La tcnica de la reestructuracin cognitiva

Terapia cognitiva, centrada en las tcnicas que se centran en la modificacin de las cogniciones tanto
verbales como imgenes, para modificarlas y as tambin las emociones y conducta manifiesta que
regulan.
- reestructuracin cognitiva, entrenamiento autoinstruccional, resolucin de problemas y
detencin del pensamiento.

Lo ms frecuente hoy en da, es combinar tcnicas cognitiva y conductual.

Reestructuracin cognitiva cmo una de las tcnicas cognitivo-conductuales ms sugerentes. Su

aplicacin no es fcil debido a
- requiere un buen conocimiento del trastorno por parte del terapeuta
- velocidad y creatividad
- tcnica no tan pautada.

LA RC consiste en con la ayuda inicial del terapeuta, el cliente debe identificar y cuestionar sus
pensamientos negativos desadaptativos, de modo que queden sustuidos por otros ms apropiados y se
reduzca la perturbacin emocional y o conductual producidos por estos. Los pensamientos son
considerados como hiptesis y terapeuta y paciente han de recoger datos que determinen si dichas
hiptesis son correctas o tiles. No se le dice al paciente cules son los pensamientos alternativos
vlidos, sino que el terapeuta formula una serie de preguntas y disea experimentos conductuales para
que los pacientes evalen y sometan a prueba sus pensamientos negativos y lleguen a una conclusin
sobre la validez y utilidad de estos.

Ventajas de RC: aceptacin inicial del tratamiento y previene abandonos

Desventajas: posibles limitaciones intelectuales, dficits de memoria, depresin melanclica grave, nios
o personas que se encuentran muy alterados emocionalmente o estn en plena crisis.

BASES TERICAS

1. el modo en que las personas estructuramos nuestras cogniciones ejerce una influencia
fundamental en cmo nos sentimos, actuamos y las reacciones fsicas que tenemos. Nuestra
reaccin ante un acontecimiento X, depende de cmo lo percibimos, lo interpretamos , lo
valoramos, las atribuciones que le hacemos, las expectativas
2. se pueden identificas las cogniciones, podemos acceder a ellas
3. es posible modificar las cogniciones

El modelo cognitivo en que se basa la RC, es el modelo ABC

A) se refiere a la situacin, suceso o experiencia activadora

B) Se refiere a las cogniciones apropiadas o inapropiadas del cliente acerca de A: la palabra
cogniciones, hace referencia tanto al contenido, como a los procesos cognitivos. En los procesos
cognitivos se incluye la atencin, percepcin, memoria, razonamiento e interpretacin. Los
supuestos y creencias facilitan la aparicin de sesgos cognitivos como la atencin selectiva,
memoria selectiva, sobregeneralizacin, pensamiento dicotmico. Los sesgos ayudan a
mantener los supuestos y creencias. En cuanto al contenido, se han distinguido 2 clases de
cogniciones. Las mas situacionales ( productos cognitivo) y las ms generalizadas ( supuestos y
creencias)

Productos cognitivos: pensamientos concretos en situaciones concretas, en forma de

autoverbalizaciones o imgenes. Son automticos e involuntarios. Resultado de la interaccin entre
creencias y supuestos, procesos cognitivos y elementos situacionales. Ms fcil acceso.
Supuestos: creencias condicionales, expresadas en forma de proposiciones del tipo si entonces p: se
manifiestan a travs de normas y actitudes.
Creencias nucleares: creencias incondicionales, duraderas y globales acerca de uno mismo.
Representan el nivel cognitivo ms profundo.

C) se refiere a las consecuencias emocionales, conductuales y fsicas de B. Emociones, conducta y

reacciones fsicas se influyen recprocamente para mantener las cogniciones.

En resumen, las cogniciones juegan un papel importante en el comportamiento humano y las emociones.
Los acontecimientos no son per se los responsables de las emociones y conducta, si no las expectativas
e interpretaciones de dichos acontecimientos y las creencias relacionadas con los mismos.

En la terapia de RC, el terapeuta ha de ayudar al cliente a:

1. IDENTIFICACIN DE COGNICIONES

No se trata de un proceso inicial, sino continuo que se prolonga a lo largo del tratamiento.
Requiere que este sea entrenado al respecto.
- pensamientos automticos, que pueden ser tan habituales que escapen a la atencin
consciente, es necesario un esfuerzo para captarlos.
 - Asegurarse que se identifican los pensamientos importantes que producen el malestar
emocional.
- No confundir pensamientos y emociones
- Escribir pensamientos concretos.
- Escribirlos de forma separada
- Se pueden presentar no slo en forma de cogniciones verbales, tambin cmo imgenes. las
imgenes tienen ms impacto que las palabras. Se confa ms en aquello de lo que se tiene
imgenes.

Medios para identificar las cogniciones:

1. retrospectivo: entrevista sobre los pensamientos tenidos en experiencias emocionales o

situaciones pasadas o recientes. (cuestionarios de reconocimiento de los pensamientos,
escritura libre, registros al final del da, autorregistros, reconocimientos de los pensamientos
que se acaban de tener o con la ayuda de un visionado en vdeo.
2. concurrentes en situaciones imaginadas o simuladas: pensar en voz alta o responder
sobre preguntas sobre las cogniciones temidas mientra se imagina o simula una situacin
perturbadora. Activacin emocional y accesibilidad
3. concurrentes en situaciones reales: autorregistro y grabacin o responder a preguntas
mientras se esta en una situacin problemtica.

Los medios ms frecuentes para reconocer cogniciones son: las preguntas ms o menos retrospectivas
del terapeuta, los autorregistros, y cuestionarios de reconocimiento de pensamientos.
qu pasa por su cabeza mientras est ansioso? le viene a la cabeza alguna imagen? Conviene no
preguntas por qu, sino qu y cmo

El autorregistro facilita que el cliente sea ms consciente de sus cogniciones y del impacto de estas.
Facilitando la reestructuracin de las mismas. Columnas del autorregistro:

Situacin- emociones- pensamientos negativos-pensamientos alternativos-resultado

Razones de la dificultad de identificar los pensamientos:

- habituales y plausibles no atraen la atencin del cliente

- ansiogenos, con lo cual se tratan de evitar o maquillar
- imgenes breves, difciles de captar y recordar o raras, reacios a comentarlas
- falta de congruencia entre el estado anmico actual y cuando cogniciones surgen.

Regla: me sentira yo como el paciente si tuviera esos pensamientos y los creyera? O tcnica de la
flecha descendiente
No slo identificar las cogniciones, sino el grado en que creen en ellas. Se evala en una escala de 0 a
100. no slo en consulta sino en las situaciones perturbadoras.

IDENTIFICACIN DE SUPUESTOS Y CREENCIAS

Identificar supuestos y creencias puede ser ms difcil que identificar pensamientos concretos. Existen
diversas tcnicas:

- afirmaciones directas
Pensamiento especifico que refleja creencias o supuestos
- identificar temas o contenidos generales
A partir de pensamientos, verbalizaciones, acciones, resistencias
- flecha descendiente
Identificar supuestos y creencias que estn detrs de un pensamiento. Ej. si esto fuera verdad que
significara para usted? Se repite la misma pregunta referida a la respuesta del paciente. Contina
hasta que el cliente es incapaz de dar una respuesta nueva o no cree en la que da.
Hay que tener cuidado en que la creencia final identificada sea creble. Verosmil.
- considerar los recuerdos de acontecimientos significativos en su infancia/
adolescencia
con las figuras de apego y los mensajes transmitidos por estas.
- analizar imperativos internos: ( lo debe o debera)
- utilizar un cuestionario de creencias o actitudes disfuncionales

el terapeuta no debe olvidar que los supuestos y creencias que cree haber identificado son simplemente
hiptesis. Es necesario llegar a un acuerdo sobre los supuestos y creencias antes de poder cuestionar
verbal y conductualmente su contenido.
No hay que centrarse en ideas preestablecidas, es mejor investigar cogniciones idiosincrsicas.

PASOS DE LA APLICACIN DE LA TERAPIA RC (4)

1. Justificacin de la tcnica: antes de someter a prueba sus cogniciones es imprescindible que este
vea la relacin entre cogniciones, emociones y conductas y el impacto que las primeras juegan en las
emociones y conductas. Y en segundo lugar reconozca que los pensamientos son hiptesis, no hechos.
Por lo tanto han de ser comprobados. El terapeuta puede emplear ejemplos de situaciones no
relacionadas con el cliente y despus algn ejemplo extrado de los problemas del cliente. Ejemplos:
ruido en mitad de la noche. Estudiante con ansiedad ante un examen.
Los ejemplos anteriores facilitan una comprensin intelectual, para conseguir una comprensin
emocional se recomienda emplear ejemplos de los propios problemas del paciente.
Para facilitar que el paciente reconozca sus pensamientos como hiptesis:
Persona a la que un da no le saluda un compaero de trabajo y piensa que debe tener algo en contra
suyo (algo en contra suyo, hiptesis) posibles otras causas de la actitud del compaero???
El paciente debe de comprender que cuando uno hace una interpretacin, existen otras interpretaciones
posibles. As pues existen diversas formas de interpretar una misma situacin y su impacto emocional y
conductual es muy diferente.
2. cuestionamiento de las cogniciones desadaptativas

Cliente y terapeuta trabajan para recoger datos retrospectivos y prospectivos que indiquen si sus
cogniciones son vlidas (reales) y tiles (ayuden a conseguir sus objetivos)
Las cogniciones negativas son cuestionadas de dos modos distintos y de forma ms o menos paralela
a) verbalmente: a travs del anlisis lgico y la consideracin de la informacin basada en
propias experiencias previas o la de otros.
b) Conductualmente: buscando datos obtenidos a partir de pruebas o experimentos realizados a
propsito

Para poder reestructurar un pensamiento, es fundamental que este sea definido de forma especfica y
concreta.

Dentro de las cogniciones pueden distinguirse dos niveles bsicos: los pensamientos
automticos y los supuestos y creencias. Estos ltimos tienen mayor estabilidad, transituacionalidad y
resistencia al cambio. La estrategia es considerar en primer luegar los pensamientos automticos y
terminar centrandose en los supuestos. Y creencias disfuncionales.

No compenzar reestructurando aquellos pensamientos con los que el cliente est muy implicado
emocionalmente (un nivel moderado de emocin)

2.1 Cuestionamiento verbal de las cogniciones desadaptativas

2 estrategias bsicas

1. informacin directa contraria a los pensamientos inadecuados del paciente

2. dialogo socrtico: el terapeuta cuestiona los pensamientos del cliente mediante preguntas
para que as tenga que reconsiderarlos. Es el cliente quien lleva la carga de la prueba sobre sus
creencias.

En el mtodo socrtico pueden seguirse los siguientes pasos:

1. examinar las pruebas o datos acerca de un pensamiento negativo: examinar a travs

de preguntas en qu medida es cierto un pensamiento negativo. Adoptar una actitud de
curiosidad e inters. Hasta que punto es adecuada la forma de ver las cosas del paciente.
Conviene tener en cuenta los errores cognitivos ms frecuentes. Si las pruebas indican que un
pensamiento no es realista, se pide al cliente que considere una perspectiva alternativa e
intente actuar deacuerdo a esta nueva perspectiva. Si las pruebas a favor indican que este es
cierto, se considerar que hacer al respecto con el cliente. Las soluciones para cambiar la
situacin han de ponerse en prctica.

Grficos circulares: estrategia til para explorar gama de explicaciones alternativas. La consecuencia
suele ser una reduccin de la creencia en la interpretacin negativa y una mayor consideracin de
explicaciones ms probables.
Explorar interpretaciones alternativas, es especialmente importante en el caso de que las
creencias no se puedan someter a invalidacin.
Tcnica del doble criterio: para cuestionar la sobreestimacin de las consecuencias percibidas de
haber sido responsable de algo. Preguntar, qu hara si una amiga tuviera un hijo enfermo de cncer? Le
culparia por ello?

2. examinar la utilidad de dicho pensamiento:

Evaluar hasta que punto el pensamiento considerado le sirve de ayuda para alcanzar los objetivos que el
cliente tiene o le sirve de estorbo y genera consecuencias negativas respecto a cmo se siente y acta.
Mientras la estrategia de examinar las pruebas se centra en el contenido de stos, la estrategia de
examinar las pruebas se centra en examinar la utilidad que cumplen estos. Si un pensamiento no es til:
a) centrar la atencin en la experiencia inmediata
b) buscar mtodos alternativos de lograr los objetivos que uno desea.

Ejemplo. Le ayuda esta forma de pensar a sentirse cmo quiere? Cules son los pros y los contras , a
corto y largo plazo, de esto que cree?
3. suponer que es cierto lo que se piensa y luego :
es una buena idea pedirle al paciente que suponga que el pensamiento negativo previamente
considerado, es cierto. A partir de aqu tiene que hacer dos cosas:

a) identificar qu pasara y examinar las pruebas de esta nueva cognicin

La estrategia de identificar qu pasara es uno de los modos que nos permite acercarnos a descubrir los
supuestos y creencias del paciente

b) buscar que se podra hacer para afrontarlo

Pensar por ejemplo en posibles estrategias a emplear en el caso que sucediera.
Cuando se puede hacer algo para afrontar la situacin, puede ser preferible la identificacin de posibles
soluciones preceda a la identificacin y anlisis de lo que pasara.

Desdramatizacin/ descatastrofizacin : imaginar lo peor que se teme es cierto, analizar cun malo
sera realmente y ver qu se podra hacer para manejarlo.

- evaluar impacto real.

- dedicarle el tiempo suficiente, hasta que la ansiedad disminuya y el paciente pueda procesar la
informacin.
- la desdramatizacin no siempre es adecuada, por ejemplo en situaciones donde la creencia es morirse
o volverse loco.

En estos casos suele ser ms apropiado abordar la probabilidad de que esto suceda.

Identificar lo que pasara si lo que piensa es cierto, llevar tarde o temprano a la identificacin de los
supuestos bsicos o creencias.
4) extraer las conclusiones pertinentes tras los pasos realizados.

Tras la reestructuracin de un pensamiento, el cliente debe extraer una conclusin que implique una
forma alternativa ms adaptativa de enfocar la situacin.

Recapitulando las distintas estrategias empleadas en el mtodo socrtico: una reestructuracin verbal
puede resumirse en
a) cul es la probabilidad de que las cosas son como piensa? ( datos a favor y en contra)
b) existe una interpretacin alternativa ms probable?
c) Le resulta til pensar as?
d) Si las cosas fueran como piensa, que podra pasar? Cual probable seria? Que podra
hacer? Que otras alternativas existen? Que podra hacer si lo peor ocurriera?

Aspectos a considerar a la hora de un cuestionamiento verbal:

- no deben cuestionarse todos los pensamientos negativos, solo aquellos que contribuyen al
malestar emocional y conductual.
- Hay que centrarse en cada pensamiento el tiempo suficiente, debe aceptar que las cosas
pueden ser de otra manera y est dispuesto a comprobarlo.
- Al evaluar un pensamiento negativo, es normal que surjan otros. ( para defender el
pensamiento original)
- Las preguntas deben de tener un objetivo claro.
- No acorralar a los pacientes a preguntas.
- Si no encuentra datos lo suficientemente persuasivos, puede limitarse a aplicar de modo
mecnico respuestas estndar. En este caso los efectos son nulos.
- Sintetizar la reestructuracin en uno o ms pensamientos alternativos breves que sean faciles
de recordar y se puedan usar en situaciones reales. Apuntar los pensamientos en un papel.
- El cliente debe valorar el grado de creencia en el pensamiento alternativo y en el pensamiento
original.
- El cambio se ve facilitado por la consideracin continuada, la repeticin de los nuevos
pensamientos, por la reestructuracin de otros pensamientos negativos relacionados y por el
sometimiento a prueba de las cogniciones negativos.

Algunas personas afirman que se creen los pensamientos alternativos en el plano intelectual,
pero no en el plano emocional. En este caso reconoce que es verdad, pero no le concede
demasiado valor. No hay que creer algo por que s, hay que comprobar que las ideas son
correctas.

- tecnica del modelado: para ayudar al cliente a adoptar una perspectiva ms adecuada de las
situaciones perturbadoras. Puede hacerse de varias maneras.
- Utilizacin de humor y ciertas dosis de irona, para desdramatizar situaciones.

Tcnicas de dramatizacin de la reestructuracin cognitiva

Es til en aquellas personas que tras la aplicacin del mtodo socrtico creen en los
resultados de modo intelectual, pero no emocional.
 - tcnica punto contra punto: 2 partes. La primera el paciente defiende su pensamiento,
mientras que el terapeuta proporciona argumentos contrarios hablando como si fuese el
paciente. En la segunda parte se intercambian los papeles.
- Tcnica del tribunal o simulacin de un juicio: el paciente acta como un abogado de la
defensa y de la acusacin aportando argumentos empricos slidos. El paciente interpreta los
dos papeles, compara los dos puntos de vista.
- Dilogo de las dos sillas: cuando se sienta en una silla, puede defender las creencias y
pensamientos desadaptativos y en la otra pasa a desafiarlos.
- Externalizacin de voces: dos personas. Una adopta el papel de los pensamientos negativos
del paciente y habla en segunda persona. El paciente contesta con respuestas alternativas.
- Terapeuta puede hacer de abogado del diablo: el terapeuta se dirige a l como si estuviera
deacuerdo con alguna cognicin negativa ya trabajada.

Actividad entre sesiones

El cuestionamiento verbal de los pensamientos durante las sesiones, se complementa con el

cuestionamiento conductual en paralelo y con actividades entre sesiones tendentes a facilitar y
mantener el cambio cognitivo y conductual.
Se le proporcionan al cliente una seleccin de preguntas, que puede utilizar como guias.

- escuchar en casa la grabacin de las reestructuraciones realizadas en la consulta.

- Reestructurar por escrito o mediante grabacin en cinta diversos pensamientos
- Repeticin o consideracin varias veces al da de los nuevos pensamientos.
- Imaginarse en una situacin perturbadora y reestructurar los pensamientos tenidos.
- Reestructurar los pensamientos negativos en situaciones perturbadoras reales. Es necesario
llevar a cabo :
o Una reestructuracin justo antes
o Emplear DURANTE la situacin los pensamientos alternativos o cuestionar los
pensamientos perturbadores.
o Una evaluacin realista tras la situacin
o Completar un autorregistro.
o Uso de tarjetas, cuando se es difcil pensar con claridad.
o Emplear respiracin controlada o relajacin para reducir una ansiedad excesiva antes
de aplicar RC
o Ayudar a otra persona a reestructurar sus pensamientos
o Lectura de libros y artculos

3. CUESTIONAMIENTO CONDUCTUAL DE LAS COGNICIONES DESADAPTATIVAS

El cuestionamiento verbal, slo es un paso preliminar. La consecucin de cambios ms amplios y

duraderos requiere el cuestionamiento conductual. ste corre paralelo al cuestionamiento verbal. Una
vez una cognicin ha sido reestructurada verbalmente, es sometida a prueba mediante experimentos
conductuales siempre que sea posible.

Terapeuta y cliente generan predicciones especficas a partir de los pensamientos negativos y disean
experiencias para comprobar si tales predicciones se cumplen o no. Validez cogniciones.
Tiene dos finalidades
1. de prueba de hiptesis
2. de descubrimiento sobre los procesos que mantienen su problema o lo que podra suceder si
actuaran de otro modo.
2 tipos bsicos de experimentos:
- experimentos activos (cuchillo) pueden realizarse en situaciones reales o simuladas.
- experimentos de observacin: el paciente no es un actor, sino es un observador o recolector de
datos. Tres formas de llevarlo a cabo:
1. observacin directa o modelado. ( Perros)
2. encuesta. ( el paciente debe predecir lo que cree que los otros respondern.
3. informacin de otras fuentes (Internet o libros)

- en el tratamiento de la ansiedad, los experimentos conductuales implican exposicin. Pero esta

difiere de la exposicin estndar, en tanto la explicacin como en la forma de llevarla a cabo. La
finalidad no es permanecer en la situacin temida hasta que la ansiedad se reduzca, sino que el
paciente pueda someter a prueba determinadas predicciones.
 - Si la prediccin no se cumple, esto ayuda a darse cuenta al paciente de la invalidez del
pensamiento. Y es importante comprobar el grado en el que el paciente sigue creyendo en la
prediccin. Diversos motivos por los que el paciente puede manterner sus creencias negativas:
o Rechazar las suposiciones auxiliares en vez de la prediccin ( ej, del mareo)
o Constataciones en una determinada linea no prueba que las cosas siempre vayan a ser
as
o Falacia del jugador.

La finalidad de un experimento conductal no es que el paciente compruebe que las cosas no son como el
piensa, sino someter a prueba una prediccin de modo que haya algo que pueda ser aprendido, ya sea
que la prediccin resulte refutada o no.

En algunos casos puede que los pacientes no cumplan debido a dos principales razones: incomprensin
de la razn para realizar el experimento o miedo a que ocurran las consecuencias predichas. Se pueden
aplicar varias estrategias ( persuasin amable, servir de modelo realizando el experimento antes,
emplear un enfoque gradual y descomponer el experimento en unidades ms fciles.

El objetivo de la fase de cuestionamiento verbal y conductual se consigue cuando, el cliente es capaz de

refutar sus pensamientos negativos y sustituirlos convincentemente por otros ms apropiados , de modo
que se produzca adems el cambio emocional y conductual esperado.

4. CUESTIONAMIENTO DE LOS SUPUESTOS Y CREENCIAS

La terapia termina por centrarse en el cuestionamiento intensivo de los supuestos y creencias cuando se
ha conseguido un alivio de la problemtica o cuando los esquemas interfieren con la marcha del
tratamiento. Identificar y modificar los supuestos y creencias disfuncionales produce cambios ms
profundos y es util para prevenir ms eficazmente las recadas.
Se emplea el cuestionamiento verbal y el conductual hasta establecer creencias ms moderadas,
realistas y adaptativas. Requiere ms tiempo y ms resistencias del paciente.

Tcnicas adicionales para trabajar con imgenes:

Muchos pacientes, no slo tienen pensamientos verbales, sino tambin imgenes perturbadoras. Debe
pedirse al paciente que haga una descripcin precisa de las imgenes:

Puede emplearse el cuestionamiento verbal y conductual para trabajar con las imgenes. Tcnicas:
- modificacin de la imagen y afrontamiento: introducir modificaciones que contrarresten el
efecto negativo y de amenaza.
- Mantenimiento prolongado de la imagen: hasta que se reduzca notablemente el malestar que
suscitan
- Proyeccin temporal
- Imagen descatastrofizadora. incluir los aspectos positivos y neutrales para tener una visin ms
realista
- Detencin de la imagen y distraccin. Detener la imagen con un estimulo fisico o con una orden
subvocal. Y posteriormente se emplean tcnicas de distraccin.
Estrategias de solucin de problemas

1. Escuela de la Gestalt y el enfoque del procesamiento de la

informacin:

Tanto expertos cmo profanos consideran que saber resolver problemas es un signo
de inteligencia.
Nos encontramos ante un problema cuando queremos conseguir algo y los medios
que disponemos no nos sirven. O cuando existe un obstculo entre la situacin
inicial y la situacin meta.

Los trabajos de la Gestalt, fueron pioneros en el estudio de la solucin de

problemas. Estos conceban la solucin de problemas como un proceso de
reorganizacin de los elementos de la tarea o de reestructuracin perceptiva. Dos
de los problemas ms utilizados son los de las cerillas y los nueve puntos. Han
aportado ideas interesantes como los de insight.. A pesar de eso estudios
posteriores han demostrado la falta de precisin de algunos de ellos. La gestalt
consideraba la resolucin de un problema de manera discontinua: recorre una
secuencia de etapas fijas cualitativamente diferentes (preparacin, incubacin.
Iluminacin y verificacin) caracterizadas por procesos mentales distintos.

Posteriormente el enfoque del procesamiento de la informacin ha demostrado

que resolver un problema es una tarea continua y acumulativa. Frente al supuesto
que la solucin de un problema se alcanza por una especia de todo o nada, no
gradual, por comprensin sbita (insight). La bsqueda en el espacio del problema
es el mecanismo fundamental de resolucin, y en algunos casos est marcado por
interrupciones, retrocesos y revisiones.

En los trabajos del enfoque del procesamiento de la informacin, se parte de que la

conducta de solucin de problemas es fruto de la interaccin entre las
caractersticas del procesamiento de informacin de la persona y la estructura del
problema. Se centran en un anlisis de la secuencia de pasos o movimientos que
realiza el sujeto en la resolucin del problema.
Ante un problema no disponemos de procedimientos automticos sino requiere
desarrollar un proceso de reflexin o toma de decisiones sobre la secuencia o pasos
a seguir. Requiere estrategias de tipo consciente.

Espacio del problema: introducido por Newell y Simon, en su teora del

solucionador general de problemas. En todo estado hay un nmero posible de
operaciones que pueden realizarse, cada una de las cuales produce un nuevo
estado, desde el cual es posible realizar nuevas operaciones que llevaran a otros
estados. De tal manera, que el espacio del problema es el conjunto de todos los
estados o todas las secuencias posibles de operaciones. Unos problemas poseen un
espacio del problema con un nmero finito de estados alcanzables y de operaciones
realizables mientras que otros el nmero es muy grande o ilimitado.

Las distintas operaciones que seleccionemos a lo largo de los distintos estados de

un problema sern las estrategias o los mtodos de solucin de problemas.

Es necesario que el problema pueda tener ms de una opcin en los diferentes

estados, la persona deber seleccionar la accin ms apropiada entre una serie de
alternativas. El conjunto de todas las elecciones a lo largo de los distintos estados
del problema puede reflejarse en el diagrama llamado rbol estado-accin.

2. Estrategias generales de solucin de problemas:

Con el objetivo de establecer los principios y procesos generales que subyacen a la

solucin de problemas, el enfoque del procesamiento de la informacin han
empleado problemas sin contenido. Para las cuales no requiere formacin o
entrenamiento especializado. Esto supone un mayor control experimental, se
neutralizan posibles variables que podrian inferir en el proceso con el fin de
identificar las estrategias empleadas.
Para ello se han desarrollado dos formas de analizar la solucin de problemas.
1. clasificar los problemas con el objetivo de identificar las distintas habilidades
o estrategias que requieren segn su tipo.
2. estudiar estrategias empleadas en solucin de problemas, comparando la
actuacin de diferentes personas ante los mismos problemas. Bsqueda de
estrategias generales aplicables a la solucin de muchos tipos de problemas.
Este segundo objetivo, permitira diseas programas de enseanza de
solucin de problemas.

Dentro de esta segunda forma, se han encontrado dos grandes mtodos o

estrategias:

1. Los algoritmos: son mtodos que garantizan la solucin de un problema,

pues generan un espacio del problema exhaustivo y seleccionan la
alternativa mejor. Aplicar un algoritmo, sera generar todos los posibles
movimientos y analizar sus consecuencias. Los algoritmos tienen la
desventaja de que en ocasiones y debido a la gran amplitud del espacio del
problema pueden consumir mucho tiempo.
2. Los heursticos: son atajos o bsquedas selectivas que permiten un acceso
rpido a la solucin, reduciendo el nmero de estados del espacio del
problema. Los heursticos se van desarrollando a partir de nuestra
experiencia y prctica en la solucin de problemas. Consumen poco tiempo,
pero no garantizan la solucin.

Investigaciones apuntan la relativa invariabilidad de las estrategias aplicadas a

problemas sin contenido especfico.
MTODOS HEURSTICOS:

1. Bsqueda aleatoria: Consiste en buscar de manera desordenada la

solucin del problema. Se dan respuestas al azar esperando encontrar por
casualidad la solucin del problema.
2. Ensayo y error: consiste en seleccionar diferentes caminos para encontrar
la solucin del problema. En este caso la bsqueda de la solucin es
ordenada y planificada. Se comprueban los resultados de cada uno de los
caminos seleccionados y se registran los caminos fallidos para no repetirlos.
Es una estrategia adecuada si el espacio del problema es pequeo. Es lo
que hacen la mayora de las personas, al menos, en la primera fase del
proceso de solucin.
3. Bsqueda exhaustiva: se trata de una bsqueda sistemtica, en la que se
investiga un camino hasta el final. Se sigue una secuencia de movimientos
hasta que se logra un punto en el que no se puede realizar ningn
movimiento ms. Si no se alcanza el objetivo, se vuelve atrs un nivel y se
empieza de nuevo la bsqueda hacia abajo a travs de un nuevo camino.
Cuando el espacio del problema, la amplitud y profundidad del rbol estado
accin es muy grande este tipo de estrategia se hace inmanejable, por
ejemplo en una partida de ajedrez. Esta estrategia slo es vlida para los
problemas muy sencillos o cuyo espacio del problema no sea muy grande.
4. subir la montaa o subir una cuesta: es una modificacin de la
estrategia anterior. En el cual se busca en profundidad en la que se sigue un
solo camino hasta un punto muerto. Pero en cada uno de estos puntos o
estado actual del problema se elige un movimiento que lleva ms cerca de la
meta. Se trata de usar siempre aquellos operadores que acerquen ms a la
solucin del problema. Esta estrategia no servira para aquellos problemas
que requieren alejarse ocasionalmente para finalmente alcanzarlo.
5. Anlisis de medios-fines: es una de las estrategias ms estudiadas.
Consiste en comparar el estado inicial y el estado final o solucin del
problema, analizar la diferencia entre ellos y encontrar algn tipo de accin
que la reduzca. Para ello se divide el problema en subproblemas que nos
van aproximando a la meta y van reduciendo la distancia. En un estado del
problema, en el que hay dos operaciones posibles, se elige aquella que
acorta ms la distancia entre el estado actual y el estado meta del problema.
6. Divisin del problema en submetas o subproblemas: una estrategia
general muy comn, que consiste en fraccionar un problema en varias
partes. Trata de reducir un problema amplio en varios ms pequeos. Las
personas suelen dividir el problema en submetas e intentar resolver cada
una de ellas. Esto permite olvidar provisionalmente alguna informacin que
obstaculiza la bsqueda por excederse de los lmites de la memoria. No
siempre es apropiada. Puede que nos centremos en submetas que no son
adecuadas.
7. Bsqueda hacia atrs: esta estrategia consiste en trabajar hacia atrs
desde la meta del problema, a travs del rbol estado accin, hacia el
estado inicial del problema. La bsqueda hacia atrs suele ser til en
algunos problemas de matemticas. Para aplicar esta estrategia es
necesario que la meta del problema est especificada y que sea nica. La
meta seala por donde empezar. Por ejemplo en el problema de los lirios.
Se aplica esta estrategia debido al tipo de problema, o aquellos en los que la
solucin est incluida en el enunciado. 25 cts.
8. Analogas: esta estrategia consiste en utilizar la solucin de un problema
diferente como modelo para solucionar el problema presente. Es una
 estrategia poco frecuente debido a que las personas tenemos que detectar
la analoga y recordar como lo resolvimos la vez anterior.

Problema del tumor y del general. La solucin en ambos es distribuir Radialmente la

fuerza.
La dificultad de identificar analogas radica en que los sujetos slo identifican las
semejanzas superficiales y no las profundas o estructurales.

Hay que sealar que estas estrategias no son excluyentes, sino, por el contrario,
son complementarias. Pueden combinarse y aplicarse varias en un mismo
problema.

La representacin del problema

El enfoque del procesamiento de informacin tambin profundiz en la importancia

de la representacin del problema. Cundo nos enfrentamos con un problema nos
lo representamos de algn modo y esta representacin influye en su resolucin. Si
el sujeto que resuelve el problema no parte de una representacin adecuada, puede
ocurrir que el espacio del problema no incluya los elementos relevantes o correctos
y que aplique operaciones o estrategias que no conduzcan a la solucin.
Una buena representacin del problema requiere una comprensin o interpretacin
de la situacin descrita en el problema. Esta comprensin se realiza a partir de
nuestros conocimientos previos. Para la comprensin de un problema son
necesarios conocimientos lingsticos, semnticas y esquemticos.

Para facilitar la representacin del problema es til usar lpiz y papel. Tomar notas
de los datos, traducirlo de alguna manera. ( Formato algebraico, representacin
grfica) el uso de sistema externo o notacin facilita la bsqueda de la solucin y
aporta claridad. Esto se debe a que al mismo tiempo que libera carga de la
memoria, le ayuda a regular de forma explicita sus estrategias de solucin de
problemas. Segn use este recurso o no puede representarse un problema de
diversas formas. Algunas ms adecuadas que otras.

Conocimiento y solucin de problemaso

Influencia del conocimiento en la solucin de problemas

Paradigma expertos-novatos

- la conducta experta en solucin de problemas no depende de unas

estrategias generales de busqueda, sino de una acertada utilizacin
de las mismas apoyada por un amplio bagaje de conocimientos
especficos del rea de contenido del problema
- han demostrado gran cantidad de diferencias entre expertos y
novatos: en la organizacin de su conocimiento, capacidad de
abstraccin y generalizacin, velocidad y precision en la solucion, en
la representacin del problema, las habilidades metacognitivas y la
flexibilidad en el uso de estrategias.
- Expertos utilizan una estrategia hacia delante, los novatos utilizan
una estrategia hacia atrs.
- Las estrategias adecuadas para la resolucion de un problema dentro
de un dominio, dependen de las caracteristicas de dicho dominio.
- Tambin existen similitudes: tanto expertos como novatos
descomponen el problema en subproblemas
- Dos tipos de expertos. Tcnicos y estrategicos. Un experto tcnico es
aquel que desarrolla una actividad rutinaria aplicando procedimientos
automatizados basacos en esquemas especializados dentro de su
dominio. Mientras que un experto de carcter estrategico no cuenta
 con procedimientos automatizados para resolverlo y juegan un papel
importante las estrategias, el control metacognitivo o la
autorregulacin de las mismas.

Entrenamiento en habilidades sociales

Se ha ido desarrollando de forma sistemtica a partir de los aos 60.
Dos enfoques (USA y Europa) que difieren respectivamente en:
- el enfoque empleado ( clnico vs. social e industrial)
- distinta orientacin del entrenamiento (asertivo vs. formacin de amistades)
- tipo de preocupaciones ( crticas metodolgicas y prcticas vs. crticas tericas al modelo de HS)
- diferente contexto de intervencin ( variables situacionales vs. variables situacionales y culturales)

2. Bases terico- experimentales

PRINCIPIOS BSICOS

El enfoque de HS, se apoya en una serie de principios, slidos a nivel cientfico.

1. se fundamenta en varias orientaciones, principalmente las teoras del aprendizaje, aprendizaje instrumental
y aprendizaje social. Contribuciones de la disciplina de la psicologa social.
 2. se concibe que las HS son aprendidas, a travs de la experiencia y modificadas o mantenidas por las
consecuencias sociales de las mismas. Papel fundamental factores intrnsecos (procesos cognitivos) y
extrnsecos (ambiente, situacin.) y su interaccin.
3. configuracin de un procedimiento de intervencin: entrenamiento en HS. En estas se comprime y se
intensifica las experiencias de aprendizaje que se dan en las situaciones naturales.
4. Incorpora rigor metodolgico: evaluacin emprica del tratamiento y sus tcnicas. Especificacin en
trminos operativos para posibilidad replicacin. Evaluacin de los efectos.
5. independencia de las causas que originan el problema. Se orienta al desarrollo de habilidades nuevas o
conductas alternativas.
6. personas otorgan un papel de agentes activos de cambio.
7. Ms que tcnicas teraputicas deben considerarse como procedimientos psicoeducativos de formacin.
8. presentan claras ventajas:
a. No necesitan aos de formacin.
b. Permite gran flexibilidad y versatilidad
c. Duracin considerablemente breve y resultados casi de forma inmediata
d. Procedimiento estructurado y pasos programados.
e. Familiaridad con el procedimiento: mismos principios que en contextos naturales para la
adquisicin de otras competencias.
f. Relativa simplicidad del procedimiento y sencillez de la terminologa.
g. Validez aparente
9. Importante evidencia sobre su eficacia.

Concepto

No existe consenso a la hora de definir el concepto de HS.

1. las HS son conductas manifiestas: se manifiestan en interacciones interpersonales. Son aprendidas y por
la tanto se pueden ensear.
2. Orientacin a objetivos: las conductas de HS, se orientan a la obtencin de reforzamientos.
a. Reforzamientos del ambiente: objetivos materiales o reforzamientos sociales
b. Auto refuerzo: hacer algo que a uno le gusta y esto aumenta la autoestima.

3. especificidad situacional: la persona debe tener la capacidad de ajustar su comportamiento en funcin de

los objetivos, sus capacidades y las exigencias del ambiente. Esto exige del sujeto que posea un amplio
repertorio de sus conductas.
4. componentes de las habilidades: pueden conceptualizarse de una forma general o especfica.
Comprenden tanto habilidades conductuales, como cognitivas y fisiolgicas. Las conductas a su vez estn
compuestas por un amplio conjunto de elementos conductuales. Una habilidad social implica la
combinacin adecuada de todos sus componentes y elementos.

MODELO

Cuenta con un modelo terico explicativo del funcionamiento de las HS, que ha resultado til tanto para identificar
los dficits en HS, como para elegir y aplicar la correspondiente tcnica de entrenamiento: Importado de los trabajos
de la psicologa social industrial.

La relacin social se puede representar como un circuito cerrado, cuyos componentes principales son:

1. percepcin : observacin por parte de la persona A de las seales sociales de la persona B

2. traduccin : Significado que A otorga al gesto de B
3. planificacin: bsqueda por parte de A de posibles alternativas de actuacin
4. actuacin: ejecucin por parte de A, la alternativa que considera ms adecuada.

A lo largo de este proceso, pueden producirse numerosos fallos.

Se llego de esta forma a la elaboracin de modelos Interactivos, en los que el nfasis se pone en 3 elementos:
- la persona: amplia gama de aspectos. Factores ideogrficos, referente a la pertenencia a distintas categoras
sociales, aspectos fisiolgicos y procesos cognitivos (auto instrucciones inapropiadas, expectativas
realistas, hab. De empata etc.)
- la situacin: estructura de la meta, reglas ( productos culturales), roles, secuencias de conducta,
conceptos , repertorio de elementos( acciones, palabras o sentimientos)
- y la interaccin entre ambos.

APLICACIN DE LOS ENTRENAMIENTOS EN HABILIDADES SOCIALES (EHS)

Consiste fundamentalmente en procedimientos conductuales, orientados a la adquisicin y desarrollo de aquellas

habilidades que permitan a los sujetos mantener interacciones sociales satisfactorias en su mbito real de actuacin.
Criterios de calidad del EHS
1. adquiere y domina los componentes conductuales que componen la HS, y los exhibe en una secuencia
correcta
2. capaz de reproducirlos en otros momentos y ambientes diferentes y de manera espontnea.
3. capaz de exhibir la HS, despus de analizar la adecuacin de sus conductas en dicha situacin.

Estn compuestos por varios conjuntos de tcnicas, cada uno de ellos se orienta a la consecucin de unos objetivos.
Siguen este orden

1. informar y hacer demostraciones de las conductas adecuadas

2. Que el sujeto las reproduzca y las practique
3. moldear y perfeccionar las conductas
4. facilitar el mantenimiento y la generalizacin de las conductas aprendidas.

Preparacin de los entrenamientos.

Primera toma de contacto.

1. comprenda principios bsicos y cada una de sus tcnicas.

2. manifieste su acuerdo en participar y de adquirir nuevas formas de comportamiento.
3. agente activo de cambio para asimilar mejor el procedimiento ( adquirir las conductas idneas para s
mismo, en funcin de las situaciones sociales en las que est implicado )
4. en el caso de EHS en grupo, el sujeto participe activamente en el entrenamiento de los dems.

Realizar un anlisis de las situaciones sociales que debe afrontar el sujeto en su vida real. Conocer que percepciones
tiene sobre dichas situaciones y en que medida son reales y correctas.

1. cules son las metas a abordar en dicha situacin.

2. cules son las reglas que regulan esa situacin
3. cules son los roles que desempean cada una de los interlocutores.
4. cul es la secuencia adecuada
5. cules son los conceptos, terminologa, y vocabularios adecuados para dicha situacin

aunque los EHS, se conceptualicen como procedimientos conductuales, incorporan componentes cognitivos.

TCNICAS

1. INSTRUCCIONES

Consisten en explicaciones CLARAS, CONCISAS y PRECISAS de las conductas que constituyen el objetivo del
entrenamiento de cada sesin. Se focaliza la atencin del sujeto en dichas conductas. Conductas qu
- tiene que identificar ( en la fase de modelos)
- tiene que ejecutar ( ensayo conductual)
- que van a ser evaluadas
- que sern reforzadas
- que deber practicar en su vida real

Recomendable: razonar y justificar la importancia de las conductas, que sean breves y evitar tecnicismos.
Al inicio de cada sesin y antes del entrenamiento.

2. MODELADO
Se pretende que el sujeto tenga la oportunidad de observar aquellas conductas-objetivo que se pretende que adquiera.
3 tipos de efectos:

1. adquisicin/ facilitacin de conductas

2. Desinhibicin de conductas previamente castigadas
3. Inhibicin de conductas

Mltiples modalidades de la tcnica: diferentes criterios:

1. segn las personas que la encarnan: el propio terapeuta, algn paciente veterano, otros miembros del
grupo, personas ajenas al entrenamiento
2. la forma de presentacin: modelos reales: estn presentes fsicamente ante el sujeto. Modelos simblicos:
no estn fsicamente presentes. Se le muestran a travs de la audicin, como una cinta gravada o un
visionado de video o una descripcin verbal
3. la forma en la que el observador percibe el comportamiento del sujeto: modelado manifiesto: el sujeto
lo observa o encubierto el sujeto se lo imagina.
Es recomendable el empleo del modelado manifiesto para evitar que se imagine la conducta objetivo de forma
inadecuada.

Caractersticas y potenciadores de sta tcnica:

- es recomendable que exista similitud entre el modelo y el observador. (factores ideogrficos, las conductas
exhibidas, mismas percepciones (puede inducirse a travs de comentarios como: empez como l.
- Consecuencias positivas tras la actuacin del modelo.
- empleo de varios modelos ( esto muestra diversidad de estilos)
- advertir al sujeto que debe imitarlo con posterioridad
- instrucciones precisas que permitan focalizar su atencin sobre el comportamiento objetivo
- codificacin resumida sobre la actuacin del modelo, para evitar la distraccin
- exhibicin de conductas de menor a mayor dificultad y complejidad
- repeticin de la tcnica

ENSAYO CONDUCTAL

Componente fundamental de todos los programas de EHS.

El sujeto tiene la oportunidad de practicar y ensayar de forma reiterada las conductas apropiadas hasta lograr un nivel
de ejecucin adecuado.

2 modalidades:
- ensayo real: practicar las conductas objetivo con otro interlocutor en una situacin social, bien real o
simulada

- ensayo encubierto: debe imaginarse ejecutando dichas conductas bien en un contexto de entrenamiento o
en un contexto de la vida real.

Lo recomendable es un empleo combinado.

1. imaginarse ejecutando la conducta para anticipar posibles consecuencias
2. posibilidad de ejecucin real
3. volver a imaginarse estas conductas que ya domina, en situaciones de su vida real.

Recomendaciones: se progrese de situaciones planificadas a improvisadas y reales. De estructuradas a

semiestructuradas a no estructuradas. Ensayos manifiestos y pblicos. Ensayos reiterados (sobre aprendizaje de la
conducta ) ensayos variados en diferentes contextos e interlocutores distintos.

En el caso que el sujeto muestre reticencia a la participacin de los ensayos, sobretodos grupales:
a) terapeuta como interlocutor. Ensayo estructurado y planificado
b) implicacin del sujeto desde el principio en papeles auxiliares
c) ensayo previos en subgrupos o parejas
d) ensayos informales de verbalizacin

RETROALIMENTACIN

El principal objetivo es moldear las conductas del sujeto, de forma que progresivamente se vaya consiguiendo un
nivel de ejecucin lo ms idneo posible.
La tcnica consiste en proporcionar informacin correcta y til al sujeto acerca de su actuacin en el ensayo
precedente y en relacin con las conductas objetivo.

Distintas modalidades:

1. forma de presentarse: visual o verbal

2. la fuente de retroalimentacin verbal, pueden ser tcnicos expertos o personas similares.

Retroalimentacin visual: ventajas en cuanto a la objetividad, precisin y fiabilidad, sobretodo en conductas no

verbales.
Retroalimentacin verbal:

1. retroalimentacin de los miembros expertos: realizan comentarios precisos, objetivos y tcnicos.

2. retroalimentacin de los miembros similares: sumamente eficaz.
a. Aporta puntos de vista numerosos y heterogneos.
b. Lenguaje y criterios similares a los del propio sujeto.
 c. Aportan claves explicativas sobre la valoracin general de esas conductas y el posible impacto
que les produce. Por esto este tipo de retroalimentacin resulta creble, aceptada y de carcter
motivante para el sujeto.

Es importante que el sujeto desarrolle su propia capacidad de autoevaluacin y auto-retroalimentacin. Solicitado

que l mismo analice su propia actuacin. Adquisicin de criterios ms reales y vlidos de su actuacin. Orden
para desarrollar habilidades de auto-valoracin:

1. una vez finalizado el ensayo, se le solicita al sujeto que haga un comentario sobre su actuacin.
2. a continuacin se realiza el visionado del vdeo
3. posteriormente se solicita el comentario de otros miembros del grupo
4. comentario de la persona experta
5. se vuelve a solicitar que el sujeto analice de nuevo su actuacin.
( pag 294)
REFUERZO

A travs del refuerzo se busca que los sujetos adquieran la motivacin necesaria para que mejoren su ejecucin,
aumenten la tasa de respuestas adecuadas y mantengan los logros que vayan alcanzando.
Tcnica fundamental para moldear las conductas y asegurar el mantenimiento.

- reforzamiento verbal: alabanzas, reconocimientos, mritos

- en casos especiales: refuerzos materiales y tangibles ( sistema de economa de fichas )

Importancia del refuerzo entre iguales y miembros del grupo puede hacerse de manera informal bajo la supervisin
del terapeuta o de forma sistemtica como el reforzamiento en parejas.

- reforzamiento ambiental: con el objeto de favorecer el mantenimiento y la generalizacin. Que se situaran

ms all del contexto de laboratorio.
- Desarrollar en el sujeto la capacidad de auto refuerzo ( realice algo satisfactorio)

Cumplido social, en el caso de que la actuacin del sujeto no haya sido satisfactoria.
Cuando se establecen las tareas para casa en las primeras sesiones, se deben de seleccionar conductas que el sujeto
pueda ejecutar de forma fcil y que posean alta probabilidad de ser reforzadas por el ambiente.

ESTRATEGIAS DE GENERALIZACIN

Se refiere a la manifestacin de conductas o habilidades relevantes en condiciones distintas a las que guiaron su
aprendizaje inicial.

1. tiempo : mantenimiento de la conducta

2. contexto: de la situacin cmoda a la vida real: TRANSFERENCIA
3. situaciones interpersonales distintas a las entrenadas
4. respuestas: manifestacin de conductas no entrenadas pero similares
5. personas: ante personas diferentes

Conjunto amplio de estrategias para lograr la generalizacin. En dos contextos diferentes: centradas en el laboratorio
de entrenamiento y en el ambiente real.

Ambiente de laboratorio:
- ensayos reiterados ( sobre aprendizaje) comportamiento de forma habitual
- situaciones mltiples
- interlocutores diferentes
- contextos y condiciones diferentes y lo ms similares a la vida real
- entrenamientos en grupo, muestra diferentes estilos de actuacin
- planificar la adquisicin de HS.
- Ensear conductas relevantes y funcionales
- Deben ensearse estrategias generales, formas diferentes de actuar, flexibles y adaptables y no conductas
concretas.
- Desarrollo de capacidades cognitivas a discriminar seales sociales y estmulos ambientales
- Aplicacin complementaria de tcnicas cognitivas
- Tratamientos individualizados, adaptados a las necesidades de cada sujeto y teniendo en cuenta las
condiciones especficas del ambiente
- Implicacin progresiva del sujeto en el entrenamiento de otros sujetos
- Programar sesiones regulares de apoyo una vez finalizado el entrenamiento
Estrategias centradas en el Ambiente real: principal estrategia son las tareas de casa. Planificar tareas que garanticen
el mximo xito y reduzcan al mnimo los riesgos de fracaso. Hojas de registro que permitan identificar las
situaciones, registrar las conductas exhibidas y analizar las consecuencias.

Una de las principales crticas ha sido a la hora de generalizar las conductas, sobre todo a contextos de la vida real.
Colaboracin de distintos expertos y la realizacin de programas de intervencin ms amplios.

Otras tcnicas complementarias

se han venido empleando de forma complementaria otras tcnicas, dirigida a controlar aquellos factores que
interfieren negativamente la exhibicin de las conductas competentes. Esta aplicacin se ha hecho bien de forma
auxiliar y en apoyo a los EHS, o bien de forma conjunta dentro de un programa de intervencin ms amplio.
- tcnicas cognitivas y cognitivo-conductuales
- tcnicas de control de la ansiedad

2 razones fundamentales
1. afrontar problemas o necesidades especficas: ejemplo creencias seriamente distorsionadas de la realidad social, o
elevada ansiedad ante determinados estmulos.
2. asegurar la generalizacin de las conductas

# Algunos autores conciben el procedimiento de EHS como un procedimiento multimodal, integrado por tcnicas
orientadas a aspectos cognitivos, emocionales y conductuales. En su modalidad ms puramente conductual los EHS
llevan implcitos numerosos procedimientos cognitivos. La aplicacin conjunta resulta una recomendacin necesaria
si se quieren obtener resultados teraputicos satisfactorios.

APLICACIONES INDIVIDUALES vs. GRUPALES

EHS grupales como los ms eficaces.

Ventajas:

1. reduccin de tiempo y coste

2. posibilidad de emplear sujetos ya entrenados y pacientes veteranos como modelos para los sujetos nuevos.
3. contexto grupal presenta condiciones de aprendizaje idneas
a. empleo de varios modelos con estilos diferentes y caractersticas similares al propio sujeto
b. distintos ensayos, con interlocutores diferentes, dando lugar a interacciones variadas y en cierto
modo impredecibles similares a las que pueden acontecer en la vida real
c. retroalimentacin ms amplia, heterogenia y completa y desarrollada a partir de un marco de
referencia de iguales
d. aplicacin de refuerzos sistemticos, reiterados y dispensados por los propios compaeros.
4. grupos proporcionan un marco de referencia y comparacin social. (Identificacin de conductas objetivo,
estados emocionales experimentados, grado de dificultad y dficits que presentan, evaluacin de la propia
actuacin, constatacin de mejora por los sujetos veteranos.

Condiciones ptimas:
- numero de sujetos: es importante que se pueda otorgar el trato individualizado necesario a cada sujeto.
Limites oscilaran entre 4- 12
- homogeneidad y heterogeneidad: cierta homogeneidad respecto al grado de dficits que presentan.
Heterogeneidad respecto a variables que puedan enriquecer al grupo

Realizacin complementaria de EHS:

Pueden realizarse aplicaciones individuales e incluso programas individualizados, diseados para casos o personas
concretas.

TCNICAS OPERANTES

Nuestro comportamiento se ve influido por estmulos o variables contextuales que

ocurren antes del mismo y tambin por las consecuencias que tiene.

Las tcnicas operantes son aquellas que implican la manipulacin de antecedentes

y consecuentes que controlan la conducta con el fin de conseguir cambios en esta.
Las tcnicas operantes pueden clasificarse en tres categoras segn su finalidad:
- mantener, desarrollar o aumentar las conductas
- reducir y eliminar
 - potenciar y o debilitar.

1. MANTENER; DESARROLLAR O AUMENTAR

Se basan en el manejo de las consecuencias: el reforzamiento positivo y negativo.
En el manejo de los antecedentes, conocidas como tcnicas de instigacin:
instrucciones, modelado, gua fsica, induccin situacional. Y las tcnicas para
establecer conductas nuevas: moldeamiento, encadenamiento y desvanecimiento.

A) Tcnicas de reforzamiento
a. el reforzamiento positivo

Un reforzador positivo es un estmulo cuya presentacin contingente a una

conducta da lugar al mantenimiento o al aumento de esta. Hay diversos tipos de
reforzadores positivos:

- primarios, secundarios y generalizados: los primarios o incondicionados

son aquellos que no requieren de experiencias de aprendizaje para funcionar
como reforzadores (comida, bebida, acto sexual) los reforzadores
secundarios o condicionados, adquieren su capacidad de reforzar al
asociarse con otros reforzadores primarios o secundarios o la asociacin
mediante la retirada de estmulos aversivos. Los reforzadores generalizados:
son R condicionados asociados con diferentes reforzadores primarios y
secundarios: la aprobacin, el afecto, la atencin, el dinero, los puntos en
economa de fichas.
- Naturales o artificiales: naturales son aquellos que se emplean en el
medio de la persona y los ratifcales son aquellos que no se emplean
habitualmente en el medio de la persona.
- Materiales, reforzadores sociales ( atencin, elogios, aprobacin)
reforzadores de actividad ( principio de premarck: actividades menos
preferidas, son reforzadas por el poder realizar actividades preferidas)
- Retroalimentacin informativa positiva: informacin que se da sobre
aspectos positivos de su comportamiento. Constituye un reforzador social.
- Extrnsecos: la conducta se mantiene por reforzadores externos e
intrnsecos la conducta es en s misma reforzante.

Contingencia: es la relacin de dependencia entre una conducta y los estmulos

que la preceden. Un reforzador es contingente a una conducta cuando la
probabilidad del reforzador dada la conducta es mayor que la probabilidad del
reforzador dado que no se haya producido sta. Si ambas probabilidades son
iguales, la contingencia es nula. La contingencia es perfecta, cuando una de las
probabilidades es mayor que 0 y la otra es igual a 0. el reforzador solo se presenta
si se da la conducta, aunque no necesariamente todas la ocurrencias.

Programa de reforzamiento: es una regla o conjuntos de reglas que especifican

condiciones temporales y cuantitativas segn las cuales la conducta objetivo de una
persona sern reforzadas. (Cada cuanto y cuando) Inicialmente es conveniente
poco y frecuente. ste puede ser continuo o intermitente. (Slo se refuerzan
algunas de las ocurrencias de la conducta)

b. Reforzamiento negativo ( ESCAPEY EVITACIN)

Estmulo aversivo es aquel cuya retirada, reduccin o prevencin contingente a una

conducta da lugar a un aumento o mantenimiento de sta.
1. Escape: consiste en retirar o reducir un supuesto estmulo aversivo
contingentemente a una conducta con el objetivo de incrementarla o
mantenerla. Ej. Descolgar el telfono para escapar del sonido molesto.
 2. evitacin: consiste en presentar un supuesto estmulo aversivo
contingentemente a la no emisin de la conducta. La conducta se mantiene
debido a que se previene la aparicin del estmulo aversivo.

Es preferible emplear reforzadores positivos. Ej. Si estudias una hora al da, podrs
llegar el sbado una hora ms tarde. Que si no haces los deberes, no podrs ver
la TV por la noche ( evitacin)
Es preferible la evitacin al escape.

B) Tcnicas de instigacin
Aquellos procedimientos que se basan en la manipulacin de estmulos
discriminativo. (estmulos antecedentes que sealan que una conducta ser
probablemente reforzada) tienen por finalidad el desarrollo o facilitacin de una
conducta.

1. Instrucciones: se emplea el lenguaje oral o escrito con la finalidad de

controlar la conducta. stas describen de forma verbal o escrita la conducta
a realizar e incluyen explicita o implcitamente las consecuencias.
2. modelado: se consigue que una persona realice una conducta haciendo
que observe a un modelo ejecutando una conducta similar y se fije en las
consecuencias que recibe. De este modo puede aprender una conducta que
no sabia hacer (adquisicin), aumentar una conducta que ya estaba en su
repertorio (facilitacin) o desinhibir una conducta que haba sido
previamente castigada. ste puede ser en vivo o simblico.
3. Gua fsica: induccin de la conducta mediante la colocacin o gua fsica
de las partes pertinentes del cuerpo de la persona.
4. Induccin situacional: existencia de variedad de estmulos situacionales
antecedentes que pueden ser presentados o retirados para facilitar la
ocurrencia de una conducta. Ej. Clase con sillas mviles facilita trabajar en
grupos.

C) tcnicas para establecer nuevas conductas ( desarrollo)

son el moldeamiento o aproximaciones sucesivas, el encadenamiento y el
desvanecimiento. Las dos primeras ensean conductas, mientras que la ltima
se ponen las conductas bajo el control de los estmulos apropiados.

A) moldeamiento o aproximaciones sucesivas: establecimiento de

una conducta final mediante el reforzamiento diferencial de conductas cada
vez ms similares o prximas a ella. Reforzamiento diferencial de cambios
graduales de topografa o de caractersticas de la conducta( intensidad,
frecuencia, latencia, magnitud...)
B) encadenamiento: establecimiento de conductas con un determinado
orden o secuencia (cadena): secuenciacin de segmentos conductuales ms
simples en una sola conducta compleja. Cada conducta de la cadena,
excepto la ltima constituye o produce una seal discriminativo para la
siguiente respuesta. Dos tipos bsicos
a. Encadenamiento mediante tarea total (ABCD) cada ensayo con
todos los componentes. Desde principio a fin. Hasta la ejecucin de
toda la cadena sin ayuda
b. Encadenamiento mediante tarea parcial, por partes.
i. Encadenamiento hacia delante ( A-AB-ABC-ABCD)
ii. Encadenamiento hacia atrs (D-CD-BCD-ABCD) es til con
personas con deficiencias en el lenguaje, o dificultades para
adquirir una conducta compleja con los mtodos tradicionales.
 C) desvanecimiento: supresin gradual de estmulos discriminativo tales
como instrucciones, instigadores) que controlan la conducta o se han
utilizado para instaurarla, de modo que la conducta pase a estar controlada
por estmulos discriminativo ms pertinentes presentes en el ambiente
natural. Esta ayuda puede ser desvanecida gradualmente disminuyendo:
a. intensidad
b. extensin ( decir menos cosas, dar menos pistas..)
c. demorando el ofrecimiento de ayuda cada vez un poco ms

no debe confundirse moldeamiento, encadenamiento y desvanecimiento aunque los

3 sean procedimientos de cambio gradual, el moldeamiento, consiste en reforzar
aproximaciones cada vez ms cercanas a la conducta final deseada; el
encadenamiento los pasos consisten en establecer una nueva secuencia de
respuestas de modo que cada una de estas, salvo la ltima, produce un estmulo
discriminativo para la siguiente. El desvanecimiento; los pasos consisten en
reforzar la conducta final deseada en la presencia de aproximaciones cada vez
ms cercanas al estmulo antecedente que se desea que controle la conducta. A
diferencia del moldeamiento el cambio gradual del desvanecimiento se refiere
AL ESTIMULO (ANTECEDENTE) no a la conducta.

2. REDUCCIN O ELIMINACIN DE LAS CONDUCTAS:

a) tcnicas positivas para reducir conductas: reforzamiento diferencial por
tasas bajas, reforzamiento diferencial de otras conductas y reforzamiento
diferencial de conducta incompatible
b) tcnicas de castigo: por aplicacin, sobrecorrecin, coste de respuesta y
tiempo fuera
c) otras tcnicas aversivas: extincin y saciedad del estmulo.

1. tcnicas positivas para reducir conductas

se basan en el reforzamiento positivo, son mejor aceptadas y evitan los posibles
efectos secundarios de los procedimientos aversivos. ( Castigo) pueden no ser lo
bastante eficaces si no se combinan con algn procedimiento punitivo.
A) Reforzamiento diferencial de tasas bajas: otorgar reforzador por
una reduccin en la ocurrencia de la conducta. De esta forma, la
conducta disminuye. Reduccin en la frecuencia global dentro de un
periodo de tiempo o por un incremento de tiempo que hay entre las
ocurrencias de la conducta.
i. RTB por sesin
ii. RTB por intervalo
iii. RTB por respuestas espaciadas: es til cuando la conducta que
se quiere reducir no es indeseable siempre que no sea muy
rpida y frecuente.
B) Reforzamiento diferencial de otras conductas: entrenamiento
en omisin. La persona recibe el reforzador slo si una determinada
conducta no ocurre durante un perodo de tiempo.
C) Reforzamiento diferencial de conducta incompatible: reforzar
positivamente una o ms conductas deseables especificadas que
sean incompatibles con la conducta inadecuada que se quiere
suprimir. Una conducta incompatible es aquella que no puede ser
ejecutada al mismo tiempo, o que interfiere en la emisin de la
misma. Tiene un componente educativo. Una ventaja es que no
dejan el vaco dejado por la conducta indeseada.

Cuando usar una u otra tcnica: usar RTB si la conducta se quiere reducir, pero no
eliminar. Usar RBO si la conducta se quiere eliminar y no hay riesgo de reforzar
con el programa otras conductas indeseables. Usar RDI, si se quiere eliminar la
 conducta y existe riesgo de que el programa refuerce otras conductas
indeseables.

2. tcnicas de castigo
Incluyen dos tcnicas de castigo positivo o por aplicacin de estmulos punitivos
y dos formas de castigo negativo o por retirada de reforzadores positivos o de
acceso a los mismos. En todos ellos, se aplica una consecuencia punitiva
contingentemente a una conducta.

a) Castigo positivo (o por aplicacin): un estmulo punitivo es aquel cuya

presentacin contingente a una conducta da lugar a una reduccin de sta.
Este consiste en presentar un estmulo punitivo contingentemente a una
conducta con el objetivo de reducirla o eliminarla.
b) sobrecorrecion: la persona debe realizar repetida o prolongadamente
conductas adecuadas que estn directamente relacionadas con la conducta
indeseada y a la cual deben seguir contingentemente.
i. la sobrecorrecin restituitiva: aplicada en conductas que tienen
un efecto perturbador o destructor sobre el ambiente, o sobre otros. La
persona debe sobrecorreguir las consecuencias de su conducta restaurando
el ambiente a un estado mucho mejor que el anterior o sobrecompensando a
la persona.
ii. la sobrecorrecin mediante prctica positiva: ejecucin
positiva o duradera de una o ms conductas incompatibles o alternativas
apropiadas contingentemente a la emisin de la conducta inadecuada.

d) coste de respuesta: consiste en retirar un supuesto reforzador positivo

contingentemente a una conducta con el objetivo de reducirla o eliminarla.
Ej. Retirar el carnet de conducir por conducir con una tasa de alcoholemia
elevada.
e) Tiempo fuera del reforzamiento positivo : eliminacin del acceso a
reforzadores positivos durante un cierto periodo de tiempo y de modo
contingente a la ocurrencia de cierto comportamiento.
a. Tiempo fuera mediante aislamiento: la persona es aislada en una
determinada rea.
b. Tiempo fuera con exclusin: no es cambiada de lugar, pero no
puede ver lo que sucede. Ej. De cara a la pared
c. Tiempo fuera sin exclusin: la persona no es cambiada de lugar y
puede ver lo que sucede, pero no puede participar. Ej. Poner a un nio
solo en una mesa al final de la clase.

El tiempo fuera funciona con nios de 2 a 12 aos. Duracin de 30 segundos a 20

minutos.

3. Otras tcnicas aversivas para reducir conductas:

Extincin y saciedad al estmulo

a) extincin: la persona emite una conducta previamente reforzada, pero

deja de presentarse los reforzadores contingentes de la misma. Los
reforzadores que la mantienen.
b) Saciedad del estmulo: consiste en proporcionar frecuente y
repetidamente un reforzador positivo hasta que se reduce o elimina el
atractivo o eficacia de este.
3. POTENCIACIN Y/O DEBILITAMIENTO DE
CONDUCTAS
1. CONTRATO DE CONTINGENCIAS: es un acuerdo generalmente escrito,
entre dos o ms personas que especifica claramente las relaciones entre
hacer o no hacer algo determinado y las consecuencias que seguirn. Los
trminos del contrato son negociados entre las dos partes.
a. Contratos quid pro quo: una de las partes acuerda cambiar algo a
cambio de un determinado cambio en la conducta de la otra parte.
b. Contratos paralelos o de buena fe: el cambio de conducta
objetivo tiene consecuencias independientes del cambio de conducta
objetivo del otro.
2. ECONOMIA DE FICHAS: consiste en entregar fichas, contingentemente a
realizar o no realizar determinadas conductas, de modo que tales fichas
puedan ser cambiadas por una variedad de bienes, actividades y privilegios
(reforzadores de apoyo) incluye tambin penalizaciones. (retirada de
fichas...)
3. ENTRENAMIENTO EN DISCRIMINACIN DE ESTMULOS: incluye
diversos procedimientos mediante los cuales la persona aprende a responder
de modo distinto en presencia de estmulos antecedentes diferentes.
4. MANIPULACIN DE LOS ESTMULOS ANTECEDENTES (CONTROL
DE ESTMULOS): igual que en las tcnicas de instigacin que se
manipulan los antecedentes para facilitar conductas, en este procedimiento
la finalidad es reducir conductas.
a. Instrucciones
b. Modelado
c. Restriccin fsica
d. Cambio situacional