Gerente General

NOMBRE DEL CARGO NUMERO DE OCUPANTES

GERENTE GENERAL 1

DEPENDENCIA REPORTA
Comit Ejecutivo-Directivo Presidencia

LE REPORTAN
Asistente de la gerencia, Administrador, Gerente de Recursos humano.

Ejecutar las disposiciones trazadas por la Junta

Directiva. Orientar estratgicamente la gestin en el
departamento y como tal ejercer la representacin
administrativa, comercial, jurdica y financiera a su cargo.
PROPSITO Definir las polticas y directrices generales para la
administracin. La gerencia de recursos Humanos y los
recursos econmicos y financieros, tcnicos y
tecnolgicos, asegurando su utilizacin en condiciones
de costo, beneficio, oportunidad y productividad, todo
ello con el propsito de lograr resultados coherentes con
el direccionamiento estratgico y objetivos corporativos
de la empresa Asovillas, A.C.

Trazar las polticas administrativas de Plaza Mayor, los

proyectos corporativos, negocios y presupuestos que
sern sometidos a consideracin de la Junta Directiva.
2. Dirigir el rgimen interno de Plaza Mayor y su
administracin, cuidando que sus actividades se
efecten de conformidad con la ley, los Estatutos y los
FUNCIONES Y acuerdos de la Junta Directiva. 3. Separar y reemplazar
ACTIVIDADES el personal subalterno y autorizar la contratacin de los
funcionarios que sean necesarios para el desarrollo del
objeto misional de Plaza Mayor.
Dirigir las relaciones pblicas de Plaza Mayor con
entidades estatales en los niveles nacional,
departamental y local, organismos internacionales,
empresas privadas y entre otras las organizaciones
 gremiales, de acuerdo con los intereses corporativos de
Plaza Mayor. 5. Dar cuenta a la Junta Directiva de la
marcha y estado de todas las actividades de Plaza
Mayor, como la recaudacin, inversiones y situacin
financiera de Plaza Mayor. 6. Cumplir y hacer cumplir
las directivas y acuerdos de la Junta Directiva en todos
los niveles funcionales de Plaza Mayor. 7. Velar por el
cumplimiento de las metas y objetivos de Plaza Mayor.
8. Proporcionar a todo el personal las condiciones
apropiadas para su trabajo, promoviendo y motivando
su identificacin con Plaza Mayor y sus objetivos
corporativos. 9. Cumplir con las funciones
determinadas en los Estatutos. 10. Otras que le sean
asignadas por la Junta Directiva o por la Asamblea de
Accionistas.

El cumplimiento de los acuerdos del Directorio y de la JGA,

salvo que se disponga algo distinto para casos particulares.
Los daos y perjuicios que ocasione por el incumplimiento de
sus obligaciones, dolo, abuso de facultades y negligencia
grave.
Tambin ser solidariamente responsable con los gerentes
que le hayan precedido, por las irregularidades que stos
hubiesen cometido, si, conocindolas, no las denunciasen por
escrito a la JGA al momento de asumir el cargo, o
inmediatamente despus de conocerlas.
La existencia, regularidad y veracidad de los sistemas de
contabilidad, los libros que la ley ordena llevar a la Sociedad y
los dems libros y registros que debe llevar un ordenado
comerciante.
La veracidad de las informaciones que proporcione a la Junta
General de Accionistas o al Directorio
El ocultamiento de las irregularidades que observe en las
actividades de la sociedad.
RESPOSABILIDADES La conservacin de los fondos sociales a nombre de
la Sociedad.
El empleo de los recursos sociales en negocios distintos del
objeto de la Sociedad.
La veracidad de las constancias y certificaciones que expida
respecto del contenido de los libros y registros de la Sociedad.
El cumplimiento de la ley, el Estatuto y los acuerdos de la
Junta General de Accionistas y del Directorio.
Revisar que se cumplan con los principios de Administrativos y
contables de aceptacin general.
Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestin de
la Calidad.
 Velar por la aplicacin de la norma y el cumplimiento de las
normas de la organizacin.
Cuidar el resguardo y mantenimiento de la confidencialidad de
la informacin suministrada por la organizacin y por el cliente.
Responsable en cumplimiento de las funciones y objetivos del
rea Administrativa.
Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud
en el trabajo

REQUISITOS PARA EL CARGO

PREPARACION Ttulo Profesional en Administracin, Derecho,
Comunicaciones, Ingenieras o carreras afines
ACADEMICA
relacionadas con el objeto social de la Entidad.
Especializacin en reas relacionadas con las funciones
del cargo.
EXPERIENCIA Cuatro (4) aos en nivel directivo, conocimiento de
procesos comerciales, contractuales, financieros,
administrativos y operativos en empresas de servicios
preferiblemente en el sector pblico.
CAPACITACION
ESPECIAL
ACTITUDES Gestin de los recursos necesarios para el logro del
objeto misional de Plaza Mayor. - Cumplimiento del Plan
ESPECIALES
Estratgico. - Liderazgo. - Negociacin. - Pensamiento
Estratgico. - Impacto e influencia. - Direccin y
Delegacin. - Apertura y Sensibilidad Cultural.
POSIBILIDADES Directivo
DE DESARROLLO
JORNDA DE 8 horas das 5 das a la semana.
TRABAJO

UBICACIN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA

 COMPETENCIAS INDICADOR DE COMPORTAMIENTO

Elaborado y Avalado y Validado por: Cdigo del cargo:

Presentado por: Revisado por:

ASISTENTE A LA GERENCIA

NOMBRE DEL CARGO NUMERO DE OCUPANTES

DEPENDENCIA REPORTA

LE REPORTAN
 Brindar apoyo funcional y administrativo a la gestin
de la Gerencia General y Secretaria General de Plaza
PROPSITO
Mayor.

Apoyar operativamente en la ejecucin de planes y

actividades administrativas realizadas en la
Dependencia o grupo de trabajo, contribuyendo con la
aplicacin de los procedimientos vigentes. 2. Participar
activamente en la gestin de la Dependencia, con el fin
de alcanzar los objetivos y metas de la Dependencia. 3.
FUNCIONES Y Dar trmite a asuntos operativos y relacionados con la
ACTIVIDADES gestin de la Dependencia, por delegacin directa de la
autoridad, o por quien haga sus veces. 4. Participar en
la ejecucin de los sistemas y procedimientos de la
Dependencia, para procurar su efectividad. 5. Apoyar y
ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de
Calidad, con el fin de contribuir al mejoramiento
continuo de Plaza Mayor. 6. Dar uso adecuado a los
activos fijos y devolutivos asignados para fines
exclusivamente laborales, que se encuentran bajo su
responsabilidad. 7. Implementar planes de accin,
iniciativas y medidas correctivas relacionados con su
mbito de accin. 8. Acatar las directrices que en
materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca
la Direccin del Talento Humano, para todo el personal
de Plaza Mayor. . 9. Asistir puntualmente a
capacitaciones y eventos formativos convocados por la
Direccin de Talento Humano de Plaza Mayor.

Recibir y efectuar las llamadas telefnicas, o en su

defecto tomar los mensajes cuando sea necesario. 2.
Brindar apoyo operativo a la Gerencia General en
aspectos relacionados con trmites presupuestales. 3.
Recibir, registrar, distribuir y archivar la documentacin
que ingresa a la Gerencia General. Adicionalmente
llevar el control sobre la correspondencia enviada. 4.
Operar el archivo de gestin de la Gerencia, velando
por su orden y actualizacin en forma permanente. 5.
Atender a los clientes y visitantes de la Gerencia
General. 6. Administrar la agenda del Gerente General.
RESPOSABILIDADES 7. Redactar cartas, memorandos, circulares, correos
electrnicos y dems documentos que sean requeridos
 por la Gerencia General. 8. Preparar la documentacin
para la revisin y firma del Gerente General. 9.
Mantener actualizado el directorio telefnico, as como
el calendario de actividades y citas del Gerente
General, facilitando la obtencin de recursos tales
como informacin, documentos, equipos o suministros
necesarios para su ejecucin. 10. Mantener la
existencia de tiles de oficina y encargarse de su
custodia y distribucin. 11. Elaborar las solicitudes de
viajes y viticos para el Gerente General. 12. Planear y
hacer seguimiento a las actividades del Conductor
Escolta, llevando los registros correspondientes. 13.
Desempear las dems funciones inherentes a su
cargo que le sean asignadas por el jefe inmediato.

REQUISITOS PARA EL CARGO

PREPARACION Ttulo de Tcnico en Secretariado Ejecutivo y otros
Programas afines al cargo.
ACADEMICA

EXPERIENCIA Un (1) ao de experiencia en cargos de Secretaria de

Gerencia, Secretaria Administrativa, Asistente de
Gerencia.

CAPACITACION
ESPECIAL
ACTITUDES Archivo de gestin ordenado. - Agenda actualizada. -
Adecuada coordinacin de labores de mensajera. - Nivel
ESPECIALES
intermedio de Herramientas Office (Word, Excel,
PowerPoint). - Tcnicas de redaccin y archivo de
documentos. - Tcnicas de Servicio al Cliente.

POSIBILIDADES Gerencia
DE DESARROLLO
JORNDA DE 8 horas das 5 das a la semana
TRABAJO

UBICACIN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA

 COMPETENCIAS INDICADOR DE COMPORTAMIENTO

Elaborado y Avalado y Validado por: Cdigo del cargo:

Presentado por: Revisado por:

ADMINISTRADOR

NOMBRE DEL CARGO NUMERO DE OCUPANTES

 DEPENDENCIA REPORTA

LE REPORTAN

Disear, planear, dirigir, ejecutar y coordinar la

poltica, planes y proyectos relacionados con la gestin
administrativa y financiera de Plaza mayor, para
garantizar el logro de los objetivos corporativos,
PROPSITO siguiendo las estrategias definidas por la Gerencia
General.
Cumplir los principios y valores ticos, as como las
directrices para una gestin tica, poniendo en
prctica las normas y guas de conducta en los
negocios, en la informacin privilegiada, en las
polticas de pago, contribuciones y ddivas y en los
conflictos de inters, de tal manera que sus acciones
no atenten contra las prohibiciones expresadas en el
Cdigo de tica.

Mantener permanentemente informados a los

directivos y profesionales bajo su responsabilidad,
sobre el estado de accin y planes de mejoramiento
que se derivan de las auditoras realizadas a su
Gerencia. 2. Apoyar y ejecutar los requerimientos del
Sistema de Gestin de Calidad que permitan evidenciar
FUNCIONES Y el mejoramiento continuo de Plaza Mayor. 3. Apoyar la
ACTIVIDADES internacionalizacin de la ciudad ejecutando proyectos
especiales impactando la competitividad
organizacional. 4. Participar activamente en la
definicin, divulgacin y ejecucin de la estrategia
institucional de Plaza Mayor. 5. Liderar y apoyar a su
equipo de colaboradores para la alineacin estratgica
de los procesos a su cargo, la definicin coherente de
sus planes de accin y de los presupuestos
relacionados. 6. Presentar con periodicidad convenida
todos los informes de ejecucin y de resultados que
solicite la Gerencia General y los diferentes entes de
control. 7. Garantizar la aplicacin de la Norma Tcnica
de Calidad de la Gestin pblica NTCGP1000, y de los
lineamientos del Sistema de Gestin de Calidad
vigentes en Plaza Mayor y aplicable a los procesos de
la Gerencia Administrativa y Financiera. 8. Disear las
polticas, procedimientos y actividades concernientes a
los clientes internos y externos dentro de los procesos
a su cargo, buscando documentar, ejecutar y hacer
seguimiento a las acciones preventivas, correctivas y
de mejora pertinentes. 9. Realizar procesos de
investigacin de buenas prcticas empresariales e
innovacin en todos los aspectos relacionados con los
procesos a su cargo, buscando apropiacin del
conocimiento. 10. Proponer a la Gerencia General
iniciativas que proyecten a Plaza Mayor hacia el futuro,
en los procesos y temas a su cargo buscando la
modernizacin que se requiere para convertir a la
Entidad en la preferida y referente para la realizacin
de eventos. 11. Gerenciar el Talento Humano a su
cargo, contribuyendo a la existencia de mejores niveles
de clima organizacional, donde se estimule el
incremento en la satisfaccin y la productividad en el
desempeo laboral, como factores acordes al nivel de
exigencia en la ejecucin de los procesos y las
directrices que se tracen en Plaza Mayor al respecto.
12. Velar por el cumplimiento de las directrices que en
materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, rigen para
Plaza Mayor. 13. Estimular la participacin activa del
Talento Humano a su cargo, en los programas y
actividades que oriente la Direccin de Talento Humano
en Plaza Mayor. 14. Desempear las dems funciones
que sean asignadas por el Gerente General, de acuerdo
con la naturaleza del puesto de trabajo

Disear los proyectos y estrategias relacionadas con la

administracin de los recursos financieros, tcnicos,
fsicos y Talento Humano de Plaza Mayor. 2. Disear y
aplicar normas y procedimientos para la administracin
de los recursos financieros, coordinando los procesos
Contable, Presupuestal, Inmobiliario y de Tesorera. 3.
Coordinar la presentacin de la informacin financiera
para usuarios internos y externos y propender por la
 entrega y pago de declaraciones tributarias en forma
oportuna y exacta. 4. Apoyar a la Gerencia General y a
la Secretaria General en el manejo y preparacin de las
reuniones de Junta Directiva. 5. Brindar asesora a la
Gerencia General en relacin con la administracin de
los recursos financieros, fsicos y Talento Humano de
Plaza Mayor. 6. Mantener relaciones permanentes con
RESPOSABILIDADES proveedores y entidades financieras. 7. Administrar el
proceso de gestin inmobiliaria, con el apoyo de la
Secretara General. 8. Propiciar un ambiente laboral en
el que los funcionarios a su cargo puedan lograr las
metas de equipo, optimizando los recursos disponibles
(Productividad institucional). 9. Ejercer un liderazgo
dinmico para volver operativos y ejecutar los planes y
estrategias determinados. 10. Desarrollar un ambiente
de trabajo que motive positivamente a los funcionarios
y grupos naturales existentes en Plaza Mayor. 11.
Liderar estrategias para la obtencin de los fondos
econmicos y el adecuado financiamiento de los
activos que requiere Plaza Mayor, para el desarrollo de
su objeto misional. Lo anterior significa determinar la
estructura de capital a partir de las decisiones de
financiamiento. 12. Evaluar y presentar informe a la
Gerencia General, sobre la posicin financiera de Plaza
Mayor. 13. Interactuar en forma dinmica con las
dems Gerencias de Plaza Mayor, con el fin de lograr
un modelo de gestin eficiente, donde las decisiones
se orienten a la competitividad institucional. 14.
Orientar a las Dependencias de Plaza Mayor en la
elaboracin de los respectivos Planes de Accin y su
correspondiente Presupuesto. Despus de recibida esta
informacin, la Gerencia Administrativa y Financiera
consolida los Planes de Accin y presupuestos para
entregarlos a la Gerencia General. De acuerdo con la
naturaleza del cargo, desempear las funciones que le
sean asignadas por el Gerente General.

REQUISITOS PARA EL CARGO

PREPARACION Ttulo profesional en Administracin de Empresas,
Negocios, Ingeniera Industrial, Economa. Con estudios
ACADEMICA
de Especializacin en Gerencia de Mercadeo, Gerencia
del Talento Humano, Gerencia Financiera. Para
 profesionales diferentes a Administrador de Empresas, el
candidato deber acreditar estudios de Especializacin
en Alta Gerencia.

EXPERIENCIA Cuatro (4) aos en cargos de Gerente Administrativo,

Director Administrativo, Subdirector Administrativo,
Gerente Financiero, Director Financiero, Subdirector
Financiero.

CAPACITACION
ESPECIAL
ACTITUDES Establecimiento de lneas para la administracin del
talento humano. - Proyecciones contables,
ESPECIALES
presupuestales y de tesorera. - Compromiso con la
Certificacin del Sistema de Gestin de la Calidad. -
Implementacin de sistemas de informacin que
soporten adecuadamente las operaciones de Plaza
Mayor.
Habilidades de liderazgo, planeacin, toma de
decisiones, direccin de talento humano. - Manejo
avanzado de herramientas Office. - Habilidades de
Direccin. - Comunicacin Asertiva. - Direccionamiento
de Equipos. - Finanzas avanzadas. - Flujo de Caja. -
Anlisis de Rentabilidad.

POSIBILIDADES GERENCIA GENERAL

DE DESARROLLO
JORNDA DE 8 horas das 5 das a la semana
TRABAJO

UBICACIN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA

 COMPETENCIAS INDICADOR DE COMPORTAMIENTO

Elaborado y Avalado y Validado por: Cdigo del cargo:

Presentado por: Revisado por:

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

NOMBRE DEL CARGO NUMERO DE OCUPANTES

DEPENDENCIA REPORTA

LE REPORTAN

Planear, coordinar, ejecutar y controlar todos los

procesos y procedimientos relacionados con la gestin
del Talento Humano, contribuyendo a la existencia de
PROPSITO un clima organizacional favorable y generador de
mejores niveles de productividad personal e
institucional.
Cumplir los principios y valores ticos, as como las
directrices para una gestin tica, poniendo en
prctica las normas y guas de conducta en los
 negocios, en la informacin privilegiada, en las
polticas de pago, contribuciones y ddivas y en los
conflictos de inters, de tal manera que sus acciones
no atenten contra las prohibiciones expresadas en el
Cdigo de tica de Plaza Mayor.

Liderar el diseo, organizacin, ejecucin y control de

planes, programas y proyectos generados en la
Dependencia y velar por la adecuada aplicacin de las
normas y procedimientos vigentes en Plaza Mayor. 2.
Aplicar conocimientos, principios y tcnicas de su
disciplina acadmica para lograr los fines de la
FUNCIONES Y Dependencia. 3. Apoyar y dar a conocer la polticas de
ACTIVIDADES Plaza Mayor, mediante la utilizacin de los medios de
comunicacin internos. 4. contribuir a asegurar una
mejor integracin y sinergia entre las dependencias y
servicios internos de Plaza Mayor. 5. Promover y dar
trmite a asuntos de diferente ndole por delegacin
directa de la autoridad competente, o por quien haga
sus veces. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los
asuntos que son competencia de la Dependencia, de
acuerdo con las normas preestablecidas en Plaza
Mayor. 7. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y
control de los sistemas y procedimientos de la
Dependencia, para procurar su efectividad. 8. Liderar
los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad
en la Dependencia, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor. 9. Administrar
adecuadamente los activos fijos y devolutivos
asignados para fines exclusivamente laborales, que se
encuentran bajo su responsabilidad. 10. Presentar con
la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/
otras instancias de mayor jerarqua en Plaza Mayor, los
informes de gestin, que dan cuenta del avance
logrado frente a las metas aprobadas en los planes de
accin. 11. Establecer las directrices en materia de
Seguridad y Salud en el Trabajo, y velar por su
implementacin en todas las Dependencias de Plaza
Mayor. 12. Estimular la participacin activa de su
Talento Humano en los programas de formacin y
bienestar social y laboral.
 Dinamizar los procedimientos operativos y
administrativos de la Dependencia, con el fin de
contribuir a la adecuada y oportuna toma de
decisiones. 2. Conocer y aplicar los lineamientos del
Departamento Administrativo de la Funcin Pblica en
relacin con la administracin del Talento Humano. 3.
Elaborar y presentar el Plan Anual de Accin del rea
con las actividades a realizar y dar cumplimiento a los
objetivos de la misma. 4. Formular, ejecutar y controlar
el Plan de gestin por competencias para los
funcionarios de Plaza Mayor, con el propsito de
contribuir al desarrollo de sus competencias, en
especial la cultura del servicio y al mejoramiento de los
servicios de Plaza Mayor. 5. Identificar con los Gerentes
de rea de Plaza Mayor, las necesidades que en
materia de formacin y capacitacin demandan los
RESPOSABILIDADES
funcionarios de Plaza Mayor. 6. Formular, ejecutar y
controlar el Plan integral de Formacin al Personal para
los funcionarios de Plaza Mayor, con el propsito de
contribuir a su desarrollo integral y a un adecuado
clima organizacional para Plaza Mayor. 7. Formular,
ejecutar y controlar el Plan de Bienestar Social y
Laboral para los Funcionarios de Plaza Mayor y su
grupo familiar, como estrategia para mejorar los
niveles de motivacin y compromiso de los
funcionarios. 8. Hacer gestin del clima organizacional,
tendiente a generar ambientes sanos de convivencia
laboral. 9. Disear y formular planes, proyectos y
programas para estimular el desarrollo personal de los
funcionarios de Plaza Mayor. 10. Brindar
acompaamiento a las Dependencias de Plaza Mayor
en asuntos relacionados con la administracin del
Talento Humano. 11. Llevar a cabo el desarrollo de
procesos de seleccin, induccin y formacin
tendientes a desarrollar las competencias de un Talento
Humano adecuado y comprometido con el
direccionamiento estratgico de Plaza Mayor. 12.
Acompaar la ejecucin del programa de Seguridad y
Salud en el Trabajo, con el fin de contribuir con el
bienestar fsico y mental de los funcionarios de Plaza
Mayor. 13. Coordinar de acuerdo con las normas
vigentes, la autorizacin de las comisiones de servicios
en el interior y exterior del pas de los funcionarios de
Plaza Mayor. 14. Coordinar el anlisis y consolidacin
 de la evaluacin del desempeo de los funcionarios de
Plaza Mayor, de acuerdo con la normatividad vigente,
con el fin de tomar las medidas pertinentes que
conduzcan al mejoramiento institucional. 15.
Acompaar el diseo, revisin y seguimiento de la
estructura salarial de Plaza Mayor, que permita contar
con esquema equitativo y competitivo de
remuneracin. 16. Orientar estratgicamente la gestin
del Talento Humano a cargo, en el marco de la
Planeacin Estratgica. 17. Mensualmente llevar a
cabo el seguimiento y control al presupuesto asignado
para la Dependencia. 18. Trabajar conjuntamente con
las diferentes Direcciones de Plaza Mayor, para
canalizar adecuadamente los aspectos operativos,
generando mejores niveles de productividad
institucional. 19. Brindar apoyo a la Gerencia de
Planeacin y Auditoria, en la formulacin y ejecucin
de proyectos institucionales en el marco de la
Responsabilidad Social Empresarial. 20. Solicitar apoyo
a la Direccin de Comunicaciones y Relaciones
Pblicas, para el diseo de estrategias que posibiliten
el despliegue del direccionamiento a todos los niveles
de Plaza Mayor. De acuerdo con la naturaleza del
cargo, desempear las funciones que le sean
asignadas por su jefe inmediato.

REQUISITOS PARA EL CARGO

PREPARACION Ttulo Profesional en Administracin de Empresas,
Administracin Humana, Psicologa, Derecho,
ACADEMICA
Comunicacin Social o directamente relacionados con el
objeto misional de la empresa

EXPERIENCIA Tres (3) aos ocupando cargos de alto compromiso

misional, del nivel ejecutivo, comercial o directivo, con
habilidad en el direccionamiento de equipos.

CAPACITACION
ESPECIAL
ACTITUDES Capacidad para desenvolverse en entornos altamente
exigentes. - Excelentes relaciones interpersonales. -
ESPECIALES
Excelente capacidad de comunicacin oral y escrita. -
 Alto nivel de compromiso. - Anlisis de problemas y
bsqueda de soluciones (Estratega). - Capacidad de
negociacin y direccin. - Administracin de recursos. -
Elaboracin y seguimiento al Plan Anual de Accin. - El
diseo del Plan Integral de Formacin al Personal. - El
diseo del Plan de Bienestar Social y Laboral. - Desarrollo
de los procesos de seleccin, induccin y formacin. -
Acompaamiento en la ejecucin del programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo. - Consolidacin y
anlisis de la evaluacin del desempeo.
Direccionamiento Estratgico. - Habilidades de
Negociacin. - Comunicacin Asertiva. - Leyes aplicables
al rgimen laboral, salarial y prestaciones para entidades
del sector pblico. - Plan Nacional de Capacitacin. -
Normatividad vigente relacionada con la contratacin
administrativa. - Normatividad vigente relacionada con
bienestar laboral y Seguridad y Salud en el Trabajo. -
Desarrollo Organizacional. - Manejo de herramientas de
Office. - Sistema de Gestin de Calidad.

POSIBILIDADES GERENCIA GENERAL, ADMINISTRADOR

DE DESARROLLO
JORNDA DE 8 horas das 5 das a la semana
TRABAJO

UBICACIN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA

COMPETENCIAS INDICADOR DE COMPORTAMIENTO

Elaborado y Avalado y Validado por: Cdigo del cargo:
Presentado por: Revisado por:

ANALISTA DE NOMINA

NOMBRE DEL CARGO NUMERO DE OCUPANTES

DEPENDENCIA REPORTA

LE REPORTAN

Brindar apoyo tcnico y administrativo a los procesos

de la Unidad de Talento Humano, para garantizar el
cumplimiento de las polticas y directrices establecidas
por la Gerencia General y la Gerencia Administrativa y
PROPSITO Financiera.
Cumplir los principios y valores ticos, as como las
directrices para una gestin tica, poniendo en
prctica las normas y guas de conducta en los
negocios, en la informacin privilegiada, en las
polticas de pago, contribuciones y ddivas y en los
conflictos de inters, de tal manera que sus acciones
no atenten contra las prohibiciones expresadas en el
Cdigo de tica de Plaza Mayor.
 Aplicar conocimientos, principios y tcnicas de su
disciplina acadmica para lograr los fines de la
Dependencia. 2. Analizar, proyectar, perfeccionar y
recomendar las acciones que deban adoptarse para el
logro de los objetivos y las metas de la Dependencia. 3.
Promover y tramitar asuntos de diferente ndole por
FUNCIONES Y delegacin directa de la autoridad competente, o por
ACTIVIDADES quien haga sus veces. 4. Estudiar, evaluar y
conceptuar acerca de los asuntos competencia de la
Dependencia, de acuerdo con las normas
preestablecidas en Plaza Mayor. 5. Brindar apoyo en el
anlisis, revisin y evaluacin de los sistemas y
procedimientos de la Dependencia, para procurar su
efectividad
Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de
Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor. 7. Administrar
adecuadamente los activos fijos y devolutivos
asignados para fines exclusivamente laborales, que se
encuentran bajo su responsabilidad. 8. Presentar con la
periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/
otras instancias de mayor jerarqua en Plaza Mayor, los
informes de gestin, que dan cuenta del avance
logrado frente a las metas aprobadas en los planes de
accin. 9. Acatar las directrices que en materia de
Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin
del Talento Humano para todo el personal. 10. Asistir
puntualmente a capacitaciones y eventos formativos
convocados por la Direccin de Talento Humano de
Plaza Mayor. 11. Suministrar en forma oportuna toda
aquella informacin y soportes tcnicos que sean
requeridos por las instancias de control de Plaza Mayor
y entes externos.
Actualizar la base de datos correspondiente a la planta
de cargos de Plaza Mayor, esto incluye personal
vinculado, aprendices, practicantes y trabajadores en
 misin. 2. Orientar al personal que ingresar a Plaza
Mayor, en cuanto a la documentacin y procedimiento
a seguir para su vinculacin. Verificando el
cumplimiento de todos los requisitos. 3. Por delegacin
de la Direccin de Talento Humano o por quien esta
asigne, programar y ejecutar el Programa de Induccin
Institucional para el personal recin vinculado. 4.
Coordinar con las diferentes reas para que el proceso
de Entrenamiento en el Cargo se lleve a cabo para el
personal recin vinculado y en el proceso de movilidad
interna (traslados del personal entre reas). 5. Llevar a
cabo las afiliaciones y desafiliaciones del personal
recin vinculado a la Administradora del Fondo de
RESPOSABILIDADES Pensiones, la Administradora de Riesgos Laborales, la
Empresa Promotora de Salud y Caja de Compensacin
Familiar. 6. Mantener actualizado el registro de
incapacidades del personal y tramitar con las EPS los
correspondientes pagos. 7. Coordinar la entrega del
puesto de trabajo, equipo de cmputo y en general los
insumos necesarios para el nuevo empleado. 8.
Reportar a Nmina todas las novedades de los
funcionarios en trminos de: incapacidades, horas
extras, reporte de vacaciones (disfrute y suspensin),
incrementos salariales, compensatorios, auxilios,
beneficios y prstamos en general. 9. Notificar a la
Administradora de Riesgos Laborales inmediatamente
se presente un accidente laboral. 10. Asistir a los
funcionarios de Plaza Mayor durante el proceso de
desvinculacin laboral, en aspectos relacionados con la
documentacin y paz y salvos respectivos. 11. Brindar
apoyo a la Direccin de Talento Humano en la
elaboracin del Presupuesto para la Dependencia. 12.
Brindar apoyo a la Direccin de Talento Humano en la
elaboracin del Plan de Accin para la Dependencia.
13. Elaborar cuadros estadsticos con los resultados de
la gestin de la Unidad. 14. Analizar mensualmente la
ejecucin presupuestal de la Dependencia y preparar el
informe respectivo a la Direccin de Talento Humano.
15. De acuerdo con la naturaleza del cargo,
desempear las funciones que le sean asignadas por
su jefe inmediato.
 REQUISITOS PARA EL CARGO
PREPARACION Tecnlogo o en su defecto estudiante universitario de
alguno de los siguientes programas: Administracin de
ACADEMICA
Empresas, Administracin Humana, Administracin de
Negocios, Psicologa, Trabajo Social, Ingeniera Industrial.

EXPERIENCIA Un (1) ao en procesos de Gestin Humana.

CAPACITACION
ESPECIAL
ACTITUDES Presentacin oportuna de informes de gestin. -
Cumplimiento plan de accin. - Cumplimiento a los
ESPECIALES
procesos del Sistema de Gestin de la Calidad.
Administracin General. - Presupuestos. - Herramientas
de Office.

POSIBILIDADES COORDINACIN DE RECURSOS HUMANOS

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
DE DESARROLLO
JORNDA DE 8 horas das 5 das a la semana
TRABAJO

UBICACIN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA

COMPETENCIAS INDICADOR DE COMPORTAMIENTO

Elaborado y Avalado y Validado por: Cdigo del cargo:
Presentado por: Revisado por:

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

NOMBRE DEL CARGO NUMERO DE OCUPANTES

DEPENDENCIA REPORTA

LE REPORTAN

Brindar apoyo y acompaamiento al Gerente

Administrativo y Financiero, en los aspectos tcnicos,
contables, operativos y financieros, para contribuir al
alcance de las metas y objetivos trazados por la
PROPSITO Gerencia y con incidencia en Plaza Mayor.
Cumplir los principios y valores ticos, as como las
directrices para una gestin tica, poniendo en
prctica las normas y guas de conducta en los
negocios, en la informacin privilegiada, en las
polticas de pago, contribuciones y ddivas y en los
 conflictos de inters, de tal manera que sus acciones
no atenten contra las prohibiciones expresadas en el
Cdigo de tica de Plaza Mayor.

Aplicar conocimientos, principios y tcnicas de su

disciplina acadmica para lograr los fines de la
Dependencia. 2. Analizar, proyectar, perfeccionar y
recomendar las acciones que deban adoptarse para el
logro de los objetivos y las metas de la Dependencia. 3.
Promover y tramitar asuntos de diferente ndole por
FUNCIONES Y delegacin directa de la autoridad competente, o por
ACTIVIDADES quien haga sus veces. 4. Estudiar, evaluar y
conceptuar acerca de los asuntos competencia de la
Dependencia, de acuerdo con las normas
preestablecidas en Plaza Mayor.
5. Coordinar el anlisis, revisin, control y evaluacin
de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad. 6. Apoyar y ejecutar los
requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con
el fin de contribuir al mejoramiento continuo de Plaza
Mayor. 7. Administrar adecuadamente los activos fijos y
devolutivos asignados para fines exclusivamente
laborales, que se encuentran bajo su responsabilidad.
8. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de
la Dependencia / otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan
cuenta del avance logrado frente a las metas
aprobadas en los planes de accin. 9. Velar por el
cumplimiento de las directrices que en materia de
Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin
del Talento Humano, para todo el personal a su cargo.
10. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos
formativos convocados por la Direccin de Talento
Humano de Plaza Mayor. 11. Suministrar en forma
oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos
que sean requeridos por las instancias de control de
Plaza Mayor y entes externos.

Sugerir a la gerencia Administrativa y Financiera, la

implementacin de procesos administrativos, para la
oportuna ejecucin de todas las actividades propias de
la Gerencia Administrativa y Financiera. 2. Ayudar al
RESPOSABILIDADES Gerente Administrativo y Financiero, en la ejecucin y
control de la gestin administrativa que se lleva a cabo
en la Gerencia. 3. Planificar las tareas y labores de
apoyo administrativo, la atencin a los clientes internos
y externos; y todos aquellos procesos que la Gerencia
Administrativa y Financiera tenga injerencia. 4. De
acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las
funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato.

REQUISITOS PARA EL CARGO

PREPARACION Tecnlogo graduado, o estudiante universitario de
ltimos semestres en los programas de Administracin
ACADEMICA
de Empresas, Negocios, Ingeniera Financiera, Contadura
Pblica con conocimientos en Finanzas Bsicas.

EXPERIENCIA Un (1) ao en cargos relacionados con procesos

contables, financieros, elaboracin de flujo de caja,
presupuesto.

CAPACITACION
ESPECIAL
ACTITUDES Presentacin oportuna de informes de gestin. -
Cumplimiento plan de accin. - Cumplimiento a los
ESPECIALES
procesos del Sistema de Gestin de la Calidad.
Herramientas de Office. - Anlisis Financiero. - Flujo de
Caja. - Gestin por Procesos.

POSIBILIDADES ADMINISTRADOR
DE DESARROLLO
JORNDA DE 8 horas das 5 das a la semana
TRABAJO

UBICACIN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA

 COMPETENCIAS INDICADOR DE COMPORTAMIENTO

Elaborado y Avalado y Validado por: Cdigo del cargo:

Presentado por: Revisado por:

ANALISTA CONTABLE

NOMBRE DEL CARGO NUMERO DE OCUPANTES

DEPENDENCIA REPORTA

LE REPORTAN
 Apoyar la gestin contable de Plaza Mayor, mediante
el anlisis de cuentas, asientos contables, cierre
contable, ajustes y reclasificaciones requeridos para
un adecuado proceso contable. Adicionalmente ejercer
PROPSITO control sobre la operacin del mdulo de nmina y
control de inventarios de activos fijos.
Cumplir los principios y valores ticos, as como las
directrices para una gestin tica, poniendo en
prctica las normas y guas de conducta en los
negocios, en la informacin privilegiada, en las
polticas de pago, contribuciones y ddivas y en los
conflictos de inters, de tal manera que sus acciones
no atenten contra las prohibiciones expresadas en el
Cdigo de tica de Plaza Mayor.

Aplicar conocimientos, principios y tcnicas de su

disciplina acadmica para lograr los fines de la
Dependencia. 2. Analizar, proyectar, perfeccionar y
recomendar las acciones que deban adoptarse para el
logro de los objetivos y las metas de la Dependencia. 3.
Promover y tramitar asuntos de diferente ndole por
FUNCIONES Y delegacin directa de la autoridad competente, o por
ACTIVIDADES quien haga sus veces. 4. Estudiar, evaluar y
conceptuar acerca de los asuntos competencia de la
Dependencia, de acuerdo con las normas
preestablecidas en Plaza Mayor. Brindar apoyo en el
anlisis, revisin y evaluacin de los sistemas y
procedimientos de la Dependencia, para procurar su
efectividad. 6. Apoyar y ejecutar los requerimientos del
Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir
al mejoramiento continuo de Plaza Mayor. 7.
Administrar adecuadamente los activos fijos y
devolutivos asignados para fines exclusivamente
laborales, que se encuentran bajo su responsabilidad.
8. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe
del rea/ otras instancias de mayor jerarqua en Plaza
Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del
avance logrado frente a las metas aprobadas en los
planes de accin. 9. Acatar las directrices que en
 materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca
la Direccin del Talento Humano para todo el personal.
10. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos
formativos convocados por la Direccin de Talento
Humano de Plaza Mayor. 11. Suministrar en forma
oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos
que sean requeridos por las instancias de control de
Plaza Mayor y entes externos.

Parametrizar los elementos de la nmina con las

cuentas contables, rubros presupuestales y centros de
costos afectados antes de proceder a su registro
contable y presupuestal. 2. Sugerir ajustes a los
sistemas y procedimientos contables de Plaza Mayor y
velar por su permanente actualizacin. 3. Apoyar
tcnicamente a la Direccin de Contabilidad, en los
estudios necesarios para formular las estrategias de
carcter contable para Plaza Mayor. 4. Apoyar a la
Direccin de Contabilidad en el manejo contable de los
recursos, obligaciones y patrimonio de Plaza Mayor, de
conformidad con las tcnicas de contabilidad y las
normas fiscales y administrativas vigentes. 5. Llevar a
cabo el proceso de liquidacin de nmina y
prestaciones sociales y solicitar las aprobaciones
respectivas para su pago. 6. Verificar la adecuada
RESPOSABILIDADES
afectacin de las cuentas en la contabilidad y
presupuesto. Ayudar a la Direccin de Contabilidad en
la consolidacin y preparacin de los Estados
Financieros de Plaza Mayor, y realizar los anlisis
tcnicos correspondientes para ser presentados a la
Gerencia Administrativa y Financiera de Plaza Mayor. 8.
Operar el mdulo de Nomina. 9. Realizar los asientos y
notas contables solicitadas por la Direccin de
Contabilidad. 10. Elaborar los informes de
conciliaciones y cierre. 11. Elaborar y trasmitir los
informes de seguridad social en el SOI. 12. Elaborar y
trasmitir las declaraciones de Impuestos nacionales y
velar por su oportuno pago. 13. Revisar la conciliacin
de las cuentas para los informes tributarios, seguridad
social y descuentos de nmina. 14. Elaborar y entregar
a la Direccin del Talento Humano los certificados
tributarios de los funcionarios para su posterior entrega
y archivo en las historias laborales. 15. Parametrizar y
operar el mdulo de Activos fijos. 16. Sugerir a la
Gerencia Administrativa y Financiera, la adopcin de
polticas para la adecuada administracin de los
activos fijos de Plaza Mayor. 17. Recibir, codificar,
paquetear e ingresar bienes al sistema de inventarios,
previa confrontacin de sus caractersticas, marcas,
modelos, series, tamaos y cantidades, contra los
soportes que ordenan o sustentan las operaciones de
ingresos. 18. Preparar y rendir cuentas con la
periodicidad que ordenan las normas internas, los
rganos de control fiscal y administrativos, sustentados
con los soportes de los movimientos realizados durante
el periodo. 19. Reportar en forma oportuna y adecuada
a la Direccin de Contabilidad, el resumen de saldos y
movimientos, as como la documentacin relacionada
con las novedades de los bienes. 20. De acuerdo con
los procedimientos establecidos, elaborar informe y
solicitar que sean dados de baja los activos fijos
obsoletos. 21. Planear y llevar a cabo conteos
selectivos para confrontar las existencias fsicas contra
los registros del mdulo de inventarios y contabilidad.
22. Planear y coordinar el inventario fsico total, en
forma anual y conciliar el resultado con las cifras
contables. 23. Informar de manera oportuna los
movimientos de bienes que se presentan en Plaza
Mayor, para que se emitan o actualicen las plizas de
seguros adquiridas para salvaguardarlos, en
cumplimiento a lo estipulado en la normatividad. 24.
Coordinar lo pertinente a los avalos de los bienes
muebles e inmuebles de conformidad con las normas
contables. 25. Mantener de manera organizada y en
consecutivo los diferentes documentos generados en el
proceso para su posterior archivo y consulta. 26.
Preparar los documentos para las transferencias
documentales. 27. Acompaar a las diferentes
dependencias de Plaza Mayor en el suministro de
informacin contable requerida para la toma de
decisiones. 28. Promover y participar en los procesos
de modernizacin de los procedimientos y
mejoramiento de la calidad de los servicios que presta
la Direccin de Contabilidad. 29. De acuerdo con la
naturaleza del cargo, desempear las funciones que le
sean asignadas por su jefe inmediato.
 REQUISITOS PARA EL CARGO
PREPARACION Tecnlogo en Contabilidad, Costos y Presupuestos,
Impuestos o Profesional graduado en Contadura Pblica,
ACADEMICA
Administracin de Empresas, Economa con
conocimientos adicionales en la administracin de
inventarios, impuestos y tributara.

EXPERIENCIA Un (1) ao en procesos contables, administracin de

inventarios, liquidacin de nmina, seguridad social y
prestaciones sociales

CAPACITACION
ESPECIAL
ACTITUDES - Entregar oportunamente los informes de conformidad
con el Plan de Gestin elaborado por la Direccin de
ESPECIALES
Contabilidad. - Utilizar en forma eficiente los mdulos
contables. - Sugerir acciones tendientes al mejoramiento
de los procesos asociados con la nmina, la caja menor y
el inventario de activos fijos en Plaza Mayor. -Velar por el
cumplimiento en su totalidad de la normatividad que rige
para la gestin de los inventarios. - Cumplir
adecuadamente con las polticas establecidas para la
administracin de la caja menor. - Liquidar
correctamente la nmina, la seguridad social y
prestaciones sociales. - Mantener actualizados los
inventarios de la entidad.
Normas y polticas contables que rigen para las
empresas del Sector Pblico. - Administracin de
inventarios. - Aplicativos y Software contable. -
Herramientas de Office.

POSIBILIDADES CONTADOR, ASESOR JURIDICO

DE DESARROLLO
JORNDA DE 8 horas das 5 das a la semana
TRABAJO

UBICACIN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA

 COMPETENCIAS INDICADOR DE COMPORTAMIENTO

Elaborado y Avalado y Validado por: Cdigo del cargo:

Presentado por: Revisado por:

ANALISTA FACTURACION

NOMBRE DEL CARGO NUMERO DE OCUPANTES

DEPENDENCIA REPORTA
 LE REPORTAN

Disear,planear,gestionarycontrolarenforma
oportuna,efectivayeficaz,todaslasactividades
de
PROPSITO Facturacin,garantizandoelcobrooportunode
todos
losserviciosyrentasprestadosporEnviaseo
E.S.P

Revisar comunicados internos del rea comercial donde se

indican nuevos acuerdos pactados con los cliente,
modificaciones o adiciones a los servicios,

Elaborar facturacin de servicios a nivel nacional,

FUNCIONES Y
ACTIVIDADES Enviar facturas a los clientes a nivel nacional,

Supervisar la radicacin de facturas,

Realizar la descarga de parafiscales de las plataformas

establecidas para ello,

Custodiar archivo de facturas de ventas y de facturas radicadas,

Verificar y aplicacin de alza de tarifas,

Dar soporte a los clientes (va telefnica, e-mail),

Dar soporte al rea de cartera y tesorera cuando es requerido.

Levantarprocedimientos,polticasycontroles
delreadefacturacinycobrodecartera,
proponiendoestrategiasparamejorardichos
procesos.
Velarporeltrmiteoportunoenlaexpedicinde
lafacturacinConjunta,Directayfacturacinde
lotesqueserealizaporelpredialunificadodel
municipio.
Garantizarlaexistenciaycustodiadelossoportes
defacturacindeacuerdoalos
direccionamientosnormativosylegales.
Estableceryejecutarmecanismosy
procedimientosdelasconciliacionesdelosvalores
facturados
atravsdeEPM,elmunicipiodeEnvigadoyla
facturacindirecta.
Establecercontactoyrelacionescontinuascon
lasentidadesexternasqueparticipanenelproceso
defacturacinylosentesdecontrol.
Velarporlaoportunadistribucindela
facturacindirecta.
Atenderlasreunionesinternasconvocadasporla
gerenciayaltadireccin.
Verificaryhacerseguimientoaloscontroles
definidosenlosprocedimientosdefacturacin.
Identificaryaplicarloscambiosenla
facturacin,ycartera.
Velarporlaexpedicinyentregaoportunadelos
certificadosydocumentosquesedebengenerar
desdeelreadefacturacin.
Garantizarlaaplicacinoportunadecambiosy/o
novedadesenlafacturacin.
Velarporlaactualizacinoportunadelasbases
dedatosdelosusuarios.
Brindarenformaoportunatodalainformacin
requeridaparadarrespuestasalosPQRquese
generenporfacturacin.
Llevarestadsticasyrealizaranlisisdedatosa
todalainformacinquesegenereenfacturacin.
Garantizarlaaplicacinoportunayefectiva
aplicacinenlafacturacindeacuerdoalastarifas
pasadasdesdeplaneacinycomitde
Garantizarelregistrooportunodelosaforosy
demsdatosquesenecesitanparaliquidarlas
facturastantoconjuntascomodirectas.Velando
porlacapacitacindelosconductoresy
aforadoresenlametodologadeaforosyregistros
derecolecciones.
Garantizarlaoportunaaplicacindesubsidiosy
contribucionesdeacuerdoalastarifasinformadas
desdeplaneacinycomitdetarifasyllevar
registrosdetalladosdelosmismos
Velarporelcargueoportunodetodoslos
formatosyformulariosdelSUIquecorresponden
alreadefacturacin(mensual).
Garantizarlaadecuadaadministracinygestin
delacartera.
Realizarelcobropersuasivodelacarterade
acuerdoalaspolticasestablecidas.
Conciliardeformaperidicalosestadosde
cartera,contodaslasareasinvolucradasenel
proceso.
GestionarconlasdiferentesAreastodala
informacinnecesariaparaelcierredeaoo
vigencia
 anterioryelnuevoao

Cumplirconlasresponsabilidadesyautoridades
sealadasenlosdocumentosdelsistemade
gestinintegral.
RESPOSABILIDADES Realizarauditorasalosdiferentesprocesosde
acurdoalaplaneacindelsistemadegestinde
lacalidad.

REQUISITOS PARA EL CARGO

PREPARACION Profesionalenareas,Administrativas,Financieras
ACADEMICA y/o
contables,conespecializacinenAdministracin
Financiera,ContableoTributaria
Conocimientosdelrgimendefacturacin,
metodologa
tarifariadeAseo,legislacindeserviciospblicos
domiciliares,sistemasdegestin,Sistemas
Informticos
deFacturacin

EXPERIENCIA Dos(2)aosdeexperiencialaboral

CAPACITACION
ESPECIAL
ACTITUDES
ESPECIALES
POSIBILIDADES ADMINISTRADOR
DE DESARROLLO
JORNDA DE 8 horas das 5 das a la semana
TRABAJO
 UBICACIN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA

COMPETENCIAS INDICADOR DE COMPORTAMIENTO

Orientacinaresultados
Innovacin
Adaptabilidad
Orientacinalcliente
Trabajoenequipo
Direccin
Desarrollodepersonas
Pensamientoconceptual
Capacidaddedecisin

Elaborado y Avalado y Validado por: Cdigo del cargo:

Presentado por: Revisado por:
 ANALISTA DE COBRANZA

NOMBRE DEL CARGO NUMERO DE OCUPANTES

DEPENDENCIA REPORTA

LE REPORTAN

CargodeNivelProfesionaldeComplejidad
Promedioquerealizatareasrelacionadasal
anlisisdecuentasporcobrarpara
PROPSITO
asegurarlacorrectayoportunarecaudacin
deloscrditosquesurjancomoresultadode
laprestacindelosserviciosypara
tramitarlacobranzajudicialdeacuerdoalas
polticasestablecidas.Cargoespecficodela
DireccindeFinanzas

1Analizarcuentasporcobrarquesurjan
comoresultadodelaprestacinde
losserviciosyparatramitarlacobranza
FUNCIONES Y judicialdeacuerdoalaspolticas
ACTIVIDADES
establecidas
2ClasificarlasCuentasporCobrarporcin
corrienteyporcinnocorriente
paralatomadedecisiones
3Estudiaryemitiropininsobrelos
expedientesquecontienensolicitudes
dedevolucindecrditosasufavoro
ajustesdecuentasporcobrarparala
tomadedecisionesadministrativasy/o
contables.
4Prepararinformestcnicosparadar
respuestaasolicitudesdeauditorayu
Redaccinyortografa
otrosusuarios,relacionadosporlascuentas
porcobraroserviciosalcrdito
5Conciliarlascuentasporcobrarconelrea
contable
Velarporlacorrectaaplicacindelas
normas,polticas,metasyobjetivos
relacionadosconelprocesodecobros.
Velarporlaejecucininstitucionaldel
programaderecuperacinde
crdito,conelfindegarantizarlacobranza
realacortodelacarteraregular
ymedianoplazodelacarteramorosadela
Institucin,porlosservicios
prestadosyreintegrospendientes
Disearydarseguimientoalasmetasde
ingresosdecobrosmensualesy
anualespreviamenteestablecidas
Programar,recuperarycontrolarlascuentas
morosas,lascuentasde
gobierno,casossociales,jurisdiccin
coactivayresponderparaquelas
mismassemantengandentrodelmites
establecidos
Controlarlascuentasnopagadasporlos
deudoresparaejercerlaaccin
decobranzajudicialdeacuerdoalas
polticasestablecidas
Verificarqueelvalortotaldelospagos
hechosporlosusuarios,ingresen
oportunamenteenlacuentadedisponibles
delaInstitucin,queelvalorde
cadapagoseaabonadoensucuenta
Programaresquemasespecialesdecobranza
paraevitaralmximola
formacindedeudasatrasadas
Recomendarlacancelacincontabledelas
cuentasincobrablesde
acuerdoaestudioycomportamiento
Recomendaraccionescorrectivasdentrodel
sistemadecobrosAplicarlasNormasde
 ControlInternoGubernamental,enlos
procesosde
trabajo
Elaborarinformesdesusactividadesen
procesooconcluidas
Realizarotrastareasrelacionadasconsu
cargoquecontribuyanallogro
delosobjetivosdelaunidad

Portomadedecisiones:cargodenivel
profesionaldecomplejidadpromedioque
exigetomadedecisiones.
3.2pormanejodeinformacinconfidencial:
cargodenivelprofesionaldecomplejidad
promedioque
manejainformacinconfidencial
pormanejodecontactosinternos:cargode
nivelprofesionaldecomplejidadpromedio
queexigecontacto
RESPOSABILIDADES
Internoparasudesempeo.
34pormanejodecontactosexternos:cargo
denivelprofesionaldecomplejidad
promedioqueexigecontacto
Externoparasudesempeo.
3.5porsupervisindepersonal:noaplica.
3.6pormateriales,herramientas,equiposy/o
maquinarias:mnima.
 3.7porvalores:noaplica

REQUISITOS PARA EL CARGO

PREPARACION .1EstudiosUniversitarioscompletosanivel
ACADEMICA
deLicenciaturamsDiplomadoenla
especialidad.
1.2EstudiosUniversitarioscompletosanivel
deLicenciaturaenContabilidad.
EXPERIENCIA Dedos(2)aossiete(7)mesesatres(3)aos
deexperienciaenlaboresdeComoAnalista
deCobrosoContador.
2.2Dedos(2)aosun(1)mesados(2)aos
yseis(6)mesesdeexperienciaenlaboresde
ContablesodeAuditora
InternaoAdministrativasengeneral.
CAPACITACION
ESPECIAL
ACTITUDES Redactarinformestcnicos
ESPECIALES
Seguirinstruccionesverbalesoescritas
Reconocer
e
interpretar
normas,
procedimientos,leyesyllevarlasasu
aplicacin.
Expresarseenformaoralyescrita
 Operarcomputadorasysumadora.
ManejarhojadeclculoenExcel
Tratarpersonas
Analizarcuentas
Trabajarbajopresin
POSIBILIDADES ADMINISTRADOR
DE DESARROLLO
JORNDA DE 8 horas das 5 das a la semana
TRABAJO

UBICACIN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA

COMPETENCIAS INDICADOR DE COMPORTAMIENTO

Analtico.Discrecin.
Emocionalmentecontrolado.
Organizado.
tico.
Respetuoso.
Puntual.
Honestidad.
 Compromisoinstitucional.

Elaborado y Avalado y Validado por: Cdigo del cargo:

Presentado por: Revisado por: