Atencin Tutorial Integral

Sesin 14: Comunicndonos con asertividad y

efectividad1

Dimensin: desarrollo personal

Eje: habilidades socioemocionales
Grado: cuarto grado de Educacin Secundaria

Qu buscamos?

Que nuestros estudiantes se comuniquen con asertividad.

Materiales

Tarjetas con preguntas.

Encartes para los grupos.

Papelotes.

Plumones.

Cinta masking tape.

Revisin de acuerdosTiempo: 15 min

En plenaria, la coordinadora o el coordinador del aula piden a la
secretaria o al secretario que lea los acuerdos y compromisos
asumidos en la sesin anterior para evaluar su nivel de
cumplimiento (que puede ser de 0 %, 50 %, 75 % o 100 %). El
grupo felicita el logro o brinda sugerencias para su consecucin.

Presentacin Tiempo: 15 min

Motivacin y exploracin

1 Adaptado de Ministerio de Educacin del Per (2005) Conversando con las y los
adolescentes de estilos de vida saludables, sexualidad y prevencin de ITS/VIH y SIDA, p.
237.

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Antes de comenzar la presente sesin, el tutor o la tutora
seleccionarn tres estudiantes para que preparen y escenifiquen la
siguiente historia:

Carlos, Sandra y Miguel son compaeros del colegio y su profesor

los ha agrupado para hacer unos trabajos juntos. Al comienzo,
estaban muy contentos porque ellos siempre han sido buenos
amigos. Sin embargo, hace unos das, comenzaron a tener algunos
problemas. Cada vez que quedaban en reunirse, Carlos llegaba una
hora tarde y se iba ms temprano que los dems.
Miguel y Sandra sienten que no es justo que ellos tengan que
hacer la mayor parte de la tarea y que Carlos obtenga una buena
nota sin haberse esforzado.
Miguel se siente tan molesto con la situacin que ha decidido no
esforzarse ms por hacer un buen trabajo. Cuando sus compaeros
le preguntan su opinin sobre algn tema, l ni siquiera voltea a
mirarlos y simplemente contesta que no se le ocurre nada. En
realidad, Miguel tiene un montn de buenas ideas, pero ya no
quiere compartirlas. Piensa que si se queda callado, Carlos se va a
ver obligado a participar.
Sandra tambin est molesta; sin embargo, ella se comporta de
manera diferente. El otro da discuti con Carlos y le grit que era
un desconsiderado y un irresponsable. Le dijo que si segua
comportndose as no llegara a ser nadie en la vida. Adems, lo
amenaz dicindole que si volva a llegar tarde lo acusara con el
profesor para que lo sacara del grupo y le pusiera un jalado.
Durante la discusin, Miguel se qued callado y con la mirada baja.
Sandra le recrimin que no dijera nada, ya que l tambin estaba
molesto con la situacin. Miguel mova las manos con nerviosismo
y hablaba con la voz muy baja. Dijo que no era necesario seguir
discutiendo, que ya faltaba poco para terminar el trabajo y que l
poda hacerlo.

Formamos grupos y comentamos que en la historia se ve a dos chicos

muy molestos por el comportamiento de su compaero. Sin embargo,
Miguel y Sandra comunican su molestia de maneras diferentes. Para
evaluar el comportamiento de ambos, formulamos las siguientes
preguntas:

Cmo comunica Sandra su molestia?

Cmo comunica Miguel su molestia?

Creen que sus maneras de comunicarse fueron efectivas para

que Carlos cambiara de actitud?

2
 Ustedes creen que Carlos comenzara a llegar ms temprano
a las reuniones?

Creen que Sandra y Miguel mostraron respeto por sus propios

sentimientos y por los de Carlos?

Por qu creen que Carlos no ha dado una explicacin sobre

sus tardanzas?

Finalmente, entregamos a cada grupo una tarjeta con los estilos de

comunicacin (anexo 1) a fin de que puedan identificarlas a partir de
las preguntas formuladas.

3
Desarrollo Tiempo: 30 min

Informacin y orientacin

A continuacin, indicamos a nuestros estudiantes que conformen tres

grupos. Les entregamos el material necesario para la actividad:
cuadro sobre caractersticas de la comunicacin, papelotes,
plumones, etc.
Asignamos a cada grupo un personaje de la historia representada al
inicio de la sesin. Pedimos a los estudiantes que analicen su estilo de
comunicacin y marquen con un aspa en la casilla que corresponda
en el cuadro.

Personaje:
_____________________________________________________________________
________________

Agresi Asertiv
Caractersticas de la comunicacin Pasiva
va a

El personaje expresa sus sentimientos

adecuadamente.

El personaje dice lo que piensa con

claridad.

El personaje se expresa con respeto

hacia el otro.

El personaje muestra respeto por sus

propias necesidades, opiniones y
sentimientos.

El personaje trata de conocer las

causas del problema.

El personaje propone cambios para

solucionar el problema.

El personaje adeca su lenguaje

teniendo en consideracin con quin
est hablando y la situacin en la que
se encuentra.

Los gestos y expresiones faciales son

respetuosas y concuerdan con lo que
siente.

4
Los personajes se sienten bien luego de
conversar.

La comunicacin es efectiva. El
interlocutor logra entender lo que quiso
decir el personaje.

Sealamos que cada grupo presentar lo trabajado en una plenaria e

indicar las caractersticas del estilo de comunicacin del personaje
que le fue asignado.
Explicamos las caractersticas e importancia de la comunicacin
asertiva.
Pedimos a los estudiantes que escenificaron la historia que la vuelvan
a representar con la variante de que, esta vez, sus personajes
mostrarn una comunicacin asertiva que les permitir solucionar el
conflicto. Al finalizar esta segunda escenificacin, preguntamos a los
actores:

Cmo se sintieron durante la actuacin? Creen que lograron

ser asertivos? Por qu lo creen as?

Luego preguntamos a la clase:

Ustedes creen que los personajes lograron expresar

claramente lo que pensaban?

Los personajes lograron expresar sus sentimientos de manera

respetuosa hacia el otro y hacia s mismos?

Qu transmitan con sus gestos y expresiones corporales

(postura, tono de voz, contacto visual, etc.)? Por qu lo creen
as?

Los personajes lograron solucionar el problema o conflicto?

Luego del anlisis grupal, si observamos que alguno de los personajes

no actu de manera asertiva, le pediremos a nuestros estudiantes
que indiquen algunas recomendaciones a tener en cuenta al expresar
sus opiniones y sentimientos.
Formulamos junto con nuestros estudiantes las conclusiones de la
actividad.

Cierre Tiempo: 20 min

5
Pedimos a nuestros estudiantes que recuerden una situacin en la
que hayan expresado sentimientos, ideas y emociones de manera
pasiva o agresiva a una persona o grupo de personas, y examinarn
dicha comunicacin para mejorarla en el futuro. Los ayudamos con
estas preguntas:

Quin era la persona o el grupo de personas?

Cul fue esa situacin? Descrbela.

Qu fue lo que dijiste?

Cmo te sentiste despus de haber expresado o no tus

emociones, sentimientos o ideas?

Para finalizar, socializamos brevemente las respuestas brindadas por

nuestros estudiantes.

Toma de decisiones Tiempo: 10 min

Con relacin a lo trabajado por nuestros estudiantes, les
planteamos que revisen y ejerciten la comunicacin asertiva y la
fortalezcan en las actividades cotidianas a desarrollar en todos los
espacios donde se desenvuelvan.

Despus de la hora de tutora

Pedimos a nuestros estudiantes que, durante la semana, reflexionen

acerca de la siguiente pregunta Cmo quisieras comportarte en una
prxima oportunidad para que tu comunicacin sea asertiva y
efectiva? y que escriban su respuesta en su cuaderno de notas, a fin
de compartirla en la siguiente sesin.

6
Anexo 1

Tipos de comunicacin

Una persona emplea la comunicacin pasiva si:

Se preocupa mucho por los sentimientos y necesidades de las

otras personas, y calla sus propias opiniones, sentimientos o
necesidades.
No expresa sus opiniones con claridad.
Tiene dificultades para defender su punto de vista con
argumentos slidos.
Deja que otros decidan o se resigna a aceptar situaciones que
no le son gratas.
Le cuesta decir que no y suele aceptar las demandas o
solicitudes de los dems.
Sus gestos, postura y tono de voz demuestran inseguridad.

Una persona emplea la comunicacin agresiva si:

Sus gestos faciales, su postura y su tono de voz transmiten

hostilidad o la intencin de intimidar.
No respeta los sentimientos y necesidades de las otras
personas.
Trata de imponer su punto de vista y lograr la satisfaccin de
sus necesidades.
No explica sus opiniones con claridad o no da argumentos para
que las personas puedan entenderlo.
No escucha o valora las opiniones de las otras personas.
Interrumpe a su interlocutor constantemente.

Una persona emplea la comunicacin asertiva si:

Expresa sus sentimientos y opiniones de forma clara en el

momento oportuno.
Defiende su punto de vista y sus decisiones con argumentos
slidos y escucha con atencin y respeto las opiniones de los
dems.
Contina en la siguiente pgina.

7
 Adeca su lenguaje teniendo en consideracin las
caractersticas de su interlocutor y la situacin en la que se
encuentra.
Expresa su malestar o desacuerdo proponiendo cambios para
mejorar la situacin.
Dice que s o no de acuerdo a sus propios sentimientos y
opiniones.
Sus gestos, postura y tono de voz son respetuosos, muestran
seguridad y ayudan a entender su mensaje.
Este estilo de comunicacin promueve el establecimiento de
relaciones equitativas y de mutuo respeto. Promueve una buena
autoestima.

Una persona no emplea la comunicacin asertiva si:

Impone la propia voluntad de manera agresiva, con expresiones

o actuaciones violentas tanto verbales como fsicas.
Genera tensiones innecesarias y malestar en los vnculos, en
los cuales la competencia y lucha por el poder suelen desplazar
a la cooperacin y el afecto.
Cree que sus necesidades y deseos estn por encima de los de
otros, por lo que se defiende de manera impositiva, incluso si
eso supone transgredir normas ticas y vulnerar los derechos
de los dems.
Expresa un lenguaje inapropiado generalmente.