Telfonos Atencin Jazztel

A finales de julio ped el cambio de mi lnea ADSL de Terra a Jazztel El proceso fue parcialmente
bien y en un mes estaba con Jazztel y sin quedarme un da sin conexin (gracias a que estaba de
vacaciones durante el mes de agosto). Nuestra empresa est formada por un equipo completo de
profesionales dedicados a ella y que trabajan para otorgar al usuario la informacin lo ms completa
y fiable posible. Si deseas estar a la ltima con los mejores mviles debes de elegir el tuyo, en Jazztel
mvil te damos los mejores costos junto con telefono atencion al cliente jazztel las mejores tarifas
para que ahorres lo mximo, no dudes ni un minuto ms! Bueno, llamo a Jazztel y le comento el
tema, me afirman que si que han recibido el router y que me van a eliminar la penalizacin esa y que
estaba todo arreglado. Al final todo es lo mismo; tengo un amigo que est encantadisimo con Jazztel
y a mi me va fatal fatal; lo mismo pasa con un amigo que tiene ONO, le va de cine y a otro le va
terrible.

Aparte de por telfono, Jazztel est tambin en redes sociales y ofrece atencin a sus clientes a
travs de Fb y Twitter En los dos canales notifican a sus clientes del servicio de las novedades,
promociones y funcionamiento de la compaa, mas tambin atienden sus dudas y quejas,
remitindoles, muy frecuentemente, a conversaciones privadas donde puedan compartir sus datos
personales.

Por otro lado, se requiere al usuario que elija entre demasiadas opciones: mvil, ofertas puntuales,
Internet, fibra, servicios combinados de fibra y mvil, televisin Tras una larga espera con la tpica
msica de llamada a atencin al usuario, atiende un operador.

Nosotros nos pusimos jazztel por lo de internet, y cual ha sido nuestra sorpresa que cuando
decidimos pasarnos a otra compaa no habia manera de darnos de baja, en verdad, he cambiado de
compaa desde el mes de abril y todavia me prosiguen llegando facturas de jazztel, hemos mandado
incluso un burofax, mas no hay manera.

De esta forma va a poder acceder a las Aplicacin de Mi cuenta Jazztel y va a poder gestionar sus
facturas, consumo, estado de sus pedidos, tarifas, lneas, etc. Si por algn casual no lo tenemos
registrado, le agradecemos su participacin hacindonoslo saber mediante e-mail en nuestra zona de
contacto para poder incluirlo. Mi actual mvil es un Nokia E90 y lo tuve que adquirir libre y pagarlo
en su totalidad pues Jazztel no obsequiaba telfonos y afirmaba que con ellos no tena compromiso
de permanencia. La calidad del servicio, velocidad de internet y la atencin al cliente nos colocan
como de las mejores empresas de telefona en empresa. Por esta razon les mande a jazztel cinco
amigos que contrataron no solo el adsl sino tambin lineas de mvil. Contactar con el servicio de
atencin al usuario de Jazztel es simple, slo tienes que llamar al 1565.
Me semeja una falta de seriedad , de organizacin y de respeto tremenda -por parte de una
compaa que dice en sus anuncios que su primordial valor es su vocacin de servicio al cliente del
servicio-por no decir una tomadura de pelo. El 29 de noviembre consegu que me enviaran el router
con los datos de conexin y el catorce de diciembre el telfono inalmbrico. Al comienzo eran slo
los problemas de facturacin que son molestos, pero pasables.

Y que por favor no me llamaran ms para promociones que ya soy cliente suyo, adems de esto llevo
todo el da trabajando y no han parado de incordiarme y subirme el agobio con su
DESCOORDINACIN, hasta entradas las 8 de la tarde. Si van a realizar la llamada desde mviles de
otros operadores deben llamar al telfono seiscientos cuarenta 00 1565.

Y por si esto fuera poco, la compaa cuenta con una tienda online Jazztel a travs de la cual los
clientes pueden preguntar los productos Jazztel y las especificaciones de estos, as como efectuar
contrataciones. En septiembre de 2014, la asimismo empresa de telecomunicaciones Orange ejecut
una OPA sobre Jazztel sobre el cien por cien de su capital por un precio de 13 Euros por accin. Les
ordeno al banco que devuelvan la siguiente factura y les hago un ingreso por la diferencia.
Estoy hasta los mismsimos de jazztel desde ir a mi pgina el mes de mayo que me di de baja no me
los puedo eliminar de encima todavia me prosiguen mandando facturas de 19.17solo de si yo desde
mayo del dos mil seis me di de baja por que me mandan todavia facturas que yo ya no debo de
abonar.pedazo de intiles.

La conclusin es que Movistar (contratar a Movistar: 911 noventa y ocho 06 nueve ) se ubica
claramente como uno de los mejores servicios de atencin al cliente por su buena valoracin, ser
gratis, estar disponible a cualquier hora da y adems de esto ser rpido en atender las llamadas y
resolver las incidencias.