacin e interaccin de las cuatro
preferencias que vamos eligiendo cuando contestamos
el inventario
constituye un desafo, porque todos nosotros
tenemos una inclinacin natural a ver las co-
sas y a tomar decisiones a nuestro modo.
Puede ser difcil reconocer nuestros propios
sesgos, especialmente cuando estn refor-
zados por las actitudes culturales en las que
vivimos y trabajamos. Algunos ejemplos de
sesgos comunes sobre las conductas aso-
ciadas a las preferencias pueden servir de
ayuda:
Los extrovertidos pueden pensar que los
introvertidos no estn interesados o que ocul-
tan informacin, cuando en realidad los in-
trovertidos estn en una funcin de racioci-
nio interno.
Los introvertidos pueden pensar que los
extrovertidos son inseguros o inconse-
cuentes cuando expresan una decisin en
voz alta.
Segn dice Pierre Cauvin en su libro Tipos
de Personalidad, ... si no sabes lo que pien-
sa un extrovertido es que no le has escu-
chado, porque probablemente ya lo ha ver-
balizado; si no sabes lo que piensa un
introvertido es porque no se lo has pregun-
tado, porque es poco probable que te lo di-
ga sin ms.
El uso del inventario en las organizaciones
ha aumentado rpidamente en la ltima
dcada, porque tanto directivos como em-
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Sistema de evaluacin Sistema nico en el mundo de
integral del comportamiento. desarrollo de competencias de venta.
Evaluar con exactitud e innovacin Identificar, medir y desarrollar de
el comportamiento laboral, forma continua las habilidades clave
considerando mltiples variables del equipo comercial.
(puesto, equipo, rol).
Involucrar en este desarrollo a los
Combinar la informacin de departamentos de Recursos
personas, puestos y grupos. Humanos, Comercial y Marketing.
 pleados han llegado a reconocer su aplica-
bilidad prctica para resolver problemas de
las organizaciones y ayudar a estas en su des-
arrollo. Despus de ms de 50 aos de in-
vestigacin y desarrollo, el MBTI actual se
utiliza para numerosos fines. En trminos or-
ganizativos se pueden destacar los siguien-
tes: autocomprensin y desarrollo del indi-
viduo dentro del contexto de la organizacin,
desarrollo y exploracin de carreras, des-
arrollo de las organizaciones, actividades de
desarrollo y madurez de los equipos, forma-
cin en las funciones de gestin y direccin,
resolucin de problemas, asesoramiento so-
bre relaciones, reconocimiento y gestin del
estrs y mejora de la comunicacin, desarrollo
del liderazgo.
En todos estos casos la naturaleza positiva y
afirmativa de MBTI estimula la autorrevela-
cin y el respeto por la diferencias. Facilita
la negociacin de los que cada individuo ne-
cesita para trabajar en su mejor forma y ofre-
ce a los lderes una estructura racional para
comprender las necesidades de las personas
de la organizacin.
CUADRO 2 > LOS DIFERENTES TIPOS PSICOLGICOS
ISTJ ISFJ INFJ INTJ
ISTP ISFP INFP INTP
ESTP ESFP ENFP ENTP
ESTJ ESFJ ENFJ ENTJ
FUENTE > Instituto de Liderazgo, 2005.
Capital Humano 110
Myers Briggs es la herramienta de consulto-
ra ms popular del mundo (ms de cuatro
millones de personas rellenan el cuestiona-
rio cada ao), sobre la que se han publica-
do artculos de investigacin acerca de su
aplicacin para el desarrollo personal y or-
ganizacional (4.000 artculos acadmicos pu-
blicado hasta la fecha), y est disponible en
Espaa. MBTI es uno de los pocos instru-
mentos que est en constante investigacin
y actualizacin. Despus de la muerte de
Myers en 1980, su hijo, Meter Myers, y su
nuera establecieron un contrato con Davis
Saunders, un prestigioso profesor de psico-
metra para analizar todos los tems que Isa-
bel Myers haba utilizado. La investigacin
dio como resultado una nueva forma de MBTI
que identifica las diferencias individuales en
los modos en que las personas expresan sus
tipos.
Un maestro suf explicaba que para encon-
trar agua en el desierto es mejor ahondar
mucho en el mismo lugar que hacer muchos
hoyos superficiales. Y de forma semejante
MBTI intenta hacer fcil el proceso de iden-
tificar que camino le conviene a cada perso-
na elegir de entre los mltiples posibles den-
tro de su desarrollo personal. Evidentemente
esto es una tarea conjunta del profesional
acreditado y el cliente una vez haya com-
pletado el indicador y se lleve a cabo la se-
sin de feedback presencial donde la perso-
na podr descubrir cual es el tipo que mejor
le encaja, que puntos fuertes son caracters-
ticos de ese tipo psicolgico, sus dificultades
potenciales y las sugerencias para el des-
arrollo. Si, adems, el profesional posee otros
instrumentos que pueden utilizarse al mis-
mo tiempo como un cuestionario 360, se le
puede ofrecer al cliente una buena foto-
grafa de su cuadro de preferencias, de sus
posibles conductas (la prediccin de con-
ductas con MBTI es estadsticamente muy
fiable y vlida) y desde otra perspectiva c-
mo es percibido por los dems y porqu pue-
de ser que sea percibido as. Quizs hay al-
go tan natural o innato en nuestra forma de
actuar que muchas veces no somos cons-
cientes de los impactos (positivos o negati-
vos) que podemos producir en nuestro en-
torno. El MBTI, a travs de la teora del tipo
psicolgico, nos ayuda a entender cmo po-
demos ser vistos por los dems y qu debe-
mos hacer para seguir de-sarrollndonos per-
sonal y profesionalmente.\
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