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DE PEDIDOS
PROCESSAMENTO DE PEDIDOS
SUMRIO
1. Introduo
2. Ciclo de Pedido
3. Fluxo de Informaes
4. Atividades Bsicas
5. Exemplo de Projeto
6. Procedimentos Operacionais
Importantes
7. Concluso
PROCESSAMENTO DE PEDIDOS
INTRODUO
- Tempo dinheiro: a velocidade e a preciso das
informaes logsticas ditam a eficincia operacional
da empresa.
CICLO DE PEDIDO
Transmisso Transmisso
do pedido dos itens em
falta
Depsito
Cliente
Entrega
do pedido
Transporte Fbrica
Entrega dos
itens em falta
Transporte
PROCESSAMENTO DE PEDIDOS
CICLO DE PEDIDO
Tempo total do ciclo de pedido:
FLUXOS DE INFORMAES
Cliente Entrega direta
Pedido
Checagem e do produto
Entrega do atualizao
produto
Pedido
Checagem e Ordem de
de venda
atualizao reposio
Manifesto
de carga
Depsito Fbrica
Reposio
PROCESSAMENTO DE PEDIDOS
ATIVIDADES BSICAS
- Entrada de pedidos: vendedores, correios, telefone,
internet, cliente em pessoa.
EXEMPLO
DE
PROJETO
Sistema de
informaes
de um grande
varejista.
PROCESSAMENTO DE PEDIDOS
ALGUNS PROCEDIMENTOS
OPERACIONAIS IMPORTANTES
- Formao de lotes de pedido.
- Pedido mnimo.