LAS RELACIONES INTERPERSONALES

Las relaciones interpersonales son aquellas que se establecen entre dos o ms

personas; estas asociaciones se pueden basar en emociones, sentimientos o actividades
sociales, entre otros.
Estas relaciones se originan a partir de la comunicacin, y ninguna de sus funciones se
puede realizar si el ser humano no inicia por interactuar con otros seres para compartir
informacin.

Desde otro punto de vista se puede decir que la comunicacin es una necesidad que
existe desde el inicio de los tiempos y de no existir, el ser humano no podra
compartir con otros seres de su especie ni con su entorno.

De ser as, la evolucin en el mundo no podra haberse dado.

A pesar de que las personas se relacionan diariamente con otras y con su entorno, no
siempre se reflexiona sobre la importancia de ello ni acerca de los problemas que se
pueden originar si la comunicacin no se realiza de manera correcta.

Esta situacin hace que se dificulte la forma en la que los seres humanos se relacionan y
comprenden el mundo evitando que las relaciones se den de una forma ms positiva.

La comunicacin es una de las mayores riquezas que tiene las relaciones humanas ya que
se puede realizar de tantas formas que resultara infinito poder nombrar cada una de ellas.

A pesar de todo lo que se ha mencionado anteriormente, cabe resaltar que existen tambin
varios problemas que se originan dentro de una sociedad a raz de una comunicacin
deficiente.

El no darse a entender o no comprender adecuadamente la informacin que se recibe es

uno de los principales problemas que se pueden nombrar al respecto.

Incluso se puede decir que las grandes guerras fueron ocasionadas por problemas de
comunicacin, as como la resolucin temprana de estos conflictos.

La psicologa toma un papel importante al describir los problemas que se originan en la

sociedad por la mala comunicacin aunque tambin hace nfasis en la importancia que
esta tiene para el desarrollo del ser humano desde el momento de la concepcin.

El Dr. Lpez Ibor dice: El ser humano no puede vivir en solitario, enloquecera y al
comprender la interpretacin de estas palabras se puede determinar que el hombre es un
ser comunicativo por naturaleza y que su existencia en el mundo tambin es originada por
la comunicacin.

En conclusin se puede decir que el hombre es un ser comunicativo por naturaleza y

su evolucin en el mundo va a depender de la buena interaccin con su entorno a
travs de la comunicacin.
Qu es la asertividad?
Habilidades sociales > En este artculo descubrirs qu es la asertividad y aprenders a
diferenciar entre los tres estilos de comunicacin: agresivo, pasivo y asertivo.

La asertividad es una estrategia de comunicacin que nos permite defender nuestros

derechos y expresar nuestra opinin, gustos e intereses, de manera libre y clara, sin
agredir a otros y sin permitir que nos agredan. Una conducta asertiva nos permite hablar
de nosotros mismos, aceptar cumplidos, pedir ayuda, discrepar abiertamente, pedir
aclaraciones y aprender a decir no

Hay tres estilos bsicos en la conducta interpersonal:

- Estilo pasivo: Son personas que no defienden sus intereses, no expresan sus
sentimientos verdaderos, creen que los dems tienen ms derechos que ellos mismo, no
expresan desacuerdos.

Este estilo tiene como ventaja que no suele recibir rechazo directo por parte de los dems.
Pero tiene la desventaja de que los dems se van a aprovechar. Las personas que se
comportan de manera pasiva presentan sentimientos de indefensin, resentimiento e
irritacin.

- Estilo agresivo: No tienen en cuenta los sentimientos de los dems. Acusan, pelean,
amenazan, agreden, insultan. Presentan la ventaja de que nadie les pisa y la desventaja
de que nadie les quiere a su lado.

- Estilo asertivo: Consiguen sus objetivos sin daar a los dems. Se respetan a ellos
mismos pero tambin a los que les rodean. Actan y dicen lo que piensan, en el momento
y lugar adecuados, con franqueza y sinceridad. Tienen autenticidad en los actos que
realizan, estn seguros de sus creencias y tienen la capacidad de decidir.

La escucha activa favorece una comunicacin eficaz y fluida mediante el saber

escuchar, adems de que ayuda a conseguir informacin que no se conseguira de otra
forma. Se trata no slo de or, sino de saber escuchar.

El escuchar deja de ser un proceso pasivo a ser un proceso ms activo donde se hace el
esfuerzo de entender, valorar el mensaje y conocer ms all de l. Se utilizan todos los
recursos disponibles para escuchar de forma interesada y consciente, incluso aunque lo
que le digan vaya en contra de lo que se piensa. As se consigue escuchar todo el mensaje
de forma global, incluido lo que no se dice.

En la escucha activa no slo cuentan las palabras, tambin otros elementos como la
respiracin, tonos y dems.

Con ella se puede conseguir ms informacin, y la informacin es muy importante

Se evitan los malos entendidos o situaciones confusas
La otra persona se siente mejor, valorada
Aumenta el valor social y reputacin de quien escucha
 Abrirs mejor tu mente y te abrirs nuevos campos en la vida

Algunos trucos y recursos que se utilizan en la escucha activa son:

Resume lo que se ha dicho, parafrasea. No resumas todo sino lo que ms te llama
la atencin. Esto ayuda a que la otra parte ample informacin.
Muestra tu total acuerdo con lo que dice. La persona se sentir a gusto contigo y
conocer tu nivel de empata.
Usa frmulas de reconocimiento, como que te gustara saber ms y otras.
Refleja el estado emocional. Indcale que le entiendes, que sabes cmo se siente o
algo similar.
Valida lo que dice aunque no ests de acuerdo en la totalidad.
Intenta mostrar lo que pienses pero indicando que es tu opinin, siempre con el
mximo respeto.
Utiliza la comunicacin no verbal.
Si no tienes la capacidad de escuchar activamente es posible que al principio te cueste,
sobre todo a concentrarte o a conocer ms all de tus opiniones y forma de ver la vida,
pero poco a poco y con la prctica aprenders a dejarte llevar para conseguir escuchar de
verdad. Y si tienes esta capacidad aprovchala.

Cules son los principales beneficios de la escucha activa?

LA EMPATA

La empata es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o
incluso lo que puede estar pensando.

Las personas con una mayor capacidad de empata son las que mejor saben "leer" a los
dems. Son capaces de captar una gran cantidad de informacin sobre la otra persona a
partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresin
facial, etc. Y en base a esa informacin, pueden saber lo que est pasando dentro de ellas,
lo que estn sintiendo. Adems, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un
reflejo del pensamiento, son capaces de deducir tambin lo que esa persona puede estar
pensando.

Para qu sirve ser ms emptico

El origen de la empata

La ciencia dice que el origen de la empata son las neuronas espejo, las cuales se activan
en respuesta a los actos y emociones de los dems, en una especie de intento del cerebro
por experimentar lo que el otro experimenta. De ah, por ejemplo, que bosteces cuando el
otro bosteza. El bostezo es la empata en su mxima expresin.
As pues, ser emptico tiene varias ventajas:

1. Caers mejor a la gente. Las personas empticas tienen un crculo social ms

amplio, son populares.

2. Sers mucho ms persuasivo. La capacidad de entender y ponerte en el lugar del

otro te permitir saber qu puedes ofrecer a esa persona para que confe en ti.

3. Te convertirs en el centro de atencin y te hars escuchar. Los empticos se

comunican de forma eficaz y suelen tener unas relaciones sociales ms
satisfactorias porque habitualmente hablan de cosas que importan a los dems.

4. Mejorars tu capacidad de liderazgo y motivacin cuando empieces a entender

los deseos y necesidades de la gente.

5. Comprenders rpidamente qu les pasa a los dems a travs del lenguaje no

verbal, y podrs reaccionar en consecuencia.

6 ejercicios para mejorar tu empata

La clave para ser ms emptico es aprender a ponerse en el lugar del otro, dejando de
ser t por un momento y entendiendo los deseos y miedos de tu interlocutor sin estar
pendiente de lo que vas a decir a continuacin. Es casi como meditar. Veamos algunas
formas de conseguirlo.

1. Deja de escuchar durante 5 minutos y fjate en otras cosas. A menudo damos

ms valor al significado de las palabras que al resto de informacin que somos
capaces de percibir. Tono, postura, expresin, mirada, silencios Captas toda esa
informacin de forma inconsciente, pero tu raciocinio la oculta al dar ms importancia
a las palabras textuales. As pues, haz callar a tu razn y dale una oportunidad a tu
intuicin.

2. Para entender a alguien intenta imaginarte qu le motiva a hacer lo que

hace. Piensa en alguna dificultad que pueda encontrarse da a da. Si es un
comerciante, puede que el negocio le est flojeando, los ingresos no sean los de
antes y le cueste ms pagar el alquiler. Reflexionar sobre eso un momento antes
de hablar con l puede incrementar tu empata? Seguramente s.

3. Haz que la otra persona tambin ponga de su parte. Para que se abra ms
sencillamente pregunta Cmo ests? y espera. Gira tu cuerpo hacia ella
ofrecindole toda tu atencin. No lo hagas slo por cortesa. Incluso tocarla
ligeramente en la parte superior del brazo puede hacer que se sienta ms
comprendida y libre de expresarse, como demuestra este estudio.

4. Con lo que te diga, ni se te ocurra exponer tus conclusiones. Evita decirle Tu

problema es que. Si percibe que le entiendes no se sentir solo en su problema y
se abrir ms. Si cree que le vas a sermonear, se cerrar.

5. Parafrasea y reformula su mensaje aadiendo la emocin que creas que est

experimentando. As que nadie te ha llamado en dos semanas Creo que eso te
puede hacer sentir solo, es as?. Se sentir ms comprendido y logrars que pase
de hablar de hechos a hablar de emociones. Y esa es la clave de la empata
6. Sal varias veces al da de tus zapatos para ponerte en los de los
dems. Esfurzate durante un tiempo en hacer todo esto y dentro de poco te
sorprenders a ti mismo hacindolo de forma casi inconsciente. Habrs logrado
mejorar tu empata.