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BRIEF
CICLO : I CICLO - 103
CURSO : Marketing
INTEGRANTES:
TURNO : Maana
2015
INDICE
1. Introduccin
3. Misin / Visin
[MARKETING BRIEF]
6. ESTRATEGIAS FODA
7. INVESTIGACION DE MERCADOS
7.1 Objetivos de la Investigacin de Mercados
7.2 Identificacin y Justificacin del mercado
8. SEGMENTACION DE MERCADOS
8.1 Perfil del consumidor
8.2 Segmentacin de mercados - Variables
8.3 Hbitos de Compra de los Consumidores
8.4 Patrones de Uso del Producto
8.5 Frecuencia de compra
9. MARKETING MIX:
1. INTRODUCCIN
innovador para aliviar los molestosos dolores que causan la resaca, ya que los
consumidores prefieren algo ms ligero y prctico.
Con este presente trabajo queremos dar a conocer nuestra idea de producto a la cual
llamamos OUT PAIN, una bebida a base de productos naturales, con sabor ctrico a
limn.
3.
MISIN
Somos una asociacin que busca ser la mejor alternativa para sus clientes al momento de
elegir un contrarrestante para la resaca.
VISIN
Nuestra empresa debe estar inscrita en registros pblicos, registrada en la SUNAT y con
autorizacin de la municipalidad para que nos otorgue la licencia de funcionamiento. Y para
cumplir con estos factores debemos seguir los siguientes requisitos:
Debemos presentar la minuta, elaborada y firmada por un abogado y se debe
presentar ante un notario, en nuestro caso es opcional segn el Artculo 58 del Decreto Ley
N 26002 ha sido modificado por la Ley N 28580, lo cual indica que no ser exigible la
minuta en la declaracin de voluntad de constitucin de pequea o microempresa.
Otro requisito indispensable es la reserva del nombre de nuestra empresa en
Registros Pblicos y adoptar la modalidad de registro de sociedades que le conviene a
nuestra empresa (S.R.L., S.A. o S.A.C)
Se debe hacer una descripcin de la actividad econmica y el capital de la empresa
(Bienes Dinerarios y Bienes no Dinerarios).
Se debe presentar el estatuto que regir nuestra empresa (rgimen del directorio, la
gerencia, la junta general, los deberes y derechos de los socios o accionistas, etc)es todo
referente a nuestra empresa.
Una vez que la empresa obtenga la escritura pblica de constitucin, nosotros
tendremos que realizar la inscripcin de nuestra empresa en la oficina registral competente
en el Registro de Personas Jurdicas de SUNARP.
Debemos inscribirnos en el RUC inscripcin en el RUC, registro a cargo de la
SUNAT, y con todos los tramites hechos, obtendremos la licencia de Funcionamiento que
permitir la realizacin de actividades econmicas, legalmente permitidas, conforme a la
planificacin urbana y bajo condiciones de seguridad.
Una vez realizado todos los trmites que son necesarios para constituir nuestra
empresa, debe adquirir libros contables que debern ser legalizados ante un notario.
El anlisis de factores econmicos para introducir nuestro producto al mercado local se basa
en lo siguiente:
Contexto general
Nuestro producto depende bsicamente del consumo que tenga el cliente objetivo en
bebidas alcohlicas debido a que est orientado a disminuir los efectos del alcohol en el
organismo y evitar la comnmente llamada Resaca.
Es importante indicar que nuestro producto no est afecto a la variacin del tipo de cambio,
debido a que nuestros costos de produccin y el precio final estimado del producto es en
moneda local S/.
Segn los estudios socioeconmicos tanto en la costa, sierra y selva se celebran diversas
tradiciones y costumbres con celebraciones de fiestas que incluyen consumos altos de
bebidas de contenido alcohlico y que en su mayora al da siguiente reflejan malestares
orgnicos en sus consumidores. A la solucin de estos malestares es lo que se orienta la
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elaboracin de nuestro producto, el cual segn las encuestas realizadas tienen un buen
porcentaje de aceptacin nuestra propuesta empresarial.
A nivel de Amrica Latina, el Per est ubicado como el sexto pas con mayor consumo de
alcohol con un 8,1 de litros de alcohol puro per cpita. Una de las costumbres ms
permanentes que existen en nuestro pas es el consumo de estas bebidas, el 68% de las
personas de 18 y ms aos de edad declar haber consumido bebidas alcohlicas en los
ltimos doce meses. La incidencia es mayor en los varones, en las personas con nivel
educativo superior y del quintil superior de riqueza. Por rea geogrfica, el mayor consumo
de alcohol se observ en Lima y Callao y en los residentes de la Costa.
Al igual que los dems factores la Tecnologa es muy importante para el proceso productivo
ya que nos permite disponer de moderna infraestructura que a su vez nos permite competir
globalmente.
Los principales pases que exportan la tecnologa necesaria para elaborar nuestra bebida
son China, Suiza y Alemania, ya que el Per no cuenta con la actualizacin necesaria que se
[MARKETING BRIEF]
Procesos de fabricacin.-
OUT PAIN contiene principalmente Agua, Limn, Azcar; y una serie de extractos naturales
entonces en base a estos ingredientes es necesaria la implementacin de la siguiente
tecnologa:
PROCESO DE JARABE
Construido totalmente en
TANQUE PRIMARIO acero inoxidable.
DE JARABE Cumple con las exigencias
del cdigo alimentario
peruano.
Especiales para elaborar
jarabes para destinarlos a
bebidas gaseosas.
Se utiliza principalmente
para eliminar diversas
FILTRADO impurezas slidas
invisibles de lquidos
alimentarios, fresca, la
solucin de azcar,
bebidas, jugos, etc.
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REFRIGERADOR DE
CARBONO Tanque de gasificacin y
enfriamiento para jarabe.
TANQUE MEZCLADOR
DE BEBIDAS
Este equipo se utiliza para
la mezcla y el
almacenamiento de
materiales lquidos.
ENLATADO
PALETA
CARGADORA Es la ltima fase en donde los
productos ya estn listos en cajas,
para su distribucin pasen de la
fbrica a los camiones.
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Los factores ecolgicos que rodean a nuestro producto son muy amplios ya que nuestro
envase est hecho de aluminio, y como sabemos el reciclaje del aluminio es uno de los ms
rentables para la industria, ya que se aprovecha prcticamente la totalidad de los desechos.
El aluminio se recicla de latas, cables, embalajes, muebles o perfiles de construccin, as
como de todas las virutas que se producen en la industria al fabricar objetos con este
material.
Esta idea de distribuir nuestro producto en envases de latas es porque la tendencia ahora es
el reciclaje, lo ecolgico, ayudando as al proteger y preservar el medio ambiente.
Por otro lado, los organismos e instituciones rectoras de la Poltica Social siguen en el juego,
que parece de nunca acabar, entre la focalizacin de los servicios de salud y educacin, pero
sin rumbo claro. Con lo que el panorama para 2015, es slo ms de lo mismo.
Entre los cambios demogrficos, los consumidores ms jvenes han sido los consumidores
principales, debido a sus caractersticas de sabor e imagen.
Otro factor que impulsar el crecimiento este ao, son "las expectativas que tienen los
agentes econmicos que han mostrado un punto de quiebre", y se vienen recuperando
lentamente.
Sal de Andrew
En el caso de Sal Andrews: es de las amas de casa ya que son las que realizan las compras
y los jvenes ya que juegan con el papel de influenciadores. Segn lo encontrado un 75%
de la poblacin siendo estos hombres y mujeres consumen el producto Sal Andrews.
El producto OUT PAIN est asociado directamente al consumo de las bebidas alcohlicas
debido a que est orientado a reducir los sntomas del malestar originados por la ingesta de
estas bebidas Resaca.
En este sentido el anlisis del sector que en resumen se presenta es el de las bebidas
alcohlicas en Per, adicionalmente es importante resaltar que en el mercado local no existe
un producto con caractersticas similares a las propiedades que contiene y los efectos que
produce el OUT PAIN.
[MARKETING BRIEF]
Existen productos que tratan de forma separada algunos sntomas que se originan al ingerir
alcohol; sin embargo son genricos y no estn creados especficamente para aliviar al
organismo en su totalidad despus de haber ingerido alcohol, entre los que podemos
identificar son:
El mercado de bebidas alcohlicas es muy heterogneo porque abarca diversos negocios los
cuales se diferencian por los productos que presentan al mercado, as como los segmentos
de poblacin a los que se dirigen, tomando en cuenta el poder adquisitivo, gustos y
preferencias.
En Lima capital, ms de la mitad de la poblacin cuya edad flucta entre los 18 y 55 aos,
consume algn tipo de bebidas alcohlicas, siendo la cerveza la ms consumida, seguido del
vino, whisky y champagne.
La cerveza ocupa el primer lugar ya que es una bebida que llega a todos los niveles
socioeconmicos, mientras que el vino, el whisky y el champagne va dirigido ms que todo a
grupos con necesidades singulares, aunque en estos ltimos aos el consumo del vino y del
champagne ha crecido considerablemente. A pesar de que la cerveza es la bebida alcohlica
ms consumida por los peruanos presenta el nivel ms bajo a nivel Latinoamrica con un
promedio de 2.5 litros por persona.
COMPETENCIA DIRECTA
[MARKETING BRIEF]
Como es comn hoy en da el mtodo clsico que los consumidores consideran para aliviar
la resaca es el uso de bebidas energizante, ayudara a recomponer energas, cosa que es
cierto, pero lo perjudicial es que el ingerir estas bebidas que contienen alta cantidad de
cafena es negativo para la salud, y peor si lo consumen despus de haber bebido en exceso
alcohol. Tambin tenemos a los medicamentos que alivian estos sntomas pero como el
anterior, estos en su mayora tambin tienen cafena como uno de sus componentes. Con
nuestra propuesta es darle al consumidor una bebida sin alcohol no cafena, una bebida
100% natural que alivie estos sntomas, obviamente promoviendo el consumo de estas
bebidas de una manera responsable.
Pas: Espaa
PRECIO: Tienen diferentes
promociones.
Pack de 2 unidades=9 euros (31.23
soles)
Pack de 22 unidades +
alcoholmetro de regalo=99 euros
(343.53 soles).
POSICIONAMIENTO:
Su imagen en el mercado es
positiva tiene muy buenas
referencias como que es
considerado el milagro anti-
QUO DRINK
resaca, efecto decisivo por la
noche. Con su eslogan principal
QUO Smart Drink Siempre antes
PRESENTACION:
Primer producto capaz de ayudar a
reducir los niveles de alcohol en la
sangre, a base de extractos de
cereales.
*Sin alcohol
*Sin conservantes
*Sin gluten
*100% natural
CALIDAD:
*Certificado por la Universidad
Complutense de Madrid
ENVASE: Botella de vidrio.
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PAIS: EE.UU
PRECIO:
ALCOHOL POSICIONAMIENTO:
KILLER Su imagen en el mercado es de un producto
innovador, es la primera bebida refrescante en todo el
mundo ayudando a las personas a reducir la tasa de
alcoholemia y la resaca de una manera natural. Su
eslogan principal es te hace sentir mejor con el
propsito de ayudar a traer armona y el equilibrio en
su vida.
PRESENTACION:
Su presentacin afirma textualmente: Bebida no
alcohlica 100% natural, sin azcar, ni colorantes,
conservantes o productos qumicos agregados.
Refresco a base de hierbas naturales y vitaminas,
con gasificacin light y con sabor ctrico que
ayuda con los efectos negativos de una noche de
excesos y la resaca del da siguiente
CALIDAD:
*Aprobado por la Oficina de Servicios de Salud
Pblica de la Repblica de Eslovaquia, UE.
*Registro Sanitario 2904247/CAT.
ENVASE: En lata
[MARKETING BRIEF]
Proveedores y Precios d
Proveedores y Precios de Comp
Proveedores y PrecioPROVEDORES Y PRECIOS DE COMPRAFGHFGF
Agua (38,35%)
Extracto glucdico de cereales no transgnicos
Acidulante: cido ctrico
Antioxidante: cido ascrbico
Gas Carbnico
Envases de Latas
OUT PAIN necesita principalmente proveedores que le faciliten la produccin del producto,
estos insumos deben ser de calidad, y convenientes para la empresa y la produccin.
Lo que se necesita es: Limn, Azcar, Envases de aluminio, otros, y para esto tenemos los
siguientes proveedores.
PROVEEDORES DE AZUCAR
El producto es
slido y
Cristalizado Es caa vigorosa,
directo del jugo limpia y con alto
POMALCA de caa, est contenido de
S.A.A s/.130.00 constituida sacarosa supera los
(Rubia) esencialmente estndares
por cristales mundiales.
sacarosas
cubiertos por
una pelcula de
miel madre.
Uno de los puntos clave de un determinado producto y/o servicio es lo que lo hace diferente
de nuestros competidores o lo que hace que tenga la mayor preferencia de nuestros
consumidores esos puntos clave que nuestra bebida OUT PAIN presenta.
En primera instancia tenemos el buen sabor que nuestra bebida tendr, optamos por lo
ctrico, ya que nuestras encuestas la gran mayora selecciono su preferencia (Lima-Limn).
En lo que se refiere al precio tambin consideramos por la respuesta de nuestras encuestas,
[MARKETING BRIEF]
nuestro mercado local est dispuesto a pagar un aproximado de ocho nuevos soles por
unidad.
Nuestra bebida ayuda a reducir el duro efecto de una noche de excesos, incluyendo la
intoxicacin y la resaca. Dado que los ingredientes de nuestros productos se complementan
entre s, nuestras bebidas pueden ser consumidas con el fin de proporcionar una sensacin
de bienestar general.
6. ESTRATEGIAS FODA
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Posee ingredientes que otras marcas no tienen y que le dan al producto mayores
posibilidades de ser consumido.
Es la primera bebida anti resaca que entra en el mercado peruano
Cada da los jvenes y adultos se encuentran en perodos de gran actividad de
ingerir bebidas alcohlicas
El producto se puede encontrar en bodegas, farmacias y supermercados.
DEBILIDADES
AMENAZAS
Barreras para ingresar al mercado ya que somos un producto nuevo y las empresas
reconocidas, tienden a tener consumidores fieles a su marca.
Otras de las amenaza que presenta la empresa es las empresas competidoras que
pueden entran en el negocio y el bajo poder de compra de nuestros consumidores
potenciales.
La fuerte competencia que hay internacionalmente.
El producto hay que adaptarlo a las nuevas exigencias en el exterior, sera
complicado entrar en el mercado Europeo por los altos niveles de exigencias que
pide para que un producto ingrese a su mercado.
7. INVESTIGACION DE MERCADOS
7.1. Objetivos de la Investigacin de Mercados
Segn algunos mtodos dados para recopilar datos de nuestros posibles clientes
potenciales, en su mayora de ellos prefieren la bebida en lata porque es ms prctico al
momento de llevar y el lquido con sabor a ctrico (lima-limn).
Seleccionamos los estratos A y B, debido al poder de adquisicin que estos poseen, porque
estn acorde al precio que fijamos para nuestro producto. Debido tambin a las encuestas
realizadas en los distritos del cono Sur, donde suelen estar personas con este estilo de vida,
la aceptacin del producto vendra siendo ms de la mitad de los encuestados.
La motivacin principal que tendran para adquirir nuestro producto seria el tener una opcin
nueva para solucionar los sntomas de la resaca, y nosotros como empresa seremos los que
brindemos esa solucin haciendo que ellos opten por nuestro producto.
8. SEGMENTACION DE MERCADOS
8.1. Perfil del consumidor
CLIMA ptimo
GEOGRFICOS
ZONA Urbana
EDAD De 20 a 40 aos.
CONDUCTUALES
BENEFICIOS DESEADOS Aliviar los sntomas que
produce la resaca.
Bsicamente el producto esta creado para un nico uso y propsito disolver los malestares,
problemas, complicaciones que crean ingerir bebidas alcohlicas en exceso, su objetivo
principal es ese.
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15% 70 % 15%
ARKETING MIX:
Protenas: 0
Requisitos
Solicitud nica de Comercio Exterior - SUCE www.vuce.gob.pe
[MARKETING BRIEF]
Envase: el objetivo de nuestro envase es cuidar del medio ambiente por lo cual nuestro
producto estar en latas de aluminio las cuales son hermticas protegen del aire, oxgeno y
bacterias que pueden contaminar el contenido, reciclables, rapidez de enfriamiento,
resistencia a la rotura y no pueden abrirse sin que se aprecie que ha sido manipulada.
Obtendr un peso de pesan 250 ml. La lata es el envase ideal para el transporte por su
forma y su escaso peso.
Medidas del envase: 13 x 16.5 cm
Embalaje utilizaremos dos tipos de embalaje para la distribucin de nuestra bebida al igual
que la lata es reciclables y no afecta al medio ambiente tenemos.
[MARKETING BRIEF]
En este punto explicaremos que har competitivo nuestro producto frente a la competencia.
En primer lugar, este producto es nuevo en el mercado local, presentamos algunas
competencias indirectas (pastillas y bebidas energizantes), pero nada similar a nuestro
producto, consideramos que es una ventaja competitiva ya que es una idea innovadora no
antes vista en nuestro pas.
El consumidor peruano es un consumidor ms consciente del valor de s mismo, ms
exigente en cuanto a la calidad de los productos que consume, ms selectivo a la hora de
decidirse por una marca, con un estilo de vida transcultural ms sofisticado,
permanentemente bombardeado por una variedad de medios de comunicacin, con mltiples
propuestas de consumo de factura local e internacional.
Esta informacin nos da a conocer que el peruano ahora gracias a la globalizacin es un
consumidor ms consiente y selectivo al momento de elegir un producto como dice en el
texto anterior.
Por otro lado, una de nuestras clave de xito para el producto puedes encontrarse en
La facilidad de adquisicin que tendr, y tambin el fcil consumo de esta.
La bebida est hecho a base de extractos naturales, a diferencia de las pastillas
efervescentes y las bebidas energticas que en su mayora son hechas a base de cafena
Nuestra bebida lo que quiere lograr no es que las personas beban ms, ms bien a que
tomen responsablemente.
OUT PAIN es una bebida levemente carbonatada ayuda a reducir los malestares de la
resaca. Este producto contiene una mezcla de ingredientes encontrados de manera natural
en el cuerpo.
[MARKETING BRIEF]
Calidad: Con lo que refiere a calidad, OUT PAIN al ser una bebida nueva, innovadora y
creativa en el mercado se le darn altos niveles de calidad.
Diseo: El diseo de las latas de OUT PAIN son atractivas y en todas siempre se puede ver
el logo de OUT PAIN con fondo colorido, marcando la diferencia entre las dems bebidas
que ya existen en el mercado.
Caractersticas: La bebida OUT PAIN tiene una marcada caracterstica, no solo por su
sabor inigualable, calidad, seguridad sino tambin por los colores de su envase.
Marca: Siendo una nueva marca para el mercado nuestro logo presenta lo que transmite
OUT PAIN siendo una marca connotativa queremos que el cliente tenga ya una idea de la
funcin principal del producto
Tamao volumen: OUT PAIN tambin tiene diferentes presentaciones, como los six pack o
four pack.
Caractersticas Fsicas Nuestra empresa concibi que el empaque fuera fundamental para
poder diferenciarse de otras bebidas. Por ello, elegimos el aluminio como material de sus
latas, debido a que este material brinda muchos beneficios.
Aluminio 100% reciclable.
Son a prueba de oxgeno y no tienen sabor.
Irrompibles y fciles de transportar.
El empaque fue instrumento de diferenciacin.
Disponible en un solo tamao: 250 mL
Garanta: Actualmente, si bien el adquirir un OUT PAIN no te da una garanta
tangencial, uno adquiere estos productos ya que saben que son de calidad y que te
da garantas para su consumo.
Actualmente con lo que respecta al Ciclo de vida del producto, OUT PAIN se mantiene en
una etapa de Introduccin.
9.5. Precios
Para nuestro producto OUT PAIN utilizaremos la estrategia de fijacin de precios por
descremado, debido a que es un producto innovador y nuevo en el mercado, adems
deseamos proveer mrgenes de utilidad sanos as podremos recuperar nuestros costos de
inversin y desarrollo, tambin connotaremos la calidad del producto y proporcionar
flexibilidad a la empresa. El precio es alto en relacin con la escala de precios esperados del
mercado meta. Esto es, el precio se pone al ms alto nivel posible para que los
consumidores ms interesados pagarn por el nuevo producto. Cuando llegamos a tener el
[MARKETING BRIEF]
posicionamiento que queremos, ser el momento de reducir los precios para as llegar con
xito a nuevos mercados (pero manteniendo la calidad que caracteriza al producto) donde
son ms sensibles al precio. Para realizar este tipo de estrategia debemos tener las
siguientes condiciones: Brindarle al cliente un producto que no exista en el mercado y
satisfaga una necesidad, el nmero de clientes potenciales estara dispuesto a pagar por el
precio ofrecido para que nuestras ventas sean rentables, tambin que el producto se
encuentre protegido ponindole barreras a la competencia como las patentes y por ltimo
que al pblico al que nos dirigimos inicialmente interpreten que la razn del precio alto sea
un indicador de que el producto es de alta calidad.
La mayor parte de los detallistas y mayoristas siguen esta poltica porque no son capaces de
asumir la sobre carga de promover una marco como empresa y de mantener su calidad.
Muchos detallistas grandes y algunas empresas de bebidas que manejan fuertes volmenes
de mercanca cuentan con su propia empresa como por ejemplo la empresa AJE que tiene a
su disposicin una red de microempresarios distribuidores que realizan la distribucin de sus
productos a nivel nacional a diferencia de su distribucin en el extranjero a los cuales
distribuyen directamente como empresa.
10.-Distribucin
Nuestro canal de distribucin estar caracterizado por una gran presencia en todos los
establecimientos, desde Hipermercados hasta Universidades.
CANALES
OUT LOS
INTERMEDIARI
SUPERMERCAD
OS (Wong,
MERCADO
PAIN OS
FACILITARAN LA
Vivanda Metro)
Agente intermediarios
Nuestro producto ser distribuido en las reas que abarquen el sector A y B (Miraflores, San
Isidro, San Borja, Surco, La Molina, Jess Mara, Pueblo Libre) dando como principales
puntos de venta a los supermercados, bodegas y farmacias, por lo cual hemos diseado una
estrategia de distribucin indirecta y ofensiva.
Distribucin indirecta:
Contaremos con empresas de servicio de transporte para llevar nuestra mercadera a los
puntos de venta.
Distribucin ofensiva:
[MARKETING BRIEF]
CANAL MINORISTA:
Mantendr el concepto del slogan DILE ADIOS A LA RESACA. Todo esto estar apoyado a
una estrategia de marketing para ofrecer nuestro producto y abarcar mayores ventas. Ligado
[MARKETING BRIEF]
a esto estar el auspicio a conciertos y eventos culturales con muestras gratis para que el
producto sea conocido y posicionarnos en el mercado nacional e internacional
Fichas o lminas: consiste en incluir una pequea lmina en cada envase, Cuando la gente
colecciona una determinada cantidad de ellas puede llevarlas a la tiendas de venta para que
se le entregue otro producto gratis.
Publicity: Los diarios y las estaciones de radio y periodismo generalmente estn buscando
noticias sobre asuntos propios de la comunidad. Es posible que ellos se sientan muy
complacidos escribiendo un artculo sobre nuestro nuevo producto.
Publicidad TTL: El uso de redes sociales ser fundamental ya que al pblico al que nos
dirigimos utiliza estos medios frecuentemente, tambin podremos estar ms conectados con
los consumidores y a travs de sus recomendaciones y sugerencias poder retroalimentarnos
y mejorar en nuestro servicio.
RECOMENDACIONES
Debemos aprovechar todas las oportunidades para as crecer en nuestra empresa y
poco a poco ir expandindonos en el Per.
Estar preparados ante cualquier amenaza y as poder prevenirla, especialmente para
afrontar fenmenos macroeconmicos, como la inflacin y recesin econmica.
Debemos plantear estrategias publicitarias y de marketing para posicionar bien
nuestro producto
Hacer que el consumidor puedan opinar de nuestro producto y dar sugerencias a
travs de nuestra pgina web para mejorar en nuestra empresa y as tener una
buena percepcin del consumidor sobre el producto.
Debemos poseer disponibilidad de capital de trabajo y manejar bien el capital para
generar ganancias en vez de prdidas.
http://www.inei.gob.pe/
http://www.digesa.minsa.gob.pe/
www.senasa.gob.pe/
www.bancomundial.org/
www.redbull.com/pe/es
www.coca-cola.com.pe/
www.alcoholkiller.com/
[MARKETING BRIEF]