..
, -
,
-
2000
339.138
65.290-273
69
.. , - . , ., . .
.. , - . , ., . . -
-
69 .. : . . .:
-, 2000. 285 . ( " ").
ISBN 5-16-000090-9
,
- , , ,
.
, ,
.
.
ISBN 5-16-000090-9 339.138
65.290-273
.., 1999.
1. ..........................................................................................3
1.1. , ...................................................................3
1.2. (18601950 .)..........................................................................................4
1.3. (1951-1970 .)..............................................................................................5
1.4. (1971-1990 .)..............................................................................................7
1.5. (1991 . )................................................................9
1.6. .......................................................................................................................10
2. - ......................................................................14
2.1. ....................................................................................................................14
2.2. ...........................................................................................................................................16
2.3. ...........................................................................................................................18
2.4. .........................................................................................................................25
2.4.1. ...............................................................................................................25
2.4.2. ................................................................................................................................28
2.4.3. ...................................................................................................................................38
2.4.4. ...........................................................................................................................41
2.4.5. ..........................................................................................................................................................43
2.4.6. .....................................................................................................................................49
2
2.5. .................................................................................................50
3. .........................................................................................................................................55
4. ...............................................................................................................57
5. ........................................................................................................................................60
6. ..............................................................................................62
6.1. ...............................................................................62
6.1.1. .........................................................................................................62
6.1.2. ...............................................................................................................................70
6.1.3. .....................................................................................................................71
6.1.4. .............................................................................76
6.2. ..................................................................................77
6.2.1. ..........................................................................................................................77
6.2.2. ............................................................................79
6.2.3. .....................................................................................81
6.2.4. ........................................................................................81
6.2.5. ...................................................................83
6.2.6. .......................................................................................................................84
6.2.7. ................................................................85
6.2.8. ........................................................................................87
6.2.9. ............................................................................................88
6.2.10. ..........................................................................................................89
6.3. ......................................................................................................91
7. ..........................................................................................................................98
7.1. ................................................................100
7.1.1. ........................................................................................................................101
7.1.2. - ()..............................................................................108
7.1.3. ...............................................................................................................108
7.1.4. ....................................................................................................................143
7.2. -..................................................146
7.2.1. -..............................................................................................................................146
7.2.2. - ( )......................................................146
7.2.3. ( )................................................................148
7.2.4. ................................................................................................................................148
7.2.5. .........................................................................................................................149
7.2.6. ......................................................................................................................150
7.2.7. ...................................................................................................................................151
7.2.8. ..........................................................................................................................151
7.3. ............................................................................................................................................151
8. ......................................................................................152
8.1. .......................................................................................................................153
8.1.1. .....................................................................................................................153
8.1.2. ........................................................................................................................154
8.1.3. .........................................................................................................................................155
8.1.3.1. ................................................................................................................................................155
8.1.3.2. ................................................................................................................................................157
8.1.4. .........................................................................................................................................159
8.1.5. .............................................................................................................................................159
8.2. ........................................................................................................................................161
8.2.1. ...........................................................................................................................................161
8.2.2. ..............................................................................................................................161
8.2.3. ............................................................................................................................162
8.2.4. ...........................................................................................................162
8.3. .....................................................................................................................163
8.3.1. .......................................................................................................................................163
8.3.2. ..........................................................................................................................................164
8.3.3. .............................................................................................................164
8.3.4. ......................................................................................................................165
8.4. ...............................................................................................166
8.4.1. .........................................................................................................166
8.4.2. .................................................................................................................................167
8.4.3. .............................................................................................................168
8.4.4. ........................................................................................................................169
3
1.
*..........................................................................................................................169
2 *........................................................177
............................................................................................................................182
1.
1.1. ,
, ,
, . ,
, .
,
, ..
, ,
-.
, .. ,
,
.
, 67 . ,
, ,
.
,
( ), ..
, , ,
.
: " , , -
,
".
( ) .
,
,
. ( . Glide )
.
;
, ,
,
.
, ,
, XVII XVIII .
, ( 1690 .) ""
, .
:
;
, ;
;
, - ;
. , "" ,
250 .
, ,
,
, ,
4
,
.
, ,
,
.
,
,
, . -
,
. -
, ,
.
. ,
,
.
,
, .
, ,
.
,
, , , ,
,
. ,
. XIX . ,
.
.
:
, .
. , ,
, ,
.
,
.
-
: , .
" ?" .
,
,
, .
1.2. (18601950 .)
. ,
.
18601920
,
.
19201930 ,
,
,
5
,
.
19301960 ,
,
.
, ,
, .
,
, .
,
-
, , .
,
, , ,
(18091884). ,
.
, , "
" , , ,
..
" "
( ),
.
,
XX . 1902 . ,
. 19031905 . .
, "
", 1910 . . " "
.
,
, ..
.
1.3. (1951-1970 .)
,
19291932 .
.
,
.
, : ,
.
, , .
.
, .
6
(
"").
,
.
.
,
,
, , .
,
, ,
, .
,
,
,
.
, ,
.
5060- , ,
, .
, -
.
" "
.
,
.
.
,
. " ,
,
, ,
".
,
.
,
. 80-
,
.
.
: ,
,
, ,
,
. ,
, .
:
, , .
7
. , -
. ,
, -
( ), (,
) ..
.
.
,
, .
,
.
( ),
, , -
, .
.
, ,
, -
,
,
,
.
,
. ,
, .. .
- -
,
,
.
1.4. (1971-1990 .)
, ,
, ,
, .
.
, , ,
.
, .
.
,
- , ,
8
, ..
80- ,
,
.
,
, ..
, ,
, ;
,
(
25%, 70%); ;
,
, , .
, ,
,
. , ,
, , ,
, , .
, ,
.
, , .
,
,
.
.
,
.
.
, .. .
, ,
. ,
,
.
.
. ,
,
, .
.
, ..
.
( . target )
,
-
.
9
, ,
,
.
,
, , , .
1.5. (1991 . )
, , 50- 60-
. 70-
. 80- ,
,
, .
80- .
: , ,
, , ,
, " " .. , ,
,
.
, ,
,
, .
,
, "". ,
, ,
, " ".
1980 . , :
" , ,
, , ,
".*
* Alvin Toffler, The Third Wave. William Morrow and Company, New York, 1980, p. 248.
, ,
, ,
" ". , , :
"", "" ,
, .
,
,
.*
* Alvin Toffler, Power Shift. Bantam Books. New York, 1990, p. 25.
XXI .
. , , 200 ,
, 300 ,
200 , 100 .
1972 . "" 100 ,
500. " "
" -" , .. .
10
" "
, 32 .
, . ,
, . ,
, ,
.
, ,
, -
. ,
, , ,
,
10 .
, , ,
, ,
.
, ,
.
"", ,
,
, -
.
() ,
.
,
,
ocp a ,
-
.
1.6.
, ,
70- .
"
" (. , . ..), " "
(. , . , . ..) .
,
,
- ,
.
, -
,
-
.
,
, .
,
11
, , , ,
, ,
,
, .
, 70-
. 1975 .,
,
" " "".
: "-, ,
, ,
:
, ,
, ,
;
,
, ,
, , , , ,
, ,
;
,
, ,
, , ".
1975 . - ()
, 17 1976 .
. ,
,
, , , .
, ,
,
, -
.
1975 . "" .
"",
,
, . , . , . , . , . , . .
. (" "), . ("
") . "-
(, , )".
, ,
, -
,
, .
80-
, , ,
,
.
,
12
,
.
,
, -,
. .
, -
.
.
,
.
, 1990 ., , ,
.
.
.
, "" ,
(, , .) .
,
, , " ", " ",
.
;
- .
. -
,
, , ,
.
,
.
, ,
.
, ,
, .
, ""
, ,
.
.
, -
.
- ,
,
.
, ,
.
. .
, ,
13
.
, ,
, , , .
, ,
.
,
.
" ".
, ,
.
.
, 5
10%.
, ,
.
.
, .
?
,
, , ,
.
, .
-
. ,
.
.
,
,
.
,
.
.
.
,
,
, -
.
-
.
. -
, , " "
, " "
.
, ,
,
.
.
.
14
,
.
,
. " "
( , ).
.
, .
,
, , , , .
,
, .
,
.
, .
, , ,
,
, , ,
.
,
. , , ,
, 40 , ,
, ..
. , ,
.
, ,
. -
,
.
2. -
2.1.
, ,
,
, -
, . ,
, , .. .
,
.
, .
, , , :
,
, .. ,
. ,
.
.
15
, , ,
, , , ,
. ,
,
XVIII . ,
(17231790),
:
,
.
. : "
, .
, ,
, ... ,
,
. , ,
, ".
* . . . 1 .: ,
1935. . 17.
* . . .: , 1896. . 45.
? , ,
.
"" ,
. , ,
, , . , ( ,
)
, .
,
,
. , ,
,
. ,
" ", .. , ,
, .
16
() ( ,
, ) ,
, ,
.
:
1. .
, ,
, , .
2. ,
, , .. ,
,
, "" ""
, .
.
3. ,
, . ,
. , ,
,
.
4.
.
,
, , .
, ,
, ,
,
.
2.2.
, ""
"" (market), "" , ,
, ,
, .
market ,
, , , , ..
.
, marketing
, . ,
"", "", ..
, .
, -
.
. , .
, , ,
, ,
. ,
, .
( 2000).
,
: " ,
17
, . ,
".*
* Peter F. Drucker. Innovation and Entrepreneurship. Praktice and Principles. New York, 1984.
p. 15.
. " " ,
, ,
.*
,
, , ,
, .
, " ": "
, ".*
* John . McKitteric. "What is Marketing Management Concept?" in Frnak Bass (ed.), "The
Froniters of Marketing Thought and Action". Chicago: American Marketing Association, 1957, p.
7182.
: " , ,
...
. , - , ,
. ,
,
, ".*
* Peter Drucker. The Practice of Management, New York: Harper & Row. 1954, p. 37.
,
, ,
, .
,
:
" , , ,
, ".*
18
* ., . . . . . .: , 1990. . 17.
,
, ,
, , ,
.
,
. ,
- ,
. "
,
".*
* . . . . .: , 1990. . 47.
, ,
, . 1984 .: "
, ,
".*
* Kotler Ph. Marketing Management. Analysis, Planning and Control, 5th ed., Prentice-Hall,
Englewood Cliffs, New Jesey, 1984. P. 4.
, ,
.
, ,
, . ?
, ,
, ,
, , , -
, , , .
- ,
, , , , -
..
, , ,
. ,
, ,
, , .
, ,
.
2.3.
, , ,
, , , (
), , , , . ,
, .
, .
19
-.
.
, ,
.
,
.
. ,
.
,
. ,
-,
,
" ", .
,
,
.
,
. ,
, , -
, .
.
, .
.
, .
(, , ,
) ( , , , , )
, (, , ,
, ) ( , , , , ).
(19081970).
, . 35 20 . (!)
, .
(, , ) ,
(, ..). , -
, .
c ,
:
() (, ,
, , , , , ,
..);
(, ,
..);
(, , , ,
, );
( "
", , , ,
);
() ,
" ".
, , ,
, , .
20
, ()
(),
, .
. ,
,
. -
, ,
. ,
, , , , .
,
, , "
", " ,
" " ",
: " , , ,
. :
; ; ; , ;
; ; ;
".
, .
, .
, , .
,
,
.
,
,
.
,
.
, . ,
, , ,
,
.
, , , , ..
, , -
,
(, ,
).
, , .
, ,
, .
,
.
.
,
.
, ,
,
.
21
, , (, )
,
.
, , ,
.
,
, , .
, .
, .
, " ": "
. ".
, .
: " , ,
, . , ,
...". ,
, . ,
, ,
,
.
, ,
, ,
.
,
.
- -
.
,
. ,
: ,
(), - (),
() , , -
, , , - ().
. , -
.
, .
, ,
, .
.
.
:
1. .
2. -,
.
3.
.
4.
.
5.
.
.
, .
22
, ,
(, , ),
, .
,
.
.
: 1) -
; 2) ; 3)
; 4) . ,
.
,
, , .
; .
?
, ,
.
.
, , .
,
. ,
,
. , , ..
( ) , ,
, .
,
. ,
.
.
, " ", -, .
, , -
, , , ,
. . .
: " , ,
. , ,
2000 ". ,
,
. ,
.
, ,
.
, , .
. ,
, , , ,
, .
"" - ,
, ,
, .
,
(relaxsation market), , ,
. .
, ,
23
,
, , .
.
, -
.
, ,
, ,
. ,
.
, . , ,
, , ,
, ..
,
, ,
.
,
,
.
. .
, : , ,
, , , ,
.
.
.
,
. ,
. ,
;
.. ,
,
,
, ,
. , , .
. ,
.
,
. ,
, .
. -
.
. ,
. , , ,
. , ,
, .
, , ,
.
.
. ,
"" - .
,
.
24
, ,
.
.
,
- (), , ,
. ,
.
, , , -
, , .
,
,
.
.
.
, ,
, .
. ,
.
.
.
, -
.
, ,
. ,
,
.
. ,
, .
.
.
-
,
, .
.
, ,
.
.
. ,
.
.
, ,
. ,
, ,
,
, ,
.
. .
,
, .
.
25
:,
, ..
. ,
,
. ,
- -
.
, .
. -
,
, .
2.4.
:
, .
, . ,
.*
() ,
( ), ,
, , ,
..
2.4.1.
- , market research, ..
, marketing research,
( , ,
, ,
).
.
, ,
:
, .
,
. , ,
" , ,
".
. ,
,
, .
, , ,
,
(), .
, .. ,
- -
.
26
. , ,
,
, . ,
,
, ,
,
, .
,
.
(market area)
(market research), , ,
.
,
,
.
,
.
, , , ,
. .
?
, -
, , -
.
.
-, ,
,
, - .
-, , ,
(, , ,
), .
-, ,
.
-, -
,
.
-, ,
, . ,
, .
, .
,
,
-
.
,
, ..
.
, .. ,
27
,
.
.
,
.
, ,
, . , -
.
:
, ,
, ,
,
;
, ,
, , ;
, ,
;
,
, .
.
, .
, -,
, -,
. -
, .
, ,
.
,
.
.
.
,
, ,
, .
2.4.2.
,
, . ,
, .
, , ,
.
,
.
28
,
,
. ,
,
,
.
,
.
,
,
. .
" "
50- ,
.
, .
( 80/20),
, 20%
80% ,
, .
80% 20%
, , , .
,
20%.
" ", ,
() , .. ,
" ". ,
, , .
, .. ,
. -
.
.
( ),
.
, ,
,
. .
, .. ,
,
,
.
,
. ,
, ,
.
29
, ,
.
,
,
, ,
.
, . ,
,
,
.
,
.
, :
1. ()
. - .
, ,
.
2. . :
( ,
). - ,
, ,
.
,
, .
.
3. ,
, , .
, , -
. ,
.
4. , ( ),
, .
( ), , " ",
. , , , " "
, ..
.
,
.
, :
1.
" "
, .
2.
.
3. ( )
"" , ().
30
4. -
,
.
5.
:
.
.
,
, ,
, .
, , ,
. ,
. , ,
, .
,
, -,
, , .
, , ,
- .
, , ,
, , .
, ,
- ,
,
.
,
, .
, , ,
"" . "
" , -
.
, " ",
"", "--
" , , "" . ,
,
. -,
, ,
. . -,
,
, .
-
, ,
. ,
, .
,
. ,
.
, ,
. , ,
.
31
. ,
.
, .
:
1. . , ..
,
, ..
,
, .
2. , ..
,
. ,
(
), ,
,
,
( , , ..).
,
,
, ,
.
3. , .. ,
,
.
, , ,
, ,
.
4. . ,
.
: , ,
, ,
.
5. . ,
:
,
?
,
, ( , ) .
6. .
, , ,
,
. ,
, ,
.
7. .
32
.
, ,
,
,
,
..
,
( - ) , ,
,
,
.
, .
, , .
, ,
?
, , -,
.
, .
,
- , , .
, ,
, .
, ,
.
.
: "
() ?
, ,
, ?"
,
.
.
,
. ,
, , ,
.
(. 2-1) .
, ,
.
2-1
33
, . ,
, -
1618 . ,
.
.
, .
, ,
, .
. , , , ,
(, ). ,
, , .
, , "
".
, .
, .
,
.
"
" . . (. 2-2).
. ,
, ,
.
, .
,
, . ,
.
2-2
, ,
, 1-
6
, 2- 6
34
, 3- ,
" ", 1- ,
,
" ", 2- ,
,
.
( ).
- ,
.
-
,
. ,
.
,
.
-
.
() ,
. ,
, ..
.
.
,
.
,
. , , , .
, . ,
, ,
, .
""
(, ).
,
, . ,
, . , -
,
.
. ,
,
. , , -
, , "
".
35
. , ,
, .
.
.
,
, , .
.
,
,
.
,
"" . ,
, ""
"":
.
-
,
(, ).
, -
.
. ,
, ,
, - . ,
. , , ,
, , ,
,
-
.
.
. , , " ".
, , , , ,
, , ,
..
. ,
, :
"" , ,
(4%);
"" , ,
, (7%);
"" , ,
, , (33%);
"" , "",
(10%);
"" , , ""
, (23%);
" " , , , (5%);
36
"" , ,
(7%);
"" ,
(9%);
"" ,
, (2%).
,
. ,
"" "", "", "-
". , .
.
, .
, , ,
, , "", "
", , .
.
(. 2-3) ,
,
.
,
. ,
( ) , -
.
,
.
2-3
,
; ;
; ; ;
..
- ; -
;
-
; ;
,
;
;
, ; -
; ;
; ; -
,
;
; (
);
; -
;
- ; -
.
37
. " " , ,
;
2,5%. ,"
. , " ", .. ,
,
( 13,5%). " " " ",
34%,
, . ""
16%, " " 3%.
,
.
, ,
.
: , ,
; , ,
; ,
, , ,
; ,
, - ( ,
.) ;
.
( )
, : ,
;
- ;
;
"" ,
.
.
, , ,
.
, .
,
-
. ,
, ,
,
.
. ,
. -
,
.
. , , ,
. ,
, , 80/20 (20%
80% ).
. ?
,
80% , 20% . ? -,
38
- . -
, 80/20 80%
( 20%), .. ,
. , -
, ,
, . ,
, , ,
. , , 80%
, ,
.
2.4.3.
, .. .
,
. ,
, :
? ? ,
? ?
.
, , ,
, ,
, :
1. .
2. .
3. .
, ..
. ,
, ,
.. ,
, , ,
, .
,
, ..
,
. ,
, ,
,
.
" "
.
,
,
. , -
.
, , ,
, .
:
39
1. .
.
, , .
( ),
.
2. , ,
, .
3. .
4. . ,
, .
, ..
,
.
5.
. ,
, . -
. , ,
,
.
,
.. ,
,
, , .
, ,
.
6. . ,
, ,
.
, , .
, ,
. ,
, (
),
,
.
.
, . -
,
(, , ..). :
( ); , ,
( );
, (
); (
); ; , ,
( );
( );
(
) ..
7. ,
.
40
: , ,
, .
.
.
. .
:
. , " ",
, , .
, . ,
" ", .
,
.
,
,
: (, );
; ,
.
, ,
, -
,
.
,
,
.
.
,
.
:
1. ,
.
2. ( ).
3. ( ).
4.
( ).
5.
. ,
, / ,
,
.
:
,
.
,
. , , ,
, ,
. .
, .
41
,
. ,
, .
-
, .
,
( )
. ,
.
.
,
,
, ,
,
..
2.4.4.
.
1979 . ":
",
.
"
, ,
, .
, ,
-".*
* RiesAI, Trout J. Posittioning The Battle for Your Mind. N.Y., McGrow-Hill, 1979; Bottom-
Up Marketing, 1990.
,
: "
, , ,
. , ".*
,
, ,
, .
,
(- -) .
, ,
,
: " ,
42
( , , ..),
- ".*
, . ,
, ,
.
.
* Bruce . Images of Power. How The Imagemakers Shape Our Leaders. London, 1992, p. 87
88.
" ,
. , ,
..
, .
, " " ,
"-" , .
,
,
. , "" 5,8 (
) ,
, .
,
- 123 . " ".*
* .
,
. , , ,
:
(..
);
, ;
(..
+ = = );
;
, ,
;
( ,
);
(, ).
,
, ,
, ,
, , (
" "). , *
:
, ;
, ;
, ;
43
, ;
;
, .
* Wind J.Y. Product Policy: Concepts, Methods and Strategy, Reading, Mass., Addison Wesley,
1982.
, ,
.
,
.
,
, ,
.
2.4.5.
(branding)
30-
" " " ".
- " "
- (brand management)
( ).
,
, ,
.
""
.
() , .
, - (brand-name)
, (
), - (brand-image) , -
. ,
.
, " ",
, ,
(brand value) "" (brand
development index),
(level of consumer awareness) no
" " ( " " (brand loyalty))
.
, 70
.*
, , , .**
* Aaker D. Managing Brand Equity. Capitalizing on The Value of Brand Name. N.Y.
Macmilllan, 1991; Aaker D. and Alex Biel. Advertising and Building Strong Brands. Cambridge,
Lexington Books, 1992.
** .: Jacoby J. and Chestnut R. Brand Loyalty. Measurement and Management. N.Y., John
Viley and Sons, 1978; WeilbaherW. Brand Marketing. Chicago, NTS Business Books, 1995; Haigh
44
"" ,
:
(1956); (1960);
(1985); (1986); (1987);
(1991); - (1992);
(1992); , ,
(1996).
- (brand image),
(branding).
,
,
, , " ",
, -
,
.
- -
. ,
, , ,
. , - .
, ,
.
, ,
, ,
, , -
.
"- "
: " ,
,
". , , ,
, , , ,
, .
,
, ,
,
.
, ,
-, ,
,
,
. , - ,
, ,
,
, ..
. . ,
,
, .
45
, , , ,
. , ,
, . , , , -
, .
, .
-.
, , , "" "",
, ,
"", "". , ...
, , ,
,
,
.
, ,
,
1520 (
, , ..
, . , ,
.
-
, .
- "" "- ",
,
. , ,
XXI .
, -, ,
. , " "
,
"-".
:
, , , , (,
).
, . , ,
,
. , , ,
, , , . ,
.
, ,
,
.
" too" " ". ,
,
, "",
.
,
, ,
"" .
.
""
.
46
, ,
,
, ,
. , ,
, , .
,
, .
, ,
, , , -
, , , .
.
, ;
-, ..
,
.
, .. . ,
.
-
. (, ,
), (
),
( ,
, , , (),
(
, ,
).
,
, ,
, , ,
: ? ?
? ?
, ..
-
, .
, , .
,
. ,
, , . .
, :
;
,
(, ", " , -
, , ,
..);
, , , , ,
, , ,
, .
47
,
,
.
,
, , - ,
, .. ,
, , ..
, .
- ,
,
.
,
, -,
. 2-4.
2-4
60- 70- 80-
,
,
,
"",
40 , . ,
, , ,
:
,
, , ?
, ,
?
,
,
, , ,
, ?
,
?
,
, ,
, , ?
?
48
,
,
-?
-
, ,
, .
, .
.
, ,
, ,
, .
20 17 ,
, ,
" " ,
. ,
.
. ,
,
, ,
- .
,
,
, , , , ,
.
,
.
,
. , , ,
, .
, ,
,
, ,
, , .
"
",
. ,
.
, , ,
:
, ? ,
?
,
?
.
49
, "" -
. ,
, , , ,
. , , , ,
""
. , , -
, ,
, ,
, .*
* . . , , . .: , 1986.
2.4.6.
,
. -,
. , . -
, .
(
) ,
, ..
.
( . .
).
, : (); ; (, -
); (/, ).
. ,
, .
. . (
) .
, ,
.
. ,
, .
. ( , ,
, )
.
.
. ,
. , , .
,
, , ,
, ,
"",
.
,
.
50
. ,
. ,
, .
.
. ()
, ,
. , ,
.
,
. , -
, -
. , ,
, .
. ,
,
, , , .
2.5.
, .
, , , ,
, ,
, , , ,
..
,
,
. , .
(),
, ..
: ,
- . ,
, ,
, .
.
,
,
. -
, ,
.
.
1. , .
,
. , , -
,
.
: )
; )
; )
51
( ),
.
, , ,
, ,
.
,
,
.
,
.
2. () , ,
.
,
.
, , ,
. , ,
: ) ,
; ) ; ) -
; ) ; ) .
3. , ,
,
, -
.
:
) ;
) , ,
; )
; )
.
, , ,
,
.
,
, ,
.
. ,
,
: ) ,
; ) , ,
; ) , ,
; ) , ,
, ; )
.
4. , , .
, : )
; )
,
; )
; ) , -
52
.
.
?
, ,
. ,
,
. , ,
.
,
.
.
, ,
, .
, "
", , ,
, , .
: " ,
". , ,
, , ,
.
5. - . -
, ,
,
, .
,
.
- , ,
,
.
,
,
.
-
, , ,
,
.
,
-
, ,
.
,
,
.
, , ..
. , -
, ,
53
, ,
.
,
. ,
, , ,
.
,
.
,
,
.
,
.
.
, , ,
,
, , -
, .
80-
.
, , -
.
,
. -
,
,
, - .
,
.
. ,
.
.
,
, ,
.
XX .
. -
() ().
() :
; ,
,
54
(, );
;
(, );
.
.
,
.
- ,
- ,
,
. ,
,
()
. ,
, .
,
-
, ,
.
, ,
,
.
,
,
,
. ,
,
, , , -
,
- -
.
.
, ,
, , ,
..
- ,
,
. ,
-
55
, , ,
.
-
:
1. ,
.
2.
, .
.
3. ,
,
.
4. , ,
,
.
5. , ,
,
.
6. -
,
, ,
.
-
, ,
,
, : (),
, , .
3.
- ,
, . ,
,
, ,
, .
, ,
, , ,
, ,
.
,
, ,
, , ,
(), .
: ,
, .
, .
, , :
,
56
,
, .
,
.
.
, ,
, :
1. .
2.
.
3.
.
4. ,
, .
,
, (
, -
, ..).
,
. ,
. , -
, .
. , , ,
, "
".
.
, ,
. - , ,
,
, .
. , , ,
.
, ,
,
, ,
""
,
.
, ,
, .
4.
.
( . Principium , ) -
, , , .
,
,
,
. - ,
,
57
, ,
.
: "
". ,
,
, ,
.
,
,
. , -
- , . ,
(, ),
.
,
, .
, , ,
.
.
1. ,
(),
-, .
2.
, ,,
.
3.
.
4.
.
5. , ,
.
6. ,
, , .
7. ,
.
8. (
) ,
,
,
.
9.
.
10.
,
.
11. .
12.
(
58
"-"), ,
, .. , / .
, ,
,
, .. ,
. ,
,
, . ,
, .
, ,
. , ,
. .
: ; -; ,
.
, , -
.
,
- . ,
, ,
, ,
, , ,
.
,
, . ,
, , ..
( ),
.
, ,
. ,
-, ( ), -,
(, ).
-
. , ,
- ,
( ).
-
, , ,
, , , -
, - ,
.
( , ,
) , ,
,
,
.
,
, , -,
59
, , -,
.
, ,
, .
( ),
( ).
, .
,
, , -
, ,
.
- ,
, ,
, ,
.
, .
, ""
.
, ,
- . ,
, ?
,
. , -
- ,
,
. ,
, ,
, ,
.
. -
, ,
, .
,
.
(-) ,
,
.
("",
" ", " " .),
,
,
. ,
, ,
. ,
60
, , , , .
( ) ,
,
.
, .
, ( , -
),
, , ,
. (, "" ..)
,
,
, .
,
.
, , , , .
,
, , , , .
5.
,
, , , , , .
,
, ,
:
1. ,
: ; ,
;
,
; ; ;
( ).
2. - .
, ,
, ,
.
3. .
,
- ,
, , ,
, , ,
.
,
.
4. (product policy),
, ,
(marketing-mix) ,
.
61
,
.
5. (pricing policy)
,
.
,
, ,
.
,
: , , ,
, , , ..
, .
6. (distribution chanel policy)
. , ,
,
, .. , , .
. ()
.
7. (communication policy, promotion policy),
( )
, -
, : , ;
; ;
( ) ..
promotional mix, , ,
"", " ", .
8.
- -
, , ,
, :
, (
), , .
,
,
-
.
9.
, .. ,
( ,
,
).
:
62
.
,
.
,
.
()
,
.
6.
6.1.
6.1.1.
(, , ,
..) ,
. , ,
,
,
.
"" ,
20- XX .
.
, , ,
, , , ,
- , .
, ,
, , ,
. -
, , , ,
,
, ( ,
), , ,
. ,
.
, ,
,
. ,
(, ). -,
, .
, , .
,
: ( )
, , ,
. , ()
, ,
, .
63
,
.
,
" ",
.. .*
" ".
. , ,
, - .
.
( , , ,
..)
.
* .. ? .,1966.
(, , , , , , , ). ,
,
, , , .. , , ,
, ( , ,
, , ,
, ,
.
.
:
.
"". ,
: , , , , ,
, ,
.
: "" ",
-, ".*
: "
.*
* : . . . . ..
. 3- . .: , 1981. . 81.
: " ,
".*
* : . . . . ..
. .: , 1978. . 116.
64
, , : - .
, , ,
? , , ,
, ,
, , ,
.
, ,
, , , .
, , , ,
" ", "
".
, - ,
( ), , ?
, . :
( ) ,
. , :
.
,
, ,
. , -
" ", ""
, . -
, "-
". , , , ,
. ,
, .
, -
,
, . ""
, , . -,
, .. (,
..), , , . -
, ,
-, . -,
(
, , , ..).
,
, : , ,
, -,
, ,
, , ,
, . ,
.
, , , ,
, , ,
,
, "
", , , .
, -
, ,
65
.
,
. ""
.
, ,
,
.. .
, , , :
, ,
, ( "
" )
, ( . conare , ).
, ,
,
: ) , ; )
; ) ,
.
, ,
, ,
, , . ,
, , ,
.
, ,
, , , ,
, ,
, , , . ,
,
, (), , ,
: ;
; .
:
( ),
(
),
. , : ,
.
.
-, -
,
, , .
,
.
-, ,
. ,
. -
.
66
, ,
,
.
, , ,
,
.
.
"" ,
" " ,
. ,
, .
"" , , .
, .
"". ,
-
, , ,
, - .
,
,
. ,
(
) "".
, ,
"".*
, , , ,
. ,
,
. , ?
" " .
* B.C. . .: ,
1983.
, , ,
.
.
. , .. , "
, ,
".*
, ( .,
..), (
..), ,
( .., ..). X. :
" ,
, , , ,
.** , ,
.
.
67
* .. . .: , 1988.
** X. . .1. .: , 1986. . 35.
,
. ,
; ;
,
;
- ... .. .
:
( ),
(, - ,
, ),
,
, , ..
, ,
. -, ,
, , ""
.
(
),
,
, , , "".
, ,
. , ,
,
, ()
, , ..
, .
, -
, , ,
.
, "",
, . ,
,
, .. ,
, , - -
, .*
* : . . . . ..
. .: , 1978. . 117.
,
.
, :
, , , , , , , .
: "", , "", "", , .
68
. , ,
, .
, ,
, ..
,
- ,
, ..
.
, ,
,
, - . ,
, ,
"". ,
, , , -,
. , ,
, "" .
,
, .. "" - ( ,
),
, , ,
. :
( ) , .
, , ,
, . ,
,
, . ,
, : ,
. , ,
, , - " ",
,
.
, , "",
, :
,
. , .
:
( ); ;
, .
,
, .
.
,
-
. , , ,
, , ,
, ,
.
,
.
69
, ,
,
. ,
.
,
, .
, , , ,
, ,
.
, , ,
, "" . -
, , .
, .
. ,
, .
, ,
.
, .
"" , "" ,
, ,
. ,
, . ,
,
, .
. ,
.
, ,
.
.
, , ,
, .
.
6.1.2.
, ,
. ,
, -
. ,
, ,
.
. ,
, - .
"" , -
. .
: , , .
.
, ,
, , . - , - -
.
70
() . ,
, , ,
. :
, ; , ,
; , ; , ,
?
.
, , , ,
-, .
,
.
.
, ,
, , .
, .
, ,
.
.
, , ,
,
,
.
. ,
.
. , ,
, "" .
, -
, ,
.
.
, .
, -
, , .
,
.
.
,
,
,
.
, .
- .
: .
,
.
. -
.
, .
, .
,
71
.
.
6.1.3.
,
.
. ,
, .
,
. -
: 1) ; 2) ERG,
; 3) ; 4)
.
,
,* .
* Maslow A.N. Motivation and Personality. N.Y., Harper and Row, 1970.
- .
,
.
.
, , .
.
,
.
,
.
, "",
.
, .
, .
.
. , ,
, .., .. , ,
, .
.
.
, ,
, , . ,
, ,
, .
.
, , , -
, ..
.
, , , , ,
72
.
.
. ,
, ,
. ,
, ,
. ,
.
,
. , , ,
, ,
,
.
. , . -
, -
. -,
, "" . -,
-
. ,
, ,
. ,
.
,
,
"" .
ERG
, , * ,
.
, , :
;
;
.
* Alderfer C.P. Existence, Relatedness and Growth: Human Needs in Organizational Settings.
N.Y., The Free Press, 1972.
.
: , ,
.
. , ,
, , , ,
, .
"" ,
,
"" ,
73
. ""
,
, ..
, , ,
.
, , , ,
,
. , ,
, ,
. ,
, . ,
, "" ,
.
-
. , ,
, .
.
, , ..
.
. ,
,
. ,
,
,
.
,
, ,
. -
, , ,
,
, .
, .*
, .
.
, ,
.
.
, , ,
.
,
,
. , ,
. , , ,
74
,
.
.
,
, , .
, -,
.
,
. ,
, , ,
, ,
.
, ,
.
: , -
- ,
,
.
,
. ,
. ,
, .
, ,
. ,
, .
,
, , , ,
.
,
,
. ,
. , ,
,
,
. ,
,
,
.
-, ,
.
,
.
, ,
, ,
, .
, , ,
75
,
, . , ,
.
5060-
, , ,
,
. , ,
. ,
,
, , .. ,
,
. , , -
, ,
.
" "
, , ..
.
,
. ,
. "".
, .
. ,
. ,
.
" "
, , .
. .
, ..
, "", "-
". , " ",
, .
" "
, .
"", . ,
.
,
,
, , ,
.
, " "
.
.
6.1.4.
, -
, ,
.
. , ,
, .
.
76
, ,
,
. -
.
,
.
: "
". ,
, , -
.
, - , ,
. ,
, ,
.
, ,
.
, ,
.
, ,
"" ,
, .
.
. 6-1 ,
.
. 6-1.
,
, . -,
,
,
.
.
77
6.2.
6.2.1.
,
, ..
. ,
, .
,
.
,
. , ,
, .
.
, .
, ,
.
- : ;
, ,
, ..
. ,
" ", ,
(, , ..). " ",
", , ". -
" ",
,
, , " ".
. ,
;
, ;
.
(, , , );
( , -
, ..).
,
.
,
(, , , , ),
, .
, ()
Y (). , ..
, (. 6-
1).
6-1
78
(, Y (.)
.) (, .)
7 3 10
6 4 10
5 5 10
D 3 7 10
" ", . ,
""
. (, 10 )
, ,
, .
, ,
. ,
,
, .
,
( ).
, - ( ),
. ( D) " " ,
, .
6.2.2.
,
. ,
.
. ,
, ,
, ..
,
.
,
.
""
.
,
,
. ,
, .
,
, . ,
, ,
.
.
, . , -
79
, ,
.
, (. 6-2),
, .
,
. , ,
, .
. 6-2.
(, .) Y (, .),
, 10 (. . 6-1). -
,
, .
, ,
. , ,
( ) . -
, ,
.
. ,
.
, , ..
.
.
,
,
. , ,
. ,
, ,
.
,
, .
: -
; .
.
. , ,
. ,
80
,
.
,
(. 6-3).
. 6-3. :
, , ()
, .
X.
. ,
Y ();
Y,
.
6.2.3.
:
, .
,
, .
,
.
. ,
,
.
, ,
. ,
, .
, , ,
. ,
?
, ,
, 1 0,5 , 2
.
1 . 1
, ,
2 . , , 0,5 ,
, 3 .
81
,
. ,
. , -
.
1, 2 3 .. (, ,
, , , , , ). -
,
,
, .
,
. ,
.
6.2.4.
, ,
,
.
.
,
.
. 2,
3 .. , 1 .
,
:
, , ,
, . ,
,
,
.
(. 6-2).
6-2
(.) '
0
1 4 4
2 7 3
3 9 2
4 10 1
5 10 0
" ".
(. ) -
.
,
.
82
,
,
(. 6-4).
(. 6-4)
.
10 . "",
,
. . 6-4 ()
.
. 6-4.
. , ,
, -
. ,
.
,
.
,
, ,
.
.
6.2.5.
:
.
,
:
. ,
,
,
.
.
"", ,
. "" -
.
, . 6-3.
6-3
83
()
(
( .) )
[MU/P)
1000 100 10
Y 800 40 20
Z 450 30 15
, ,
, Z,
Y (
20). ,
.
,
.
Y (. 6.3)
X.
. -
, ,
. , .
. , ,
,
MUx, ..., ;:, ,..., ; , ..., , ..., .
,
Y, X. X,
100 , 2,5
Y, .
2000 Y. 1000
X
, 1000 .
, ,
"
" (.6-4).
6-4
, MU/P
, (MU) ()
, "
".
.
84
,
, :
X, Y (, ); Px, y, ; 1
( 10 ).
() () ,
,
.
,
,
.
6.2.6.
,
,
.
..
. ,
,
. ,
. (. marginal rate of substitution MRS)
. ,
, Y ,
,
, :
,
.
, ,
Y,
, .
,
, ,
.
,
,
.
, ,
, , X, , Y
. ,
Y ,
X.
X, ,
Y, .
" " .
85
. Y
,
( ). ,
X
. , ,
"" . ,
,
,
, .
6.2.7.
,
.
: -,
; -,
,
.
. ""
,
. ,
, "",
. , ,
(. 6-5).
-
,
.
6-5
( )
(.) (.)
7 3
6 4
5 5
D 3 7
, .
, ,
, (, , , D)
(. 6-5).
.
,
. , ,
.
.
86
. 6-5. .
-, ,
.
, .
-,
"" ,
, .
, ,
.
,
. ,
,
.
-, .
. ,
.
.
.
-,
, .
-
,
.
, . , -
, ,
. ,
2,
. .
, , ,
.
,
3. ,
, , -
. ,
1, 2, 3, ,
.
87
,
""
.
-, ,
, , .
"" - . ,
, - ,
( ) .
6.2.8.
, ,
.
( ). ,
10 ,
.
, .
, ,
, , ,
10 ( ,
):
XPx YPy 1
Px y , Y (,
); 1 , , 10 .
Px/Py .
,
( 10 )
.
,
, .
,
, .
,
, .
, (.
. 6-5).
-, , ,
, .
3,
.
,
, 10 .
-, 1 ,
,
. 1
, , ,
.
-,
, 2
.
,
88
. , 2
.
, 2
.
.
, 10 .
6.2.9.
. ,
,
. :
, -
, .
.
,
. ,
.
,
.. ,
, ,
" ".
XIX . . " ".
. , ,
,
, , .
(.
. 6-6 ,).
, :
. ,
,
" ".
, -,
(. 6-6). -, " "
.
, " "
. "
",
. ,
,
.
6.2.10.
, , ,
.
.
-, ,
, .
, ,
.
( )
,
. , ;
, .
,
, "" ,
.
-, .
, ,
,
. ,
, .
, ,
. ""
, ,
.
, ,
, .
,
.
,
, . ,
, .. , ( ).
90
(.6-7).
. 6-7. ( )
. 6-7
, , .
: (
) ,
( ).
(, ).
,
1.
( ) 2.
, , ,
() "" ,
( Y) (
X). 3, ,
,
.
, X. , ""
,
,
.
6.3.
, ,
,
. , ,
,
.
. , - ,
, , ..,
. ,
, .
, .
, ,
91
: ; ; .
.
,
.
-
.
,
, ..
""
, . , ,
, .
,
, .
, ,
,
. ,
. ,
. , ,
, .
,
,
. , -
, , , .
, , ,
, , .
. , ,
.
.
, .
, , ,
, , , ,
, , ..
,
, ,
. ,
.
. ,
: ,
.
. , ,
. -
.
, ""
. ,
. ,
.
,
.
92
, ,
. ,
(
).
, , -
, .
, .
. , ,
, . , , .
, , ,
(, , , ).
. .
, , - , ,
, . .
, ,
, ,
.
, , . ,
, .
"" , , ,
"" . ,
, , ..
- . ,
.
,
.
, ,
. . ,
,
.
.
: .
, , ,
, .
,
. ,
, .
.
-
. .
, ,
. , :
,
;
, ;
, ;
, .
93
.
,
. , , ,
, , ,
, , . , , ,
. , , .
,
. ,
68%
, 3%, 29% .
25% ,
25%, 50% .
.
, ,
. : "
, ", , , .
.
,
. ,
.
, 40 , ,
- . ,
, ,
, . ,
, , "" .
, ,
, ,
.
, ; ( );
; ; .
, , .
, .. , -
. ,
, , . ,
: , , , ,
, , . ,
. , -
, ,
.
, , , ,
, . , ,
. ,
. , , ,
,
. , ,
, ,
, . -
94
, , , ,
, ,
.
, . , -
, .
, ,
.
-
.
, .
, ,
.
, ? ,
. .
, , ,
. , -
. ,
, , ,
.
, , . ,
, .
, ,
. ,
. ,
, .
, ,
.
, .
. ,
, , .
, .
.
, , .
. , - ,
,
"". , ,
.
. , ,
.
: , , , ..
,
. .
,
.
, .
, , ,
, . -
, .
,
95
. , -
, , , .
,
.
() , .
. , ,
.
. , , .
.
,
.
, , -
, , ,
.
,
,
.
.
,
, ,
. ,
, .
: , ,
, , .
. ,
, ,
. , (,
), , , .
. .
: (, , ,
); (, , -
, , .
.
,
. , :
? ?
? , ,
.
,
.
. ,
.
.
.
, (
), ,
, , .
96
, ,
..
,
(, ). ,
, .
, , ,
.
, ( ,
),
(, .).
: (, , , ..);
(, , , ..); (
, ); ( ,
).
,
. : ,
;
.
, . , ,
. ,
.
,
.
. , , .
.
, -
.
,
. , -
. ,
, . -
, ,
.
, .
.
,
(, ),
( , ).
,
, .
, .
, .
.
. ,
.
. ,
97
,
, .
, .
,
. .
, ,
.
. ,
.
,
( ) .
(. 6-6).
, ..
,
, , ,
, , .
6-6
- -
-
-
. ,
,
.
, !
.
-
. , ,
.
.
, ,
, , .
,
,
.
. .
, .
, :
, ;
98
;
;
, ;
;
.
7.
,
.
, ,
,
. -
, - .
, , .
() : , .
,
, ,
.
,
.
,
, .
" "
.
,
- .
,
,
.
,
.
,
.
(1970-
).
, -
, .
.
. ,
,
.
,
. ,
99
,
.
.
.
. , , , ,
, .
.
;
-, ;
, , , ,
.
.
.
: ,
, - .
, , ,
, ,
-.
, -. ,
, .
.
,
,
,
. ,
.
-
. , -
.
:
, ,
;
.
, , ,
, , , ..
. ,
,
.
. ,
. 7-1.
7.1.
-,
, , .
- ,
,
100
. ,
-.
. 7-1. .
:
;
- ();
;
.
7.1.1. .
, .
, ,
. ,
. .
,
, .
, , ..
, ,
. ,
, -,
, ,
.
,
. ,
, ,
, :
, ,
,
;
101
,
, , ,
;
, ( )
, ,
;
,
,
;
, ,
,
;
, ,
,
, ,
,
.
.
, ,
, .. ,
,
, , .
,
.
. ,
:
, ,
, ..;
;
;
, ;
, .
,
, .
:
, ,
, ,
;
, ,
, , ;
, ,
;
, ,
, ,
,
, - .
,
102
.
.
, , .
- ,
?
-, ,
, ,
, .. ,
.
-,
. :
, .
, ,
;
,
. , ,
-
;
,
, ,
.
-,
, : ,
,
, ;
; -
.
, ,
.
, ,
.
, ,
, ,
. ,
,
.
, ,
, ,
, . ,
,
.
.
, ,
, , ,
,
.
, ,
, . .
103
, ,
. ,
, . ,
. ,
,
.
,
.
, :
, . ,
,
.
, ,
,
,
. , ,
, ,
. : ; ; -
; .
,
,
. ,
, :
, , , ,
..;
, , , ,
,
..;
, ,
..;
, ,
, , ..;
, ,
, ..;
, ,
, ,
, ,
, ..;
, ,
..:
, ,
, , ..;
, ,
, ..;
, ,
, ..
,
. ""
.
.
104
.
,
, .
, , -,
. -,
.
,
. , ,
,
.
.
, .
, , ,
.
, .
,
. ,
, .
, ,
,
, ,
. ,
. .
,
, .
, , .
,
, ,
.
, . ,
.
. ,
, .
- .
,
.
,
.
,
.
-, . ,
.
. ,
.
,
.
105
-, . ,
,
.
,
, ,
.
-, . ,
, -
, . ,
.
-, , ,
,
. ,
, .
, .
, , -
, , ,
.
-, , ..
, .
.
, ,
,
, .
, .
-, ,
, ,
. ,
. ,
,
, ,
.
, ,
. ( )
,
,
.
, , ,
..
,
. ,
, , .
, ,
, , -
..
, ,
. ,
, ..
,
.
106
-.
,
. ,
. ,
. ,
.
.
. ,
,
.
.
.
.
, , .
, .
, ,
.
, .
,
.
, ,
, .
, -
, ,
.
: , ;
; ;
.
.
. . ,
, , ,
, .
,
,
.
, ,
. ,
, , . ,
. ,
, .
, , .
, , ,
.
. ,
.
.
,
. ,
, , .
,
107
. ,
, .
.
,
.
, .
.
, .
:
. -
, , ,
,
.
,
.
. , .
, .
.
.
.
( ).
. ,
, ,
, .
,
.
, .
.
7.1.2. - ()
,
-.
-
.
.
( , )
.
-
, .
.
7.1.3.
,
108
,
. ,
,
.*
* Johnson, Gerry and Scholes, Kevan. Exploring Corporate Strategi: Text and Cases,3-rd
edition. New York: Prentice Hall, 1993.
,
. , -
, , ,
.
-
- . ,
, BCG
,
.
, 1970 . BCG 100 .
70- , BCG ,
- . , 30 ,
, , ,
BCG ,
.
BCG
, ()
109
, () .
,
. ,
.
,
,
, , .
,
, "" ,
,
.
BCG
. ,
, :
1. .
2. .
3. .
4. .*
* , Arnoldo . and Majluf, Nicoeas S. 1983. The Use of the Growth-Share Matrix in
Strategic Planning, Interfaces, Vol. 13, 1 (February), pp. 4660.
, BCG,
, .
(
). BCG
:
1.
, , ,
.
.
, ,
.
2. , ,
.
3.
,
.
BCG ,
. BCG .
, BCG 22,
,
(. 7-2).
, .
, ,
,
.
. (-)
110
, -
,
. , -,
, .
. 7-2. BCG
, .
-,
, , , . BCG
, 10%-
.
, , (
, BCG, -
). ,
, -,
0,1 10. (
-
) BCG.
,
,
.
,
- ,
. 1,0.
, BCG ( .7-2):
/ - ;
/ - ;
/ - ;
/ - .
BCG : "",
" ", " ", "".
111
BCG
" BCG".
""
, , -,
, .
- .
.
,
.
" "
-, .
. "
" "" ,
, .
,
- .
- .
" "
- ,
.
.
,
. - -
.
, , ,
. -
: , .
, -
"".
""
-
.
, .
.
.
BCG
.
23 , .
- - .
,
. ,
. , -
- .
BCG ,
,
.
- . , ,
, , ,
, ,
112
, . ,
,
. -
,
, ..
, , ..
"", , ,
.
, ,
,
.
510 , , --
.
-,
"" -.
, ,
, , , ,
, .. ,
,
, - "" "
".
(, , , .).
, " ",
. ,
, . " "
,
. - " ", ,
"". ""
, "" .
, ,
" ", "" . -
: - ""
" " , ,
.*
* Sharplin Arthur, Strategic Managemen. New York: McGraw-Hill Book Company, 1985.
, "
", " ", ,
"". " "
,
, - .
- ""
,
.
( , , ,
) ,
. ,
, "", ,
, .
, .
113
BCG , ,
, , ,
, , ,
, .*
* Rowe, Alan J., Mason, Richard and Dickel, Karl E., Strategic Management and Business
Policy: A Methodological Approach. Reading, MA.Addison-Wesley, 1982; Wheeten, Thomas L.
and Hunger, David J., Strategic Management and Business Policy, 4-th edition. Reading, MA:
Addison-Wesley, 1992\
-, BCG,
, .
-
"" ,
" " "", "
".
, ,
BCG, :
"" ;
" " ,
, , ;
" "
;
""
.
BCG ,
,
. ,
. , , ,
, ,
.
BCG :
, ;
, .
BCG ,
, - . -
, . , BCG
,
, .
-
, , . , ,
,
. ,
, BCG,
.
.
. ,
-. ,
114
, ,
, , , ..
BCG
,
. , :
1. BCG ( )
-.
, ,
.
2. .
, BCG
.
3. BCG , ,
.
4. , ,
.
GE/McKinsey (
)
, ,
" ",
. ,
BCG
, , -,
, .
, 70- ,
" " (General Electric) "
." (McKinsey & .) " GE/McKinsey". 1980 .
.
, 80- , , 36%
" 1000" 45% " 500"
.
GE/McKinsey , ,
.
,
"" , , , , ..,
, , , , ,
..
.
. , " GE/McKinsey" ,
.
, , "
", , , ,
, " ".
" "
43
.
,
, .
115
, , .
, /
.
. " "
: "
". , -
,
.
GE/McKinsey ,
( Y)
, , , .
GE/McKinsey ,
,
. , , ,
.
,
,
. ""
, ,
, .. , , ,
, , ,
, , .. ,
.
GE/McKinsey 3 3 (. 7-3). Y X
( )
(
). BCG GE/McKinsey
, .
BCG
, .
. 7-3. GE/McKinsey
, Y,
. ,
116
. X
.
BCG,
2 2, GE/McKinsey
3 3.
,
.
Y X : , .
, .
.
: 1) ; 2)
; 3) , ,
, .
, "",
, ,
.
, ,
. , ,
.
, " 1",
.
, ,
.
. , ,
.
" 2"
.
,
.
,
.
" 3" ,
,
. :
; ;
.
, ,
"" , , ,
, Y.
, ,
,
, .
" 1"
( ).
, ,
,
, ,
-.
117
" 2"
( ).
.
. , , ,
.
,
,
, .
" 3"
.
, ,
- .
, , ,
, "".
, , , ,
. "" ( ), ,
, ,
, ,
, :
1) ,
;
2) ;
3) ,
.
" " - :
,
.
:
.
' ,
, " ".
,
.
.
GE/McKinsey 40
. , 1980 .
15. 15 -
( Y),
,
( X).
, . 7-1.
7-1
,
GE/McKinsey
( X) ( Y)
118
, -
GE/McKinsey
.
GE/McKinsey
.
,
, - .
.
.
, GE/McKinsey,
: ,
,
, ,
, .
, ,
. ,* ,
GE/McKinsey:
" 1" ;
" 2" ;
" 3" ;
" " ;
" " ;
" " ;
" 1" ;
" 2" ;
" 3" .
* Naylor, Thomas H. The Corporate Strategy Matrix. New York: Basic Books, 1986.
,
, . , ,
, "",
,
. ,
, "",
.
"", , ,
, .
.
119
GE/McKinsey
.
( X)
,
, ,
.
,
.
( Y) ,
.
GE/McKinsey , ,
, .
,
.
GE/McKinsey . -,
. -,
,
.
Shell/DPM (
)
1975 . - "" (Shell)
,
" " (DPM Direct Policy Matrix).
:
, ,
, .
,
.
BCG GE/McKinsey Shell/DPM
.
,
"", ,
-
,
.
BCG.
,
,
. , -
,
, , ,
, , . ,
,
.
Shell/DPM GE/McKinsey
,
BCG. .
BCG 22, Shell/DPM,
GE/McKinsey, - 33,
120
, .
, ,
GE/McKinsey Shell/DPM, ,
, BCG.
Shell/DPM GE/McKinsey
. BCG
(cash flow), , -,
, GE/McKinsey, ,
(return of investments),
, Shell/DPM
.
Shell/DPM ,
,
.
Shell/DPM.
, Shell/DPM
,
, , ,
, .
DPM ""
.
DPM
,
.*
* Hichens R.E., Robinson S.J.Q. a"nd Wade D.P. The Directional Policy Matrix: Tool for
Strategic Planning. Long Range Planning. Vol. 11 (JUne 1978). pp. 8 15.
,
" ".
, -
, ,
,
. Shell/DPM ,
BCG ,
, - ,
, ,
. Shell/DPM -
-,
-
.
DPM
, Y
( ) (-) -
(. 7-4). , X -
( ,
-). Y
.
121
. 7.4. Shell/DPM
Shell/DPM ( 3 3)
. .
" "
, ;
, ; ,
. :
,
; ,
; ,
.
" "
, .
,
. ,
- .
: ;
,
.
" "
.
, . , ,
.
, , .
: , , ,
. ,
, ,
.
" "
.
, , (
, ), ,
. -
. : ,
122
- , ;
, ; -
,
. ,
,
.
" "
.
, ,
. : -
, ;
.
" "
.
;
( ,
, ). :
, , ,
,
,
.
" "
.
: .
-
,
. ,
, . -
.
"
"
.
: ;
;
, ; .
" "
.
: , , ,
, , ,
.
Shell/DPM , . 7-2,
.
,
Shell/DPM . ,
( ) , -
, .
, , .
, , .
Shell/DPM .
, ,
,
123
. ,
,
, , ,
(, ).
7-2
, Shell/DPM
, ,
( Y)
( X)
- -
Shell/DPM ,
.
(. . 7-4, 1)
:
,
, , ,
, .
.
, , ,
. ,
, .
.
- ,
.
. .
124
- ,
. -
.
.
. -
, .
,
. , ,
.
, ,
, .
, .
(. . 7-4,
2)
Shell/DPM . , ,
,
-, -
.
, .
, -
,
. ,
, ,
.
, Shell/DPM,
, GE/McKinsey. ,
,
.
.
,
,
. Y ( )
,
.
Shell/DPM, , -, GE/McKinsey. -,
. -
, ,
, .
, , , ,
. Shell/DPM
,
. BCG,
.
:
, , ,
; ,
125
;
; -,
, .
( )
BCG GE ,
. , , .
, , , , BCG GE,
-
, .. , .
"
-".* ,
.**
* Hofer C.W. Conceptual Construct for Formulating Corporate and Business Strategies.
Boston: Intercollegiate Case Clearing House, 1977.
** Hofer C.W. and Schendel D. Strategy Formulation: Analytical Concepts. St. Paul, MN:
West Publishing Company, 1978.
1987 .
-.
.
: , -
.
, , ,
. :
1) ;
2) : -
;
3)
;
4) ;
5)
.
,
.
, - :
(/ ) (/
) .
.
.
- :
1. .
2. .
3. ( ).
"" . ,
.
126
,
.
.
.
, , ,
. ,
, ,
.
, "" "" .
Y .
: , ,
, , . ,
(. 7-5).
. 7-5.
. : , , .
, . ,
,
.
, 5 3.
. 7.5 .
,
.
.
.
, . -
, , ,
, 50% .
127
, ,
100150% .
.
.
,
, .
, , ,
. :
- ,
, .
. ,
. ,
, , ,
.
, ,
.
,
,
, . ,
, .
. -
, ,
, .
,
.
,
.
.
.
.
, 15%
( ), , ,
.
5%, .
, 15%.
, ,
. 15%
. ,
, .
,
.
128
. ,
.
, , .
, :
.
: , ,
.
( ) .
, -
.
, ,
, -.
, .
,
( )
.
,
.
,
. 7-3.
7-3
,
( X) ( Y)
129
()
.
. ,
, , "" " ".
,
.
,
.
,
, , ,
., ,
.
.
.
. ,
, ,
. :
, , , , ,
, .
;
,
, - , - .
, ,
, ,
, , , -
.
.
.
:
; ;
; ;
130
. ,
:
1. .
2. .
3. , ,
.
4. , .
5. .
,
.
. ,
,
.
, .
.
.
, , .
,
, .
. .
. ,
, ,
,
, .
, ,
, .
. ,
. :
, , , , -
, .
-, ,
,
.
,
. .
- -
.
- .
,
-. , ,
, ,
. -
.
- ,
:
1. .
2. - .
3. .
.
131
: ,
.
"",
GE/McKinsey.
.
, ""
. .
. "",
, "",
.
. ""
"".
.
"" "" .
, ""
"" .
-
:
1. -
,
.
2.
.
3.
, .
4. - ,
, ,
.
7-4
- .
,
, . , ,
.
, , ,
, .
, .
. ,
. -
, GE/McKinsey
.
7-4
-
132
-
-
-
-
,
. ,
.
, ,
. , ,
, . ,
, .
ADL/LC ( )
ADL/LC ( ADL
Arthur D. Little, ; LC
Life Cycle ( ))
" . ".
,
, , ,
,
, .*
* Osel, Roger R. and Wright Robert V.L. Allocating Resources: How to Do It in Multi-Industry
Corporations. Handbook of Business Problem Solving. New York: McGrow-Hill, 1980.
,
ADL, , , :
, ( ), , .
ADL/L ,
, ,
.
.
: , , ,
. () ,
, , .
,
.
133
ADL, 20
(. 7-6).
.
.
. ,
" () ",
ADL.
.
. 7-6. ADL
, ,
.
.
,
ADL ,
.
. ADL ,
.
, : " ". ADL
24 .
ADL , - ,
,
. , ADL,
:
1. .
2. , , ,
,
, ,
.
3. (RONA the average weighted
return on net assets) .
134
4. , ,
- .
,
, , -
,
. ,
, ,
.
, ADL RONA-
-. RONA,
, . Y ADL
, .
.
, ,
,
, -
.
, (. 7-7).
.
, , , ,
, ,
,
,
,
. , , , ,
.
. .
. 7-7. (),
,
" ". ,
135
, ""
. , ,
,
.
.
.
, ,
, .
,
,
,
.
,
,
, .
,
.
, , ,
.
( X)
.
, ,
.
.
.
,
.
.
1,5 , ,
.
. , ,
,
. ,
.
,
,
.
, .
, ,
.
(
) ,
136
.
.
,
. ,
. ,
.
-
.
ADL 54,
.
.
:
1.
.
2.
, .
3. ,
, ,
(. 7-5).
7-5
, " . "
D
F
G
1
J
L
N
O /
/
Q
R
S
/
U /
V
W
X
, ,
( ) . , /, ,
(. . 7-6).
,
.
ADL.
/
, , .
. "
" (, , , G, L, N, , , , V)
137
" (, , , G, L, N, , , , V).
.
/
. .
: "
" (, , N, U, V, W).
"
". .
/
, .
"
" (, , , F, G, N, , , U).
" " (, G, I, , R, )
" ". / .
/
. .
"
" (, , , L, N, , U, V) " - " (, D, N, Q, U)
" " (D, , Q, R, W).
.
/
. .
"
" (G, L, T) " ". -
.
/
.
.
" ,
" (G, L, ).
" " (D, , L, , , Q, R).
.
/
. .
"
" (, D, N, Q, U). ,
" " (D, , Q, R, W).
.
/
. .
, "
" (D, , Q, R, W) " " (X).
.
/
. .
" " (D, , L, , , Q, R). ,
" " (D, , Q, R, W) " " (D,
K,Q,R,S).
/
.
. "" (D, L, , N, Q, R, V, W)
139
ADL
, . ,
:
, , , , , .
, ,
.., .
, .
.
, ADL ( ),
: 1) ; 2)
; 3) ; 4)
; 5) ; 6) ; 7)
.
ADL
, ,
-, -
-.
ADL
.
140
ADL ,
, RONA
.
;
. ,
" "
:
/ .
.
( ).
, , 70% ,
- .
RONA- ,
( )
.
(
internal deployment) ,
ADL. ,
.
,
( )
,
.
: (
100); (
100);
( 100);
( ).
RONA ( )
ADL RONA- (.7-8).
. 7-8. RONA-
141
RONA- -
,
. , , ,
RONA
.
. RONA-
:
1. ,
.
2. RONA .
, RONA-,
, .
ADL ,
, , .
,
:
1. " " .
2. " ", ,
.
3. ADL .
-:
) ;
) ;
) ,
.
,
, .
,
. ,
,
. ,
,
. ADL,
,
.
ADL , ,
, :
1. ,
-.
2. -,
, .
, ADL ,
, "
.
,
.
, , , ""
, , .
ADL ,
142
, ,
, "".
, ,
ROI(return of investments ), 15%,
. ADL ,
, ,
, ADL. ADL
,
, .
, , , ,
, , . 7-7.
, .
,
, .
ADL , ,
,
, ,
. , ,
.
, ,
.
. ,
.
, ADL ,
. , ,
. ADL
, .
, ( )
.
, , , ,
. , ,
, , .
ADL,
.
, ADL ,
.
7.1.4.
, .
,
-
.
- (). . 7-9
.
.
- .
. ,
.
143
. 7-9.
? .
-
( ).
,
( ).
,
( ).
. 7-7.
7-7
-
.
/ (. 7-10) .
. ,
( ).
( ).
, ,
. (
.)
?
144
. 7-10. : /
.
. -,
, , -
. ,
- . -,
"" , -
. -
, ,
. ,
.
. ,
? -,
,
. ,
. -,
? ,
. -,
,
.
.
.
, ,
.
.
,
.
,
.
,
( ).
, ,
( ). , ""
,
( ).
,
10 .
, .
145
,
,
. ,
-. ,
. .
-, ,
/
,
( ).
-, , ,
( ).
-, ,
,
( ).
, ,
. ,
.
, ,
.
7.2. -
-
(). (. 7-
11).
7.2.1. -
-,
.
7.2.2. - ( )
-. , , - ,
, -
, ,
, ,
, , -
.
146
. 7-11.
,
(, , , , ,
, ), (, ,
, ), .
-
.
-
.
, .
.
, ,
.
. ,
.
-
,
.
.
,
:
147
.
, .
.
.
7.2.3. ( )
, ,
.
.
, ,
, ( ,
, , ,
).
, ,
. :
-
,
.
,
.
",
", , ,
" , ".
"
.
, ,
. ,
"" , "". ,
,
" "( ,
).
.
, ,
: - ,
, .
, ,
, ,
, .
,
, . .
, .
7.2.4.
,
,
.
.
.
148
,
.
, , . ,
:
, , ,
, , ..
.
.
-,
. ,
,
/ . ,
/ .
/ .
, , ,
.
-, , ,
. " " "
15%", " 15% ".
-, ,
,
.
-, .
, .
:
,
,
. .
7.2.5.
; .
.
:
, .
.
,
( ) . ,
,
, , .
.
-
, , .
.
, .
, ,
, . ,
. ,
. , ,
,
, , ..
.
.
149
-
. . , , ,
,
. , ,
. , ,
. , ,
"", . , ,
,
, - . ""
,
,
.
. - , ,
/ -
,
. ,
, , -
, ..
, ,
.
,
.
/
.
.
-
- .
().
,
,
, .
-
.
7.2.6.
,
. ,
, - ,
, ,
.. ,
, :
? ?
?
.
7.2.7.
,
. ,
150
, -
. , "",
" " . , ,
" ".
"" ,
.
, ,
, .
,
.
. ,
, .
7.2.8.
,
- .
- ,
. ,
. :
- .
, , .
,
, .
- ,
- .
, " " ( ),
" " ( ).
.
,
. , ,
.
, - ,
, .
-.
-, .
7.3.
,
.
, ,
.
,
. , ,
. -
. , .
, ,
. ,
,
, , ,
, .
- ,
, .
151
,
, ,
.
.
-, -
. , , -
.
.
, .
,
. , ,
() .
,
, .
, , ,
.
, ..
.
.
, ,
, .
, ,
, .
8.
, ,
,
( ),
- .
.
. 8-1.
152
. 8-1.
8.1.
8.1.1.
. :
, ,
, .
, ,
,
.
,
;
.
, ,
. ,
.
.
, -
.
,
. : , -
, , ,
..
. ,
.
, .. .
.
(, , ); (, );
153
, , ,
, ;
( , , ).
(,
..), , , .
. . ,
,
.
,
,
.
,
. .
, .
,
,
.
, .
:
;
;
;
; ,
;
;
.
. , ,
. ,
, , ,
, . ,
,
, ,
, , .
, , , ,
.
, , ..,
.
8.1.2.
,
. -
.
8.4.1,
.
154
8.1.3.
,
, ,
. ,
.
8.1.3.1.
,
, , , ,
.
,
( , , ,
, - , ,
).
,
- . ,
,
. .
: ( );
, (
); ,
( , , ..); -
( ).
-
, :
() , , ,
;
, ,
,
- ..;
, , ,
( ,
);
, ,
.
,
, ,
.
, .
, ,
. :
;
;
;
;
.
.
, .
155
.
,
.
. -
.
,
/ .
, .
( ) ,
.
.
.
,
, ..,
.
,
.
, , :
;
;
;
;
, .
, ,
- ,
.
,
.
,
.
, ,
.
.
, ,
. ,
, , -
.
.
. ,
. ,
, ,
, .
. ,
,
156
. ,
,
.
, .
,
.
, ,
,
.
, , ,
.
8.1.3.2.
, ,
. ,
, , , -,
, , .
, :
;
;
-;
;
;
.
. ,
. , , '
, , . ,
,
.
. ,
, :
, ,
.. , ,
, ,
.
, ,
,
, ,
.
. , ,
.
,
,
.
, . ,
, ,
, .
, ,
, .
157
.
.
, ..
. ,
. ,
.
,
, ,
.
, ,
,
,
.
- .
,
,
. ,
. , ,
,
.
- -
.
-
,
.
-
, ,
.
,
, ,
.
,
.
.
, , -
. ,
, ,
.
.
, .
. ,
, ,
.
.
,
. ,
, ,
. ,
158
, .. ,
.
8.1.4.
, , ,
.
. :
;
, ,
.
.
, ,
, , , ,
.. .
, ( , ..),
, , .
, ,
.
,
:
;
.
, , .
, -,
, . ,
, , , -
.
,
. :
;
;
;
;
.
, ,
, .
8.1.5.
, , ,
, .
,
: 1) , ; 2)
-,
; 3) ,
.
,
, .
159
1. , ,
, -
.., . ,
, ;
, ,
.
, ,
:
, ,
. ,
, ,
, .
:
;
;
- ;
;
;
;
;
.
2. , ,
.
, .
-
, .
3. ,
, ,
, .
,
,
. -
,
.
,
,
.
,
, ,
.
, , ,
, ,
,
.
,
.
.
:
, ,
;
, ,
160
,
; ,
,
,
.
,
.
8.2.
. 8-1, :
; ; ;
.
8.2.1.
. , ,
, , , ,
.
.
.
. .
, ,
. .
. ,
. ,
, ( ,
, - ..),
.
,
. .
,
.
.
, .
,
.
.
8.2.2.
,
, .
,
,
. ,
, .
, , (
161
) ,
.
, ,
,
.
,
.
,
.
.
8.2.3.
. , ,
.
:
;
- ;
;
;
.
, , ,
, ,
.
8.2.4.
.
.
, .
, ,
.
. :
,
.
,
.
,
. :
, ,
, ,
/ ; ,
,
,
; ,
.
, ,
,
162
,
, , .
.
8.3.
. 8-1, :
; ; ;
.
8.3.1.
,
,
,
,
.
.
,
, .
. ,
.
,
. , ,
, ( ),
( ,
), (
), ( )
( ).
. ,
.
,
, ,
, . ,
, , ,
( )
.
,
: , , , .
. ,
,
,
.
, ,
..
,
, , , ,
.
163
8.3.2.
.
, , ,
,
. ,
, .
, .
:
1) ;
2) /;
3) ;
4) ;
5) ;
6) .
,
. ,
, , ,
.
,
, .. , ,
. .
, ,
, .
. ,
, .
. , , ,
. ,
.
( ), -
( ),
( ).
: ;
; ;
; .
.
,
.
,
.
8.3.3.
. ,
, ,
, ..
:
164
1) ,
;
2) ,
;
3) , ,
, ,
.
.
8.3.4.
.
:
1) ;
2) ;
3) ;
4) .
.
, .
: ; , , ,
, , .
.
; ;
;
,
, ,
;
.
, , , ,
, , .
. ,
, , -
.
.
, ,
,
,
. ,
.
.
.
( ).
,
, , ..
( ) ,
.
. ,
165
.
, , -
, .
, , ,
.
"" "".
. ,
.
: , , .
:
(
, , ,
); (
, , ,
, , );
( /
);
( , ,
).
8.4.
. .
: -
, , ,
.
8.4.1.
.
, , .
,
.
, ,
. :
1) ;
2) ;
3) ;
4) .
,
- .
, .
.
,
, .
, , , , ,
,
.. ,
166
,
.
, ,
.
. ,
, ,
.
,
, ,
, .
, , ,
, .
: " , ,
".
8.4.2.
.
.
,
.
:
1) ;
2) ;
3) ;
4) .
.
, .. / -
.
.
,
, , -
; ,
.
. , .
/ .
, ,
, . , -
, ,
.
( ,
).
,
.
167
, ,
, .
: , .
.
. , , , ,
..,
. :
; ; ;
; ; ; ; .
,
, . ,
, -
, , , ,
, ..
.
. .
,
, .
,
, , .
( ).
.
8.4.3.
, - ,
.
, , , ,
.
. :
; .
.
: , ,
, .
,
, , ,
.
, .
.
( ) .
8.4.4.
,
.
,
.
168
:
;
;
- ( ).
.
,
.
, ,
, ,
- .
.
, , -
() .
-
, .
,
.
1.
*
I.
. -
.
- ,
. ,
,
, .
* .. . .: , 1994. . 141154.
. , ,
, .
,
,
.
, ,
.
, ,
.
, .
. 1948
., 1972 .
(). ,
,
169
. 1971 . (),
,
, ,
.
1971 . .
, ,
. 1976 . ,
,
.
,
, .
,
,
.
.
,
.
,
, .
, , ,
.
II.
: , ,
,
,
.
,
. ,
, / ,
,
- , , ,
, ( ),
, ,
.
, ,
. ,
,
.
III.
:
1. " "
, , ,
, , , , ..
( ,, ..)
, , .
" "
" ",
,
170
. ,
" " " ",
()
.
2. "" , , ,
, , ..,
( ) , -
, .
"" , ..,
"". ""
, -
( , ,
..). "" ,
.
3. "" , , ,
, , .. ( ,
., ""),
, ,
, .
4. "" , ,
, .., ,
. , ""
, , , ,
, .
5. ""
( , - ..)
"", ,
, , ..
6. "" , , ,
, , , , , ,
, , ,
.., , ,
, . , "",
"".
IV.
.
1. , , ,
,
.
2. , , ,
. 3. , ,
, , -
,
/ . ,
, -,
,
, .. -
.
.
171
3. . 2 :
) ,
, ;
) (.. )
(. . 4). ,
, ,
;
) , ,
, ,
. 5.
4.
:
) ;
)
;
) ,
, ;
) ,
.
5. ,
, ,
. , ,
-
, , ,
.
6. ,
. ,
,
. , ,
, .
7.
. ,
, ,
, .
, .
,
.
, ,
,
, , . ,
, :
) ;
) , /
, ,
, ,
.
,
( ).
172
, , ,
, -
,
, ,
, .
8.
(,
). -
,
, ,
.
, ,
.
9. ,
,
.
10.
.
,
.
11.
. , ,
,
( ).
,
. , -
- .
.
12.
.
( ) , :
) , ,
;
) , ,
;
) , ;
)
;
) ;
) ;
) , ,
- .
13. , , ,
, .
14. .
15.
,
.
.
173
16.
, .
.
,
, , . 1720 , . 30 32.
.
17. ,
,
, . ,
, ,
;
,
. , -
, ,
.
18. ,
, , .
, ,
.
19. (
) ,
.
20. , , ,
,
.
, :
) , ;
( , ) ,
;
)
. 16.
21.
, ,
, . 20.
. 19 ,
,
.
.
22. ,
, , ,
.
23. , ,
, ,
, ,
.
174
24. ,
, .
25.
,
.
(, )
.
, ,
,
.
, ,
, , ,
.
26. ,
,
,
.
.
27. - ,
,
. ( .)
28. ,
, , ,
.
,
.
, :
)
;
,
;
)
, .33, .
;
) ,
, .
29. ,
, ,
.
30.
.
.
31. (
, , )
175
,
.
32.
, . 33, ,
. ,
.
. ,
( )
, .
33.
.
:
) ;
) ;
) ,
.
:
) ;
) , ,
, ( ,
, );
) ,
();
) , (
)
- .
:
) , (..
, , ,
, );
) , ,
;
)
, ;
) , ;
)
.
:
) , ;
) ;
)
,
;
) (,
, , ).
.
34. ,
/ ,
.
176
35.
, .
, ,
.
, , .
, ,
,
. ,
MAP,
.
36. , :
) ;
) -
;
) -
( ,
);
) (,
),
,
. ,
,
.
2 *
, ,
("" , , ,
, . . .).
, :
;
(" ");
"-" " ";
.
* . .. ..
. , 1987 .
, ,
, , ,
().
, , (
),
.
()
(, , , "-"
..),
.
177
, ,
.
,
( ), , .
:
" " ,
, ,
, , -
, , ;
"" , ;
"" ,
()
.
, ,
.
, .
.
1. ,
.
2.
.
3.
1. .
2. .
3. ,
.
4. ,
.
4. -
, , ,
, :
) , , ,
, , ,
;
) ;
) , , , . (.
);
) , , , ;
) (. );
) , , ,
, , ;
) , ,
;
) , .
178
,
- .
, , . -
; ,
,
.
5. ,
. .
.
6. ,
,
, -
. .
7. ,
, ,
, - .
8. -
,
;
-
,
.
()
9. 1.
.
2.
, , ,
.
10. 1. , ,
, , , ..
, .
2.
,
( ) ,
.
11. ,
.
, ,
, , ,
.
12.
(, )
, , , ,
.
179
,
.
13. 1.
, .
2. , ,
,
, ,
.
14. 1. ,
, , ,
,
:
) ;
)
,
;
) , ,
, ,
, , .
2. , ,
, , ,
, ,
, .
, -
, , .
,
, .
15. , ,
, -, ,
.
16. , ,
.
,
.
17. , , ,
,
.
18.
, ,
, .
.
.
, , .
"", "", "", "
" , , ,
, ,
180
, ,
.
, ,
.
1. , ,
, ,
, (, -
), ,
, , .
2. , ,
, ,
, ,
.
3. , ,
,
, ,
, .
.
, ,
, ,
, , ( "
").
. ,
,
, -
. .
. ,
,
,
.
. ,
,
, .
,
.
, :
14 ,
;
(.. ,
14 ,
).
1. . - ,
. 2 ,
"" ,
, .
2. . . 13
,
181
,
.
3. .
, ,
,
,
.
, , ,
.
4. . . 12 13 ,
,
, , -
, .
5. .
, .
6. . . 4
,
, , , -
. (,
)
(, ),
. ,
() .
,
, .
, ,
, .
7. .
, ,
"". ,
.
1. ., ., ., . : . . 2-
. . .; ; .: . "",1998. - 1056 .
2. ., ., . . .
/. . . .. . - ., , 1998. - 787 .
3. . . .: , 1998. 896 .
4. . . .: , 1999. 768 .
5. . /.. , .. , .. . .
. . .: , , 1995. -560.
..
..
"-"
. .
070824 21.01.93
11.10.99
182
6088/16. . . . . 17,64
6000 . 1002
-
127214, , ., 107.
.: (095) 485-70-63; 485-71-77
: (095) 485-53-18.
: (095) 485-54-44
E-mail: books@infra-m.ru
www.infra-m.ru