NOMBRE DE LA INSTITUCIN: UNIVERSIDAD ETAC

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: NELLY JOYCE URBINA GARCA

TTULO DEL TRABAJO: SESIN 7. EVALUACIN ACREDITACIN Y MEJORA

CONTINUA DE LA CALIDAD EDUCATIVA.

MATERIA: CALIDAD EN EDUCACIN

NOMBRE DEL ASESOR: VICTOR RAFAEL BECERRA GMEZ

El propsito de este trabajo es ofrecer una serie de criterios e indicadores de calidad
derivados de una revisin y anlisis bibliogrfico de documentos, planteamientos tericos,
orientaciones y estrategias de evaluacin que se hayan presentado que permitan emprender
y organizar procesos de evaluacin de la calidad de la educacin en instituciones de
educacin superior. Producto de la revisin bibliogrfica y anlisis sobre evaluacin de la
calidad de la educacin, de diferentes autores e instituciones, se evidencia la existencia de
distintas formas, mtodos y estrategias de abordar la evaluacin de la calidad de la
educacin, que en su mayora consideran criterios e indicadores para emprender procesos
de evaluacin pertinentes. Se presentan en este proyecto diversos criterios e indicadores que
van a servir de referente para orientar los procesos de evaluacin de la calidad de la
educacin en una Institucin de Educacin Superior.

INTRODUCCION
El fomento de la calidad de la educacin superior a travs de la evaluacin externa en
Mxico ha sido uno de los temas de las ltimas dos dcadas que mayor impacto ha tenido en
las Universidades.

Por ello la actividad de los organismos tanto evaluadores como acreditadores se ha

incrementado en los ltimos aos. En el presente proyecto se propone evaluar la calidad
educativa en una institucin de educacin superior de Mxico. La calidad de los
programas acadmicos influye en la formacin de los estudiantes, en la adquisicin y
desarrollo de competencias as como en su desempeo laboral, esto ha sido objeto de
estudio esencialmente dentro de contextos educativos convencionales y con poblaciones
vinculadas al nivel superior.

En el presente trabajo se propone un proyecto para evaluar la calidad educativa en la

UNIVERSIDAD LA SALLE

Se dar una breve sealamientos importantes de LA SALLE, se darn la visin, misin,

objetivo y oferta educativa. Tambin se mencionar su organizacin institucional y modelo
educativo. Ms adelante se describe el Anlisis de Resultados as como el Informe de
Evaluacin para seguir con la Toma de Decisiones: Plan de Mejora y termina con mis
conclusiones personales.
UNIVERSIDAD LA SALLE
En La Salle impulsamos las capacidades y los valores de nuestros estudiantes y
colaboradores a travs de un modelo de formacin integral, para que adems de ser
excelentes profesionales, sean personas de xito, con responsabilidad, compromiso social,
actitud innovadora y de emprendimiento.
Los ayudamos a formarse para que sean Profesionales con Valor.
Pero cmo lo hacemos?
Como institucin de educacin superior realizamos las tres funciones sustantivas: la
docencia, la investigacin y la extensin. Adems tenemos una funcin adjetiva denominada
administracin.
Todas estas funciones estn matizadas por la identidad institucional al ser una universidad de
inspiracin cristiana.
Estas funciones estn precisadas en nuestro Modelo Educativo, que fundamentado en la
filosofa educativa y misin lasallista promueve una formacin integral.
Nuestro Modelo Educativo, est conformado por cuatro elementos estructurantes:
Enfoque pedaggico
Son los sustentos tericos, para fundamentar el quehacer educativo y en La Salle son la
Filosofa humanista cristiana y al Paradigma pedaggico socio cognitivo.
Relacin con la sociedad y el conocimiento
Es tanto el vnculo como el impacto que la Universidad La Salle tiene con los entornos local y
global, y la forma en la que colabora en la solucin de las necesidades sociales a partir de la
formacin tcnica, cientfica y humanista que ofrece y de la generacin del conocimiento que
impulsa.
Procesos educativos
En La Salle reconocemos diversos procesos educativos, entre ellos: los procesos de
enseanza y aprendizaje en los cuales ubicamos como protagonista al estudiante.
Los procesos grupales centrados, en la realizacin de tareas comunes y en la construccin
de ambientes universitarios, y finalmente los procesos de orientacin los cuales contemplan
el acompaamiento y la tutora.
Proyecto acadmico
En La Salle definimos y renovamos constantemente la visin y los ejes de desarrollo
acadmico y formativo de la Universidad lo que nos permite mantenernos a la vanguardia.
Para que los cuatro elementos estructurantes se concreten en el quehacer cotidiano y se
potencien los perfiles, se tienen siete ejes de gestin, consideradas como componentes
operativos que dan coherencia, solidez y direccin a la Universidad.
Estos ejes son:
Desarrollo curricular y didctico
Impacto en la sociedad
Soporte acadmico
Generacin de conocimiento
Integracin de la comunidad
Soporte administrativo
Permanencia y desarrollo
Con el Modelo Educativo, para aprender, desarrollar y compartir, La Universidad La Salle
innova y se mantiene como un referente en la educacin superior de nuestro pas.
Nuestro Modelo Educativo es la base para formar Profesionales con Valor capaces de
transformar el mundo.
 MISION
La Universidad La Salle est comprometida con la formacin de profesionales, solidarios y
participativos, capaces de ser agentes de cambio en el entorno local y global, para y desde
los ms desfavorecidos, a travs de la bsqueda de la verdad para construir una sociedad
ms justa y fraterna

VISION
La Universidad La Salle es reconocida como una comunidad educativa incluyente que,
fundamentada en su modelo de cultura integral y con una relacin pedaggica de excelencia
entre profesores y estudiantes, forma profesionales competentes con sensibilidad y
responsabilidad social, a travs de programas flexibles e innovadores con proyeccin local y
global, con una administracin eficaz y eficiente al servicio de la Comunidad.

OBJETIVOS
La Universidad La Salle, consciente de la trascendencia de las instituciones educativas de
nivel superior, expresa en este Ideario su filosofa y los objetivos generales que propone para
servir a la sociedad mexicana.
La Universidad La Salle, inspirndose en el Evangelio, cree en el hombre, imagen de
Dios, y expresa con esperanza su fe en el esfuerzo creador del ser humano: en su
propsito para instaurar la justicia y el amor; en su capacidad para dominar la
naturaleza, y en su empeo por generar, difundir y conservar los valores.
La Universidad La Salle otorga prioridad a la formacin integral del estudiante
universitario, convencida de que a travs de sus egresados es como podr contribuir
eficazmente a la transformacin de la sociedad. As su empeo se traduce en la
realizacin plena de la persona humana, mediante la atencin cuidadosa de todas y
cada una de sus dimensiones.
La Universidad La Salle aspira a ser una fuerza viva, capaz de contribuir a la
orientacin de nuestra sociedad. Se esmera en preservar, difundir y acrecentar el
patrimonio cultural de nuestra patria y de la humanidad entera. Se muestra atenta a
las necesidades y exigencias de una sociedad en la que son indispensables muchos
cambios para instaurar en ella una mayor justicia y lograr la paz.
La Universidad La Salle impulsa, dentro y fuera de sus muros, el genuino espritu
comunitario, solucin al doble escollo del individualismo egosta y estril y del colectivismo
despersonalizado. A travs de ello, pretende que los universitarios alcancen su cabal
estatura, dedicndose a propsitos comunes para superar sus intereses individuales y
ejercer su libertad en la comunidad de ideales y de accin.
La realidad socioeconmica, poltica, cultural y espiritual de nuestro pas, es un
constante llamado al servicio. La Universidad La Salle, convencida de la
responsabilidad y compromiso de quienes tienen el privilegio de realizar estudios
universitarios, concibe la profesin como servicio a nuestros conciudadanos
mexicanos menos favorecidos
 CONCEPCION SOBRE CALIDAD EDUCATIVA
La calidad acadmica-administrativa de la Universidad La Salle, est reconocida por:
Acreditaciones Institucionales:
o Excelencia Acadmica, Secretaria de Educacin Pblica

o Universidad con Liderazgo Nacional, Secretaria de Educacin Pblica

o Acreditacin Lisa y Llana, Federacin de Instituciones Mexicanas Particulares

de Educacin Superior.

CALIDAD EDUCATIVA DENTRO DE CADA INSTITUCION EDEUCATIVA DE LA SALLE.

La calidad de la educacin es retomada desde los aos 60 dentro de las instituciones
Lasallistas en las cuales su prioridad es que la escuela funcione bien.
Se aborda la calidad desde diferentes puntos:
- sociedad: que incluye lo poltico, lo cultural, lo econmico y lo social;
- individuo: su desarrollo personal, competencias sociales; y
- sistema: las disciplinas, la pedagoga.
PROPUESTA DE PROYECTO
OBJETIVO DEL PROYECTO
Ofrecer una educacin de calidad, la cual permita al individuo enfrentarse y dar solucin a
diferentes situaciones en su vida cotidiana.

OBJETO DE LA EVALUACIN

Evaluar las unidades de aprendizaje en los alumnos as como el currculo, planes y

programas de estudio considerando la incorporacin de las competencias, permitiendo
precisar en el perfil de egreso las competencias que el alumno adquirir al concluir sus
estudios.

Evaluar la eficacia y eficiencia del sistema de control escolar.

OBJETO O MBITO DE LA EVALUACIN. Los componentes y elementos que sern

evaluados se describen en la siguiente tabla
DEFINICIN DE INDICADORES 6.1.
DIMENSIN I: CONDICIONES MATERIALES, PERSONALES Y FUNCIONALES
6.1.1. Infraestructuras y Equipamiento
6.1.1.1. Valoracin de los espacios y equipamientos (Profesores)
1. El estado de conservacin del edificio.
2. El estado habitual de limpieza del mismo.
3. Las medidas de seguridad internas.
4. Los accesos.
5. El tamao, luminosidad, temperatura y ventilacin de las aulas.
6. El equipamiento de las mismas.
7. El tipo de mobiliario: su tamao y adecuacin al tipo de alumnos.
8. Los espacios para los desdobles, atencin a la diversidad.
9. La biblioteca: tamao, luz mobiliario.
10. La organizacin de la biblioteca en cuanto a horario, prstamos, registro.
11. Los espacios dedicados a actividades fsicas: gimnasio y pistas deportivas.
12. La sala de usos mltiples.
13. Las aulas especficas: Plstica, Msica, Tecnologa, informtica.
14. Los laboratorios: su tamao y dotacin.
15. La sala de profesores, entre otros
Tabla comparativa de resultados

Plantilla y caractersticas de los profesionales

1. Inventario de indicadores para la valoracin de la plantilla de centro
2. Inventario de indicadores para la valoracin de variables personales y profesionales

Caracteristicas del alumnado

1. La asistencia a clase es regular
2. se respetan las normas de clase
3. se relizan las tareas que se nos encomiendan
4. se trabaja de manera autnoma sin la tutela de los profesores
5. se trabaja en equipo

Organizacin de grupos distribucin de tiempos y espcios

Dimensin 2: Desarrollo del curriculo
1. programaciones didcticas de reas y materias
2. El plan de atencin a la diversidad
Indicadores
1. seleccin de alumnos
2. Desarrollo de clases
3. espacios y recursos disponibles
4. particiacin de los tutores
5. participaci de las familias

Dimensin 3: aprovechamiento escolar del alumnado

Indicadores
1. resultados de aprendizaje en el rea de mateticas
2. resultados de aprendizaje en el area de Ingls
3. Titulados por programa agrademico
4. Trunco por programa acadmico
Dimensin 4: Documentos programticos del centro
Plan de gestin anual y memoria

Dimensin 5: Funcionamiento
1. rganos de gobierno, de participacin en el control y l gestin
2. Organos didcticos
3. Asesoramiento y colaboracin
Obtencin de informacin
Para recabar informacin se cuenta con los siguientes instrumentos de evaluacin
Cuestionario inividual para el profesorado

CUESTIONARIO AMBITO: " PROCESO DE ENSEANZA

Se trata de observar la coherencia del proyecto curricular con el Plan de Gestin Anual, as
como la coherencia interna del propio proyecto, el seguimiento que se hace de su desarrollo
y de su aplicacin a la evaluacin del mismo y del grado de participacin y de consenso con
que se ha elaborado. Los indicadores siguientes se valorarn teniendo en cuenta la siguiente
escala:
1 - En desacuer
do
2 - Poco de acuerdo
3 - De acuerdo
4 -Totalmente de acuerdo
El plan de atencin a la diversidad
Situacin actual de la formacin profesional de los distintos programas educativos

Enseanza aprendizaje
Dimensin V. rganos de gobierno, de participacin en el control, gestin y didcticos.

Equipo directivo

Funcionamiento de la comisin de coordinacin pedaggica

DIMENSIN VI. CONVIVENCIA Y COLABORACIN CUESTIONARIO A LAS FAMILIAS
SOBRE LA CONVIVENCIA Y PARTICIPACIN
1. Cules piensan que son los conflictos de convivencia ms frecuentes entre alumnos
y por qu?
2. Piensa que existen conflictos significativos entre profesores y padres? Si piensa que
existen, Cules son y a qu piensa que son debidos?
3. Cree que el nmero de conflictos de convivencia existentes en el centro son muchos
o pocos?
4. Est usted satisfecho con el clima de convivencia existente en el centro?
5. Conoce el Reglamento de Rgimen Interior mucho, poco o nada?Cul es la causa?
6. Cree que en el centro se respetan los derechos de los alumnos y sus familias?
(si/no). Cul cree que es la causa si no se respetan?
7. Piensa que el nivel de exigencia en el cumplimiento de los deberes de alumnos y
familias es el adecuado o debera ser mayor?
8. Est de acuerdo con que las formas de corregir o reparar conductas inadecuadas
estn basadas en la formacin del alumno en valores?
9. Piensa que se tienen en cuenta su opinin a la hora de tomar acuerdos o resolver
conflictos en aquellos temas que son de su inters? Si no lo piensa, a que cree que
es debido.
10. La informacin que le proporciona el centro sobre asuntos de su inters es adecuada
y fluida?
CONVIVENCIA Y PARTICIPACIN EL CUESTIONARIO PARA EL ALUMNADO DEL
CENTRO
Valora de 0 a 3 las siguientes cuestiones siendo: 0 No, nunca, nada, mal
1 poco/casi nunca/a veces, regular
2 bastante/suficiente/bien
3 SI, mucho/siempre/muy bien.

EN SINTESIS
Se contrastan los resultados obtenidos con el constructo de calidad educativa planteado en
las primeras fases de la evaluacin y se compara la calidad o situacin real del programa o
institucin, con dicho constructo, permitiendo llevar a cabo acciones concretas que acerquen
ms al centro educativo a las metas planteadas. En esencia las fases del anlisis de datos se
reflejan bsicamente en la siguiente
propuesta: a) Identificar temas y desarrollar conceptos y proposiciones. b) Codificar los datos
y proceder a su refinamiento. c) Relativizar los descubrimientos. As pues, las operaciones
bsicas a desarrollar con los datos se concretan en: 1) La depuracin, para evitar la
contaminacin de los resultados finales. De esta forma se eliminan las respuestas mltiples,
el no ajustarse stas al modelo propuesto. Esta tarea es especialmente importante cuando
se va a proceder a los anlisis estadsticos mediante tratamiento informtico, 2) La
organizacin, para facilitar su lectura, esto se puede llevar a cabo mediante una simple
ordenacin (de mayor a menor, por pesos relativos), lo que nos permite conocer la situacin
de los sujetos en sus grupos, la categorizacin, estableciendo categoras mediante la
diferenciacin de grupos en funcin de las puntuaciones alcanzadas en las diferentes
variables contempladas (edad, sexo, nivel socio-econmico o de rendimiento, personalidad,
integracin); la distribucin de puntuaciones en frecuencias, categoras, grupos. Se trata de
conocer las caractersticas generales del conjunto de datos, ofreciendo una visin conjunta y
sintetizada de los mismos, 3) La transformacin que consiste en hacer inteligibles una serie
de datos, para que sean asimilables por el evaluador, a la vez que permita su posterior
tratamiento estadstico. Del anlisis de los datos se derivarn unas conclusiones que a su
vez pueden y deben generar un conjunto de recomendaciones especialmente tiles para
amplios colectivos. Si bien, conviene ser cautos en la extrapolacin de resultados a
colectivos ms amplios.
TOMA DE DECISIONES. PLAN DE MEJORA
Una vez que se cuenta con el informe de los resultados y las recomendaciones derivadas de
stos, es necesario tomar decisiones de manera inmediata. Para ello, se sugiere considerar
algunas cuestiones prcticas:
1) Se debe actuar oportunamente en la toma de decisiones
2) Propiciar el consenso e integrar a los elementos y personas implicadas en el proceso
de toma de decisiones,
3) Buscar que las agendas sean manejadas de manera estratgica,
4) Utilizar la comunicacin estratgica a nivel institucional,
5) Identificar las dificultades para el desarrollo del plan de mejora y la toma de
decisiones,
6) Calcular el costo de las acciones derivadas para asegurar su financiamiento
7) Asegurar el liderazgo efectivo durante el proceso de toma de decisiones. La Etapa de
Elaboracin del Plan de Mejora consiste en analizar las reas de mejora para formular
y definir uno o varios planes de accin concretos, a travs de objetivos y actividades
especficas, evaluables y alcanzables en un periodo determinado. Los objetivos de
esta etapa son: Involucrar a todo el personal de la comunidad del centro escolar en el
diseo y puesta en marcha del Plan de Mejora de la escuela
La importancia del plan de mejora permite que las instituciones educativas respondan de
forma adecuada y oportuna, a las necesidades y problemticas que considera prioritarias y
estratgicas. Por ello, es un recurso que facilita la accin creativa, y una intervencin
inteligente de solucionar los problemas. Muchos docentes que se preguntan Por qu un
Plan de Mejora?, encuentran respuestas a sus dudas cuando toman conciencia de las
razones que le dan sentido a este Plan.
El plan de mejoras permite:
Identificar las causas que provocan las debilidades detectadas.
Identificar las acciones de mejora a aplicar.
Analizar su viabilidad.
Establecer prioridades en las lneas de actuacin.
Disponer de un plan de las acciones a desarrollar en un futuro y de un sistema de
seguimiento y control de las mismas.
Negociar la estrategia a seguir.
Incrementar la eficacia y eficiencia de la gestin.
Motivar a la comunidad escolar a mejorar el nivel de calidad.

CONCLUIONES
CONCLUSIONES.
Este documento es su mayora, es producto de una recopilacin de informacin, examinando
su validez de contenido y sustantiva de los indicadores e instrumentos utilizados para evaluar
la calidad educativa en Centros Educativos. Con la finalidad de construir una gua para
evaluar la Calidad Educativa que imparte la Universidad La Salle en sus Programas
Acadmicos.
Los resultados de la investigacin de la informacin recopilada indican que los instrumentos
de recopilacin de informacin basados en los indicadores presentan fortalezas y
limitaciones. Una fortaleza importante es la inclusin de ms de una fuente de informacin en
la evaluacin de Centros Educativos, el uso de cuestionarios dirigidos a estudiantes,
docentes, familias y personal involucrado en la gestin de la calidad educativa del Centro.
Sin embargo persiste dos limitantes importantes, dado que el documento es elaborado desde
afuera de la Universidad La Salle sin conocer en forma real su gestin educativa, por otro
lado para que resulte til el documento tendramos que aplicarlo, siquiera en una muestra de
poblacin de la Universidad La Salle.
Independientemente de ser usado o aplicado el documento en la evaluacin de la Calidad
Educativa de la Universidad La Salle, integra un valor importante en la formacin acadmica
y desarrollo profesional en los estudiantes de maestra en docencia, para que en cualquier
momento de su carrera profesional y cuando sea necesario puedan disear y/o elaborar una
gua similar para evaluar la calidad educativa del Centro al que pertenecen.
Cuando hablamos de anlisis de resultados, nos referimos al anlisis de datos recogidos en
la evaluacin, a la configuracin de una tarea. Los datos analizados nos ayuda a dar sentido
a la informacin recogida y a tener acceso a una serie de intuiciones, valoraciones y validez
cientfica a nuestras afirmaciones futuras.
En la redaccin de informe plasmamos las crticas, desde argumentos cientficos al propio
trabajo evaluativo realizado, as como las posibilidades y limitaciones que de ello se pueden
derivar y los campos que nos puede abrir para futuros estudios especficos.
El plan de mejora, es un documento sumamente importante porque contiene todo el bagaje
de medidas de cambio que toma una Organizacin para mejorar su rendimiento.
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