You are on page 1of 21

26

LA ENTREVISTA
QUIEN TE ENTREVISTA ES TU CLIENTE
Ponte en los zapatos de quien te entrevista, practica un poco de empata:

Puede trabajar en la empresa que desea cubrir una vacante o puede estar trabajando
en una empresa de seleccin que ha recibido el encargo de esta bsqueda
Tiene que entrevistar a muchas personas
Tambin tiene sus clientes: la empresa para la que trabaja, las personas que van a
seguir hacindote pruebas en la siguiente fase
Tiene un problema: satisfacer a sus clientes
Se juega su prestigio al elegir a la o las personas que cree que mejor se ajustan al
perfil buscado y que deben, por lo tanto, pasar a la siguiente fase del proceso
Intentar reconocer a las personas capaces de resolver problemas para su empresa, no
le interesan las personas que dan problemas
T debes convencerle de que eres una persona que resuelve problemas, debes
demostrarle tu profesionalidad y capacidades personales
Aunque esta persona no sea ms que un eslabn en una cadena de entrevistas, trtala
como si estuvieras ante quien fuera a tomar la decisin final; al fin y al cabo si esta
entrevista te sale mal, no pasars a la siguiente

LA ENTREVISTA
ENTREVISTA TELEFNICA
Se utiliza para eliminar las candidaturas menos cualificadas, quienes la superan pasan a
la siguiente fase del proceso de seleccin
Te pueden hacer una entrevista de este tipo porque resides lejos de la empresa, en
este caso intentan averiguar si les puede interesar pedirte que te desplaces para
hacerte el proceso de seleccin
Tambin te pueden hacer este tipo de entrevista para controlar exclusivamente tu
nivel de idioma extranjero, toda la entrevista te la harn en ese idioma
Quien te hace esta entrevista decide si pasas a la siguiente fase del proceso, tmate a
esa persona como si fuera quien debe decidir contratarte
Probablemente te llamarn en un momento que t no esperas

1 Respira hondo e intenta relajarte


Entrate bien del nombre de la empresa
Da alguna excusa (cambiar de habitacin, alguien llama a la puerta) para buscar
rpidamente la informacin que tengas sobre esa empresa, el CV y Carta de
Presentacin que les enviaste, no te olvides del bolgrafo y papel para hacer tus
anotaciones a lo largo de la entrevista
Sigue respirando hondo e intentando calmarte
Ponte otra vez al telfono y Suerte!
Si no puedes hacer la entrevista en ese momento, esto no es deseable, ofrcete a
llamarles en otro momento, cuya fecha y hora debes concretar en esta
conversacin
1.1 LA ENTREVISTA
ENTREVISTA UNO A UNO
Es el tipo de entrevista ms comn
La persona que te entrevista puede ser del Departamento de Recursos Humanos de la
empresa, experta en entrevistas por lo tanto; o puede ser del Departamento para el
27

que se debe cubrir la vacante, sabe entrevistar pero no es su rea de especialidad en


la empresa
Tras un par de preguntas informales, que sirven para romper el hielo y para que te
tranquilices un poco, te puedes encontrar con varios tipos de entrevista:
Estructurada:
Quien te entrevista tiene escritas las preguntas que te tiene que hacer
Esas preguntas se las hace a todas las personas que optan al puesto
Permite comparar las respuestas de todas ellas
No estructurada:
Quien te entrevista no tiene una batera de preguntas que te va a hacer
Tiene una idea de lo que va a preguntarte
Las preguntas que te hace dependen tambin de lo que t vayas
respondiendo
Estresante:
1.1.1.1 Quien te entrevista pone presin sobre ti para ver cmo reaccionas
Mantiene largos silencios
Interrumpe tus respuestas con nuevas preguntas
Ridiculiza tus respuestas
Critica tu CV y los logros que tienes
MANTN LA CALMA. No hay nada personal contra ti
Quien te entrevista est cumpliendo su papel

1.1.2
1.1.3 LA ENTREVISTA
ENTREVISTA EN PANEL
En este caso ya no hay una persona que te entrevista, sino varias a la vez
Es normal que esto aumente tus nervios; respira profundamente e intenta calmarte
En ese grupo de personas que te entrevistan pueden estar representados varios
Departamentos: el de Recursos Humanos, el que necesita cubrir el puesto y otros que
van a tener relacin con l
Mantn contacto visual con todas estas personas
Cuando respondas a una pregunta mira primero a quien la ha formulado y luego mira al
resto
Incluso si hay alguien que no pregunta nada, mrale; puede tratarse de quien toma la
decisin

LA ENTREVISTA
OBTENER INFORMACIN SOBRE LA EMPRESA
Busca informacin sobre la empresa que te va a entrevistar
Visita, si la tiene, su pgina web
Utiliza algn buscador de internet para obtener ms informacin
Busca en la prensa informacin sobre la empresa o sobre su sector de actividad
Habla, si puedes, con alguien que trabaja en esa empresa
Archiva toda esa informacin y estdiala
Puedes hacer algo similar con alguna empresa competidora
Analiza cmo vas a utilizar toda esa informacin en las entrevistas
Intenta ver qu problemas, retos y necesidades tiene la empresa
Procura verte como la persona que puede ayudar a esa empresa
Prepara preguntas interesantes que t puedas plantear a quienes te entrevisten
28

LA ENTREVISTA
1.1.3.1.1 SIMULAR UNA ENTREVISTA CON ALGUIEN DE TU CONFIANZA
Si las obras de teatro se ensayan, porqu no simular una entrevista con alguien de tu
confianza?
Esta persona debe "criticar" positivamente tus respuestas para que lo hagas cada vez
mejor
Ensaya la forma de presentarte, de dar la mano, de sentarte, de despedirte
Ensaya las respuestas que daras a algunas preguntas que te pueden hacer y que te
parezcan ms complicadas: "hblame de ti"
Cuantas ms veces ensayes ms naturales sern tus respuestas
Ensaya las preguntas que t vas a hacer en la entrevista

LA ENTREVISTA
PREPARAR LAS PREGUNTAS QUE T VAS A HACER
La entrevista es un intercambio de informacin
A lo largo de la entrevista te pueden invitar a que t les preguntes algo
No es una buena idea responder: "No gracias, no tengo nada que preguntar"
Esta es tu oportunidad de demostrarles que te interesa el trabajo
Tus preguntas te permiten diferenciarte de los candidatos que no se la han preparado
como t
Puedes preparar una docena de preguntas, aunque slo hagas tres o cuatro
Intenta ligar alguna de tus preguntas con las que te han hecho a ti
El resto de preguntas te quedan en reserva para entrevistas posteriores
Las preguntas deben tratar temas de la empresa o del puesto de trabajo
En su pgina web, afirman que su misin es Supone esto que?
Su Directora de Marketing declaraba recientemente Cmo afectar?
Qu repercusin tendr en el trabajo de este departamento la reciente apertura de
la empresa a los mercados asiticos?
Tendr acceso, desde mi posicin, a planes de formacin de la empresa?
Cunto tiempo lleva este puesto vacante?
Cules son las principales responsabilidades del puesto?
Cuntas personas trabajan en el departamento?
Quin sera mi responsable jerrquico?
Cuntos aos lleva en la empresa?
No hagas preguntas sobre salario, nmero de horas que hay que trabajar
Cuando la entrevista termina, puedes preguntar
En qu va a consistir la siguiente fase del proceso de seleccin
Cuntos das tardarn en decidir quin pasa a esa fase
Cmo avisarn esta decisin a los candidatos
Qu piensa de tu candidatura (si te responde toma buena nota de sus comentarios),
esta pregunta puede ser algo "peligrosa", y puede no gustar a quien te ha entrevistado
Puedes intentar obtener la misma informacin de una forma ms "sutil"
Le puedo hacer una pregunta que me interesa personalmente? (te dice que s)
En qu cree puedo mejorar? No tomes sus crticas como algo personal, sino como una
oportunidad para aprender
Puedes aclarar brevemente algo, o dar informacin adicional, sobre los aspectos
negativos
Agradece sinceramente todos los comentarios que recibas
29

Con esta actitud ests demostrando: inters por la empresa, tu capacidad de aceptar
crticas, tu inters por aprender y mejorar (todas ellas son seales positivas para la
empresa)

LA ENTREVISTA
CMO RESPONDER A LAS PREGUNTAS
Escucha atentamente las preguntas
No te precipites en tus respuestas, piensa un poco antes de responder
Procura hablar despacio, probablemente tus nervios te impulsen a hablar rpido
Tu forma de responder a las preguntas pone de manifiesto tu capacidad de
comunicacin
Tus respuestas deben ser cortas pero elocuentes, no te enrolles
Respuestas como "S", o "NO", dan muy poca informacin
Debes mostrar tu confianza y no omitir informacin relevante
Responde a lo que te pregunten
Si no has entendido una pregunta, pide que te la aclaren antes de empezar a responder
Intenta que tus respuestas se aproximen a las necesidades de la empresa, recuerda
que t has preparado esta entrevista
Incluye en tus respuestas ejemplos concretos de tu experiencia que corroboren lo que
acabas de afirmar
Si no sabes responder a algo, dilo tranquilamente
Si tras una de tus respuestas quien te entrevista permanece en silencio cierto tiempo,
toma la iniciativa, puedes decirle:
Desea que le aclare algo ms mi respuesta anterior?
Hay algn aspecto de mi respuesta anterior que quiere que le ample?
Si te preguntan sobre la empresa en las que has trabajado antes, o en las que has
hecho prcticas, no hables nunca mal de ellas
Tampoco hables mal de los jefes y jefas que has tenido

LA ENTREVISTA
PREGUNTAS QUE TE PUEDEN HACER
Debes prepararte para responder a cierto tipo de preguntas que quiz no esperas. Algunas de
ellas te pueden descolocar y dejarte en "blanco", esto es lo que debes evitar. No esperes que
te hagan exactamente, y en todas las entrevistas, las preguntas que te indicamos a
continuacin. PREPARA ALGUNAS RESPUESTAS PARA ESTAS PREGUNTAS Y ENSYALAS
CON COMPAEROS, PADRES, NOVIO/A
Qu sabes de nuestra empresa?
Cmo conseguiste tus prcticas?
Qu ngulo forman las agujas del reloj a las dos y diez minutos?
Qu sueldo te gustara tener por este trabajo?
Has recibido ya alguna oferta de trabajo?
Tienes un grifo, una botella de 3 litros y otra de 5 litros. Podras medir con exactitud
4 litros de agua?
Qu haras si una persona de tu equipo roba?
Hazme un resumen de tu CV
Con qu tipo de jefe te gustara trabajar?
Dime un ejemplo de una situacin en la que hayas fracasado en algo/hayas cometido un
fallo relevante en algo que realmente queras hacer bien. Me gustara entender qu
hiciste mal y qu lecciones obtuviste de la situacin
Defnete con tres objetivos
30

Cmo reaccionara si en su trabajo le acusan de aprovecharse del esfuerzo de alguno


de sus compaeros?
Cuntos paales infantiles se venden al ao en Espaa?
Ahora soy tu primo de tres aos. Cmo me explicaras el significado de una opcin?
Qu es magnetismo?
Participabas durante tu carrera en alguna actividad extraescolar o trabajabas?
Indica tus tres debilidades ms destacables
Por qu deberamos contratarte?
2 Hablame de ti
Por qu quieres trabajar en nuestra empresa?
Por qu quieres trabajar en la banca? (Lase Sector)
Por qu has estudiado Informtica? (cualquier otra carrera)
Por qu escogiste la especialidad de Organizacin? (cualquier especialidad de tu
carrera)
Cules fueron las asignaturas que ms te gustaron?
Y las que menos?
Qu experiencia prctica tienes?
Qu aprendiste en esas experiencias?
Dime alguna habilidad que hayas adquirido en tu experiencia
Qu hiciste durante tus vacaciones universitarias?
En qu posicin te clasificaras entre tus compaeros? (en el Top 10% ..)
Dime el logro personal del que ests ms satisfecho/a
Descrbeme algn fracaso que hayas tenido y qu has aprendido de l
Hblame de tu ltima prctica (o puesto de trabajo)
Con qu otra empresa te ests entrevistantado?
Si te ofrecemos un puesto cmo decidirs si lo aceptas?
Dime tus puntos fuertes y dbiles
Dime dos defectos tuyos
Qu es lo ms importante que has aprendido el ltimo ao?
Cmo has desarrollado tu capacidad interpersonal?
Te crees capaz de dirigir un equipo humano?
Cmo motivaras a tus colaboradores
Has tenido alguna vez el papel de lder? Cuntamelo
Has convencido alguna vez a tus compaeros con tus ideas?
Qu iniciativas personales has tenido en tu vida?
Dime las diferencias entre Marketing y Publicidad
Por qu crees que tienes habilidades para las ventas?
Por qu quieres trabajar en Finanzas y no en Marketing? (Produccin y no en Calidad)
Dime una campaa de publicidad que te haya gustado
Dime alguna empresa que gestione bien sus Recursos Humanos
Cuntos pelos tiene un gato?
Cuntos peluqueros de caballeros hay en Madrid?
Posiciona un producto en su mercado
Dime tus objetivos personales y profesionales
Qu buscas en un trabajo?
Qu esperas que nuestra empresa haga por ti?
Dnde te ves dentro de cinco aos?
Qu puedes hacer por nuestra empresa que otro no pueda?
Por qu debemos contratarte a ti y no al candidato anterior?
31

En qu te diferencias de otros candidatos de tu carrera?


En cunto tiempo seras rentable para nuestra empresa?
Eres capaz de trabajar bajo presin?
Descrbeme alguna ocasin en la que te hayan criticado
Fijaras tu residencia fuera de Espaa si te lo pedimos?
Supn que te hemos contratado, qu medidas tomaras para aumentar nuestras ventas
en un 10%?

LA ENTREVISTA
PREGUNTAS QUE PUEDES HACER
La entrevista es un intercambio de informacin
A lo largo de la entrevista te pueden invitar a que t les preguntes algo
No es una buena idea responder: "No gracias, no tengo nada que preguntar"
Esta es tu oportunidad de demostrarles que te interesa el trabajo
Tus preguntas te permiten diferenciarte de los candidatos que no se la han preparado
como t
Puedes preparar una docena de preguntas, aunque slo hagas tres o cuatro
Intenta ligar alguna de tus preguntas con las que te han hecho a ti
El resto de preguntas te quedan en reserva para entrevistas posteriores
Las preguntas deben tratar temas de la empresa o del puesto de trabajo
En su pgina web, afirman que su misin es Supone esto que?
Su Directora de Marketing declaraba recientemente Cmo afectar?
Qu repercusin tendr en el trabajo de este departamento la reciente apertura de
la empresa a los mercados asiticos?
Su Directora de Marketing declaraba recientemente Cmo afectar?
Qu repercusin tendr en el trabajo de este departamento la reciente apertura de
la empresa a los mercados asiticos?
Tendr acceso, desde mi posicin, a los planes de formacin de la empresa?
Cunto tiempo lleva este puesto vacante?
Cules son las principales responsabilidades del puesto?
Cuntas personas trabajan en el departamento?
Quin sera mi responsable jerrquico?
Cuntos aos lleva en la empresa?
No hagas preguntas sobre salario, nmero de horas que hay que trabajar
Cuando la entrevista termina, puedes preguntar
En qu va a consistir la siguiente fase del proceso de seleccin
Cuntos das tardarn en decidir quin pasa a esa fase
Cmo avisarn esta decisin a los candidatos
Qu piensa de tu candidatura (si te responde toma buena nota de sus comentarios),
esta pregunta puede ser algo "peligrosa", y puede no gustar a quien te ha entrevistado
Puedes intentar obtener la misma informacin de una forma ms "sutil"
Le puedo hacer una pregunta que me interesa personalmente? (te dice que s)
En qu cree puedo mejorar? No tomes sus crticas como algo personal, sino como una
oportunidad para aprender
Puedes aclarar brevemente algo, o dar informacin adicional, sobre los aspectos
negativos
Agradece sinceramente todos lo comentarios que recibas
Con esta actitud ests demostrando: inters por la empresa, tu capacidad de aceptar
crticas, tu inters por aprender y mejorar (todas ellas son seales positivas para la
empresa)
32

LA ENTREVISTA
DEBES SER PUNTUAL
Llegar tarde es una mala manera de empezar
Prepara con antelacin tu forma de llegar a la cita, cunto tiempo te requerir
Si llegas media hora antes, no entres en la empresa, da un paseo fuera, intenta
relajarte
Asegrate de tener el telfono de la empresa, as podrs llamar si surge un
contratiempo
Entra en la empresa unos cinco minutos antes de la hora fijada
Mientras esperas a que te llamen fjate en lo que ves a tu alrededor

LA ENTREVISTA
LA PRIMERA IMPRESIN
Todos nos guiamos por primeras impresiones
Tu imagen ser lo primero que perciban de ti
Slo tienes una oportunidad de crear una buena impresin en tu interlocutor
Si lo consigues, la entrevista puede ser ms favorable para ti
Saluda con una sonrisa a quien te va a entrevistar
Agradcele que te reciba

LA ENTREVISTA
CUIDA TU IMAGEN
Saber cmo visten los que trabajan en la empresa te ayudara a saber cmo debes
vestir t
No todos los sectores son iguales; los hay ms informales, por ejemplo los "puntocom"
Ms vale ir ms formal de lo habitual en esa empresa
Tu ropa tambin contribuye a la primera impresin
No uses colores estridentes
Para ellos: traje o chaqueta y corbata (cmpralos en rebajas), barba arreglada, sin
melenas
Para ellas: viste con discrecin, evita las minifaldas, escotes, perfumes, joyas, tacones
aguja
Qutate los piercing
Recuerda que ests ah por motivos profesionales, no des una impresin equivocada

LA ENTREVISTA
LA ETIQUETA DE LA ENTREVISTA
Desconecta tu telfono mvil
No entres masticando un chicle, o comiendo un caramelo
Sonre a quien te va a entrevistar
Estrecha su mano con vigor, scate las manos antes de entrar
Saluda: "Buenos das Sra (o Sr) " (emplea su nombre si lo sabes)
Aprndete su nombre en cuanto te lo diga
Trtale siempre de usted, salvo que te indique lo contrario
Dale las gracias por recibirte
Mrale a los ojos
No te sientes hasta que te inviten a ello
Pide permiso para tomar notas durante la entrevista
33

No fumes aunque la otra persona lo haga


No tomes el caf que te ofrecen, se te puede caer y eso aumentara tus nervios
S agradable durante la entrevista, hazle ver que es fcil trabajar contigo
Despdete con una sonrisa, estrechando su mano y agradeciendo el tiempo que te ha
dedicado

LA ENTREVISTA
MATERIAL QUE DEBES LLEVAR
Una copia del CV y la Carta de Presentacin que enviaste en tu candidatura
Cuaderno y bolgrafo para poder tomar notas
Ttulos que acrediten lo que dices en tu CV, expediente acadmico, idiomas, prcticas
Las preguntas que quieres hacer, por si te quedas en blanco en ese momento
Telfono de la empresa y nombre, si lo sabes, de quien te va a entrevistar
Tu telfono mvil, si lo tienes, as puedes llamar a la empresa si hay algn problema
La informacin que has recopilado sobre la empresa

LA ENTREVISTA
EL LENGUAJE NO VERBAL
Debes cuidar algunas cuestiones que pueden estar hablando de ti sin que t abras la boca.
Dar la mano: hazlo con firmeza, sin pasarte, no como si estuviera muerta; da la mano de
la misma forma al acabar la entrevista, independientemente de cmo creas que te ha
salido
La mirada: mantn contacto visual con quien te entrevista, rehuir este contacto puede
ser interpretado como que no tienes inters o que tienes demasiada timidez como para
trabajar adecuadamente con otras personas o que tienes algo que ocultar
La postura: sintate cmodamente con la espalda recta, adelntate un poco en la silla
(inters), no te eches demasiado hacia atrs (alejamiento), ni demasiado hacia delante
(agresividad)
Los gestos: cuidado con tus manos salas con naturalidad, no te tapes la boca al hablar,
controla los tics (tocarse el pelo constantemente, jugar con el bolgrafo, dar golpecitos
con los dedos en la mesa)
Los brazos: no los cruces delante del pecho (distanciamiento), un brazo sobre una pierna
con el otro tomas notas o los dos sobre las piernas con las manos cruzadas
Sonre: t eres una persona agradable, con la que es fcil trabajar, que encajar bien en
el equipo, pero no te pases, hay veces que la sonrisa no est justificada (se est riendo
de mi?)

LA ENTREVISTA
DESPUS DE LA ENTREVISTA
Tu entrevista ha terminado, pero tu proceso de aprendizaje de entrevistas no. Repasa con
calma lo que ha sido la entrevista. Piensa en las preguntas que crees que has contestado bien
y en las que crees que tu respuesta no ha sido muy acertada. Piensa en cmo responderas a
estas ltimas si te las hicieran ahora.

Esto te ayudar a hacer mejor la siguiente entrevista. Si has pasado a la siguiente fase del
proceso de seleccin, seal de que has hecho una buena entrevista, te ayudar a hacer mejor
la siguiente. Si no has pasado, la entrevista no te sali bien, este repaso te servir a hacer
mejor la prxima entrevista que tengas con otra empresa.
34

En algunos casos te puedes encontrar con que quien te ha entrevistado te da "feed back"
sobre tu entrevista. Esta informacin no tiene precio! Acepta con profesionalidad los elogios
y las crticas, piensa sobre todo ello para mejorar para la siguiente entrevista, sea en la
misma empresa o en otra.

La mayora de los candidatos se limitan a esperar pacientemente a que la empresa les


comunique, unos das o semanas ms tarde, si han pasado a la siguiente fase o si han quedado
excluidos. T puedes diferenciarte de esa mayora:

Escribe una breve carta a quien te ha entrevistado, a lo sumo dos das ms tarde
Agradcele la entrevista, dile que te pareci muy interesante
Reafirma tu inters por trabajar en esa empresa
Puedes incluir alguna cuestin que surgi sobre la empresa durante la entrevista
Resalta alguno de tus puntos fuertes para ocupar el puesto
Qu consigues con esto?
Te diferencias del resto de candidatos
Quien recibe la carta, de momento, ya est pensando otra vez en ti
Le demuestras que tienes ms iniciativa que quienes no han escrito una carta similar
Pensar que tienes un verdadero inters por trabajar en esa empresa
Le reconoces su trabajo, y eso nos gusta a todos

DINMICAS DE GRUPO
Esta tcnica permite que la empresa evalu tu capacidad de trabajar en equipo, de liderazgo,
de comunicacin verbal... La empresa forma grupos de 4 a 6 candidatos y les da un tema
sobre el que el grupo tiene que llegar a un acuerdo final en un tiempo limitado. Cada candidato
puede tener un papel asignado para el trabajo del grupo o no. En la misma sala habr dos o
tres personas de la empresa que tomarn nota de lo que ven, analizarn el comportamiento de
cada miembro del grupo y os pedirn que les presentis vuestra solucin consensuada. Estas
personas estarn ms interesadas, normalmente, en cmo interacta el grupo que en la
bondad de la solucin planteada.

El tema podra consistir en decidir a quin debera contratar la empresa para cubrir una
vacante, para lo que os pueden dar varios CV, alguno de los cuales podra ser el de algn
candidato presente. Tambin podra plantearse al grupo un problema o caso que tienen que
resolver, por ejemplo un caso que plantea una decisin de Marketing que debe tomar la
empresa. La empresa podra pedir al grupo que decida qu 5 objetos llevara a una isla
desierta.

Presta mucha atencin a cualquier material escrito que te den para abordar el tema
propuesto
Lelo con rapidez marcando la informacin ms importante, si tienes tiempo lelo otra vez
Si te han asignado un papel, fija tu objetivo en la discusin
Participa activamente y contribuye a que el grupo logre su objetivo
Escucha a los dems con atencin
Toma notas, si puedes, de lo que dicen
Invita a participar a los candidatos ms callados: "(Nombre), t qu opinas?"
Tus participaciones deben ser claras, concisas e integrando, cuando sea posible, las
aportaciones de los dems
Intenta que tus participaciones inviten a participar a los dems, una forma de conseguirlo
es terminarlas con una pregunta al grupo
35

Procura dar soluciones al grupo, si planteas algn problema adicional, incorpora alguna
propuesta de solucin: "Creo que no hemos tenido en cuenta que., me parece que esto
podra resolverse., qu os parece?
Saca a relucir tus dotes diplomticas y de persuasin
Si hay algn pesado que no hace ms que acaparar el tiempo, puedes darle un corte
educado: "Gracias (nombre) por tus ideas, pero creo que es importante que todos hagamos
nuestras aportaciones, no te parece?
Procura, de vez en cuando, hacer algn resumen de lo avanzado hasta el momento, para ver
si realmente estis de acuerdo: "Por lo que hemos discutido hasta ahora, creo que
estamos de acuerdo en que la empresa debevosotros lo veis tambin as?
Vigila el tiempo y asegrate que el grupo llega a un acuerdo en el tiempo que os han dado:
"Esto es interesante pero slo nos quedan 10 minutos y hay un punto que no hemos tratado
todava. Yo pasara a ese punto y al final, si tenemos tiempo, volvemos a esto mismo, os
parece bien?
Sonre a todos los miembros del grupo, puedes sacar a relucir, sin pasarte, tu sentido del
humor
No tienes por qu intentar asumir, cueste lo que cueste, el papel de lder, pero s debes
intentar crear un ambiente agradable de trabajo a tu alrededor

PRUEBAS ESCRITAS
Las empresas pueden emplear diversos tipos de pruebas escritas en sus procesos de
seleccin para determinar los candidatos ideales. En muchos casos estas pruebas son previas
a las entrevistas.

2.1.1.1.1.1 Tests psicotcnicos


Hay diferentes tipos de tests que sirven para medir diversos aspectos de la personalidad
Cuentan con muchos detractores, aunque tambin tienen sus defensores
Muchos Directores de Recursos Humanos se negaran a hacer este tipo de pruebas si se
presentaran a un proceso de seleccin
Escucha con atencin las instrucciones que te den para cada test
Contesta con sinceridad, hay preguntas aparentemente diferentes diseadas con el
propsito de medir tu sinceridad
Si el tiempo es limitado, no te estanques en una pregunta, pasa a la siguiente

2.1.1.1.1.2 Tests de aptitudes


Aptitud numrica: miden tu capacidad de manejar nmeros, manejar tablas
Aptitud verbal: miden tu capacidad de comprensin verbal
Aptitud abstracta: miden tu capacidad de pensar con flexibilidad, centrarte en lo
relevante

Pruebas de conocimientos profesionales


Tratan de medir tus conocimientos tcnicos a travs de ejercicios o problemas
prcticos
Se parecen mucho a unos amigos tuyos: los exmenes
Puede tratarse de un ejercicio de Contabilidad, una liquidacin de IRPF, un clculo de
resistencias
Controla el tiempo que te han dado
36

2.1.1.1.1.3 Tests especficos


Algunas empresas tienen diseadas pruebas escritas personalizadas, tipo test, que tambin
utilizan para hacer una primera "criba", si el test tiene 60 items se elimina a todos los que no
tienen, por ejemplo, 40 respuestas acertadas
Suelen tener un tiempo limitado
Si no sabes responder a alguna pregunta, pasa a la siguiente
Cuando acabes, vuelve a las preguntas que has dejado en blanco

FICHA DE SOLICITUD DE EMPLEO


Despus de todo el trabajo que te has tomado en redactar un magnfico CV y la carta de
presentacin, te encuentras con que la empresa te remite un documento, ms o menos largo,
en el que te piden informacin que te parece bastante similar a la que tienes en tu CV.

Las empresas utilizan este documento para tener, con un formato nico, una informacin
relevante, comn a todos los candidatos, para hacerles ms fcil la comparacin
Ni se te ocurra rellenar los apartados del documento escribiendo: "ver CV"
Puedes enviar el documento por correo certificado, algn servicio de mensajera (aunque
sea ms caro), o, si la empresa est cerca de donde vives, puedes "dejarte caer" por all y
entregarlo en mano (en este caso con una apariencia externa similar a la que emplearas si
te fueran a entrevistar)
Tmate el documento con la misma seriedad con la que te has tomado tu CV
Para ello:
2.1.2 Saca una fotocopia del documento
Lee detenidamente las instrucciones y la totalidad del documento antes de rellenarlo
Escribe la informacin que te piden en esta copia
Alinea tus respuestas con las necesidades de la empresa
Contesta a TODAS las preguntas, si una de ellas dice: "Describe una ocasin en la que
asumiste el papel de lder". No la dejes en blanco (piensa en el grupo de teatro que
organizaste en la Universidad, tu papel en el viaje de fin de estudios del Instituto)
Aprovecha los espacios en que te dicen: "Utilice este espacio para darnos, si lo desea,
ms informacin". Es tu oportunidad de hacer constar tus puntos fuertes
Si, en lugar de estos espacios, te dicen que puedes aadir informacin adicional en una
hoja adjunta, aprovecha esta oportunidad
Empieza esa hoja adicional con tu nombre y la referencia del puesto al que optas
Cuando hayas contestado a las preguntas, repsalo hasta que te parezca que est bien
Pasa toda esa informacin al original en la forma que te pidan: a mquina, a mano en
maysculas, con tinta negra (por supuesto sin faltas de ortografa, frases cortas)
Fotocopia, para guardrtelo, el original que vas a enviar a la empresa

ASSESSMENT CENTER
El Assessment center, o Centro de Evaluacin, es una metodologa de seleccin, que puede
durar uno o dos das, y que cada vez es ms empleado por las empresas. Sirve para analizar
las habilidades o competencias de los candidatos, el soft, en una variedad de situaciones que
simulan lo que podra ser trabajar en esa empresa.
Una vez que la empresa ha definido las competencias clave del puesto a cubrir, varios
evaluadores de la empresa irn proponiendo a los candidatos un conjunto de actividades y les
evaluarn en cada una de ellas. Escucha con atencin las instrucciones que recibas y lee con
atencin el material escrito que te vayan dando. A lo largo de la jornada los evaluadores
medirn tu motivacin, capacidad de trabajo bajo presin, capacidad de comunicacin oral y
37

escrita, de liderazgo, de trabajo en equipo, de persuasin, de negociacin, de anlisis e


interpretacin de datos
Las actividades que se pueden proponer son muy variadas y pueden incluir:
Redactar un informe
Hacer una presentacin
Ejercicio de bandeja
Comida o cena con directivos
Dinmicas de grupo
Entrevistas
Pruebas escritas

REDACTAR UN INFORME
Te entregarn diverso material escrito relativo a una situacin de la empresa
Tienes que leer esa informacin, analizarla y redactar un informe con tu
recomendacin
Recuerda que tienes un tiempo limitado para presentarlo
Tu informe no debe ser una novela: emplea frases cortas, basa tus argumentos en la
informacin que has recibido
Tu informe reflejar tu capacidad de anlisis, razonamiento, expresin escrita

HACER UNA PRESENTACIN


Te pedirn hacer una presentacin ante los otros candidatos y los evaluadores
El tema puede ser de tu libre eleccin (estara bien que tuvieras en mente algn tema
medio preparado), o te pueden asignar un tema especfico
Estructura cuidadosamente tu charla
Prepara unas notas que te ayuden, si en algn momento necesitas consultarlas
Usa transparencias, si te dan la posibilidad de emplearlas, mejor con algn programa
tipo PowerPoint que a mano, utiliza un tamao de letra que permita que todos las vean
Si usas transparencias asegrate de no ponerte delante del retroproyector
Intenta captar la atencin de tu audiencia desde el principio
Habla despacio y vocaliza bien
Mantn contacto visual con toda tu audiencia, no hables slo a una persona
Puedes usar, sin pasarte, algo de humor Evita los: eh, mm
No hables con las manos en los bolsillos
Ajstate al tiempo que te han dado para tu presentacin, si te han dicho que debe
durar 10 minutos, no te dejarn hablar 15 minutos
No te sorprendas si los evaluadores te empiezan a hacer preguntas cuando termines tu
presentacin
Ests poniendo de manifiesto tu capacidades de estructurar una presentacin, de
comunicacin oral, de hablar en pblico

EJERCICIO DE BANDEJA
Se supone que ya te han contratado para el puesto que se desea cubrir
Te darn una bandeja llena de documentos, cartas de clientes, faxes, peticiones de
informes por parte de empleados de la empresa, llamadas recibidas mientras no estabas,
e-mails
Tendrs el organigrama de la empresa y dnde se supone que ests t
Se espera que saques ese trabajo adelante: responder la correspondencia, enviar faxes o
e-mails, preparar los informes
Puedes clasificar los documentos en tres grupos: prioridad 1 (mxima), 2 y 3
38

Si te permiten hacer preguntas a tu supuesto jefe, no dudes en hacerlo, sin pasarte; nadie
nace sabiendo, por lo que es recomendable, y profesional, preguntar lo que no se sabe
antes de tomar algunas decisiones
Puede que haya algunas cuestiones que puedas delegar a tus subordinados
Empieza por lo que creas que tiene prioridad 1, cuando termines esos asuntos, pasa a los
de prioridad 2
Mientras trabajas tu telfono sonar, recibirs e-mails y faxes con temas nuevos, que
debers clasificar en tu orden de prioridades
Si un e-mail del presidente de la compaa te pide "para ya" un informe que te fue
solicitado por alguien no muy importante y al que diste prioridad 3, puede que el tema
merezca, recuerda que es el presidente, pasar al montn 1
Tu actuacin pone de manifiesto tu capacidad de manejar situaciones complejas en tiempo
limitado, de planificacin y gestin del tiempo, de comunicacin oral y escrita

DINMICAS DE GRUPO
Esta tcnica permite que la empresa evale tu capacidad de trabajar en equipo, de liderazgo,
de comunicacin verbal... La empresa forma grupos de 4 a 6 candidatos y les da un tema
sobre el que el grupo tiene que llegar a un acuerdo final en un tiempo limitado. Cada candidato
puede tener un papel asignado para el trabajo del grupo o no. En la misma sala habr dos o
tres personas de la empresa que tomarn nota de lo que ven, analizarn el comportamiento de
cada miembro del grupo y os pedirn que les presentis vuestra solucin consensuada. Estas
personas estarn ms interesadas, normalmente, en cmo interacta el grupo que en la
bondad de la solucin planteada.

El tema podra consistir en decidir a quin debera contratar la empresa para cubrir una
vacante, para lo que os pueden dar varios CV, alguno de los cuales podra ser el de algn
candidato presente. Tambin podra plantearse al grupo un problema o caso que tienen que
resolver, por ejemplo un caso que plantea una decisin de Marketing que debe tomar la
empresa. La empresa podra pedir al grupo que decida qu 5 objetos llevara a una isla
desierta.

Presta mucha atencin a cualquier material escrito que te den para abordar el tema
propuesto
Lelo con rapidez marcando la informacin ms importante, si tienes tiempo lelo otra
vez
Si te han asignado un papel, fija tu objetivo en la discusin
Participa activamente y contribuye a que el grupo logre su objetivo
Escucha a los dems con atencin
Toma notas, si puedes, de lo que dicen
Invita a participar a los candidatos ms callados: "(Nombre), t qu opinas?"
Tus participaciones deben ser claras, concisas e integrando, cuando sea posible, las
aportaciones de los dems
Intenta que tus participaciones inviten a participar a los dems, una forma de
conseguirlo es terminarlas con una pregunta al grupo
Procura dar soluciones al grupo, si planteas algn problema adicional, incorpora alguna
propuesta de solucin: "Creo que no hemos tenido en cuenta que., me parece que esto
podra resolverse., qu os parece?
Saca a relucir tus dotes diplomticas y de persuasin
39

Si hay algn pesado que no hace ms que acaparar el tiempo, puedes darle un corte
educado: "Gracias (nombre) por tus ideas, pero creo que es importante que todos
hagamos nuestras aportaciones, no te parece?
Procura, de vez en cuando, hacer algn resumen de lo avanzado hasta el momento, para
ver si realmente estis de acuerdo: "Por lo que hemos discutido hasta ahora, creo que
estamos de acuerdo en que la empresa debevosotros lo veis tambin as?
Vigila el tiempo y asegrate que el grupo llega a un acuerdo en el tiempo que os han
dado: "Esto es interesante pero slo nos quedan 10 minutos y hay un punto que no
hemos tratado todava. Yo pasara a ese punto y al final, si tenemos tiempo, volvemos a
esto mismo, os parece bien?
Sonre a todos los miembros del grupo, puedes sacar a relucir, sin pasarte, tu sentido
del humor
No tienes porqu intentar asumir, cueste lo que cueste, el papel de lder, pero s debes
intentar crear un ambiente agradable de trabajo a tu alrededor

PRUEBAS ESCRITAS
Las empresas pueden emplear diversos tipos de pruebas escritas en sus procesos de
seleccin para determinar los candidatos ideales. En muchos casos estas pruebas son previas
a las entrevistas.

2.1.2.1.1.1 Tests psicotcnicos


Hay diferentes tipos de tests que sirven para medir diversos aspectos de la personalidad
Cuentan con muchos detractores, aunque tambin tienen sus defensores
Muchos Directores de Recursos Humanos se negaran a hacer este tipo de pruebas si se
presentaran a un proceso de seleccin
Escucha con atencin las instrucciones que te den para cada test
Contesta con sinceridad, hay preguntas aparentemente diferentes diseadas con el
propsito de medir tu sinceridad
Si el tiempo es limitado, no te estanques en una pregunta, pasa a la siguiente

2.1.2.1.1.2 Tests de aptitudes


Aptitud numrica: miden tu capacidad de manejar nmeros, manejar tablas
Aptitud verbal: miden tu capacidad de comprensin verbal
Aptitud abstracta: miden tu capacidad de pensar con flexibilidad, centrarte en lo
relevante
2.1.2.1.1.3 Pruebas de conocimientos profesionales
Tratan de medir tus conocimientos tcnicos a travs de ejercicios o problemas prcticos
Se parecen mucho a unos amigos tuyos: los exmenes
Puede tratarse de un ejercicio de Contabilidad, una liquidacin de IRPF, un clculo de
resistencias
Controla el tiempo que te han dado

2.1.2.1.1.4 Tests especficos


Algunas empresas tienen diseadas pruebas escritas personalizadas, tipo test, que tambin
utilizan para hacer una primera "criba", si el test tiene 60 items se elimina a todos los que no
tienen, por ejemplo, 40 respuestas acertadas
Suelen tener un tiempo limitado
Si no sabes responder a alguna pregunta, pasa a la siguiente
Cuando acabes, vuelve a las preguntas que has dejado en blanco
40

LA PREGUNTA
En este apartado nuestros colaboradores, que tienen experiencia en seleccin en diferentes
sectores, os aconsejan cmo responder a algunas preguntas que os pueden hacer en las
entrevistas
Si nos enviis "esas" preguntas que os han hecho en entrevistas, nuestros expertos las irn
contestando en este apartado. Envanos tu pregunta.

Por qu deberamos contratarte?


Consejos para responder

A veces hago esta pregunta de otra forma:


Descrbeme las capacidades ms relevantes que tienes y por las que crees que deberamos
contratarte

2.1.2.1.1.5 Suelo hacer esta pregunta para medir dos cuestiones

1. Tu capacidad de venta de tu candidatura. Si lo haces bien, puedo esperar que tambin


sers capaz de vender tus ideas a tus compaeros de la empresa y a nuestros clientes. Tu
respuesta debe estar preparada, ser concisa, ir directamente al grano (muy enfocada a lo
que busco como empresa) y debe ser convincente.
2. Tu habilidad para investigar los temas que te interesan. Los candidatos no tienen porqu
ser expertos en la industria en la que opera la empresa, por ejemplo un estudiante de
Derecho que quiere trabajar en Banca de Inversin. Sin embargo deben preparar su
respuesta investigando en la web de la empresa a la que se presentan o hablando con
gente que trabajan en esa industria... De esta forma sabrn qu capacidades y habilidades
son ms relevantes para esa empresa y podrn adaptar su respuesta a lo que la empresa,
que ahora es su cliente, busca.
2.1.2.1.1.6 Consejos para responderla

Hay muchas posibles respuestas, el orden que he puesto no es importante, pero recuerda que
debes centrarte en lo que es relevante para la empresa que te va a entrevistar.

1. Describe asignaturas de tu carrera que son directamente aplicables en el trabajo para el


que te estn entrevistando
2. Busca ejemplos de tu entorno de trabajo en equipo, puedes poner ejemplos de deportes
de equipo que practicas, trabajos en grupo que has hecho en la Universidad...
3. Dame ejemplos que muestren que eres muy trabajador/a, pueden referirse tanto a tus
actividades acadmicas como a algunas extra curriculares
4. Hblame de tu experiencia en entornos multiculturales, por ejemplo has estudiado con
xito uno o dos semestres en el extranjero con el programa Erasmus, o has hecho
prcticas en el extranjero...
5. Muestra tu capacidad de emprender e iniciativa, por ejemplo has buscado y obtenido
becas para estudiar, has iniciado una pequea actividad para conseguir una meta que
tenas, te has involucrado en ONGs, buscaste trabajo como camarero/a en Londres para
costearte tus estudios de ingls...
6. Busca ejemplos de liderazgo, has dirigido alguna asociacin de estudiantes, has dirigido un
equipo en algn trabajo para alguna asignatura, has sido delegado/a de curso...

Finalmente, cuando prepares esta pregunta, ten en cuenta que el objetivo de todo lo que
respondas es venderte.
41

2.1.2.1.1.6.1 PRUEBA ESCRITA


Son instrumentos objetivos, vlidos y confiables que miden unos dominios y comportamientos
de la conducta humana. Se disearn teniendo en cuenta los siguientes criterios:

Idoneidad acadmica
Actualizacin pedaggica
Actitud hacia la docencia
Idoneidad profesional
Actualizacin socio-cultural de la regin y municipio al cual aspira concursar
Capacidad de liderazgo administrativo para aspirantes a cargos Directivos Docentes

2.1.2.1.1.6.2 ENTREVISTA
Tiene como objetivo observar y valorar los siguientes aspectos:

Conocimiento del comportamiento del entrevistado hacia el trabajo


Observacin objetiva de las caractersticas de personalidad, motivacin referente al
empleo, los intereses, madurez y adecuacin general del cargo.
Relaciones humanas
Anlisis de antecedentes laborales.

ELEMENTOS CONCEPTUALES Y TCNICO-METODOLOGICOS DE LA ENTREVISTA

DEFINICIN

En trminos generales Fairchild define la entrevista como la obtencin de informacin


mediante una conversacin de carcter profesional. La entrevista se define tambin como
una conversacin orientada hacia un objetivo definido: recoger a travs de preguntas al
entrevistado, datos para investigacin (Cervo y Bervian, 1982)

Las definiciones anteriores nos ofrecen los elementos integrantes de toda entrevista
personal y cientfica.

El objeto. La informacin deseada. El problema especfico que intentamos conocer.


Sujetos. La persona del entrevistador y el entrevistado
Instrumento. Cuestionario o temario preparado de antemano sobre la base del objeto y
sujeto de la entrevista.
Forma. Conversacin directa, no se trata de un coloquio cualquiera sobre el objeto, sino de
una conversacin en forma metdica y planificada.

CLASES DE ENTREVISTA
Teniendo en cuenta la forma o procedimiento de realizarla, las entrevistas se clasifican en:

Formal o estructurada. Las presuntas son hechas con arreglo a un esquema o patrn
determinado y las respuestas son recogidas en un cuestionario previamente redactado. Se
admite alteracin de las preguntas pero siempre han de ceirse las mismas a un cuestionario.

Informal o no estructurada. Se deja en libertad al entrevistador para alterar el curso de la


entrevista y su redaccin. Se utilizan preguntas abiertas respondidas dentro de una
conversacin. Requiere ms tacto, inteligencia y habilidad en el entrevistador que en la
42

entrevista formal. Cuanto menos formal es el mtodo, ms habilidad requiere el


entrevistador.

La ventaja de la entrevista informal, estriba en que puede profundizarse ms en las


motivaciones de los informantes. Existen temas complejos y delicados que no son fciles de
captar en la entrevista formal, quedando cuestiones sin respuestas.

Dentro de la entrevista no estructurada est la entrevista focalizada en la cual el


entrevistador prepara una lista de aspectos a indagar derivados del problema general que se
quiere investigar (Ander Egg, Ezequiel)

En torno al listado de aspectos, se focaliza o se centra la entrevista, quedando sta a


discrecin del entrevistador, quien podr sondear razones y motivos, ayudar a esclarecer
determinados factores, pero sin sujetarse a una estructura formalizada.

Se necesita agudeza y habilidad de parte del entrevistador para saber buscar aquello que
quiere ser conocido, focalizando el interrogatorio en torno a cuestiones precisas.

AREAS A IDENTIFICAR
Caractersticas personales, profesionales y sociales requeridas para el desempeo del
cargo

La informacin bsica de los cargos que se van a proveer segn la convocatoria y la


legislacin vigente.

El perfil acadmico y ocupacional del entrevistado

El entorno socio-cultural donde se desempeara el aspirante

El ordenamiento social, poltico y educativo, introducido por las reformas educativas


actuales

La fundamentacin conceptual, metodolgica y experiencial, que posea el entrevistado


para el desarrollo de los procesos pedaggicos.

OBJETIVOS
GENERAL:
Evaluar las caractersticas personales, profesionales y sociales requeridas para el desempeo
del cargo.

ESPECIFICOS:
Identificar la actitud del entrevistado hacia el cargo, durante su poca de estudio y/o
desempeo laboral

Sealar si el grado de motivacin hacia el cargo corresponde al compromiso que se debe


asumir en los procesos psicopedaggicos y/o administrativos

Establecer si existe correspondencia entre caractersticas personales, motivaciones,


intereses y expectativas del entrevistado, y los requerimientos del cargo a proveer.
43

Explorar conocimientos tcnico-pedaggicos, referidos al cargo para el cual se concursa.

ETAPAS Y PROCESO DE LA ENTREVISTA PREPARACIN DE LA ENTREVISTA


Toda entrevista debe ser cuidadosamente preparada, de acuerdo con la naturaleza del objeto
y las caractersticas del entrevistado.

El entrevistador debe conocer ampliamente, con antelacin a la entrevista, las


caractersticas, funciones y reas de desempeo de los cargos, el perfil acadmico,
ocupacional y profesional correspondiente, la fundamentacin conceptual, metodolgica y
experimental que posea el entrevistado, para el desarrollo de los procesos psicopedaggicos,
en entorno sociocultural donde se desempeara el aspirante, el ordenamiento social y
educativo introducido por planes y reformas vigentes.

La entrevista se focalizar hacia las siguientes variables:


Vacacionalidad. El entrevistador debe tratar de llegar a los fundamentos psicolgicos o
psicosociales que tiene la persona para haber escogido y continuar en la profesin (Ministerio
de Educacin Nacional). Se trata de buscar razones profundas para sealar los motivos que
tiene el entrevistado para sentirse bien o no en la docencia o la administracin educativa, y si
se identifica con su profesin. Esta variable constituye uno de los aspectos centrales de la
entrevista.

Manejo de tensin. Se refiere al grado o nivel de seguridad, de confianza, y ecuanimidad


que presente el entrevistado para afrontar situaciones difciles o contradictorias que le
proponga el entrevistador, sobre cada una de las variables que se evaluarn durante la
entrevista.

Procesos psicopedaggicos. Hace referencia a los fundamentos conceptuales, metodolgicos


y tcnicos, que posea el entrevistado para el manejo de los procesos psicopedaggicos en el
quehacer docente y administrativo.

El manejo de los procesos psicopedaggicos constituye otro de los aspectos centrales de la


entrevista, en la medida en que d cuenta de EL QUE, EL COMO Y EL POR QUE de la
prctica pedaggica y de la administracin educativa.

Actitud frente al cambio. Hace alusin al grado de favorabilidad o desfavorabilidad del


entrevistado frente a los diferentes cambios o transformaciones, a los cuales se ve abocado
el desarrollo social a nivel internacional, nacional, departamental, municipal e institucional.
Es necesario indagar por la predisposicin personal, social y profesional del entrevistado,
para asumir y comprometerse dinmica y creativamente frente a innovaciones y
transformaciones necesarias, para su desarrollo, realizacin y desempeo.
La actitud frente al cambio tambin debe medirse, en el comportamiento asumido durante el
desarrollo de la entrevista.
Procesos Administrativos. Hace referencia a las condiciones personales y profesionales
requeridas para la planificacin, ejecucin, control y evaluacin de recursos, planes y
programas educativos a nivel institucional y comunitario a corto, mediano y largo plazo, que
impliquen administracin de recursos econmicos, fsicos, tcnicos, didcticos, pedaggicos y
humanos.
VARIABLES E INDICADORES.
Para evaluar las variables descritas, se presentan un listado de indicadores, que puede ser
ampliado por cada entrevistador.
44

VARIABLES A EVALUAR INDICADORES Y SUBINDICADORES


VOCACIONALIDAD Psicolgico;
Afecto
Actitud
Motivacin
Equilibrio emocional
Tolerancia a la frustracin
Autoestima
Valoracin
Intereses: Personales
Ocupacionales
Sociales
Aptitud
Otros
Social: Status
Ascendencia
Reconocimiento
Valoracin
Sensibilidad social
Relaciones interpersonales
Liderazgo
Proyeccin comunitaria
Capacidad de adaptacin
Compromiso social
Integracin social
Calidad de vida
VARIABLES A EVALUAR INDICADORES Y SUBINDICADORES
Procesos participativos
Autogestin
Oportunidades acadmicas y
laborales en el medio
Solidaridad
Justicia social
Paz
Tolerancia
Participacin
Respeto a la dignidad humana
Otros
Familiar: Autoridad
Manejo de conflictos
Resolucin de conflictos
Valoracin: Afectiva
Ocupacional
Social
Econmica
Comunicacin: Dilogo
Capacidad de escucha
Aceptacin
Relaciones socio-familiares
Educacin de los hijos
45

Responsabilidades domsticas
Sexualidad
Otros
VARIABLES A EVALUAR INDICADORES Y SUBINDICADORES
Econmico: Ingresos
Calidad de vida
Satisfaccin necesidades
Estabilidad
Movilidad social
Seguridad social
Seguridad familiar
Otros
Pedaggico: Identidad profesional
Saber
Prctica
Metodologa
Relacin escuela-comunidad
Modelo pedaggico
Aptitud pedaggica
Otros
MANEJO DE TENSIN Seguridad: Emocional
Frente a conflictos
Frente a situaciones nuevas
Ansiedad: Trabajo individual
Trabajo en grupo
Grado de comprensin de objetivos o
situaciones
Manejo de la comunicacin:
Verbal
No verbal
Manipulacin relaciones entrevistador-
entrevistado
VARIABLES A EVALUAR INDICADORES Y SUBINDICADORES
Toma de decisiones
Ecuanimidad: Imparcialidad
Justeza
Rectitud
Paciencia
Inalterabilidad
Equidad
Equilibrio
Investigacin
Fundamentos y fines del sistema educ.
Concepciones educativas
Otros
PROCESOS Liderazgo: Agresividad
ADMINISTRATIVOS Mentalidad productora
Tenacidad
Confianza en s mismo
Sentido de responsabilidad
46

Capacidad organizativa
Capacidad para tomar decisiones
Tacto y sensibilidad social
Capacidad de escucha
Prospectiva
Capacidad administrativa:
Fluidez y comprensin verbal
Capacidad de pensamiento analtico
y crtico
Capacidad para planear a corto,
mediano y largo plazo
Formacin Cultural
VARIABLES A EVALUAR INDICADORES Y SUBINDICADORES
Capacidad para visualizar procesos
administrat, generales y especficos
Sagacidad
Imparcialidad
Prospectiva
Otros
Con base en los indicadores anteriormente descritos, el entrevistador elabora las preguntas
que considere pertinentes para evaluar las variables objeto de la entrevista.

JORGE ALIRIO ECHEVERRY TAMAYO


I.E.R. Valentina Figueroa Rueda
Urrao - Antioquia
Celular 3117724515.