La Planificacin de los Recursos Humanos

La planificacin de personal o de los recursos humanos es definida, como

el conjunto de medidas que, basadas en el estudio de antecedentes
relacionados con el personal y en los programas y previsiones de la
organizacin, tienden a determinar, desde el punto de vista individual y
general, las necesidades humanas de una industria en un plazo
determinado, cuantitativa y cualitativamente, as como su costo.
La planificacin de recursos humanos es una tcnica para determinar de
forma sistemtica la provisin y demanda de empleados que una
organizacin padecer en un futuro ms o menos prximo. Al determinar
el nmero y el tipo de empleados que sern necesarios el departamento
de recursos humanos puede planear sus labores de reclutamiento,
seleccin, capacitacin y otras.
La planificacin de los recursos humanos debe compaginar dos
aspectos divergentes:
Una visin colectiva: estructura de efectivos, evolucin general del
empleo, pirmide de las clasificaciones, categoras profesionales de los
empleados.
Los deseos individuales: reconocimiento de los derechos adquiridos y
de los proyectos personales; puestos que permitan adquirir nuevas
cualificaciones; posibilidad para cada asalariado de ser el agente de su
propio desarrollo.
El nuevo rol, de recurso estratgico, asignado al factor humano en las
organizaciones implica cambios en la forma tradicional de gestionarlos y
en concreto en lo concerniente a su planificacin; y estos cambios
lgicamente afectarn a la unidad responsable de llevar adelante estas
tareas: el departamento de recursos humanos.
Efectivamente, esta unidad habr de adquirir conocimientos del negocio,
implicarse en el proceso estratgico de la firma y realizar una gestin
proactiva con miras a contribuir positivamente en la posicin competitiva
de la empresa.
El incremento de la complejidad organizativa, como consecuencia de los
cambios en los contenidos de las tareas, en la demanda de los
productos, etc. hace que las necesidades de personal tanto
cuantitativamente como en materia de formacin y conocimientos se
vean alteradas y se requiera el desarrollo de procesos de reciclaje de las
personas, la incorporacin de nuevas habilidades o la modificacin del
nmero de efectivos. Todo ello debe determinarse con antelacin para
poder prevenir sus consecuencias.
En definitiva, las organizaciones tienen la necesidad de mejorar el
proceso de seleccin de las polticas que han de guiar la gestin del
personal y adecuar dichas acciones a las nuevas situaciones, para lo cual
es preciso introducir la vertiente planificadora.
La Capacitacin significa la preparacin de la persona en el cargo. Es una actividad
sistemtica, planificada y permanente cuyo propsito es preparar, desarrollar e integrar los
recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de
habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeo de todos los trabajadores en sus
actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.

La capacitacin va dirigida al perfeccionamiento tcnico del trabajador para que ste se

desempee eficientemente en las funciones a l asignadas, produzca resultados de calidad,
proporcione excelentes servicios a sus clientes, prevenga y solucione anticipadamente
problemas potenciales dentro de la organizacin.

El Desarrollo se refiere a la educacin que recibe una persona para el crecimiento profesional a
fin de estimular la efectividad en el cargo. Tiene objetivos a largo plazo y generalmente busca
desarrollar actitudes relacionadas con una determinada filosofa que la empresa quiere
desarrollar.

La capacitacin es para los puestos actuales y la formacin o desarrollo es para los puestos
futuros. La capacitacin y el desarrollo con frecuencia se confunden, puesto que la diferencia
est ms en funcin de los niveles a alcanzar y en la intensidad de los procesos. Ambas son
actividades educativas.

OBJETIVOS DE LA CAPACITACIN Y DESARROLLO

Los principales objetivos de la capacitacin son:

1. Preparar al personal para la ejecucin de las diversas tareas particulares de la organizacin.
2. Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no slo en sus cargos
actuales sino tambin para otras funciones para las cuales la persona puede ser considerada.
3. Cambiar la actitud de las personas, con varias finalidades, entre las cuales estn crear un
clima ms satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivacin y hacerlos ms receptivos
a las tcnicas de supervisin y gerencia.

ANLISIS DE TAREAS: EVALUACIN DE LAS NECESIDADES

^CAPACITACIN DE LOS NUEVOS EMPLEADOS
El anlisis de tareas es apropiado para determinar las necesidades de
capacitacin de los empleados que son nuevos en sus puestos.
Particularmeme con los obreros de bato nivel, es comn contratar
personal inexperto y capacitarlo."'3 En este punto, el objetivo es
desarrollar la capacidad y el conocimiento requerido para el desempeo
eficiente, y por tanto, la capacitacin generalmente se basa en el
anlisis de tareas un estudio detallado del puesto para determinar
las habilidades especificas como soldar (en el caso de un obrero de
lnea de ensamble) o entrevistar (en el caso de un supervisor).
La descripcin del puesto y su especificacin son elementos tiles en
este respecto. Estos listan las responsabilidades y experiencia
especficas requeridas en el puesto y se convierten en el punto de
referencia bsico para determinar la capacitacin necesaria para
desempear el trabajo.
Forma de registro del anlisis de tareas
Algunas empresas utilizan adems una forma de registro del anlisis de
tareas, que consolida la informacin referente a las tareas y
experiencia requeridas en el puesto de forma tal que resulta
especialmente til para determinar los requerimientos de capacitacin.
Como se ilustra en la tabla 7.1, una forma de registro del anlisis de
tareas contiene seis tipos de informacin:
COLUMNA

Evaluacin de desempeo: Mediante la evaluacin de desempeo es

posible descubrir no slo a los empleados que vienen efectuando sus tareas por debajo
de un nivel satisfactorio, sino tambin averiguar qu sectores de la empresa reclaman
una atencin inmediata de los responsables del entrenamiento.

La evaluacin del desempeo o evaluacin del rendimiento es un sistema formal para

estimar el cumplimiento de las obligaciones laborales de un empleado. Su importancia es
documentar cun productivo es un empleado y en qu reas podra mejorar. Una de las
responsabilidades principales de los gerentes es valorar el desempeo de sus empleados.
Adems, utilizar los resultados de dicha evaluacin para analizar
la promocin, degradacin, transferencia, despido, o bien, el aumento salarial que
pudieran recibir los empleados.

Objetivo[editar]
La evaluacin del desempeo tiene por objetivo poder hacer una estimacin cuantitativa y
cualitativa, por parte de los jefes inmediatos, del grado de eficacia con que los trabajadores
llevan a cabo las actividades, objetivos y responsabilidades en sus puestos de trabajo.