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ANNEE 2011/2012
LENTREPRENEURIAT SOCIAL AU
MAROC :
LES ENJEUX ET LES
PERSPECTIVES
OPTION : ECONOMIE ET
GESTION
MEMOIRE DE FIN
DETUDES
Sommaire Excutif
Lentrepreneuriat social est une forme mergente mais durable du capitalisme, qui
cherche rconcilier la logique conomique et lutilit sociale prcise Steve Fiehl,
Directeur Adjoint de Cross Knowledge lors de la signature du partenariat entre Cross
Knowledge et Ashoka France.
Ainsi, lexpression mme dentrepreneuriat social cache en elle la problmatique
principale qui lui est inhrente: peut- on adresser le social avec la logique
conomique ? Peut-on associer le social et le business ? Mais la question la plus
pertinente et intressante, reste a savoir si cest possible de faire un profit dans le
cadre dune organisation qui cherche a rsoudre un problme social. Quels sont les
leviers de succs dans la dmarche des entrepreneurs sociaux ?
Aprs avoir tent didentifier les grands traits du phnomne, trs divers, de
lentrepreneuriat social, nous avons pu revisiter lvolution de lentrepreneuriat
classique vers un concept plus social ? Ces mises au point thoriques nous ont
permis ensuite dtudier dans de bonnes conditions la dmarche de quatre
entreprises sociales marocaines. Pour rpondre notre problmatique, nous avons
tir les enseignements de leurs expriences respectives et avons pu identifier six
points communs, que lon pourrait considrer comme des facteurs de russite : la
facult de sortir des schmas de pense habituels , la fois lorigine et dans la
mise en uvre du business model social, une habilet dans la gestion des parties
prenantes, notamment par lutilisation des rseaux, la qualit de lquipe, et la
focalisation sur le bnficiaire, et enfin la tendance sans cesse aller au-del des
limites de son action. Se basant sur la description de lentrepreneuriat social donn
par CASE, Nicholls et le dictionnaire de dveloppement durable, on retient que
lentrepreneuriat est un processus de cration, organisation et management dune
entreprise qui sert a affecter une situation social en particulier. A travers la
2
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Table de Matires
Sommaire
Introduction
Mthodologie
Error: Reference source not found
3
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Conclusion.50
Bibliographie..51
4
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Introducti
on
La psychologie de base d'un entrepreneur social est quelqu'un qui ne peut pas
venir au repos, dans un sens trs profond, jusqu' ce qu'il ou elle a chang le
modle dans un domaine de proccupation sociale tout ensemble de la socit. Les
entrepreneurs sociaux sont maris une vision, par exemple, une meilleure faon
d'aider les jeunes grandissent ou de prestation de soins de sant mondiale. Ils ne
pourront tout simplement pas s'arrter parce qu'ils ne peuvent pas tre heureux
jusqu' ce que leur vision devienne le nouveau modle. Ils vont persister pendant
des dcennies. Et ils sont aussi ralistes quils sont visionnaires. En consquence,
ils sont des trs bons couteurs. Ils cherchent savoir que quelque chose ne
fonctionne pas bien et une fois qu'ils le font, ils ne cessent de changer simplement
l'ide et / ou l'environnement jusqu' ce que leur ide fonctionne. Ils sont
intensment proccups par la question comment ; Comment puis-je sortir d'ici
l? Comment puis-je rsoudre ce problme? Comment ces pices s'embotent ?
. .Bill Drayton, Fondateur dAshoka.
Depuis une vingtaine danne, se dveloppe partout dans le monde une nouvelle
manire dentreprendre, qui conjugue efficacit conomique et utilit sociale, et qui
ouvre des voies prometteuses dans le combat contre les problmes majeurs de nos
socits : lentrepreneuriat social. Le phnomne, mondial, semble dessiner un
nouveau modle, htrogne, qui emprunte la fois au secteur non profit
traditionnel et aux pratiques du business ancres sur le march, afin dapporter
des rponses nouvelles et durables aux problmes sociaux et environnementaux.
Celui-ci suscite aujourdhui un vritable engouement tant au niveau de la recherche
que de la pratique.
Les entreprises sociales se sont dveloppes un rythme trs soutenu dans les
deux dernires dcennies : ainsi, selon la deuxime tude ralise dans le cadre du
Global Entrepreneurship Monitor (GEM) en 2006, environ 3,2% de la population
active, soit prs d1,2 millions de personnes, taient engages dans des activits
dentrepreneuriat social au Royaume-Uni 1. Lmergence, dans le monde, de
nombreux rseaux ou organisations destines accompagner et promouvoir
lentrepreneuriat social tmoigne aussi de lessor du phnomne : le rseau Ashoka,
la Fondation Klaus Schwab pour lentrepreneuriat social, ou encore la Fondation
Skoll en sont les exemples les plus emblmatiques. Dans le milieu acadmique,
cette notorit grandissante se traduit par le dveloppement de centres de
recherche et de formation en entrepreneuriat social dans lenseignement suprieur :
les initiatives pionnires de Harvard, Stanford, Columbia ou Oxford ont t suivies,
plus rcemment, par certaines des plus grandes coles de commerce franaises
(ESSEC et HEC).
1 HARDING, R. (2006), Social Entrepreneurial Monitor, daprs les donnes de GEM UK 2005, London Business School School
5
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Si lenthousiasme est tel, cest que lentrepreneuriat social apporte des rponses
innovantes des problmes que les gouvernements, les institutions publiques ou les
organismes de charit chouent rsoudre depuis bien longtemps. Dans son
rapport sur le dveloppement dans le monde 2010 2, la Banque Mondiale estime
2 , Banque Mondiale, p.8. 3 GODEFROY, P. ; PUJOL, J. et al (2009), Ingalits de niveau de vie et mesures de la pauvret en 2006, INSEE 2009
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
quun quart de la population mondiale a moins d1,25 dollar par jour pour vivre,
qu1,6 milliard de personnes na pas llectricit et quun milliard na pas accs
leau potable. Les pays dvelopps ne sont pas pargns : en France, 13,2 % de la
population en 2006 vivait en de du seuil de pauvret (considr par lINSEE
comme 60% du niveau de vie mdian soit 880 euros par mois en 2006)3 3. A lheure
de la crise financire mondiale, de la monte du chmage et de lexclusion, de la
persistance de la pauvret, du changement climatique, des catastrophes naturelles
et humanitaires (Tsunami en Asie du Sud-est en 2005, sisme dHati en janvier
2010), lentrepreneuriat social semble donc plus que jamais dactualit. Le succs
reconnu de formules innovantes apportes par des entrepreneurs sociaux, dont les
exemples les plus probants et les plus connus, sont ceux du microcrdit dvelopp
par Muhammad Yunus avec la Grameen Bank ou encore du commerce quitable,
donne une nouvelle perspective davenir la lutte contre les problmes sociaux.
Selon Alex
4
Nicholls (2006) , sil y a toujours eu des organisations poursuivant des missions
sociales, la nouveaut rside dans le changement dchelle (la Grameen Bank
octroie prs de 2,4 millions de microcrdits au Bangladesh et en Afghanistan), le
caractre systmique du changement (le commerce quitable a permis une
modification profonde dans les modes de consommation de nombreux clients) ainsi
que dans la grande diversit des approches et des solutions proposes. Plus
encore, la crise financire mondiale de 2008, dont le monde est loin dtre sorti,
semble remettre en cause en profondeur le capitalisme dbrid qui la prcipite.
Lentrepreneuriat social peut ds lors safficher fortement comme une alternative
complmentaire et ncessaire lconomie de march et au capitalisme traditionnel.
Dans un contexte o les solutions apportes par les Etats ou les organisations
caritatives ne semblent pas, seules, assez efficaces, lentrepreneuriat social apparat
comme un thme majeur, qui mrite largement que lon sy intresse. Fort de son
dveloppement et dexemples de russite dans la pratique, le concept
dentrepreneuriat social a commenc tre, depuis une vingtaine danne, un objet
dtude du monde acadmique et des acteurs du mouvement. Aussi, mme sil peut
renvoyer des ralits plus anciennes, lentrepreneuriat social fait figure de notion
en mergence ; et la recherche son sujet sinscrit souvent au croisement des
cadres thoriques du management non profit et de lentrepreneuriat. Comme
toute notion jeune, ses contours sont encore mal dfinis : le terme a souvent t
employ pour dsigner des choses aussi diffrentes que lmergence
dorganisations dans le secteur non profit , ladoption par le secteur non profit
de stratgies pour gagner ses propres revenus, ou encore des attitudes socialement
responsables dentrepreneurs classiques. La certaine confusion qui rgne autour du
concept et le caractre relativement nouveau de la recherche dans le domaine
justifient donc, aussi, lintrt que lon souhaite y porter dans ce mmoire. Mais si un
consensus sur les dlimitations de lentrepreneuriat social nest toujours pas acquis,
il nen reste pas moins que, pour tous les auteurs ou acteurs, lentrepreneuriat social
apparait comme un nouveau paradigme dans le secteur de lconomie sociale ou
le secteur de . Le concept dentrepreneuriat social associe deux termes qui sont
traditionnellement jugs comme contradictoires : lentrepreneuriat et le social. Le bon
sens conduit en effet penser, que lentreprise, intrinsquement destine gagner
3 Godefroy, Pujol et al, Ingalits de niveau de vie et mesures de la pauvret en 2006, INSEE
2009
4 NICHOLLS, A. (2006), Introduction. In Social Entrepreneurship, New Models of Sustainable Change, dit par Alex Nicholls, Oxford University Press
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
des profits, nest pas la mieux place pour remplir une mission sociale. La
deuxime notion au cur de notre sujet, le business model, renvoie justement la
manire dont une organisation opre, fondamentalement, pour crer de la valeur.
Thme galement rcent de la recherche acadmique, il a rarement t utilis pour
caractriser les organisations de lentrepreneuriat social. Il semble donc intressant
de tenter de revisiter le concept de lentrepreneuriat classique la lumire de ce
nouveau modle quest lentreprise sociale. On devine ds prsent, dans la notion
dentrepreneuriat social, la volont dassocier lconomique et le social ; et la notion
de valeur sociale cre suggre un mcanisme de cration de valeur. Le
rapprochement de ces deux notions nous a donc conduit naturellement nous
interroger sur la problmatique suivante : Le dfi de lentrepreneuriat social :
comment construire un business model la fois prenne et crateur de valeur
sociale ? . Si lon y regarde de plus prs, la question formule par cette
problmatique contient une hypothse : lenjeu majeur de lentrepreneuriat social
rside dans la construction dun business model la fois viable, prenne et crateur
de valeur sociale. Cette considration, issue de la rflexion mene pendant la phase
dappropriation du sujet, sera approfondie, pour tre valide, par les deux premires
parties de notre travail, qui dcortiqueront les concepts dentrepreneuriat social et
les perspectives y associs. Enfin, la deuxime question souleve dans ce mmoire
est celle qui est clairement expose : comment russir construire dans
lenvironnement marocain, faiblement adapt, a construire un model organisationnel
bien capable dagir efficacement sur les problmes sociaux et dtre
conomiquement viable au mme temps. En effet, la conciliation entre la logique
conomique et la logique sociale semble tre un quilibre difficile trouver dans ces
structures, et lon peut prsumer que les entrepreneurs sociaux doivent adopter des
business modles innovants et une dmarche nouvelle dans la construction de leur
business model. Quels sont, dans la dmarche particulire de lentrepreneur social,
les lments qui peuvent tre considrs comme des facteurs de russite ? Quelles
spcificits de ces business modles de lentrepreneuriat social peuvent expliquer
un succs qui ntait pourtant pas assur, tant donn la difficult supplmentaire
due la conjugaison entre performance conomique et mission sociale ? Ce sont
les questions auxquelles nous tenterons de rpondre dans un troisime chapitre, en
tirant les enseignements de lexprience de trois entreprises sociales franaises.
Ainsi, voici comment sarticulera, de manire plus prcise notre plan. Nous
chercherons, dans un premier chapitre, dfinir le sens du concept de
lentrepreneuriat social afin de bien comprendre quelle dynamique il fait rfrence.
Nous replacerons son utilisation dans son contexte dmergence historique et nous
attacherons faire une revue de littrature existante afin didentifier ce qui peut,
notre sens, faire lessence de lentrepreneuriat social, et ce qui le distingue ou le
rapproche de lentrepreneuriat classique. Enfin, notre deuxime chapitre sattachera
revisiter le les perspectives et les enjeux mis en jeu afin de lappliquer
lentrepreneuriat social, dont nous aurons dessin les contours dans le premier
chapitre. Ce chapitre nous conduira pouvoir dgager les dfis et obstacles
principales rencontr par des entrepreneurs et entreprises sociaux.
Enfin, nous chercherons dans un troisime temps identifier des points communs
dans la dmarche des entrepreneurs sociaux et des spcificits communes de leur
business plans, qui puissent tre considrs comme des leviers de succs. Pour ce
faire, nous nous appuierons sur lexprience de quatre organisations marocaines,
dont nous verrons quelles rpondent notre conception de lentrepreneuriat social.
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Mthodologie
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Chapitre 1 : L'entrepreneur
social: La solution innovatrice la
matrise des contraintes
conomiques et problmes
sociaux.
Apparu dans les annes 90, lentrepreneuriat social, cest avant tout une entreprise.
Il dsigne toute initiative prive dont la finalit sociale (rponse un besoin social)
est suprieure ou gale la finalit conomique (lucrativit). Les entrepreneurs
sociaux sont des individus qui portent des solutions innovantes des problmes
pressants de la socit. Ils identifient des approches innovantes pour rsoudre des
problmes qui apparaissaient souvent comme insolubles. Ces entrepreneurs ont ou
dveloppent la capacit apporter des solutions concrtes, et concilier lapproche
conomique avec des objectifs sociaux. En incarnant un modle alternatif viable,
lentrepreneuriat social agirait donc comme un vecteur de changement 5.
5 http://www.skema-bs.fr/lists/skemabranding-skemacommuniquepresselist/290512-entrepreneuriat-social.pdfA
propos de SKEMA Business School : Avec plus de 6000 tudiants et 23 000 diplms, SKEMA Business School
est une cole globale qui, par sa recherche, ses programmes denseignement, sa structure multi sites
internationale forme et duque les talents dont ont besoin les entreprises du XXIe sicle. Dsormais, lcole est
prsente sur 6 sites : 3 en France (Lille, Sophia-Antipolis, Paris), 1 en Chine (Suzhou), 1 au Maroc (Casablanca)
et 1 aux Etats- Unis (Raleigh)
10
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
social, y inclus les fondations Ashoka 6 , Schwab7 et de Skoll8 . La raison pour cette
succs en plein croissance est du dun certain degr au travail des entrepreneurs
social et la raison pour laquelle ils les font ainsi que leurs histoires remarquables. Si
les gens sont attirs par lentrepreneuriat social, cest aussi grce a lintrt quils
portent aux entrepreneurs sociaux comme Mohammed Yunus, laurat de Prix Nobel
en 2006 pour la transformation radicale quil a apport aux communauts
Bangladesh a travers le microcrdit. Mais lintrt de lentrepreneuriat social
dpasse le phnomne de la popularit et la fascination. Il cherche a entrainer un
changement social tout en amliorant lquilibre conomique, ce qui lui mets part
des autres.
11
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Nanmoins, nous devrons nanmoins attendre jusqu'au 1947 pour voluer notre
comprhension de l'entrepreneuriat grce l'cole Autrichienne et particulirement
Joseph Schumpeter10. Pour lui, l'entrepreneur est un innovateur, un crateur, un
agent du changement. Il insiste profondment sur l'aspect innovateur de l'esprit
entrepreneurial et sur la participation active de l'entrepreneur au dveloppement
conomique par ce qu'il appelle "la destruction cratrice" du systme capitaliste.
Il prcise davantage que "l'entrepreneur n'est ni ncessairement l'apporter de
capitaux ni l'inventeur ". Il est plutt celui qui met en uvre de nouvelles
combinaisons pour apporter un changement.
Une autre approche de l'entrepreneuriat est celle qui place le concept d'opportunit
au cur du problme. Se basant sur la pense autrichienne moderne (avec
notamment Kirzner11(1973)) les auteurs Shane et Venkataraman(2000) vont suivre
avec un approfondissement de l'approche entrepreneuriale comme la dtection et
l'exploitation d'une opportunit; l'entrepreneuriat est ici, " un processus par lequel
des opportunits crer des produits et des services futurs sont dcouvertes
values et exploits".12
Dans une perspective plus psychologique, un certain nombre de chercheurs se sont
galement intresss la personnalit et au comportement de l'entrepreneur:
besoin daccomplissement, dindpendance et de libert, got dentreprendre et de
diriger, prise de risques, sont les principaux traits qui lui sont associs. Cette
approche par les traits semble insuffisante certains auteurs. A limage de Gartner,
qui dans un article publi en 1989 13 , suggre dtudier ce que fait lentrepreneur, et
insiste sur la cration dune organisation : " La recherche sur lentrepreneur devrait
se focaliser sur ce que fait lentrepreneur et non ce qu'il est ". Dans cette approche,
lentrepreneuriat renvoie un processus de cration dune organisation (c'est--dire
aux activits qui permettent au crateur de combiner des ressources pour
concrtiser lopportunit en un projet ou une organisation). Nanmoins, il est
intressant de remarquer que, quelle que soit la dfinition donne
lentrepreneuriat, la dimension lie la personnalit de lentrepreneur est toujours
prsente.
9 Daprs COSTER, M (2003) Entrepreneur et Entrepreneuriat, Cadres et Entrepreneuriat,
Mythes et Ralits, sous direction de F. DANY, Les cahiers du GDR Cadres, Lyon, Acte de
la Journe du 6 Juin 2002
10 SCHUMPETER, J. (1942) Capitalism, Socialism and Democracy
11 Kirzner, Israel.(1973) Competition and Entrepreneurship. Chicago: University of Chicago
Press
12 SHANE, S. ; VENKATARAMAN, S. (2000), The promise of Entrepreneurship as a field
of research, Academy of Management Review , cit dans LOUE, C. ; LAVIOLETTE, M.
(2006), Les comptences entrepreneuriales : dfinition et construction d'un rfrentiel, in
CIFEPME (Congrs International Francophone en Entrepreneuriat et PME), HEG Fribourg
Suisse, 25-27 octobre
13 GARTNER, WB. (1989), Who is an entrepreneur? Is the wrong question
12
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
13
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
18 ALTER, K. (2006), Social Enterprise Models and Their Mission and Money Relationships
In Social Entrepreneurship, New Models of Sustainable Change, dit par Alex Nicholls,
Oxford University Press, p.203-211
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Les acteurs de lESS dfinissent plus gnralement cette notion comme une
alternative au libralisme . Il serait pourtant htif dassimiler totalement
lentrepreneuriat social la cration dorganisations dans ce que lon appelle le
secteur de lconomie sociale et solidaire. Mme sil peut sappliquer des ralits
plus anciennes, le terme entrepreneuriat social est beaucoup plus jeune que
celui d conomie sociale : cest seulement dans les annes 1990 quil
commence connatre un cho significatif des deux cts de lAtlantique. Il semble
15
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Il existe un vaste nombre d'expressions pour dsigner les entreprises dont le cur
de l'activit est la vocation sociale. Bien que certaines notions soient proches je tiens
claircir le concept du social business en le diffrenciant avec celui de
l'entrepreneuriat social.
Un social business n'est pas de l'entrepreneuriat social. Bien que l'objectif entre les
deux semble le mme, il n'en est rien. En effet, dans les deux cas les crateurs
d'entreprise apportent des solutions innovantes et concrtes dans le but de concilier
l'approche conomique avec des objectifs sociaux. Cependant un social business
est un type de structure bien spcifique - pas de perte, ni de dividende avec un
objectif vise social. Le professeur Yunus insiste bien sur le fait que la structure
d'un social business est unique ce qui le rend bien distinct 21.
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Ce terme qui a des allures de projet philanthropique na pourtant rien voir du tout
avec de la charit! Avant toute chose, un social business, ou si vous prfrez une
entreprise sociale , est une entreprise! Oui, une entreprise comme toutes les
autres. Cest dire que contrairement aux associations, fondations ou autres
organismes but non lucratif dpendantes de financements extrieurs, un social
business est une entit auto-suffisante financirement qui na besoin de personne
pour exister. Cette nouvelle forme dactivit conomique a t mise sur le devant de
la scne par le Prix Nobel de la Paix 2006, Muhammad Yunus, galement pionnier
du micro crdit, dans le but de proposer une alternative au systme actuel du tout-
profit et ainsi en quelque sorte renouveler le capitalisme, en rendant lHomme sa
place centrale.
Cela semble certes idaliste, mais de grandes entreprises ont d'ores et dj tent
l'exprience, qui s'est avre souvent fructueuse. Yunus a en effet mont des joint
ventures au Bangladesh avec des groupes aussi bien franais, comme Veolia et
Danone qu'allemands (BASF, Adidas), japonais (Uniqlo) et amricains (Intel). C'est
sr que le concept contredit les principes de la thorie classique de l'conomie qui
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
veut que l'intrt gnral rsulte de la poursuite par chacun de son propre intrt
individuel, c'est--dire de la maximisation de ses profits. Mais Yunus se prsente
comme la preuve vivante du contraire. Le prix Nobel a cr une cinquantaine
d'entreprises, allant du textile la formation, en passant par la construction ou la
high-tech. Et pourtant : "je ne dtiens pas la moindre action, a-t-il dclar. Pourquoi?
Parce que je ne les ai pas cres pour gagner de l'argent mais pour rsoudre des
problmes. Les hommes ne sont pas des machines gagner de l'argent. L'humain
peut aussi tre dsintress. Le succs ne se mesure pas forcment qu'en termes
d'argent mais aussi en termes d'impact. Or cet aspect est absent de la thorie
conomique."
Comment a marche ?
Cest une entreprise qui a pour objectif dapporter une solution une problmatique
socitale en se fondant sur un modle conomique diffrent qui adopte une vision
plus globale de la cration de valeur et se veut plus juste et thique. Elle se contente
de couvrir lensemble de ses cots, essaie de gagner de largent mais nest tendue
exclusivement vers la maximisation du profit. Elle consacre ses bnfices la
diminution des cots, et la production davantages sociaux et elle ne rmunre pas
ses actionnaires, elle se contente juste de les rembourser hauteur de leur
investissement.
Pour rsumer, un social business, cest une entreprise qui vise tre auto-suffisante
financirement, si ce nest rentable, dans le but datteindre un objectif de mieux-tre
social et de maximiser son impact positif sur son cosystme. En incarnant un
modle alternatif viable, le social business agit comme un vritable vecteur de
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
changement. Il faut toutefois savoir que les contours du concept restent flous et sont
sujets controverse, ce qui nenlve rien la puissance du modle dont le cur fait
lunanimit.
Le travail social au niveau international bien que locales, a t pour des centaines
dannes mis en avant par des organisations internationales non affili a des
systmes politiques ou pouvoirs de gouvernements. Ds la cration de linstitut de
droit international en 1873, Gand jusqu' la fondation de Rotary International en
1904, les ONG internationales ont t importantes dans le mouvement
antiesclavagiste et le mouvement pour le vote de femmes.
Les ONG jouent un rle trs important dans le dveloppement des pays en touchant
la minorit des gens qui sont souvent nglige par la politique gnral du pays. On
ne peut pas aussi sous-estimer la grandeur de travail quils fournissent en temps de
crise ou de guerre. Au Maroc aussi, leur impacte est ressenti dans plusieurs
domaines de dveloppement tout en amliorant la situation sociale. La force des
ONG rside dans la proximit de leur travail, elles sont plus lcoute des besoins
23 Charter Of The United Nations: Chapter X
24 1996/31. Consultative relationship between the United Nations and non-governmental
organizations
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Les ONG ont jou un rle trs actif dans le processus de dmocratisation du pays.
Les associations de droit de lhomme sont arrives imposer le discours du droit
humain sujet tabou pendant plus de trente ans et lever le voile sur les drapages
qui ont eu lieu pendant les annes de plomb. Les actions entreprises par les
associations fminines ont abouti finalement au changement du code de la famille et
lacceptation de la reforme. Ils se sont aussi investis dans le domaine de la micro-
finance donnant ainsi la possibilit aux populations les plus dfavoriss laccs au
crdit, ce qui a permis des milliers de pauvres de raliser leur micro projets
encourageant ainsi la prise dinitiative chez les plus dmunis.
Le dficit norme dans lducation et la sant amen les ONG sinvestir dans
ces domaines.
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Nous avons toujours eu des entrepreneurs sociaux, mme si nous les n'avons pas
appel ainsi. Ils ont construit l'origine de nombreuses institutions que nous
comptons aujourd'hui comme des acquis. Toutefois, le nouveau nom est important
car elle implique un effacement des limites sectorielles. En plus des
entreprises innovatrices but non lucratif, l'entrepreneuriat social peut inclure des
entreprises commerciales avec des engagements sociaux, comme pour les banques
de dveloppement but lucratif et les organisations toute inclusive qui mlange un
besoin de fait un profit avec des objectives non lucratif, tels que les hbergements
pour les sans domicile fixe (SDF) qui commencent entreprises pour former et
employer leurs rsidents. Le nouveau terme contribue largir le champ de
lecture. Les entrepreneurs sociaux chercher les mthodes les plus efficaces de
servir leurs missions sociales
Les progrs rapides raliss par la science et la technologie du dernier sicle ont
contribu grandement lamlioration de la qualit de vie et au bien tre dans
plusieurs socits. Ils ont galement apport avec eux de nombreuses
consquences. La surpopulation, la pauvret, la guerre, les maladies et la
dtrioration de lenvironnement, pour ne nommer que ceux-l, demeurent toujours
des dfis importants lchelle plantaire.
Pour donner une dfinition au terme entrepreneuriat social il faut que nous nous
rfrions au paragraphe prcdent, les dfinitions du mot entrepreneuriat. Le mot
social donne justement une modification du terme entrepreneuriat. Si
l'entrepreneuriat na pas un sens claire, puis le modifier avec sociale ne sera pas
accomplir beaucoup de choses.
21
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Les entrepreneurs sociaux sont des individus qui proposent des solutions
innovantes aux problmes sociaux les plus cruciaux de notre socit. Ils sont
ambitieux, persvrants, sattaquent des questions sociales majeures et proposent
des ides neuves capables de provoquer des changements grande chelle. 28
(Ashoka)
Lentrepreneuriat social renvoie aux initiatives qui sappuient (au moins en partie)
sur des activits commerciales, ancres dans le march, pour prendre en compte la
fragilit humaine ou le lien social. 30 (Caisse des dpts et AVISE)
27 PACHE, A. (2009), Entrepreneuriat social, Alternatives Economiques Hors-srie pratique n38 bis, mars
2009, p. 74-75
28 Ashoka, What is a Social entrepreneur?, www.ashoka.org/fellows/social_entrepreneur.cfm
29 Cit dans LAMARCQ, L. (2007) Lentrepreneuriat social : vers un management alternatif, Mmoire ralis
dans le cadre du Master 1 Sciences de la Gestion, IAE de Lille, 2006-2007
30 PACHE, A. (2009), Entrepreneuriat social, Alternatives Economiques Hors-srie pratique n38 bis, mars
2009, p. 74-75
31 PACHE, A. (2009), Entrepreneuriat social, Alternatives Economiques Hors-srie pratique n38 bis, mars
2009, p. 74-75
32 Jeune Chambre de commerce de Montral : Lentrepreneuriat social au Qubec : pour un dynamisme social
ax sur linitiative 2008
22
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Identifie des problmatiques ou des besoins sociaux par des citoyens soucieux
dagir au servi de lintrt collectif dans le but de favoriser le changement et
linnovation sociale
1 Met de lavant une solution pragmatique et novatrice
23
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Pour conclure, il nexiste pas une meilleure dfinition et il ne serait peut-tre pas si
intressant de figer cette notion dentrepreneuriat social car cela lempcherait
dmerger dans sa diversit.
Sil faut retenir un trait principal, ce serait : entreprendre autrement en apportant une
rponse innovante un problme social majeur.
Les dfis de trouver les solutions efficaces et durables pour rsoudre les problmes
sociaux sont nombreux et la plupart du temps ncessite la finesse managriale
associe normalement des grandes entreprises qui ont connus la russite.
Nanmoins, les vraies solutions aux problmes sociaux tels que la suppression de
pauvret et des ingalits socitales, requiert trs souvent des transformations
fondamentales sur les axes politiques, conomiques et sociaux 33. En dpit de
nombre norme de publications que lentrepreneuriat sociale, il existe toujours pas
trop dinformation quantifie ou qualitatif montrant en dtaille les impactes des
entreprises sociaux et la durabilit des projet qui transforme la situation sociale.
Sur le plan social, lurgence est grande, surtout au niveau mondial. David Bornstein
nous explique en partie les raisons de la mobilisation dentrepreneurs sociaux 34.
Depuis cinquante ans, la Terre a perdu un quart de ses sols et une tiers de sa
couverture forestire.
Au rythme actuel de destruction, nous verrons disparatre de notre vivant 70% des
rcifs coralliens, qui abritent 25% de la faune marine. Au cours des trente dernires
annes, un tiers des ressources de la plante ont t puises. Un rapport du
Conseil de renseignement amricain prvoit que sur les douze annes venir nous
assisterons une forte dgradation des terres arables, une augmentation de gaz
effet de serre [] Plus de trois milliards dtres humains vivront dans des pays
privs de ressources en eau. Paralllement dici 2010, cinq pays compteront eux
seuls 50 75 millions de porteurs du VIH.
Des entrepreneurs sociaux ont alors dcid de ne pas attendre passivement que les
Etats rsolvent les problmes. Avec un esprit cratif, ils ont tourn le dos aux
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Il semble que les particularits de lentrepreneuriat social soit leur double objectif,
social et conomique :
Alors que les services sociaux visent rpondre un besoin pour tous les citoyens,
sur la base dune enveloppe gouvernementale, et ne cherchent pas en tirer de
revenu, lentrepreneuriat social touche une portion limite de la population locale tout
en misant sur linnovation et le rendement financier, sans tre compltement
dpendant dune enveloppe gouvernementale. Donc il ne sagit pas dune solution
miracle pouvant remplacer tous les services sociaux gouvernementaux
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Figure 1:
35 Jeune Chambre de commerce de Montral : Lentrepreneuriat social au Qubec : pour un dynamisme social
ax sur linitiative 2008
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
36 http://www.scribd.com/doc/47449097/l-Entrepreneuriat-Social
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Le schma qui suit nous permet de faire ressortir les caractristiques distinctes de
lentrepreneuriat social ainsi que lentrepreneuriat classique de manire simple et
claire.
37 LENTREPRENEURIAT SOCIAL, MIEUX CONNATRE LE CONCEPT, Franois BROUARD 23e Colloque annuel du
Conseil canadien des PME et de lentrepreneuriat, Trois-Rivires, 2006
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Lentrepreneuriat social marocaine dans le sens propre du mot nas pas encore fait
lobjet des beaucoup de publications pour pouvoir en sortir une thorie,
mthodologie ou analyse distincte qui lui diffrencie de lentrepreneuriat classique.
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Par consquent, les textes sur lesquels sappuie notre recherche sont typiquement
de lentrepreneuriat classique au Maroc et dans certains cas ceux des associations
marocaines et leurs champs dactivit.
Aborder ces lments ncessite de les replacer dans des perspectives multiples,
soit :
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Dans ce cadre, des types dentrepreneuriat sont apparues et sont devenues trs
dominantes au Maroc il sagit du types: coopratif, associatif- solidaire et activit
gnratrices de revenus.
Au voisinage et depuis ladoption en 1983 de programme dajustement structurel, et
le lancement dans le vaste programme de privatisation, on a assiste lmergence
dune nouvelle bourgeoisie commerante et industrielle, porteuse de dynamiques
conomiques et sociales innovantes : lmergence dun nouveau groupe social, les
entrepreneurs privs, signifie-t-elle lamorce dun processus irrversible de
construction dune socit civile qui entend saffirmer et sorganiser de manire
indpendante et autonome ? (Tangeaoui, 1993). Cette catgorie participe dune
mise en intrigue du changement politique dans le Maroc sous ltendard de la mise
niveau accords libre change EU puis USA rcemment avec la chine
sous la lgitime de la transitologie rgulirement convoque et qui sinscrit le rcit
rformateur avec ses hros et contre hros, dont il semble que les entrepreneurs
sont des figures de proue.
Entrepreneuriat social : Il a pour but la promotion du changement social il vise
a bouleverser les rgles du jeu en crant des solutions innovantes qui satisfait des
besoins sociaux. Les combinaisons de ressources cres par les entrepreneurs
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
sociaux privilgient limpact social par rapport au profit. Lmergence de lES est
troitement lie lide que les individus sont multidimensionnels, ils sont plus que
des acteurs conomiques qui maximisent le profit. Et si vous chercher une rponse
dfinitive ce que cest lentrepreneuriat social vous risquez dtre du.
Lmergence de lES est porteuse de plusieurs promesses.
Au sommet de liceberg reprsente un monde meilleur, affranchi de la pauvret :
Combinaison efficacit en affaires et pense entrepreneuriale pour rsoudre des
problmes sociaux. Dans les eaux profondes il ya la promesse de redonner une
dimension humaine aux acteurs conomiques, une nouvelle vision de lconomie qui
doit servir les hommes et non linverse et plus important dagir en consquence.
Mais il revient tout de mme de se poser la question :
Pourquoi lentrepreneuriat social ? Et pourquoi maintenant ?
Et quel rle pour ONG leurs subventions leur orientations march ??
Do parler le lentrepreneuriat social au Maroc sest encor prmatur.
Les caractristiques principales de lentreprenariat social, dcrites dans diverses
ressources thoriques, sont les suivantes:
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Deux facteurs sont primordiaux pour un entrepreneur quel que soit son niveau de
formation. Le premier est li lexprience dans le domaine o il entend exercer son
activit et deuxime porte sur le capital ncessaire au dmarrage de son entreprise.
Ces deux facteurs doivent tre accompagns par une ferme volont dentreprendre
et un soutien de la famille et des proches. En effet Lentreprise ncessite des
moyens techniques et financiers quon ne peut pas acqurir par hasard.
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
- Les cadres lgislatifs et rglementaires sont trop restrictifs : Les lois rgissant
les marchs financiers doivent tre modifies si lon veut inciter les fonds
dinvestissement social intervenir dans la rgion. De plus, la lgislation actuelle
freine lautonomisation travers des modles hybrides des ONG, qui restent
donc fortement tributaires des bailleurs de fonds;
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Presque tout le monde saccorde dire que la pense critique et les comptences
analytiques sont essentielles pour btir une nouvelle gnration dentrepreneurs
sociaux. Or les coles de la rgion nencouragent pas suffisamment cette forme de
pense et ne permettent pas aux lves de dvelopper leurs capacits
De plus les dfis auxquels fait face l'entrepreneuriat social sont ceux rencontrs par
les start-ups traditionnels dans le pays. Le financement est un pierre d'achoppement,
avec des obstacles bureaucratiques, manque de clart et de la rglementation.
Ces entrepreneurs se trouvent en plus confronter des obstacles qui entravent toute
promotion de lentreprenariat tels :
Tant que les rformes de ladministration et de la justice ne voient pas une mise en
uvre effective et ne connaissent pas un rythme acclr de ralisation, ni lobjectif
de promotion de lentreprenariat ni celui de lattrait des investissements directs
trangers, ne pourront pas se concrtiser de faon durable et au niveau souhait par
le Maroc.
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Etape 1 Etape
Etape32 Etape 2 et 3
INFORMEL :
AUTRES
La croissance des
activits dans de
nouveaux marchs
Source: Entrepreneurship in a Changing Environment: Analyzing the Impact of Transition Stages on
SME Development
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
justice, la promotion des droits humains, de lgalit des chances dans les affaires et
ladaptation de ladministration au rythme et aux besoins des entreprises.
Sur le plan conomico-financier, il sagit de mettre en place une politique favorisant
la baisse du prix du foncier, la baisse des impts, laccs au crdit et laide la
promotion des exportations.
Sur le plan social, il convient de lancer les bases dune stratgie publique
volontariste dencouragement de lesprit dinitiative auprs des jeunes, lintgration
de la culture de lentreprenariat dans le systme dducation et de formation, la
promotion de la recherche-dveloppement et la promotion des tudes prospectives
relatives lentreprise.
A cet gard, la perception du rle de lEtat chez est rvlatrice des problmes que
rencontrent les nouvelles gnrations dentrepreneurs et dentreprises marocains. La
principale demande est la leve des obstacles majeurs lentrepreneuriat, lappui
financier, lencadrement, laccompagnement et la formation, ce qui suggre la mise
en place dune politique publique multidimensionnelle concerte et coordonne,
avec tous les partenaires de lentreprise
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Shonaquip, l'Afrique
du Sud
CDI, le Brsil
Handicap, la sant, les
Education, la
enfants et les jeunes
technologie, les enfants
et les jeunes
IDEAAS, le Brsil
nergie, environnement,
dveloppement rural, la
technologie
Aidha, Singapour
L'ducation, le
dveloppement des
entreprises, la migration, les
femmes
Source ; Ashoka et Avise (2008), Premier baromtre de lentrepreneuriat social, Opinion Way
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
CHAPITRE 3 : LES
ENTREPRENEURS SOCIAUX AU
MAROC
Ce chapitre se focalise sur quatre (4) entrepreneurs sociaux qui ont russis le pari
avec leurs organisations respectives. Notre analyse des ces entrepreneurs et les
organisations se fait a travers trois paramtres savoir ; la mission sociale,
linnovation employe et limpacte du projet. Ces critres nous semblent les plus
pertinentes pour pouvoir juger en quelque sorte leur porte sur le plan social
national.
Les informations prsentes ont t recueillis partir de leurs sites web et les
publications dj faite par les journaux, des sites spcialiss, ainsi de suite.
Cre en 1999, Al Jisr est le pont entre les tablissements scolaires et les
entreprises, amenes simpliquer davantage afin damliorer les
performances de notre systme ducatif. travers ce parrainage (180
tablissements scolaires sont concerns), les entreprises mnent de
multiples actions : rnovation des salles de classes, quipement des
bibliothques et salles multimdia, activits parascolaires, stages en entreprises
La Mission Sociale
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Le Problme
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
La solution innovatrice
Al Jisr mobilise des ressources et tabli des collaborations entre le secteur des
entreprises, les coles et leurs communauts afin daider le gouvernement
amliorer le systme ducatif au Maroc. Lassociation a travers ses programmes
diverses nourrit ces partenariats en soulignant la responsabilit collective de la
socit pour l'amlioration du systme ducatif au Maroc.
Limpacte Sociale
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Mission Sociale
1993, lancement du 1er tlthon au Maroc, afin de pouvoir mener bien ses
objectifs concernant la prise en charge des personnes handicapes
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
2005, cration du collectif pour la promotion des droits humains des personnes en
situation de handicap linitiative de lAMH et de 4 autres associations, et en
partenariat avec Handicap International
2009, dbut des travaux de construction du Centre Noor II en partenariat avec lINDH
et la Prfecture de Sidi Othmane Ben msick
Le Problme
41 Amicale Marocaine de Handicaps La double peine ; Soundouss El Kasri pour Aufait portail dinfo
(2011)
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
suite... ou si peu. Pourquoi? Parce que l'handicap est considr comme objet de
charit et non comme un sujet de droit quelles que soient ses comptences.
En outre 77,1% des personnes en situation de handicap, dclarent que toute activit
sociale, leur est impossible cause de labsence des accessibilits physiques et
sociales et des obstacles poss par certaines reprsentations culturelles. Pour faire
face ce problme tellement discriminatoire et drogatoire qui pousse a lexclusion
de toute une partie du peuple marocain de lactivit conomique et sociale.
LAmicale Marocaine des Handicaps a travers lingnuit de ces personnels vont
organiser donc en 1993, le premier tlthon 42 au Maroc pour pouvoir mener ses
objectifs concernant la prise en charge des personnes handicaps.
La Solution Innovatrice
Lorsquelle rentre au Maroc, en mars 1993, Amina Slaoui Laraki entend parler du
tlthon organis par lAMH. Apres quun ami la prsente au prsident de
lassociation et son quipe, elle sengage au sein de groupe et sinvestit
largement au point de devenir vice-prsident au bout de deux ans. Lassociation voir
la ncessit de mettre en place une vritable stratgie pour linsertion sociale. Ils
decide alors de construire loutil de base ; le premier centre de rducation pour
handicaps au Maroc. Cest avec cette objectives quils ont organiss le premier
tlthon au Maroc et en plus sans tlvision. Sur 18 villes, ils sont arriv a recolter
7.9 millions de dirhams. Un tlthon43, contraction des mots tlvision et
marathon (donc un mot-valise), est un programme tlvisuel de 30 heures dont le
but est de recueillir des fonds pour une uvre caritative. C'est un concept apparu
aux tats-Unis dans les annes 1950, tout d'abord pour aider les malades
de Poliomylite Habituellement de nombreux artistes (chanteurs, musiciens,
comdiens) soutiennent la cause et appellent le public faire des dons. Les
promesses de dons sont recueillies via un standard tlphonique compos de
bnvoles (du Lions Clubs principalement) et un compteur situ sur le plateau
affiche en temps rel le montant recueilli.
42 dition N 64 du 28/01/1993
43 http://fr.wikipedia.org/wiki/T%C3%A9l%C3%A9thon
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Mais les tlthons ne sont pas leur seul moyens de se financier. Le tlthon est un
lointain souvenir puisque le dernier date de 2002, presque 10 ans. Compte tenu du
contexte de notre pays nous navons pas pu instaurer une rgularit linstar des
autres pays dans le monde qui organisent des tlthons. Nous avons tent lanne
dernire encore de refaire un tlthon mais notre demande est reste sans
rponse (malgr nos relances rptes et persistantes)!
Les autres sources de financement sont des budgets accords par Lunion
europenne sur la base de projets ponctuels.
Le centre Noor jouit dune autonomie financire et ne reoit aucune subvention de
lEtat (ni lAMH dailleurs).Les autres sources de financement proviennent de dons
mais cela reste marginal. Et si les choses sembles avoir bien passe, cest parce
que ils ont du surpass des preuves et difficults associs leur mission. Y compris
des manouvres administratives quils doivent faire, il existe les difficults provenant
de linhabilit de textes juridiques de prvoir les activits des associations comme
lAMH Parce que nous sommes juridiquement atypiques. La cration dun centre de
rducation pour handicaps nest pas prvue par les textes. Une association but
non lucratif est autorise par la loi organique ouvrir un tablissement de soins, mais,
restriction de taille, dans les textes dapplication, seul un mdecin peut en tre le
membre fondateur. Il faut donc se battre pour faire voluer les mentalits et autoriser
la socit civile occuper toute sa place aux cts de lEtat. Le centre de Bouskoura
est une premire au Maroc, qui suscite dimmenses espoirs.
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Mission Sociale
Dfendre les droits des femmes et des enfants pour favoriser leur
panouissement dans une socit juste et solidaire
Partager, en vertu de la solidarit citoyenne avec le tissu associatif et les
intervenants institutionnels, le capital cumul sur le terrain de la lutte pour la
justice, lquit et le droit la dignit.
Le Problme
Les mres clibataires doivent faire face lexclusion ds la grossesse. Si des
femmes plus nanties parviennent interrompre leur grossesse dans des cliniques
prives, dans lillgalit bien sr, les plus pauvres nont pas cette possibilit, par
ailleurs coteuse. Rejetes par leurs familles, abandonnes par les pres
biologiques, ces femmes se retrouvent la rue.
Pourtant, selon les chiffres de 2011, le Maroc compte 220 000 mres clibataires.
Elles ont donn naissance 500 000 enfants entre 2003 et 2010 selon les rsultats
dune enqute dInsaf, rendue publique dbut 2011. A Casablanca seulement,
chaque anne, 5 000 enfants sont ns hors mariage. Ils alimentent le cortge
toujours plus toff denfants de la rue ou participent la mendicit avec leurs
mres.
Solution Innovatrice
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Les conditions des enfants mis au travail et les mres maltraites dans les prison les
ont ramener a pouvoir mettre en place un programme ddie a cette cause.
Jusquau 30 juin 2003, ils comptent avoir aider plus de 1087 femmes. Avec leur
mthodologie, ils prennent en charge soit en totale et soit partiellement. La prise en
charge totale consiste hberger les femmes avec leurs bbs pendant une priode
de trois six mois. Ils essayent soit de les rintgrer dans leurs familles, soit dans le
milieu socioprofessionnel.
Depuis trois ans, ils ont hberg 362 femmes qui ont bnfici de tous les services
de lassociation savoir les soins mdicaux et les formalits juridiquesIls aident
tablir la carte didentit nationale et les tats civils pour leurs bbs. Ainsi, ils
fournissent des formations dalphabtisation, de couture et ils essayent de leurs
trouver des stages chez des traiteurs et des socits externes pour quelles puissent
rintgrer le milieu professionnel.
A 65 ans, Acha Ech-Chenna nest pourtant pas une fministe. Ce qui anime son
action et fait de la solidarit une notion centrale dans sa vision des choses vient du
fait quelle a t elle-mme, depuis sa tendre enfance, touche par la solidarit de
son entourage.
Ds lge de 16, elle est contamine par le virus de lassociatif, comme elle se
plat prciser. Cest donc en 1959 quAcha Ech-Chenna sengage dans sa
premire action de bnvolat en sinscrivant dans la ligue de protection de lenfance.
Laction associative de cette militante ciblera en premier les enfants, notamment les
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Une nouvelle forme de militantisme associatif et, dsormais, ne chez Acha Ech-
Chenna qui sest donn pour mission de soccuper des mres clibataires au
risque de choquer les mentalits ! En crant Solidarit fminine, elle a dailleurs
d faire face a bien des rsistances et autant de menaces ! Jai t taxe ds le
dpart dtre une femme qui encourage la prostitution, dit-elle. Mais rien ne la
dcouragera. Projet aprs lautre, elle crera des sources de revenus inpuisables
pour celles en faveur de qui elle milite. La dernire ralisation en date concerne la
construction, en septembre 2005, dun hammam dont les recettes iront entirement
aux femmes clibataires. Le 9 mars dernier, Acha Ech-Chenna a t dcore du
prestigieux prix Elisabeth Norgall 2005 de l'International Women's Club of
Frankfurt.
Mission Sociale
Impact Social
Au tout dbut les mamans clibataires sont reues dans l'un des centres d'coute
qui accueillent plus d'un millier de visites par an. Pour les cas les plus dmunis,
l'association les prend sous sa responsabilit :
52
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Il y a aussi une couverture mdicale qui prend en charge les soins de l'enfant et sa
maman 100%, une crche gratuite, afin qu'elles puissent avoir un travail en dehors
de l'association.
Tout cela un cout, et l'association fait appel aux donateurs hauteur de 50% de
ses besoins, l'autre moiti est couverte par les activits de l'association.
Conclusion
Construire une entreprise sociale qui fonctionne et cre de la valeur nest dj pas
une mince affaire pour un entrepreneur. Pour lentrepreneur social, la tche est
encore plus ardue. Son dfi, cest de russir laborer un modle qui soit la fois
crateur de valeur sociale (cest son objectif primordial) et prenne (ce qui implique
la plupart du temps la cration de valeur conomique). Les trois entrepreneurs
sociaux auxquels nous nous sommes intresss ont donc d faire preuve dune
ardeur et dune agilit particulires pour russir crer de tels business modles.
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
Mais ils y sont parvenus. Notre mmoire nous a permis didentifier six leviers
possibles de succs dans cette dmarche : la facult de sortir dun schma de
pense habituel , la fois dans la cration du business model (1) et par la suite,
pour le faire fonctionner (2) ; la capacit de grer de manire optimale les parties
prenantes, avec, en externe, limportance des rseaux (3), en interne, la ncessit
dune quipe de qualit (4), et la focalisation sur le bnficiaire (5) ; et enfin, la
tendance voir plus loin et essayer de repousser les limites de son action (6).
Issus de ltude qualitative de seulement trois cas, ces rsultats nont pas la
prtention de pouvoir tre gnraliss toutes les entreprises sociales : ils peuvent
nanmoins constituer des pistes de rflexion pour de prochaines tudes. Au final, le
paralllisme entre l'entrepreneuriat social et l'entrepreneuriat traditionnel est
tonnant : il y a beaucoup de points communs ! Les qualits humaines des
entrepreneurs, le got du risque, limplication, l'objectif de prennit, les rseaux, les
crations de valeurs, les mthodes, les outils, la croyance dans la capacit humaine
faire voluer les systmes et socits L'entrepreneuriat social ne serait-il pas, en
fin de compte, une forme simplement plus labore de l'entrepreneuriat traditionnel,
parce que plus complexe mettre en uvre ? Nen serait-il pas une version plus
aboutie, car plaant lhumain au cur de ses proccupations? Au del de la
question technique de la cration de valeur sociale et de sa mise en uvre
travers des business modles pertinents, peut-tre doit-on s'interroger sur la
signification sociologique de cet engouement pour l'entrepreneuriat social, comme
pour le commerce quitable et le dveloppement durable. Est-ce lindignation devant
des ingalits criantes qui a rveill la fibre sociale chez les entrepreneurs sociaux ?
Est-ce limpuissance de lEtat qui conduit la socit civile prendre les choses en
main ? Ou, est-ce le signe d'un essoufflement du capitalisme traditionnel ? Enfin,
quelle est la consquence de ce dveloppement : va-t-on tendre vers une volution
gnrale du tissu conomique vers lesprit de lentrepreneuriat social, ou se dirige-t-
on vers une socit hybride o deux mondes se ctoieraient ?
Quoi quil en soit, quand laction sociale sempare de lconomie et la met au service
de sa mission, on peut y voir le signe, soit dun puisement des valeurs
traditionnelles, soit, au contraire, celui dun approfondissement de la rflexion
politique et conomique. Il est alors naturel que lentrepreneuriat, activit humaine
qui, dune certaine manire, cherche donner du sens la vie, volue mesure que
nos valeurs, nos connaissances, notre environnement, connaissent des mutations.
BIBLIOGRAPHIE
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Resources web
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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives
http://www.entrepreneur-social.net/
Wikipdia : http://fr.wikipedia.org
Confrences / vnements
57