Guia Del Emprendedor Escolar PDF

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Imagina,
atrvete a emprender
Presentacin
E
l programa de Apoyo al Entorno Emprendedor Escolar
de CORFO, tiene como objetivo potenciar y dinamizar
el entorno emprendedor a travs del cofinanciamien-
to de programas que generen habilidades y competencias en
estudiantes que les permita visualizar el emprendimiento como
una alternativa viable una vez terminada la educacin media.
Es as -y como consecuencia de lo anterior- el Centro de
Competitividad de la Universidad del Pacfico, con el apoyo de
CORFO desarroll entre los meses de noviembre del ao 2011
y octubre del ao 2012 un proyecto denominado Imagina,
Atrvete a Emprender. Dicho proyecto tuvo por objeto alcanzar
-entre otros- los siguientes resultados:
Promover el desarrollo de habilidades y competencias
para el emprendimiento en colegios tcnicos profesionales de la
comuna de La Pintana
Entrenar y formar a capacitadores en desarrollo de
habilidades y competencias para el emprendimiento.
Generar redes y espacios para el encuentro de
emprendedores.
Fortalecer y establecer alianzas estratgicas, nacionales e
internacionales, y actividades de coordinacin entre entidades
que promueven el emprendimiento.
Posicionar comunicacionalmente el emprendimiento como
tema relevante para el desarrollo del pas.
Lo anterior, mediante el desarrollo de cursos y talleres de
creatividad, competitividad, liderazgo, lenguaje de negocios, re-
des de confianza, motivacionales, formativos, de integracin,
negociacin, entre otros. De esa manera, se generaron instan-
cias de reunin de emprendedores, plataformas educacionales,
Gua del Emprendedor Escolar
GUIA JUVENIL.indd 2 01-12-2012 15:59:22

material educativo, premios, visitas a emprendedores, promocin
de casos exitosos, ferias temticas, formacin de capacitadores
en desarrollo de habilidades emprendedoras, visitas de expertos
internacionales, seminarios de globalizacin de emprendimientos,
entre otros.
As, como consecuencia de todo el aprendizaje y experiencia
desarrollado por el Centro de Competitividad de la Universidad,
hoy presentamos la primera Gua del Emprendedor Escolar
de Chile, la cual ser un material didctico que prestar apoyo y
entregar orientacin para que diversos jvenes de nuestro pas
puedan desarrollar su potencial emprendedor, incentivndolos a
buscar oportunidades, a traducir ideas en planes de accin, per-
suadir, negociar e implementar proyectos. Todo lo anterior basado
en un actuar con autonoma, que se oriente a resultados, desa-
rrollando la capacidad de afrontar desafos, de asumir riesgos y
trabajando colaborativamente en redes.
En un mundo en constante movimiento, donde la educacin y
el emprendimiento asoman como dos alternativas para generar la
movilidad social, es que hoy tienes en tus manos esta Gua, que te
entregar informaron relevante para que puedas poner en prctica
toda tu energa, tu espritu, tu emocin, tu entereza, tu perseve-
rancia y todas las ganas de experimentar nuevos desafos que slo
los emprendedores poseen, sin pensar en los recursos econmicos
con los que se cuenta, sino en el sueo que tienes, en el futuro
que deseas, en tu futuro emprendedor.
Un emprendedor no espera, y t qu esperas?
Imagina, atrvete a emprender!
Patricio Ovalle Wood

Director Proyecto Imagina, Atrvete a Emprender
Director del Centro de Competitividad
Universidad del Pacfico

ndice I C EiICE
Perfil para emprender 5
Comenzar el emprendimiento 11
Preparar una estretegia 17
La estrategia comercial 23
La produccin 29
Persuacin y negociacin 35
Implementar proyectos 41
Desafos y riesgos 47
Trabajo en redes 53
Aprender a ser autnomos 59
Medir los resultados 65
Lneas de financiamiento 71

Captulo I
Perfil para
emprender
5

Por qu emprender?
La respuesta a esta pregunta para poder alimentarse es la que le
debera ser la ms importante de un lleva a tener un emprendimiento por
emprendimiento, pero no hay una cuenta propia. Podemos ver que las
sola sino que -generalmente- se trata necesidades son variadas y t puedes
de un conjunto de razones para tener sealar otras, como ser tu propio jefe
el negocio propio. Por ejemplo, unos o no estar sometido a horarios. Ms
consideran la libertad como principio all de todo, lo que importa es que
para desarrollar las habilidades con lo que hagas est destinado a satis-
que cuenta. En el otro extremo hay facer una necesidad de la comunidad
quienes manifiestan que la necesidad o de un grupo de sta.

6

Y aunque esta ltima sobre qu
hacer deba responder a qu
necesidad puedo satisfacer
desde mi emprendimiento,
CLAVE
pareciera no encajar siem-
pre con la vocacin per- La informacin es fundamental
sonal, pues hay facto- para tomar buenas
res de oportunidad que
decisiones y, por tanto, para
llevan, muchas veces, a
emprender negocios ms acotar el riesgo.,Por ejemplo, en
rentables que los funda- emprendimientos que tienen su
dos en la satisfaccin de
actividad al aire libre, el informe
cada persona emprendedo-
ra. Y debes estar preparado del clima es un dato clave.
para ello.
Al avanzar en esta Gua irs orientn-

dote sobre aspec-
tos cmo estudiar
el mercado, la
competencia, la
calidad, el precio
justo, el capital o
financiamiento,
las utilidades, los
clientes potencia-
les, el riesgo, etc.
A propsito de riesgo y la posibilidad

de que las cosas no resulten como
se estimaron, ste transita entre una
utilidad baja hasta un fracaso, y los
factores que inciden en el nivel del
mismo podrs descubrirlos en los
distintos pasos que te proponemos.

7

Iniciativa, pues hay que hacer desde el aseo
hasta firmar los cheques. Por otra
Interaccin, parte, hay que estar preparado para
enfrentarse a clientes de un alto nivel
Decisin de exigencia a los que no se puede
ni debe marginar.
Encontramos motivaciones para hacer
un emprendimiento por cuenta propia, Muchas veces los emprendedores
pero ese impulso requiere contar con dedican horas y horas a buscar nue-
otras caractersticas personales, socia- vos clientes y ello requiere ser social-
les y muchas veces fsicas (largas jor- mente proactivo, sin perder de vista
nadas), para que se realice. Cuando se que las relaciones que se buscan son
es el propio jefe se est solo empujan- de tipo comercial, pero que se fun-
do el carro y las labores que en una dan siempre en el aspecto humano.
empresa estn repartidas, en los em- El que no prospere el negocio con
prendimientos estn concentradas, un cliente potencial no es una puerta

8

CLAVE
Decidir equivale a tomar una
responsabilidad y, como tal, debes
asumirla en plenitud, pues la decisin
de emprender y ofrecer un producto
o servicio debe ser respetada, como
tambin la decisin del cliente de
comprarlo y contratarlo para
satisfacer una necesidad. Por tanto,
la nica salida al tomar un
compromiso es cumplir.
que se cierra, sino que slo por ahora tas a la rentabilidad del negocio, para lo
no se abre. Esto conlleva un desgaste cual hay que saber qu producir, cmo
fsico y mental, pero con una buena hacerlo, dnde venderlo u ofrecerlo (el
planificacin ese desgaste se puede servicio) a quin y por qu debera ser
atenuar, y as evitar frustraciones. ste y no otro el producto que satisface
la necesidad del cliente.
Los consejos para una buena plani-
ficacin pasan por comprender que
no todo se puede hacer dentro de los
tiempos que uno destina, sino que Ser impulsivo puede
deben compatibilizarse con los que
tienen clientes y proveedores. Ellos ser un mal negocio.
son parte importante del entorno
para emprender
Contar hasta 10 y ser
reflexivo, es un paso
Entre otros elementos, una buena
planificacin debe encontrar respues- al xito.
9

Captulo II

Comenzar el
emprendimiento
11
11

Una o varias ideas?
Un emprendimiento tiene como base la idea y la moti-
vacin de quin o quines desean desarrollarla. Muchas
veces el inicio del proyecto se entrampa en aspectos
como si es una idea
original o se trata
de varias ideas y no
se sabe por cul co-
menzar. Lo que debe
estar claro es que
deben ser realizables
y priorizadas, es de-
cir, debe haber un
orden para que sean
ejecutadas.
Por ejemplo, un taller
de calzado fabricar
un modelo que luego
sufrir ciertas varia-
ciones, pero se trata de calzado masculino CLAVE
o femenino, infantil, juvenil o adulto, etc., Una idea no basta
pero el proyecto debe considerar unos mo- para realizar un
delos primero y los otros despus, para ir
satisfaciendo la demanda y consolidando el emprendimiento, pues
producto con mayor calidad y variedad. debe ser realizable. Y
la meta de esa
En un comienzo, el emprendimiento po-
dr se artesanal y ms adelante podr realizacin debe ser
crecer y llegar a la etapa de desarrollo posible de alcanzar por
industrial, pero para ello hay que conocer etapas, gradualmente,
cada paso ycumplirlo.
con el fin de no sufrir
frustraciones.

12

CLAVE
Hay un mercado amplio,
donde hay una comunidad
de consumidores, con
variadas necesidades
por satisfacer, pero
tambin estn los
mercados fsicos donde
convergen estos
consumidores con
El Mercado necesidades especficas,
como por ejemplo, los
El mercado es el lugar donde se
vende el producto o se presta el
mercados de abastos.
servicio, donde se hace la transac-
cin y, por tanto, donde hay necesi-
dades por satisfacer. Tcnicamente Al contrario, si hay pocos estilistas,
se llama oferta. seguramente no se podr satisfacer
adecuadamente la demanda y el va-
A ese mercado llegan los produc- lor del corte ser mayor. Por tanto,
tores o comerciantes a ofrecer sus es fundamental estudiar el mercado
productos y servicios, con el fin de antes de hacer un emprendimiento.
satisfacer la demanda.
Hay otros factores en ese estudio
Por ejemplo, si la oferta por cor- que no se pueden dejar de lado,
te de pelo es elevada, es decir hay como por ejemplo saber cunto
muchos peluqueros, seguramen- est dispuesto a pagar un consu-
te habr una sobreoferta y el va- midor por determinado producto o
lor del corte de pelo ser menor. servicio.

13

CLAVE
Todos somos consumidores y la
diferencia est en los recursos con
que contamos y la frecuencia con
que consumimos determinados
productos. Esto debe ser observado
Los por los emprendedores para ser
certeros a la hora de ofrecer sus
Consumidores mercaderas o servicios.
Todos somos consumidores y pa-
gamos por los productos y servi-
cios que necesitamos, segn el
bien. Un emprendedor debe estu-
dinero con que contamos y si es-
diar al consumidor para transfor-
tamos dispuestos a pagar por un
marlo en su cliente. Esto es, debe
saber cmo hacer para que ese
consumidor opte por su producto
o servicio y no por otro.
Los consumidores se informan me-

diante los diversos medios que estn
a su alcance y el objetivo que persi-
guen es satisfacer su necesidad con
la media justa entre calidad y precio.
Un consumidor satisfecho es un po-
tencial cliente, pues la diferencia en-
tre ambos es la fidelidad. Un consu-
midor compra en lugares distintos,
mientras el cliente prefiere ir donde
quien le da confianza, en calidad y
precio.
14

Los Clientes
Los clientes son consumidores que han
conocido la calidad del producto o ser-
vicio que requieren y su bsqueda ha
concluido. Saben que se ha establecido
un compromiso con el productor o co-
merciante, el cual est dispuesto a forta-
lecer en la medida que stos mantengan
calidad y precio acorde a lo que ofrecen
y que no es necesario seguir buscando.
Por tanto, tener una cartera de clientes
mejor decisin y, en ese caso, sin duda
es una de las metas que debe proponer-
que tendr siempre la razn, pero debi-
se todo emprendimiento, con el fin de
damente informado por el productor o
dar estabilidad al negocio.
vendedor. Nunca debemos llegar a que
el cliente compre un producto equivo-
Los clientes lo son por cuenta propia o
cado y que, por tanto, no tenga satis-
por empresas u organizaciones a las que
fecha su necesidad o demanda.
representan, pero en cualquier caso esa
diferencia tiene que ver con el volumen
de una compra. Siempre es una persona
la que decide y, por tanto, la relacin
sigue siendo personal, ms all del CLAVE
estatus del cliente. Los clientes son consumidores que
han establecido una confianza con
En cuanto a la frase el
cliente siempre tiene la el productor, vendedor u oferente
razn, sin duda que si el de un servicio, por lo que est
objetivo es que se produz- siendo parte del desarrollo de
ca la compra del producto
o se satisfaga la necesi- mediano y largo plazo de un
dad en cuanto consumidor, emprendimiento. Es el objetivo que
la frase es correcta, pero el todo proyecto comercial debe
emprendedor u oferente debe
disponer toda la informacin ne- plantearse, una cartera de clientes.
cesaria para que el cliente adopte la

15

Captulo III

Preparar una
estrategia
17

s e
u
n q cia
E eren
dif
mi IDEA de otras?
Esta es una caracterstica que puede ms de lo mismo, pues en un mer-
aportar al nuevo emprendimiento, cado la experiencia tiene un valor y
pues adems de ser una idea, ella los que ya estn en sus desarrollos
puede contener elementos diferen- tienen ventaja. Por tanto, la diferen-
ciadores y hasta innovadores si la cia entre mi idea y las otras ya en
idea se acerca a la originalidad. prctica debe partir por responder
aspectos de los productos y servi-
Pero la respuesta a la pregunta que cios, como algunas de los elementos
se hace debe responder directa- que estamos viendo en este captulo.
mente a la necesidad de no ofrecer

18

Mis productos
y sus nombres
El qu es la primera
definicin que debe-
mos tener presente en
una
estrategia.
Por ejem-
plo, si mi
oferta es
un servicio
de man- Pero este servicio requiere de un nom-
tencin y bre que represente en el mnimo espa-
limpieza cio lo que es mi oferta, especialmente
de oficinas, la calidad. Entonces deberemos ponerle
seguramente tengo en un nombre o marca que lo identifique,
mi oferta (idea) utilizar as el consumidor
menos tiempo, me- podr ubicarlo con
jores productos para ms facilidad y
desmanchado de tapi- ms adelante ser
ces y todo a un valor nuestro cliente.
adecuado (el mximo Cmo le llamaras
posible). a un servicio de
este tipo?

19

Las ventajas
de mi oferta
En el ejemplo anterior, enu- por el consumidor. En esta
meramos algunas ventajas necesidad irs descubriendo
de la oferta del servicio de nuevos productos y hasta
mantencin y limpieza de ofi- podrs innovar con algunos
cinas. Se caracterizaba por para mejorar tu servicio. El
la calidad de sus productos conocimiento del mercado
y el menor tiempo en reali- y, por tanto, la atencin que
zar el trabajo. Puedes hacer pones en su desarrollo te
una lista con otras ventajas permitir ir adecuando tu
de tu oferta, las que deben oferta a las necesidades de
ser ampliamente conocidas los ahora clientes.

20

Detectar las desventajas
La falta de informacin pue- marlo -con la

de ser la mayor desventaja debida
que enfrentas al ingresar a un informacin-,
mercado. Por ejemplo, debes en una
conocer con quines compi- ventaja para tu
tes. No basta que sepas que producto o
la calidad de tu producto es la servicio.
mejor, sino que debe conocer-
la el consumidor. Pero si en- Las desventajas del producto
cuentras que el precio supera o servicio que ofreces pueden
a otros similares, lo que es una ser muchas, pero no por ello
desventaja, puedes transfor- imposibles de superar.
Clave
En los diversos proyectos que emprendes debes
conocer la conducta de los consumidores, as podrs
enumerar con ms facilidad la desventajas que presente
tu oferta. Las empresas con recursos encargan estudios
llamados Focus Group, donde un tipo de
consumidores opina de las ventajas y desventajas que
observan en el producto o servicio, con lo cual la
empresa acorta los tiempos para el retorno de su
inversin. Por tanto, debes estudiar tambin con
quines vas a competir en un mercado.

21

Captulo IV

Estrategia
comercial
23

Un servicio o un producto?
El trmino tcnico siempre ser pro- La estrategia para comerciar debe
ducto, pero normalmente se hace considerar, entonces, que tenemos
la diferencia para clarificar que se un producto al cual le fijamos un
trata de un producto tangible o un precio y que debemos promover en
servicio tcnico o profesional. Lo im- un lugar de venta. Estos cuatro pa-
portante es que la idea original del sos destacados deben conseguir que
emprendimiento haga la definicin, ese producto sea adquirido y, ade-
sin perjuicio de que muchos pueden ms, que el consumidor quede satis-
reunir la venta de un producto y los fecho. Esto ltimo es lo que lleva a
servicios de mantencin de los mis- que el emprendimiento se sostega en
mos u otros. el tiempo, por lo que es impotante
conocer -despus de hecha la tran-
Pero en este captulo lo que debemos saccin-, el grado de satisfaccin del
saber es cmo llevar ese producto consumidor para que luego se trans-
al mercado y permanecer en l. forme en cliente. Esta fase es conoci-
da como post-venta.

24

El Producto
Hay quienes sostienen que el mejor producto es el que
habla por s solo. Algunos agregan que es el que entra
por la vista y otros se definen por el respaldo que ofrece
quin lo produce.
Esos y otros argumentos son vlidos, pero se sostienen en

varias caractersticas que el producto debe tener para lo-
grar tales comentarios. La principal es que est elaborado
con materiales de calidad y la ltima es que logra un precio
que el consumidor est dispuesto a pagar por l.
La presentacin y denominacin del producto son dos fac-

tores que deben reflejar lo que es, es decir que est conte-
nido en un envase bien diseado, con su marca destacada,
la cual con el tiempo se posiciona en el consumidor y sirve
de respaldo para nuevos desarrollos.
VO !
U E
N

25

El Precio
Una de las tareas ms complejas es lograr el precio de un producto.

Conocemos los costos, pero la utilidad que podemos obtener por
unidad est dada por factores como la competencia, es decir otros
productos similares, o lo que el consumidor est dispuesto a pagar.
Sin embargo, no debemos perder de vista que el precio lo podemos
obtener con un margen de utilidad sobre los costos, alcanzando el
punto de equilibrio.
La prioridad del emprendimiento es que se sostenga en el tiempo,

por lo que el valor que se debe lograr para ese fin puede estar
dado por un factor complementario: el volumen de ventas. Es decir,
temporalmente hemos alcanzado un precio ms bajo, pero estamos
vendiendo ms unidades y el resultado arroja un mayor nivel de uti-
lidades. Debes considerar que la competencia puede hacer lo mismo
y, por tanto, la reduccin de precios tiene un lmite.

26

La Promocin
Es fundamental que los consumidores
sepan de la existencia de un nuevo
producto que puede satisfacer sus
necesidades, por lo que debemos
llegar al mercado con la mayor
informacin posible sobre las carac-
tersticas de nuestra oferta, es decir,
publicitarla.
Junto con dar a conocer nuestro

producto, la publicidad nos permite
aumentar nuestras ventas (pues ms per-
sonas saben de l) y, por ltimo, posicionar
la marca: Esto significa que los consumidores
recuerden tales caractersticas y vayan al mercado
por l con ms frecuencia: es ms, cuando les pregunten por un determinado
producto como el nuestro, respondan nombrndolo directamente y no los otros de
la competencia ni los genricos. Por ejemplo, ejercita diciendo ahora cul es tu be-
bida preferida, las zapatillas que deseas o el lugar que te gustara para vacacionar.
CLAVE
El Punto de Venta es el lugar donde tu producto se
encontrar con los consumidores. Para que lleguen
a ese lugar debes hacer promocin por
diversos medios. Entre stos estn
hoy las redes sociales, pero dependiendo del
alcance que tenga tu produccin debers considerar
hasta los tradicionales, como la va pblica,
la televisin, la radio, diarios y revistas.
27

Captulo V

La Produccin
29

Cmo obtener utilidades?
Las utilidades son el resultado El mejor ejercicio para avanzar
despus de los costos de elaborar es reducir al mximo los costos y
un producto o generar un servi- dentro de stos, los fijos, con el
cio. Podemos enumerar una serie fin de conseguir utilidades en un
de costos, unos fijos y otros va- menor plazo.
riables, como el financiamiento,
las horas de trabajo por persona, Hay costos que por no ser paga-
el arriendo, los servicios bsicos dos, como la cesin de un local
como agua, electricidad, telefo- o una oficina, igualmente deben
na, transporte y otros que pue- considerarse para obtener el pre-
des agregar. Debes saber cules cio final. La utilidad real debe
son tus costos fijos y cules los contemplar estos elementos.
variables. La sumatoria de estos
es el costo total o punto de equi- Un factor cada vez ms influyen-
librio, mientras que el precio final te en la organizacin del trabajo
del producto o servicio se obtiene son los tiempos de traslados que
sumando el margen de utilidad deben considerarse en la planifi-
posible. cacin.

30

Organizar la produccin
Tal vez la palabra que

antecede al trmino
organizar sea
disciplina. Es ne-
cesario establecer
horarios de trabajo
y respetarlos, pues
esta es la primera
etapa de un proceso
de produccin: la orga-
nizacin de la misma.
Cuando se trata de productos,

antes de elaborarlos hay que selec-
cionar los materiales dentro de las
calidades y precios por pagar al pro-
veedor, los cuales sern una parte Tambin se requiere la adecuada
para determinar los costos y luego seleccin de la mano de obra, que
proyectarn los mrgenes de utili- en casos de emprendimientos regu-
dad. Esa seleccin es fundamental, larmente es el mismo dueo, pero
pues la materia prima es la base del esa calificacin debe ser considera-
producto. En el caso del servicio, el da, pues el tiempo que se asigna al
principio es el mismo, pues una bue- trabajo, como veremos en los costos,
na soldadura, una madera apropia- da el valor al producto o servicio.
da o un trozo de cuero bien curtido
permitirn cumplir las demandas del Un trabajo mal planificado puede
cliente, con buenos materiales. duplicar los costos.

31

Los Costos
Sealamos que los costos son la por los volmenes de compra que
sumatoria del valor de todos los cada mes cambian. Hay clasifica-
elementos necesarios para elabo- ciones de costos en directos e indi-
rar un producto u ofrecer un ser- rectos, las que tambin responden
vicio. al mismo principio de variabilidad,
pero ms bien deben considerar-
Hay costos fijos y variables. Los se como tales cuando se refieren
primeros son los constantes y que directamente al producto, como
deben ser financiados mes a mes la materia prima, o en casos de
(agua y electricidad), mientras que costos indirectos al servicio que es
los segundos son circunstanciales, ms complejo de identificar, como
como los materiales que se requie- los sobre consumos de energa en
ren para determinadas prepara- invierno. Otro ejemplo sobre este
ciones o los que se expresan en tipo de costo se produce en las
monedas u unidades fluctuantes, zonas ms congestionadas, donde
como los materiales importados, es difcil estimar adecuadamente
los arriendos en Unidades de Fo- el valor del despacho del producto.
mento y la mano de obra temporal.
Tambin estos costos son variables Lo ms importante de conocer los
costos tiene rela-
cin con descubrir
el punto de equili-
brio, es decir cun-
to es necesario ven-
der para sostener el
emprendimiento al
precio mnimo.
32

Las Utilidades
Los Inventarios
Las utilidades son los mrgenes que Los inventarios estn conforma-
exceden los costos del producto o dos por bienes fsicos como saldos
servicio, las que deben ser calculadas o stocks que no se han vendido
considerando los costos y lo que el o liquidado. Si analizas que cada
consumidor o mercado est dispues- producto almacenado en una
to a pagar por el bien que se adquie- bodega tuvo un costo de produc-
re. Por tanto, el precio final no es un cin, la pregunta por responder es
valor antojadizo que fija el productor si el dinero invertido en el produc-
o servidor, sino el que se conviene to es un ahorro o se encamina a
entre las partes de una transaccin. una prdida.
Las utilidades son el fruto del negocio Hay que analizarlo en cada caso,
y parte de ellas deben ser ahorradas pues los bienes no perecibles
para tener, por ejemplo, financia- corren menos riesgos, pero el
miento propio en futuras inversiones almacenaje tambin genera un
o para solventar la renta cuando los costo diario y, por tanto, la estra-
mrgenes de utilidad disminuyen, es- tegia es tener produccin para sa-
pecialmente en lo que se denomina tisfacer la demanda de los clientes
temporada baja, cuando en ciertas sin que el producto se desvalorice
pocas del ao la demanda es menor. y haya que liquidarlo a un precio
menor al punto de equilibrio.
CLAVE
Un emprendimiento requerir en el corto plazo
formalizar su gestin ante la municipalidad del
domicilio, el Servicio de Impuestos Internos y un banco, pues
al crecer se requerir una patente
comercial, boletas o facturas y una cuenta para
guardar el dinero y recibir pago de clientes o
proveedores.
33

Captulo VI

Persuasin y
negociacin
35

La Persuasin
La persuasin es un mtodo de minados tcticas de persuasin
influencia social. Es el proce- o estrategias de persuasin.
so de guiar a la gente hacia la Algunos modos de influir son la
adopcin de una idea, actitud, reciprocidad (la gente tiende a
o hacia la compra de nuestro devolver un favor); El compro-
producto. Podemos considerarla miso (la gente se compromete a
como base de una negociacin, llevar a cabo lo que ha decidido
que es correcto); La prueba so-
pues entre las caractersticas del
emprendedor est saber persua- cial (la gente har aquellas co-
dir. sas que vea que otros hacen);
La autoridad (la gente tender a
Este, adems, es un aspecto de obedecer a figuras con autoridad
la comunicacin que -para con- o liderazgo) y la escasez perci-
seguir su objetivo-, debe ser bida generar demanda (como
efectiva, es decir, debe mo- las frases, hasta agotar stock o
dificar la conducta del receptor por tiempo limitado).
como espera quien persuade.
Los mtodos de persuasin, en

ocasiones, son tambin deno-

36

El Liderazgo
El liderazgo es una caracterstica que el caso de los emprendimientos y
debe poseer y cultivar el que bus- actividades por cuenta propia, el lide-
ca emprender, pues el lder siempre razgo debe ser ejercido entre pares
persuade y con ello consigue poder, (como las organizaciones gremiales o
mientras que el que tiene autoridad sindicales) y frente a negociaciones
tambin cuenta con poder, pero no complejas de tipo netamente comer-
necesariamente posee liderazgo. La cial.
gente sigue al lder por conviccin,
no por obligacin. El lder en una empresa, por pequea
que sea, busca la cohesin (todos
El lder est para el fomento de para uno y uno para to-
las tareas de los equipos, pero en dos) y en su actividad
por cuenta propia per-
sigue el compromiso
del consumidor con el
producto que se ofrece
o del proveedor de los
insumos o del banco
que financia.
El lder siempre estable-

ce relaciones orientadas
al logro, a los resulta-
dos. Cules podran
ser las caractersticas
de un lder? Podras
enumerar algunos del
pas o de tu entorno?

37

La Negociacin
Cada vez que nos enfrentamos a ber el valor que tiene en distintos
una negociacin sabemos que algo lugares del mercado. Un productor
vamos a dar y algo recibiremos. de tierra de hoja podra tener el
Esto en trminos positivos, pues lo precio ms bajo, pero la distancia
comn es pensar que algo perde- del flete hasta el puesto en la feria
remos. libre -donde ocupa esa tierra para
hacer los almcigos de las plantas-,
Una buena negociacin es la que podra ser mayor al de otro que, es-
deja satisfecha a las partes. En la tando ms cerca, cobra ms por el
antigedad, el trueque responda a la metro cbico, pero el flete es ms
satisfaccin plena de los negociado- barato o entrega sin costo adicional.
res. Una prenda de vestir a cambio Una buena negociacin aumenta el
de una comida resolva con el jus- margen de utilidad.
to precio el valor de cada producto.
Hoy, la mediacin del dinero obliga Hay emprendedores que perciben
a resolver la ecuacin por la percep- estar trabajando ms para grandes
cin de las partes. Te ha sucedido cadenas con su actividad que para
que despus de adquirir un bien, en sus propios objetivos, lo que es fre-
la vitrina siguiente encuentras que cuente con los prestadores de ser-
el valor ah era menor? De la satis- vicios y que se ven en desventaja
faccin inicial pasas a la frustracin, a la hora de negociar. Esto sucede
todo por no estar plenamente infor- por la sobre oferta que hay en el
mado para tomar la decisin. mercado de esos servicios, como
podra ser el de transporte o des-
Informacin para pachador. Por tanto, hay que bus-
la negociacin car toda la informacin disponible
antes de emprender y a la hora de
Para negociar hay que estar infor- negociar.
mado. Cuando se busca la materia
prima de un producto se debe sa-

38

Cobranza y negociacin
Muchos emprendedores ven frustrados de venta al crdito, sino al contado y
sus desarrollos, pese a que han encon- que los desarrollos por encargo, como
trado un mercado y han sido competi- pueden ser la confeccin de ropa y cal-
tivos. En su estrategia pusieron un alto zado, muebles y remodelaciones, por
grado de confianza en consumidores ejemplo, requieren del pago anticipado
que se transformaron en clientes. Segu- por los materiales o de la adquisicin
ramente otorgaron facilidades de pago de stos por parte del cliente, y el saldo
y no consideraron que mientras se pro- -como indica esta modalidad-, es contra
duce no se puede estar en labores de entrega.
cobranza. Junto con perder capital de
trabajo sienten frustracin por no ser Las facturas por cobrar tambin gene-
correspondidos y ello desajusta el pro- ran desgaste por el tiempo y la inversin
para lograr ese objetivo. Las empresas
mayores externalizan ese proceso, las
medianas y pequeas lo traspasan a un
factoring, es decir, le venden la factura
a una empresa del mbito financiero a
cambio de un porcentaje de comisin,
recibiendo el dinero anticipadamente.
En el caso de las microempresas o ne-
gocios por cuenta propia, es recomen-
dable seguir ese procedimiento y, por
ceso productivo y puede desestabilizar tanto, en el costo deben agregar la co-
la empresa. Por tanto, en las definicio- misin del factoring para no reducir los
nes del emprendimiento por cuenta pro- mrgenes de utilidad.
( (
pia se debe considerar que no se trata
CLAVE
Un lder tiene la capacidad de obtener que los
dems pongan lo mejor de s para conseguir
un objetivo. En el caso de una negociacin,
para que todas las partes queden satisfechas
al trmino de la misma.
39

Captulo VII

Implementar
proyectos
41

Qu es el riesgo?
Se conoce como factor de riesgo a Lo importante es contar con una
cada aspecto particular del riesgo en metodologa para administrar los ries-
el proyecto, el cual tiene causas y gos. Las personas y sus organizaciones
consecuencias que pueden ser ana- deben saber aceptar el hecho de que
lizadas con diferente profundidad y hay riesgos en todos los proyectos.
detalle.
Ya que ests pensando en los riesgos
Los riesgos, que son una amenaza para potenciales que puede tener tu idea
el proyecto, deben ser asumidos si el plasmada en un proyecto, puedes enu-
balance entre el posible dao y la re- merarlos ahora y contars con una
compensa que se obtiene al asumirlos herramienta para poder acotarlos ms
es positivo: salimos a la calle porque a adelante.
pesar de que sea un riesgo, si sabemos
administrarlo, el beneficio de trabajar o
estudiar es mayor al de no hacerlo.

50

Cundo implementar
un proyecto?
Someramente, podemos sea-

lar que un proyecto tiene cua-
tro momentos: el inicio, la pla-
nificacin, la implementacin y
la conclusin o fin.
La pregunta es cmo llevar la

idea al papel y transformarla en
un proyecto. rrogantes relacionadas con el qu,
quin, cmo, cundo, dnde y para
En captulos anteriores hemos quin o quines, vamos a realizar
puesto nfasis en pasos prcticos este proyecto.
para lograr llevar a buen puerto un
emprendimiento, pero es necesario En el caso de un emprendimiento,
que nos detengamos en esta fase y esta etapa del proyecto concluye
veamos cul es el espacio que debe cuando se tiene el plan de nego-
ocupar la etapa de implementacin cios, es decir, estamos a las puertas
de proyecto en un emprendimiento. de entrar a producir.
Al principio contamos con una idea Siempre la implementacin de un

creativa que puede transformar proyecto deja de serlo en el mo-
nuestro entorno al comenzar una mento que comienza su ejecucin
actividad por cuenta propia. La idea y, por tanto se transforma en la rea-
es el primer paso, pero hay una lizacin de la idea. En este captulo
serie de otros que debemos dar desglosaremos en conjunto las eta-
para estudiar y resolver varias inte- pas claves del proyecto.

42

Implementacin
Esta fase puede ser entendida tam- Durante la implementacin del pro-
bin como la de administracin del yecto es importante monitorear y
proyecto (recursos y procesos). Es la supervisar el progreso del mismo y
puesta en marcha de las acciones es- cualquier cambio externo que lo pue-
tipuladas o previstas en nuestra pla- da afectar. Tambin es la oportunidad
nificacin, y supone la asignacin de de hacer ajustes.
los recursos necesarios.
La pregunta es cmo llevar la idea

al papel y transformarla en un
proyecto.
43

Las fases de un proyecto
Cada una de estas

fases tiene su razn Caractersticas de los Proyectos
de ser para lograr la Se centran en producir o alcanzar un bien
estructuracin siste- u objetivo.
mtica de la idea en Son temporales, pues tienen un principio y
una actividad opera- un fin en el tiempo.
tiva y de gestin de Existe un objetivo claro, alcanzable en un
resultados. En el caso plazo limitado.
de proyectos de pro- El producto es diferente de otros productos
fesionales emprende- o servicios similares.
dores, es importante Requieren de un proceso de planificacin
analizar la finalidad de un conjunto de actividades.
de la propuesta a Se elaboran con una sucesin lgica pasos
nivel social, econmi- o fases.
co y de rentabilidad. Necesitan la intervencin de especialistas
en funcin de las necesidades especficas
de cada actividad.

44

La metodologa
Esta palabra se refiere al modo se hacer o
cmo voy a conseguir, en este caso, que
la idea se pueda ejecutar. Muchos procesos
de nuestra vida se centran en la metodo- CLAVE
loga de proyectos, por ende es de gran Los proyectos a veces
valor aprovechar el concepto para aplicarlo
a aspectos cuyo tiempo de duracin tiene fracasan porque estn
caducidad. mal planificados y porque
no toman en cuenta
Una forma de desarrollar la metodologa
puede ser participativa, donde la idea se algunos factores
someter a la opinin del entorno o ser importantes,
consultada con personas desconocidas. particularmente las
Esta es una tcnica de los estudios mues-
trales que consultan a pblicos potenciales necesidades y los puntos
su opinin de un producto, mediante los de vista de las personas
focus group. interesadas.
Los factores de xito de los proyectos ms
destacados son la pertinencia, su viabili-
dad, sostenibilidad, eficacia y eficiencia

45

Captulo VIII

Desafos y riesgos
47
47
GUIAJUVENIL.indd
28-11-2012 16:02:07
Los desafos de emprender
Los desafos que tiene un empren- la mayor recompensa, pero el hecho
dimiento son como las vallas de una de medir fuerzas y competir, hace
carrera de 110 metros. Se deben pa- del emprendimiento un desafo por
sar de a una y buscar la meta. Para reinventar el modo se superarse
hacerlo, como el deportista, se debe y ajustar estrategias para mejo-
estar preparado y concentrado para rar el rendimiento y deshacerse de
acotar el riesgo de no lograr pasar los lastres que impiden avanzar de
alguna y hasta caer
estrepitosamente.
Y como en las com-

petencias atlticas,
se trata de proyectos
personales, donde
la soledad de medir-
se con uno mismo y
poner en juego su
capacidad frente a
otros, ubica a es-
tas personas en una
categora distinta.
Los mayores desa-

fos estn en la de-
terminacin para realizar sus sue- manera ms armnica, con un paso
os o simplemente para hacer de ms seguro y firme cada metro del
una actividad su modo de sobrevi- trazado.
vencia, pues lo importante de em-
prender est en la sustentabilidad En un emprendimiento, sin dejar de
del proyecto en el tiempo, es decir, soar y alzar vuelo, se podra hacer
llegar a la meta y no slo verla. La la analoga del atleta: avanzar con
satisfaccin de llegar pareciera ser los pies bien puestos en la tierra.

48

Los desafos del emprendimiento
Ests dispuesto o dispuesta a generar tu propio ingreso, a asumir la
autodisciplina que implica ser su propio jefe, a enfrentar proveedores
y clientes que no estn mirndote por el tipo de persona, sino por la
posicin que poseen tus productos en el mercado?
Son muchos los desafos del emprendimiento, los que estn en medio
del ambiente para
desarrollarse y que
muchas veces no se
perciben ms all
del espacio familiar
o inmediato, y que
transitan por vere-
das distintas a los
desafos de las per-
sonas que empren-
den. Aqu hablamos
del emprendimiento
impersonal, cuando
es el producto el que
habla por s solo y
no lleva asociado la
carga o esfuerzo que
el emprendedor puso
para su produccin.
Esto difiere en algunas actividades como la artesana y la repostera.

Sin embargo, todo lo que el mercado puede valorar un producto, no
est siempre asociado al productor, ni menos valorando su persona.
En ello el consumidor es claro, pues se mueve principalmente por
calidad y precio y no por afectos.

49

Tipos de riesgo
Existe tambin el concepto de Ries-
gos Conocidos y Riesgos Desconoci-
dos. Los primeros son aquellos que
fueron identificados, analizados, y
que es posible encontrar una reduc-
cin de su probabilidad de ocurrencia
o de su impacto.
Los riesgos desconocidos no pueden

ser administrados, lo mximo que
se puede hacer es basarse en ex-
periencias similares anteriores para
mejorar la situacin en el momento
en que ocurren. Ejemplos de riesgo
desconocidos: el tsunami del 27 de
febrero de 2010 en Chile, luego de
un sismo (un riesgo conocido). Sin
embargo, probablemente el tsunami
fue algo que nunca imaginaste que

poda ocurrir.
CLAVE
Los riesgos de las empresas
y los emprendimientos son
mayoritariamente los de
sobreendeudamiento para producir a
cuenta de flujos futuros, como tambin el
incremento en la facturacin por cobrar.

51

Habilidad para ser autnomo
Esta es una etapa de la vida que actuar proactivamente frente a
requiere lo que los mayores llama- los cambios, utilizando la reflexin
ran madurez. Si hay una frase po- como base de la accin para
pular que refleja de mejor manera superar la ambiguedad que stos
a los que usan correctamente ese representan.
aprendizaje, es aquella que reza:
no tropezar dos veces con la mis- Entonces es cuando se aprecia la
ma piedra. Esto quiere decir, que actitud de autonoma en aque-
el paso previo de la autonoma est llas conductas que permiten dar
en reconocer las etapas del ciclo de respuesta a los cambios ocurri-
aprendizaje y cmo ellas generan dos en el entorno. Por ejemplo,
respuestas eficientes ante situacio- una nueva conservadora de ali-
nes de cambio. mentos de bajo consumo, que
no solo luce bien, sino que ocupa
Una caracterstica que hace suya menor espacio y otorga mayor
quien aprende es la habilidad para duracin a los productos. Aqu el
emprendedor se anticip a este
hecho, al ver los procesos de
cambio tecnolgico, las tenden-
cias, haciendo que el emprendi-
miento siga vivo y productivo.
Los dogmas o creencias parecie-

ran una camisa de fuerza contra
la autonoma, pues muchas ve-
ces se hace fe, positivamente,
pero los resultados no llegan. Un
emprendedor que logra autono-
ma observa el contexto y resuel-
ve con un conjunto de variables,
porque conoce el proceso de
aprendizaje.

60

Captulo IX

Trabajo en redes
53

Qu es una red?
La red es la sumatoria de los que estn al tanto de tu existencia y de
lo que ests aportando a la sociedad. Normalmente se la califica de
red de contactos, pero ello no es slo eso, pues la red es la que te
permite transitar con tus sueos, desafos y riesgos a cuestas y, como
el trapecista, ante un desequilibrio te va a soportar impidiendo que
sea una cada mortal.
Tcnicamente, una red puede considerarse el instrumento por don-

de fluye la comunicacin. Todo se mueve en red o redes, sistemas
y subsistemas, demostrando en la prctica que el ser emprendedor
no es una travesa en el desierto, un camino de soledad, sino proba-
blemente todo lo contrario, una puerta para conocer o profundizar el
conocimiento de muchas personas que estn dispuestas a compartir
su tiempo y hasta comerciar contigo.

54

Las Redes Sociales
Sobre estas redes hay que saber que se encasillan hoy en soportes
tecnolgicos, pero no siempre fueron as. Siguen vigentes instan-
cias de participacin social in situ, es decir, cara a cara, como las
juntas de vecinos, los clubes sociales, los clubes deportivos y otros
segmentados donde est una parte de la red que soporta, como
dijimos, tu interaccin social.
Pero hoy las redes sociales estn identificadas como las tecnolgi-
cas, que tambin nacen y mueren (o en este caso, desaparecen).
En esas redes pareciera estar todo, pero principalmente se encuen-
tra la reduccin del tiempo que demanda interactuar y la posibilidad
de soportar distintas plataformas para darse a conocer.
La utilidad especfica de las redes sociales aplicadas a los empren-

dimientos es la posibilidad de llegar a millones con la informacin
de las bondades de un producto o servicio y a un costo mnimo,
interaccin que adems de conectar al proveedor con el consu-
midor, permite a las agencias publicitarias conocer quines son
los ms consultados en
la red y pagar por ocu-
par un segmento de
una pgina Web, por
ejemplo.

55

Las Redes Comerciales
Un emprendimiento requiere conseguir retornos econmicos en el corto
y mediano plazo para ir recuperando su inversin, por lo que el participar
en las redes sociales puede ser muy provechoso si el tiempo se destina
principalmente a buscar la difusin del producto o servicio, o directamente a
comercializarlo por la red.
Esto implica segmentar los mensajes para los pblicos objetivos que podran
ser consumidores y ms tarde clientes de tu empresa.
CLAVE
El objetivo principal de un emprendimiento en la Red es
construir o sumarse a una red comercial que est en el
ciberespacio, con el objeto de acortar los plazos para el
retorno financiero y dar sustentabilidad a la empresa.

56

Los riesgos en la Red
Estar en las redes sociales implica riesgos, pero stos no son
mayores que los que enfrentan quienes no lo estn. Hoy, por
ejemplo, los hoteles ofrecen sus servicios por la red y, a su vez,
hay portales buscadores que reciben comentarios de los usua-
rios de esos recintos. Esto hace que el servicio deba mejorar su
calidad o reforzarla, ante la diversidad de comentarios. Para un
hotelero resulta ms barato pagar un buen aseo que perseguir
una asesora ante una mala calificacin.
Es decir, los riesgos tienen que ver con los mismos que se enfren-
tan fuera de la red, salvo que corren con ms velocidad y el dao
es inmediato. Recupera la confianza de los usuarios puede ser
hasta ms caro que seguir adelante con la actividad.

57

Captulo X

Aprender a ser
Autnomos
59

Las herramientas de la autonoma
Has enumerado en otras pginas una serie de caractersticas
que debe tener un emprendimiento, pero en este caso sujetos
autnomos se refiere a que se pueda actuar por propia de-
cisin, sin tener a otra persona supervisando o aconsejando
cada paso de lo que se quiera hacer. Es decir, tener herra-
mientas u opciones para llevar adelante la situacin en la que
te encontrars sin recurrir a otros u decidir por ti mismo. Eso
no quiere decir que no busques regularmente el consejo de los
que han andado caminos como el que emprendes.
La autonoma no es una travesa en solitario.
CLAVE
Puedes enumerar herramientas que sustentan la
autonoma, pero no olvides que es necesario
conocerte y aprender, cuya prueba ms elemental
est en no tropezar dos veces con la misma piedra.

61

Captulo XII

La nueva etapa
En un futuro cercano tendrs que adecuarte a una nueva
situacin en tu vida: terminars un ciclo de estudios y pa-
sars a otra etapa. Desde ya, puedes ir preparndote para
ese momento. El siguiente ejercicio puede ayudarte.
c in
1. situa
Q u in formacin
ener, y
ras o bt
pod
n de , p ara cono-
d
r la e x p eriencia
ce
ue en frentars?
q
2. anlisis de
la situacin
A partir de la
informacin que
recojas, qu
interpretacin
podras hacer?
62

3. causas de
la situacin 4. ac
c
soluc in o
A qu conclusiones in
podras llegar sobre Qu
d
lo que ests expe- toma ecisin po
r d
rimentando y sobre porta respecto d ras
m e
lo que podra ocurrir tener iento que l com-
p d
en el futuro? mane ara adecu ebes
ra a
nueva eficiente rte de
etapa ae
de tu sa
vida?
63

Captulo XI

Medir los
resultados
65

Identificar obstculos
Sabes que el logro de resultados im- Adems de tener claro el objetivo,
plica identificar los obstculos que la orientacin al resultado implica
surjan y buscar las soluciones perti- identificar y registrar inconvenientes,
nentes. Sin embargo, es sustantivo buscar soluciones y llevarlas a cabo;
en el proceso de emprendimiento revisar si las soluciones dan resulta-
reconocer la importancia de dispo- do, y poner mayor dedicacin a los
nerse al logro. Esto es, la forma de aspectos que lo requieran.
conseguirlo ms que el hecho de ob-
tenerlo.

66

El fin y los medios
Como hemos dicho, la orientacin puede ser la verbalizacin de que el

al resultado tiene ms que ver con Estado es un mal cliente, que pide
la forma de conseguir algo que con muchos documentos y experiencia
el hecho de obtenerlo, sin que por para trabajar como proveedor con l.
ningn motivo el fin justifique los
medios. Y en esto no hay relativismo. Sin embargo, como veremos en el
captulo sobre lneas de financia-
miento, te dars cuenta que
no slo las empresas, sino
cualquier persona puede ofre-
cer sus productos o servicios.
Un segundo aspecto -ligado

al anterior-, es la capacidad
de resolver los obstculos que
se presenten, ante lo cual se
hace necesario poder reconocer
cules son las causas de estos
inconvenientes y quines estn
involucrados, para luego asegu-
rarse que la solucin fue efecti-
va, es decir, que dio resultado.
Siguiendo con el ejemplo,

puede ser la competencia la
Si hablamos de una actitud orienta- que verbalice que el Estado no es un
da al resultado, un primer aspecto buen cliente, precisamente para que
a tener en cuenta tiene que ver con no haya ms oferta.
la capacidad de visualizar problemas
que pueden significar un obstculo Eso hay que investigarlo y resolver
para el logro del propsito. Por ejem- con la mayor informacin.
plo, una creencia en distintos rubros

67

El principal problema es?
Un tercer aspecto es la identificacin de aquel proble-
ma que ms influye en el logro del resultado. Por ejem-
plo, el horario de inicio de las tareas diarias. Muchos
padres llevan y traen a sus hijos al colegio, aunque
ello les acarree atraso en el inicio de labores. La prio-
rizacin, en este caso, es una inversin en la familia,
en ningn caso una prdida. Por tanto, priorizar es un
ejercicio fundamental.
La priorizacin de
las reas o tareas
que requieren ma-
yor dedicacin es
una habilidad im-
portante a desa-
rrollar, ms toda-
va en el ejemplo
cuando el empren-
dimiento se realiza
fsicamente en el
espacio familiar.

68

Es necesario priorizar
Pero cumplida la tarea, el emprendedor debe ver qu aspectos
priorizar en la actividad propia, para una marcha eficiente. Por
ejemplo, responder la los correos electrnicos a primera hora
puede ser un buen consejo, pues denota que como provee-
dor ests pendiente del cliente. Y esa respuesta no necesaria-
mente debe incluir el resultado de la operacin, sino que
-al menos-, refleja atencin a lo solicitado.
Sucede mucho con las

cotizaciones que piden las empresas,
las que hacen por va electrnica y
esperan a la brevedad para tomar
decisiones. Una respuesta
manifestando inters y el prxi-
mo envo de lo solicitado tal vez
resuelva dos problemas: uno de
la empresa que espera informa-
cin y otro de tu propia empresa que
no saba cmo priorizar.
CLAVE
Priorizar es poner en orden los elementos que
dan viabilidad al emprendimiento, en cada
etapa. La idea, el proyecto, la implementacin,
etc. Pero en cada momento el emprendedor
debe priorizar y eso significa tener
determinacin, ser ejecutivo y resolver
con autonoma para lograr las metas.

69

Lneas de
Financiamiento
BANCO
71

Obtencin y gestin
de recursos
Una idea requiere de financiamiento para llevarla a cabo y, aunque
tu primera idea seguramente la emprenders con capital propio,
puedes tener otras o luego de alguna experiencia, llegar ms lejos
y conseguir apoyo en organismos pblicos.
Te presentamos 3 de ellos y algunas de las lneas de financiamiento

ms bsicas que hoy ofrecen.
CLAVE
CAPITAL ABEJA es un concurso
regional orientado a emprendedoras
o empresarias dueas de micro o
pequeas empresas, que premia a los
proyectos ganadores con dinero en efectivo
para promover la creacin de nuevos
negocios o el fortalecimiento de aquellos que
estn comenzando a
funcionar y que son liderados
por mujeres.
www.sercotec.cl

72

Es un organismo ejecutor de las polticas gubernamentales en el
mbito del emprendimiento y la innovacin, a travs de herramien-
tas e instrumentos compatibles con los lineamientos centrales de una
economa social de mercado, que acelere el desarrollo generando mayo-
res oportunidades para los chilenos.
Su misin es fomentar el emprendimiento y la innovacin para mejorar

la productividad de Chile, y alcanzar posiciones de liderazgo mundial en
materia de competitividad.
Subsidio Semilla de Asignacin Flexible para el Apoyo de

Emprendimientos de Desarrollo
Este programa tiene como objetivo apoyar a emprendedores con proyec-

tos de emprendimiento tradicional (emprendimientos de desarrollo) para
que puedan posicionarse rpidamente en el mercado local. Lo anterior,
mediante la conformacin de un fondo administrado por instituciones con
experiencia en el apoyo al emprendimiento tradicional.
Gestin de la Innovacin en Empresas Chilenas
El objetivo de esta lnea de financiamiento es apoyar el desarrollo de

capacidades de gestin de innovacin, que promuevan una cultura que
facilite y fomente el proceso de generacin de ideas y conocimiento, y su
transformacin en proyectos que agreguen valor en la empresa.
www.corfo.cl Mesa ayuda 600 6318222

73

SERCOTEC
El Servicio de Cooperacin Tcnica (SERCOTEC), es una
Corporacin de Derecho Privado, dependiente del Ministerio de
Economa, Fomento y Turismo, que existe desde el 30 de junio
de 1952.
Su misin es promover y apoyar iniciativas de mejoramiento de

la competitividad de las micro y pequeas empresas y fortalecer
el desarrollo de la capacidad de gestin de sus empresarios.
Programas, entre otros:
Capital Semilla Empresa
Capital Semilla Emprendimiento
Asesoras Empresariales
Formacin Empresarial

74

FOSIS
El Fondo de Solidaridad e Inver- apoyan para que aumentes tus in-
sin Social, FOSIS, es un servicio gresos, potenciando tus capacidades
del Gobierno de Chile, creado el 26 y mejorando la gestin de tu em-
de octubre de 1990. Cuenta con 15 prendimiento.
direcciones regionales y 20 oficinas
provinciales. El programa incluye:
- Capacitacin
Su misin es Trabajar con sentido de - Acompaamiento y
urgencia por erradicar la pobreza y asesora tcnica
disminuir la vulnerabilidad en Chile. - Apoyo a la comercializacin
- Capital semilla para poner en
El FOSIS apoya a las personas en marcha tu negocio o fortalecer
situacin de pobreza o vulnerabilidad el que ya tienes.
que buscan mejorar su condicin de
vida. Segn sus necesidades, imple- Requisitos
menta programas en tres mbitos: Ser mayor de 18 aos y tener un
puntaje en tu Ficha de Proteccin
* emprendimiento Social (FPS) menor o igual a 8.500
* trabajo puntos.
* habilitacin social
Cada regin puede solicitar requisitos
Si tienes una idea de negocio en adicionales que sern debidamente
desarrollo o ya tienes tu actividad informados.
econmica en funcionamiento, te www.fosis.cl

75

Un emprendedor no espera,
y t qu esperas?
www.competitividadupa.cl
Esta gua fue elaborada por el

Centro de Competitividad de la Universidad del Pacfico
gracias al financiamiento de CORFO, para
fomentar el emprendimiento de los escolares.
PRODUCCIN

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Patricio Ovalle Wood

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Perfil para emprender 5

Preparar una estretegia 17

Aprender a ser autnomos 59

Medir los resultados 65

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Gua del Emprendedor Escolar

GUIA JUVENIL.indd 6 01-12-2012 15:59:23

Al avanzar en esta Gua irs orientn-

A propsito de riesgo y la posibilidad

Gua del Emprendedor Escolar

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Gua del Emprendedor Escolar

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Gua del Emprendedor Escolar

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Gua del Emprendedor Escolar

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Los consumidores se informan me-

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Gua del Emprendedor Escolar

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Gua del Emprendedor Escolar

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La falta de informacin pue- marlo -con la

Gua del Emprendedor Escolar

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Gua del Emprendedor Escolar

GUIA JUVENIL.indd 24 01-12-2012 16:00:57

Esos y otros argumentos son vlidos, pero se sostienen en

La presentacin y denominacin del producto son dos fac-

Gua del Emprendedor Escolar

GUIA JUVENIL.indd 25 01-12-2012 16:00:57

Una de las tareas ms complejas es lograr el precio de un producto.

La prioridad del emprendimiento es que se sostenga en el tiempo,

Gua del Emprendedor Escolar

GUIA JUVENIL.indd 26 01-12-2012 16:00:57

Junto con dar a conocer nuestro

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Gua del Emprendedor Escolar

GUIA JUVENIL.indd 30 01-12-2012 16:01:00

Tal vez la palabra que